黑料门

Megbeszélést folytatunk Daniella.io-val, aki t?bb mint 50 videót készített az 黑料门-taktikáról a YouTube-on az 黑料门-keresked?knek szóló kedvenc tippjeihez. Számos példával részletesen bemutatjuk a k?vetkez?ket, hogy átgondolhassa, hogyan jelentkezhet vállalkozása számára:

• Elhagyott kosár-helyreállítási e-mailek
• Kupon kódok
• 碍别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉/蹿别濒迟?濒迟é蝉

Jegyzetek megjelenítése:

• Link az e-k?nyvh?z (PODCAST kuponkód)

惭á蝉辞濒补迟

Jesse: Sziasztok srácok! Jesse Ness itt az 黑料门 podcasttal, én itt vagyok a sajátommal 尘?蝉辞谤惫别锄别迟?迟á谤蝉 Richard Otey.

Richard: Hogy megy, Jess? Hogy vagy?

Jesse: Jó. Szóval, igen, ma azt hiszem, izgatott vagyok ett?l a podcasttól, mert tudod, az egyik oka annak, hogy elindítottuk, csak egy e-commerce beszélgetés. Tudod, ha boldog órám van néhány szakmában dolgozó barátommal, milyen kérdéseket teszek fel nekik, hogyan tudnám megtudni, hogyan vigyem el?re az üzletemet, így igen, eléggé izgatott vagyok.

Richard: Igen, ez jó lesz, Danielláé, határozottan, mióta dolgozik 黑料门del? Tudom, hogy nem neked dolgozik, de a veletek végzett munka.

Jesse: Azt hiszem, oly sok éven át a podcast itt hallgatói számára valóban ismer?s hangot hallhat, szóval Daniella valószín?leg ?tven-száz 黑料门-videót készített, és k?zzétette a YouTube-on. Szóval, ez csak az els? tény Danielláról, szóval, j?jj?n rá, Daniella.io – ? szabadúszó, t?bb mint tíz éves szakmai tapasztalattal e-commerce tapasztalattal, és ahogy mondtam, ?tven-száz 黑料门-videót készített.

Richard: ? irányítja az 黑料门 üzletet, igaz? Majd megkérdezzük t?le.

Jesse: Szóval, Daniella, hogy vagy?

Daniella: Szia Jesse és Rich, hogy vagytok?

Jesse: Nagyon jól csinálod, hogy vagy?

Daniella: Nagyon boldog vagyok, hogy ma itt lehetek veled, k?sz?n?m, hogy részt vehettem a podcastban.

Jesse: Igen, igen!

Richard: Persze, persze!

Jesse: Szóval, Daniella, az ?sszes YouTube-videót megemlítettük, szóval olyan vagy, mint az 黑料门-videók királyn?je, szóval k?sz?n?m, hogy mindezt megtetted.

Daniella: Ez az én ?r?m?m, nagyon szeretem a terméket!

Jesse: Szuper! ?gy értem, ezért vettünk fel téged. Tudod, nagyon sok helyen felfigyeltünk rád, és nagyon szeretnénk segíteni az 黑料门 k?z?sségnek. Ezt a nagyszer? tartalmat teszed k?zzé, tudod, a YouTube-on is, és tudom, hogy vannak ügyfeleid. Tehát magyarázd el nekünk, mit csinálsz pontosan, hogyan magyarázod magad?

Daniella: Persze. 2015-ben kezdtem el dolgozni az 黑料门del, nos, az 黑料门del. Sokoldalúat kerestem e-commerce megoldás, tényleg az volt 蹿别濒丑补蝉锄苍á濒ó产补谤á迟, amely egyszerre t?bb webhelyet is képes integrálni, és ez nem igényel fejlesztést, mert nem fejleszt? vagyok, inkább vállalkozó vagyok, és nagyon szerettem volna valamit, ami k?nnyen használható az ügyfeleimmel. ?s igen, rátaláltam az 黑料门re, nagyon lelkes voltam érte, és elkezdtem segíteni a vállalkozóknak, hogy internetezhessenek vele. ?s mindig ugyanazok a kérdéseik voltak, és nem szeretem annyiszor elismételni ugyanazokat a dolgokat, szóval ez olyan, mint: "Elkezdek YouTube videókat készíteni!"

Jesse: Tehát csak kapcsolja be a kamerát, nyomja meg a ?felvétel” gombot, és igen, fantasztikus!

Richard: Megnyomod az egész ?blítést, és megismételed a dolgot, te ?blíted, és újra és újra megismételhetik maguktól. Ez nagyszer?, jó ?tlet.

Jesse: Szóval, Daniella, említetted, hogy néhány éve megtaláltad az 黑料门ot. Szóval, mivel én kezelem a marketinget, hogyan találta meg az 黑料门ot, mit keresett?

Daniella: Igen, ez jó kérdés. Valójában egy üzleti inkubátor tagja voltam. Tulajdonképpen most is ott vagyok. ?s beszélgettem ott pár vállalkozóval, és kérdeztem, tudod, mit tegyek, csináltam egy e-commerce platformon. Valami olyasmit akartam készíteni, mint az eBay, és érezni, hogy az emberek bej?hetnek, saját üzletük van, és maguk is kezelhetik üzletüket, egy piacon belül. ?s arról beszéltem az emberekkel, hogy a Magento-val menjek-e, vagy a t?bbi létez? megoldással. ?s az egyik srác azt mondta: ?Hallottál az 黑料门r?l?” Még nem, ezért utánanéztem, és ez volt az egyik, hogy felfedeztem a terméket.

Jesse: Csodálatos. K?sz?n?m, akárki is volt az a srác.

Richard: Még inkubátorban van?

Daniella: Igen, még mindig az.

Richard: Szóval ?szintén k?sz?n?m.

Jesse: Igen, feltétlenül. A szó a szájban a legjobb reklám. Szóval ?rül?k, hogy tetszett neki, és tanácsot adott. Szóval, ez néhány éve volt, szerinted mikor kezdted el használni az 黑料门ot?

Daniella: Annak idején, még 2015-ben elkezdtem ezzel segíteni az embereket az internetezésben, aztán mára már saját 黑料门 üzletem is van, így használom magamnak.

Jesse: ?rtem, szóval 2015. szóval nem is olyan régen, tényleg, annyira, fantasztikus, de volt t?bb éve, hány ügyfélwebhelyen dolgozott?

Daniella: Igen, azóta segítettem – legalábbis olyan embereknek, akikkel k?zvetlenül dolgoztam – k?rülbelül ?tven vállalkozónak, hogy az üzletüket online legyen, olyan egyszer? és olyan gyorsan elérhet? az internet, hogy ?tvennek már k?nny? volt segíteni. k?zvetlenül az emberek. De tudom, hogy a YouTube-videóim alapján sok embernek segítettem, és néha olyan kérdéseket kapok, mint: ?Hé, Daniella, nagyon tetszik, ahogy ezt elmagyarázod, tudnál segíteni ebben és abban?” Azok, akiket minden héten kapok egy párat, akik ide-oda j?nnek.

Jesse: T?kéletes. Szóval, úgy értem, ez egy nagyon jó lépés, segítettél ezeknek az embereknek a YouTube-on, és most a podcaston keresztül szélesebb k?z?nség számára is szépnek tartjuk. Szóval t?kéletes.

Daniella: ?rül?k, hogy részese lehetek ennek.

Richard: Igen, jó cucc. ?s ez is az egész filozófia része. ?gy értem, el?sz?r a saját problémádat oldod meg, igaz. Vállalkozó vagy, cselekv?képes vagy, ehhez az üzleti csoporthoz jártál. ?s valaki mesélt róla, a k?vetkez? dolog, hogy egyedül, itt vagyunk két évvel kés?bb, ?tven üzleted van, ahol emberekkel dolgozol, és ezek nagy része elterjedt, mert ráj?ttél, meg kell ?rizned a dolgokat. k?nny? volt k?nny?, igaz.

Mert ha vállalkozó vagy, mindig végtelen számú dolgod van, amit meg kell tenned. ?s hát, ezek az apró dolgok, amiket a megoldás érdekében teszel, mint például, hogy el?sz?r kiválasztasz egy jó kocsit, amivel k?nny? volt dolgozni, az els? volt, a második, ráj?ttél, hogy mindannyian ugyanazokat a kérdéseket teszik fel, és te válaszolhatna ezekre egy videóban, így visszatérhetsz a munkához. Mert azt hiszem, ha folyamatosan válaszolnod kellene ezekre a videókra vagy ezekre a kérdésekre, soha nem juthatna el az ?tven üzletbe, igaz.

Daniella: Nem, biztosan nem.

