Trascrizione
Jesse: Cosa succede? Come va oggi, Richard?
Richard: Sta andando bene. E tu?
Jesse: 脠 una giornata eccellente qui. 脠 venerd矛.
Richard: Stai seguendo un comportamento speciale oggi?
Jesse: Comportamento speciale? Come mai? Oh s矛, sono in comportamento speciale perch茅 il mio capo 猫 in studio oggi. Quindi facciamolo entrare. Sono il vicepresidente del marketing di 黑料门, David Novick.
David: Ciao a tutti. Grazie per avermi ospitato oggi, lo apprezzo. Jesse, mi aspetto che tu sia il tuo solito fantastico s茅 casuale.
Jesse: Cercher貌 di mantenere un comportamento casuale e non corretto.
Richard: Bellissima domenica. Sono emozionato di averti qui. Sembra che tu abbia delle statistiche interessanti in arrivo per la stagione delle vacanze, e cosa 猫 successo nello stato di Internet e
David: Certo, certo. Quindi sai che mi piace avere l'opportunit脿 di lavorare con voi ragazzi. Lo vedo dalla periferia e vedo che fate un lavoro fantastico. Quello che state facendo 猫 davvero entrare nei dettagli per aiutare i nostri commercianti e chiunque altro l脿 fuori a saperne di pi霉 su come fare
Richard: Suona bene.
David: OK. Ho una lunga lista di cose fantastiche che la gente non conosce davvero, alcune notizie davvero dell'ultima ora. Spero che le trovino entusiasmanti come me, semplicemente leggendole, facendo ricerche e scrivendole.
Richard: Impressionante.
David: Comincer貌 a snocciolare un po' di cose. Mi piacerebbe sentire cosa ne pensi, non ne abbiamo ancora parlato. 脠 piuttosto interessante, ma ci siamo, 猫 incredibile. 脠 una cosa incredibile: la crescita di Internet e
Jesse: Lo metteremo sulla pagina del blog. 黑料门.com/blog/podcast l脿 fuori.
David: Non hai nemmeno bisogno di prendere appunti frenetici. Ci pensiamo noi per te. 脠 una buona opportunit脿 per aiutarti a digerire un po' di questa roba. Quindi oltre il 50 percento della popolazione 猫 ora composta da utenti di Internet nell'intero globo.
Jesse: 脠 piuttosto sorprendente. Voglio dire, penso che tu sappia che siamo in circolazione da molto tempo. Ci sono dei capelli grigi qui in questo ufficio. Quando ci pensi, tanto tempo fa Internet andava bene per le universit脿 e poi per gli uomini d'affari. Ora tutti hanno Internet in tasca. Tutti, cio猫 met脿 del mondo, ci sono persone che forse non si sono mai sedute al computer come potremmo pensare a un computer, ma hanno Internet in tasca.
Richard: Questo 猫 parte di ci貌 che sta succedendo con lo smartphone. Era davvero Internet o 猫 lo smartphone che sta facendo questo? Voglio dire, devi avere Internet ovviamente. Ma quel computer, perch茅 猫 davvero un computer in tasca che capita di fare telefonate. Stiamo parlando... Quindi, prima di tutto, voi ragazzi offrite l'opportunit脿 alle persone di creare un'attivit脿, e possono farlo a livello internazionale, possono farlo a livello nazionale. Questi numeri ora sono internazionali, stanno diventando globali.
David: A questo punto dovremmo tutti pensare globalmente. Anche le piccole imprese.
Jesse: Questa 猫 la parte affascinante. Ci sono 3.6 miliardi di persone a cui hai accesso...
David: Esattamente.
Richard: 鈥er il costo del tuo piano telefonico cellulare o di qualsiasi altro piano tu abbia.
David: Pensiamoci. Non solo ci sono 3.6 miliardi di utenti Internet nel 2018, ma il tempo trascorso su Internet negli ultimi otto anni 猫 anche raddoppiato. Quindi, ogni utente ora ha una media di 5.9 ore al giorno, non un mese, non una settimana, al giorno. E siamo tutti colpevoli di questo. Pensiamoci. Ma l'efficienza nell'usare il tuo dispositivo mobile per capire le cose, per divertirti, per comunicare con gli altri 猫 fenomenale. Giusto. Dobbiamo stare un po' attenti qui. Voglio dire, 5.9 ore sono tante. Ieri era...
