ºÚÁÏÃÅ

Minden, ami az online ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦shez sz¨¹ks¨¦ges

Percek alatt hozzon l¨¦tre egy online ¨¢ruh¨¢zat, hogy eladja a webhelyen, a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban vagy a piacokon.

Hallgass

Kick Butt szoci¨¢lis kereskedelem

44 perc hallgat¨¢s

Megtudjuk, hogyan kezdett bele egy nemzetk?zi el?ad¨® ¨¦s ¨ªr¨®, John Lawson e-commerce ¨¦s mit kell tenni¨¹k a keresked?knek a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban.

²Ñ¨¢²õ´Ç±ô²¹³Ù

Jesse: Mi folyik itt, Richard, k¨¦szen ¨¢llsz egy ¨²jabb m?sorra?

Richard: ?, igen, val¨®j¨¢ban mindig is izgatott vagyok emiatt.

Jesse: Igen. Igen, tulajdonk¨¦ppen m¨¢r egy ideje ismered ezt a vend¨¦get, szerintem az az ¨¦rdekes, hogy sokat besz¨¦l¨¹nk a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢r¨®l. Besz¨¦l¨¹nk Shoppable bejegyz¨¦sekr?l ¨¦s hasonl¨® dolgokr¨®l, de nem mondan¨¢m, hogy egyik¨¹nk sem szak¨¦rt? a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban. Sokat besz¨¦lhet¨¹nk r¨®la, de ¨²gy gondolom, hogy id?nk¨¦nt szak¨¦rt?i szintet kell hoznunk, hogy val¨®ban adjunk valamit a vend¨¦geinknek azon t¨²l, hogy ?¨®, tedd k?zz¨¦ ezt a tweetet¡±. Szeretn¨¦nk m¨¦g t?bbet adni keresked?inknek, ¨¦s elgondolkodnival¨®t adunk.

Richard: Hat¨¢rozottan, ¨¦s John, itt egy m¨¢sodpercen bel¨¹l rendesen bemutatkozik. Egy ideje csin¨¢lja, ¨¦n voltam az egyik eredeti elad¨® az eBay-en, ¨¦s azt hiszem, John azon kevesek k?z¨¦ tartozik, akik azt mondhatj¨¢k, hogy el?ttem ¨¦s akkor is, amikor a PayPal-t X-nek h¨ªvt¨¢k. Azt hiszem, megk¨¦rdezz¨¹k t?le. amikor idej?n. De szerintem m¨¦g akkor is haszn¨¢lta. De igen, ¨²tt?r? az ?rben. ? csin¨¢lta e-commerce egy darabig, azt¨¢n valahogy r¨¢szokott a besz¨¦dekre ¨¦s a konferenci¨¢kra, ¨¦s l¨¢ttuk is e-commerce konferenci¨¢n nem sokkal ezel?tt, ahol azt mondtam: ?El kell vinn¨¹nk t¨¦ged a m?sorba. Minden nap ezt ¨¦led, ¨¦s olyan tippekre ¨¦s tr¨¹kk?kre tan¨ªtod az embereket, amelyek most t¨¦nyleg megt?rt¨¦nnek." Menj el?re, ¨¦s mutasd be neki megfelel? m¨®don.

Jesse: Ez a jobb bevezet?, mint amilyennek k¨¦sz¨¹ltem. De elhozzuk John Lawson nemzetk?zi el?ad¨®t ¨¦s szerz?t. Hogy megy, John?

´³¨¢²Ô´Ç²õ: ±á¨²-³ó¨²! (²Ô±ð±¹±ð³Ù¨¦²õ)

Richard: Rendben, nincsenek nagy konferencial¨¢mp¨¢ink, meg minden, ami a csattan¨®kkal, id?z¨ªt?kkel ¨¦s hasonl¨®kkal t?rt¨¦nik.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Beyonce zene, ¨¦rtem. (nevet) Mi ¨²js¨¢g, sr¨¢cok?

Jesse: ?, ez egy j¨® nap. Nagyon j¨® bevezet?t adtunk ott. ?gy ¨¦rtem, rem¨¦lj¨¹k, hogy most meg tud felelni ennek. R¨¦g¨®ta itt vagy e-commerce ¨¦s online. K?nyv¨¦nek neve ?Kick Ass Social Commerce for ·¡-±Ê°ù±ð²Ô±ð³Ü°ù²õ¡±. Szerintem ez egy remek c¨ªm. ?gy ¨¦rtem, k?lcs?nk¨¦rhetj¨¹k podcastra?

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Igen, k¨¦rem. Minden rendben.

Richard: A linklevet azonban ellopjuk.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: A linkl¨¦! Hajr¨¢.

Richard: Mit sz¨®ln¨¢l, ha egy r?vid t?rt¨¦nettel kezden¨¦d, hogy mi ind¨ªtotta el, majd hol tartasz ma, ¨¦s mit gondolsz az emberekr?l e-commerce A t¨¦rre kell ?sszpontos¨ªtani, ¨¦s csak gurulunk vele, mert tudjuk, hogy itt vagyunk a k¨¦pzett szakemberrel. Mind j¨®l vagyunk.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Igen, nem mes¨¦lem ¨¢lland¨®an a t?rt¨¦netet, unalmass¨¢ v¨¢lik, ha ¨¦vr?l ¨¦vre ugyanazt a t?rt¨¦netet mes¨¦li el a sz¨ªnpadon. De ¨²gy kezdtem, hogy volt egy bar¨¢tom, aki odaj?tt hozz¨¢m, ¨¦s azt mondta: ?H¨¦, fel kellene forgatnod velem egy h¨¢zat¡±. ?s r?viden, ez olyan, mint 2001, ¨¦s fejjel lefel¨¦ k?t?ttem ki egy m¨¢sodik ingatlant, amit nem engedhettem meg magamnak, ¨¦s senkit sem tudtunk b¨¦relni. Nem tudtam eladni. ?n pedig cs?dbe mentem, ¨¦s pr¨®b¨¢ltam kiutat tal¨¢lni a cs?db?l. Valaki azt mondta nekem: ?Nos, el kellene adnod a cuccaidat az eBay-en¡±. ?s azt mondtam: ?T¨¦nyleg? M¨¦g ¨¦n is eladhatok dolgokat?¡± ?gy ¨¦rtem, tudtam, hogy lehet, mint egy haszn¨¢lt zoknit, vagy valami ilyesmit, de nem ¨¢rul el cuccokat¡­ Sz¨®val volt egy csom¨® haszn¨¢lt k?nyvem, amit az alagsoromban halmoztam. M¨¢r olvastam ?ket. Informatik¨¢ban voltam, sz¨®val megvoltak azok a nagy vastagok $ $ 30-40 Informatikai k?nyvek, ¨¦s ha egyszer elolvastad, nincs r¨¢juk sz¨¹ks¨¦ged. ?gy h¨¢t elkezdtem lapozgatni ezeket az eBay-en, ¨¦s ez t¨¦nyleg el¨¦g volt ahhoz, hogy t¨¢vol tartsam a hitelez?ket. Nagyon r¨¢j?tt, hogy online lehet ¨¢rulni dolgokat, ¨¦s ¨ªgy ker¨¹ltem bele az eg¨¦szbe e-commerce t¨¦r. ?s eml¨¦kszel a Tickle Me Elmosra? M¨¦g 2005-ben. Ezeket a dolgokat neh¨¦z volt megszerezni. ?s sok bar¨¢tom volt, akik a kiskereskedelemben dolgoztak. Teh¨¢t amikor el?sz?r ker¨¹ltek a boltok polcaira, p¨¦ld¨¢ul okt¨®berben. Val¨®j¨¢ban ekkor kezd?dik a kar¨¢csony ¨C okt¨®ber elej¨¦n. Val¨®j¨¢ban megn¨¦zheti, hogy mi a legmen?bb ¨¢rus¨ªt¨¢s a j¨¢t¨¦kokban, ¨¦s akkor nagyj¨¢b¨®l kivet¨ªtheti, hogy addigra ez lesz az egyik legn¨¦pszer?bb j¨¢t¨¦k. November, december k?rbegurul. Sz¨®val, miut¨¢n j¨®val kor¨¢n elfogytak, mint a forr¨® s¨¹tem¨¦nyek, azt mondtam, sr¨¢cok: "H¨¦, ha l¨¢tj¨¢tok m¨¦g a Tickle Me Elmost, h¨ªvjatok." Egy nap felh¨ªvtak, ¨¦s 285 k?r¨¹l vezettem, ami a mi k¨¹ls? k?r¨¹nk Atlant¨¢ban. ?s volt egy furgonom, tele Tickle Me Elmosokkal, ¨¦s kar¨¢csony el?tt k¨¦t h¨¦ttel fogva tartottam azokat a rosszfi¨²kat, ¨¦s t¨ªzszer annyit kaptam, mint amennyi¨¦rt fizettem. Amikor ¨²jra ¨¦s ¨²jra megford¨ªthat egy doll¨¢rt a 10 doll¨¢rban, akkor van egy 10 doll¨¢ros baba, ¨¦n 35-¨¦rt adom el. Nevets¨¦ges volt. Ezek ut¨¢n kiakadtam. M¨¢sok pinc¨¦j¨¦ben voltam. mindenhol ott voltam. nem tudtam meg¨¢llni. Azt¨¢n v¨¦g¨¹l abbahagytam, amit a szok¨¢sos munk¨¢m sor¨¢n csin¨¢ltam, ¨¦s teljes munkaid?ben folytattam e-commerce ¨¦s nem igaz¨¢n n¨¦ztem vissza.

