Minden, ami az online értékesítéshez szükséges

Percek alatt hozzon létre egy online áruházat, hogy eladja a webhelyen, a közösségi médiában vagy a piacokon.

A személyzeti engedélyek hatékony kezelése az online áruházban

12 min olvasva

Ha további kézre van szüksége az online áruház növekvő igényeinek kezelésére, akkor tudja, hogy jó úton halad. Üdv minden üzlettulajdonosnak, aki az alapoktól építi fel webáruházát!

Minden vállalkozás egyedi, mégis minden alkalmazottnak közös az igénye. Legyen szó üzletvezetőről, tervezőről, fejlesztőről vagy marketingesek – ők hozzáférést igényelnek az Ön online áruházához, hogy hatékonyan tudják ellátni feladataikat.

De nem akarja mindenkinek átadni az üzletéhez való teljes hozzáférést, mivel ez nehézkessé válhat kezelni – mit meg kell tenned?

Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan lehet hatékonyan bevonni a személyzetet vagy bármely külső vállalkozót, miközben korlátozza az üzlet érzékeny információihoz való hozzáférést.

Hogyan kell online eladni
Tippek a következőtől: e-commerce szakértők kisvállalkozások tulajdonosai és feltörekvő vállalkozók számára.
Kérjük valós e-mail címet adjon meg

A személyzeti engedélyek kezelésének fontossága

Az USA-ban vannak , de csak 16%-uknak van legfeljebb 19 alkalmazottja. Így nem meglepő, hogy amikor egy cégtulajdonos munkába áll, nem a személyzeti engedélyek az elsődleges szempont. Azonban valószínűleg nem a legjobb ötlet az online áruházhoz való teljes hozzáférés megadása.

Az Egyesült Államokban a kisvállalkozások mindössze 16%-a rendelkezik 1-19 alkalmazottak (Forrás: )

Egy online áruház tulajdonosa számára az új alkalmazottak bevonásának egyik legfontosabb része az egyéni bolti hozzáférés kezelése. Például, ha felvesz egy marketingasszisztenst és egy könyvelőt, érdemes nekik különböző engedélyeket adni az online áruházhoz.

Az egyedi alkalmazotti hozzáférési szintek több okból is elengedhetetlenek:

  • ٴDzԲá: Gondoskodjon arról, hogy csak az arra jogosult alkalmazottak férhessenek hozzá az érzékeny információkhoz és a kritikus funkciókhoz, csökkentve ezzel a jogosulatlan tevékenységek lehetőségét.
  • ᲹéDzԲá: Egyszerűsítse a munkafolyamatokat és csökkentse az adminisztrációs munkát azáltal, hogy a csoporttagoknak szerepkörük alapján meghatározott engedélyeket ad. Minden alkalmazott szigorúan a kijelölt feladataira összpontosíthat anélkül, hogy túlterhelné őket a szükségtelen információk vagy funkciók.
  • őé: Fenntartja az irányítást online áruháza felett. Megfelelő engedélyeket rendelhet hozzá, és korlátozhatja a hozzáférést bizonyos szakaszokhoz, így biztosítva, hogy az alkalmazottak csak a feladataik ellátásához és a munkájukban való kiválósághoz szükséges eszközökkel rendelkezzenek.
  • Felelősségre vonhatóság: Jobb elszámoltathatóság a szervezeten belül. A tevékenységek nyomon követése és a hozzáférés korlátozása megkönnyíti a felelős fél azonosítását, ha bármilyen probléma merül fel.
  • ܲá: A feladatok és felelősségek hatékonyabb delegálása. Az alkalmazottak meghatározott jogosultságokkal rendelhetők szerepkörökhöz, lehetővé téve számukra, hogy hatékonyan végezzék feladataikat anélkül, hogy attól kellene tartaniuk, hogy véletlenül módosítják vagy törölhetik a kulcsfontosságú adatokat.

Személyzeti fiókok kezelése az online áruházban

Amikor e-kereskedelmi platformot választ üzlete számára, létfontosságú annak biztosítása, hogy lehetővé tegye különböző jogosultságokkal rendelkező személyzet hozzáadását és kezelését.