Jesse: Tagliate un po' i ponti con i bambini.
David: Esistono delle app fantastiche che possono aiutarti a isolare i tuoi figli e penso che questa sia una cosa molto importante.
Jesse: Sicuro.
David: Fai attenzione. Comunque, gli affari si fanno su Internet e devi esserci e se stai ascoltando questo, ovviamente ci sei. Speriamo di darti un altro paio di pezzi di munizioni oggi per aiutarti a perfezionare il tuo gioco in un paio di pezzi che potrebbero aiutarti a migliorare il tuo gioco. Andiamo avanti e parliamo di altre statistiche interessanti. La National Retail Federation ha rilasciato alcune notizie interessanti. Abbiamo scoperto che l'anno scorso spesa per le vacanze ha raggiunto 814 miliardi di dollari, non milioni. Ho detto qualcosa con la B.
Jesse: S矛, 猫 un numero grande. Posso averne solo uno?
David: Li prendo! S矛!
Richard: 脠 pazzesco perch茅 dici una di quelle, ed 猫 cos矛 facile quando senti milioni, miliardi, trilioni, no, non 猫 solo una lettera diversa, una pronuncia diversa. Ci sono mille M per ogni B. S矛. Dillo ad alta voce. Ci sono ottocentosedicimila milioni di dollari spesi. 脠 fottutamente ridicolo.
Jesse: Se vedessi la mia porta d'ingresso, inizieresti a capire perch茅 partecipo. S矛. Ci sono dei pacchi l矛. Tipo per mia moglie. Dir貌, 猫 principalmente per mia moglie. S矛. Ci sono solo pacchi ogni singolo giorno e pi霉 di uno e non so cosa ci sia dentro.
David: 脠 un'attivit脿 quotidiana ormai ed 猫 fantastico. Rende le cose molto pi霉 efficienti. Chi vuole davvero andare al negozio? Se hai un prodotto complesso che hai davvero bisogno di vedere, come un grande stereo, vuoi sentire uno stereo. Bene, vai al negozio e lo ascolti, e poi magari lo compri online.
Jesse: Sul tuo telefono quando esci dal negozio.
David: A un certo punto si 猫 arrivati 鈥嬧媋i chioschi e si sta verificando lo showrooming. S矛, continuiamo un po'. Quindi, sono 814 miliardi secondo Mary Meeker.
Richard: Si stanno fondendo tutti insieme. Giusto. Usiamo questo termine
David: Hai sollevato un punto interessante e non 猫 necessariamente un problema con il negozio fisico. I negozi fisici sono vivi e vegeti. Se guardi le statistiche, e non le ho qui con me oggi, ma vedrai che le chiusure dei centri commerciali stanno sicuramente avvenendo e alcune impronte di negozi stanno scomparendo. Ma alcuni dei
Jesse: Penso che parte del motivo di questa continua crescita sia che sempre pi霉 persone si stanno abituando ad acquistare molte cose online e non solo le cose che prima non compravano, come i libri su Amazon. Stanno essenzialmente acquistando tutto online anche quando pensi: "OK, tra un paio di giorni 猫 il compleanno di mio figlio, quindi potremmo andare da Target e quant'altro e comprare roba, ma abbiamo comprato online perch茅 猫 molto pi霉 facile". E poi vedi l'ascesa dei marchi diretti al consumatore. Ora se hai una buona idea, se realizzi tu stesso il prodotto, lo fai produrre da qualche parte. Ora sei l'intero marchio e fondamentalmente, apre le porte a molti commercianti 黑料门 per poter creare un marchio e vendere online. Le persone non hanno affatto paura di acquistare online. Succede sempre. Queste storie di successo.
Richard: S矛, 猫 molto diverso quando abbiamo iniziato. Ripenso ai giorni iniziali, in realt脿 ho iniziato con la parte fisica o non fisica, ma con l'elaborazione delle carte di credito. Era tipo "wow, potevo vedere dietro le quinte che mi inviavano i loro estratti conto", provi a ottenere una tariffa migliore e non sempre sarebbe stata la
Jesse: E sei online.