Richard: Tehát saját problémáit oldja meg, és ezeket a folyamatokat k?nny? és szabad áramlásúnak tartja. Számomra úgy hangzik, hogy nagy szerepet kell vállalnom abban, hogy mi segítette ?nt ehhez a sok ügyfélhez, eltekintve attól, hogy nyilvánvalóan pezsg? hozzáállása van. Például ez nem árt. Gondolod, hogy ez megt?rténik, és a saját problémáid megoldása késztetett arra, hogy ennyi üzleted legyen, vagy csak szeretnél t?bbet? T?bbet is bírsz?

Daniella: K?sz?n?m. ?gy értem, az 黑料门 egy kiváló termék, így k?nny? volt úgy lenni, mint "Hé, nézd ezt", és ez egy 蹿别濒丑补蝉锄苍á濒ó产补谤á迟, szóval nagyon k?nny? volt olyan embereket találni, akiknek problémáik voltak, mint például, hogy sok megoldás értékesítési díjat számít fel, vagy a belépési akadályok, mint például a tárhelyszolgáltatás és a telepítések beállítása, és szükség van egy fejleszt?re. . Mindezeket a dolgokat a vállalkozók nem akarják megtenni, és én sem, és igen, az 黑料门nek k?nny? volt megtalálnia azokat az embereket, akik az internetre juttatták ?ket, szóval a 迟别谤尘é办苍别办 k?sz?nhet?en elég k?nny? volt.

Jesse: Jó, jó. ?gy értem, nem én kértem, hogy ezt mondd, és nem is fizettem érte. Szóval, ígérem (nevet). Igen, amikor elkezdte ezekkel az ügyfelekkel, az 黑料门 sokféle platformra kerülhetett, általában az 黑料门ot használjuk a WordPress-szel, vagy általában milyen platformokkal dolgozik?

Daniella: Amikor a saját projektemet csináltam, azon gondolkodtam, hogyan tudnám az ?sszes üzletet ugyanarra a platformra juttatni. Elkezdtem használni a WordPress-t, és nagyon egyszer? volt hozzáadni egy 黑料门 áruházat egy WordPress-oldalhoz, és ott j?n egy platform egy csomó 黑料门 áruházzal, amelyet egyéni felhasználók kezeltek, így nagyon egyszer? volt állítsd be.

Jesse: Persze, ügyfelei továbbra is megtehetik, ha blogbejegyzést szeretnének létrehozni a WordPress-en, az már ott van, van hozzáférésük, nem kell megkérdezniük, megtehetik.

Daniella: Igen, szeretem optimalizálni a dolgokat, és ha függetlent foglalsz és birtokodban vannak ezek a dolgok, egy mellékhelyiség miatt. Vannak, akik megkeresnek, és azt kérdezik, hogy egy webes ügyn?kségnél vagyok-e vagy ilyesmi, és tényleg szabadúszó és vállalkozó vagyok. ?szinte meggy?z?désem az, hogy az ?n webhelye, domain neve, minden ilyesmi, üzlete, vállalkozói webáruháza ezek a dolgok, állítják, az ? cégeikhez tartoznak. ?s nem szeretem elvállalni ezeket a dolgokat, és némely ügyn?kséggel ellentétben az a filozófiám, hogy megtanítsam az embereket, hogy függetlenek legyenek, és maguk intézzék a dolgokat.

Tehát amikor elkezdtem létrehozni a platformot a WordPress használatával, voltak egy kis tanulási csoportok, egy kicsit meg kellett tanítanom az embereket ennek használatára, de ha egyesek ?nállóan akartak függetlenedni, legyen saját boltjuk és webhelyük. , amit nagyon k?nnyen el tudtak intézni, általában náluk dolgoztam, és ha helyiek is voltak. ?ltalában a WIX-re irányítottam ?ket, ami szintén nagyon k?nny? heteken belül beállítani az 黑料门ot, valószín?leg két platformon, amelyekkel eddig a legt?bbet dolgoztam.

Jesse: Persze. Tehát ha egy kicsit technikásabbak lennének, és lenne néhány adu, akkor talán a WordPress, de ha csak az lesz, talán néhány ember számára hetek lehet a k?nnyebb megoldás. A te gondolatod volt?

Daniella: Igen.

Jesse: Men?. Nos, Daniella, úgy értem, segíteni akarok neked a tanítási ismeretek megosztásában, szóval beszéljünk az els? tippr?l, amelyet meg szeretne osztani a k?z?nséggel az elhagyott kocsik átalakításával kapcsolatban. Bontsuk ezt fel, tudod, én tudom, hogy ez mit jelent, és Rich is tudja, de az emberek számára lehet, hogy nem tudják, mir?l beszélünk. Mik is pontosan az elhagyott kocsik?

Daniella: Persze, igen. Az elhagyott kosarak nagyjából egy kosár, amit az ügyfele indított el, betett pár terméket a virtuális kosárba, majd megkezdte a fizetési folyamatot, de aztán valamiért nem fejezte be, csak nem fejezte be a megrendelését. Néha id?hiány, néha technikai probléma, például már láttam, hogy a PayPal id?túllépése és az embereknek kés?bb vissza kell j?nniük, hogy megcsinálják, szóval ennek t?bb oka is van, de az els? alkalommal vettem észre. Ez valójában 2015-ben volt. Volt egy ügyfelem, akinek 400 dolláros elhagyott kocsija volt, éppen a számláján ült, és azt mondtam: ?Hé, ez 400 dollár csak ott ül, és k?nnyen átválthat.” ?s azt mondta: "?, mi az?"
Szóval megmutattam neki, hogyan kell beállítani, akkoriban manuálisan kellett megtenni, tehát csak e-mailt kellett küldeni, de mostanában kitaláltam egy nagyon klassz funkciót, amivel automatikusan küldhettek e-mailt az ügyfeleknek. elhagyták a szekerüket. ?gy két órával kés?bb automatikusan kimenhet egy e-mail, amely emlékezteti ?ket arra, hogy elhagyott kosaruk van, és ha akarják, visszatérhetnek a rendelésükh?z és kiegészíthetik azt.

Jesse: Csodálatos. Tehát ?n segített egy adott ügyfélnek, segített neki beállítani a folyamatát, tudod, és igen, igazad van, szóval az 黑料门 most automatizálta. Tudod, milyen nehéz beállítani egy ilyet…

Richard: Várj, várj, várj. Miel?tt továbbmennénk, érdekel, hogy 400 dollárból mennyit váltott át, mikor csinálta?

Daniella: Igen, ez tényleg érdekes, láttam, hogy az 黑料门 kiadott egy statisztikát, miszerint az elhagyott kocsik 15%-át általában feldolgozzák, és pontosan ezt figyeltem meg, a 15 dollárjának k?rülbelül 400%-át átváltották.

Richard: Szép, szóval megéri ezt az id?t.

Daniella: Abszolút, igen. ?s most, nos, hogy válaszoljak Jesse kérdésére, amit ? indított, azt hiszem, azt kérdezte, milyen nehéz ezt most az elhagyott kocsiautomatizálással beállítani. Ez szó szerint egy gombnyomás.

Richard: Tehát, ha egy gombnyomással 50 dollárt keresett vissza, az egy szép óradíj.

Daniella: Abszolút. Egyáltalán nem bonyolult.

Jesse: Hú, szóval, az 黑料门nél dolgozom, nem tudtam, mi olyan egyszer?. Tehát alapvet?en a legt?bb keresked?nek van egy kis pénze, ahol csak az elhagyott kosár részbe lép, és beállítja az e-mailt. Most személyre szabott egy e-mailt az ügyfelek számára, vagy olyan, mintha csak egy gombnyomással felmenne?

Daniella: Az 黑料门 már kínál egy személyre szabott üzenetet a listán belül, amikor az elhagyott kosár részre lép, és rákattint az automatizálás megnyitásához, kattintson az ?OK” gombra. Szeretném aktiválni az automatizálást, van egy felugró ablak, módosítsa az üzenetet, alapértelmezés szerint ott van. Igény szerint testreszabhatja saját adataival, vagy hagyhatja úgy, ahogy van.

?szintén szólva, általában úgy hagyom, ahogy van, módosítani akartam, de t?kéletes, elég egyértelm?, olyan, mint: ?Hé. ?szrevettük, hogy megrendelést adott le erre a termékre” (a termék általában megnevezve), és tudja, hogy így lehet: ?Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége, készséggel állunk rendelkezésére, és itt van a linket, ha szeretné teljesíteni a megrendelését." Tehát ez a legfontosabb alapértelmezés szerint.

Richard: ?rdekel, két óra t?kéletes id?igénynek hangzik. Ezt az id?pontot választotta, vagy vannak szabad id?pontok, ahol elküldheti? Vagy csak tudják, hogy t?bbsz?r is az 黑料门ben?

Daniella: Igen, azt hiszem, ezt az id?t az 黑料门 állította be. Nem láttam olyan helyet, ahol szerkeszteni lehetne.

