Minden, ami az online értékesítéshez szükséges

Percek alatt hozzon létre egy online áruházat, hogy eladja a webhelyen, a közösségi médiában vagy a piacokon.

egy ember illusztrációja a nagyító alatt

E-kereskedelem személyre szabása: tippek, trükkök és előnyök

8 min olvasva

Mikor volt utoljára teljesen zökkenőmentes vásárlási élménye egy vállalkozással? Meglepő módon az e-kereskedelmi kereskedők számára rendelkezésre álló összes technológia és szoftver mellett nehezebb zökkenőmentes ügyfélélményt elérni, mint gondolná. Pontosan miért?

Függetlenül attól, hogy a vállalkozások egyszerűen nem helyezik előtérbe a személyre szabást, vagy úgy gondolják, hogy ügyfeleik nem veszik észre, éԱ.

A személyre szabás kulcsfontosságú a márkaépítéshez, az ügyfelek lojalitásának elősegítéséhez és a vállalkozás növekedéséhez.

Hogyan tudja tehát az Ön e-kereskedelmi üzlete személyre szabni ezeket a magasztos célokat?

Hogyan kell online eladni
Tippek a következőtől: e-commerce szakértők kisvállalkozások tulajdonosai és feltörekvő vállalkozók számára.
Kérjük valós e-mail címet adjon meg

Mi az az e-kereskedelmi személyre szabás?

Egyszerűen fogalmazva, az e-kereskedelmi személyre szabás azokra a lépésekre utal, amelyeket egy vállalkozásnak meg kell tennie, hogy személyre szabott online vásárlási élményt teremtsen ügyfelei számára.

A személyre szabást úgy érik el releváns tartalmak, promóciók, termékajánlatok és egyedi ajánlatok éٰdzá, amelyek célja, hogy megfeleljenek meghatározott közönségnek, preferenciáiknak, érdeklődési körüknek és viselkedésüknek.

Például egyes márkák küldenek célzott e-maileket a szegmentált ügyfeleknek á, amelyek a csoport speciális érdeklődési köréhez vagy korábban vásárolt termékekhez vannak szabva az eladások növelése érdekében.

A személyre szabást sok szempontból meg lehet közelíteni, de fontos, hogy releváns tartalmat kínáljunk, és a személyre szabási stratégia kialakítása során a felhasználók preferenciáit szem előtt tartsuk.

A személyre szabás előnyei az e-kereskedelemben

Most, hogy megértette, mit jelent a személyre szabás az online vásárlás világában, emeljük ki a személyre szabás előnyeit vállalkozása számára.

Az értékesítés ösztönzése

A digitális vásárlás során az ügyfeleknek gyakran át kell nézniük a termékek oldalait, és körül kell nézniük, hogy pontosan megtalálják, amit keresnek.

A személyre szabás megszünteti a fejfájást a vásárlók számára, mivel segít nekik pontosan megtalálni, amit keresnek. Ezzel a kirakatban vásárlókat vásárlókká változtathatja, köszönhetően a személyre szabott tartalomnak, amely segít megtalálni, amire szüksége van.

Gyorsabb ügyfélélmény

Lehet, hogy a fogyasztó vezérelte de ez nem jelenti azt, hogy az átlagfogyasztók szerte a világon egyszerű vásárlási élményekkel rendelkeznek. Sőt, pont az ellenkezője!

Mivel túl sok terméket kell böngészni, sok vásárló egyszerűen feladja, és vásárlás nélkül elhagyja a webhelyet.

Ha az ügyféladatokat termékáԱáǰ készítésére vagy személyre szabott ajánlatok és promóciók küldésére használja fel, akkor a vásárlási élményt könnyebbé és kevésbé nyomasztóvá teszi.

Javítani kell az ügyfélszolgálatot

A személyre szabás nagymértékben javíthatja a cégét ձőDZá ajánlat. Az AI virtuális asszisztens webhelyén való elhelyezésével az ügyfelek kérdéseket tehetnek fel, érdeklődhetnek a rendelésekről, kaphatnak szállítási frissítéseket és még sok minden mást tehetnek. egy AI útmutatása chatbot.