Richard: ?, ez fantasztikus. Ugyanezt csin¨¢ltam kor¨¢n a Beanie Babies-el ¨¦s a baseballk¨¢rty¨¢kkal, ¨¦s ugyanilyen t¨ªpus¨² dolgokkal. Valahogy azt k¨ªv¨¢ntad: ?Ember, b¨¢rcsak minden h¨®napban december lenne.¡±

´³¨¢²Ô´Ç²õ: ?s b¨¢rcsak tudn¨¢m, hogy ez nem tart ?r?kk¨¦. Ezt szeretn¨¦m, ha megtettem volna.

Richard: Igen, szerencs¨¦m volt, m¨¦g mindig nincs tele a gar¨¢zsom Beanie Baby-val. Term¨¦ket cser¨¦ltem, l¨¢ttam, hogy gyorsan meg¨¦rkezik. Minden h¨®bort elfogy, ¨¦s szeretne valami fenntarthat¨®t tenni. Sz¨®val mit?l j?tt¨¦l ki? e-commerce ¨¦s m¨¦g t?bbet foglalkozik most ennek t¨¢rsadalmi ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si aspektus¨¢val, ¨¦s val¨®j¨¢ban mire tan¨ªtja az embereket, amikor konferenci¨¢kon vagy ¨¦s besz¨¦l?

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Nos, tudod, milyenek voltunk, azt mondtad, megism¨¦telhet?t keresek. Val¨®j¨¢ban az arbitr¨¢zst csin¨¢ltam, ¨¦s pr¨®b¨¢ltam tal¨¢lni egy olyan term¨¦ket, amit tudok online ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s ¨¦s keress egy kis p¨¦nzt. De nagyon akartam, ¨¦s felismertem, hogy saj¨¢t term¨¦keinket kell elk¨¦sz¨ªten¨¹nk. Valamilyen m¨¢rka¨¦p¨ªt¨¦st kellett csin¨¢lnunk, ¨¦s azt mondom az embereknek, hogy ezt mondj¨¢k: ?Nos, mi az a m¨¢rka? Ez csak a te neved.¡± Ilyen vagyok: ?Nem, de egy m¨¢rka nem a te neved. A m¨¢rka az, amit az emberek mondanak r¨®lad, amikor nem vagy egy szob¨¢ban. Ez a te m¨¢rk¨¢d." M¨¢rk¨¢t akartunk ¨¦p¨ªteni, ¨¦s elkezdtem sok v¨¢rosi term¨¦ket ¨¢rulni hip-hop felszerel¨¦s. ?s az egyik dolog, amit eladtunk, a kend? volt. ?s esk¨¹sz?m, ez csak bosszant¨® volt, mert azt hittem, kend?t fogunk eladni a m¨¢r ismert v¨¢rosi t?megnek. De az t?rt¨¦nt, hogy feltett¨¹k az internetre, ¨¦s nemzetk?ziv¨¦ v¨¢lt. Elkezdett bemenni haz¨¢nk azon ter¨¹leteire, amelyeket fel¨¹lj¨¢r¨®knak h¨ªvnak, mert ezek a sr¨¢cok akkoriban nagyon eljegyezt¨¦k magukat hip-hop k?z?ss¨¦g. ?s nem tudtak mit kezdeni a kend?vel. Teh¨¢t az els? sz¨¢m¨² k¨¦rd¨¦s, amit kaptam, az volt, hogyan hajtsam ?ssze a Tupachoz hasonl¨® kend?t. ?n pedig azt mondom: "T¨¦nyleg?" Annyira r¨¢j?ttem, hogy k¨¦sz¨ªtettem egy YouTube-vide¨®t arr¨®l, hogyan kell ezt csin¨¢lni, ¨¦s ez egy szem¨¦tvide¨® volt. Sz¨® szerint az¨¦rt tettem, hogy ne kelljen t?bb¨¦ v¨¢laszolnom a k¨¦rd¨¦sre. Csak r¨¢ tudom mutatni az embereket a vide¨®ra. R?viden, a vide¨® v¨ªrusos lett, t?bb mint 350,000 XNUMX-en n¨¦zt¨¦k meg a vide¨®t. A napokban t?bb t¨ªzezer kend?t adtam el, ¨¦s ez volt az ig¨¦nyem a h¨ªrn¨¦vre. ?gy mindenki azt k¨¦rdezte: ?Hogyan ¨¦rt¨¦kes¨ªt a YouTube haszn¨¢lat¨¢val?¡± amely val¨®j¨¢ban a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia eredete, a YouTube volt.

Nos, nem igaz¨¢n, elt¨¦rek att¨®l, hogy a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia kezdete val¨®ban az AOL volt, de a k?z?ns¨¦ged val¨®sz¨ªn?leg t¨²l fiatal ahhoz, hogy eml¨¦kezzen erre. De ugyanaz volt a koncepci¨®, amikor sz¨® szerint csatlakozol ezekhez a chat-t¨¢bl¨¢khoz ¨¦s csoportokhoz, ¨¦s ?ssze-vissza besz¨¦lsz. A k?z?ss¨¦gi kereskedelem els? platformja pedig val¨®j¨¢ban az eBay volt, mert amikor az aukci¨® v¨¦g¨¦t v¨¢rta, az embereknek ezek a cseveg?t¨¢bl¨¢k voltak, ¨¦s ¨²gy besz¨¦ltek a term¨¦kekr?l, mint a Beanie Babiesr?l. ?s eml¨¦kszel, hogy ez egy nagyon meleg hely volt ¨²j Beanie Baby-k keres¨¦s¨¦re, vagy n¨¦h¨¢ny felszed¨¦s¨¦re ´Ç±ô³¦²õ¨® egyesek. Mindez belej¨¢tszott abba, amir?l az emberek arra k¨¦rtek, hogy besz¨¦ljek. ?s olyan korai volt 2008 v¨¦g¨¦n 2008, valahol ott, ¨¦s valahogy ¨ªgy ker¨¹ltem be a k?z?ss¨¦gi j¨¢t¨¦kba.

Richard: Igen, ez fantasztikus, ¨¦s ennek a sz¨¦ps¨¦ge, amikor l¨¦trehoztad azt a vide¨®t, tov¨¢bb ¨¦l, ¨¦s nem tudom, hogy az emberek t¨¦nyleg mindig ezt kapj¨¢k-e, bizonyos t¨¢rsas¨¢gok ¨¦lete egy kicsit m¨¢s a platformon. M¨¢rmint a k¨®rus fel¨¢ll¨ªt¨¢s¨¢t ezen, de egy tweet ¨¦lettartama a legr?videbb. De nagyon ¨¦rdekes, mert ez az igazi, ami most t?rt¨¦nik, ¨¦l? platformon. M¨¦g mindig, amikor oda-vissza vitatkoznak az emberekkel, mint ?a Twitter megsz?nik¡±. Olyan ez, mint "nem hiszem, hogy elm¨²lik". ?s ha ?sszehasonl¨ªtjuk a Facebook Behemothj¨¢val, akkor nem t?nik olyan nagynak, de ha 50 milli¨® akt¨ªv felhaszn¨¢l¨®t szeretne, azt b¨¢rmelyik nap elv¨¢llaln¨¢m. De a YouTube biztosan ¨¦l, ¨¦s biztos vagyok benne, nem tudom ugyanilyen m¨¦rt¨¦kben, de val¨®sz¨ªn?leg m¨¦g mindig kapsz elad¨¢sokat a vide¨® miatt.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: H¨¢t, val¨®sz¨ªn?leg megtenn¨¦m, de m¨¢r nem adom el ?ket. De igen, val¨®sz¨ªn?leg megtenn¨¦m, m¨¦g mindig az¨¦rt van, hogy seg¨ªtsen az embereknek. M¨¦g mindig kapunk marad¨¦k p¨¦nzt az ¨®r¨¢kb¨®l ¨¦s a hirdet¨¦sekb?l.

Richard: Igen, ¨¦s amikor a VR ¨²jra megt?rt¨¦nik, ¨¦s Tupac koncertezik, minden kezd?dik el?lr?l (nevet).

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Bam, ¨¦s most adt¨¢l egy ?tletet.