David: Una delle cose che mi piace di ci貌 che ha detto Richard, 猫 davvero interessante come fosse ai vecchi tempi. Supponiamo che tu sia un appassionato di selle e credo di aver sentito parlare di questa storia. Si trattava davvero di avere quel contenuto, avere quel prodotto ed essere in grado di farlo arrivare al tuo pubblico. Arrivare al tuo pubblico 猫 la cosa su cui ci stiamo davvero concentrando ora a 黑料门
Jesse: La parte importante 猫 che l'infrastruttura venga gestita. 黑料门 se ne occupa davvero per te. Ricevi i prezzi futuri dei tuoi prodotti, le tasse, la spedizione, tutte queste cose sono ora gestite, un tempo erano un processo molto costoso. A
Richard: Oh, amico. Innanzitutto, torniamo a quello di cui stavamo parlando prima, con i 3.6 miliardi di persone online. Quelle persone condividono cose online. Quelle persone consumano principalmente, il che 猫 positivo per
Jesse: S矛, 猫 un concetto piuttosto ampio.
Richard: Tre virgola sei miliardi di persone.
David: Sai cosa? Ecco il punto. Come anche alcuni dei professionisti, sto guardando qui. Da dove inizio su questo argomento ed 猫 difficile, ma 猫 quello che vogliamo fare. Vogliamo semplificarti le cose. Gli strumenti che portiamo a bordo sono quelli in cui crediamo. Se non hai successo come commerciante 黑料门, non abbiamo successo nemmeno noi. Ti indirizzeremo solo verso cose che abbiamo dimostrato e che funzionano. Quando si arriva al dunque... Guarda, ci sono un paio di cose su cui ci siamo concentrati ultimamente. La vendita social 猫 una parte enorme e la vendita social 猫 una specie di nuovo termine. All'inizio le persone non ci credevano, ma guarda. Far貌 un salto nelle mie statistiche un po' di pi霉 qui. Sapevi che quest'anno il 48% della popolazione degli Stati Uniti 猫 composta da Millennial o Generazione Z. Pazzesco, vero? Vendite pazze, baby boomer. Voglio dire che stanno adottando il digitale pi霉 velocemente di quasi chiunque altro in percentuale. Ma in ogni caso i millennials e la generazione Z rappresentano una parte importante e in crescita...
Jesse: Ci貌 che lo rende interessante 猫 che se non sei nella Generazione Z, qual 猫 l'immagine che hai di questa persona? Giusto. Hai una foto di qualcuno che probabilmente guarda il suo telefono. Giusto. Quindi, guardando il suo telefono, presumi che stia guardando i social media. Quello 猫 il posto in cui devi prendere di mira le persone.
David: 脠 vero. Lo condivideremo anche online. Nel 2018 猫 stato condotto un sondaggio pubblicitario Audi. Un gruppo molto competente lo ha elaborato e ha dimostrato che per i millennial e la generazione Z il mezzo pubblicitario pi霉 rilevante non 猫 la televisione, ma i social media. Per il primo anno quest'anno, nel 2018, ci aspettiamo pubblicit脿 mobile, ovvero annunci display sui dispositivi mobili che pochi di noi cercano davvero di colpire di proposito. Pensiamo che stia superando la spesa pubblicitaria televisiva. Gli investimenti pubblicitari di tutti questi grandi marchi, credetemi, sappiamo cosa stiamo facendo, loro sanno cosa stanno facendo. Si 猫 passati dalla televisione come pubblicit脿 primaria ai dispositivi mobili come pubblicit脿 primaria, il singolo investimento pubblicitario pi霉 grande che i marchi stanno facendo ora 猫 mobile. Pazzesco, vero?
Richard: Ora mettiamoli insieme. Inizialmente abbiamo iniziato con "Richard, cosa ne pensi delle statistiche di distribuzione?" Ho detto che 猫 un po' ampia. Va bene. Che tipo di ampiezza e restringiamo il campo ad alcune delle cose che stanno succedendo. Voi ragazzi state lavorando sulla vendita sociale e sul tuo punto e sulle statistiche proprio l矛. Abbiamo il 48%. Sono questi millennial che sono Jesse per la maggior parte.