Nem számít, hogy nagy csapatod van, akinek szüksége van egy webáruházhoz, vagy csak 1-2 munkatársai segítenek Önnek a megrendelésekben. Ha olyan érzékeny adatokról van szó, mint például az ügyfelek adatai vagy az online áruház számlázási adatai, nagyon fontos, hogy csak az arra jogosult alkalmazottak férhessenek hozzá.

Ha az szolgáltatást használja, könnyedén hozzárendelhet és kezelhet személyzeti fiókokat az online áruházban, hogy csapata tagjai különböző típusú hozzáférést biztosíthassanak az üzletéhez.

Regisztráljon az -re új üzlet kialakításához ill áԻǰDZ a meglévő. A kiváló online áruház és az intelligens személyzeti fiókok mellett további előnyökben is részesülhet, mint például a közösségi médiában és a piactereken történő értékesítés.

Példa egy online áruházra, amelyet az segítségével hozott létre a Lightspeed

Ha munkatársakat szeretne hozzáadni üzletéhez, lépjen az adminisztrátor oldalára, . Ne felejtse el bejelölni azokat az engedélyeket, amelyeket ennek a munkatársnak kíván adni!

Itt minden elérhető személyzeti engedélyek üzletében megadhatja:

  • Ééíé: Hagyja, hogy munkatársai kezeljék a rendeléseket, az elhagyott kosarakat és az ügyféllistákat.
  • ٲóܲ: Hagyja, hogy munkatársai kezeljék a termékeket és az árakat, nyomon kövessék a készletet, frissítsék a készletszinteket, valamint kezeljék a termékkategóriákat és az ajándékutalványokat.
  • Marketing: Lehetővé teszi a munkatársak számára a hirdetési kampányok, kedvezmények, hírlevelek és automatikus e-mailek kezelését.
  • Jelentések és elemzések: Lehetővé teszi a személyzet számára az üzletelemző eszközök kezelését, valamint a jelentések és értékesítési statisztikák megtekintését.
  • weboldal: Engedélyezze a személyzetnek, hogy kezelje az Ön e-kereskedelmi webhelyét (más néven azonnali webhely), és módosítsa a webhely címét. Ezenkívül adja hozzá online áruházát más webhelyekhez.
  • Ééíéi csatornák: A személyzet tagjai kezelhetik az értékesítést a közösségi médiában és a piactereken.
  • Az üzlet beállításai, szállítási és fizetési módok: Lehetővé teszi a személyzetnek, hogy módosítsa az üzlet jogi, adózási és egyéb beállításait. Azt is engedélyezheti számukra, hogy kezeljék az adminisztrátori és vásárlói értesítéseket, a fizetést, a szállítást és az üzletbeállításokkal kapcsolatos további részleteket.

Ami nagyszerű az üzletben a személyzeti engedélyek kezelésében, az az tetszés szerint kombinálhatja az engedélyeket. Például hozzáférést biztosíthat marketingszakértőjének a marketinghez és a jelentésekhez. Vagy hagyja, hogy az üzletvezető kezelje az értékesítési, katalógus- és értékesítési csatornákat. Ugyanakkor korlátozhatja azokhoz az eszközökhöz való hozzáférést, amelyekre nincs szükségük.

Válassza ki, milyen engedélyeket szeretne adni a csapat tagjainak

Vegye figyelembe, hogy az üzlet tulajdonosaként csak Ön tekintheti meg, adhatja hozzá és távolíthatja el a személyzet tagjait, adhat engedélyeket, tekintheti meg a számlázási információkat, és módosíthatja az áruház előfizetését.

Tudjon meg többet a személyzeti engedélyekről, valamint az üzletében lévő személyzeti fiókok hozzáadásáról, kezeléséről és eltávolításáról itt. .

Milyen üzleti feladatokat delegálhat

Vállalkozás fejlesztése lehetetlen anélkül, hogy feladatokat delegálna a csapatára. Egy üzlettulajdonosé ٱԻő A lista véget nem ér, és nehéz igazán növekedni, ha te vagy az egyetlen, aki kezeli napról napra feladatokat.

