Felejtsd el a k枚z枚ns茅g 眉ld枚z茅s茅t a digit谩lis vadnyugaton. K茅pzeljen el egy olyan vil谩got, ahol marketing眉zenete k枚zvetlen眉l az 艖 kez眉kben landol, k茅szen a konverzi贸ra.
Ez az omnichannel marketing az 脰n sz谩m谩ra 鈥� egy olyan strat茅giai megk枚zel铆t茅s, amely t枚bb csatorn谩t alkalmaz, hogy egys茅ges m谩rka茅lm茅nyt biztos铆tson. Ennek a megk枚zel铆t茅snek a titka abban rejlik, hogy ott 茅s akkor 茅rje el 眉gyfeleit, ahol 茅s amikor szeretne.
Ebben a cikkben az e-mail 茅s SMS-marketing dinamikus kett艖s茅be mer眉l眉nk, 茅s felt谩rjuk, hogyan n枚velheti ezek egy眉ttes ereje jelent艖sen a konverzi贸s ar谩nyt.
Mi茅rt m疟k枚dik az Omnichannel Marketing?
K茅pzeljen el egy v谩s谩rl贸t, aki az 脰n online 谩ruh谩z谩ban b枚ng茅szik egy 煤j tornacip艖 ut谩n. Hozz谩adnak n茅h谩ny opci贸t a kosarukhoz, de a fizet茅s el艖tt elhagyj谩k. Egy e-kereskedelmi t枚rt茅net olyan r茅gi, mint az id艖, igaz?
Most k茅pzelje el, hogy n茅h谩ny 贸r谩val k茅s艖bb SMS-t k眉ldhet ugyanannak az 眉gyf茅lnek, 茅s felk茅ri, hogy j枚jj枚n vissza 茅s fejezze be a v谩s谩rl谩st. Nincs eredm茅ny? Nos, akkor m谩snap kapnak egy utols贸 eml茅keztet艖t e-mailben, amelyben t谩j茅koztatj谩k 艖ket arr贸l, hogy elt谩vol铆tja ezeket a term茅keket a kosarukb贸l, de kaphatnak egy
Ez egy p茅lda az omnichannel marketing m疟k枚d茅s茅re. Az e-mail 茅s SMS-marketing kombin谩l谩s谩val 眉gyfelei 煤tj谩n l茅trehozhat egy
Val贸j谩ban a marketingszakemberek h谩rom vagy t枚bb csatorn谩t haszn谩lnak egy kamp谩nyban mint az a
A Powerhouse Duo meg茅rt茅se: e-mail 茅s SMS
Most pedig n茅zz眉k meg k枚zelebbr艖l, hogyan m疟k枚dhet egy眉tt az e-mail 茅s SMS-marketing egy z枚kken艖mentes 茅s hat茅kony omnichannel strat茅gia kialak铆t谩s谩ban.
E-mail marketing
Az e-mail marketing a digit谩lis marketing szc茅na veter谩nja, b谩r ez minden, csak nem elavult. Ez a csatorna lehet艖v茅 teszi a term茅k r茅szleteinek bemutat谩s谩t, a prom贸ci贸k kiemel茅s茅t, valamint a potenci谩lis 眉gyfeleket relev谩ns 茅s szem茅lyre szabott tartalommal.
Megfelel艖 haszn谩lat eset茅n az e-mail igazi j谩t茅km贸dot jelenthet, 茅s a k枚vetkez艖k茅ppen teheti meg:
- El艖ny枚k m谩s csatorn谩kkal szemben: Az e-mail marketing megt茅r眉l茅st k铆n谩l a befektet茅snek, amelyet nem lehet visszautas铆tani (谩tlagosan ). Ezenk铆v眉l az e-mail list谩ra feliratkoz贸 emberek m谩r 茅rdekl艖dnek az 脰n 谩ltal k铆n谩lt term茅kek ir谩nt. A k茅retlen rekl谩mokhoz k茅pest fog茅konyabb谩 teszi 艖ket az 脰n 眉zeneteire.
