Kisah pelanggan terbaru kami datang kepada kami dari Perth, Australia. Saya merasa senang berbicara dengannya Pemegang Tenina, pemilik, pencipta dan 鈥淜epala Mixtress鈥� di
Seperti banyak pelanggan 黑料门, Tenina meluncurkan bisnisnya setelah pengalaman bertahun-tahun bekerja di peran perusahaan. Mantan staf penulis resep di Thermomix, Australia, pada tahun 2011
Dalam lima tahun sejak peluncurannya, dia telah mengajar banyak kelas memasak dan menulis sebelas buku masak asli itu telah terjual ribuan eksemplar. Selain buku, dia menjual peralatan dan bahan-bahan memasak di situs webnya, dan akan meluncurkan usaha baru yang menarik lainnya.
Kami duduk bersama Tenina untuk mempelajari perjalanannya, pelajaran yang dia peroleh, dan langkah selanjutnya dalam bisnisnya yang lezat.
Semangat untuk Memasak Kreatif
Kecintaan Tenina dalam memasak dan membuat resep baru berawal dari masa kuliahnya ketika teman-temannya berbondong-bondong datang ke Makan Malam Minggunya. 鈥淎da sesuatu tentang masakan rumahan yang menciptakan perasaan kebersamaan dan nyaman鈥� Tenina berbagi, sambil mencatat bahwa dia selalu menemukan kekuatan kreatifnya di dapur.
Meskipun dia suka memasak, ketika dia menikah dan memiliki anak 鈥� Tenina bangga menjadi ibu dari 5 anak!
Segera setelah dia mendapatkan 鈥減ekerjaan impian鈥� menulis resep untuk dua merek berbeda, dan akhirnya Thermomix, yang bertahan hampir satu dekade. 鈥淏ekerja untuk Thermomix merupakan pengalaman yang luar biasa,鈥� kata Tenina. Hal ini memberinya kesempatan untuk memperluas keahlian memasaknya, berkeliling dunia, dan mempelajari keterampilan bisnis yang telah membantunya dalam usaha pribadinya.
Apa itu Termomix?
Bagi yang belum familiar dengan alat ini, diklaim sebagai alat memasak tercanggih di pasaran. Alat ini menggabungkan 12 fungsi 鈥� menimbang, mencampur, memotong, menggiling, menguleni, memblender, mengukus, memasak, mengocok, memanaskan secara tepat, mengaduk, dan mengemulsi 鈥� ke dalam satu kemasan yang tahan lama dan ringkas. Kemungkinan untuk membuat resep baru, secara harfiah, tidak terbatas. Thermomix telah populer di Eropa dan Australia selama bertahun-tahun dan akan memulai debutnya di Amerika pada musim semi ini.
Model Thermomix yang berbeda
Pengguna Thermomix adalah pelanggan khusus yang haus akan cara baru dalam menggunakan perangkat mereka. Pasar khusus sangat cocok untuk bisnis online kecil. Anda akan menonjol dari yang lain ketika toko Anda menarik langsung ke pasar yang aktif. Pengalaman kerja Tenina dan kecintaannya yang tidak tahu malu terhadap Thermomix membuat transisi menjadi lancar
Yayasan Media Sosial
Dengan bantuan keponakannya yang paham IT, situs blog pertama Tenina online hampir 13 tahun yang lalu. 鈥淪aya sangat senang ketika saya mencapai 1,000 pengikut di blog saya!鈥� kata Tenina.
Pada awalnya, blog akan menerima sekitar 2,000 tampilan per bulan. 鈥淪aya mulai melihat potensi untuk menjangkau khalayak yang lebih besar melalui web,鈥� jelas Holder. Ini adalah masa-masa awal blogging dan Tenina juga sibuk bekerja penuh waktu dan membesarkan keluarganya. Benih untuk mengembangkan usahanya sendiri telah ditanam, namun masih membutuhkan waktu hampir satu dekade sebelum benih tersebut tumbuh menjadi bisnis yang berkembang pesat yang menerima lebih dari 100,000 kunjungan situs web bulanan hari ini.