Az alkalmazottak a termékbevezetések, a marketingkampányok és a hajtóerővé válhatnak ügyfélszolgálati kezdeményezések. Különösen a legforróbb évszakban, aki árul online – fekete péntek és kiberhétfő.

Vállalkozás tulajdonosaként Ön felelős azért, hogy minden alkalmazott rendelkezzen a munkája hatékony elvégzéséhez szükséges eszközökkel és erőforrásokkal. Ha hozzáférést biztosít az üzlete háttérrendszeréhez, biztosíthatja, hogy minden alkalmazott tudja, miért felelős, és gyorsan elvégezheti a szükséges frissítéseket vagy változtatásokat.

Például átruházhat néhány feladatot a következőkre:

  • Üٱő az értékesítés kezeléséhez, a termék részleteinek frissítéséhez és a készlet ellenőrzéséhez
  • Teljesítési operátorok megrendelések elkészítésére kiszállításra, kiszállításra, ill áDz 󲹲Բő
  • Marketing menedzserek felugró ablakok és bannerek beállításához, promóciók futtatásához és Facebook Pixel vagy hozzáadásához Google Analytics. a hirdetés teljesítményének mérésére
  • ő az e-kereskedelmi webhely testreszabásához
  • ձő az online áruház tervezésének kezeléséhez és fényképek vagy videók feltöltéséhez.

Online áruházi feladatok delegálásának bevált gyakorlatai

Ezért úgy döntött, hogy néhány online áruház-kezelési feladatot átruház alkalmazottaira. Gratulálunk! De hajlandó megosztani bejelentkezési nevét és jelszavát ezzel a személlyel? És hozzáférést ad nekik mindenhez az online áruházában? Úgy tűnik, ez nem a legjobb ötlet, mivel nehéz lehet kezelni.

Íme néhány módszer, amellyel biztosíthatja online áruházának zökkenőmentes működését, miközben üzleti feladatokat delegál:

Csak azoknak biztosítson hozzáférést, akiknek szükségük van rá

Óvatosan korlátozza az érzékeny szoftverekhez, például az e-kereskedelmi vagy könyvelési platformokhoz való hozzáférést. Ugyanez vonatkozik a márkája közösségi médiájához való hozzáférésre is fiókok – Ön ne hagyja, hogy a csapat minden tagja posztoljon a márkája nevében. Így tudod, hogy ki min dolgozik.

ٴDzԲái eljárásokat kell bevezetni

Annak érdekében, hogy az online áruház adatai biztonságban legyenek az illetéktelen hozzáféréstől, egy sor biztonsági eljárás szükséges. Ez a következőket foglalhatja magában:

  • Megköveteli a csapattagoktól erős jelszavak használatát és éٴڲٴǰDz hitelesítés bejelentkezéskor
  • ٴDzԲáos fizetési átjárók, például Lightspeed Payments, Stripe vagy PayPal használata
  • A szoftverek rendszeres frissítése és az adatok biztonsági mentése
  • Biztosítani kell, hogy minden alkalmazott elvégezze az e-kereskedelmi biztonsági képzést.

Az online áruház védelmével kapcsolatos további információkért olvassa el az alábbi cikket.

Fedélzeten a hozzáférés megadása előtt

Győződjön meg arról, hogy új alkalmazottai és vállalkozói átestek a betanítási és képzési folyamaton, mielőtt hozzáférést adnának nekik, mert ez segít nekik hatékonyan navigálni az üzletben és az eszközökben.

Ha például az szolgáltatást használja e-kereskedelmi platformként, akkor a csapat tagjainak bemutatót tarthat az adminisztrátor navigációjáról. Ezenkívül megoszthat linkeket a mi oldalunkra or .

Engedélyek hozzárendelése a szereptől függően

Hozzon létre egyéni felhasználói fiókokat mindegyikhez alkalmazott – soha megosztani egy fiókot több felhasználóval. Ez segít nyomon követni, hogy ki mit csinált az online áruházban. Rendeljen ki szerepeket és engedélyeket, hogy minden alkalmazott könnyedén elvégezhesse feladatait.

