A leggyakoribb 眉zleti modellek, amelyekr艖l val贸sz铆n疟leg hallott谩l, a B2B, B2C, el艖fizet茅sek 茅s
Ez a bejegyz茅s a B2B meghat谩roz谩s谩ra 茅s ennek az 眉zleti modellnek minden aspektus谩ra 枚sszpontos铆t. Sz贸val, mit jelent a B2B? Olvass tov谩bb, hogy megtudd!
Bizniszr艖l bizniszre (B2B) Jelent茅s
A B2B azt jelenti
A fogyaszt贸i v谩s谩rl谩sokkal ellent茅tben a B2B tranzakci贸k bonyolultabbak, mint egy egyszer疟 online v谩s谩rl谩s. Ezek nagyobb rendel茅si mennyis茅geket, t谩rgyal谩sokat, valamint nagy mennyis茅g疟 谩ru kisz谩ll铆t谩s谩t 茅s kisz谩ll铆t谩s谩t foglalj谩k magukban.
A B2B v谩llalatok sz谩mos piacot tartanak el艖re. Gondoljon arra, amikor utolj谩ra v谩s谩rolt egy term茅ket egy nagyobb keresked艖t艖l. F眉ggetlen眉l att贸l, hogy mi volt a term茅k, val贸sz铆n疟leg egy gy谩rt贸t贸l sz谩rmazott, aki eladta egy sz谩ll铆t贸nak. Ez a B2B 眉zleti modell tipikus p茅ld谩ja.
Annak ellen茅re, hogy a fogyaszt贸 nem vesz r茅szt a B2B 茅rt茅kes铆t茅sben, az k枚zvetlen眉l befoly谩solja v谩s谩rl谩si 蝉锄辞办谩蝉ait 茅s azt, hogy mit tesznek el茅rhet艖v茅 az 眉zletekben.
B2B p茅ld谩k
Ha 煤gy tal谩lja mag谩t, hogy a Google-on keresi: 鈥濵i az a B2B v谩llalat?鈥� 脥me n茅h谩ny gyakori p茅lda a k眉l枚nb枚z艖 ipar谩gakban m疟k枚d艖 B2B c茅gekre.
- Nagykeresked艖k 茅s 谩rugy谩rt贸k
- Nagy- 茅s kiskeresked艖k
- SaaS-c茅gek, akik szolg谩ltat谩st adnak el v谩llalatoknak
- Marketing眉gyn枚ks茅gek, amelyek seg铆tik a kisv谩llalkoz谩sok n枚veked茅s茅t
- A fizet茅sfeldolgoz贸 c茅gek szolg谩ltat谩saikat kiskeresked艖knek adj谩k el
- T谩vk枚zl茅si szolg谩ltat贸k v谩llalkoz谩sok sz谩m谩ra
Kinek adnak el a B2B c茅gek?
- 惭补驳谩苍惫谩濒濒补濒办辞锄谩蝉辞办
- 苍补驳测办别谤别蝉办别诲艖办
- B2C c茅gek
- Korm谩nyzati csoportok 茅s 谩llami szervek
K枚zvetlen眉l a fogyaszt贸hoz szervezetek
A B2B 茅rt茅kes铆t茅s meghat谩roz谩sa
Ez a r茅sz a 鈥濵i az a B2B 茅rt茅kes铆t茅s?鈥� k茅rd茅sre ad v谩laszt. ugorjunk be!
Csak 2022-ben el茅rte a B2B e-kereskedelmi bev茅telt 鈥� ezen a piacon jelent艖sek a lehet艖s茅gek.
Hagyom谩nyosan a B2B 茅rt茅kes铆t茅s sokkal magasabb tranzakci贸s 枚sszegekkel j谩r, k茅pzett v谩s谩rl贸k (mivel relev谩ns c茅gekn茅l dolgoznak), , 茅s sokkal hosszabb 茅rt茅kes铆t茅si ciklus.
