Szinte mindenki hallotta m谩r a telemarketing kifejez茅st, de elgondolkozott m谩r azon, hogy mit jelent? Kicsit t枚bbr艖l van sz贸, mint azt a legt枚bben gondolj谩k, 茅s az 茅vek sor谩n fejl艖d枚tt.
Teh谩t mi is val贸j谩ban a telemarketing?
Ez egy olyan marketingstrat茅gia, amely mag谩ban foglalja az 眉gyfelekkel vagy potenci谩lis 眉gyfelekkel val贸 telefonos kapcsolatfelv茅telt, hogy besz茅ljenek vel眉k a term茅kekr艖l vagy szolg谩ltat谩sokr贸l. 脷gy is lehet h铆vni
A telemarketing h铆v谩sok k眉l枚nf茅le t铆pus煤 v谩llalkoz谩sokt贸l 茅rkezhetnek. Manaps谩g a digit谩lis marketing strat茅gi谩k a marketing legelterjedtebb form谩ja. Vannak azonban olyan ipar谩gak, ahol a telemarketing m茅g mindig meglehet艖sen elterjedt, p茅ld谩ul a biztos铆t谩s, a hitelk谩rtya 茅s a k枚zszolg谩ltat谩si ter眉letek. Azok a h铆v谩sok, amelyeket politikai kamp谩nyokb贸l vagy c茅gekt艖l kap, 茅s a k谩belszolg谩ltat谩s megv谩ltoztat谩s谩ra buzd铆tj谩k, a telemarketing kateg贸ri谩j谩ba tartozik.
Egyes v谩llalatok azt gondolhatj谩k, hogy a telemarketingnek nincs 茅rt茅ke, de a kisebb v谩llalkoz谩sok sz谩m谩ra el艖ny枚s lehet.
Bontsuk sz茅t a telemarketing cs铆nj谩t-b铆nj谩t.
Mi az a telemarketinges?
Sz贸val, mi az a telemarketinges? A v谩lasz k茅zenfekv艖 lehet, mivel a telemarketinges az, aki telemarketinggel foglalkozik.
De n茅zz眉k meg, mit csin谩l egy telemarketinges a mindennapi munk谩ja r茅szek茅nt. A digit谩lis kor el艖tt a telemarketingesek a telefonh铆v谩sokra 茅s a fax眉zenetekre korl谩toz贸dtak.
Napjainkban a gyakorlatba beletartoznak a videokonferenci谩k 茅s az online h铆v谩sok is, amelyeket leggyakrabban a jelenlegi 眉gyfelekn茅l alkalmaznak.
Mi az a telemarketing h铆v谩s?
A telemarketing legelterjedtebb form谩ja a hidegh铆v谩s, ahol a potenci谩lis 眉gyfeleket veszik fel el艖sz枚r. Innen ered a 鈥瀐ideg鈥� sz贸, mivel a v谩s谩rl贸nak fogalma sincs arr贸l, hogy mit 谩rulnak neki, ez茅rt ez egy hideg 贸lom.
Azonban nem ez az egyetlen alkalmaz谩s a telemarketing sz谩m谩ra, mivel az al谩bbi okok miatt is haszn谩lhat贸.
鲍迟谩苍办枚惫别迟茅蝉别办 - Rendezv茅nyek r茅szv茅teli igazol谩sa
- Vezet艖 gener谩ci贸
- 贵别濒尘茅谤茅蝉别办
- Vev艖i el茅gedetts茅g 茅rt茅kel茅se
A telemarketing h铆v谩sok sz谩mos helyr艖l ind铆that贸k. J枚hetnek olyan telefonos 眉gyf茅lszolg谩latokt贸l, amelyeket egy v谩llalat telemarketing-szolg谩ltat谩s谩ra b茅reltek fel, a v谩llalat irod谩ja vagy t谩voli telemarketingesek.