Jesse: J?n a k?vetkez? platform, val¨®sz¨ªn?leg egy tisztess¨¦ges jel?l¨¦s lesz a kend?n.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Igen, j¨® volt Isten p¨¦nz¨¦nek nevezni, csak ¨²gy leeshetett az ¨¦gb?l. ?gy ¨¦rtem, olyan j¨® volt.
Richard: Sz¨®val volt valami, amit a k?zep¨¦n mondt¨¢l. Szeretn¨¦k egy kicsit m¨¦lyebbre mer¨¹lni, ¨¦s a m¨¢rk¨¢r¨®l volt sz¨®, ¨¦s arr¨®l, hogyan hozol l¨¦tre egy m¨¢rk¨¢t. Pontosan hogyan tudod r¨¢venni az embereket, hogy besz¨¦ljenek r¨®lad, milyen t¨ªpus¨² tartalmat aj¨¢nlan¨¢l? L¨¦pj¨¹nk egy kicsit ebbe az ir¨¢nyba, hogy mit aj¨¢nlotok, ha valaki csak most kezdi, ¨¦s k¨¹l?nf¨¦le k?lts¨¦gvet¨¦sek lesznek? Vannak, akiknek t?bb p¨¦nz¨¹k lesz. Vannak, akik nevetni fognak, de csak a j¨®b¨®l °ù¨¦²µ¾±³¾¨®»å¾± telefon. ?n szerint mi a j¨® m¨®dja annak, hogy elkezdj¨¦k a k?z?ss¨¦gi oldalakat, ¨¦s hogyan kommunik¨¢ljanak ¨¹gyfeleikkel?

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Igen. Szerintem ez a kulcs. Ez az ¨¹gyf¨¦llel val¨® kommunik¨¢ci¨®r¨®l sz¨®l. Ha tudod, mire van sz¨¹ks¨¦g¨¹k, ¨¦s elkezded ezt biztos¨ªtani nekik, akkor besz¨¦lni fognak r¨®lad. Ez t¨¦nyleg a legegyszer?bb szinten. Az ok, ami¨¦rt mindig besz¨¦lnek az Amazonr¨®l, nem az¨¦rt van, mert az Amazon rendelkezik a legnagyobb v¨¢laszt¨¦kkal. Nem az¨¦rt, mert az Amazonnak vannak a legjobb ¨¢rai. Az emberek azt hiszik, hogy igen, mert nem keresnek m¨¢shol. De az ok, ami¨¦rt az emberek az Amazonr¨®l besz¨¦lnek, ¨¦s ami¨¦rt az Amazon nyer ebben a j¨¢t¨¦kban, egyszer?en az ¨¢ltala ny¨²jtott szolg¨¢ltat¨¢s miatt van. Ez az ? szolg¨¢latuk. Ez a m¨¢rka. Tudom, ha rendelek valamit az Amazonon, ¨¦s Prime tag vagyok, ugye, a Prime az ? szolg¨¢ltat¨¢suk, k¨¦t nap alatt megkapom, ¨¦s ez¨¦rt nyerik meg a j¨¢t¨¦kot. Olyan ¨¦lm¨¦nyt kell teremtenie az emberek sz¨¢m¨¢ra, amelyet nem lehet megism¨¦telni, ¨¦s hozz¨¢adnia kell a m¨¢r megl¨¦v? term¨¦khez az ¨¦rt¨¦ket. A legt?bb term¨¦k¨¹nk valamilyen harmadik vil¨¢gbeli orsz¨¢gban k¨¦sz¨¹l, vagy K¨ªn¨¢ban vagy valami hasonl¨®ban. Jobb? A legt?bben nem k¨¦zzel k¨¦sz¨ªtett, saj¨¢t term¨¦keket k¨¦sz¨ªt¨¹nk. Teh¨¢t mi az ¨¹zlet, b¨¢rmit is ¨¢rulsz, megtal¨¢lom, amit valaki m¨¢s meg tud szerezni, ha egy nagyszer? Google-keres¨¦st v¨¦gez, ¨¦s felteszi a nevemet arra a term¨¦kre. ?s van egy term¨¦kem, amir?l Kevin a Shark Tankon mindig besz¨¦l. Mintha mit?l leszel m¨¢s, mint b¨¢rki m¨¢s? Nos, ki kell tal¨¢lnia, hogyan adhat hozz¨¢adott ¨¦rt¨¦ket a term¨¦k¨¦hez, ¨¦s sokszor ez lesz az ?n ¨¢ltal ny¨²jtott szolg¨¢ltat¨¢s. Volt egy Zappos nev? c¨¦g, amelyet az Amazon soha nem tudott cip?ben legy?zni. A Zappos annyira felr¨²gta volna az Amazon fenek¨¦t, hogy az Amazonnak v¨¦g¨¹l meg kellett v¨¢s¨¢rolnia a c¨¦get, hogy versenyezhessen cip?kkel, a Zappos pedig elhozta ¨¹gyf¨¦lszolg¨¢lati meg¨¦rt¨¦s¨¦t az Amazon vil¨¢g¨¢ba. A Zappos volt az, amelyiknek korl¨¢tlan volt, a cip?ket b¨¢rmikor vissza lehetett adni. ?s mindenki azt mondja: "Nos, mi¨¦rt tenn¨¦d ezt?" Mert n¨¦zd, van valamim, ¨¦s 14 napon bel¨¹l el kell juttatnom neked. A visszak¨¹ld¨¦si politika 14 nap. K¨¦pzeld, mire fogok eml¨¦kezni az els? 13 napban, hogy vissza kell juttatnom ezeket az embereket. De amikor azt mondod, hogy hat h¨®napod van, gondold ki, k?r¨¹lbel¨¹l ?t h¨®nap telik el, nem is gondolok erre, igaz? Teh¨¢t a sz¨® szoros ¨¦rtelm¨¦ben, amikor a visszak¨¹ld¨¦si politik¨¢nk meghosszabb¨ªt¨¢sa sor¨¢n bevezett¨¹k ezeket a dolgokat, kevesebb visszak¨¹ld¨¦st kaptunk, ak¨¢r hiszi, ak¨¢r nem, mert egy bizonyos ponton ez m¨¢r nem olyan dolog, ami a legfontosabb. Azt¨¢n egy id? ut¨¢n csak ¨²gy tetszik, hogy "ameddig megtartom, csak megtartom". De az ¨¹zlet az, hogy legy?zt¨¹k versenyt¨¢rsainkat, mert a versenyt¨¢rsnak ez a meger?ltet? volt: ?Nem vesz¨¹nk vissza semmilyen visszat¨¦r¨ªt¨¦st, vagy csak h¨¦t napon bel¨¹l vessz¨¹k vissza. Mi pedig ott ¨¹l¨¹nk, ¨¦s nevet¨¹nk, mert mostanra az emberek felismerik a m¨¢rk¨¢nkat azon ¨¦lm¨¦ny miatt, amit az ¨¹gyf¨¦lnek k¨ªn¨¢ltunk. Ki kell tal¨¢lnia, hogyan teheti jobb¨¢ az ¨¦lm¨¦nyt az ¨¹gyfelek sz¨¢m¨¢ra, mert ma az ¨¢r-?sszehasonl¨ªt¨¢s nem fogja megnyerni a j¨¢t¨¦kot. Ez csak egy nagy ki¨¹r¨ªt¨¦s, ¨¦s n¨¦zni fogod, ahogy a nyeres¨¦ged a lefoly¨®ba megy, mert valaki mindig visszaj?n, ¨¦s valamikor megveri az ¨¢r¨¢t. Nem akarsz versenyezni az ¨¢rral. A m¨¢rka olyan dolog, amelyre r¨¢¨¹theti a nev¨¦t, ¨¦s val¨®j¨¢ban t?bbet kell fizetnie a term¨¦k¨¦rt. Ez egy igazi agy.

Richard: Igen, ez annyira ¨¦rdekes, hogy azt mondod, hogy majdnem olyan, mintha ezen gondolkodn¨¢nk, vagy el?re megbesz¨¦lt¨¹k volna. Az ¨¢rj¨¢t¨¦k, a ¨¢ru alap¨² az elad¨¢s hat¨¢rozottan csat¨¢t vesz¨ªt. ?s vesz¨ªteni fog az im¨¦nt le¨ªrt c¨¦ggel szemben az Amazon miatt, meg¨¦rtik, hogy ez az ¨¹gyf¨¦l¨¦lm¨¦ny. Jobbra? ?gy ¨¦rtem, ha azt gondoljuk, hogy a Costco hazai p¨¢ly¨¢t ¨¹t?tt Kirklanddal, akkor v¨¢rjunk, am¨ªg megl¨¢tjuk, mit csin¨¢l az Amazon a Basics-szel, igaz? Ez sz¨¦gyent fog okozni, ha csak az¨¦rt, mert ?k is megkapt¨¢k az ?sszes adatot, de meg kell csin¨¢lni egy m¨¢rk¨¢t. Kicsit ellent¨¦tes az intuit¨ªv, ahogy hallgatom, ahogyan arr¨®l besz¨¦lsz, mintha kiterjeszten¨¦d a visszat¨¦r¨¦si politik¨¢t, ¨¦s azt gondoln¨¢d: ??risten, ez csak ront a helyzeten¡±. De ez jobb¨¢ teszi, mert err?l az ¨¹gyf¨¦l¨¦lm¨¦nyr?l besz¨¦l. Napokban ¨¦s korban ¨¦l¨¹nk¡­ r¨¦gen hossz¨² utat kellett megtenned ahhoz, hogy eljuss egy versenyz?h?z. ?s most egy Macy's belsej¨¦ben lehet, feld¨¹h¨ªtenek, ¨¦s v¨¢s¨¢rolhat a Nordstromt¨®l Wi-Fi-vel. Teh¨¢t minden az ¨¹gyf¨¦l¨¦lm¨¦nyen m¨²lik, ¨¦s a legjobb ¨¦lm¨¦ny ny¨²jt¨¢sa az, ami miatt ragaszkodnak ?nh?z. Sz¨® szerint ott v¨¢ltozhatnak valakiv¨¦. Vegye el? a telefonj¨¢t, ¨¦s vegye meg valaki m¨¢st¨®l, amikor feld¨¹h¨ªt. De m¨¦g a marketingesek inform¨¢ci¨®ival is, mert ismer¨¹nk egy csom¨® ilyen embert, nem csak term¨¦keket. Odaadj¨¢k a legjobb dolgaikat, ¨¦s a sz¨® szoros ¨¦rtelm¨¦ben val¨®sz¨ªn?leg t?bb milli¨® ¨¦s milli¨® doll¨¢r ¨¦rt¨¦k? inform¨¢ci¨®t adsz ¨¢t az embereknek, de az emberek tov¨¢bbra is fizetni fognak az¨¦rt, hogy m¨¦g egyszer elj?jj?n elmondani, mert ez annyira fontos.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Tudj¨¢k, hogy van valami m¨¦lyebb. Csak ¨²gy ¨¦rzik, hogy van valami m¨¦lyebb. 'Mi az? Nem mondod el nekem, John. (nevet) Igen. Csak mondtam, mondtam: m¨¢rk¨¢t akarsz ¨¦p¨ªteni ¨C tedd, amit az im¨¦nt mondtam. Teh¨¢t minek kell t?bbnek lennie?