Bizniszr艖l bizniszre Szolg谩ltat谩si kih铆v谩sok
Mint minden 眉zleti modellnek, a B2B szolg谩ltat谩soknak is megvannak a maga kih铆v谩sai 茅s h谩tr谩nyai, amelyek az 谩ltaluk kiszolg谩lt piacra 茅s 眉gyf茅lb谩zisra jellemz艖ek. Ez a k枚vetkez艖ket tartalmazza:
- P茅nzforgalom kezel茅se
- V谩s谩rl贸i h疟s茅g
- Digit谩lis jelenl茅t
- 脡rt茅kes铆t茅si folyamat
- 脡rt茅kes铆t茅si ciklus
P茅nzforgalom kezel茅se
A m谩s v谩llalkoz谩sokkal val贸 egy眉ttm疟k枚d茅s a sz谩ml谩k, a k茅sedelmes fizet茅sek 茅s a k眉l枚nb枚z艖 眉gyf茅lfizet茅si id艖szakok kezel茅s茅t jelenti. Egyes B2B c茅gek sz谩ml谩znak
Az 眉gyfelek k茅sedelmes fizet茅s茅vel kapcsolatos konfliktusok kezel茅se jelent艖s visszatart贸 er艖 lehet a B2B c茅gek sz谩m谩ra. P茅nzforgalom n茅lk眉l kih铆v谩st jelent a k茅szletek beszerz茅se, a sz谩ml谩k fizet茅se, az alkalmazottak fizet茅se 茅s a k眉l枚nf茅le 眉zleti kiad谩sok kezel茅se.
V谩s谩rl贸i h疟s茅g
Az 眉gyfelek h疟s茅g茅nek el艖mozd铆t谩sa id艖t, energi谩t 茅s k枚vetkezetess茅get ig茅nyel b谩rmely 眉zleti modellben.
Mivel sok B2B c茅g
Ahogy a B2B c茅gek bemutatj谩k elk枚telezetts茅g az 眉gyfelek el茅gedetts茅ge mellett, az 眉gyfelek h疟s茅ge id艖vel fejl艖dik. F眉ggetlen眉l att贸l, hogy szolg谩ltat谩st, platformot vagy term茅keket 茅rt茅kes铆tenek, a funkcionalit谩s 茅s a min艖s茅g jav铆t谩sa az
Digit谩lis jelenl茅t
A szil谩rd digit谩lis jelenl茅t kialak铆t谩sa online elengedhetetlen a B2B c茅gek sz谩m谩ra ahhoz, hogy piacra dobj谩k magukat, 茅s eladj谩k term茅keiket vagy szolg谩ltat谩sokat.
A leny疟g枚z艖 webhelyt艖l az interakt铆v k枚z枚ss茅gim茅dia-platformokig az online l茅tez茅s t枚bb茅 nem v谩laszthat贸 a v谩llalkoz谩sok sz谩m谩ra 鈥� ez k枚vetelm茅ny. Ha versenyezni szeretne a t茅rben, r茅szt kell vennie a digit谩lis forradalomban.
叠谩谤尘颈濒测别苍 A B2B c茅gnek weboldalt kell fenntartania term茅keikkel vagy szolg谩ltat谩saikkal kapcsolatos inform谩ci贸kkal, 铆gy a potenci谩lis 眉gyfelek megtal谩lhatj谩k 艖ket. Haszn谩lata (keres艖optimaliz谩l谩s), a v谩llalkoz谩sok n枚velhetik keres艖motorjuk rangsor谩t potenci谩lis 眉gyfeleik k枚r茅ben.
Tudtad, hogy haszn谩lja a k枚z枚ss茅gi m茅di谩t? Term茅keket hirdetnek, k枚lcs枚nhat谩sba l茅pnek az 眉gyfelekkel, 茅s lead-gener谩l谩st v茅geznek. Ez mutatja, milyen 茅rt茅kes a digit谩lis marketing strat茅gia B2B c茅geknek sz贸l, ipar谩gukt贸l vagy piacukt贸l f眉ggetlen眉l.
Szervezett 茅rt茅kes铆t茅si folyamat
Az 茅rt茅kes铆t茅si folyamat sok B2B v谩llalatn谩l hossz煤 茅s szervezetlen lehet. Ha egy szervezeten bel眉l t枚bb emberre t谩maszkodik a d枚nt茅s meghozatalakor, a folyamat ijeszt艖.
