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Come promuovere la tua piccola attivit脿 a livello locale 黑料门 E-commerce blog

Come promuovere la tua piccola attivit脿 a livello locale: 15 idee pratiche

15 min letto

Secondo , il 26% dei giovani adulti negli Stati Uniti ha aumentato significativamente i propri acquisti di prodotti e servizi locali in risposta alla pandemia di coronavirus. La tendenza probabilmente rimarr脿 anche quando la pandemia sar脿 finita, quindi ora 猫 il momento di commercializzare la tua attivit脿 alla comunit脿 locale.

Costruire una forte presenza locale si divide in due fasi: guadagnare riconoscimento e mantenere la reputazione. Coloro che trovano un modo per raggiungere i propri clienti in modo efficace e guadagnarsi la loro fiducia hanno maggiori probabilit脿 di diventare celebrit脿 locali.

Grazie a questo elenco di idee, puoi creare un piano che ti aiuti a farti notare dal pubblico e a mantenere alto il traffico verso il tuo negozio.

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1. Rendi perfetti il 鈥嬧媡uo servizio e la tua consegna

Prima di decidere come commercializzare un'attivit脿 locale, assicurati di "mantenere" gli impegni presi assistenza clienti. Passaparola 猫 una potente fonte di referral per la tua piccola impresa e puoi guidarla con servizio stellare e consegna ai tuoi clienti esistenti.

Se vuoi aumentare le possibilit脿 di clienti abituali, assicurati una consegna rapida e senza intoppi. 脠 probabile che consiglino la tua attivit脿 ad amici e familiari dopo un'esperienza positiva. Un altro modo per impressionare i clienti 猫 offrire la consegna gratuita per ordini superiori a un certo subtotale, ad esempio per ordini superiori a $ 100.

Un altro modo per offrire un servizio di alto livello 猫 dimostrare che tieni alla sicurezza dei tuoi clienti. Spiega sul tuo sito web come stai riducendo al minimo i contatti durante la pandemia (passando dai pagamenti in contanti a quelli online, utilizzando i guanti quando consegni i prodotti, ecc.)

Per saperne di pi霉: Come impostare il ritiro a bordo strada e la consegna locale per la tua attivit脿

Stupire gli acquirenti con un servizio e una consegna perfetti 猫 un modo per dimostrare che sei onorato di averli come clienti e che dai valore a ognuno di loro. Considera di andare oltre per il tuo pubblico.

2. Sviluppare un marchio riconoscibile

Con un logo riconoscibile e a marchio coerente, la tua attivit脿 locale pu貌 prendere piede nel mercato locale e nella mente degli acquirenti. Pensa ai marchi che conosci bene. Sono semplici, senza tempo e facili da riconoscere: 猫 questo che stai cercando di ottenere.


Una foto dall'account Instagram di McDonald's

Assicurati di rafforzare il marchio della tua azienda nei punti giusti, ad esempio:

  • L'insegna del tuo negozio
  • Il tuo sito web
  • social media
  • Packaging
  • Fatture
  • Email
  • Opuscoli/materiali di marketing
  • Ads - Annunci
  • Conservare beni come finestre, tappeti, ecc.

Inoltre: Idee per nomi di attivit脿 commerciali: come scegliere il miglior nome per il negozio

3. Creare un Mobile-responsive Sito web

ha gi脿 superato il desktop, e questa tendenza non fa che crescere. Con questo in mente, 猫 pi霉 importante che mai avere un mobili-reattiva sito web come parte della tua strategia di promozione (e vendita) quando raggiungi un pubblico locale.

黑料门 offre un Sito istantaneo 猫 un semplice creatore di siti web per il tuo negozio online che 猫 completamente ottimizzato per i dispositivi mobili. C'猫 un incassato carrello degli acquisti per tutti questi siti.

sito mobile istantaneo


黑料门 Instant Site si adatta a qualsiasi dispositivo mobile

4. Ottieni una scheda aziendale su Google

Se ti chiedi come promuovere un'attivit脿 senza soldi, concentrati sulla generazione di traffico organico dai motori di ricerca. Molte persone cercano attivit脿 commerciali locali tramite Google, quindi avere un  qui rendi pi霉 facile per i clienti trovarti.


Esempio di una scheda Google My Business

Quando le persone cercano attivit脿 come la tua, verrai visualizzato sia come risultato di ricerca che all'interno di Google Maps. Mostra i tuoi orari di apertura, il numero di telefono, le valutazioni e fai in modo che gli utenti di smartphone siano rapidamente indirizzati al tuo negozio con le indicazioni stradali.

脠 una buona idea aggiornare le informazioni nel tuo annuncio che sono cambiate a seguito di COVID-19 poich茅 le persone si rivolgono a Google per verificare le attivit脿 commerciali aperte.

Interessato a come promuovere la tua attivit脿 locale online? Leggi il nostro post del blog su come posizionare il tuo negozio locale pi霉 in alto nei motori di ricerca.