Jesse: Millennial e Z.
Richard: Stanno fissando i telefoni e quindi noi...
Jesse: Non citarmi su questo (ride).
Richard: So che ce ne sono altri che stanno cambiando il mondo... una scarpa alla volta. Ma dove volevo arrivare, devi tenerlo a mente come venditore. Se questo 猫 il tuo mercato, dove devi essere per metterti di fronte a loro? Perch茅 in questo mondo in cui dicono no, mi piace e fiducia, non posso garantire che ti apprezzeranno, non posso garantire che si fideranno di te, ma posso garantirti che non ti apprezzeranno o non si fideranno di te se non ti conoscono. Certo. Giusto. E quindi dove sono? Se non stai necessariamente vendendo a loro, potresti ottenere una carta esci di prigione gratis perch茅 non stai vendendo ai millennial, forse, ma ci sono delle nonne l矛. Ci sono tutti i tipi di persone l脿 fuori.
Jesse: Non sono solo i millennial a guardare i loro telefoni. Anche noi guardiamo i nostri telefoni e potremmo pensare di non cliccare su quei banner o potremmo non pensare di non esserne influenzati. Ma c'猫 una ragione per cui la spesa pubblicitaria per dispositivi mobili superer脿 quella televisiva, come funziona ovviamente, 猫 super target.
Richard: Letteralmente dove volevo arrivare. Pensa al vecchio termine: broadcast. Si trattava di lanciare un messaggio ampio e diffuso che speravi rimanesse impresso nella mente di qualcuno. Ma ora con tutta l'intelligenza artificiale e tutte queste cose in corso, stanno diventando sempre pi霉 bravi a mettere nel tuo feed ci貌 che ti interessa.
David: Bene, lasciatemi darvi altre statistiche perch茅 猫 un po' il motivo per cui sono qui ed 猫 divertente. Di nuovo, la National Retail Federation afferma (e questo 猫 appena uscito) che
Jesse: Voglio dire, la pubblicit脿 funziona, punto. Giusto? Quando pensi che la spesa pubblicitaria per dispositivi mobili sta ora superando quella per la TV. Penso che sia un'enorme opportunit脿 per i piccoli commercianti perch茅 per un piccolo commerciante la capacit脿 di realizzare uno spot televisivo probabilmente non accadr脿. 脠 un affare difficile: devi avere uno spot creativo, 猫 costoso, punto. Ma creare un annuncio per dispositivi mobili 猫 molto semplice. Hai un telefono in tasca, lo prendi. Premi il pulsante. Registri un video. Potrei registrare voi due seduti di fronte a me in questo momento e potremmo realizzare uno spot video. Forse non 猫 il migliore, ma poi puoi aggiungere tutte queste diverse grafiche e cose. 脠 incredibile cosa puoi fare con il tuo telefono per creare un annuncio davvero buono.
David: S矛. E hai appena aggiunto dei passaggi complessi che non sono nemmeno realmente necessari. Gli strumenti che offriamo ora ti consentono semplicemente di collegare il tuo feed di prodotto all'intelligenza artificiale che abbiamo allineato come partner. 黑料门 ti consente di scegliere effettivamente una categoria e un obiettivo di base e di impostare il tuo budget e l'intelligenza artificiale far脿 effettivamente la maggior parte del lavoro per te. Questo 猫 un
Jesse: Bene. Ultime notizie per tutti. Le aspettavamo proprio.
David: 脠 il settimo anno che 黑料门 猫 coinvolta nella vendita su Facebook. OK. Sette anni.
Jesse: Wow.
David: 脠 enorme. Quindi 猫 stato davvero uno dei nostri numeri uno. 脠 stato lo strumento di vendita numero uno per molti anni. Ora stiamo assistendo alla crescita e all'adozione pi霉 rapide, ovviamente provenienti da Instagram. 脠 stato fantastico per i nostri partner non correlati a questi. Ovviamente, abbiamo gi脿 parlato molto di Facebook, abbiamo parlato molto di Instagram, ma sai, penso che sia davvero una cosa intelligente da considerare in questo momento, andando verso le vacanze, per guardare probabilmente sai le opportunit脿 di Google Shopping con l'intelligenza artificiale. Penso che sia probabilmente un punto piuttosto chiave.
