Preparare il tuo negozio di e-commerce per il Ringraziamento

Preparare il tuo negozio di e-commerce per il Ringraziamento

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Ahh il Ringraziamento. Una festa piena di ben amato tradizioni che coinvolgono famiglia, amici e un amore sociale per il tacchino. Il Ringraziamento segna l'inizio ufficiale della stagione delle feste e, insieme a questo, ci porta uno dei pi霉 grandi giorni di shopping dell'anno, il Black Friday (dopo tutto, il Ringraziamento non 猫 solo la vigilia del Black Friday?).

Il Black Friday e i suoi cugini Small Business Saturday e Cyber 鈥嬧€婱onday lavorano insieme per offrirci una tripla opportunit脿 di vendita. E mentre le tre "festivit脿" di solito evidenziano modi diversi di fare acquisti, il 2020 ha offuscato i confini tra online e offline e ha dato alle piccole imprese l'opportunit脿 di avere successo non solo il sabato, ma durante l'intero weekend festivo. Pensate al 2020 come all'anno di e-commerce Ringraziamento.

Ma naturalmente, sapevi gi脿 che il Ringraziamento pu貌 aiutarti e-commerce crescita aziendale. Ci貌 che ti stai chiedendo 猫 come portare clienti nel tuo negozio per il Ringraziamento e come preparare la tua attivit脿 per un po' di shopping festivo serio.

Continua a leggere per una lista di controllo che ti aiuter脿 a ottenere il tuo e-commerce Negozio pronto per il Ringraziamento.

Perch茅 il Ringraziamento?

Il Ringraziamento rappresenta un'opportunit脿 per aumentare i ricavi. In particolare, segna l'inizio della stagione delle feste: un momento in cui si presta maggiore attenzione alla famiglia e, per questo motivo, molte persone si scambiano regali sentiti. Ti sembra l'occasione perfetta? Beh, dovrebbe! Uno dei tratti distintivi di una piccola attivit脿猫 l'enfasi sui prodotti che parlano alle persone.

Vendete prodotti fatti a mano da un paese lontano? O puzzle realizzati con opere d'arte personalizzate? Entrambi sono esempi di regali con un tocco personale, ovvero il tipo esatto di regali che le famiglie amano scambiarsi durante le feste.

Un altro motivo per lanciare una campagna del Ringraziamento per il tuo e-commerce negozio? Molti dei tuoi concorrenti potrebbero essere troppo presi dalla preparazione per il grande scambio di regali festivit脿 di dicembre (si pensi a Natale, Hanukkah, ecc.) per dedicare attenzione al Ringraziamento, rendendo il campo meno affollato per una grande campagna promozionale o un'offerta.

E naturalmente, non c'猫 preparazione per il Ringraziamento senza prepararsi anche per il Black Friday. Quindi, esploriamo come prepararci.

Innanzitutto, l'analisi

Prima di arrivare alle cose divertenti, come aggiungere banner colorati al tuo sito e lanciare promozioni, 猫 utile immergersi in alcune analisi. Come Uno sguardo approfondito sui miglioramenti dei pneumatici da corsa di Bridgestone. andrai dipender脿 dal tuo tempo e dal tuo budget, ma ecco alcuni semplici modi per iniziare. E poich茅猫 gi脿 novembre, il momento di iniziare 猫 ORA.

Dati Demografici

Chi acquista i tuoi prodotti? Chi visita il tuo sito e i canali di vendita sui social media? Questi dati corrispondono al tuo pubblico di riferimento? Ci sono un sacco di modi per ottenere i dati su chi e quando, utilizzando ci貌 che chiamiamo "insight" e "analisi".

Una sorprendente quantit脿 di informazioni 猫 accessibile dalle piattaforme esistenti, che si tratti del pannello di controllo 黑料门 o del tuo account Instagram aziendale (fortunatamente, abbiamo un intero post a riguardo). usare Instagram per lavoro).

Fai delle ricerche sulle intuizioni e registra i dati demografici chiave per posizione, et脿, sesso e orari di acquisto. Ci貌 ti aiuter脿 a capire come indirizzare le tue promozioni per il Ringraziamento.