Richard: Két óra t?kéletes. Csak szerettem volna tudni, mert azt sem tudtam, hogy ez ilyen egyszer?, és így hangzik: ?Jaj, valaki el?re gondolkodott, mondjuk, tegyük ezt az optimális id?t, tegyük szuperk?nny?vé, egy gombnyomással.” Szinte butaság lenne, ha valaki, aki most hallja ezt, és akinek van egy 黑料门 üzlete, nem menne be k?zvetlenül az üzletébe, és nem sétálna át ezen. Bárcsak csinálnék egy másik podcastot kifejezetten azért, hogy valakit végigkísérjek. ?tsétálhatnál, van-e mód arra, hogy most néhány másodperc alatt megcsináld, vagy van ott boltod vagy valami?

Daniella: Persze, emlékezetb?l nagyon gyorsan meg tudnám csinálni. Elég jól ismerem a felületet.

Richard: ?tven üzlettel dolgozott együtt, valószín?leg most is megtette ezt néhányszor.

Daniella: Valójában ellen?rizni fogom, hogy gyorsan megbizonyosodjak róla. Mivel tudom, nemrégiben t?rtént néhány frissítés az 黑料门 kezel?felületén, néhány nagyon klassz újdonság, amit az 黑料门 ad ki, és néhány beállítás helye megváltozott, szóval szeretném megbizonyosodni arról, hogy…

Richard: Rendben. Menjünk tovább, és beszéljünk t?bbet róla. ?gy értem, ha megteheti a háttérben, és ha megtudja, az rendben van, de ha nem, akkor beszélhetünk általában az elhagyott kocsikról. Szóval, a véleményed szerint, megtaláltad?

Daniella: Megvan!

Richard: Rendben! Szóval, hajrá.

Daniella: A felhasználó megnyitja az ??rtékesítéseim” oldalt, majd rákattint az ?Elhagyott kosarak” elemre, majd elolvassa az oldal alján, hogy ?Az elhagyott kosarak automatikus helyreállítása”, csak kattintson az ?Engedélyezés” gombra, és kész.

Richard: Nos, és most kétezer dollárt keresel óránként! Mindaddig, amíg van legalább négyszáz dollárod a kosaradban. Igen, ez vicces.

Jesse: Igen, szóval, úgy értem, szóval ha keresked? vagyok, és figyelek, ez a te ingázásod, tudod, pulóver, ezt ne vedd fel, ez csak egy…

Richard: Szuper egyszer? tipp, igen.

Jesse: Ne vezessen és ne jelentkezzen be a Vezérl?pultba, tudod, de igen. Szuperegyszer? dolog bekapcsolni, azonnal elkezd e-maileket küldeni az ügyfeleknek, amelyek a kosárba tettek cuccokat, majd kilépnek a folyamatból. Mindenki ezt csinálja, ez nem spam-taktika, lehet szórakozni az e-mailekkel, tudod, ha termékedt?l függ?en van egy butikod, tudod: ?Hé, úgy néz ki, mintha el?l futottál volna. ajtót, és otthagytad ezt a táskát, tudod, egy kül?nleges ajánlattal kergetve le a járdán.” Mindig kell kreatívnak lenni, még akkor is, ha ez talán kicsit cikinek hangzik. Mindig vannak módok a szórakoztatásra.

Richard: Nem volt borzasztó, úgy értem, szórakozni próbálsz, és menet k?zben sikerült is. Ez valójában nem volt rossz (nevet).

Jesse: Itt nincsenek feljegyzések, srácok. ?l?ben csináljuk. Szóval, Daniella, van más gondolata az elhagyott kocsikkal kapcsolatban, amelyeket ügyfelei számára állított be, és szeretné megosztani?

Daniella: Nem, de mindenképpen javaslom az ügyfeleknek, hogy használják ezt a lehet?séget, ott van, és m?k?dik, szóval, ha teheti, mindenképpen aktiválja.

Jesse: Félelmetes, t?kéletes tipp.

Richard: Szóval, mik voltak, szóval voltak ilyen gyakran feltett kérdések, elkezdted ezeket a videókat készíteni, kivéve az elhagyott kocsikat, mi volt a másik, mi volt még valami, amit valaki kihasználhat, tipp és/vagy gyakran feltett kérdés?

Daniella: Persze, igen. Egy másik dolog, amir?l az emberek általában kérdeznek, a kuponkódok voltak, hogyan kell beállítani ?ket, hogyan m?k?dnek, és mindezek a dolgok.

Jesse: Azok számára, akik az 黑料门 vezérl?pultja óta nem látták ezt, ez alapvet?en egy módja annak, hogy e-mailt küldjenek az ügyfeleknek: ?Hé, akciónk van, mi lesz az ünnep, ami k?zeleg? takarítanod kell valami leltárt." Lényegében nyissa meg saját beérkez? leveleit, és tekintse meg az ?sszes e-mailt, amelyet az ?sszest?l kap e-commerce cégeknek, és k?lcs?n?zheti ezeket az ?tleteket, és a kuponkódok az, amit te csinálsz, ez a mechanizmus ahhoz, hogy ez m?k?dj?n.

Richard: Látott valamit, amikor dolgozott, mert sok ügyfele van, és ezért érdekelnek azok a keresked?k, akik hallgatnak és kíváncsiak, mit kínáltok? Nem akarsz odaadni, van árrésed, amivel dolgozol, kezdesz a kis számmal, például ?t dollár kedvezményt, és tíz dollárt dolgozol fel, pár nappal kés?bb, például, van valami dolgod hogy amikor kül?nb?z? keresked?k kuponkódjaival dolgozott, azt látta, hogy eltér? eredményeket fog elérni?

Daniella: A keresked?imben vagy én, mint Daniella.io?

Richard: Mindent, ugye, mert úgy hangzik, hogy az vagy e-commerce általánosságban, ha kuponkódokat használsz, neked is mi a jó módszer, mit mondtál a videódban? Más, majd más állítja be, például, szerinted mit kellene tennie valakinek, amikor beállítja a kuponkódjait az 黑料门ben, linkeket helyezünk el a YouTube-ra, vagy tájékoztatjuk az embereket, hogy t?bbet k?vessenek, de mit szólna hozzá mennyit próbálnak kitalálni?

Daniella: Oké. Tehát általában az a jó gyakorlat, ha van némi jelzés arra vonatkozóan, hogy a személy hol és hogyan kapta a kuponkódot a kódon belül, vagy legalább az 黑料门-en belül, legalább van valahol valami megjegyzés, hogy személyesen adtam-e át. használta-e ez a személy ezt a kódot, amikor olyan eseményre érkezett, amelyet szándékoztam. Hálózatépítésen keresztül t?rtént, a konferencián, amit a végén tartottam? Volt egy konferencia, amikor kuponkódokat adtam ki, aztán az emberek a konferencián keresztül érkez? kódokat használták. Vajon volt a szakkiállításon, 谤补办迟á谤辞苍, online például?

Ennek az az oka, hogy megértse, hol vannak a legjobb értékesítési csatornái. Mert ha tudod, hogy a konferencián ?tvenen használják a kuponkódodat az üzletedben, akkor ott egy másik m?k?d?tt. ?s lehet, hogy j?v?re vissza akar menni erre a konferenciára, mert ez valami, ami bevált az ?n számára, a marketingje és a kuponkód megtérült a befektetésen. Tehát van egy jó gyakorlat, ha valamilyen végzettséggel rendelkezel, így például az lehet, hogy a kuponkódodat ?TRADESSHOW”-nak nevezed el.

Richard: Teljesen logikus azonban, mintha elneveznéd, mi az, ha internetes kiskeresked?h?z vagy hasonlóhoz mész.

Jesse: Vagy például, ha a termel?i piacra mész, és ott felállítod a sátradat és az asztalodat, és vásárlókat adsz az embereknek, pl. mindent, amit a termel?i piac április 21-én. adj magadnak néhány tippet kés?bbre, hogy így nézzenek ki: ?Mi a fenének ez az 黑料门 kuponkód, ó, igen, igen, olvastunk egy kiállítást, vagy ez egy promóció volt, amit Apák napjára készítettem.”

Richard: Imádom ezt az ?tletet, ráadásul most már szegmentálhat is, szóval, amikor ?sszeállítja a kuponkódot, az mindenre válaszol, ha a margókkal dolgozik. Tudja, hogy mennyibe került az a kiállítás, tudja, hogy milyen típusú ügyfél, esetleg ki fog szállni a kiállításról, ez más és más a keresked?k számára, de nem, nagyszer? ?tlet elnevezni, a tényleges esemény, így valószín?leg az ? elméjükben is világos, hogy mire szolgál ez a kuponkód? Tudod, ezen belül szinte elnevezhetnéd, hogy ?TAVASZ50”, valami ?tven százalék kedvezményért a tavaszi kiárusításért vagy valamiért, szóval van értelme.

