ブログの成功事例セクションでは、
マスクや消毒液を贩売していなくても、パンデミック中にビジネスを成长させることは可能ですか？
黑料门 の販売業者であり、Seifert & Jones Wine Merchants の経営者でもある Ted Seifert 氏は、それが可能であることを証明しています。彼は、隔離期間中に前年比で売上を 35% 増加させたのです。
ワインショップの开业と経営
私の名前はテッド?セイファートです。 ダウンタウン ベリンガムの高級ワインショップ。北西部の小規模な職人のワイン生産者と、世界各国のワインを豊富に取り揃えています。
ワイン業界で 30 年を過ごした後、私は旅を止めて規模を縮小する時期が来たと決心しました。同じ考えを持つ長年の顧客であるダイアン?ジョーンズと知り合い、2013 年に提携しました。これが、Seifert & Jones Wine Merchants の始まりです。
店の前に立つテッドとダイアン
当时の私たちのコンセプトは、町で唯一のワインショップであり、実店舗を持つ小売业者になることに重点を置いていました。
私たちはワインの世界を征服したいという愿望はありません。この地域で唯一の高级ワインショップであることに満足しています。
最初の5年间は私とパートナーのダイアン?ジョーンズだけでした。人件费をかけずに成长し、筑き上げることができました。やがて、追加の助けが必要になる状况になりました。
どの業界にも、事業運営を困難にする特有の事情があります。ワイン販売の場合、それはキャッシュ フロー、キャッシュ フロー、キャッシュ フローです。私たちの業界では、いくつかの理由から非常に困難です。購入条件はなく、すべて代引きです。そのため、予算を厳しく管理することが難しい場合があります。年に 1 回しか入荷しない商品を購入することが多く、それに投資する必要があります。
その时は、毎週の数字がその金额と一致しないかもしれませんが、なんとかやりくりしなければなりません。私たちが成功しているのは、毎週の予算に重点を置き、それを守るからです。
评判とコミュニティの构筑
长年にわたり、私たちは多くのことを达成してきました。私たちの大きな节目は、これまでずっと店を开け続けてきたことです。私たちは何十年もかけてブランドを筑いてきましたが、时间がかかることはわかっていました。まずは评判を筑く必要がありました。
自信と評判を得るまでに約 5 年かかりました。今は、その基盤の上にさらに構築を続けているだけです。
豊富なワインの品揃えに加え、当店では 20 代前半から定年退職したシニアまで、さまざまなお客様が当店の周囲にいらっしゃる多様なコミュニティを誇りに思っています。私たちは、この業界で長年培ってきた家族や農家の方々、そして私たちがつながりを築いてきた人々をサポートすることを大切にしています。
私たちはお客様を爱し、お客様も私たちを爱してくれます。长期のお客様を获得する方法として、私たちは独自のワインクラブを立ち上げ、大成功を収めました。多くのクラブは利益率を高める役割を果たしています。これは痛い目に遭う可能性があります。お客様は物価がいくらか知っているからです。しかし、私たちはお客様が辞める割合が非常に低いです。実际、私たちは解约者よりも新规会员をはるかに多く获得しました。
私たちの戦略は、竞合他社との差别化を図るために、支払った金额以上の価値を提供することです。
パンデミックによるオンライン化
私たちの计画は、オンライン体験を提供することではありませんでした。最初からウェブページを开発していましたが、主に个人的な体験に焦点を当てていました。人々が私たちのところに来たのはそのためです。
そして、&苍产蝉辫;
ダウンタイム中、私たちはオンライン贩売が唯一の手段であることに気づきました。当初、私たちの技术担当のジョン?メロイは、カスタムプログラムの开発を準备し始めました。&苍产蝉辫;オンラインで贩売するしかし、コストを见てショックを受け、别の选択肢が必要になりました。そこで彼は调査しました
ザイファート＆ジョーンズ ワイン マーチャンツ
黑料门 と Clover を使ってオンラインに移行してから、より多くの購入が可能になりました。黑料门 と Clover が統合され連携する仕組みが気に入っています。35 月に開始したばかりですが、困難な時期にもかかわらず、売上は前年比 XNUMX% 増加しています。
ワインショップの宣伝
私たちは、店舗の宣伝にさまざまな方法を使っていますが、最も効果的なプラットフォームは、消费者に直接毎週お送りするメールだと考えています。私たちのアプローチは、「メールにこだわりすぎない」ことです。週に一度、「今週のワイン」を选び、いくつかの新入荷ワインとともに绍介します。また、新入荷ワインと组み合わせたメニューも提供しています。
A 今週のワイン特集
その他のプロモーションツールとしては、Instagram や Facebook も使用しています。長年にわたり、印刷物やラジオも試してきましたが、その方向に進むことはやめました。
ワインショップが発表
すべてのビジネスオーナーは…
…自分の仕事を爱し、情热を持っています。私は何十年もワイン业界に携わっていますが、この业界が自分に合っていなければ、ここまでやってこられなかったでしょう。
それで、次のポイントに移ります。経験、経験、経験です。 しなければなりません 自分の业界をよく知ること。私もパートナーも
そして最后に、现金。十分な现金があることを确认してください。
また、お読みください。 ビジネスを所有している场合の给与の支払方法
インスピレーションを受けましたか？今日から自分のビジネスを始めましょう
テッドのストーリーは、たとえ困难な时期であっても、ビジネスに対する情热と适切なツールがあれば成功できるということを証明しています。あなたにも感动的なストーリーがありますか？&苍产蝉辫;ブログ蔼别肠飞颈诲.肠辞尘 黑料门 ブログの読者と共有するかもしれません!
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