Hallgassa meg Dave Novick-et (marketing aleln?k), hogy megvitassák a Google legutóbbi bejelentését, amely dinamikusan frissíti az e-maileket. Az e-mail nem sokat változott 20 év alatt, és az Amp for Email legutóbbi hírei ezen változtatni fognak. 黑料门 az els?
- Interaktív elhagyott kosár
- Rendelés állapota
- E-mail ellen?rzés egy kattintással
Megbeszéljük, hogy ez az új technológia merre haladhat a j?v?ben.
惭á蝉辞濒补迟
Jesse: Richie, boldog pénteket.
Richard: Megint ez a nap.
Jesse: Igen, tetszik, csinálj még egy podcastot itt. Az 黑料门 a k?zelmúltban szerepelt a hírekben. Izgalmas. Sok tudósítást kaptunk a TechCrunchtól és a VentureBeatt?l, a Mashable-t?l. Jó móka. Megpróbáljuk még egy kicsit meglovagolni ezt a hullámot.
Richard: Igen, változások t?rténnek. ?gy értem, hogy ti is irodát váltatok, igaz.
Jesse: Igen, irodát k?lt?ztek, sok minden t?rténik itt.
Richard: Ma délután nem érjük el a boldog órát.
Jesse: Nem, valószín?leg nem. Rendben, most vissza kell mennem dolgozni. ?s a sok hír miatt behoztuk a nagyágyút, ide. Behoztuk David Novickot, a marketing aleln?két. David, hogy megy?
David: Szia mindenki. Jó itt lenni ma pénteken.
Jesse: Igen, feltétlenül. Talán boldogabb, amikor visszaérünk az irodába. Nem tudom.
David: Valójában err?l kés?bb offline is fogunk beszélni, de úgy gondolom, hogy a négy óra jó lehet ma.
Jesse: Szerintem ez a helyes út. ?nnepelnem kell a hírt.
David: Ez a gy?zelem. Nem fér hozzá kétség.
Jesse: Igen, fantasztikus. Szóval igen, határozottan nyertünk itt. Dave, a kezdeményezés, amelyr?l beszélni fogunk a gy?zelem során, mivel nagyon szorosan együttm?k?dtünk a Google-lal az AMP for email kezdeményezésen. Szóval téged is behoztunk ide. ?n is szorosan együttm?k?dik ezzel, akárcsak az 黑料门nél t?bb ember. Esetleg megírhatja k?z?nségünket ezzel kapcsolatban.
David: Igen. Teljesen. Egyértelm?, hogy jelenleg a legnépszer?bb téma a dinamikus e-mailek. Az e-maileknél pedig nagy dolog. Kicsit nehéz megérteni, ezért egy kicsit lebontjuk a mai emberek számára. El?sz?r is beszéljünk arról, hogy mi ennek a hatása. Ha a Facebookra és az Instagramra, valamint ezekre a nagyszer? k?z?sségi platformokra és a nagyszer? eszk?z?kre gondolunk, nincs is nagyobb az e-mailnél. Jelenleg k?rülbelül 4 milliárd globális e-mail felhasználó van. Tehát az e-mailben t?rtén? események mértéke fantasztikus. Tudod, ez egy vicces dolog. Az e-mail terjedelme, hányan használják ezt az igáslót, hogy az évek során. Na mindegy, térjünk rá egy kicsit az AMP-re. Azok számára, akik nem ismerik, az AMP a felgyorsított mobiloldalakat jelenti, és ez alapvet?en egy nyílt forráskódú projekt, amelynek célja a mobilhasználat felgyorsítása és a tartalom felgyorsítása a mobileszk?z?k jobb m?k?dése érdekében. ?s ennek egy leágazásaként, mivel jelenleg a Google vezeti a felel?sséget, ez az e-mail
Jesse: Igen, és így egy kicsit mélyebbre merülve. Az AMP for email valóban… a Google vezeti, de nyilvánvalóan sokan használják a Gmailt és a Google alkalmazásokat. Tehát ez az e-mailek nagy százaléka. De ezt mások is jól fogják alkalmazni, de úgy gondolom, hogy az az érdekes rész, amit érintettél, az az, hogy az e-mailek 15 vagy 20 éve nem változtak. Mint ahogy a Facebook is olyan dologgá vált, amióta el?sz?r kapunk e-maileket, és az e-mailek fogalma nem változott, kapsz egy e-mailt egy cégt?l vagy az anyukádtól, és amikor elküldik azt az e-mailt, akkor elküldik, ennyi. Nem változtathatsz, szerkeszthetsz, néha vissza akarsz húzni néhány e-mailt, amit esetleg kés? este küldtek neked, de általában elküldik az e-mailt, kialszik, és kész. Tehát a dinamikus e-mailek alapvet?en inkább él?lénnyé teszik azt az e-mailt, inkább egy weboldalt, ha úgy tetszik, szóval az AMP Google er?lk?dése, ez alapvet?en dinamikussá teszi, azt hiszem dióhéjban.