Daniella: Abszolút, és azt hiszem, a mai világban az emberek sokat gondolnak a kuponkódokra az interneten, és ilyenek: ?Rendben, megkapjuk ezt a kuponkódot podcastokban és e-mailekben, cikkekben és blogokban, és te bekerül a postaládájába”, de ne felejtse el személyesen is használni ?ket, például konferenciákon és kiállításokon, 办颈箩别濒别苍迟办别锄é蝉 miután egy csomó ingyenes tartalmat adsz, az is mindig jó, miért ne a termel?i piacon. Megadhat egy kuponkódot, és azt mondhatja: ?Hé, használja ezt az online áruházamban!” Ez egy jó módja annak, hogy rávegye az ?n fizikai ügyfeleit arra, hogy csatlakozzanak az internethez, és vásároljanak ?nt?l az online áruházban.

Jesse: Biztos. Szóval, Daniella, úgy értem, nagyon sok módja van a kuponok felhasználásának, tudod, mondana nekünk néhány példát, amelyekre tanácsot adna ügyfeleinek, hogy használják ?ket, például mikor használna fel egy promóciót. ?

Daniella: Használhatod a h?séges ügyfelek jutalmazására, ez nagyon tetszik, f?leg, mert nem tudom, néha évek óta ügyfele vagy egy cégnek, és nem tudom, beszéltél róla sok-sok ember. ?s soha nem érzed úgy, hogy a cég gondolna rád, jó dolog, ha kapsz egy kuponkódot egy olyan cégt?l, akit nagyon-nagyon szeretsz, és megoszthatod másokkal vagy valami hasonlóval. Ez egy jó módja annak, hogy ?szt?n?zze a szájhagyományt. Szóval, igen, egy módon jutalmazom a h?séges ügyfeleket.

Jesse: Nos, úgy értem, ezzel is, például, ez azért van e-commerce A tulajdonosok odakint, nagyon remélem, hogy megragadja az e-maileket, így amikor eladást hajt végre, ezeket az e-maileket mindenképpen 迟á谤辞濒苍颈a kell valahol. ?s akkor tudod, ha szükséged van egy okra, esetleg el kell helyezned a készletet, akkor mindig eladhatsz a listádra, például, hogy a legk?nnyebb pénz e-commerce megismétl?dik a meglév? vásárlói listája számára. ?s tudod, nem a marketingért fizetsz, tehát ha fizettél a marketingért, hogy el?sz?r megszerezd ?ket, akkor ez lényegében ingyenes, tehát ne félj promóciós e-maileket küldeni meglév? ügyfélk?r?dnek, talán nem mindennap, nyugodtan, de ne félj megtenni.

Daniella: Abszolút, igen.

Richard: A h?séges ügyfelekkel kapcsolatban. Nagyon szeretem ezt az ?tletet, és néhányszor megcsináltam kül?nb?z? ügyfelekkel, ügyfeleimmel is. Ami igazán jól m?k?d?tt, az is véletlenszer?nek t?nik, igaz. Jesse álláspontja száz százalékig helytálló, ne félj a listádon hirdetni, de mivel most egy h?séges vásárló jutalmazásáról beszélünk, olyan, ha nem úgy érzi, mintha marketingelnél nekik, de valójában ez nem ugyanaz, például, mert tavasz van, vagy mert karácsony van, vagy ez miatt, de ez tényleg olyan érzés, mert hálás vagy azért, hogy az ügyfeleid vagy, láttam egy rendezvényen nagyobb felhajtást , nem tudom, próbáltál-e már valami ilyesmit, ami általában az ünnep k?rül megy, és ezzel egyid?ben próbálod promóciót csinálni, de az egyik hozzászólásod, ha valaha is próbálkoztál ilyesmivel , Daniella, van valami gondolatod ezzel kapcsolatban?

Daniella: Még nem próbáltam, de határozottan van pár cégem, akiket nagyon-nagyon szeretek, és igen, nem is tudom, úgy érzem, néha felmerül a kérdés: "Mekkora valószín?séggel hivatkozik erre a cégre" , azt hiszem, ez az NPS — Net Promoter Score. Ha 10 a 10-hez jutalmazni szeretném ezeket az ügyfeleket, nagyon szeretném, mint például: "Hé, nagyon k?sz?n?m, hogy ennyire lelkesedtél a cégünkért, amiért utaltad a barátaidnak, például itt van egy kuponkód, ha szeretné megosztani a barátaival, a k?vetkez? személyekkel, akikre hivatkozott." Szerintem ez egy nagyon jó ?tlet, én sem magam, sem az ügyfeleim felé nem láttam megvalósítani, ?k sem láttam megvalósítani, de szerintem ez egy nagyon klassz ?tlet, és mindenképp ki akarom próbálni néhány ügyfelemmel. a j?v?.

Jesse: Biztos. Valójában Daniellának akartam hozzáadni, tudom, hogy ezek a te tippjeid, de szeretnék egyet hozzátenni, személyesen használtam ?ket a saját vállalkozásomban, hogy alapvet?en megoldjam. ügyfélszolgálati problémák. Tehát, ha valaki kézbesítési probléma miatt telefonál, tudja, hogy ?késett”, ?azt vártam, hogy más lesz” stb., bármi is legyen az oka, nagyon k?nny? kuponkódot adni a j?v?re. rendelni, és a kupon egy kicsit nagyobb lehet, mint amennyit szeretne adni, ha visszatérítést adna nekik, mert alapvet?en újra kell rendelniük ahhoz, hogy felhasználhassák a kupont. Láttam tehát, hogy ezt nagyon hatékonyan használják a nehéz ügyfelek eloszlatására. Lehet, hogy elkezdenek kiabálni veled telefonon, de a végén, tudod, egy 50 vagy 100 dolláros ajándékutalvány, és mosolyogva mesélnek róla a barátaiknak a hívás végén.

Daniella: Ez egy nagyszer? ?tlet, igen, persze, igen.

Jesse: Daniella, a k?vetkez? lépésed, mi a k?vetkez? tipped a kuponokkal kapcsolatban?

Daniella: A kuponokon egy másik dolog, amire felhasználhatja ?ket, az az, ahogy korábban mondtam, hogy bátorítsa az offline vásárlókat az online vásárlásra. Szóval, azt mondod, remélem, srácok e-commerce tulajdonosok odakint, üzlettulajdonosok odakint viszik az ügyfelek e-mailjeit.

Természetesen valószín?leg online teszi ezt, k?zvetlenül a rendelés leadásakor, de személyesen is. Vannak, akik NEM-et mondanak, és ez rendben van, de ha személyesen megkapja az e-maileiket a fizikai ügyfeleit?l, ha van egy tégla és habarcs 迟á谤辞濒苍颈, majd ajánlj fel nekik kuponkódot, ha el?sz?r vásárolnak online, az nagyszer? lehet. Vannak, akik ténylegesen magasabb megtérülést érnek el az online értékesítés révén, mint 谤补办迟á谤辞苍 értékesítés, ha ?n azon emberek k?zé tartozik, akik a fizikai vásárlókat az online vásárlásra szeretnék ?szt?n?zni, a kuponkódok használata és a kuponok e-mailjeinek megszerzése jó módja ennek.

Jesse: Abszolút.

Richard: Ez nagyszer?, valószín?leg te is használhatod mindkét irányban, biztos vagyok benne, igaz, például, ha offline-ból online felé tereled ?ket, ha valamelyik ?koszisztémádban felpattansz, az valószín?leg botot üt. az ügyfele. ?gy értem, nyilván nem fogsz pizzát is online árulni, de ugye, ha valami olyasmi volt, hogy ?Hé, nyomtasd ki és gyere be, vagy mutasd meg a telefonodon, gyere be a boltba, gyere be az étterembe, bármihez is j?n”, ezt mindkét irányba megteheti, így hangzik.

Daniella: Határozottan. Igen, ez nagyszer?.

Jesse: Igen, szóval, Daniella, mivel te vagy itt a YouTube ?hogyan kell” specialistája, tudnál egy gyors ?sszefoglalót adni arról, hova mennél a vezérl?pulton belül?

Daniella: Abszolút. Tehát, ha az 黑料门 vezérl?pultján tartózkodik, és éppen nem vezet, igaza van…

Richard: Talán erre kellene id?bélyegz?ket tenni.

Daniella: Lépjen a ?Kedvezmények” oldalra, majd létrehozhat egy kedvezménykupont. Tehát, ha hozzáadsz egy új kupont, lehet, hogy van egy videóm a YouTube csatornámon, ez részletesen leírja ezt, mert ez egy kicsit bonyolult abból a szempontból, hogy nagyon k?nny? létrehozni egy kuponkódot, de van egy kis gomb a ?Nem határok”, és ez a lehet?ségek széles skáláját kínálja.

Richard: ?gy érted, "nincs korlát" a lehet?ségeknek? Hú, szóval ott gondolkodtam.

Daniella: Nem erre gondoltam, de nagyon jó. Korlátlan lehet?ség ezzel a gombbal a kuponkódját az ?sszes rendelés rész?sszegére alkalmazhatja, vagy korlátozhatja kategóriánként, termékenként, ez lehet egy egyszer használja, vagy egynél t?bb felhasználást.

