コンバージョン率を高めて売上を伸ばす17のヒント

商品ページの设定: コンバージョン率を高め、売上を増やすための 17 のヒント

23分読み取り

ウェブサイトにトラフィックがあるのは、それを実现するために努力したからです。良い商品を见つけました。ストアを立ち上げました。ソーシャルメディアと検索エンジンを理解しました。そして、おそらく他にもたくさんのことがありました。そして、そのすべての努力の后で、买い物客があなたのストアを去ってほしくないのです。手ぶらで。

では、ウェブサイトのトラフィックは増えているのに、売上が伸びない場合はどうすればいいでしょうか? そうです、あなたは正しい場所に来ました。

私たちは、訪問者がコンバージョンに至る理由を理解するために何年もかけて製品ページを研究してきました。その学びを皆さんと共有できることを心待ちにしています。読み進めて、Web サイトのコンバージョン率を向上させるために実行できる製品ページの簡単な変更点を見つけてください。

店舗へのトラフィック获得に苦労していませんか？最初の贩売を成功させる12の方法一部の人にとってプロのヒントウェブサイトのトラフィックを増やすことに重点を置いています。

始める前に: コンバージョンを理解する

コンバージョンとは、ウェブサイト上でのビジネスにとって価値があるとみなされる特定の顾客アクションです。たとえば、「カートに追加」ボタンのクリック、ニュースレターの购読、购入の完了などです。そのため、コンバージョンを测定することで、製品ページがそれらの望ましいアクションを促进するのにどれほど効果的であるかを确认できます。

数学的に言えば、コンバージョン率は、Web ページ上での望ましいアクションの数を訪問者の総数で割ったものです。つまり、製品ページに 100 日あたり 10 人の訪問者が訪れ、そのうち 10 人が製品を購入した場合、そのページのコンバージョン率は XNUMX% になります。

コンバージョンとは、商品の追加から購入の完了まで、Web サイトの最終目標に貢献するあらゆるアクションを指します。サイト所有者は通常、測定するコンバージョン要因をいくつか特定します。

Episerver の小売クライアントの調査によるトラフィックソース別のコンバージョン率 (1.3 の小売および消費者ブランドの Web サイト全体で 159 億のユニークなショッピングセッション)

商品ページの改善が必要かどうかを知るには、あなたのニッチなストアの平均コンバージョン率と比較して、そのコンバージョン率を測定します。そのためには、Google Analytics（ウェブサイトのデータを追跡するための最も人気のある無料ツール）が必要です。黑料门の販売業者の場合は、当社の記事を読んで詳細を確認してください。そうでなければ、 .

连络先 Google Analytics レポートでは、ストアを访れた人数、そのうち购入を完了した人数、完了しなかった场合は离脱前に最后に访问したページなど、顾客の行动に関する情报が得られます。この情报により、全体的なコンバージョン率を高めるために最适化できるページと最适化すべきページがわかります。

ウェブサイトのパフォーマンスをもっと详しく知るには、次のようなツールが使えます。ヒートマップを作成します。ヒートマップは、访问者がウェブサイト上のどこをクリック、移动、スクロールしたかをグラフィカルに表したものです。

ヒートマップは、どのページ要素が最もクリックされているかを示します

ヒートマップは次のようなことを理解するのに最适です。

访问者が最もクリックする商品写真
访问者がページをどのくらい下にスクロールするか
また、訪問者が送料無料のオファー、セキュリティバッジ、「購入」ボタンなどの重要な詳細に気付くかどうかも重要です。

理解するストアにアクセスし、商品ページを操作することで、コンバージョン率を向上させる贵重な洞察を得ることができます。

商品ページでのコンバージョン率を上げる方法

どの商品ページでも、顾客が商品购入の判断をするために十分な情报を提供することが目标です。商品ページは 製品を宣伝し、なぜそれが素晴らしいのかを説明し、それを里付ける証拠を提示する.