Építs hűséges követőket

Itt van egy meggyőző tény - a Twilio szerint , a fogyasztók 56%-a állítja, hogy visszatérő vásárlóvá válik, miután megtapasztalják a személyre szabott vásárlási élményt.

Mit jelent ez az Ön vállalkozása számára? Óriási lehetőség nyílik a fejlődésre a személyre szabás révén! Hűséges követőket építhet, fejlődhet üé𲵳ٲáés csökkenti a lemorzsolódást.

Sok fogyasztó ilyen az AI által végzett adatgyűjtésben és személyre szabásban. Arra számítunk azonban, hogy ezek a viselkedések megváltoznak, ahogy a mesterséges intelligencia szélesebb körben elfogadottá válik az online kiskereskedelmi környezetben.

Maradjon a Curve előtt

Ha az e-kereskedelmi személyre szabott trendeket telepíti webhelyére vagy e-kereskedelmi üzletére, márkája jelentős versenyelőnyt biztosít.

Az ügyféladatok felhasználásával személyre szabott ajánlatokat, kedvezményeket és promóciókat küldhet a vásárlóknak, és végül megnyerheti üzletüket.

E-kereskedelmi személyre szabási tippek és trükkök

Íme a leghatékonyabb módjai annak, hogy az e-kereskedelem személyre szabott trendjeit vállalata javára fordítsa.

Közönség szegmentálása

í e-kereskedelmi platformok szegmentálási lehetőségeket kínál, ahol olyan szegmenseket hozhat létre, amelyek egyszerre célozzák meg márkájának különböző közönségeit. A közönségeket a következők alapján szegmentálhatja:

  • Hely vagy IP-cím személyre szabott keresési eredményeket és termékajánlatokat kínál
  • öö, beleértve az okostelefont, asztali számítógépet vagy táblagépet
  • ٱ𳾴Dzáھ, például életkor, nem vagy munkakör
  • Új vagy visszatérő ügyfelek hogy a tartalmat és a termékeket életciklusuk alapján célozzák meg

ձéᲹٴǰ

A termékáԱáǰ a korábbi vásárlásokon és a vásárló érdeklődési körével és preferenciáival kapcsolatos betekintéseken alapulnak. A webhelyáԱáǰ még az arra vonatkozó adatokat is felhasználhatják, hogy az ügyfél mely oldalakat böngészte meg utoljára a webhelyén, hogy ma releváns termékeket kínálhasson.

Előnyben részesítse a bevásárlókosár elhagyását

A Ha a fogyasztók elhagyják bevásárlókosarukat, a vállalatok számára létfontosságúvá válik, hogy a bevásárlókosár elhagyását helyezzék előtérbe az üzlet visszaszerzése érdekében.

A márkák emlékeztethetik a vásárlókat saját magukra elhagyott szekerek személyre szabott e-mailes emlékeztetőkkel és a korábban megtekintett termékek újracélzó hirdetéseinek megjelenítésével.

Böngészés az e-kereskedelmi személyre szabó szoftverek között

Egyes vállalkozások az e-kereskedelmi személyre szabott szoftvert választják, amely elvégzi helyettük a nehézségeket. Ezek az eszközök a következőket kínálják:

  • -áú áԱáǰ
  • Hatékony ügyfélszegmentálás
  • Robusztus ügyféladatok és elemzések

A vállalat által választott személyre szabott szoftver a költségvetéstől, a céloktól, a terméktől és a szilárd ügyfélélményről alkotott elképzelésétől függően változik.

Lenyűgöző példák az e-kereskedelem személyre szabására

Íme néhány példa az egyszerű, de hatékony személyre szabásra, amely növelheti az eladásokat és növelheti az ügyfelek hűségét.

