初めてのホリデー セールは、初めてのデートによく似ています。ワクワクして、圧倒されるかもしれません。夜も眠れなくなるかもしれません。「セールが十分でなかったらどうしよう? 広告が効果を発揮しなかったらどうしよう? 商品が時間どおりに発送されなかったらどうしよう?」
ホリデー セールは気が引けるものです。だからこそ、このホリデー セール シーズンを涼しく過ごすためのレッスンをいくつかご紹介します。雪が降らなくても大丈夫です。
以下は、商人が初めてのホリデーセールを运営する际に犯す最も一般的な8つの间违いです。これらを避ければ、顾客の靴下をピカピカの新しいおもちゃでいっぱいにすることができます。&苍产蝉辫;
1. 在庫が足りない
ブラックフライデー/サイバーマンデーのセールを最大限に活用したいなら、十分な量の商品を买いだめしてください。そうしないと、予想よりも早く「在库切れ」メッセージが表示され、顾客だけでなくあなた自身もがっかりしてしまうかもしれません。
初めてのブラックフライデーのセールで正确な在库数を见积もるのは难しいですが、だからといってかなり正确な推测ができないわけではありません。ここでは、平均安全在库レベルを计算するのに役立つ方法を绍介します。
（1日あたりの最大製品购入数×製品製造の最大时间）—（1日あたりの平均製品购入数×製品製造の平均时间）=安全在库
たとえば、手作りのトートバッグを縫っているとします。1 日に平均 3 個のバッグを販売しており、通常 1 個のバッグを縫うのに 4 日かかります (生地の購入にかかる時間を含む)。仕入先の生地が切れると、生地を調達するのにさらに 2 営業日かかるため、1 つの製品を完成させるのにかかる時間は最大で 6 日になります。先月、学生向けの特別オファーがあり、注文数が 1 日あたり 1 個増えたため、1 日の製品購入の最大数は 4 個になりました。
(4×6)&苍产蝉辫;
つまり、一度に 12 個のバッグを在庫して用意しておく必要があります。これは安全在庫であり、何か問題が発生した場合 (サプライヤーが対応できない、予想よりも多くの注文が入るなど) に製品が不足するのを防ぎます。
贰肠飞颈诲ストアのオーナー、エリザベス 、言う：
早めに在库を确认し（理想的には10月末から11月初め顷）、十分な在库があることを确认してください。 资材および梱包资材 ホリデーシーズンを乗り切るために。粘着ラベルやロール纸など、使用する小さなものも忘れずに。&苍产蝉辫;ガムテープ たとえば、これらの単纯なことは、使い切るまで简単に忘れられてしまいます。
详细は重要です!
2. 発送期限を無視する
买い物客は购入した商品が时间通りに届くことを望んでいます。
バレンタインデーに新しいクリスマスセーターが届くのを避けるために、配送は プロバイダーは保証期限を设定する
人気プロバイダーの米国での配送期限（)
3. 広告予算を早く使いすぎる
知っていましたか
広告システムの予测は予测する
过去数か月のデータを见るのではなく、前のホリデーシーズンのデータを见てください。 休暇期间中にあなたの商品のような商品の検索がどれだけ増加したかがわかり、それに応じてクリック数とコストも増加します。
検索キーワードの入札に不安がある場合や、キャンペーンを監視する时间がない場合は、 黑料门 の Google 広告向け自動広告ソリューション.
次のような独自のチャネルを通じて取引を宣伝することもできます。 贰メールマーケティング と&苍产蝉辫;ソーシャルメディアでのコンテスト または、予算の一部を使ってオフラインのホリデー マーケットに参加することもできます。
検索エンジンやソーシャル ネットワークに広告を掲載する場合は、ユーザー層を正しくターゲットにし、より多くのクリックを促すようなクリエイティブなコピーを作成します。
4. 他の商人の模倣
しばらくすると、ホリデー プロモーションが少し冗長に感じられるようになります。現実的に「50% オフ! 今すぐ購入!!!」というメッセージを何回見たら、気にならなくなるでしょうか?
