すでにオンライン ストアにアクセスしたことがある人に再度来店してもらうことは、まったく新しい顧客を獲得するよりもはるかに簡単です。 特に、その人があなたから購入することを真剣に考えていたが、何らかの理由で購入しなかった場合.
これが、放棄されたカートのメールが失われた売上を回復するための優れたツールである理由です. 買い物客がオンライン カートにアイテムを追加したものの、購入を完了せずにストアを離れた場合でも、放棄されたカートの電子メールを使用してそれらを取り戻すことができます。
しかし、カート放弃メールに何を书けば最良の结果が得られるでしょうか？私たちがお手伝いします！ここに8つの例を挙げます。
カート放弃メールとは？
ベイマール研究所によると、 カートを放棄したオンライン ショッパーの割合。 放棄されたショッピング カートの深淵に失われたすべての潜在的な販売を考えてみてください! 幸いなことに、失われた売り上げの一部を取り戻す方法があります。
An 放弃されたカートの回復メール は&苍产蝉辫;
カート放弃メールは、顾客が戻ってきて购入を完了するように促すために设计されています。通常、顾客がカートに追加した商品と&苍产蝉辫;
搁耻诲测'蝉によるカート放弃メールの例
黑料门 を使用してオンラインで贩売する場合は、有効にすることができます 放弃されたカートの自动回復 ワンクリックであなたのオンラインストアに。 これにより、誰かが製品を購入せずに終了するたびに、放棄されたカートのメールを手動で送信する必要がなくなり、時間を大幅に節約できます.
黑料门 のカート放棄メール テンプレートは、あらゆるビジネスに適合するように設計されています。 放弃されたカートの回復メール テンプレートをカスタマイズすることもできます。 たとえば、割引クーポンの追加、会社情報の編集、電子メールへのロゴの追加、メッセージまたは電子メールの件名の変更などを行うことができます。
ここにあるのです . このガイドは、以下のベスト プラクティスに従うのに役立つため、必ず確認してください。
黑料门 で送信できるカート放棄メールの例
持っている必要があります カート放弃メールの要素
カート放弃とは何かがわかったところで、それを最大限に活用する方法を考えてみましょう。説得力のあるカート放弃を作成するためのベストプラクティスをいくつか绍介します。
クリエイティブな件名を考え出す
件名は、潜在顧客がカート放棄メールを受信したときに受信トレイで最初に目にするものです。 それがたまらないことを確認してください！
お店の名前と亲しみやすいリマインダーは、件名にぴったりです。「何があなたを待っていますか？」や「何か忘れていませんか？」など、くだけた明るいフレーズを试すことができます。より上品な「カートに商品を入れたままにしています」も良いでしょう。
放弃されたカートの电子メールで割引クーポンを提供する场合は、顾客の注意をすぐに引くために、电子メールの件名にその旨を记载する価値があります。
また、さまざまな件名をテストすることも検討する必要があります。 件名のアイデアがメールを際立たせ、ブランドに合うものである限り、試してみる価値があります。
割引を提供する场合は、件名で强调表示します
件名の後のテキストはメールのプレビューであり、開封率にも影響します。 理想的には、プレビュー テキストで件名を強調し、受信者を引き付ける必要があります。
最低限、プレビューと件名が似ていないことを确认してください。
黑料门 ストアのカート放棄メールのデフォルトの件名は、「カートに商品が残っています」です。いつでも編集して、ビジネスに適したものにすることができます。
ボーナスヒント： これを使用して、件名のリンクがスマートフォンやタブレットでどのように表示されるかを确认します .
ストアのロゴを追加
ブランドのロゴは、ビジネスで使用できる最も强力な視覚要素の XNUMX つです。 彼らはあなたの会社の電子メールをプロフェッショナルで正当なものに見せます. また、顧客が誰からメールを受け取ったかをすぐに知るのにも役立ちます。そのため、放棄されたカートのメールには必ずロゴを含めてください。
通常、ブランドはメールの上部にロゴを配置します。 オンライン ストアでほぼ購入したことを顧客に思い出させるのに役立ちます。
黑料门 ストアのデフォルトのカート放棄メール テンプレートでは、ストアのロゴが左上隅に自動的に表示されます。
にロゴをアップロードすることを忘れないでください&苍产蝉辫; 黑料门 admin のページ。
また： あなたのブランドのための素晴らしいロゴを作成する方法
コピーでブランドを差别化
正直に言うと、あなたのメールが顾客にとって初めてのカート放弃メールになることはまずありません。そのため、顾客がクリックする可能性を高めるために、あなたのメールは目立つものにする必要があります。&苍产蝉辫;
まず、カート放弃メールが顾客にとってなぜ価値があるのか??を伝えましょう。それは、顾客の利便性のためにカートを保存したという亲切なリマインダーかもしれません。あるいは、割引クーポンなど、顾客だけのための特别なオファーを用意したかもしれません。それが顾客にとっての特别なオファーであることを明确にすることで、取り残される恐怖（贵翱惭翱）を少し作り出しましょう。&苍产蝉辫;
Pipcorn はメールを楽しく気楽にしています
放棄されたカートの電子メールのコピーは、会話的で礼儀正しくする必要があります。 実際の生活のように顧客に話しかけます。 簡単な単語やフレーズを使用します。 これらは一般的なベスト プラクティスですが、ブランドに独自の声がある場合は、遠慮なくメールで表現してください。
黑料门 ストアのデフォルトのカート放棄メール テンプレートは、フレンドリーでありながらプロフェッショナルなトーンで書かれています。 コピーをビジネスに合わせてもう少し調整したい場合は、黑料门 管理画面で簡単に行うことができます。
もっと： ブランドを構築する方法: 小規模な e コマース ビジネスのためのプレイブック
割引クーポンを提供する
大したことほど誰かの注意を引くものはありません。 顧客に割引クーポンを提供して、購入を完了するように促すことができます。
Playtronica は、放棄されたカートのメールに割引を追加します
しかし、一部の顾客は、戻ってくると割引を受けることに惯れすぎて、わざとカートを放弃します。彼らは、カート放弃メールの特别オファーを楽しみにしています。カート放弃メールの割引が多すぎて利益を失うことを防ぐために、ブラックリストは提供しないでください。
もう XNUMX つの戦略は、顧客がカートに残した製品に割引を提供するのではなく、オンライン ストアに現在の特別オファーに関する情報を追加することです。
ダイソンは、放弃されたカートのメールで独占的な製品を强调しています
送料無料クーポンを追加すると、顧客を店舗に呼び戻すのにも役立ちます。 カート放棄メールのさまざまなオファーをテストして、ビジネスに最適なオファーを見つけることができます。
黑料门 では、数回クリックするだけで、割引クーポンを作成して、放棄されたカートのメールに追加できます。 こちらです .