Jesse: Mi a helyzet a szállítással? Tudunk ezzel ingyenes szállítást biztosítani?

Daniella: Határozottan, igen, feltétlenül.

Jesse: Oké. Tehát alapvet?en csak legyen kreatív, lépjen be, és kezdje el látni, hogy szeretne százalékos kedvezményt, dollárkedvezményt, bizonyos termékeket, esetleg van olyan termék, amelyb?l túl sok van, és ki akarja t?r?lni, tudod, tetszik. Szóval, ha belegondolsz, és látod az ?sszes e-mailt, amit a postaládádban kapsz, akkor ezt lemásolhatod az 黑料门ben, nem tart olyan sokáig, és azt hiszem, elérkeztünk a világ egy pontjához. hogy az emberek kuponokat várnak el. Tehát, ha vásárolt egy helyr?l, azt várja el t?le, hogy végül e-mailt kapjon a bejelentkezéshez, és a kuponok valóban a tranzakció részét képezik.

Daniella: Határozottan.

Richard: ?, ez fantasztikus. Sokat használt vagy használt kuponokat az ?n e-commerce és mi a tiéd e-commerce tárold magad?

Daniella: Ez a Daniella.io/store. Nagyjából az üzletemben van 黑料门 e-k?nyvek. 笔á谤 e-k?nyvek amit az 黑料门nek írtam, mert nagyon szeretem a terméket, és egy csomó ?tletem volt, szóval ez csak néhány e-k?nyvek amelyek k?zel állnak az üzlethez.

Richard: Megtudtad, hány let?ltés után ezekb?l e-k?nyvek klienssé válik? Nem kell erre válaszolnod, csak kavarok veled, én is marketinges vagyok, szóval, állandóan annyi utat járhatnék be, itt kell tartanom a pályán, megvan hogy a pályán tartsa.

Mi az a másik dolog, ami el?kerül a hogyan kell videóidat, hogy mit tehetnek az emberek, egyedi módja annak, hogy esetleg eljutottak a boltba, eladtál egy terméket, vagy készen állnak egy termék eladására, van-e mód arra, hogy esetleg n?veld átlagos rendelés, vagy nagyobb eladást érhet el a dolgok más módon t?rtén? bemutatása? Van valami tippetek vagy valami ilyesmi?

Daniella: Igen, határozottan. Van valami, amire az emberek nem gondolnak állandóan, vagy tudnak róla, vagy már használtak is, de nem kínálnak saját magukban. e-kereskedelem, és ez az 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉, 迟辞惫á产产é谤迟é办别蝉í迟é蝉, és le eladásra, vagy esetleg a boltban csinálják a sajátjukban tégla és habarcs boltban, de nem online teszik. Szóval, talán b?vebben magyarázhatnám ezeket a dolgokat: 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉, 蹿别濒-别濒补诲á蝉 és eladni.

Richard: Igen, halljuk, jól hangzik.

Daniella: Jó, jó 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉 egy módja annak, hogy n?velje bevételét, ugyanakkor jó szolgáltatást szeretne nyújtani. Tehát néhány példa erre az Amazon ügyfelei, akik megvásárolták A-t és B-t is, például most vettem egy új mikrofont a felvételeimhez, remélem, ennek k?sz?nhet?en javulni fog a hangzás a felvételeimen, és megvettem az Amazonon. , és amikor megvettem, felajánlották, hogy megkapom a kart, ami nagyszer?, mert szükségem volt valamire, ami kitámasztja az asztalomon, és nem gondoltam rá, amikor megvettem a mikrofont. Szóval nagyon segített nekem, és az Amazon elkészítette ezt 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉 elég k?nnyen, mert ez valami, amire szükségem volt Mike-kal együtt, amit vásároltam, szóval.

Jesse: Csodálatos. ?s így az 黑料门-keresked?knek ugyanaz a képessége volt, hogy létrehozzák ugyanazt a továbbértékesítési lehet?séget?

Daniella: Abszolút. Tényleg nem nehéz beállítani az 黑料门ben. Azt akartátok, hogy foglalkozzam azzal, hogyan kell ezt megtenni az 黑料门ben?

Richard: Nem, akkor is beszélhetnél egy kicsit t?bbet a témáról 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉ek általában, majd talán felugrik, hogy megnézze, elég k?nny?-e megcsinálni podcaston keresztül, ha nem, akkor kés?bb bármikor belemehetünk a részletekbe, és megtarthatjuk néhány webináriumunkat.

?ltalában csak arra vagyok kíváncsi, hogyan csinálnák ezt az emberek, mire kell gondolniuk, amikor ezeket a 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉eket végzik, úgy értem, ez nyilvánvaló, de nem annyira nyilvánvaló, igaz. Egy másik, egy barátunk, akivel Jesse-vel együtt dolgoztunk, és még mindig van e-commerce boltban, sokat használt videókat, iPhone alkatrészeket csinált, és amikor csinált egy videót egy alkatrész cseréjér?l, akkor mutatott más dolgokat is, amelyekre szükség lehet, pl. ehhez a részhez szüksége lesz erre az eszk?zre, és szüksége lesz erre a nagyítóra, hogy lássa azt a kis részt”, vagy bármi, és így tovább. Leny?g?z? számomra, hogy mennyivel n?velheti ezt az átlagos rendelési értéket, ha igazán átgondolja az ügyfélélményt, hogy hol vannak az ügyfelek, mit csinálnak valójában, és bár az Amazont használta példaként, Jesse szerint 黑料门 csináld ezt. Ez benne van az ügyfeleiben, még akkor is, ha jók a gépi algoritmusaik. Figyeld, a k?vetkez? 3 hétben fogsz kapni dolgokat mikrofonokhoz, bár már megvetted azt az átkozott mikrofont, igaz. Tehát valójában jobban járhatunk, mint az Amazon, ha igazán átgondoljuk a vásárlói utat, mert ismerjük ?ket, t?bbet beszélünk, tudod, nagyszer?ek, és vannak behemótok, és tudod az egész másik szegmenst, amit kellene. valószín?leg beszélni kell róla, valószín?leg neked is meg kell lennie annak a boltnak. De pusztán a puszta méretük miatt, de azért, mert képesek vagyunk irányítani az 黑料门 üzletében, és ismerjük az ügyfelet és az ügyfél útját, ez nagyon hatékony módja lehet az átlagos rendelési érték n?velésének.

Daniella: Abszolút. Van néhány kérdés, amelyeket a hallgatók feltehetnek maguknak, hogy segítsenek nekik kitalálni, mit tehetnének kereszt eladás együtt ha nem lennének pl el tudnád adni a termékedet egy szolgáltatással? Például, ha olyan terméke van, amely javításra, garanciára vagy jótállásra szorul, akkor ez egyszer? 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉ek. Továbbá, szüksége van-e valamilyen más termékre a m?k?déséhez, például, ha iPhone-t adsz; határozottan én magam is tapasztaltam már, amikor iPhone-t akartam megjavítani, de nem voltak eszk?zeim hozzá. Szóval, ha láttam volna a 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉 aki felajánlotta nekem ezeket az eszk?z?ket, biztosan megkaptam volna.

Richard: Basszus, menj el az oldalára.

Jesse: Aki azt mondta, hogy az üzlet nem gondolt arra, hogy még gondolkodjon? Mire van szükségük az embereknek, amint megvásárolják?

Richard: Meglep?dtem, ha el?sz?r keresett volna YouTube-videót, hogy hogyan csinálja, valószín?leg ezt találta volna, de vállalkozó vagy, és egyedül keresi.

Daniella: Ez az, amit meg akartam csinálni. Mindegy, de igen, ?k is, nem tudom, ha a hallgatók, ha igen 别-á谤耻办, ez egy másik módja annak 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉 ha let?lthet? terméket szeretne kínálni azzal, amit elad, ez egy másik módja annak, hogy ügyfelei id?nként jó tapasztalatokat szerezzenek a termékkel kapcsolatban.

Richard: Ez egy nagyszer? ?tlet, mert van egy eBook és most még hiperhivatkozásokat is adsz a hátukban az üzletedben található egyéb termékekhez és/vagy szolgáltatásokhoz e-k?nyv.

Daniella: Igen.

Jesse: ?s elég tisztességes margója van egy eBook is, így megtarthatja azt a pénzt. Tehát kik más példák az eladókra, akiknek el kellene gondolkodniuk ezen, tudod, egy 蹿别濒-别濒补诲á蝉, 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉?

Daniella: Igazából nemrég volt egy ügyfelem, aki mécsestartókat árul az interneten, olyan dolog, hogy gyantázni kell, és nagyon kellemes illata lesz t?le. Sajnálom, hogy csak franciául ismerem a szót, de nem fogom kimondani.

Jesse: Ott lehetünk kétnyelv?ek, menj a francia szóra.