Un campione di analisi di Instagram

Occhio alla concorrenza

Allora vorrai fare delle ricerche sulla concorrenza. Sai chi 猫 il tuo pi霉 grande concorrente commerciale? Forse 猫 Amazon, o forse 猫 il negozio fisico pi霉 avanti sulla strada. In entrambi i casi, dai un'occhiata alle loro campagne promozionali. Iscriviti alle loro mailing list, o vai a dare un'occhiata al loro negozio. Fai particolare attenzione alle promozioni (se ne hanno) che hanno lanciato l'anno scorso in questo periodo.

Questo ti aiuter脿 a farti un'idea di ci貌 che hanno fatto gli altri e a elaborare una strategia per battere i tuoi concorrenti nel loro stesso gioco.

Una volta apprese queste nozioni di base, sei pronto per passare alla parte divertente: i dettagli pratici per preparare il tuo negozio per il Ringraziamento!

Preparati (e prepara il tuo negozio)

Per prima cosa, una delle prime cose che i tuoi clienti vedranno: le descrizioni dei tuoi prodotti e le foto. Una buona combinazione di descrizione del prodotto e foto pu貌 davvero amplificare il tuo gioco di vendita, quindi ascolta.

Descrizioni dei prodotti

Come dovrebbe essere una descrizione di prodotto perfetta? Per cominciare, pensa che di pi霉猫 meglio. Non solo la tua descrizione dovrebbe essere una guida completa a cosa 猫 il prodotto, ma dovrebbe anche cercare di includere quanti pi霉 dettagli rilevanti possibili, tra cui misure delle taglie, colori, materiali, ingredienti, potenziali allergeni, ecc.

Gli aggettivi sono tuoi amici. Cos矛 come le parole in generale, quindi scrivi e scrivi, e poi scrivi ancora. Ancora perplesso? Abbiamo un guida alla scrittura di descrizioni di prodotti che vendono.

Foto del prodotto

Foto belle e chiare di ci貌 che il tuo negozio ha da offrire daranno ai tuoi clienti la migliore idea possibile del tuo prodotto prima di acquistarlo. Assicurati di usare la migliore macchina fotografica possibile, scatta di fronte a uno sfondo luminoso e neutro e scatta foto da pi霉 angolazioni. Abbiamo un elenco di altri suggerimenti e trucchi per scattare foto fantastiche per il tuo negozio online.

Aggiornare le descrizioni e le immagini dei prodotti offrir脿 ai tuoi clienti la migliore esperienza di vendita possibile e ridurr脿 al minimo il rischio di resi e reclami, il che 猫 particolarmente importante in questo periodo dell'anno cos矛 intenso.

tematizzazione

Mentre il tuo negozio ha senza dubbio prodotti eccellenti e canali di vendita per promuovere il tuo inventario tutto l'anno, non c'猫 niente di meglio di una festa di festa per giocare con il tuo design e il tuo testo, e rendere il tuo negozio pi霉 festoso! Il Ringraziamento 猫 un'opportunit脿 sottovalutata proprio per questo tipo di autunno cambiare marcia, poich茅 precede le aperture invernali pi霉 avanti nella stagione.

Pensa a come potresti includere un tema natalizio nell'aspetto generale del tuo negozio, che si tratti di uno striscione a tema (completo di tacchini, torte di zucca e foglie dai colori vivaci) o di una serie di sondaggi su Instagram in cui si discute del tuo contorno preferito per il Ringraziamento.

Un po' di tema del Ringraziamento, per gentile concessione di Whole Foods

Non hai un marchio che puoi cambiare per le feste? Nessun problema! Ci sono modi discreti per trasmettere il sapore della stagione. Prova a giocare con la tavolozza dei colori su un paio di post di Instagram o ad aggiungere un nuovo, Adatto al Ringraziamento immagine del profilo su Facebook. I clienti amano il design dinamico, ma 猫 tutta una questione di creativit脿, rimanendo fedeli al tuo marchio.

Non ne hai mai abbastanza di temi? Potresti anche provare una vendita o un'offerta a tema, il che ci porta al punto successivo:

Saldi del Ringraziamento e offerte promozionali

Qualcuno ha detto vendita? Se stai appena iniziando nel e-commerce mondo, potresti chiederti come appare una campagna di marketing di successo. Bene, il posto pi霉 semplice da cui iniziare potrebbe essere una campagna e-mail che offre un'offerta o uno sconto.