Richard: Mit aj¨¢nlan¨¢tok? K¨¦sz¨ªts¨¹nk egy forgat¨®k?nyvet. Nagyon j¨® cs¨²csa volt a j¨¦ghegynek azzal, hogy hogyan kell hajtogatni egy kend?t. Gondolod, hogy ¨¦rdemes ezeket a vide¨®kat a leggyakrabban ism¨¦telt k¨¦rd¨¦sekr?l k¨¦sz¨ªtened, vagy mi lenne j¨® kiindul¨®pont valakinek?

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Ez a kiindul¨®pont. Keress 10 dolgot, amelyek a leggyakrabban ism¨¦telt k¨¦rd¨¦sek, ¨¦s k¨¦sz¨ªts r¨®la 10 vide¨®t. ?s a l¨¦nyeg az, hogy el szeretn¨¦d nevezni a vide¨®t, ahogy a k¨¦rd¨¦st felteszik. Rendben, nem az, ahogyan felteszed a k¨¦rd¨¦st, nem az, hogy szerinted hogyan lenne egy k¨¦rd¨¦s, hanem pontosan hogyan k¨¦rdez r¨¢d az ¨¹gyfele. Az ¨¦n esetemben arr¨®l volt sz¨®, hogy hogyan kell hajtogatni egy kend?t, mint Tupac. Tal¨¢ld ki, hogy h¨ªvj¨¢k a vide¨®mat: ?Hogyan hajtsunk egy kend?t, mint Tupac¡±, igaz? Ez az¨¦rt van, mert az emberek ezt keresik. F?leg ebben az ¨²j korszakban. L¨¢tod, nem ¨¦rtj¨¹k, mi fog t?rt¨¦nni. N¨¦zze meg, mi lesz a hangalap¨² kereskedelemmel, mert amikor megvolt az asztali sz¨¢m¨ªt¨®g¨¦p, az nagyszer? volt. Be¨ªrhat valamit, ¨¦s sz¨¢zf¨¦le eredm¨¦nyt kap. De ha v¨¦c¨¦pap¨ªrt k¨¦rek Alex¨¢nak vagy a Google-nek, nem akarok sz¨¢z eredm¨¦nyt. Egyetlen eredm¨¦nyt szeretn¨¦k, ¨¦s ez azt jelenti, hogy megsz?nik a term¨¦k kiv¨¢laszt¨¢s¨¢nak lehet?s¨¦ge. ?s ez csak az egyetlen term¨¦k lesz, mert senki sem akar egy csom¨® lehet?s¨¦get. Csak azt akarj¨¢k, amit akarnak. Ami igaz¨¢n fontoss¨¢ v¨¢lik ebben az ¨²j hangalap¨² kereskedelmi korszakban, r¨¢ kell venni az embereket, hogy n¨¦v szerint k¨¦rj¨¦k a term¨¦k¨¦t. Mert a v¨¢laszt¨¦k t¨¦nyleg megsz?nik. Elk¨¦peszt?, hogy mi fog t?rt¨¦nni.

Jesse: Igen, ez az. Szeretem ezt a tan¨¢csot, mert term¨¦szetesen egy m¨¢rka fontos, de hogyan kapcsol¨®dik val¨®j¨¢ban ahhoz, hogy mi fog t?rt¨¦nni a k?vetkez? p¨¢r ¨¦vben? A Voice a t?k¨¦letes magyar¨¢zat erre, mert igen, meg¨¦rtem, ha azt mondod, hogy ?K¨¦rek egy kend?t¡±, akkor a legjobb opci¨®t kapod az Amazont¨®l. Ha az Alex¨¢t haszn¨¢lja a Google-t¨®l, akkor val¨®sz¨ªn?leg a Walmarthoz vagy a Targethez fog tartozni. De ha azt mondod: ?Egy ilyen vagy olyan m¨¢rka ¨¢ltal gy¨¢rtott kend?t szeretn¨¦k¡±. Most arra a webhelyre vezetnek. De k¨¹l?nben el fognak temetni, a kettes sz¨¢m nincs sehol. Nincs kettes sz¨¢m¨².

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Val¨®j¨¢ban m¨¦g a Google-on vagy az Amazon-on jelenleg is az els? sz¨¢m¨² eredm¨¦ny kapja az ?sszes v¨¢s¨¢rl¨¢s t?bb mint 60%-¨¢t. Gondoljunk csak bele, a m¨¢sodik 25%-ot kap. ?s a t?bbiek az¨¦rt harcolnak, hogy mi az, nyolc? 12-15%? 15, valahol ott. Teh¨¢t az elm¨¦d tetej¨¦n kell lenni. Az elm¨¦d tetej¨¦n kell lennie. A m¨¢rka¨¦p¨ªt¨¦s valami, ez az egyik olyan dolog, amit az emberek nem ¨¦rtenek. Ez egy folyamatos ¨¦s hossz¨² j¨¢t¨¦k, nem fogsz egyik napr¨®l a m¨¢sikra fel¨¦p¨ªteni egy m¨¢rk¨¢t. Ez olyasvalami, amit elad¨¢s k?zben tesz.

Richard: Teh¨¢t azt aj¨¢nlja, hogy az emberek egy platformon kezdjenek, vagy olyan platformon kezdj¨¦k el, ahol az ¨¹gyfeleik vannak, vagy hogyan v¨¦lekedik err?l?

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Ott szeretn¨¦ kezdeni, ahol az ¨¹gyfelei vannak. Abszol¨²t, ¨¦s a dolog az, hogy hol v¨¢s¨¢rolnak. ?gy ¨¦rtem, ¨¹gyfeleink, igen, a Facebookon vannak, de v¨¢s¨¢rolnak a Facebookon? Tal¨¢n nem? Val¨®sz¨ªn?leg nem, de lehet, hogy a Pinteresten v¨¢s¨¢rolnak. Nem tudom. Teh¨¢t itt csak a k?z?ss¨¦gi platformokr¨®l kellene besz¨¦ln¨¹nk, nem? Teh¨¢t szeretn¨¦ megtudni, hol l¨®gnak a k?z?ss¨¦gi oldalon. Term¨¦szetesen a m¨¢sik hely, ahov¨¢ el szeretne menni, vagy esetleg piacterek, ha ezt szeretn¨¦ kipr¨®b¨¢lni. Akkor hajr¨¢, legyen az Amazon, az Ebay vagy az Etsy. Ezek a helyek nagyon j¨®k a kezd¨¦shez, hat¨¢rozottan j¨®k a m¨¢rka¨¦p¨ªt¨¦shez, igaz? Azt hiszem, ha m¨¦g csak most kezdi, akkor t¨¦nyleg egy vagy k¨¦t platformra szeretne ?sszpontos¨ªtani, mert a null¨¢val val¨® szorz¨¢s null¨¢t eredm¨¦nyez. Sok ember ¨ªgy gondolja: "N¨¦zd, ha t?bb csatorn¨¢ra tudn¨¢m feltenni." Nem, el?sz?r tal¨¢ld ki, hogyan adhatod el azon a csatorn¨¢n, amelyen ¨¦ppen vagy. Mint amit mondt¨¢l, ³ó¨¢°ù´Ç³¾±è´Ç²Ô³Ù´Ç²õ valami milli¨¢rd ember a Twitteren vagy b¨¢rmi m¨¢son. ?s akkor mindenki ¨²gy tesz, mintha a sz¨¢z?tvenmilli¨¢rdot akarn¨¢ a Facebookon, mintha ez a 3 milli¨¢rd t¨²l kev¨¦s lenne neked. Igaz¨¢n? Gyer¨¹nk! El?sz?r tal¨¢lja ki, majd szorozzuk meg, hogy mi m?k?dik azon a platformon, m¨¢s platformokon. Annyi szem¨¦t van k?r¨¹l?tt¨¹nk, amir?l mindig azt gondoljuk, hogy a k?vetkez? platformra fog sor ker¨¹lni, a f¨¦nyes t¨¢rgy szindr¨®ma meg?li az ?sszpontos¨ªt¨¢si k¨¦pess¨¦g¨¹nket. A hangs¨²ly ott van, ahol a p¨¦nz van. ?ss m¨¦lyre.

