Egy jó marketingmenedzser gondosan figyeli az e-kereskedelmi trendeket, hogy el?rébb maradhasson ebben a rendkívül versenyképes k?rnyezetben. De ha ?n egy kisvállalkozás, aki saját marketingjét kezeli, akkor a vállalkozása sikeréhez létfontosságú kulcsfontosságú trendek tudatában kell lennie. Mindkét esetben, ha információt keres a kiskereskedelmi ágazat trendjeir?l, ez az áttekintés az ?n számára készült.
A legfontosabb e-kereskedelmi iparági trendek
Azok számára, akiknek szüksége van az id?re, íme néhány a legfontosabb e-kereskedelmi értékesítési statisztikák k?zül:
- 18% -a online készültek 2020-ban
- Ez a szám 24-re 2024%-ra n?
- 2020-ben
- A teljes kiskereskedelmi forgalom a becslések szerint 6.7%-kal n?tt 2020-ban
- A (NRF) el?rejelzése szerint ez a n?vekedés mértéke n?vekedni fog
10-14% 2021-ben.
Online vásárlási trendek
Az elmúlt 1 évben k?zel 6 milliárd f?vel n?tt a magukat online vásárlónak valló emberek száma. Noha ez a n?vekedés némileg cs?kkent 2021 els? negyedévében, a világjárvány 2020-ban végigkísérte a n?vekedést. De ki vásárol online, és mely e-kereskedelmi webhelyeken vásárol?
- A A 25 és 34 év k?z?tti Millenárisok, az X generáció (35 és 44 év k?z?tt) pedig cs?kkenti a kül?nbséget.
- A n?k 4%-kal nagyobb valószín?séggel vásárolnak online, mint a férfiak
- Az ?sszes online vásárlás k?zel fele mobileszk?z?k?n t?rténik
- Az online vásárlók k?rülbelül 72%-a k?z?sségi média platformokon találta meg új termékeit
Online vásárlás Tech Trends
A technológiai vásárlások nagy utat jártak be az elmúlt ?t évben, és egyre t?bben várják a gyors, z?kken?mentes online vásárlási élményt. A személyre szabás fontosabb mint valaha, mert a fogyasztók tudják, hogy megvannak az eszk?zei termékei és szolgáltatásai testreszabásához. ?me néhány mód, ahogyan az online kiskereskedelmi technológia tovább fog n?vekedni a k?vetkez? évben:
- Sok ember számára furcsán hangzik, hogy vásárlási élményeinket a mesterséges intelligencia alakítja, de a mesterséges intelligencia algoritmusai azok, amelyek személyre szabják az online élményt egyik b?ngész?r?l, alkalmazásról vagy eszk?zr?l a másikra. Ezeknek a dolgoknak a szinkronizálása rendkívül kifinomult AI-technológiát igényel.
- Szükséges a webhely z?kken?mentes m?k?dése. A fogyasztóknak nincs türelmük egy olyan e-kereskedelmi webhelyhez, amely lassan t?lt?dik be vagy nehezen navigálható. A szilárd digitális infrastruktúra elengedhetetlen a konverziók n?veléséhez. Ha webhelye már nem felel meg ügyfelei igényeinek, érdemes lehet digitális átalakításon gondolkodnia.
- Megn?velt valóságAz AR technológia lehet?vé teszi az online vásárlók számára, hogy megtapasztalják a termékeket vásárlás el?tt. Megszünteti az embereket az online dolgok vásárlásával kapcsolatos kellemetlenségek egy részét. A becslések szerint 2023-ra t?bb mint 2 milliárd fogyasztó fogja rendszeresen használni az AR technológiát.
- A fogyasztói adatok védelme forró téma a technológiai szakért?kkel elárasztott világban, akik k?zül néhányan nem a t?rvény jobb oldalán állnak. Képesnek kell lennie arra, hogy megmutassa ügyfelei számára, hogy az információik védettek, és hogy fel kell-e használni, vagy hogyan, és ezt meg is tudják tenni
办颈蝉锄á濒濒 bármikor. Az adatvédelmi szabályzat és a használati feltételek ezt jól teszik, és minden e-kereskedelmi webhelyen szerepelnie kell.
Felt?rekv? trendek és hatása Covidien-19
Annak ellenére, hogy n?tt az online vásárlás, a helyi vállalkozások virágoznak. Ennek az az oka, hogy a hagyományos üzletek felismerik, hogy olyan lehet?ségeket kell kínálniuk, mint a 办颈蝉锄á濒濒ítás, a helyszíni átvétel és a szállítás, amelyek mindegyike aktív online jelenlétet igényel. Még akkor is, ha az emberek vásárolnak
A járvány kit?rése óta az el?fizetési szolgáltatások is drámai mértékben n?vekedtek. Az emberek minden eddiginél t?bb id?t t?ltenek otthonaikban, és a távoli dolgozók nehezen tudják fenntartani a munka/magánélet egyensúlyát. Az el?fizetéses szolgáltatások kényelmesek, nem igényelnek gondolkodást, és egy kis f?szert adnak a napjuknak.
A fogyasztói vásárlási szokások is azt mutatják, hogy fontosak a személyre szabott élmények. Az online vásárlás és a kevesebb nyilvános helyeken való elt?lt?tt id? állandó viselkedésbeli eltolódása megk?veteli az e-kereskedelem el?mozdítását minden kis- és nagykeresked? számára.
