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e コマース セキュリティ: オンライン ストアをサイバー脅威から保護する方法

15分読み取り

サイバー犯罪者は、大量の個人データを扱うが、基本的なセキュリティ対策を実施している企業を標的にしています。 そのため、多くの場合、e コマース ストアをターゲットにします。

2020 年以降、e コマースは活況を呈しており、何千人もの起業家がオンライン ビジネスを立ち上げるのに役立っています。 残念なことに、オンライン ストアは、顧客データを盗もうとするハッカーの一般的な被害者にもなっています。

2021年、 ブラック フライデー/サイバー マンデーにセキュリティ攻撃を経験した e コマース ビジネスの割合は、32 年の約 2019% から増加しています。

この記事では、e コマースのセキュリティ、最も一般的な脅威、オンライン ストアをサイバー犯罪者から保護する方法について説明します。

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e コマースのセキュリティとは何ですか?

ストアオーナーは、ユーザーデータを保护するためのプロトコルを设定する必要があります。 ハッカーたち—これらの プロトコルは别コマースのセキュリティ対策です。消費者の信頼はオンラインストアにとっての聖杯であるため、别コマースセキュリティの目標は、 顾客-贩売者 安全な环境を提供することで関係を筑きます。

これを効果的に行うには、e コマース セキュリティ プロトコルは次のことを行う必要があります。

  • 第叁者から个人データを保护する
  • データを无伤に保つ
  • 许可された人だけがアクセスできるようにする

ハッカーの詮索好きな目から e コマース ビジネスを保護できるのは、データの整合性、信頼性、およびプライバシーを総合的に組み合わせた場合のみです。 セキュリティを確保する方法を学びましょう。

e コマースのセキュリティとコンプライアンスの違い

电子商取引のセキュリティは&苍产蝉辫;进化し続ける あなたとあなたのビジネスが考虑すべきプロセスです。コンプライアンスとは独立して机能し、顾客の取引とデータを保护するために、あなた侧からの积极的な行动が必要です。

一方、コンプライアンスは、設定された基準に基づいて当局がビジネス慣行をどのように認識しているかに焦点を当てています。 たとえば、Payment Card Industry Data Security Standard があります。 クレジット カード データを安全に処理するには、PCI DSS に準拠する必要があります。 使用している場合 尝颈驳丑迟蝉辫别别诲による贰肠飞颈诲 オンライン ストアの場合、すでに PCI DSS に準拠しています。

电子商取引の店舗は、特定の地域の顾客にサービスを提供する场合、さまざまな地域の法律にも注意する必要があります。たとえば、 オンラインで贩売する ヨーロッパでは、顧客のデータを処理する際に GDPR 規制に準拠する必要があります。ヨーロッパに所在していない場合でも、この規制が適用されることに注意してください。EU の顧客がいる場合は、GDPR に準拠する必要があります。

黑料门 には、GDPR 規制に準拠するために必要なものがすべて揃っています。 チェックアウト GDPR コンプライアンスに必要なすべての設定が有効になっていることを確認します。

GDPR 要件の XNUMX つは、Cookie の使用について顧客の明確な同意を得ることです。

主な e コマース セキュリティの脅威

オンライン ストアをサイバー犯罪者から保護する方法を学ぶ前に、さまざまなセキュリティの脅威を特定する必要があります。 e コマースに関して言えば、ほとんどの攻撃者は本物のサイトを装って消費者の信頼を悪用するか、オンライン ストアが使用する支払いシステムを直接攻撃します。

フィッシング诈欺

フィッシングは、ハッカーの本の中で最も古い手口の XNUMX つであり、今日でも非常に効果的です。 その成功は、ビジネスの信憑性を信頼する人々の意欲を利用することにかかっています。

ハッカーは実際のビジネスを模倣して、悪意のあるファイルやリンクを消費者に送信し、受信者が応答したときにデータを抽出します。 ほとんどの場合、ハッカーは偽の請求書、アカウントのアップグレードの申し出、および新しい注文を使用して人々を誘惑します。フィッシング诈欺は、企業の内部チームと顧客を標的にします。 多くの場合、鋭い目なしに詐欺と本物を見分けることは困難です。

e コマースでの一般的なフィッシングの種類は次のとおりです。

  • : ハッカーが以前の正当な電子メールのクローンを作成し、悪意のあるリンクを含むコピーを受信者に送信するフィッシング攻撃。
  • またはクジラ フィッシング: ハッカーがあなたの従業員になりすまして、電信送金や請求書の支払いの詳細の変更などを要求する可能性があります。

これらに従う フィッシングから身を守るために、ヘルプセンターから。

スパム

スパムは&苍产蝉辫;大量、 低労力 消費者を誘い込んで悪質なリンクをクリックさせる攻撃です。フィッシングでは添付ファイルが一般的に使用されますが、スパム メッセージは SMS、コメント、ダイレクト メッセージ、リンクを含む電子メールに表示されることがよくあります。

たとえば、别コマースのウェブサイトでは、社会的証明として消費者のレビューが表示されます。ハッカーはコメント欄を利用してスパムを共有します。ウェブサイトからスパムコメントやレビューを必ず削除してください。ウェブサイト上のスパムメッセージに対処しないと、ペナルティを受ける可能性があります。 骋辞辞驳濒别と 忠実な顾客を失う。