- Er艖s kapcsolatok ki茅p铆t茅se: Manaps谩g az e-mail marketing t煤lmutat az 谩ltal谩nos robbant谩sokon. Rengeteg hely 谩ll rendelkez茅sre a szegment谩l谩sra 茅s a szem茅lyre szab谩sra, a k眉ldhet艖 tartalom pedig v茅gtelen. Az 茅rdekes tartalom 茅s az exkluz铆v aj谩nlatok megoszt谩sa n枚velheti a m谩rkah疟s茅get 茅s 枚szt枚n枚zheti az ism茅tl艖d艖 眉zleti tev茅kenys茅get.
- 碍枚锄枚蝉蝉茅驳迟耻诲补迟: Az e-maileknek nem kell lenni眉k
别驳测辞濒诲补濒煤. Szabadon b谩tor铆that v谩laszokat 茅s t谩mogathat办茅迟颈谤谩苍测煤 kommunik谩ci贸 a k枚z枚ns茅ggel val贸 er艖sebb kapcsolat kialak铆t谩sa 茅rdek茅ben. Interakt铆v elemeket, p茅ld谩ul szavaz谩sokat, felm茅r茅seket 茅s kv铆zeket 茅p铆thet be e-mailjeibe, hogy 枚szt枚n枚zze az elk枚telez艖d茅st 茅s 茅rt茅kes visszajelz茅seket kapjon.
A Therapy Notebookshoz hasonl贸 茅rt茅kel茅sek belefoglal谩sa az elhagyott kos谩r e-mailjeibe nagyszer疟 strat茅gia, amelyet 茅rdemes kipr贸b谩lni az 眉zlet茅ben.
SMS Marketing
Az SMS az 煤jabb gyerek a blokkon, amely azonnalis谩g谩val 茅s magas nyit谩si ar谩ny谩val 眉t艖k茅pes. Mindenki, akit ismer, haszn谩l SMS-t, 茅s 谩ltal谩ban azonnal megn茅zi 艖ket. Sz贸val besz茅lj眉nk az 鈥瀒tt 茅s most鈥�-r贸l, igaz? 脥me, mi az SMS-marketing versenyel艖nye:
- A k枚zvetlens茅g ereje: Az SMS 眉zenetek a
szinte azonnali sz谩ll铆t谩s 茅s nyitott 谩rfolyam, t枚k茅letes颈诲艖茅谤锄茅办别苍测 prom贸ci贸k, gyorski谩rus铆t谩sok vagy s眉rg艖s bejelent茅sek. M茅g jobb, sz铆vesen kapna prom贸ci贸s SMS-t m谩rk谩kt贸l (persze, ha 艖k csatlakoztak). - 滨苍迟别驳谤谩肠颈贸: Az SMS-marketing k枚nnyen integr谩lhat贸 m谩s marketingcsatorn谩ival, p茅ld谩ul az e-mailekkel 茅s a k枚z枚ss茅gi m茅di谩val. SMS-ben k眉ldhet 眉zeneteket, p茅ld谩ul eml茅keztet艖ket vagy
耻迟贸办枚惫别迟茅蝉别办 kos谩r elhagy谩sa ut谩n. - K枚nny疟 办枚惫别迟茅蝉 茅s m茅r茅s: A legt枚bb SMS-marketingplatform r茅szletes elemz茅st ny煤jt az 眉zenetek k茅zbes铆t茅s茅r艖l, megnyit谩s谩r贸l 茅s
谩迟办补迟迟颈苍迟谩蝉 谩rfolyamok. 脥gy k茅nyelmesen nyomon k枚vetheti kamp谩nyai hat茅konys谩g谩t 茅s a补诲补迟补濒补辫煤 诲枚苍迟茅蝉别办别迟.