Jesse: S矛, intendo dire che ne abbiamo parlato un paio di settimane fa in un podcast, puoi letteralmente iniziare con Google Shopping. La cosa automatizzata di Google Shopping. In, non so, cinque minuti. Giusto. Ti basta collegarti, collegare i tuoi prodotti. Inserire una carta di credito
Richard: In realt脿 猫 una cosa che volevo chiedere prima, Dave. Voi ragazzi siete davvero fantastici nel far partire qualcosa e farla partire in fretta. E se qualcuno volesse fare un'attivit脿 secondaria e volesse solo provare qualcosa prima di lasciare il lavoro o di rimanere a casa madre/padre che vogliono fare qualcosa di parallelo. Ma ho anche notato che pi霉 lavoro con 黑料门 pi霉 ottieni delle caratteristiche molto vicine a quelle di un'azienda, se non addirittura aziendali. Questa non 猫 una cosa che fa nessuno. Devi crescere fino a diventare un'azienda molto grande prima di pensare anche lontanamente di cambiare, cos矛 puoi alzarti e andare via. Quanto 猫 grande! Quali sono alcune delle cose interessanti che hai visto fare a qualcuno con 黑料门 a un livello quasi aziendale? Hai dei clienti a cui potresti pensare? Non devi nominarli in modo specifico, ma solo qualcosa di interessante che stanno facendo con il software.
David: Resteresti sorpreso dal numero di
Jesse: S矛, per favore, ragazzi. Questo 猫 un modo per promuovere il vostro negozio. Abbiamo avuto alcune persone di recente, probabilmente avete appena sentito Joe Colker di Heroic Kid. Abbiamo avuto CakeSafe. CakeSafe ha effettivamente fatto di recente, quello che ha chiamato uno studio di caso. 脠 quello che 猫 disponibile anche sul sito web. Voglio dire, abbiamo un sacco di esempi di negozi che stanno andando bene con 黑料门. Penso che la cosa migliore di questo podcast sia che se volete che migliaia di persone sentano parlare del vostro negozio, vi preghiamo di inviarci un messaggio nelle note. In realt脿, 猫 un podcast@ecwid.com se volete inviare un'e-mail e raccontarci la vostra storia, quindi vogliamo sicuramente avere pi霉 commercianti per aiutarvi nella vostra storia e sono anche le vacanze.
David: Anche noi amiamo il feedback. Letteralmente, all'interno dell'azienda, amiamo parlare delle storie di successo e condividerle. E ci fa sentire tutti bene perch茅 猫 il motivo per cui siamo qui. Amiamo tutti quello che stiamo facendo qui. Lasciatemi saltare su quella cosa di CakeSafe. Dovete controllare questo, non 猫 cos矛 lungo. 脠 un caso di studio piuttosto breve. Ma abbiamo lavorato con CakeSafe, adoriamo questi ragazzi, un prodotto davvero fantastico. Sapete che ci sono dei fornai l脿 fuori, fanno una torta e cercano di trasportare queste cose. 脠 davvero molto difficile da fare. Quindi questa 猫 come una cassaforte per la vostra torta che la rende facile da trasportare senza essere urtata in modo che la torta nuziale non si rovini. Comunque, hanno detto, "proveremo questa cosa di Google Shopping con voi ragazzi". E hanno avuto un ritorno sulla spesa pubblicitaria di 18 volte. Quindi non voglio che quei ritorni sulla pubblicit脿 siano numerati per spaventarvi ragazzi. Ma ci貌 significa che se hanno investito un dollaro hanno ottenuto $ 18 di ritorno sui loro investimenti. E non 猫 che non siano esperti di marketing, sono chef e fornai esperti e hanno avuto un'idea originale davvero fantastica, ma si riduce tutto al contenuto che era fantastico, e ora 猫 il motore di distribuzione. Quindi per le piccole aziende, pu貌 essere davvero utile usare i media a pagamento per cercare di far circolare la notizia. Bene, questa 猫 una delle cose di un grande marchio, giusto? E quando sai che molti dei nostri clienti sono marchi pi霉 piccoli e sai che crescono.