Daniella: Dolgoztam vele franciául, de… Csak meg akart gy?z?dni arról, hogy ügyfelei tudják, hogy speciális viaszra van szükségük a megfelel? m?k?déshez. Szóval így szólt: ?Szeretnék felajánlani a 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉, de biztos akarok lenni abban, hogy ügyfelem intézkedik, és azt mondja, hogy nem, ha nincs rá szüksége, vagy ?igen van, nincs” az otthonában. Az 黑料门 ezt konkrétan nem ajánlotta fel. Nem tehetted kereszt eladás termékek k?nnyen lehet, mint például: "Hé, meg akarja vásárolni ezt ezzel?" Ez nem k?telez?, és ebben az esetben csak egy lehet?séget választottunk, és gondoskodtunk arról, hogy az illet?nek intézkednie kell, hogy kereszt eladás. Szóval nagyon klassz, hogy megteheti, ha tudja: ?Akik megvásárolják A-t, B-t is vásárolnak, érdekli? szabályos 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉, vagy "Hé, szeretnéd ezt a terméket?" és ez inkább k?telez? kereszt eladás amikor valójában igent vagy nemet kell mondaniuk.

Jesse: ?rtem. Rendben, akkor az ügyfélnek megvolt a lehet?sége, rá kellett kattintania valamire, hogy nemet mondjon.

Daniella: Aha. ?s ez fontos néhány olyan ügyfél számára, akikkel együtt dolgoztam, és akik akkumulátorokat árulnak. Eladták a tégla és habarcs boltban, de lehet?ségük van az online vásárlásra, és jogi okokból az illet?nek valóban azt kellett mondania: ?Igen, hallottam, hogy szükségem van erre a termékre, de nem akarom.” Tehát néha vannak olyan korlátok, amelyek miatt igent vagy nemet mondasz, és van egy jogi bizonyítékod, mint ahogy az illet? nemet mondott, nem akarta megvenni vele. Szóval esett?l függ.

Jesse: T?kéletes, ez az eset. Igen, szóval, azt hiszem, minden keresked?nek érdemes elgondolkodnia: ?Rendben, az általam eladott termékek, van-e valami, amit mondok nekik a termékleírásban, például: ó, igen, mész. megvenni ezt”, és akkor erre van szüksége. Ha nem árulja ezeket a termékeket, akkor biztosan pénzt hagy az asztalon, és nem akarja azt mondani nekik, hogy menjenek az Amazonhoz.

Daniella: Nem.

Jesse: Jó, szóval, tudod, bármilyen más ?tlet 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉ek?

Daniella: Igen, egy ?tlet. Mindig gy?z?dj?n meg arról, hogy az ?n 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉ek relevánsak. Láttam, hogy néhány ügyfél csinál valamit 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉ek ennek egyszer?en nincs értelme. 碍别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉 nagyszer? eszk?z, de ügyeljen arra, hogy amit kínál, az megfeleljen a másik dolognak, úgy értem, hogy a két elemnek együtt kell lennie, vagy három, vagy bármi más, ahány elem van 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉, de értelmesnek kell lennie.

Jesse: Oké, t?kéletes.

Daniella: Tetszik, ne kereszt eladás egy banánt a biciklivel, mint, tudod, szeretnéd kereszt eladás egy bicikli sisakkal, annak van értelme.

Richard: ?n magam jártam randevúzni, régen banánülések voltak a bringánkon.

Daniella: Banánülés, oké, ez jó 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉! Banán ülés.

Richard: Tehát amennyire an 蹿别濒-别濒补诲á蝉 egy forgatók?nyv szerint ez volt, egyesek azt gondolhatják, hogy ez nagyon hasonlóan hangzik. Mi a kül?nbség az upsell és az a 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉?

Daniella: Igen, 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉 Ez inkább egy javaslat, hacsak nem abban az esetben, ha tudja, meg kell kérdeznie az ügyfelet, hogy akarja-e a terméket, de ez inkább ott van, ahol a vásárlót érdekli a termék, de esetleg valamivel magasabb min?ség vagy magasabb érték iránt érdekl?dnek.

Ha például az iPhone-okat nézzük, valaki vásárol egy iPhone-t, és megvehetné a legújabb iPhone-t, de még mindig az, aki a régebbi verziót vásárolja, akkor lehet, hogy 蹿别濒-别濒补诲á蝉, és meg akarja próbálni eladni nekik a jobb verziót, és ?sszehasonlíthatják ?ket, és megnézhetik, tudod, mire gondolok, ez kínálja, tudod, fels?bbrend? terméket, és hagyja, hogy az ügyfél eld?ntse, szeretné-e inkább azt.

Richard: ?ltalában ez t?rténik, például berakják a kosárba, majd te megpróbálod megtenni, miután betették a kosárba, vagy pontosan mi, hol t?rténik ez velük, hogyan élik meg?

Daniella: Tehát az 黑料门-en belül az általam használt ügyfeleimnél ezt t?bbnyire a leíráson belül tettük meg. Tehát az alkatrészleírásban ez lenne a k?vetkez?: ?Hé, ha érdekli a termék, fels?bbrend? vagy – jobb szót használtunk, mint amit az imént mondtam.

Richard: ?Ha nem akarod azt a nyavalyás terméket…”

Daniella: Nem, nem ezt mondanám, de ezt a szót helyesen, de linkelnéd ezt a terméket, a másik terméket, amelyet meg lehet nézni. ?s magyarázza el, miért lehet ez a jobb választás, mindig az ügyfélszolgálat, ha jó szolgáltatást akar nyújtani, lehet, hogy az a termék valóban jobb, az, amit keresnek, tudod, egy kicsit olcsóbb, nem biztos, hogy ameddig tart, de még mindig jó termék, de akkor is csak látni akarod, hogy el akarnak-e menni a fels?bbrend? 迟别谤尘é办别办别迟.

Richard: Igen, biztos vagyok benne, hogy mindig van egy százaléka a piacnak, van egyfajta tapasztalatunk a kül?nb?z? ügyfelekkel és a saját üzleteikben való együttm?k?désben, hogy ?k csak néhány ügyfél, ha tudatja vele, hogy van még valami 肠蝉ú肠蝉办补迟别驳ó谤颈á蝉, csak lesz egy százaléka, aki mindig elviszi, nem garantálhatom, hogy ez nagy százalék lesz, de ?k az ?n ügyfelei bizonyos százaléka fels?bbrend? 办í苍á濒.

Daniella: 贵别濒-é谤迟é办别蝉í迟é蝉 mehet a fels?bbrend? termék, de az is lehet, tudod, mint például, vegyél 2-t, kapsz 1-et ingyen, te vagy 迟辞惫á产产é谤迟é办别蝉í迟é蝉, mert az illet? kett?t fog venni, de kap még egyet, vagy vesz egyet, lehet, hogy azon gondolkodik, hogy vesz egyet, de most vesz 2-t, hogy 1-et kapjon ingyenes.

Richard: Ez tulajdonképpen jó kérdés, soha nem kérdeztem meg igazán, és talán tudod, ha mondjuk valaki k?nyvbemutatót csinálna, be tudnád állítani úgy, ahogy van, vegyél egyet, vegyél hármat, vegyél ?t?t, te tudd, ahová ezeket a kül?nféle csomagokat beszerezheted, hogy szinte ?szt?n?zd ?ket a sorok k?z?tt, például, vegyél egyet az egész családodnak. Azért teszlek a helyszínre, mert fogalmam sincs, belemerülhetnék és elég gyorsan megtudhatnám, de láttál már ilyesmit vagy?

Daniella: ?szintén szólva, nem állítottam be az 黑料门ben, de ha egy gyors megoldáson kellene gondolkodnom, tudom, hogy felajánlhatna egy kuponkódot, így például ha feltennéd az ajánlatot, ha elmennél a ?No Limits” opciót, majd megtetted azt az ajánlatot adott termékekre, majd elkészítetted a rész?sszeget, aminek egy bizonyos ?sszegnek kellett lennie, és a személy használta fel a kuponkódot, amely esetben az ajánlatot felhasználhatja, vagy ha 2-t vesz, akkor 1-et ingyen, gondolom, ez a 2-es vásárlás egyik verziója, csak küldj neki egyet ingyen, ehhez még 黑料门ben sem kell semmit beállítani.

Jesse: Az biztos, úgy értem, hogy ez az egyik módja annak, szerintem egy másik módszer, amit gyakran használnak, az, hogy az embereknek el kell érniük egy bizonyos küsz?b?t, igaz. Szóval, tudod: ?Hé, k?lts el 100 USD-t, és kapj 10 USD kedvezményt, vagy k?lts el 150 USD-t, és ingyenes szállítást kapsz.” Tehát t?bbféle módon is beépítheti a felárértékesítést, és van néhány módja ennek. De határozottan sok olyan kifejezés, amely egy bizonyos küsz?b elérésekor az embereknek t?bb pénzt kell k?lteniük a boltban.