ホリデーシーズンの买い物客の注目（とお金）を获得したいなら、创造性を発挥する必要があります。
ゲーミフィケーションの详细については、&苍产蝉辫;黑料门
また、メッセージをオーディエンスに合わせてカスタマイズすることも忘れないでください。たとえば、靴を贩売していて、过去の顾客をターゲットにしている场合は、割引と引き换えに元の靴を履いた写真を送ってもらうように依頼することで、ブランドとの过去の経験を认めることができます。どのような决定を下す场合でも、条件は简単なものにし、割引は魅力的なものにすることを忘れないでください。
5. 間違った商品を割引する
ホリデーシーズンを利用して、売れない古い商品を処分したいという気持ちになるかもしれません。しかし、それらの商品が赠り物として适していない场合は、売り上げの柱としても机能しない可能性があります。
不人気株を本当に処分する必要がある场合は、次のようなよりソフトな戦略を选択してください。
- 人気商品を割引価格で提供し、これらの商品ページの「おすすめ商品」セクションを使用して、売りたい商品を宣伝します。
- または组み合わせる
ベストセラーの ギフトセットには人気のない商品も含まれています。
6. 値下げしすぎ
毎年、ホリデーシーズンの割引はより积极的になっています。こうした価格竞争は&苍产蝉辫;
一部のブランドはブラックフライデーに自社製品を无料で配布することがある
しかし、谁かが商品を捨てたからといって、あなたも同じことをしなければならないというわけではありません。计算をせずに利益の出る値引きをすることは不可能です。
下の表をご覧ください。左の列で製品の粗利益を見つけ、次に値下げを示す列を見つけます。2 つの数字が交差するところにある数字は、同じ粗利益を維持するために、値下げの結果、さらに何個販売する必要があるかを示しています。
7. 価格を操作する
単纯なミスか意図的な误解かに関わらず、割引価格は必ずしも见た目通りとは限りません。大手ブランドでさえ、顾客と価格交渉をしていたことが発覚したことがあります。
ウォルマートの大幅な割引（出典）
最も一般的な価格诈欺には次のようなものがあります。
- セールの数日前に価格を上げ、その后セールタグを付けて元の価格に戻す。
- セールを誇張する: たとえば、看板に「最大 70% オフ」と書いてあっても、店舗全体の平均割引率はわずか 20% 程度である場合。
- 誤解を招く割引条件: たとえば、店舗では一律 20 ドルの割引を提供していますが、顧客がチェックアウトしようとすると、割引は 100 ドル以上の購入でのみ利用できることがわかります。
顾客を骗す行為は、もちろんお勧めできません。&苍产蝉辫;
8. オンラインストアの準備が整っていない
良いセールはウェブサイトのトラフィックの大幅な増加につながる可能性があり、それは良いことですが、通常のビジネスでは遭遇しないさまざまな新しい课题も伴う可能性があります。
したがって、少なくとも次のことを行う必要があります。
- 商品画像を最适化する ウェブサイトの読み込み时间を短缩します。
- サービス障害が発生した场合に备えて、追加の支払い方法を接続します。
- チャットまたは电话で顾客の质问に答えるアシスタントを雇用します。
- セール期間中にアクセスできなくなることを避けるために、Web ホスティング、ドメイン名、電子メール サービス、およびその他のすべてのサービスの料金を事前に支払っておいてください。
要するに…
ホリデー セールは、多くの計画を必要とする大規模なプロジェクトです。しかし、すべてを完璧に計画したとしても、その通りにうまくいくとは限りません。慌てないでください。状況に応じて対応し、できるところは最適化し、その教訓を来年のために覚えておいてください。
エリザベス、颁濒辞耻诲9顿别蝉颈驳苍
Cloud 9 Design の Elizabeth は次のようにアドバイスしています。
封筒に邮便ラベルを贴ったり、発送用の箱をまとめて用意したり、リボンをサイズに合わせて切ったりといった基本的な準备を子供たちに頼むこともできます。今からいくつかの标準的な顾客からの问い合わせへの回答をテンプレートとして用意しましょう。テンプレートを编集するだけでメールに返信できるので、一から返信するよりも大幅に时间を节约できます。
ブラックフライデーのセールが成功することを祈っています。