Se fai shopping, probabilmente sei abituato alle campagne email come consumatore, quindi hai gi脿 capito come funziona una campagna email (cool, vero?). Ma ecco alcuni suggerimenti per iniziare una campagna email di successo per prepararti alla stagione delle vendite del Ringraziamento.

Passaggio 1: imposta un calendario promozionale

Il primo passo 猫 creare un calendario promozionale per le festivit脿. Lo abbiamo gi脿 detto e lo ripeteremo.

Ma poich茅 il Ringraziamento 猫 probabilmente la prima promozione festiva sulla tua lista, non preoccuparti troppo di compilare tutto. La cosa importante 猫 creare un segnaposto e iniziare a pensare alle tue promozioni del Ringraziamento come a un'estensione delle tue vendite e dei tuoi contenuti stagionali per le feste, in modo che quando altre feste ti coglieranno di sorpresa, avrai gi脿 del materiale a disposizione e potrai pi霉 facilmente passare all'azione.

Un semplice, colore coordinato il calendario promozionale pu貌 aiutarti a preparare le promozioni del Ringraziamento e delle festivit脿

Passaggio 2: Scegli un prodotto

Questa potrebbe essere la decisione pi霉 importante che prendi per la vendita del Ringraziamento. Forse hai un articolo nel tuo inventario che sembra un po' "Come il Ringraziamento." Forse vuoi solo offrire uno sconto su uno dei tuoi prodotti pi霉 venduti per attrarre potenziali clienti fedeli. Oppure, forse hai una nuovissima uscita di cui sei super entusiasta e vuoi farla sapere.

Non esiste una risposta sbagliata alla domanda "quale prodotto?", ma potrebbe esserci una risposta "migliore" per il tuo negozio specifico. Ecco alcune categorie di articoli particolarmente popolari per lo shopping natalizio (inclusi i saldi del Ringraziamento e del Black Friday), che potrebbero aiutarti a scegliere il prodotto migliore da promuovere:

Abbigliamento: La categoria di acquisti natalizi pi霉 popolare in assoluto (infatti, ) . Se i vestiti sono la tua passione, ottimo! Forse potresti offrire un maglione o un articolo in un colore autunnale.
Giochi, giocattoli, bambole, ecc.: Non sorprende che bambini e festivit脿 vadano d'accordo come il burro di arachidi e la marmellata. Giocattoli e giochi per i pi霉 piccoli sono un'ottima cosa da mettere in offerta, poich茅 variano di prezzo da state-of-the-art dai gadget per bambini ai piccoli regali di Natale che puoi ottenere gratuitamente con un acquisto pi霉 consistente.
Libri: tutto quel tempo extra trascorso dentro casa significa una cosa: la lettura sta tornando di moda quest'anno! Non sei un libraio? Va bene. Sfrutta qualsiasi bene cartaceo che potresti avere: cancelleria, opuscoli, librerie, ecc.
Carte regalo: Non sottovalutare mai il potere del denaro contante quando si tratta di fare regali. E in questo caso, intendiamo una bella carta regalo vecchio stile. Le carte regalo sono da tempo un elemento fondamentale dei regali, consentendo la massima flessibilit脿 con il minimo sforzo di acquisto. Se il tuo negozio non offre certificati o regalo elettronico carte, considera di aggiungerle alle tue vacanze allineare, e offrendo una stagione anticipata fare scorta promozione per la Festa del Ringraziamento.

Una tabella utile degli acquisti pianificati per le vacanze

Fase 3: Una mailing list

Se non hai una mailing list, questo 猫 il momento giusto per crearne una! Il nostro 黑料门 Business Plan Caratteristiche , che ha un'intera suite di funzionalit脿 di posta elettronica automatizzate che possono aiutare qualsiasi nuovo e-commerce commerciante ci prende la mano. Altrimenti, dovrai inviare email individuali per far circolare la notizia.