Időben vonja vissza a korábbi alkalmazottak engedélyeit

Az üzlete hatékonyságának biztosítása érdekében erősen ajánlott rendszeresen felülvizsgálni és frissíteni a személyzeti fiókok listáját. Ha eltávolít minden inaktív vagy korábbi alkalmazottat a fiókjából, megóvhatja a bizalmas információkat, és egyszerűsítheti üzlete működésének kezelését.

Ha az ot használja az online értékesítéshez, akkor a webhelyen láthatja az összes alkalmazottat, aki hozzáfér az üzletéhez  az -adminisztrátor oldala. Itt szerkesztheti az engedélyeket, vagy teljesen visszavonhatja a hozzáférést.

Az alkalmazottak hozzáférésének eltávolítása az áruházból

Kezelje személyzeti fiókjait egyszerűen az segítségével

Most, hogy tisztában van a személyzeti engedélyekkel, és azzal, hogy miként segíthetik az e-kereskedelmi üzletek kezelésének szintjét, itt az ideje, hogy átvegye az irányítást.

A Lightspeed segítségével könnyedén kezelheti egy helyen, hogy ki férhessen hozzá üzletének mely részéhez. Minden felhasználóhoz különböző jogosultsági szinteket rendelhet, így csak az arra jogosult személyzet tagjai férhetnek hozzá a bizalmas információkhoz vagy az ügyféladatokhoz. Így biztos lehet benne, hogy online vállalkozása zökkenőmentesen működik, és munkatársai készen állnak a csúcsra!

Ha többet szeretne megtudni csapata vállalkozástulajdonosként való kezeléséről, tekintse meg a következő forrásokat blogunkból és podcastunkból:

Boldog eladást!

ղٲdz𲵲é

Eladás online

Az e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

A szerzőről

Anastasia Prokofjeva az tartalomírója. Online marketingről és promócióról ír, hogy megkönnyítse és kifizetődőbb legyen a vállalkozók napi rutinja. Van egy puha helye a macskáknak, csokoládénak és otthoni kombucha készítésének.

E-kereskedelem, amely a háta mögött áll

Annyira egyszerű a használata – még a legtechnofóbiásabb ügyfeleim is képesek kezelni. Könnyen telepíthető, gyorsan beállítható. Fényévekkel megelőzi a többi bolti beépülő modult.
Annyira le vagyok nyűgözve, hogy ajánlottam webhelyem ügyfeleinek, és most a saját üzletemben használom, négy másikkal együtt, amelyeknek webmestere vagyok. Gyönyörű kódolás, kiváló elsőrangú támogatás, nagyszerű dokumentáció, fantasztikus útmutató videók. Köszönöm szépen , te rock!
Az ot használtam, és magát a platformot szeretem. Minden annyira leegyszerűsített, hogy az őrültség. Imádom, hogy különböző lehetőségek közül választhatsz szállító fuvarozókat, hogy ilyen sokféle változatot tudj beállítani. Ez egy elég nyitott e-kereskedelmi átjáró.
Könnyen használható, megfizethető (és ingyenes lehetőség, ha elindul). Professzionálisan néz ki, sok sablon közül választhat. Az alkalmazás a kedvenc funkcióm, mivel közvetlenül a telefonomról kezelhetem az üzletemet. Erősen ajánlott 👌👍
Tetszik, hogy az könnyen indítható és használható volt. Még egy olyan embernek is, mint én, technikai háttér nélkül. Nagyon jól megírt súgócikkek. És véleményem szerint a támogató csapat a legjobb.
Az ECWID minden kínálatát tekintve hihetetlenül könnyen beállítható. Nagyon ajánlom! Sokat kutattam, és körülbelül 3 másik versenytársat is kipróbáltam. Csak próbálja ki az ECWID-et, és pillanatok alatt online lesz.

Az Ön e-kereskedelmi álmai itt kezdődnek