カート内のすべての製品を一覧表示する
放棄されたカートの電子メール マーケティングの大部分は、顧客がほとんど購入したものを示すことです。
顧客は、探していた製品を忘れることがあります。 放棄されたカートのメールで、カートにどのアイテムを追加したかを示しても問題はありません。 美しい製品写真は、顧客がどれだけあなたの製品を購入したかったかを思い起こさせます。 各商品をストア内の商品ページにリンクすることを忘れないでください。
黑料门でオンライン販売する場合、放棄されたカートのメールには放棄された製品の一覧が表示されます。
强力な アクションの呼び出し
A
ボタン自体も重要です。明るく目立つものにしましょう。短くてわかりやすいテキストを追加します。さまざまな CTA を試してみましょう。これらすべてがコンバージョン レベルを大幅に向上させます。たとえば、「購入を完了する」、「チェックアウトを完了する」、「今すぐ入手する」などです。
黑料门 では、カート放棄メール テンプレートにはすでに特徴的な「注文完了」ボタンがあります。これは明確でわかりやすく、あらゆる種類のビジネスに適しています。
连络先情报を追加
顧客が注文を完了する準備ができているが、注文が時間内に到着するかどうかわからないと想像してください。 または割引クーポンが機能しません。 または、さらにいくつかの質問をしたいと考えています。 あなたは彼らの問題に対処できる人を持っているか、そうなる必要があります。
放棄されたカートのメールが顧客の質問に答えない場合は、顧客がすぐに連絡できるようにしてください。 電話番号、メールアドレス、またはその他の情報を追加して、彼らがあなたと連絡を取り、疑問を解消できるようにします. 彼らがあなたの店に連絡できれば、顧客はより安心して購入できます。
ショップのソーシャル メディア ページや店舗の住所へのリンクを追加して、お客様がビジネスに関する詳細情報を見つけられるようにすることもできます。
黑料门 では、放棄されたカートのメールには、 黑料门 admin のページ。
あなたのやり方で
カート放弃メールは、他のサイトではなく、あなたのストアから送信されたように见える必要があります。 オンラインショップだからこそ、ビジネスに合わせてメールを自由に调整してください。
例えば、カート放弃メールを公司カラーでデザインし、メッセージには真面目なブランドボイスを选択することができます。または、オフィスに向かう途中や待っている间に书いたようなフレンドリーな手纸を送信することもできます。&苍产蝉辫;
皮をむいてシンプルに
顧客はサービスと注意を高く評価します。 注文を完了していなくても、メールが実際の人物によって書かれたものであると思われる場合は、貴重なフィードバックを共有できます。 大手ブランドに関しては、そのような手紙を送ることはあまりありません。
黑料门 を使用すると、放棄されたカートのメールを自由に編集できます。 メッセージまたは電子メールの件名を変更したり、会社情報を編集したり、電子メールにロゴを追加したりして、既定のテンプレートを簡単にカスタマイズできます。 通常、デフォルトのメール テンプレートをビジネスに合わせて調整するには、これで十分です。 テキストのフォーマットや色の変更、追加の画像の挿入など、より深いブランドのカスタマイズが必要な場合は、 .
要约
放弃されたカートの电子メールは、顾客が置き忘れたアイテムを思い出させ、製品ページへのリンクを提供することで、失われた売上を回復するのに役立ちます.
これで、オンライン ストアの魅力的な放棄されたカート メールを作成するために必要なものがわかったはずです。 修正しましょう：
- 受信者の受信トレイで目立つメールの件名を书きます。
- 放弃されたすべての製品を
电子メール—しないでください 商品の写真を忘れてください。 - 放弃されたカートの电子メールのコピーを微调整して、ビジネスをより适切に表现します。
- クーポンコードなどのインセンティブを追加して、放弃されたカートを変换する可能性を高めます。
- 顾客が购入を完了するように促す明确な行动を促すフレーズを含めます。
- ストアのロゴと连络先情报を追加して、顧客があなたのビジネスを信頼し、必要に応じて質問できるようにします。
上記のベスト プラクティスに従うことで、放棄されたカートの回収率が確実に向上し、オンライン ストアの売上が増加します。 幸せな販売!