K茅sz铆tsen kreat铆v SMS-p茅ld谩nyt, amely hasonl贸 a The Vitamin Shoppe sz贸rakoztat贸 Ap谩k napi 眉zenet茅hez, amely egy aj谩nlatot tartalmaz
Az e-mail 茅s az SMS kombin谩l谩s谩nak var谩zsa
Gondoljon az e-mailekre 茅s az SMS-ekre 煤gy, mint mogyor贸vajra 茅s zsel茅re 鈥� 枚nmag谩ban is finom, de egy眉tt igaz谩n sz茅p. 脥me, mi茅rt lehet a csatorn谩k kombin谩l谩sa a
- Megn枚velt el茅r茅s 茅s elk枚telez艖d茅s: Nem mindenki ellen艖rzi vall谩silag az e-mailjeit, de a legt枚bb ember kez茅re ragasztja a telefonj谩t. A k茅t csatorna kombin谩l谩sa lehet艖v茅 teszi, hogy sz茅lesebb h谩l贸zatot sug谩rozzon, 茅s biztos铆tsa, hogy 眉zenete eljusson az 眉gyfelekhez az 谩ltaluk prefer谩lt platformon.
- Tov谩bbi konverzi贸k: Tanulm谩nyok azt mutatj谩k, hogy a t枚bbcsatorn谩s kamp谩nyok, amelyek bizonyos ponton SMS-t is tartalmaznak, egy .
- Jobb 眉gyf茅l茅lm茅ny: Az omnichannel megk枚zel铆t茅s egys茅ges m谩rka茅lm茅nyt hoz l茅tre t枚bb 茅rintkez茅si ponton. Az 眉gyfelek 茅rt茅kelni fogj谩k a k茅nyelmet, 茅s 茅rt茅kesnek 茅rzik majd magukat, amikor egyedi ig茅nyeiket kiel茅g铆t艖 relev谩ns 眉zeneteket kapnak.
Strat茅giai integr谩ci贸s technik谩k
Most, hogy meg茅rtette ennek a dinamikus p谩rosnak az erej茅t, n茅zz眉k meg, hogyan lehet hat茅konyan kombin谩lni az e-mail- 茅s SMS-marketinget a maxim谩lis hat谩s 茅rdek茅ben:
Az id艖zit茅s minden
脺temezze be, vagy m茅g jobb 鈥� automatiz谩lja 鈥� a kommunik谩ci贸j谩t strat茅giailag. P茅ld谩ul k眉ldj枚n SMS-eml茅keztet艖t az elhagyott kocsikr贸l n茅h谩ny 贸r谩val azut谩n, hogy az 眉gyfelek 谩rukat hagytak h谩tra. E-mailek eset茅n fontolja meg r茅szletesebb term茅k k眉ld茅s茅t
A szegment谩l谩s kulcsfontoss谩g煤
Ne sug谩rozzon 谩ltal谩nos 眉zeneteket az eg茅sz k枚z枚ns茅gnek. Szegment谩lja e-mail- 茅s SMS-list谩j谩t az 眉gyfelek viselked茅se, v谩s谩rl谩si el艖zm茅nyei 茅s preferenci谩i alapj谩n. P茅ld谩ul kiv谩laszthatja a kev茅sb茅 akt铆v k枚z枚ns茅gszegmenst, 茅s olyan aj谩nlatot k眉ldhet nekik, amelyet nem utas铆thatnak vissza
Tipp: A Ha az 黑料门 seg铆ts茅g茅vel 茅rt茅kes铆t online, k枚nnyen szegment谩lhatja 眉gyfeleit a ir谩ny铆t贸pultj谩t az 黑料门-adminisztr谩torban. 脺gyfelei sz疟r茅se rendel茅sek sz谩ma, vev艖csoport,
V谩lassza ki a megfelel艖 platformot
Keressen egy
脰tletek 茅s bev谩lt gyakorlatok
Leford铆tjuk ezeket a strat茅gi谩kat gyakorlati l茅p茅sekk茅, amelyeket m谩r ma elkezdhet megval贸s铆tani:
- 脺dv枚z枚lj眉k az 煤j 眉gyfeleket meleg 枚lel茅ssel: K眉ldj枚n 眉dv枚zl艖 e-mail-sorozatot, amelyben bemutatja m谩rk谩j谩t, kiemeli a bestsellereket, 茅s felaj谩nl egy speci谩lis kedvezm茅nyk贸dot. Ezut谩n, ha a kedvezm茅nyes k贸dot egy ideig nem haszn谩lja, k眉ldj枚n egy bar谩ts谩gos SMS-t, amely eml茅kezteti 艖ket a haszn谩lat谩ra.