Fase 4: La copia dell'offerta

Sai su quale prodotto vuoi basare la tua campagna. Ora 猫 il momento di decidere un'offerta. Vuoi che i tuoi clienti prendano una percentuale di sconto, offrano la spedizione gratuita o un regalo omaggio con l'acquisto? Ancora una volta, non ci sono risposte sbagliate, ma 猫 importante considerare il tuo budget di marketing (e il tuo risultato finale) prima di puntare tutto su una vendita.

Una volta scelta la promozione, vuoi scrivere un'email a riguardo da inviare alla tua mailing list. Prova a creare qualcosa accattivante (ecco un ottimo posto per un tocco di design) che spiegher脿 nel dettaglio perch茅 il tuo articolo in saldo 猫 speciale e perch茅 questa offerta 猫 perfetta per il Ringraziamento.

Inoltre: 5 tipi di promozioni BOGO(F) che puoi eseguire nel tuo negozio

Passaggio 5: applica le modifiche al tuo negozio

Una cosa piccola ma importante: assicurati di aver applicato l'offerta all'interfaccia del tuo negozio per evitare eventuali problemi tecnici e assistenza clienti reclami. Assicurati anche di aver fatto scorta dell'articolo in saldo, per evitare il temuto problema "Esaurito" nel bel mezzo della tua promozione.

Passaggio 6: invialo

Ora sei pronto a partire. Fai circolare la notizia della tua fantastica offerta tramite la tua mailing list. Poi siediti e (si spera) guarda le vendite arrivare a poco a poco.

脠 anche un'ottima idea promuovere la tua vendita o offerta del Ringraziamento sui social media. Consulta le nostre guide e i nostri suggerimenti per vendere sulle piattaforme dei social media, da vendere su Instagram a lavorare con Etsy.

Saldi lampo del Ringraziamento

Certo, a a tutti gli effetti campagna di sconti 猫 un ottimo strumento di vendita. Ma hai mai pensato di organizzare una vendita lampo per il Ringraziamento?

Una vendita lampo 猫 una vendita o una promozione che ha una breve durata, solitamente venti quattro a quarantotto ore. Viene annunciato proprio quando inizia (o, forse, la sera prima) ed 猫 caratterizzato da un'ondata di materiale promozionale durante quel periodo per ricordare ai potenziali acquirenti la grande occasione che stanno per perdere.

Le vendite lampo sono un ottimo modo per promuovere l'interesse dei clienti, creare contenuti di marketing dinamici e, soprattutto, creare un senso di urgenza. Le ricerche dimostrano che la stagione dello shopping natalizio 猫 pi霉 anticipata che mai quest'anno, il che significa che fare regali 猫 gi脿 nella mente di molti acquirenti. Questa 猫 una buona cosa per i venditori. Dopotutto, non vorresti concludere l'affare su quella nuova tazza per la nonna a novembre, invece di aspettare fino al giorno prima di Natale? Una vendita lampo pu貌 aiutare.

Una vendita lampo 猫 anche un ottimo modo per testare nuovi prodotti o generare interesse per i potenziali clienti. tutte le stelle prodotti che non sembrano mai ricevere il riconoscimento che meritano.

Un altro aspetto fantastico di una vendita lampo? Puoi usare gli stessi passaggi di cui sopra per implementare la vendita. L'unica differenza 猫 che devi accelerare la sequenza temporale in modo che tutto il tuo materiale promozionale venga rilasciato entro un 24 ore periodo di tempo e concludi la vendita tramite il tuo negozio non appena termina.

Quando si pianifica una vendita lampo, bisogna tenere a mente un paio di altre cose:

La tua capacit脿: Che cosa? Stai gestendo la tua attivit脿 da solo? E hai promesso di fare un socialmente distante Cena del Ringraziamento per sei? S矛, allora il Giorno del Ringraziamento potrebbe non essere il momento migliore per fare una vendita lampo. Prova invece il Small Business Saturday.
Materiale promozionale: una vendita lampo richiede una grande quantit脿 di materiale di marketing: e-mail, post sui social, ecc., per un breve lasso di tempo. Preparate e preparate molti dei vostri contenuti nei giorni e nelle settimane precedenti il 鈥嬧€婻ingraziamento, cos矛 sarete pronti a partire il giorno della vendita lampo.
L'affare 猫 fatto! Come per qualsiasi affare, assicurati di scegliere un'offerta allettante e di abilitare l'affare tramite il tuo negozio in modo da non ricevere una folla di reclami del servizio clienti all'ultimo secondo. E, come abbiamo detto, 猫 fondamentale fare scorta del prodotto in modo che il tuo inventario duri.