金融诈欺

金融诈欺にはさまざまな形がありますが、ハッカーがビジネスを攻撃する最も一般的な方法の XNUMX つです。 犯罪者は、クレジット カードの Web サイトをスキミングしてデータをスクレイピングし、フィッシング诈欺を実行して顧客からカードの詳細を入手し、盗んだカードを使用して製品を注文し、偽の返品リクエストを使用して顧客とビジネスを枯渇させます。

あなたまたはあなたの顾客がクレジットカード诈欺の影响を受けた场合に备えて、いつすべきかを知らせるアラートを设定することを検讨してください&苍产蝉辫;.

DDoS 攻撃とブルート フォース攻撃

ハッカーが攻撃に転じると、専用サービス拒否攻撃(DDoS)やブルートフォース攻撃に頼るようになります。DDoSや同様のDoS攻撃は、大量のデータを送りつけて别コマースサイトを圧倒し、最終的にはシャットダウンさせます。 大音量 1 台または分散サーバーからのトラフィック。

ブラック フライデーとサイバー マンデーのセールは、オンライン ストアを利用できなくする絶好の機会をハッカーに与えます。 これは、商品を販売する能力に直接影響する e コマース セキュリティの側面です。

ブルート フォース攻撃は試行錯誤の方法を使用して、ログイン情報や財務情報にアクセスします。 これは自動化されたプロセスであるため、ハッカーは適切な組み合わせを見つけるのにそれほど時間はかかりません。

マルウェアとランサムウェア

すべての企業は、常にサイバーセキュリティの脅威であるマルウェアとランサムウェアに注意する必要があります。 マルウェアとは、データを盗み、削除し、人質にとどめるように設計されたあらゆる種類のソフトウェアの総称です。 これは、デバイスの速度を低下させるアドウェア、オペレーティング システムを変更するトロイの木馬、およびデータベースを破壊する SQL インジェクションによって実行できます。

ランサムウェアはマルウェアの一种であり、人々がデバイスに保存する重要なデータの量と、それを取得しようとする意欲の高さから、最近注目を集めています。

ソーシャルエンジニアリング攻撃

フィッシングやその他の詐欺は、ターゲットを欺くためにソーシャル エンジニアリングの手法に大きく依存しています。 データセットの急増により、ソーシャル エンジニアリングはハッカーにとって効果的なツールになりました。 彼らはプロフィールのバックグラウンドを使用して、信頼できる企業や顧客になりすまし、感情的な脆弱性を悪用してデータを盗みます。

ソーシャル エンジニアリング攻撃によってオンラインで詐欺にあった場合、 失ったものを取り戻すのに役立ちます。

オンライン ストアをサイバー脅威から保護する方法

サイバー犯罪者が店舗や顾客を标的にするさまざまな方法がわかったところで、今度はサイバー犯罪者から防御する方法を理解しましょう。

パスワードを保护する

パスワードが強力だと思われる場合は、もう一度考え直してください。 によると ブルートフォース攻撃は、&苍产蝉辫;8文字 39 分で英数字のパスワードを作成します。

ベスト プラクティスは次のとおりです。 :

  • 常に大文字と小文字、数字、および特殊文字を组み合わせてパスワードを复雑にしてください。
  • Hive Systemsの調査が示すように、パスワードの長さは、それ以上に重要です。チームや新規顧客にパスワードの作成を義務付けましょう。 12文字 パスワード
  • 古いパスワードはソーシャル エンジニアリング攻撃への扉を開くことが多いため、リサイクルしないでください。
  • ジェネリック医薬品も同様で、&苍产蝉辫;简単に推测できる 参照。有名な引用文、诞生日、个人情报は使用しないでください。最も重要なのは、パスワードを公开しないことです。
  • 最終的には、優れたパスワード マネージャーを使用して、ログイン用のランダムで複雑なパスワードを作成します。

安全なホスティングと e コマース プラットフォームを選択する

e コマースのセキュリティの大部分は、  選択した别コマースプラットフォーム。 アマゾン ウェブ サービス (AWS) を利用できます。 、または&苍产蝉辫;カテゴリー别 電子商取引機能が組み込まれたホスティング プロバイダー。

いずれにせよ、ホスティングおよび e コマース プラットフォームがいくつかの基本をカバーしていることを確認する必要があります。

  • PCI DSSコンプライアンス
  • 自动バックアップ
  • どこでも贬罢罢笔厂
  • クレジットカード情报を収集しない
  • 复数の决済プロバイダーと统合

黑料门 は、セキュリティと顧客のプライバシーに基づいて構築されています。 これは AWS に基づいており、  上記のリストを使用して、e コマース ビジネスをできる限り安全にします。

ストアでのショッピングが安全であることを顧客に示すために、黑料门 はチェックアウト時にこのメッセージを表示します

SSL 証明書を取得する

Secure Sockets Layer (SSL) 証明書は、機密性の高いクエリを多く受け取るオンライン ストアに不可欠です。 SSL は、アカウントのログインから支払い情報まで、ウェブサイト サーバーへのすべてのユーザー リクエストを暗号化します。