脷jra bekapcsol贸dni alv贸 眉gyfelek: Ne hagyja, hogy az inakt铆v e-mail-el艖fizet艖k elt疟njenek. J枚jj枚n fel avisszanyer e-mail aj谩nlat, p茅ld谩ul akorl谩tozott id艖 kedvezm茅ny vagy exkluz铆v korai hozz谩f茅r茅s egy 煤j term茅k bevezet茅s茅hez. Kis id艖 m煤lva keltsd 煤jra 茅rdekl艖d茅s眉ket egy r枚vid SMS-sel, eml茅keztetve arra, hogy egy ideje nem j谩rtak.- S眉rg艖s铆tsen flash-茅rt茅kes铆t茅ssel: Kelts枚n n茅mi izgalmat, cs谩b铆tsa el k枚z枚ns茅g茅t az e-mailben bejelentett gyors茅rt茅kes铆t茅sekkel. Ezut谩n k眉ldj枚n egy id艖szer疟 SMS-eml茅keztet艖t k枚zvetlen眉l az akci贸 v茅ge el艖tt, hogy 枚szt枚n枚zze
utols贸 pillanatban 惫谩蝉谩谤濒谩蝉辞办. - Tegye szem茅lyre 眉zeneteit: Jobbat tehetsz, mint a 鈥濻zia [Keresztn茅v]鈥� kifejez茅st. Munk谩ba 谩ll铆thatja az 眉gyfelek adatait, 茅s szem茅lyre szabhatja 眉zeneteit term茅kaj谩nlatokkal a kor谩bbi v谩s谩rl谩sok vagy b枚ng茅sz茅si viselked茅s alapj谩n.
- K枚vesse nyomon eredm茅nyeit 茅s m茅rje siker茅t: Figyelemmel k铆s茅ri a kulcsfontoss谩g煤 mutat贸kat, p茅ld谩ul a nyitott 谩rfolyamokat,
谩迟办补迟迟颈苍迟谩蝉 ar谩nyokat 茅s konverzi贸s ar谩nyokat, hogy megtudja, hogyan teljes铆t a kombin谩lt strat茅gia. Ezek az adatok seg铆tenek optimaliz谩lni megk枚zel铆t茅s茅t 茅s m茅g jobb eredm茅nyeket el茅rni.
脰szt枚n枚zze az 眉gyfeleket, hogy a Sephora p茅ld谩j谩t k枚vetve p贸tolj谩k a kor谩bban v谩s谩rolt term茅keket
Gyakori buktat贸k, amelyeket el kell ker眉lni
B谩r az e-mail 茅s az SMS egy眉ttes ereje tagadhatatlan, van n茅h谩ny buktat贸, amivel tiszt谩ban kell lenni:
- Frekvencia f谩radts谩g: Ne bomb谩zd az 眉gyfeleket 眉zenetekkel; ink谩bb keresd a megfelel艖 egyens煤lyt a marad谩s k枚z枚tt
lelkiismeret 茅s tolakod贸. Egy j贸 h眉velykujjszab谩ly, hogy gondolkodj magadon 鈥� milyen gyakran szeretn茅l hallani egy m谩rk谩r贸l? M茅g ha szereti is a m谩rk谩t, val贸sz铆n疟leg nem hetente egyszer vagy k茅tszer. Teh谩t csak l茅gy az a p茅lda, amelyet l谩tni szeretn茅l m谩sokban. - Irrelev谩ns kommunik谩ci贸: Az irrelev谩ns 眉zenetek k眉ld茅se a leggyorsabb m贸dja a leiratkoz谩snak. Hozzon l茅tre c茅lzott tartalmat, amely 茅rt茅ket k铆n谩l, 茅s megfelel 眉gyfelei egyedi ig茅nyeinek. P茅ld谩ul, ha az 脰n el艖fizet艖je a
煤驳测苍别惫别锄别迟迟 kirakatv谩s谩rl贸 鈥� b枚ng茅sz茅s v谩s谩rl谩s n茅lk眉l 鈥� be谩ll铆that egy automatik谩t, amely b枚ng茅sz茅si tev茅kenys茅geik alapj谩n term茅kaj谩nlatokat tartalmaz贸 e-maileket k眉ld neki. - A mobiloptimaliz谩l谩s figyelmen k铆v眉l hagy谩sa: Gy艖z艖dj枚n meg arr贸l, hogy az e-mailjei
尘辞产颈濒别-产补谤谩迟 茅s az SMS-ek vil谩gosak 茅s t枚m枚rek. Ne feledje, nem sz谩m铆t, hogy e-mailr艖l vagy SMS-r艖l van sz贸 鈥� a legt枚bb ember okostelefonj谩n olvassa ezeket az 眉zeneteket.