Jesse: Szerintem ez nagyszer?. Term¨¦szetesen a szakm¨¢ban vagyunk, mindenf¨¦l¨¦t tudunk. Val¨®j¨¢ban mindenf¨¦le tan¨¢csot adunk ¨¹gyfeleinknek ezzel a podcasttal kapcsolatban. De azt hiszem, a jobb tan¨¢cs az, hogy igen, sok mindent megtehetsz, de v¨¢lassz egyet-kett?t, ami igaz¨¢n tetszik, ¨¦s amelyre az ¨¹gyfeleid nagyon k¨ªv¨¢ncsiak. Ha ¨²gy gondolja, hogy minden v¨¢s¨¢rl¨®ja az¨¦rt van a Pinteresten, mert ez tal¨¢n egy kicsit ravaszs¨¢g, vagy ¨¦tkez¨¦si dolog. ?s te nem vagy a Pinteresten, tal¨¢n erre szeretn¨¦l koncentr¨¢lni ¨¦s tanulni. De ha fiatalabbaknak ¨¦rt¨¦kes¨ªtesz, lehet, hogy meg kell tanulnod az Instagramot. ?gy ¨¦rtem, az Instagram val¨®sz¨ªn?leg j¨® t?zsdei v¨¢lasz.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Fiataloknak j¨® k¨¦szletv¨¢lasz. Olyanok, mint ²¹²Ô³Ù¾±-¡­

Jesse: Igen, a Facebook-ellenes a Facebook tulajdona.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Tudom. ?Kil¨¦pek a Facebookb¨®l. Megyek az Instagramra. Ez nem m?k?dik.

Jesse: Igen, t¨¦nyleg megmutattad ott Mark Zuckerberget. (nevet?)

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Ott van Sally, ¨¦n pedig May-el fogok randizni, pedig ? Sally. (nevet?)

Jesse: Igen. Ett?l is mindig kiakadok. Az emberek m¨¢sik platformra fognak v¨¢ltani. "Felhaszn¨¢lom a Facebookot, a Twittert, most pedig az Instagramot." Teh¨¢t elindulnak, b¨¢rmilyen m¨¢rk¨¢t kapnak. Nagyon sok kezd? hallgatja a m?sort, ¨¦s tal¨¢n nem siker¨¹lt annyi elad¨¢st el¨¦rni¨¹k. Tal¨¢n 50 elad¨¢st hajtottak v¨¦gre, ?sszesen sz¨¢zat ¨¦s ¨ªgy tov¨¢bb. Lehet, hogy nem igaz¨¢n ismerik azt a platformot, ahol az emberek l¨®gnak. L¨¦trehoztak egy oldalt, elad¨®kat csin¨¢ltak hirdet¨¦sekkel, esetleg tesztelt¨¦k a vizeket egy csom¨® k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢val. Hogyan csiszol¨®dhatnak? Mi itt a forr¨® tipp? Megadhatjuk nekik, hogy v¨¢lassz¨¢k ezt a platformot. Vagyis tudom, hogy nem k?nny?¡­

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Csoportokat akarnak keresni. Olyan csoportokat szeretne keresni, mint a Facebookon. M¨¦g akkor is, ha visszat¨¦r a r¨¦gi iskola f¨®rumaihoz, ¨¦s megtudja, hol besz¨¦lnek az emberek az ?n ¨¢ltal ¨¦rt¨¦kes¨ªtett term¨¦kek vertikum¨¢r¨®l. Tegy¨¹k fel, hogy n?i ruh¨¢kat ¨¢rul. Biztos vagyok benne, hogy sok helyen besz¨¦lnek az emberek a n?i ruh¨¢zatr¨®l, mondjuk a bl¨²zokr¨®l. Minden rendben. Nos, ez rendben van, amit a bl¨²zok v¨¢s¨¢rl¨¢s¨¢val kapcsolatos frusztr¨¢ci¨®r¨®l mondanak. ?s megtudja, mir?l besz¨¦lnek, hogyan besz¨¦lnek r¨®la, mit szeretnek, mit nem. Az els? dolog, amit tenni akar, az az, hogy elkezdi hallgatni a besz¨¦lget¨¦st, mert aranyat ¨¦r a besz¨¦lget¨¦s hallgat¨¢sa. Egy m¨¢sik hely, ahol szeretek r¨¦szletes kutat¨¢sokat v¨¦gezni, val¨®j¨¢ban az Amazon. Teh¨¢t ha van egy term¨¦ke, amely hasonl¨® az Amazon term¨¦k¨¦hez, akkor kim¨¦sz, ¨¦s megn¨¦zed, mit mondanak az emberek a megjegyz¨¦sekben, ¨¦s nem igaz¨¢n akarod¡­ ?gy ¨¦rtem, a j¨® megjegyz¨¦sek nagyszer?ek, mindenki szereti. Tal¨¢lja meg az egy csillagot, ¨¦s kezdje el olvasni a egy kett? szt¨¢rok, ¨¦s ez r¨¦szletes inform¨¢ci¨®kat fog adni arr¨®l, hogyan k¨¹l?nb?ztetheti meg m¨¢sok term¨¦keit. Ha azt mondj¨¢k, hogy ut¨¢lj¨¢k ezt a r¨¦szt, akkor nem szeretik ezt a r¨¦szt. ?B¨¢rcsak¡­¡± Ezek olyan dolgok, amelyeket be¨¦p¨ªthet a term¨¦keibe ¨¦s a term¨¦kle¨ªr¨¢saiba, hogy az v¨¢laszoljon a csal¨®dotts¨¢g, amir?l az emberek m¨¢r besz¨¦lnek. Azt¨¢n persze kezdje el, ha szak¨¦rt?je vagy¡­ ?n a kend? hajtogat¨¢s¨¢nak szak¨¦rt?je vagyok, ¨ªgy tal¨¢lok olyan helyeket, ahol az emberek arr¨®l besz¨¦lnek, hogyan kell hajtogatni a kend?t. ?, adok m¨¦g egyet, csak fusson ezzel a p¨¦ld¨¢val. Sz¨®val ism¨¦t azt hiszem, mindenki a Tupac-¨¹gyet akarja csin¨¢lni. Fel sem fogtam, hogy a motorosok ¨¢lland¨®an kend?t haszn¨¢lnak, am¨ªg el nem kezdtem hallgatni a fecseg¨¦st a vil¨¢gban. Sz¨®val ez olyan, ok¨¦, most kaptam egy sz?veget, amit haszn¨¢lhatok, ¨ªgy a motorosok vonz¨®dni fognak a selyemkend?inkhez, amikor keresg¨¦lnek. Tal¨¢ltam szavakat azokhoz a korcsoly¨¢z¨®khoz, akik kend?t haszn¨¢lnak, ¨¦s hogyan magyar¨¢zz¨¢k el, mit csin¨¢lnak a kend?ben, ¨¦s mi¨¦rt hordj¨¢k a zseb¨¹kben, vagy ezt, azt ¨¦s a harmadikat. Te csak kint. Annyi tartalom van, ami hi¨¢nyzik, mert mindig pr¨®b¨¢lunk nyomni, nyomni, nyomni. Igen, de ha csak hallgatsz, akkor elkezdesz olyan tartalmat l¨¦trehozni, amely vonz¨® az ?n sz¨¢m¨¢ra.

Jesse: ?rtem. Nem, ez nagyszer? tan¨¢cs. Szerintem ezt te alkottad, neked volt ez az ?tleted. Lehet, hogy nem gondoltad, hogy ez a legjobb ?tleted, de fut¨®t?zk¨¦nt robbant be, ¨¦s most csak m¨¢sok meghallgat¨¢s¨¢val, a be¨¦rkez? hozz¨¢sz¨®l¨¢sok hallgat¨¢s¨¢val m¨¢s tartalmakat is l¨¦trehozhatsz. Ez volt n¨¦h¨¢ny ¨¦vvel ezel?tt, YouTube-vide¨®k l¨¦trehoz¨¢sa akkoriban. M¨¦g mindig ezt tenn¨¦d? Ha ebben az ¨¹zletben foglalkozik, el?sz?r YouTube-vide¨®kat k¨¦sz¨ªtene, vagy m¨¢shol gondolkodna?