A telemarketing etik谩tlan gyakorlatai
A telemarketing val贸sz铆n疟leg sok ember fej茅ben negat铆v jelent茅ssel b铆r.
Sokan 谩ltal谩ban bosszant贸nak 茅s kock谩zatosnak tal谩lj谩k, ha idegenek v茅letlenszer疟en kapcsolatba l茅pnek vel眉k. Ez k眉l枚n枚sen igaz, ha sok v谩llalat szem茅lytelent haszn谩l
脰sszess茅g茅ben a roboth铆v谩s nem illeg谩lis, de rossz szemmel n茅zik 茅s etik谩tlannak tartj谩k. V茅g眉l is a telefonh铆v谩s l茅nyege a szem茅lyes kapcsolatfelv茅tel, de a roboth铆v谩s ezt a t茅nyez艖t teljesen kik眉sz枚b枚li.
Sajnos a telemarketing t茅r is tele van gyan煤tlan emberek 谩tver茅s茅re tervezt茅k. Ezek a csal谩sok gyakran kevesebbet c茅loznak meg
V茅gs艖 soron az alapvet艖 v谩lasz arra, hogy mi a telemarketing s茅ma, minden olyan telemarketing, amelyet arra terveztek, hogy p茅nzt csaljanak ki vagy inform谩ci贸kat lopjanak el. B谩r ez egy nagyon alapvet艖 枚sszefoglal谩sa a probl茅m谩s k茅rd茅snek.
Hat茅kony telemarketing strat茅gi谩k
M茅g a telemarketing negat铆v konnot谩ci贸i ellen茅re is hat茅kony strat茅gia lehet egyes v谩llalatok, k眉l枚n枚sen a kisv谩llalkoz谩sok sz谩m谩ra. Ez egy j贸 m贸dja annak, hogy kapcsolatba l茅pjen a korai 眉gyf茅lb谩zissal 茅s kapcsolatokat 茅p铆teni, ami potenci谩lisan el艖seg铆theti a konverzi贸kat.
Ha a telemarketingesek k茅pzettek, 茅s tisztelettel v茅gzik munk谩jukat, az a tisztess茅ges ROI.
A telemarketing k茅szs茅ge
Val贸j谩ban a telemarketing az nem a gyenge sz铆v疟eknek val贸. Azok, akik ezen a ter眉leten dolgoznak, vagy saj谩t v谩llalkoz谩suk茅rt csin谩lj谩k, tudniuk kell, hogy n茅h谩nyan le fogj谩k l贸gni, vagy szidni fogj谩k 艖ket. Mint m谩r eml铆tett眉k, sokan nem rajonganak az茅rt, hogy a semmib艖l h铆vj谩k el 艖ket, hogy eladjanak valamit.
A telemarketing a k枚vetkez艖kb艖l 谩llhat sok telefonsz谩m t谩rcs谩z谩sa eg茅sz nap, 茅s ha minden egyes elutas铆t谩s nehezedik a h铆v贸ra, nem kell sok id艖be telik, mire elfogy a lelkesed茅s. Aki azonban ezt nem veszi a sz铆v茅re, 茅s vissza tudja 眉tni a k枚vetkez艖 h铆v谩st, sikert 茅rhet el.
Az is seg铆t, ha van 茅rt茅kes铆t茅si tapasztalat vagy k茅pz茅s.
A telemarketing el艖nyei 茅s h谩tr谩nyai
A val贸s谩g az, hogy a telemarketingnek megvannak a maga j贸 茅s 谩rnyoldalai is. El艖sz枚r is n茅zz眉k meg ennek a strat茅gi谩nak n茅h谩ny el艖nyeit.
A telemarketing el艖nyei
- Szem茅lyes kommunik谩ci贸: A telemarketing legnagyobb el艖nye, hogy lehet艖v茅 teszi a szem茅lyes kommunik谩ci贸t az elad贸 茅s a potenci谩lis v谩s谩rl贸 k枚z枚tt. Ez seg铆thet a j枚v艖beli kapcsolatok kialak铆t谩s谩ban.