Wrap Up
Az e-mail- 茅s SMS-marketing, ha strat茅giailag egy眉tt alkalmazzuk, er艖teljes hat谩st fejthet ki
Az egyes csatorn谩k er艖ss茅geit 鈥� az e-mailek r茅szletes tartalmat biztos铆t贸 k茅pess茅g茅t 茅s az SMS-ek azonnali k眉ld茅s茅t 鈥� kihaszn谩lva sz茅lesebb k枚z枚ns茅get 茅rhet el, konverzi贸kat 茅rhet el, 茅s 枚sszetart贸bb 茅s pozit铆vabb 眉gyf茅l茅lm茅nyt teremthet.
Csak ne feledje a szegment谩l谩st el艖nyben r茅szes铆teni, tartsa fenn a gyakoris谩g egyens煤ly谩t, 茅s tartsa relev谩ns marketinget. 脥gy 脰n is megtapasztalhatja azokat a gy枚ny枚r疟 el艖ny枚ket, amelyeket az omnichannel marketing hozhat a v谩llalkoz谩sa sz谩m谩ra.
- 5 hat茅kony 鈥濾egy茅l egyet, kapsz egyet ingyen鈥� prom贸ci贸
- 17 tipp a konverzi贸s ar谩ny n枚vel茅s茅hez 茅s az elad谩sok n枚vel茅s茅hez
- 14 pszichol贸giai kiv谩lt贸 t茅nyez艖, amely megnyeri a v谩s谩rl贸kat
- 12 m贸dszer, amellyel bizalmat kelthet 煤j v谩s谩rl贸iban
- 10 megval贸s铆that贸 m贸dszer az e-kereskedelmi bev茅telek n枚vel茅s茅re
- Hogyan lehet n枚velni a konverzi贸t automatiz谩lt engedm茅nyekkel
- P茅ld谩k a fantasztikus cselekv茅sre val贸 felh铆v谩sra, amelyek eladj谩k
- Hogyan n枚velheti az 茅rt茅kes铆t茅st az e-kereskedelemben az 眉gyfelek utaz谩s谩nak jav铆t谩s谩val
- A vev艖i utaz谩s felt茅rk茅pez茅se, amit 茅rdemes 茅s mit ne tegyen
- Hogyan jav铆thatja az AI az ut谩n茅rt茅kes铆t茅st 茅s
碍别谤别蝉锄迟茅谤迟茅办别蝉铆迟茅蝉 - Az e-mail 茅s az SMS-marketing kombin谩l谩sa a magasabb konverzi贸k 茅rdek茅ben
- 迟辞惫谩产产茅谤迟茅办别蝉铆迟茅蝉,
办别谤别蝉锄迟茅谤迟茅办别蝉铆迟茅蝉, vagy Clear Dead Stock: melyik term茅kcsomagol谩si strat茅gi谩ra van sz眉ks茅ge? - ROI maximaliz谩l谩sa: L茅trehoz谩s
碍枚濒迟蝉茅驳丑补迟茅办辞苍测 Marketingkamp谩nyok e-kereskedelemhez