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Tudod mit, val¨®sz¨ªn?leg nem felt¨¦tlen¨¹l csin¨¢ln¨¦k YouTube-vide¨®kat, de ha megtudn¨¢m, hogy igen, ez a probl¨¦ma, ¨¦s ezt bizony¨ªtani kell. Nincs is jobb bemutatni valamit, mint egy YouTube-vide¨®t haszn¨¢lni, igaz? Ok¨¦, vagy egy Facebook vide¨®. ?s ¨¦n azt mondom, hogy van k¨¹l?nbs¨¦g. Ez ugyanaz a vide¨®, csak mostans¨¢g t?lti fel a nat¨ªv platformra. Hozz l¨¦tre egy YouTube-vide¨®t, majd helyezz el valami linket ¨C ez m¨¢r nem m?k?dik. Azok a sr¨¢cok versenyeznek egym¨¢ssal a forgalom¨¦rt, ¨¦s ez alapj¨¢n le fogj¨¢k mondani, hogy h¨¢nyan l¨¢tj¨¢k a linkedet. Sz¨®val igen, szerintem a vide¨®k fantasztikusak ahhoz, amit csin¨¢lsz. Azt hiszem, nem is mondtam, hogy az a 10 vide¨®, amit elmondtam, t¨ªz k¨¹l?n¨¢ll¨® vide¨®t csin¨¢ljon, ne a t¨ªz legfontosabb k¨¦rd¨¦st. T¨ªz k¨¹l?n¨¢ll¨®, sz¨¦p ¨¦s r?vid vide¨®t k¨¦sz¨ªtesz, legfeljebb h¨¢rom-?t percesek. Valamit meg kell tudni magyar¨¢zni. M¨¦g mindig szeretem a vide¨®t, azt hiszem, a vide¨®k m¨¦g mindig n?vekszenek, ¨¦s ez n?vekszik. Tegy¨¹k fel, hogy a vide¨® elk¨¦sz¨ªt¨¦se ut¨¢n m¨¢s dolgok is vannak. Amit szeretek a vide¨®kban, azt ¨²jra felhaszn¨¢lhatod. Ki tudom bontani a hangot, ¨¦s most van egy MP3 f¨¢jlom. Azt az MP3 f¨¢jlt fel tudom t?lteni a Rev-re, ¨¦s ez a Rev.com. Itt nem rekl¨¢mot csin¨¢lok, de ott lehet hangot venni ¨¦s sz?vegg¨¦ alak¨ªtani. ?s most van egy blogbejegyz¨¦sed, amelyet k?zz¨¦tehetsz. Teh¨¢t amikor az emberek keresnek, l¨¢tni fogj¨¢k a vide¨®dat. Lehet, hogy l¨¢tni fogj¨¢k, hogy a hangos r¨¦szeken kereszt¨¹l besz¨¦l, ¨¦s most egy t¨¦nyleges blogbejegyz¨¦s is van hozz¨¢. Elfogadom azt a blogbejegyz¨¦st. Feltettem az oldalamra. Elfogadom azt a blogbejegyz¨¦st. Feltettem a Mentionbe. Ezeket mind hiteles linkeket adtam, amelyek visszavezetnek az ¨¹zlet¨¦be. Jobbra. Most, amikor a Google megn¨¦zi az ¨¹zlet¨¦t, azt l¨¢tj¨¢k, hogy linkek ¨¦rkeznek ezekr?l a k?z?ss¨¦gi csatorn¨¢kr¨®l, amelyeket magasan rangsoroltak, ¨¦s min¨¦l t?bb ilyen van, ann¨¢l nagyobb az es¨¦lye, hogy megtal¨¢lj¨¢k.

Jesse: Nagyszer?.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Ez csak egy j¨¢t¨¦k. Ez egy j¨¢t¨¦k. Csak j¨¢tszani kell a j¨¢t¨¦kot.

Richard: Igen, ¨¦s ez arra vonatkozik, hogy 10 k¨¹l?nb?z? vide¨®t szeretn¨¦l k¨¦sz¨ªteni, de sokkal fontosabb, hogy val¨®ban a megfelel? helyre tegyed ?ket, ¨¦s j¨¢tssz a j¨¢t¨¦kkal. Mert kor¨¢bban a m¨¢rk¨¢val kapcsolatban azt tapasztalta, hogy m¨¦g a Google keres¨¦si eredm¨¦nyeiben is azt l¨¢tja, hogy a m¨¢rk¨¢kat er?sen el?nyben r¨¦szes¨ªtik. Mert val¨®sz¨ªn?leg ugyanaz az oka. Mindenki ugyanaz¨¦rt az ¨¹gyf¨¦l¨¦lm¨¦ny¨¦rt k¨¹zd, ¨¦s f¨¹ggetlen¨¹l att¨®l, hogy milyen platformon vannak, megpr¨®b¨¢lj¨¢k megv¨¦deni ¨¹gyfeleit. Van, aki jobban csin¨¢lja, mint m¨¢sok, van, aki nem olyan j¨®l. De val¨®j¨¢ban erre t?rekednek. Azt akarj¨¢k¡­ mi¨¦rt mondod, hogy nat¨ªvan t?ltsd fel, azt akarj¨¢k, hogy maradj a j¨¢tsz¨®ter¨¹k?n. Ha ?n a Google, azt akarj¨¢k, hogy az ? j¨¢tsz¨®ter¨¹k?n maradjon. Ha ?n Facebook, akkor ezen a j¨¢tsz¨®t¨¦ren akarnak maradni. Teh¨¢t t¨¦nyleg ott hallgatja Johnt, hogy mindenekel?tt azt akarja megtudni, hogy milyen k¨¦rd¨¦seket tesznek fel. Haszn¨¢ljuk a sz¨¢nkat ¨¦s a f¨¹l¨¹nket annak ar¨¢ny¨¢ban, amennyivel legal¨¢bb kett? az egyhez meg¨¢ldottunk. Legink¨¢bb azt mondan¨¢m, hogy m¨¦g enn¨¦l is kicsit magasabb. De figyeljen, majd hozzon l¨¦tre tartalmat ¨²gy, ahogyan ¨¹gyfelei keresik. Nevezze el ¨²gy, ahogyan keresik, majd helyezze el azokra a helyekre, ahol ¨¦ppen vannak. De minden azzal kezd?dik, hogy mit k¨¦pviselsz, mit csin¨¢lsz, majd megtal¨¢lod azokat a csoportokat, ¨¦s meghallgatod, mit mondanak.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Im¨¢dom. Szeretem a 'mit k¨¦pviselsz'. Az emberek szeretik ezt a boltot. Ki kell ¨¢llnod valami¨¦rt. ?s ez egy olyan m¨¢rka r¨¦sze, mint a Patagonia. Ez a m¨¢rk¨¢juk r¨¦sze. Ez az, amit k¨¦pviselnek, ¨¦s az emberek ezt a cuccot haszn¨¢lj¨¢k, mert ?k is szeretik a szabadt¨¦ri tev¨¦kenys¨¦geket, ¨¦s szeretik v¨¦deni a term¨¦szetet. Bam. Most m¨¢r ¨¦rted. Ezt a k¨¦t sr¨¢cot most l¨¢tom a t¨¦v¨¦ben, akik az ¨®ce¨¢nt takar¨ªtj¨¢k. L¨¢ttad ezt a rekl¨¢mot?

Richard: Nem, m¨¦g nem.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Nem l¨¢ttad ezt a rekl¨¢mot. Ez a k¨¦t sz?rf?s sr¨¢c volt ¨¦ppen Balin, ¨¦s cuccot mosogattak a parton, csak mert ott, ahol Bali tal¨¢lhat¨®, sok m?anyag volt csak a tengerparton. ?s most alap¨ªtottak egy j¨®t¨¦konys¨¢gi szervezetet, ahol az elm¨²lt, azt hiszem, h¨¢rom ¨¦vben sz¨® szerint elkezdt¨¦k a strandok takar¨ªt¨¢s¨¢t. Ez a c¨¦g j¨®l felsz¨¢llt annak ellen¨¦re, hogy a non-profit ¨¦s ez egy j¨®t¨¦konys¨¢gi szervezet. Csak az a sok sajt¨®, amit kapnak ¨¦s az ehhez hasonl¨® dolgok, az¨¦rt van, mert oka van a h¨¢tt¨¦rben. Mert a marketing igazi dolog. Val¨®s¨¢gos dolog. ?s ha van m?g?tted egy t?rt¨¦net, ez egy ¨²jabb ok lesz arra, hogy az emberek ragaszkodjanak hozz¨¢d ¨¦s veled maradjanak. Van egy t?zsdei ¨¹zlet, minden alkalommal, amikor megveszi a zoknijukat, egy p¨¢r zoknit adtak a r¨¢szorul¨®knak. Az ilyen t?rt¨¦netek term¨¦szetes sajt¨®t gener¨¢lnak, amely term¨¦szetesen felp?rgeti az embereket, ¨¦s az emberek elkezdenek besz¨¦lni r¨®la, mert r¨¦szesei akarnak lenni az ¨¹gynek. Szeretn¨¦nk ¨²gy ¨¦rezni, mint a mi v¨¦letlenszer? fogyaszt¨¢sunk, de ez olyan, mintha ?legal¨¢bb veszek zoknit egy m¨¢sik embernek¡±. Tudod, hogy van egy cip?gy¨¢rt¨® c¨¦g, amely ugyanezt csin¨¢lja. ?gy ¨¦rtem, ez egy m¨¢sik m¨®dja annak, hogy el?r¨¦bb ker¨¹lj. M¨¦g egy dolog, amin el akarsz gondolkodni. V¨¦g¨¹l is ezt tessz¨¹k. M¨¢r vannak ¨¹gyfeleik. Ha csak n¨¦h¨¢ny ¨¹gyfele van, akkor n¨¦zze meg, besz¨¦lnie kell ezekkel az ¨¹gyfelekkel, ¨¦s meg kell n¨¦znie, hogy hagynak-e valami tan¨²vallom¨¢st, ha vide¨®n meg tudja szerezni. Az fantasztikus lenne. Ami azt illeti, ezekb?l a dolgokb¨®l csak h¨¢rmat adtam el. De ha ingyen adom azt a term¨¦ket, akkor csin¨¢ln¨¢l vide¨®t, ha tetszik? Val¨®sz¨ªn?leg azt fogj¨¢k mondani: ?Igen¡±, ¨¦s megszerzem a vide¨®t. Most el?vehetem azt a vide¨®t, ¨¦s elkezdhetem mindenhol elhelyezni, ¨¦s egy valaki m¨¢st¨®l sz¨¢rmaz¨® besz¨¢mol¨® ezerszer t?bbet ¨¦r, mint amennyit a saj¨¢t ?nmagadr¨®l besz¨¦l.