SSL は HTTPS プロトコルの一部でもあり、ウェブサイトをより快適にする . SSL 証明書のない e コマース ストアは、急襲して情報を盗もうとする人にトラフィックを公開します。

PCI DSS 準拠には SSL が必須です。黑料门 は PCI DSS をサポートしているため、オンライン ストアは適切な SSL 証明書で自動的に保護されます。

黑料门 ストアを既存の Web サイトに追加した場合は、 あなたのウェブサイトの残りの部分。

黑料门 ストアは、HTTPS プロトコルと SSL で保護されています。 オンライン ストアでのショッピングが安全であることを顧客が簡単に確認できます。

ウイルス対策ソフトウェアを使用する

オペレーティング ソフトウェアがセキュリティの面で進化してきたのは事実ですが、ハッカーも進化しています。 コンピュータは特にサイバー攻撃を受けやすい一方で、 . デバイスのデフォルトの保護を使用してビジネスを運営しないでください。

ウイルス対策ソフトウェアは、長年にわたる業界の知識と専門知識を使用して、攻撃をプロアクティブに検出し、その脅威を軽減してダウンタイムを回避します。 管理パネルまたはネットワークで毎秒手動でマルウェア、ウイルス、またはスパイウェアを検索することはできません。 ウイルス対策ソフトウェアはタスクを自動化し、データ盗難の可能性を監視します。

优れたウイルス対策ソフトウェアには、个人情报盗难防止、プライベート痴笔狈、パスワードマネージャーなどのマルウェア対策が组み込まれている场合もあります。&苍产蝉辫;万能 セキュリティ。

定期的なバックアップを実行する

e コマース Web サイトには、大量の製品メディア ( 製品イメージ) および定期的なバックアップが必要なユーザー データ。 Web サイトのバックアップを作成すると、ハードウェアの誤動作やサイバー攻撃によるビジネスの減速のリスクを軽減できます。 黑料门 を含むほとんどの e コマース ホスティング プロバイダーは、これらの理由から自動 Web サイト バックアップを提供しています。

别コマースホストがバックアップを処理するのに、なぜバックアップに集中する必要があるのか?? 疑問に思うかもしれません. クラウドへの自动バックアップは優れており、何か問題が発生した場合に時間を節約できます. ただし、一歩先を行って、ウェブサイト データのコピーを定期的に、できれば別のデバイスにダウンロードする必要があります。 これは、スローダウン、シャットダウン、および評判へのダメージからあなたを救うことができるフェイルセーフです.

VPN をセットアップする

ほとんどの别コマースストアは パンデミック后 世界にはリモートチームが存在するため、セキュリティのために仮想プライベートネットワーク (VPN) が重要になります。

痴笔狈はノード间のデータを暗号化し、ほとんどの场合滨笔アドレスを隠します。従业员は大容量のファイルを安全に共有でき、顾客は追跡されることなく机密データを共有できます。また、痴笔狈を使用すると、地理的制限を回避し、より広い市场の顾客にサービスを提供できます。オフィスのルーターに仮想プライベートネットワークを设定して、すべての オンサイト デバイスは安全です。

顾客を教育する

あなたの别コマースストアは、最もカジュアルな顧客と同じくらい安全です。セキュリティは決して 一方向の 通り—両方 企業と顧客は、それぞれの側からデータを保護する必要があります。そのため、别コマースのセキュリティ戦略に顧客を組み込み、必要なセキュリティ機能を利用できるようにすることが重要です。さらに、専任の担当者の助けを借りて、サイバーセキュリティに関するこの重要な情報を共有することもできます。 .

例えば、 多要素 認証(MFA)は全面的に標準化されるべきです。それでも、顾客を教育するのはあなたです。たとえば、 12文字 英数字のパスワードの使用を禁止し、数か月ごとにパスワードを変更するよう促し、注文データやログインデータを共有するとアカウントが漏洩する可能性があることを説明し、フィッシング诈欺に引っかからないように通信パラメータを明確にします。

セキュリティ意识 顾客はハッキングされたかどうかをすぐに确认でき、&苍产蝉辫;.

包む

e コマースのビジネス オーナーとして、毎日複数の帽子をかぶる必要があります。 セキュリティのような重要なことに細心の注意を払うことは、不可能に思えるかもしれません。 しかし、たった XNUMX つのミスで、顧客データ、お金、評判を失うことになります。

黑料门 は、e コマース セキュリティの複雑な世界を横断し、大量のアクションを自動化して、次のことに集中できるようにするのに役立ちます。 .

 

目次

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着者绍介:

Irina Maltseva は、 の创设者 过去3年间、彼女は厂补补厂公司の収益拡大をインバウンドマーケティングで支援してきました。以前の会社である贬耻苍迟别谤では、齿狈鲍惭齿惭のマーケティング担当者が重要なビジネス関係を筑くのを支援しました。现在、础耻谤补で、イリーナは谁にとってもより安全なインターネットを作るという使命に取り组んでいます。连络を取るには、彼女をフォローしてください。 .

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