David: Igen, feltétlenül. Szerintem fején találtad a sz?get. Ha belegondolsz, digitális marketingesként és
Jesse: Igen, a MailChimp felhasználóinak van egy kis ábrája arról, hogy ez a majom izzad, amikor készen áll a gomb megnyomására, és ezen megy keresztül minden email marketinges. Te olyan vagy, haver, kétszer ellen?riztem mindent, és remélem, nem ?nt?ttem ki semmit. ?s ?sszet?r?d az ujjaidat, amikor megnyomod a ?küldés” gombot. A dinamikus e-mailek néhány dolgot megtesznek. Nagyon sok változás várható a j?v?ben, de szerintem az a legjobb, ha itt végigmegyünk egy-két példán a podcaston, hogy az emberek pontosan megértsék, mir?l beszélünk. A Pinterest is része volt ennek a béta csoportnak. Tehát amikor e-mailt kapsz a Pinterestt?l, az alapvet?en egy csomó kép az e-mailben, az ?sszes olyan gombost?, amelyr?l a Pinterest úgy gondolja, hogy érdekelni fog, mert meg akarják tartani az eljegyzést. Azt akarják, hogy az emberek ragaszkodjanak, igaz? Ez a Pinterest. Ez azt jelenti, hogy a Pinterest az AMP for e-mail világában az, hogy a kép f?lé vigye az egérmutatót, és rákattinthat, és azonnal r?gzítheti a saját pinboardjait. Az AMP mail el?tt érdemes megnézni ezt az e-mailt, amit azt mondtam: oké, ez nagyon klassz, be fogok kattintani. ?s alapvet?en a Pinterestre mész, most nem írsz e-mailt, és belépsz a Pinterestbe, és remélhet?leg megfelel?en jelentkeztél be, és minden más. ?gy például a Pinterest esetében cs?kkenti a kattintások számát. Lehet?vé teszi, hogy interaktív legyen az e-mailjein belül. ?s az ?sszes technikás ember számára, ami olyan lehet, mint egy iframe. Igen, ez nem igazán iframe. Valahogy ez az ?tlet, ha ez segít az embereknek megérteni, mir?l beszélünk. Azt hiszem, van egy másik példa, és valójában ez nem is a béta része, hanem csak azoknak szól, akik megértik, mir?l beszélünk. Mindannyian kapunk mindenféle e-mailt, de tegyük fel, hogy kap egy e-mailt egy légitársaságtól, igaz? Szóval lehet légitársaság, én Deltát használok. Visszarepül?k Minnesotába, és azt írja ki: hé, Jessie, 99 dolláros kül?njárat Minneapolisba, vedd meg most, bármit. Nézem az e-mailemet, mint három nappal kés?bb, és már tudom, hogy oké, ez csak egyfajta ugratás. Nyilvánvalóan nincs ott, de mi lenne, ha az e-mailben rákattinthatnék, és megváltoztathatnám a célállomást? Játsszunk a dátumokkal, id?pontokkal és ilyesmivel, és az ár dinamikusan változik. Ez nem csak egy teaser arány. Tehát ez egyfajta ?tlet arról, hogy mi lehet a dinamikus e-mail. Egy másik gyors példa, és