A B2B 茅rt茅kes铆t茅si k茅pvisel艖k lek眉zdhetik ezt a hossz煤 茅rt茅kes铆t茅si folyamatot, ha kutat谩st v茅geznek, hogy megtal谩lj谩k azokat a c茅geket, amelyeknek val贸ban sz眉ks茅g眉k van szolg谩ltat谩sukra vagy megold谩sukra. A B2B v谩s谩rl贸k k枚r眉lbel眉l 57%-a az 枚v茅k amikor kapcsolatba l茅pnek egy 茅rt茅kes铆t茅si csapattal egy term茅kr艖l, szolg谩ltat谩sr贸l vagy platformr贸l. Ez el茅g sok lehet艖s茅get hagy az 眉gylet lez谩r谩s谩ra, de az 茅rt茅kes铆t茅si csapatnak strat茅giainak kell lennie egy szem茅lyre szabott megold谩ssal a v谩llalat egyedi f谩jdalompontjaira.
Az 茅rt茅kes铆t茅si folyamat a legjobban a k枚vetkez艖 strat茅giai l茅p茅sekbe szervezhet艖:
- A potenci谩lis 眉gyfelek, a versenyt谩rsak aj谩nlatai 茅s a piaci trendek kutat谩sa
- Potenci谩lis 眉gyfelek keres茅se 茅rt茅kes铆t茅si bemutat贸khoz, bemutat贸khoz 茅s felfedez艖 h铆v谩sokhoz
- A megc茅lzott 眉gyfelek felm茅r茅se annak meg谩llap铆t谩sa 茅rdek茅ben, hogy az 脰n megold谩sa megold谩st k铆n谩l-e
- Szolg谩ltat谩s谩nak vagy term茅keinek szem茅lyre szabott bemutat谩sa
- Az elad谩s megnyer茅se
- Nyomon k枚vetve
办颈别驳茅蝉锄铆迟艖办别迟 茅s a term茅k egy茅b tulajdons谩gait - Az 眉gyf茅llel val贸 kapcsolat fenntart谩sa aj谩nl谩sok 茅s tov谩bbi 眉zleti lehet艖s茅gek 茅rdek茅ben
Hogyan m疟k枚dik a B2B tranzakci贸?
A B2B elad谩sok 茅s tranzakci贸k h谩rom f艖 t铆pusa t枚rt茅nik, k枚zt眉k a k枚vetkez艖k.
1. Ell谩t谩si l谩nc 茅rt茅kes铆t茅s
A B2B c茅gek kell茅keket vagy berendez茅seket adnak el m谩s v谩llalatoknak, p茅ld谩ul nagy- vagy kiskeresked艖knek. A v谩s谩rl谩s t枚bb 茅rdekelt felet 茅rint, nem pedig egy fogyaszt贸t, aki egyszerre v谩s谩rol egy egys茅get.
A v谩s谩rl谩si folyamat t枚bb enged茅lyt ig茅nyelhet, 茅s t枚bb szem茅ly is r茅szt vesz benne. Ell谩t谩si l谩nc az elad谩sok k枚z茅 tartoznak az orvosi vagy irodai kell茅kek, felszerel茅sek, ruh谩zati cikkek stb.
2. Nagykereskedelem
Nagykereskedelmi besz谩ll铆t贸k 茅lelmiszereket 茅s italokat 茅rt茅kes铆teni 茅ttermeknek 茅s 眉zleteknek alacsony 谩ron. Ezek a c茅gek megfordulnak, 茅s a term茅keket k枚zvetlen眉l a fogyaszt贸knak 茅rt茅kes铆tik a
3. Szolg谩ltat谩s/Platform 茅rt茅kes铆t茅s
Az SMS-eket k眉ld艖 platformokt贸l a b茅rsz谩mfejt茅si szoftverekig 茅s a feladatkezel茅sig, B2B platformok 茅s szolg谩ltat谩sok b艖s茅gesek a k眉l枚nb枚z艖 c茅gek sz谩m谩ra. Ezekben a v谩s谩rl谩sokban t枚bb szervezeti ember is r茅szt vesz, bele茅rtve az 茅rt茅kes铆t茅si vezet艖t, a m疟szaki igazgat贸t 茅s m茅g a vez茅rigazgat贸t is.
B2B vs. B2C: F艖bb k眉l枚nbs茅gek
Most, hogy ismeri a B2B 茅rt茅kes铆t茅s jelent茅s茅t, ideje megvizsg谩lni a B2B 茅s a B2C k枚z枚tti f艖 k眉l枚nbs茅geket.