Daniella: Igen, jó hívás, igen.

Richard: Azt is el tudom képzelni, mint például a pénztárnál, hogy ott is jó hely lenne, és talán a 蹿别濒-别濒补诲á蝉 ler?vidíti az id?keretet, hogy képesek legyenek, tudod, ?mi ?sszeállítjuk neked”, vagy bármi legyen is a dolog, ugye. Ki tudja, mi a dolga valakinek, hogy éppen hallgat. De ha egyszer bent vannak, lehet, hogy megint van néhány, mi ez a kifejezés, hol vagy, olcsó, gyors, és jó, ha te is választasz? Szóval, ez olyan, mint, talán a 蹿别濒-别濒补诲á蝉 ez például: "?, megvan", tudod, gyorsan, és vagy jó és olcsó, de tudod, segíthetsz gyorsabban eladni, vagy valami hasonló, érted, mire gondolok? Nem feltétlenül szállítja gyorsabban, de nem kell szolgáltató vállalkozásnak vagy valami másnak lennie ahhoz, hogy kihasználja ezt. Tehát te is említetted down-sales - mi ez pontosan?

Daniella: Ez pont az ellenkez?je up-selling abban az értelemben, hogy a személy a 办?锄é辫迟别谤尘é办 a k?zepes piaci terméket, és talán az ügyfél valóban azt szeretné alsó vég termék. Tehát elég jól ismernie kell a vásárlói személyiségét, hogy ezt fel tudja mérni, és jól tudja alkalmazni a termékeire. De néha, ha például észreveszed, van néhány mutató, amelyek azt mutatják, hogy annak kellene lennie 濒别é谤迟é办别蝉í迟é蝉, Például, ha észreveszi, hogy ügyfelei úgy hagyják el az online áruházat, hogy nem vásárolnak egy adott terméket, amit mindig otthagynak az adott terméken, akkor soha nem vásárolják meg, akkor lehet, hogy pop-up "Hé, tudod, ha megveszed ezt a másik terméket, az alacsonyabb vélt érték?, még mindig jó termék, de tudod, egy kicsit olcsóbb, talán nincs annyi opció és funkció" akkor talán sikerül elkapnia az eladásokat, miel?tt elhagyják az üzletét azzal a felugró ablakkal.

Richard: Ember, most adtál egy remek ?tletet. Vagy ezt gondolom, vagy csak álmodom. Annyira ?sszehasonlító faj vagyunk, hogy ha tehetné, mindaddig, amíg nem vezet félre, és valóban van egy valódi terméke, amelyet magas áron akart eladni, és tudta, hogy a legt?bb ember nem fogja megengedheti magának azt a terméket, és szinte úgy csinálja, mintha egy autóreklám lenne a Super Bowl alatt, és látja azt a lízingszerz?dést, méghozzá azért a nagyszer? áron, de aztán az apró bet?s sz?vegben így szól: ?Ez az de nem a képen látható.

Nem feltétlenül azt mondom, hogy félrevezet?, mert ?k sem azok, korlátozott az id?d, mi pedig megpróbáljuk felkelteni az emberek figyelmét. Tehát valójában azt értem ez alatt, ha van egy valódi terméked, és tudod, hogy erre t?rekednek, le-eladni ez lehet: "Hé, még nem vagy ott, vagy mit szólnál ehhez", és szinte pszichológiai játék az átlátszóságban, például: "Hé, lehet, hogy még nem engedheted meg magadnak, de arra vágysz, hogy hogyan ezzel kapcsolatban, tudod, nekem tetszik egy belép? szint? verziója annak high-end 迟别谤尘é办.'
?s akkor nem érzik úgy: ?Veszek egy low-end termék" olyan, mintha mi j?ttünk volna, és úgy mutattad be, hogy szinte te adsz nekik edz?kereket, hogy elérjék fels?bbrend? 迟别谤尘é办苍别办

Daniella: Igen, persze, mintha valami olyan lenne, ami m?k?dik is.

Jesse: Szerintem ez itt Elon Musk ?tlete, ez a Tesla 3.

Richard: "Tudom, hogy Tesla S-t akarsz, de ez sok pénz. Itt van a Tesla 3, valahogy ugyanúgy néz ki, csak kicsit kisebb…

Richard: – De azoknak, akik rakétát akarnak…

Jesse: Megvan a 蹿别濒-别濒补诲á蝉 és a le-elad lefedve, úgy értem, ez elég széles skálát kínál a Holdra tett utazásoktól egészen a belép? szint? 补耻迟ó.

Richard: Ez vicces!

Daniella: Ha szeretted volna kedvelni a hallgatóinkat, akiknek esetleg nincs Teslájuk. Egy dolog, amit láttam, nagyon klassz volt, az volt, hogy volt egy ügyfelem, aki zenét árult, és azt akarták, hogy észrevegyék, hogy a CD-khez hasonlóan manapság az emberek már nem használnak CD-ket, és fizikailag kell szállítani. termék. ?s úgy d?nt?ttek le-eladni val,-vel pop-up let?lthet? zenét használva ezt mondja: ?Rendben, csak hagyom, hogy let?lthessék. Nem kell szállítanom semmit, hogy cs?kkenthessem a k?ltségeket. ?s igen, k?nny? volt le-eladni számára nem akarta konkrétan felkínálni, mint az el?lap egészen egy fronttermékig, hogy inkább a CD-t vásárolják meg az emberek, de a kilépés végén lehet?ség van a let?lthet? fájlok megvásárlására.

Jesse: Tehát valójában egy kijáratot használt felugró ablak, leírhatnád milyen kijárat 产别耻驳谤ó a k?z?nségnek szól?

Daniella: ez az a pop-up amely egy bizonyos ponton megjelenik a képerny?n, amelyet általában konfigurálhat. ?s igen, a t?bbi napon is intézkednie kell, hogy bezárja, azt kell mondania, hogy oké, van valami intézkedés, amit meg kell tennie. Néha lehet, hogy e-mailt adsz, itt van egy másik ajánlat, és van néhány dolog, talán jobb megfogalmazásod van nekem.

Jesse: Van rá mód. Oké, ez a bosszantó felugró ablakok amit mindenki utál, de m?k?dnek, és azt hiszem, van, egészen biztos vagyok benne, hogy az 黑料门ben van egy alkalmazás, amely ezt teszi, szóval egy kicsit tovább kutatjuk, és feltesszük a m?sor jegyzeteibe.

Richard: Igen, és úgyis mindjárt indulok, szóval.

Jesse: Viszlát, itt van a felugró ablak, 蝉补箩苍á濒辞尘.

Richard: Szóval volt, hogy mindezt a YouTube-on csinálod, és megkaptad az ?sszes expozíciót, megvannak a t?bbi ügyfeleid is, akikkel együtt dolgoztál. Biztos vagyok benne, hogy van, amikor csak, mint a 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉, bizonyos termékeket lát, amelyek jól m?k?dnének egy másik termékkel.

Tudom, hogy az 黑料门 rendelkezik egy funkcióval, és segíthet nekem kitalálni a nevét, nem emlékszem pontosan mi a neve, de mondjuk, hogy van k?z?nsége, és valaki más k?z?nsége el?tt szeretné bemutatni a termékét. , ez jól illeszkedik ahhoz, hogy van egy widget vagy valami, ami segít a partneroldalakon t?rtén? értékesítésben, például valami ilyesmi, mondjuk valaki csak. Hogyan m?k?dik ez? El?sz?r is, tudod, mir?l beszélek?

Daniella

Richard: Félelmetes, mert szinte biztos vagyok benne, amikor egy ideje beszélgettünk, azt mondod, hogy ezt csinálod azzal, amit én kérek. Az egyik, van-e egy bizonyos neve ennek a widgetnek, és biztos vagyok benne, hogy egy egész podcastot tudnánk csinálni, úgyhogy próbáljuk meg egy kicsit megtartani magas szint?, pontosan mit tehet valaki annak érdekében, hogy kihasználja valaki más k?z?nségének el?nyeit, hogy ez nagyon egyszer? legyen az 黑料门ben, esetleg eladja mások webhelyein, és hogyan néz ez ki?

Daniella: Abszolút, oké, ez volt az egyik oka annak, hogy kezdetben az 黑料门-del j?ttem, olyan megoldást kerestem, ami integrálható, például egy weboldalon t?bb üzlet is lehet. Hallgatóink esetében esetleg fel akarják venni az üzletüket egy partneroldalhoz, majd esetleg együttm?k?dni egy bloggerrel, és azt szeretnék, hogy az üzletük ezen a blogger oldalon vagy egy blogbejegyzésen belül legyen. Az ?tlet az, hogy viheti 黑料门 üzletét, és bárhová elhelyezheti az interneten, és mindent kezelhet a Vezérl?pulton. Szóval lehet, hogy száz webhelyen szenvedsz, nem tudom, de még mindig mindent egy helyen kezelsz, ez egy hihetetlen lehet?ség, és nagyon szeretem, mert úgy érzem, hogy sokan Nem tudom, hogy az 黑料门 képes-e ezt megtenni, ez minden bizonnyal valami rendkívül lelkes dolog, ha beszélünk róla.