mellesleg vessen egy pillantást a Mashable-re, a TechCrunch-re és a VentureBeat-re mindezért. Ehhez tekintse meg blogunkat. Tehát az OYO olyan, mint egy TripAdvisor, megtekintheti az úti célokat, és az e-mailjeikben vannak értékeléseik. ?gy egy dinamikus e-mail segítségével elkezdhet kattintani az értékelésekre és rangsorokra, és megtekintheti azokat az e-mailben. ?ltalánosságban elmondható, hogy alapvet?en megspórolsz egy kattintást, inkább a napod k?zponti részévé teszed az e-mailt, ami nyilván a Google-t is érdekelte, ennek is megvannak a maguk okai. (nevet) De úgy gondolom, hogy ez mindenféle lehet?séget nyit meg a j?v?ben, ahol az e-mailek biztosan változni fognak, és ez 20 év múlva sem lesz ugyanaz.
David: Igen. Teljesen. Az az érdekes, hogy ha arra gondol, hogy korábban statikus e-mailekr?l beszéltünk, és arról, hogy ezek valójában nem változhatnak, ez a nagyszer? darab. Mindannyian tudjuk, hogy az üzlet gyors változás, az egyetlen dolog, amire számíthat az üzleti életben, az a változás, így az e-mailjeinek is így kell lenniük. ?s valójában ez az egész dolog m?g?tt meghúzódó el?feltétel. Tehát a dinamikus e-maileket lehet?vé tév? AMP-projekttel valóban gazdagabb tartalmat, interaktív tartalmat fog látni, és ha gazdagabb tartalommal rendelkezik, az interaktív is. Magasabb elk?telez?dési szintet fog látni a végfelhasználók k?rében. Amikor ?n e-maileket küld, amikor mi e-maileket küldünk, azok sokkal vonzóbbak lesznek, és ez az elk?telez?dés magasabb konverziós arányt eredményez. Tehát olyan k?zponti, mint az e-mail a legt?bb számára
Richard: Igen, csak meg akartam ismételni néhány dolgot, amit mondtál. Itt valójában a súrlódások enyhítésér?l van szó. Mindig t?rténik változás, és olyan ügyfele lesz, akivel egy bizonyos módon kezdett tapasztalatot szerezni valakivel. Szólj rá a Delta Airlines-ra vagy valamire, és ?k tudják, mit akarsz csinálni, de a járat állapota megváltozott, vagy elkeltek, vagy bármi. Egy ügyfél pedig k?nnyen frusztrált lehet, ha rákattint a másik webhelyre, kikerült az e-mailjéb?l, és a t?bbi dolog t?rténik, és ?n súrlódást okoz az életében, nem pedig cs?kkenti a súrlódást az életében. ?s általában a változásra gondolsz, legyen szó akár az Uberr?l, a Lyftr?l, vagy ezekr?l a dolgokról, amelyek megpróbálják kivonni a súrlódásokat az életünkb?l.
Jesse: ?gy értem, dióhéjban olyan, mint a Szilícium-v?lgy, igaz? Mintha minden lehetséges módon próbálnák cs?kkenteni a súrlódást. Egy kattintás mentése olyan, mint a pezsg?fuvolák cs?r?mp?lése.