Az els艖dleges k眉l枚nbs茅g a B2B 茅s a B2C k枚z枚tt az 眉gyf茅l. Ahol a B2B m谩s v谩llalkoz谩sokat szolg谩l ki, a B2C olyan v谩llalkoz谩sokat foglal mag谩ban, amelyek k枚zvetlen眉l a fogyaszt贸knak 茅rt茅kes铆tenek.
A B2C elad谩sok 谩ltal谩ban alacsonyabb 谩rakat tartalmaznak (azaz amikor egy olyan kiskeresked艖n茅l v谩s谩rol, mint a Target), 茅s a v谩s谩rl谩si d枚nt茅sek szigor煤an a fogyaszt贸t贸l sz谩rmaznak. N茅h谩ny p茅lda a B2C-re:
- V谩s谩rl谩s a 蝉锄辞办谩蝉
辫贸濒贸 egy e-kereskedelmi 眉zleten kereszt眉l - Okostelefon v谩s谩rl谩sa olyan t谩vk枚zl茅si szolg谩ltat贸t贸l, mint a Verizon vagy az AT&T
- 脕ruv谩s谩rl谩s a termel艖i piacr贸l
Sz谩mtalan p茅lda van a B2C interakci贸kra, de az 枚sszk茅p egyszer疟. B谩rmikor, amikor egy茅nileg v谩s谩rol 谩rut vagy szolg谩ltat谩sokat k枚zvetlen眉l egy 眉zlett艖l vagy c茅gt艖l B2C-nek tekinthet艖.
Tov谩bbi l茅nyeges k眉l枚nbs茅gek a B2B 茅s a B2C k枚z枚tt:
脡rt茅kes铆t艖 bevon谩sa
A B2B 茅rt茅kes铆t茅sn茅l legal谩bb egy (ha nem t枚bb) 茅rt茅kes铆t艖 r茅szt vesz a folyamatban. Ak谩r 煤j technol贸gi谩t vizsg谩l, ak谩r 煤j term茅ket keres a k茅szlet茅hez, a B2B mindk茅t oldal nagyobb r茅szv茅tel茅t ig茅nyli.
A B2C-hez viszont nem mindig van sz眉ks茅g elad贸 seg铆ts茅g茅re. Nincs sz眉ks茅ge az elad贸 befoly谩s谩ra, amikor a h茅ten 谩tveszi az 茅lelmiszereket. Seg铆ts茅gre lehet sz眉ks茅ge, amikor egy ruha眉zletben v谩s谩rol, de m谩r v谩s谩rolni szeretne, ez茅rt nincs sz眉ks茅g elad贸ra.
Tranzakci贸 茅rt茅ke
Egyes B2C v谩s谩rl谩sok, p茅ld谩ul lak谩s, j谩rm疟 vagy luxuscikkek, p茅ld谩ul gy茅m谩nt v谩s谩rl谩sa magas tranzakci贸s 茅rt茅ket k茅pvisel. A fogyaszt贸i v谩s谩rl谩sok tranzakci贸s 茅rt茅ke t枚bbnyire j贸val alacsonyabb, mint a B2B v谩s谩rl谩sokn谩l.
Fizet茅si m贸dok
Az a B2C tranzakci贸, a fogyaszt贸 el艖re fizet a v谩llalkoz谩snak az 谩ruk v谩s谩rl谩s谩茅rt. A B2B tranzakci贸kn谩l az 茅rt茅kes铆t茅si 茅s fizet茅si folyamatok sokkal h煤z贸sabbak. A potenci谩lis 眉gyfelek gyakran pr贸bak茅ppen haszn谩lj谩k a term茅ket vagy szolg谩ltat谩st, hogy tesztelj茅k a funkci贸kat, 茅s eld枚nts茅k, ez az, amit v谩llalkoz谩suk keres-e vagy sem.
Utols贸 gondolatok a B2B-r艖l
Tov谩bbi inform谩ci贸 a B2B-r艖l, bele茅rtve a h艖n 谩h铆tott marketing strat茅gi谩k, fedezze fel az 黑料门 e-kereskedelmi blogj谩t. Rengeteg er艖forr谩st, relev谩ns tartalmat osztunk meg, 茅s