Globális el?rejelzés és legújabb trendek
?sszességében elmondható, hogy a világjárvány sokat változtatott az emberek vásárlási és vásárlási szokásaiban, és úgy t?nik, hogy 2021-ben sok változás várható. A felfelé ível? tendencia a j?v?ben csak tovább er?s?dik. ?me néhány el?rejelzés az e-kereskedelem elterjedésére vonatkozóan 2022-ben és azt k?vet?en.
Online áruház n?vekedési statisztikák
- 2022-ben az online kiskereskedelmi forgalom várhatóan t?bb mint 1 billió dollárral n?
- Beeketing szerint az e-kereskedelem 265%-os folyamatos n?vekedésére számíthatunk.
- A Statista jelentése szerint az e-kereskedelem ?sszetett éves n?vekedési üteme továbbra is k?rülbelül 7.51%
罢?产产肠蝉补迟辞谤苍á蝉 Az e-kereskedelmi webhelyek 19-ben az e-kereskedelmi eladások csaknem 2022%-át teszik ki.
A k?z?sségi média n?vekedése elengedhetetlen
A k?z?sségi média használata folyamatosan n?, de a járvány még t?bb embert késztetett a platformok felé. A gyorsan teret hódító TikTok hozzáadásával a k?z?sségi média a Facebookról a Facebookról szól.
A legnépszer?bb k?z?sségi média platform továbbra is a Facebook, ezt k?veti a Twitter, de meglep?dhet, ha megtudja, hogy a TikTok már k?rülbelül 80 millió embert elért.
Az online kiskereskedelmi siker a bizalomról szól
2020-ban az FTC t?bb mint 2 millió bejelentést kapott csalásról, és k?rülbelül 246 millió dolláros veszteség volt k?zvetlenül az online vásárlási csalásokhoz kapcsolódóan. A fogyasztók jobban kutathatnak cégek és márkák után, és néhány Google-kereséssel az élet minden területér?l kapnak véleményeket.
Ugyanakkor nem akarnak túl sok személyes adataikról lemondani. A nagyk?z?nség egyre jobban ?rzi személyes adatait. Valójában, nagyobb valószín?séggel vásárolnak, ha úgy érzik, hogy személyes adatai védettek. Ha webhelye biztonsági tanúsítványát nem tartják naprakészen, akkor gyorsan elveszítheti az ügyfeleket.
Ezenkívül a fogyasztók 81%-a nyilatkozott úgy, hogy nagyobb valószín?séggel vásárol egy márkát, ha azt a hírek mellett hirdetik. Az iparági hírek megjelenítése a webhelyén a promóciós tartalom mellett nagyszer? módja annak, hogy az online vásárlókat h?séges ügyfelekké alakítsa. ?s mivel ?tsz?r annyiba kerülhet egy új ügyfél megszerzése, mint egy régi megtartása, ez fontos kül?nbség.
Online értékesítés kontra kiskereskedelmi értékesítés
Az online értékesítés sokkal nagyobb ütemben n?, mint kiskereskedelmi értékesítés általában, de nem feltétlenül zárják ki a tégla és habarcs boltokat. Valójában annak ellenére, hogy az online értékesítés jelent?sen megn?tt, a fogyasztók 70%-a azt állítja, hogy online vásárlási rendelésekkel támogatja helyi vállalatait. Annak ellenére, hogy az online értékesítések száma n?,
A legnépszer?bb e-kereskedelmi webhelyek a divatiparban találhatók
Tudtad, hogy a divatipar – ruházati kiskeresked?k, ékszerüzletek, cip?k és kiegészít?k – évente k?zel 30%-kal n?vekszik? Ez a tendencia évek óta konzisztens, de 2020-ban drámaian megn?tt az újszer? maszkok hozzáadásával. A ruházati cikkek online vásárlása annyira elterjedt, hogy 46-ban az ?sszes ruházati értékesítés 2020%-a online boltokban t?rtént.
A leghatékonyabb e-kereskedelmi trend
Kitaláltad már a választ? A legt?bbet fontos trend ma az e-kereskedelemben az a Vásárlói élmény. Sajnos a régmúlt id?kben az emberek jobban aggódtak a SEO és a konverzió miatt, mintsem hogy ügyfeleikr?l gondoskodjanak. Most, hogy az emberek egyre t?bb vásárlást hajtanak végre az interneten, a versenyhelyzet megk?veteli, hogy mindenki az ügyfélélményi játék élén álljon. Ha k?veti az útmutató t?bbi részét, akkor ezt kis er?feszítéssel érheti el.
- Mi az online kiskereskedelmi üzlet?
- Online kiskereskedelmi ágazat áttekintése és trendjei
- Hogyan indítsunk online kiskereskedelmi üzletet
- Termékek árazása kezd?knek
- Az ?n teljes útmutatója a haszonkulcsokhoz kiskereskedelmi vállalkozások számára
- Egészséges készletforgalmi arány a kiskereskedelmi vállalkozások számára
- Hogyan válasszuk ki a legjobb POS-rendszereket egy kiskereskedelmi üzlet számára
- Mi az a kiskereskedelmi arbitrázs és hogyan kezdje el?
- A legjobb üzlethelyiség megtalálása, kiválasztása és bérbeadása
- Lakossági biztosítás: A lakossági vállalkozási biztosítások fajtái
- Mi az a kiskereskedelmi ár és hogyan kell kiszámítani
- Mi az a kiskereskedelmi üzletvezetés: T?kéletes menedzser útmutató