Richard: Pontosan, és legyünk ?szinték, mindenki azt akarja, hogy az ? platformján maradj. Ha be tud maradni a Google e-mailjeibe, és ezt akarják, mert ezek a platformok mind a Google-ról, akár a Facebookról, akár bármi másról van szó, mind-mind vezérelt. Valamilyen formában vagy formában csak azt akarják, hogy az ? ?koszisztémájukban maradj. ?gy inkább azt szeretnék, ha egy Padres játék k?zepén írnád be a Padres játékot. Nem akarnak a Padres weboldalára vinni. Megmutatják a játék tényleges pontszámát. Jobbra? A súrlódások enyhítése, a keresett válaszok megszerzése az emberek számára, amit éppen akkor keresnek, és ez a dinamika és változás meg?rzése. ?gy értem, pontosan err?l beszéltek.
Jesse: Igen, és az emberek, akik a podcastot hallgatják, valószín?leg arra gondolsz, oké, ez nagyszer?, de mi van velem, benne vagyok
David: Igen, azt hiszem, jó ezzel hazahúzni. Nagyon izgatottak vagyunk. ?gy értem, mi vagyunk az els?k
Jesse: Igen, ez jó móka volt. Azt hiszem, amikor a Google elindította ezt, néhány napja. Tehát amikor a Google elindította ezt, már jó ideje dolgozunk velük. ?gyfeleink készen álltak az indulás napjára. Adok az embereknek egy kis ?sszefoglalót a jelenlegi kínálatunkról, és kérjük, olvassa el a blogon, ez az 黑料门.com/blog – hadd javítsam ki ezt az URL-t –
David: Igen, amit igazán szeretek ebben, az az e-mail-fáradtság, igaz? ?s mindannyian átnézünk egy e-mailt, és azt mondjuk, d?ntsünk, mi a fontos vagy sem. Sokszor azt tapasztalom, hogy a szállítási visszaigazolások, a megrendelés visszaigazolások és az ilyen típusú e-mailek kevésbé k?tik le az embereket a márkával. Egyetlen e-mail értékének n?velése érdekében meg akarjuk gy?z?dni arról, hogy mindig ezt tesszük. Valóban err?l van szó
Jesse: Igen, és szerintem els?re kicsit furcsának t?nhet. Az els? évben, amikor ez megt?rténik, az emberek olyanok lesznek, mint te. Hol lesz a k?vetkez? e-mailem? Miért nem küldték el a ?Gratulálunk, megkaptad a rendelést”, igaz? De mindez e-mailben fog megt?rténni, és azt hiszem, két-három éven belül ez már szabványos lesz. Egy e-mailt fog kapni egy keresked?t?l. ?s ez most kikerült a dobozból. Kell egy kis id?, amíg mindenki utoléri ezt, de nagyon izgatott ez az egy. Az egyik másik dolog, amivel aktívak, az a
David: Igen, ez egy nagyon izgalmas id?szak. Nem sok változást tapasztaltunk az e-mailek terén az évek során, és egyértelm?en ez a legnagyobb
Jesse: Ha megkapja ezeket a platformokat, valószín?leg az ?sszes e-mail 75%-áról beszél, és akkor mindenkinek, aki nem rendelkezik ezzel, szintén alkalmaznia kell ezt.
David: Lényegében átmegyünk ezen a szakadékon. Igen, de gondold át ezt egy kicsit jobban. Jelenleg az alkalmazások egy kicsit korlátozottak, de képzelje el, hogy még gazdagabb és interaktívabb ?sszetev?ket készít az e-mailben. Miért nem tesz a
Jesse: Igen, szerintem ez azért van, hogy az emberek elgondolkodjanak azon, hová érkeznek az e-mailek, hová vezetnek. Azt hiszem, a k?zelj?v?ben látni fogjuk… Használjuk a
David: Ezt várjuk.