Sebelum secara resmi meluncurkan merek barunya, Tenina terjun ke dunia media sosial dengan membuat untuk berbagi hasrat kulinernya dengan publik. Belakangan tahun itu, dia bertanya kepada 400 penggemar awalnya, 鈥淛ika saya mengadakan kelas memasak di Perth, apakah ada yang akan datang?? Hanya bertanya鈥�(Anda harus membayar!)鈥� Postingannya menerima lebih dari 50 komentar dalam satu hari: 鈥淵a!鈥� "Kapan?" 鈥淒aftarkan saya!鈥� jawab penggemar yang bersemangat.
adalah perbatasan berikutnya untuk Tenina. Platform sempurna untuk berinteraksi dengan pelanggan baru dengan foto pecinta kuliner cantik seperti kue tar beri coklat lezat yang baru-baru ini dia bagikan di Hari Valentine.
Dengan jaringan pribadi yang menggembirakan, pengikut Facebook-nya telah berkembang menjadi lebih dari 70,500 penggemar! Begini cara dia melakukannya鈥�
Resep untuk Menciptakan Komunitas
Dengan dukungan keluarganya, dan dorongan dari lebih dari 50 teman facebook, Tenina meninggalkan Thermomix pada bulan Juli 2011 untuk meluncurkan merek buku masaknya sendiri dan menawarkan kelas memasak Thermomix lokal dengan sedikit biaya. Kelas diadakan di Melbourne, Sydney, Perth, Brisbane, dan Mandurah. Masing-masing dulu
Dia juga mendapatkan rangkaian wawancara tiga bagian dengan yang lain
Saran tambahan dari Tenina 鈥� manfaatkan jaringan pribadi Anda dan mintalah masukan dan berbagi. Teman dan keluarga akan dengan senang hati berbagi berita tentang bisnis Anda dan mungkin menjadi pelanggan pertama Anda. Kemenangan awal ini membantu membangun momentum bagi bisnis Anda, dan memotivasi Anda untuk terus bergerak maju di hari-hari sulit.
Pada hari-hari awal 鈥淢emasak dengan Tenina鈥� dia tidak menjual secara online, tapi hal itu berubah di akhir tahun ketika keponakannya menambahkan 黑料门 ke situs webnya untuk menjual tiket kelas. Dengan banyaknya pengikut media sosial di belakangnya, kelas pertama yang ditawarkan Tenina menggunakan toko 黑料门 miliknya terjual habis dalam hitungan hari.
Segera setelah itu, dia menerbitkan buku masak pertamanya untuk Thermomix 鈥� The Dinner Spinner. Penjualan buku melebihi ekspektasi, cetakan pertama terjual habis hanya dalam beberapa minggu!
Memanfaatkan Kekuatan Web 鈥� Kelas Global & Egoods
Sepanjang tahun 2012 dan 2013, kelas memasak lokal Tenina terus terjual habis. Ia menyadari telah mencapai kapasitas maksimal dan mulai menjajaki gerai baru. Pada titik ini Tenina secara rutin membagikan postingan blog baru, membuat buletin email bulanan, dan mulai meningkatkan upaya pemasaran media sosialnya.
鈥淪aya menghabiskan banyak uang untuk iklan Facebook. Awalnya menakutkan untuk menghabiskan uang tersebut, namun hasilnya benar-benar terbayar dan membantu memperluas jangkauan saya ke pelanggan baru,鈥� Tenina berbagi.
Ketika penjualan dan lalu lintas web meningkat, dia menyadari bahwa situs webnya memerlukan penyegaran dan katalognya sudah siap untuk diperluas.
Keponakannya membantu menciptakan dan Tenina mengelola operasional toko online dan pembaruan blog.
Ketika tiba waktunya untuk memindahkan situs, Tenina menghargai fleksibilitas yang ditawarkan 黑料门. 鈥淸黑料门] hebat karena saya tidak perlu mengubah apa pun. Katalog saya tetap utuh dan kami baru saja memasukkannya ke dalam katalog baru situs yang dihosting鈥� Holder melaporkan.