Richard: Igen! Igyekszik szuperül tartani magas szint?, de itt csak egy-két kérdés, mert ezen a napon mindenképpen elmélyülnünk kell. Hogyan m?k?dik ez így, az illet? képes-e a másikra, mondjuk Jesse és én, nézzünk egy példát. Van valami, amit el szeretnék adni Jesse oldalán. Vajon Jesse kezeli azt az üzletet, adok neki egy kódrészletet, hogyan m?k?dik. Nyilvánvalóan feltehetem egy csomó webhelyre, és ezt senki sem tudja.

Daniella: Természetesen az illet?nek megvan a beleegyezése. Nem lehet csak úgy, mint az üzletén keresztül bárhol.

Richard: Bárcsak megtehetnénk.

Daniella: Csak bizonyos helyeken, ezért ügyeljen arra, hogy ne helyezze el webhelyét semmire. Tehát a te esetedben vagy adhatsz Jesse-nek egy terméket, hogy adhass neki egy kódrészletet, ez csak egy kódrészlet, amit elküldtél neki, egyszer?en csak másolni kell, és nincs programozás. semmi, lehet bármilyen platform, lehet WordPress, Wix, egyéni HTML – nem számít. ?gy elküldheti csak egy termék kódját, vagy elküldheti a kódot az egész üzletébe. Meg tudom magyarázni, hogy hol találom ezt az 黑料门ben, de az alapja ilyen egyszer?. Egyszer?en veszi ezt a kódrészletet, beilleszti a webhelyére, és bárki megvásárolhatja az ?n üzletében, amely jelenleg Jesse webhelyén található.

Richard: ?s az 黑料门ben az a nyomon k?vetés, ami Jesse oldaláról érkezik, vagy valami olyasmi, mint például a kuponkód vagy a küls?, kicsit másképp nevezed el a terméket az üzletében? Szóval tudnád, hogy honnan j?n, vagy valami társult beállítás? Tudom, hogy ez egy csomó kérdés egy kérdésben, de megérted, honnan j?v?k, például honnan tudnád, hogy ez honnan származik?

Daniella: Annyi ?tletem van a kérdésedre is.

Richard: Szóval úgy hangzik, mintha a teljes érték? webinárium, egy másik podcast err?l a konkrét dologról. Mondja el nekem a kezdeti gondolatait err?l, és mivel nem akarunk egész nap magával ragadni, ez nem feltétlenül olyan egyszer?. Biztos vagyok benne, bár az 黑料门 segítségével meglehet?sen k?nny? 50 üzletet m?k?dtetni, így ez az els? példa arra, amit gondol, és hagyjuk.

Daniella: Be kell vallanom, bár voltak kérdéseim, hogyan lehet ezt a legoptimálisabban nyomon k?vetni, szóval ha a j?v?ben csinálunk még egy podcastot ezzel kapcsolatban, akkor biztosak lehetünk abban, hogy a legjobb információt adjuk nekik a k?vetéshez, de tudom hogy két olyan lehet?ség van, amely integrálható az 黑料门-be, hogy nyomon tudja k?vetni a viszonteladót, így ?n egy küls? kóddal rendelkezhet k?vet?kóddal. harmadik fél b?vítmény, amely az 黑料门 beépül? modullal m?k?dik. Tudom, hogy kett? k?zülük m?k?dik az 黑料门del. Bár nem teszteltem, szóval.

Richard: Igen, meg fogjuk tenni, mert ez olyan leny?g?z?, mintha el tudnék menni, szó szerint egész nap beszélhetnék az ezzel kapcsolatos lehet?ségekr?l, és úgy t?nik, te is ráj?hetnél azokra az ?tletekre, amiket elkezdtek felvetni, de úgy értem, nem akarok mindenkit túlságosan elcsábítani, olyan sok dolog van, amit az emberek, rendben, kitértünk három négy olyan dolgok, amelyeket az emberek most megtehetnek, és amelyek valóban potenciálisan megmozdítanák a t?t ma a vállalkozásukban. Szóval egy másik id?pontban mélyebbre fogunk menni ezzel kapcsolatban, de ez klassz.

Jesse: Igen, szeretnék egy kicsit érinteni az ottani stratégiát. Ez talán egy kicsit t?bb 尘é濒测谤别丑补迟ó Lehet, hogy egy videó jobb erre, de azt akartam, hogy minden keresked? gondolkodjon el a vállalkozásáról, és mi a stratégia m?g?tt? Például, ha eladok egy terméket, és elolvasom ezeket a blogokat az iparágammal kapcsolatban, akkor ez egy lehet?ség lehet, ha ismeri a webmestert vagy valakit, aki az üzletben dolgozik, a partnerség kezdete ott kezd?dik. ?gy üzletét a meglév? blogon vagy fórumon tarthatja. Szóval, csak azt akartam, hogy mindenki egy kicsit kiterjessze az elméjét, és a saját üzletén túl gondolkodjon. Lehetsz a Facebookon, lehetsz t?bb partner webhelyén, lehetsz a k?z?sségi médiában, bárhol egy üzletedb?l, szóval mindenképpen gondolj erre.

Daniella: Abszolút. Valójában van egy videóm, amely elmagyarázza, hogyan kell 黑料门 üzletet hozzáadni bármely webhelyhez, és bárkinek alapjául szolgálhatok. Valójában lehet, hogy vannak olyan ügyfeleim, akik elkészítették a videót és elküldték a partnerüknek, hogy k?vethessék az oktatóanyagot. k?rülbelül 1 perc. ?s megtanulják, hogyan adhatják hozzá a kódot a webhelyükh?z, így ez rendkívül egyszer?, egy percet vesz igénybe, de ez az er?forrás ott van az ?n számára, ha már szeretné kipróbálni egy partnerrel, egyszer?en fogja meg a linket a YouTube-on, majd helyezze el a jegyzetek ehhez a podcasthoz.

Richard: Jól hangzik, ez jó ?tlet.

Jesse: Igen, remek ?tlet, szóval elkészítjük a m?sorjegyzeteket, hogy az emberek még egy kicsit mélyebbre merülhessenek, és azt hiszem, ez egy jó alkalom arra, hogy visszahozzuk, és még t?bbet megyünk 尘é濒测谤别丑补迟ó ezen. Szóval, igen, kitérhetünk néhány nagyszer? témára a kuponokkal kapcsolatban, beszéltünk a felárakról, 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉ek, elhagyott kocsik és sok ilyen stratégia együtt m?k?dik. Szóval tudod, ha egy elhagyott kosarat használsz, akkor be kell helyezned egy promócióba, és használnod kell. 办别谤别蝉锄迟é谤迟é办别蝉í迟é蝉ek or 蹿别濒-别濒补诲á蝉ok, szóval a tippek biztosan ?sszej?nnek.

Daniella: Határozottan.

Jesse: Szóval, Daniella, nagyon nagyra értékelem, hogy ma itt vagy, honnan tudhatnak meg t?bbet rólad az emberek?

Daniella: Igen, a webhelyemen, tehát Daniella.io. Ha akarsz, kereshetsz a YouTube-on, ugyanúgy, mint a Daniella.io. ?s igen, van egy 黑料门-em eBook 30 módszert tartalmaz, amellyel n?velheti e-commerce bevételhez hasonló borravalókkal, amelyekr?l ma beszéltünk, és ez elérhet? a Daniella.io/store oldalon. Tudja, ahogy a kuponkód felajánlásáról beszéltünk, 15% kedvezményt kaphat, ha a ?PODCAST” promóciós kódot használja.

Richard: Szép, láthatják m?k?dés k?zben.

Daniella: Pontosan.

Jesse Szóval mindenki "PODCAST"-nek nevezte el. Tehát, amikor kés?bb meglátja ezt a kupont, tudja, hogy a podcastokból érkezett vásárlók is bekapcsolódtak. Szóval, fantasztikus, együtt id?ztünk.

Richard: ?s Daniella, a multitasking vállalkozó valószín?leg menet k?zben hozta létre, mert olyan egyszer?, amíg a podcastot csináltuk.

Daniella: Ezt ne mondd el nekik! (nevet?)

Jesse: Remek, szóval igen, remélem, ezek egy csomó igazán jó tipp a keresked?knek, hallgasd meg újra, nézd meg a m?sor jegyzeteit, ha t?bb információt, YouTube-videókat szeretnél látni. Daniela k?sz?n?m, hogy benéztél.

Richard: Nagyszer?, hogy itt vagy, Daniella!

Daniella: K?sz?n?m ?r?m volt ?szintén, k?sz?n?m!

Jesse: Oké, ez Jesse Ness és Richard Otey az 黑料门ben E-kereskedelem 贰濒?补诲á蝉.