5. Fai parte delle directory online locali

脠 probabile che la tua citt脿 abbia directory di attivit脿 commerciali locali. Sono siti web in cui puoi far elencare la tua piccola attivit脿 per farti conoscere da pi霉 acquirenti.

Per prima cosa, fai un elenco delle directory disponibili. Poi chiedi in giro per vedere quali di queste i tuoi clienti attuali guardano per trovare quella pi霉 rilevante per te. Potresti scoprire che alcune sono pi霉 valide di altre.

promuovere le attivit脿 commerciali locali


Una directory aziendale locale in 

Probabilmente vorrai prendere in considerazione directory come:

  • Camera di commercio locale

Oltre a queste directory locali online pi霉 comuni, potresti anche verificare se esiste un quotidiano o una rivista locale che pubblica directory di settore speciali durante l'anno.

6. Fatti elencare su Yelp

Ottenere l'inserimento della tua attivit脿 locale su  significa che i potenziali clienti potranno trovarti pi霉 facilmente tramite la directory di questo sito.

Puoi aggiungere il tuo indirizzo, i dettagli di contatto e una breve descrizione della tua attivit脿 per attrarre nuovi acquirenti. I clienti avranno l'opportunit脿 di pubblicare foto e lasciare recensioni personali. Se vuoi che la tua piccola attivit脿 appaia in cima alle inserzioni su Yelp, puoi anche considerare .

promuovere l'attivit脿 a livello locale


Elenchi di directory Yelp per una categoria di shopping a San Francisco

7. Lavora con Microinfluenzatori su Instagram

Se stai cercando modi per promuovere la tua attivit脿 sui social media: collaborare con micro-influenzatori. Hanno un semi-grande di seguito, non stiamo parlando del livello di Kim Kardashian qui. Sono pi霉 economici, ma il loro pubblico 猫 solitamente molto attivo.

Per iniziare, cerca influencer locali che hanno un seguito di 5,000-50,000 follower (alcuni di loro potrebbero gi脿 essere i tuoi follower!) e vedere se sono aperti a lavorare insieme per un collaborazione sui social media.


Esempio di partnership Instagram con un 

8. Sfrutta la guida della citt脿 di Foursquare

Ad alcuni clienti piace usare le app di scoperta come  per trovare nuovi negozi da visitare, quindi avere una presenza qui ti consente di entrare in contatto con questa fascia demografica di acquirenti.

Foursquare City Guide identifica la posizione di un utente e consiglia le attivit脿 commerciali nelle vicinanze. Le raccomandazioni provengono da altri utenti che hanno visitato e lasciato una buona valutazione o recensione.

Puoi anche utilizzare una scheda aziendale su Foursquare City Guide per condividere offerte speciali, tenere aggiornati i clienti e aggiungere link al tuo sito web o ai social media.

9. Utilizzare una lista di posta elettronica

La posta elettronica ti aiuta a continuare la conversazione con i clienti locali che hai incontrato disponibile. Inizia a raccogliere abbonati presso la tua attivit脿 commerciale locale (una buona idea 猫 quella di andare alla cassa).

Nel tuo negozio 黑料门, puoi raccogliere gli indirizzi e-mail alla cassa se utilizzi Per passare ad esso, vai a Se non vedi 鈥淧rossima generazione "Storefront" 猫 fantastico: significa che 猫 gi脿 abilitato nel tuo negozio.


I clienti inseriscono il loro indirizzo email al momento del pagamento

Mentre crei la tua mailing list, rimani in contatto con i clienti e condividi email coinvolgenti su prossimi eventi, saldi, nuovi lanci di articoli e altro ancora.

Per saperne di pi霉: 10 modi intelligenti per aumentare la tua lista di newsletter

10. Offrire Disponibile Pickup

Per gli acquirenti nelle vicinanze che non vogliono pagare costi di spedizione non necessari, dovresti prendere in considerazione l'aggiunta di un  che incrementa anche il traffico pedonale verso la tua attivit脿 commerciale locale.

Mentre aspettiamo che la pandemia finisca, offriamo effettuare per consentire ai tuoi clienti di ordinare online e ritirare in sicurezza dal loro veicolo. Un'opzione di ritiro a bordo strada consente alle aziende di ridurre al minimo da persona a persona contatto.


Funzione di ritiro degli ordini di 黑料门

Per semplificare il processo di ritiro, lascia che i clienti programmino una data e un orario convenienti al momento del pagamento. Puoi impostarlo in modo da tenere conto del tempo di evasione dell'ordine. Quando abilitato, il tuo negozio visualizzer脿 automaticamente gli orari di ritiro disponibili.

Queste funzionalit脿 sono prontamente disponibili su  pagina nel tuo Pannello di Controllo. Per una guida dettagliata, leggi di pi霉 su come impostare il ritiro a bordo strada per la tua attivit脿.

Quando la quarantena sar脿 finita, disponibile il ritiro pu貌 sostituire il ritiro a bordo strada come uno dei modi per promuovere un'attivit脿 locale. Man mano che sempre pi霉 acquirenti iniziano a recarsi nella tua attivit脿 locale, pi霉 opportunit脿 hai di connetterti "faccia a faccia" e costruisci relazioni. Inoltre, quando i tuoi clienti vengono a ritirare i loro ordini, potrebbero persino trovare alcuni articoli aggiuntivi che desiderano aggiungere ai loro acquisti.