- 翱濒肠蝉贸: Sok m谩s marketingcsatorn谩hoz k茅pest a telemarketing lehet a
辞濒肠蝉贸 尘贸诲蝉锄别谤. - 脺gyf茅ladatok rendez茅se: A telemarketing j贸 m贸dja lehet az 眉gyf茅ladatb谩zis v谩logat谩s谩nak. Seg铆t meghat谩rozni, hogy val贸j谩ban ki a potenci谩lis 眉gyf茅l, 茅s elt谩vol铆tja azokat, akik m谩r nem 茅rdekl艖dnek.
- Sz茅les k枚r疟 el茅rhet艖s茅g: A telemarketing viszonylag egyszer疟 m贸dot k铆n谩l arra, hogy r枚vid id艖n bel眉l sok 眉gyf茅llel kapcsolatba l茅phessen. Ez seg铆thet potenci谩lis 眉gyfelek gener谩l谩s谩ban, 眉gyfelek min艖s铆t茅s茅ben 茅s potenci谩lisan 茅rt茅kes铆t茅sben.
A telemarketing h谩tr谩nyai:
- Tolakod贸 茅s rosszindulat煤: Sokan nem szeretik, ha megkeresik 艖ket olyan inform谩ci贸val 茅s olyan p谩ly谩val, amit nem k茅rtek. 脷gy 茅rzik, hogy tolakod贸, 茅s rossz 铆zt hagyhat a sz谩jukban.
- 鈥濶e h铆vjon鈥� lista: Sz谩mok vannak rajta amelyekkel nem lehet kapcsolatba l茅pni a telemarketing szolg谩ltat谩sokkal.
- 碍茅辫锄茅蝉别办: Id艖be telhet, am铆g a telemarketing眉gyn枚k枚k megfelel艖 k茅pz茅sben r茅szes眉lnek, 茅s j贸 c茅gk茅pet k枚zvet铆tenek.
- Alacsony korai konverzi贸: Kor谩n neh茅z tisztess茅ges eredm茅nyt el茅rni konverzi贸s ar谩ny telemarketinghez. Ennek az az oka, hogy id艖be telik az 眉gyf茅ladatb谩zis fel茅p铆t茅se, 铆gy a hidegh铆v谩s marad az els艖dleges lehet艖s茅g.
Az 黑料门 seg铆thet elind铆tani e-kereskedelmi v谩llalkoz谩s谩t
Az 黑料门 seg铆thet azoknak, akik bel茅pni szeretn茅nek az e-kereskedelmi ter眉letre, legyen sz贸 ak谩r 煤j, ak谩r alap铆tott v谩llalkoz谩sr贸l.
Mi tervezt眉k e-kereskedelmi platformunk hogy egyszer疟 legyen, 茅s gyakorlatilag b谩rmilyen m谩s platformmal haszn谩lhat贸, bele茅rtve a Facebookot, a saj谩t webhely茅t, Instagram, 茅s m茅g sok m谩s.
M茅g jobb, ha megteheti ma ingyen.
- Hagyom谩nyos marketing: Az offline marketing el艖nyei
- Kreat铆v offline marketing枚tletek v谩llalkoz谩sa fellend铆t茅s茅re
- Mi a hat茅kony telemarketing
- 脷tmutat贸 a nyomtatott hirdet茅sekhez
- M谩rka 茅rt茅kes铆t茅se a ki谩ll铆t谩sokon
- TV-rekl谩m: 脕tfog贸 煤tmutat贸
- Hogyan hirdesse m谩rk谩j谩t a r谩di贸ban
- 脕tfog贸 煤tmutat贸 az 煤js谩ghirdet茅sekhez
- Magazinrekl谩m: 脕tfog贸 煤tmutat贸 kezd艖knek
- Hogyan ind铆tsunk hat茅kony sz贸r贸lapkamp谩nyt