Saat peluncuran kembali, dia menawarkan di samping salinan cetak yang sebelumnya tersedia untuk pengiriman. 鈥淓book sangat bermanfaat bagi saya. Klien dapat segera mengunduh pembelian mereka, sehingga menghemat waktu pelanggan serta biaya pencetakan dan pengiriman bagi saya.鈥�
Ebook Nifty Tapi Hemat Tenina
Dia mengkhawatirkan potensi pembajakan eBook, namun ternyata pelanggan bangga dengan pembelian mereka dan lebih cenderung merujuk teman-teman yang penasaran ke situsnya daripada memberikan salinan downloadnya.
Perluasan situs web juga memungkinkan Tenina untuk memperluas kursusnya , dimana peserta dari seluruh dunia dapat belajar dari kenyamanan dapur mereka sendiri.
Memasarkan Mixtress
Ketika saya menanyakan kepada Tenina rahasia kesuksesannya, dia menyarankan: 鈥�Percayalah pada diri sendiri, lakukan apa yang Anda sukai, dan teruslah mencoba ide-ide baru.鈥� Dia juga percaya pada mentega, coklat, anggur yang enak, dan memiliki sistem dukungan keluarga yang luar biasa.
鈥淪aya melakukan ini sendirian; Saya beruntung bisa mempekerjakan asisten penuh waktu dan baru-baru ini saya membuat kontrak dengan penasihat media sosial. Di antara kami, kami mengelola toko, jadwal kelas dan perjalanan, komunikasi pelanggan, dan kami juga mengemas dan mengirimkan setiap pesanan.鈥�
Selama lima tahun terakhir, seluruh ruangan di rumah Tenina dipenuhi barang dagangan. 鈥淪eiring dengan bertambahnya katalog produk saya, rumah saya sepertinya menyusut!鈥� seru Tenina. Pasangan yang suportif, dan anak-anak yang sudah dewasa meninggalkan rumah, menjadikan bisnis rumahan sebagian besar dapat dikelola.
Lini produk bahan khusus baru sedang dalam pengerjaan, dan permasalahan pengiriman akan segera berubah. Tenina baru-baru ini bergabung dengan , sebuah perusahaan pemenuhan parsel, yang terhubung ke toko 黑料门 miliknya untuk menangani semua pengiriman dan distribusinya dari gudang terpusat.
Selain iklan Facebook, buletin bulanan Tenina telah menjadi alat pemasaran yang hebat untuk bisnisnya. Saat ini dia punya lebih dari 19,000 pelanggan buletin dan 70,500 pengikut Facebook.
鈥淪aat saya mengumumkan buku baru, , di Facebook
Respons luar biasa dari pembaca buletin merupakan bukti keterlibatan audiensnya. Tenina menggunakan dan mengirimkan sekitar dua buletin per minggu. Menjadikan komunikasi sebagai prioritas dengan pelanggan langsung membuat mereka tetap terlibat dan terinspirasi untuk mencoba resep baru. Dia menggoda pembaca dengan resep pratinjau lezat yang mendorong pembelian kompilasinya yang lebih besar 鈥� 鈥嬧�嬧�嬧�媡idak memerlukan dana pemasaran tambahan.
Selalu Ada Ruang untuk Pencuci Mulut!
Dengan semua pencapaian Tenina dalam lima tahun terakhir, Anda mungkin berpikir dia siap untuk duduk santai dan menikmati kesuksesannya. Bahkan tidak dekat! Selain lini bahan barunya, Tenina baru-baru ini menambahkan Foodie Travel Trip ke Bali ke daftar 鈥減roduknya.鈥�
Tenina juga sedang meluncurkan keanggotaan bulanan yang akan memberikan peserta akses VIP ke resep baru dan video 鈥渃ara melakukannya鈥�. Lihat cuplikan video asparagus keju barunya.
Energi Tenina menular. Dia sedang menyiapkan rencana tambahan yang belum bisa kami bagikan鈥�. Tapi kamu bisa dan ikuti dia .
Di 黑料门 kami sangat senang menjadi bagian dari resep kesuksesan Tenina. Di akhir percakapan kami, saya sedang mencari pratinjau American Thermomix dan bertanya-tanya bagaimana saya bisa mendapatkan undangan makan malam hari Minggu di rumah Tenina di Perth!