  • Mutasson a vásárlóknak az általuk vásárolt termékekhez hasonló termékeket már nézi, és magasabb áron értékesítheti a termékeket.
  • Folyamatos vásárlási javaslatok készítése a vásárlók alapján korábban meglátogatott oldalak.
  • Dinamikus éٰdzá legjobban eladott á amelyek tartalmazzák a legnézettebb termékeket, a népszerű termékeket hely szerint vagy a legtöbbet értékelt.
  • áԱ felhasználó által generált tartalom az Instagramon keresztül gyűjtött, vásárolható bejegyzéseken keresztül, hogy bemutassa a valódi vásárlók által használt termékeit.
  • ravasz őééԲ pop-up ablakok promóciós kódokkal, hogy növeljék a rendelés értékét, olyan nyelvezetekkel, mint „Csak a következő 7 percben, és 20% kedvezményt kap!”
  • Szövegeket és e-maileket küldhet üzenetekkel, beleértve a „Hiányzol nekünk! Térjen vissza, és vásároljon 10% kedvezménnyel” – jelentkezzen be a vásárlókkal vásárlásuk után, vagy bökd meg őket, hogy fejezzék be a vásárlást miután elhagyták a szekerüket.
  • Kapcsolattartás az ügyfelekkel a közösségi médiában, visszajelzést kérni, kérdések megválaszolása és kapcsolatépítés.
  • éٰdzá űéDzǰ amelyek a visszatérő vásárlóknak jutalmakat, kedvezményeket és különleges ajánlatokat kínálnak a márka iránti elkötelezettségükért.

Nyerjen nagyot a személyre szabással. Az segíthet.

Első e-kereskedelmi üzletének indításán gondolkodik? a tökéletes partner. Értékesítési platformunk integrálható különféle platformokkal, köztük az Instagram, a TikTok, a Facebook, az Etsy és még sok más. Platformunk kínál egyet könnyen használható irányítópultot, amely megkönnyíti, hogy egy pillantással megtekinthesse az összes kirakat teljesítményét.

További információért tekintse meg blogbejegyzéseink többi részét, ill .

 

ղٲdz𲵲é

á online

Az e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

A szerzőről

Max az elmúlt hat évben az e-kereskedelmi iparágban dolgozik, és segíti a márkákat a tartalommarketing és SEO létrehozásában és szintre emelésében. Ennek ellenére van tapasztalata a vállalkozói tevékenységben. Szabadidejében szépirodalmi író.

E-kereskedelem, amely a háta mögött áll

Annyira egyszerű a használata – még a legtechnofóbiásabb ügyfeleim is képesek kezelni. Könnyen telepíthető, gyorsan beállítható. Fényévekkel megelőzi a többi bolti beépülő modult.
Annyira le vagyok nyűgözve, hogy ajánlottam webhelyem ügyfeleinek, és most a saját üzletemben használom, négy másikkal együtt, amelyeknek webmestere vagyok. Gyönyörű kódolás, kiváló elsőrangú támogatás, nagyszerű dokumentáció, fantasztikus útmutató videók. Köszönöm szépen , te rock!
Az ot használtam, és magát a platformot szeretem. Minden annyira leegyszerűsített, hogy az őrültség. Imádom, hogy különböző lehetőségek közül választhatsz szállító fuvarozókat, hogy ilyen sokféle változatot tudj beállítani. Ez egy elég nyitott e-kereskedelmi átjáró.
Könnyen használható, megfizethető (és ingyenes lehetőség, ha elindul). Professzionálisan néz ki, sok sablon közül választhat. Az alkalmazás a kedvenc funkcióm, mivel közvetlenül a telefonomról kezelhetem az üzletemet. Erősen ajánlott 👌👍
Tetszik, hogy az könnyen indítható és használható volt. Még egy olyan embernek is, mint én, technikai háttér nélkül. Nagyon jól megírt súgócikkek. És véleményem szerint a támogató csapat a legjobb.
Az ECWID minden kínálatát tekintve hihetetlenül könnyen beállítható. Nagyon ajánlom! Sokat kutattam, és körülbelül 3 másik versenytársat is kipróbáltam. Csak próbálja ki az ECWID-et, és pillanatok alatt online lesz.

Az Ön e-kereskedelmi álmai itt kezdődnek