Jesse: Igen, ez nagyszer?. ?s azt hiszem, amit m¨¢r t?bbsz?r eml¨ªtett¨¦l, az a vide¨®, ez valahogy visszat¨¦r a vide¨®hoz t?bb helyen is. Ez az ¨²j m¨¦dium.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Mi a r¨¦gi mond¨¢s? "Egy k¨¦p t?bbet ¨¦r ezer sz¨®n¨¢l." Ezer. Szerintem ma t¨ªzezret ¨¦r. Igen. Sz¨®val a vide¨® nem megy sehova. A gyerekeink nem lesznek kisebbek. Nem azok. Vide¨®nk pedig most a kez¨¹nkben van. Amikor embereket l¨¢t, azok figyelnek valamit. Sz¨¢momra elk¨¦peszt?, hogy az emberek mennyi id?t t?ltenek el azzal, hogy szarokat n¨¦znek.

Jesse: Igen. Mi¨¦rt nem lehet r¨¦sze ennek a baroms¨¢gnak? (nevet?)

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Lehet, hogy mi is r¨¦szesei lesz¨¹nk ezeknek a baroms¨¢goknak. De a m¨¢sik dolog is az, hogy nem eml¨¦kszem, l¨¢ttam ott egy tanulm¨¢nyt, ¨¦s azt mondj¨¢k, mennyi id?t vesz¨ªtenek el a stream-vide¨®k n¨¦zeget¨¦s¨¦vel. Mert ha csak belegondolsz, ¨¢tm¨¦sz a streameden, majd elindul egy vide¨® lej¨¢tsz¨¢sa, ¨¦s adsz neki 30 m¨¢sodpercet. Nos, tudod, hogy ezt csin¨¢lod 10-20 naponta t?bbsz?r. Ez az az id?, amikor nem tervezte, hogy vide¨®k n¨¦zeget¨¦s¨¦re pazarolja. Ilyenek a lebilincsel? vide¨®k.

Jesse: Igen, ez ?r¨¹let. Ma ¨²tk?zben hallgattam egy podcastot, ¨¦s kifejezetten az Instagram Storiesr¨®l besz¨¦ltek. Az Instagram Stories k¨¦t ¨¦ve m¨¦g nem is l¨¦tezett, ¨¦s most ez a domin¨¢ns m¨®dja annak, hogy az emberek a telefonjukon vide¨®zzanak, ¨¦s ezek csak r?vid kis vide¨®k.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: ?vekkel ezel?tt a Snapchatre eml¨¦keztetnek.

Jesse: Igen, akkor az Instagram ellopta ¨¦s megcsin¨¢lta. Ez egy vide¨®, ¨¦s nagyon r?vid, ¨¦s az emberek meg¨¦rtik. ?gy veszik, hogy felveszik a telefont, ¨¦s megnyomj¨¢k azt a gombot.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Sz¨®val csak mes¨¦l. 'Ez az ¨¦n napom'. ?s ¨²gy ¨¦rtem, ez olyan egyszer?. ?s amit olvastam valamit, ahol a Facebook Stories felsz¨¢ll a Facebookra. Tekintettel arra, hogy t?bb l¨¢bnyom az id?vonalon is. Teh¨¢t ezek mind olyan dolgok, amelyeket ilyen egyszer?en megtehet. Elmes¨¦lheti annak t?rt¨¦net¨¦t, hogyan ind¨ªtottatok v¨¢llalkoz¨¢st. Megmutathatja, hogyan csomagol ¨¦s sz¨¢ll¨ªt. Besz¨¦lhet arr¨®l, mennyire szereti az ¨¹gyfeleit. Mindenf¨¦le dologr¨®l k¨¦sz¨ªthetsz vide¨®kat. ?rtem, sokan nem fogj¨¢k megn¨¦zni, de lehet, hogy azok a kevesek, akiknek megteszik, azok, akiknek eladja.

Jesse: Igen, ez t?k¨¦letes. Tudom, hogy egy kicsit ezen is d?r?mb?lt¨¹nk, ez¨¦rt ?r¨¹l?k, hogy valaki m¨¢s azt mondja ¨¹gyfeleinknek: "Igen, vide¨®t kell k¨¦sz¨ªteni." A k?z?ss¨¦gi m¨¦dia nem csak tweeteket k¨¹ld ¨¦s g¨¦pel a Facebookon. Ez egy vide¨®, ez csak egy vide¨®.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Igen. ?s a legjobb vide¨®k nem a j¨®l megtermelt egyesek. Gondolj csak arra az alkalomra, amikor utolj¨¢ra l¨¢tt¨¢l v¨ªrusvide¨®t, ¨¦s mondd el, egy st¨²di¨®ban volt, t¨ªzezer doll¨¢ros kamer¨¢kkal ¨¦s t?bbsz?g? l?v¨¦sek? Nem.

Jesse:Ez val¨®sz¨ªn?leg egy szelfi.

Richard: Valahogy. ?szrevettem, hogy a sarki sz¨¦ls?s¨¦geken van. Ez vagy a mobiltelefon, mint ahogy te mondod, vagy a Harmon testv¨¦rek Squatty Potty-val, vagy ilyesmi. A te v¨¦lem¨¦nyed szerint, mivel nem akarom kisiklatni ?ket, a magasan k¨¦sz¨ªtett vide¨®k m¨¦g mindig meg tudj¨¢k csin¨¢lni a tr¨¹kk?t. ?gy ¨¦rtem, mint tudod, egy csom¨® nagyon j¨®t csin¨¢ltak. Biztos vagyok benne, hogy felsz¨®lalt n¨¦h¨¢ny konferenci¨¢n, ahol besz¨¦ltek r¨®la. De a ?ne hagyd, hogy ez meg¨¢ll¨ªtson¡± ¨C ez a l¨¦nyeg. Nem kell magasan termelni, ezek az emberek ¨¹zletet pr¨®b¨¢lnak vezetni. M¨¦g egyszer vissza kell gondolnia, ha ?sszefoglalja, amit mondott. Hallgassa meg a k?z?ns¨¦get, hogy kinek akar eladni. Megmondj¨¢k neked, mit akarnak, majd te tartalmat hozol l¨¦tre, ¨¦s te sz¨® szerint¡­ l¨¢tunk rendk¨ªv¨¹l fontos vide¨®kat, de azt is mondtad, hogy a hang. Besz¨¦lt¨¦l a hangr¨®l is, ¨¦s arr¨®l is, hogy ezt ¨¢t¨ªrod egy blogbejegyz¨¦sbe. Ezeket megteheti. Egy dolog, ¨¦s sok hasznot h¨²zhat ebb?l az egy dologb¨®l. ?s akkor nagyon j¨® leszel azon az egy helyen, de azt¨¢n m¨¢s helyre is teszed. Teh¨¢t amit igaz¨¢n pr¨®b¨¢lunk ¨¢tadni azoknak, akik hallgatnak, az az, hogy valahol el kell kezdeni. ?s a legjobb kiindul¨®pont az, ha meghallgatod, mit k¨¦rnek az emberek. Azt¨¢n adj nekik egy koncepci¨®t, add meg nekik, amit k¨¦rnek, ¨¦s elkezdenek r¨®lad besz¨¦lni. Egy m¨¢rka sz¨¦ps¨¦ge is, amibe mi nem igaz¨¢n ment¨¹nk bele, de biztos vagyok benne, hogy bizony¨ªtani fogod, hogy ha h?s¨¦ges rajong¨®kat szerezsz, akkor szinte nem kell agg¨®dnod a trollok gy?l?lk?d¨¦s¨¦t?l a k?z?ss¨¦gi oldalakon, mert az ¨¹gyfeleid ugorj be ¨¦s v¨¦dj meg gyorsabban, mint ahogy fel tudsz sz¨¢llni.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Abszol¨²t. Mert kapsz m¨¢rkarajong¨®kat, ¨¦s a m¨¢rkarajong¨®k a legjobb v¨¦delmez?id.