Infine: quando si pianifica una vendita lampo, il tempismo 猫 tutto. Pensate a lungo e attentamente al giorno pi霉 efficace per la vostra attivit脿 (giorno feriale vs. weekend, Giorno del Ringraziamento vs. Cyber 鈥嬧€婱onday) prima di accendere l'interruttore di una vendita lampo. un giorno affare. Perch茅 una volta che l'affare 猫 fatto, non puoi pi霉 tornare indietro!

Inoltre: come organizzare una vendita lampo per aumentare rapidamente i profitti

Fai durare la tua trazione del Ringraziamento per tutta la stagione delle feste

Stai gi脿 dando il 120% per prepararti a una promozione del Ringraziamento? Ricordati di procedere con calma! Il Ringraziamento e il Black Friday rappresentano l'inizio della stagione delle feste, non la fine. Pensa a come le tue promozioni per fine novembre forza nesso per le offerte per le vacanze future e scopri dove potresti essere in grado riutilizzazione copia o promozioni per semplificarti il 鈥嬧€媗avoro in seguito.

Assistenza

Un buon supporto potrebbe essere la parte pi霉 importante per realizzare i tuoi sogni imprenditoriali. Ci貌 vale il doppio per il periodo delle feste, quando 猫 probabile che le cose diventino pi霉 frenetiche pi霉 rapidamente rispetto al resto dell'anno.

Pensa alle tue risorse e al tuo team. Fai scorta di scorte (per non parlare dell'inventario) in anticipo per evitare la corsa e assicurarti che i tuoi articoli rimangano in magazzino quando i tuoi clienti ne hanno pi霉 bisogno.

Troubleshooting

Inevitabilmente, resi e reclami dei clienti si verificheranno. Quindi, assicurati di avere i tuoi termini e condizioni (e una politica di reso ufficiale) elencati sul tuo sito Web in anticipo. Inoltre, chiedi a qualcuno in mano per gestire i reclami (anche se quella persona sei tu) e i messaggi che ti arrivano in modo tempestivo. Per saperne di pi霉, leggi i nostri articoli su come ottenere feedback del cliente e a gestire con grazia il feedback negativo.

Assicurati che il tuo sito web abbia la capacit脿 di gestire un traffico maggiore, a partire dal Ringraziamento stagione preparatoria. e utilizza tutti gli strumenti di vendita pertinenti, come quelli presenti sul pannello di controllo 黑料门, per aiutarti a rimanere organizzato.

Take Care

Ricorda, questo periodo dell'anno pu貌 essere stressante per tutti! 脠 importante avere un sistema di supporto al di fuori del tuo team aziendale. Avere qualcuno con cui chiacchierare quando ne hai bisogno per distrarti dallo stress di gestire un sito di e-commerce e ricorda di trattare con cura chiunque lavori con te, incluso te stesso!

Centro assistenza 黑料门: sempre al tuo servizio

Infine, ricordatevi di utilizzare l'assistenza clienti quando ne avete bisogno. 黑料门's 猫 incredibilmente pratico ed efficiente. Ma anche se non lo fai e-commerce con 黑料门, assicurati di sapere chi chiamare nel caso in cui qualcosa vada storto.

Ci auguriamo che questi suggerimenti ti aiutino a ottenere il tuo e-commerce negozio pronto per il Ringraziamento e oltre! Buon Giorno del Ringraziamento a tutti coloro che lo festeggiano!

Vendi online

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Le festivit脿 natalizie 馃帀

Novembre 6, 2020

Circa l'autore

Nicole 猫 una scrittrice e Content Marketing Manager presso 黑料门. Come nuova arrivata nell'e-commerce, il suo obiettivo 猫 fornire articoli informativi e di facile utilizzo, accessibili a tutti i tipi di venditori. Vive nella California meridionale, il posto perfetto per rincorrere il sole e guardare vecchi film.