Jesse: Ne idézz engem err?l. Igen, azt hiszem, Dave azt mondja, de igen. Amikor ez megt?rténik, alapvet?en e-mailben
David: Helyes. Nos, érdekes dolog, és azok, akik ismerik az 黑料门ot, értik, mit csinálunk. Alapvet?en lehet?vé tesszük a kisebb keresked?k számára, hogy az interneten és az egész világon egyetlen irányítópult-rendszerrel értékesítsenek, amely megk?nnyíti a továbbértékesítést. Létrehozhat saját online áruházat. Termékeket hozzáadhat egy meglév? webhelyhez. Eladhatod az Instagramon. Eladhatod a Facebookon, az Amazonon, az eBay-en stb. Most pedig e-mailben, bizonyos mértékig e-mailben. Biztosan odaér. Igen, de id?vel számítani kell arra, hogy ez ?nmagában egy teljes értékesítési csatornává fejl?dik. Nem kell magát az e-mailt elhagynia. Valójában megteheti a tranzakciót ezen belül. ?s ez valóban az 黑料门 egyik el?nye, mivel ezeket a nagyszer? lehet?ségeket a kisebb keresked?knek juttatjuk el, és lehet?vé tesszük számukra, hogy mindezeket a nagyszer? értékesítési lehet?ségeket egyetlen m?szerfalról élvezhessék. Szóval nagyon izgalmas id?k járnak.
Jesse: Teljesen egyetértek. Igen, nagyon izgalmas. Mindig is ez volt a küldetésünk, hogy segítsük a kisvállalkozókat, kisvállalkozókat. Mivel az 黑料门 rendelkezik ezzel az architektúrával, ahol sok webhelyen elhelyezhet?, volt már olyan, hogy az embereknek van Facebook-áruháza, az Instagramban vásárolható posztja, akik kedvelik ezeket a kül?nféle dolgokat, és most e-mailt visznek bele. Egy újabb lépéssel el?re. Szerintem ez fantasztikus. Jó id? van.
Richard: Igen, jó cucc. ?gy értem, hogy Dave's Point korábban, olyan sokáig statikus volt, és akkor hallani fogod az embereket, akik arról beszélnek, hogy az e-mailek nyitvatartási aránya hogyan süllyed, de senki sem fog megszabadulni az e-mailjét?l, igaz? Jó, ha egy kis új életet pumpálunk bele. Nézze meg, mi j?n a j?v?ben, nézze meg, milyen más csatornákat is. Ez újra életet ad az e-maileknek, igaz? Csak érdekes. Imádom, hogy a podcaston tudathatom az emberekkel, és tudomást szerezhetek az újdonságokról, amelyekr?l van szó, az újdonságokról, amelyek j?nnek, és hogyan fogják ezeket megvalósítani az üzletükben. Nyilvánvalóan, konkrétan az 黑料门-felhasználóknak, mit tesznek azért, hogy segítsenek nekik t?bbet eladni és felépíteni üzletüket. Szóval mindig szórakoztató.
Jesse: Igen, teljesen egyetértek. ?gy értem, azt hiszem, mindig szórakoztató az élen lenni. T?bb versenytársunkat is legy?ztük ezen. Egy kis vállveregetés mindannyiunknak itt. De igen, nagyon izgatottak vagyunk, hogy folyamatosan új technológiai fejlesztéseket k?z?lhetünk ügyfeleinkkel. Azoknak, akik hallgatnak, ha t?bbet szeretnének megtudni err?l, még egyszer megadom a blog címét. ez van
Richard: Nem, csak azt akarom, hogy az emberek kezdjék el, nézzék meg a blogbejegyzést. Sok érdekes információ és példa van, amelyekre nem tértünk ki. De vissza kell térni a változásról és a helyszín megváltoztatásáról. Menjen vissza új irodájába, tárcsázza magát, és menjen vissza dolgozni.
Jesse: Igen, ember, ez nem úgy hangzik, mint a t?z. (苍别惫别迟é蝉) De igen, vissza kell mennünk dolgozni.
Dave: Ugyan, minden nap szórakoztató. Ez a legjobb. Minden napot élvezek.
Jesse: Csodálatos.
Dave: Egyébként k?sz?n?m a lehet?séget srácok. Szórakoztató beszélni a dolgokról.
Richard: K?sz?n?m, hogy benéztél.
Jesse: K?sz?n?m, Dave, nagyra értékeljük.