11. Organizza eventi

Una piccola festa non ha mai ucciso nessuno! Eventi sono un ottimo modo per creare entusiasmo attorno a un'occasione speciale che si svolge presso la tua attivit脿 locale.

Che si tratti di un evento di shopping speciale, di un fiera dell'artigianato, un intrattenitore locale che si esibisce disponibile, o una partnership con un altro negozio pertinente, gli eventi danno ai clienti un motivo in pi霉 per venire nel tuo negozio e creare preziose connessioni emotive con il tuo marchio. Prendine nota e inizia a pensare a un evento offline da ospitare dopo la pandemia.

Per ora, puoi ospitare eventi online come webinar, video in streaming live nel tuo negozio online o sui social media. 脠 uno dei modi pi霉 economici per promuovere la tua attivit脿, consentendoti di interagire con i clienti in tempo reale. Ad esempio, puoi rispondere alle domande pi霉 frequenti o raccogliere feedback preziosi.

12. Collaborare con i media locali

Copertura mediatica locale (pensa radio, TV, giornali) 猫 un ottimo modo per ricordare al pubblico locale che sei in citt脿 e che stai facendo un ottimo lavoro.

Crea una "lista di pitch" di 3-5 interessanti angolazioni di storie per queste uscite (cerca di non mettere la tua attivit脿 al centro) e inviale ad alcuni dei tuoi giornalisti locali per vedere se c'猫 interesse. Le storie su come stai supportando un ente di beneficenza o restituendo qualcosa a livello locale di solito funzionano meglio. Se non ricevi risposta entro qualche giorno, assicurati di fare un follow-up.
Non dimenticare di scrivere un ottimo testo per la tua pagina "Chi siamo" per catturare l'attenzione dei giornalisti.

Correlati: Pubblicit脿 a basso costo

13. Prova gli annunci di Facebook

Puoi investire in Annunci di Facebook per portare visitatori locali al tuo negozio. Grazie alle opzioni di targeting dettagliate su Facebook, puoi individuare il pubblico locale in base al codice postale o al nome della citt脿, nonch茅 alle opzioni demografiche (sesso, et脿, interessi, ecc.) per mostrare il tuo annuncio solo a pi霉 adatto pubblico.


Aggiungi sottotitoli ai tuoi annunci video poich茅 molte persone li guardano senza audio

Dai un'occhiata a questo passo dopo passo istruzioni su .

Vuoi altri suggerimenti sulle inserzioni di Facebook?

14. Raccogli recensioni

Le recensioni sono potenti elementi di prova sociale che possono aiutare a convincere gli acquirenti a entrare e dare un'occhiata al tuo negozio. Ti aiutano a costruire una reputazione positiva con il tuo pubblico, il che 猫 fondamentale per le attivit脿 commerciali locali.

Un altro vantaggio delle recensioni: gli acquirenti detestano lasciarsi sfuggire una buona offerta o una nuova scoperta, quindi puoi sfruttare le recensioni per creare la paura di perdersi qualcosa che attiri sempre nuovi visitatori nel tuo negozio.

Ecco alcuni modi per utilizzare le recensioni per promuovere una piccola impresa:

Leggi anche: 4 modi per usare la prova sociale sul tuo negozio online

15. Restituisci

La buona volont脿 (o il buon karma, se preferisci) non 猫 mai una cattiva idea, giusto? Quando guidi iniziative che restituiscono (come beneficenza, volontariato, ecc.), fai sentire bene gli acquirenti nel supportare la tua attivit脿.

Pensa a modi pertinenti in cui puoi restituire qualcosa a livello locale, quindi condividi quegli sforzi con i tuoi acquirenti in modo che sappiano come possono aiutare anche loro. Questo dimostra che sei un bravo cittadino della comunit脿 e che tieni a qualcosa di pi霉 dei semplici profitti. Chiss脿, potrebbe anche portare a una buona pubblicit脿 per il tuo marchio.

Utilizza i social media come un modo per creare consapevolezza per una causa importante e aumentare la tua portata. Ad esempio, 黑料门 store ha donato pinte e frullati ai soccorritori e agli operatori sanitari durante la pandemia:

Trova il modo migliore per fare pubblicit脿 a livello locale

Fare un to-do elenco basato sui modi per promuovere le attivit脿 commerciali locali che abbiamo delineato qui, e poi inizia a coprire le basi per guidare il traffico locale. Potresti avere solo poche cose rimaste da finire, o forse stai partendo da zero. In ogni caso, non trascurare le opportunit脿 locali per la promozione. A volte il meglio a lungo termine i sostenitori sono quelli che stanno proprio dietro l'angolo.

 

Sommario

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Circa l'autore

Kristen 猫 una creatrice di contenuti presso 黑料门. Trova ispirazione nei libri di fantascienza, nella musica jazz e nel cibo cucinato in casa.

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