Jesse: Igen, tudom. Im¨¢dom ¨¦s l¨¢ttam is. L¨¢ttam m?k?d¨¦s k?zben is. Ez nagyszer?, mert a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢nak ott kell lennie. Nem hagyhatod, hogy az emberek egy rak¨¢s baroms¨¢ggal t?lts¨¦k fel ezeket a h¨ªrcsatorn¨¢kat. Meg kell k¨¹zdenie, de amikor az ¨¹gyfelei elkezdenek harcolni ¨¦rted. ?, ember, akkor kezdesz nyerni. Eltart egy darabig, de kezdesz oda¨¦rni.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Ezzel kezd?dik. Csak egyet mondjunk a Squatty Potty vide¨®r¨®l. ¨¦rtem ¨¦n. De mindenn¨¦l jobban megvolt a t?rt¨¦nete. A vide¨® val¨®j¨¢ban gagyi volt egy igazi, nagyon csiszolt vide¨®hoz k¨¦pest. Nem lehet. A boldogs¨¢g a vide¨® ?r¨¹lts¨¦g¨¦b?l fakad. De nagyszer? t?rt¨¦nete volt. El tudod k¨¦pzelni, hogy valaki ¨²gy ¨¹l ott, hogy ?Igen, megnyalunk egy nyal¨®k¨¢t vagy egy tobozt, tele egyszarv¨²kakkal. Igen, ez pokolian vicces! De sosem tudhatod, hogy ez siker¨¹l-e. Soha nem lehet tudni. Eml¨¦kszem a Dollar Shave Club-ra, ez nekem olyan volt, mint "Istenem, im¨¢dom ezt a vide¨®t." De nem hiszem, hogy gondolhatt¨¢k volna, hogy ekkora lesz. Senki sem tudja csak ¨²gy megmondani, hogy egy ¨¹gyf¨¦l vagy a nyilv¨¢noss¨¢g mihez fog vonz¨®dni. Mert ugyanakkor Squatty Potty azt tette, amit csin¨¢l. A h¨¢ts¨® ¨¹l¨¦sen ¨¹l a gyerek, akinek ¨¦ppen kih¨²zt¨¢k a fog¨¢t, ¨¦s m¨¦g mindig teljesen kiakadt, ¨¦s ennek a dolognak t¨ªzszer t?bb van, mint egy Squatty Potty vide¨®ban. Csak soha nem tudhatod, mi fog elkapni. ?s nem tudom, h¨¢nyan pr¨®b¨¢lt¨¢k elk¨¦sz¨ªteni ezt a Squatty Potty vide¨®t. El¨¦g sikeres, nem?

Richard: Igen. Ez egy j¨® pont. Minden benne van a t?rt¨¦netben. Ez az egyik. Azt¨¢n kett?, csak vissza a doll¨¢rborotv¨¢lkoz¨¢shoz. L¨¢ttad, mit csin¨¢lt ezzel a Dollar Beard Club? ?k alapvet?en¡­

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Most mennem kell megn¨¦zni.

Richard: ?, ez vicces. Im¨¢dni fogod. Sz¨® szerint gyakorlatilag teljesen kinevett¨¦k. N¨¦zz ut¨¢na. Im¨¢dni fogod. De ez ugyanaz. '?s mit csin¨¢lunk, bla-bla-bla? ?s olyan, mintha pofon ¨¹tn¨¦ a borotv¨¢lkoz¨® kr¨¦met: "Biztos, hogy a fene nem blabla." De tudod, hogy nem tehetem, nem akarok k¨¢romkodni rajta. Im¨¢dni fogod a vide¨®t. Ez mulats¨¢gos. De ¨ªgy egy kicsit ?nmagadnak kell lenned, de tanulhatsz abb¨®l, amit m¨¢sok tettek, ¨ªgy nem lesz olyan, hogy kim¨¦sz ¨¦s v¨¦grehajtod, amit ?k tettek. M¨¦g mindig meg kell ?riznie a t?rt¨¦net¨¦t. De ha l¨¢tod a sikert, az nyomokat hagy, amelyekb?l tanulhatsz. Ez nem azt jelenti, hogy pontosan, de hat¨¢rozottan olyan nyomokat ad, amelyekb?l tanulhatsz.

´³¨¢²Ô´Ç²õ: Abszol¨²t.

Jesse: Igen. Azt hiszem, az itteni hallgat¨®k sz¨¢m¨¢ra rem¨¦lhet?leg ti is felvettek n¨¦h¨¢ny tippet. Ha ¨²jra meghallgat minket, ¨¦s k¨¦sz¨ªtsen n¨¦h¨¢ny jegyzetet, mert ebben a podcastban van egy tervrajz, amellyel tesztelheti a dolgokat, ¨¦s elkezdheti saj¨¢t siker¨¦t. John, nagyon nagyra ¨¦rt¨¦kelem, hogy itt vagy a m?sorban. Van m¨¦g olyan hely, ahol t?bbet megtudhatunk r¨®lad?

´³¨¢²Ô´Ç²õ: JohnLawson.com, a nevem dot com.

Jesse: Csod¨¢latos.

Richard: M¨¦g egyszer k?sz?n?m, John.

Elad¨¢s online

Az ºÚÁÏÃÅ e-kereskedelemmel k?nnyed¨¦n eladhat b¨¢rhol, b¨¢rkinek ¨C az interneten ¨¦s a vil¨¢g minden t¨¢j¨¢n.

Maradj naprak¨¦sz!

Iratkozzon fel podcastunkra, hogy heti motiv¨¢ci¨®t ¨¦s gyakorlati tan¨¢csokat kapjon ¨¢lmai v¨¢llalkoz¨¢sa fel¨¦p¨ªt¨¦s¨¦hez.

E-kereskedelem, amely a h¨¢ta m?g?tt ¨¢ll

Annyira egyszer? a haszn¨¢lata ¨C m¨¦g a legtechnof¨®bi¨¢sabb ¨¹gyfeleim is k¨¦pesek kezelni. K?nnyen telep¨ªthet?, gyorsan be¨¢ll¨ªthat¨®. F¨¦ny¨¦vekkel megel?zi a t?bbi bolti be¨¦p¨¹l? modult.
Annyira le vagyok ny?g?zve, hogy aj¨¢nlottam webhelyem ¨¹gyfeleinek, ¨¦s most a saj¨¢t ¨¹zletemben haszn¨¢lom, n¨¦gy m¨¢sikkal egy¨¹tt, amelyeknek webmestere vagyok. Gy?ny?r? k¨®dol¨¢s, kiv¨¢l¨® els?rang¨² t¨¢mogat¨¢s, nagyszer? dokument¨¢ci¨®, fantasztikus ¨²tmutat¨® vide¨®k. K?sz?n?m sz¨¦pen ºÚÁÏÃÅ, te rock!
Az ºÚÁÏÃÅot haszn¨¢ltam, ¨¦s mag¨¢t a platformot szeretem. Minden annyira leegyszer?s¨ªtett, hogy az ?r¨¹lts¨¦g. Im¨¢dom, hogy k¨¹l?nb?z? lehet?s¨¦gek k?z¨¹l v¨¢laszthatsz sz¨¢ll¨ªt¨® fuvaroz¨®kat, hogy ilyen sokf¨¦le v¨¢ltozatot tudj be¨¢ll¨ªtani. Ez egy el¨¦g nyitott e-kereskedelmi ¨¢tj¨¢r¨®.
K?nnyen haszn¨¢lhat¨®, megfizethet? (¨¦s ingyenes lehet?s¨¦g, ha elindul). Professzion¨¢lisan n¨¦z ki, sok sablon k?z¨¹l v¨¢laszthat. Az alkalmaz¨¢s a kedvenc funkci¨®m, mivel k?zvetlen¨¹l a telefonomr¨®l kezelhetem az ¨¹zletemet. Er?sen aj¨¢nlott ??
Tetszik, hogy az ºÚÁÏÃÅ k?nnyen ind¨ªthat¨® ¨¦s haszn¨¢lhat¨® volt. M¨¦g egy olyan embernek is, mint ¨¦n, technikai h¨¢tt¨¦r n¨¦lk¨¹l. Nagyon j¨®l meg¨ªrt s¨²g¨®cikkek. ?s v¨¦lem¨¦nyem szerint a t¨¢mogat¨® csapat a legjobb.
Az ECWID minden k¨ªn¨¢lat¨¢t tekintve hihetetlen¨¹l k?nnyen be¨¢ll¨ªthat¨®. Nagyon aj¨¢nlom! Sokat kutattam, ¨¦s k?r¨¹lbel¨¹l 3 m¨¢sik versenyt¨¢rsat is kipr¨®b¨¢ltam. Csak pr¨®b¨¢lja ki az ECWID-et, ¨¦s pillanatok alatt online lesz.

Szeretn¨¦l vend¨¦g lenni?

Szeretn¨¦nk ¨¦rdekes t?rt¨¦neteket megosztani a k?z?ss¨¦ggel, t?ltse ki ezt az ?rlapot, ¨¦s mondja el, mi¨¦rt lenn¨¦l j¨® vend¨¦g.

Az ?n e-kereskedelmi ¨¢lmai itt kezd?dnek