顧客にとって最も重要なコンテンツの種類に関する OneSpace のインフォグラフィック

製品ページを作成する际に留意すべき重要なヒントをいくつか绍介します。

1. 競争力のある価格を設定する

ブラウザプラグインの登场によりオンラインショッピングでは、さまざまなストアの価格を瞬時に比較できます。類似製品や代替製品の販売価格を知ることで、競争力のある価格を設定し、コンバージョン率を高めることができます。

もちろん、価格を下げることが常に正しい答えであるとは限りません。商品の価格を安くすると、製品をより広く手に入れられるようになりますが、高価格の製品よりも劣っているという印象を与える可能性もあります。逆に、価格を上げると品質が良いという印象を与えるかもしれませんが、お得な買い物を求める倹約家な買い物客を遠ざける可能性もあります。したがって、最も競争力のある価格とは、ターゲットユーザーが望み、期待するものに最も近い価格です。

ストアに适切な価格戦略を决定するには:

ターゲット层を定义し、开発する顾客プロファイル
竞合他社の価格を调べる
次に、さまざまな価格をテストして、収益性を维持しながらストアを竞争力のある位置に配置できる戦略を选択します。

物事を少し简単にするために、最も一般的なものをいくつか见てみましょう価格动向竞合他社を定期的にチェックして、事前準备をすることを忘れないでください。

もっと： 3 防弾贰-コマースオンラインストアで考虑すべき価格戦略

2. 価値提案を述べる

価値提案とは、人々が他の製品やサービスではなくあなたの製品やサービスを购入するべき理由をまとめたものです。あなたの価値提案は、具体的で、记忆に残り、あなた独自のものでなければなりません。&苍产蝉辫;1-2&苍产蝉辫;短い文章で、买い物客はあなたの店が竞合他社とどう违うのか、そしてなぜあなたの店が彼らの特定のニーズに适しているのかを理解できるはずです。

通常、価値提案は、ストアの説明やブランドのキャッチフレーズなど、ウェブサイトのホームページに掲载されます。ただし、製品ページにも価値提案を含めると効果的です。製品の説明では、製品が顾客に提供するメリットや、なぜ他社がその製品やサービスを提供できないのかを説明できます。どのように説明するにしても、シンプルで简洁にしてください。

製品名は価値提案を反映することもできます（)

もっと：オンラインストアに强力な価値提案を生み出す方法

3. 複数の高品质画像

商品の写真は买い物客の注目を集める最初のものです。颁濒颈肠办锄によると、それはまた&苍产蝉辫;最も长く视聴された要素をページ上に配置します。人々は商品ページで全体の時間の約 20% を商品画像の確認に費やしているので、素晴らしい商品写真の入手に最大限の努力を注ぐことが重要です。

商品ページで費やされる時間の割合

オンラインで買い物をする場合、顧客は商品を直接見ることができないため、特定の商品が自分のニーズに合っているかどうかを判断するには商品画像が不可欠です。すべての商品ページには、さまざまな角度やさまざまな方法で商品を紹介する高品质で美しい画像を掲載する必要があります。ユースケース。

商品写真撮影が初めての方は、以下のブログをご覧ください。&苍产蝉辫;美しい商品写真を撮る方法最も一般的なものを回避する方法も商品写真の间违いたとえば、照明が悪かったり、背景が気になったりするなどです。

フォーカスフィクサー复数の画像を使用して商品を宣伝する

もっと：ファッションブランドのモデルを探す场所

4. 3顿製品モデルを試す

いくつか高品质画像は、买い物客に商品の概要を伝えるのに十分かもしれませんが、それができることのすべて、あるいはすべきことのすべてというわけではありません。

より多くの顾客にあなたの製品を见てもらえるほど、より良いものになります。 3顿製品モデル买い物客があらゆる角度から商品を见ることができるようになるだけでなく、竞合他社との差别化にも役立ち、コンバージョン率の向上に不可欠です。

黑料门モバイルアプリで作成された製品の 3D モデル

5. シネマグラフを追加する

シネマグラフとは、1 つ以上の動く要素がある写真です。アニメーション化された写真には、人々を立ち止まらせ、見つめさせる驚きの要素があります。

このシネマグラフのハイライト防水性ジャケット（ジュリアン?ドゥヴィエ、マージュ齿&苍产蝉辫;碍ウェイ

シネマグラフは新しいトレンドではありません。実际、2011年から何らかの形で存在しています。&苍产蝉辫; - しかし驚くべきことに、実際にそれを使用しているウェブサイトはごくわずかです (おそらく、取得方法がわからないためでしょう)。複雑に見えるかもしれませんが、怖気づく必要はありません。自分だけのシネマグラフを顿滨驰する方法については、ブログをご覧ください。.

6. 製品ビデオを追加する

动画は、顾客に购入前に製品を体験してもらうのに便利な方法です。动画は次のような场合に役立ちます。

製品を実际に动作させて见せる、
あるいは、製品の使用方法を顾客に指导します。

Asos が商品ページに動画を追加

Playtronica について少し考えてみましょう。Playtronica は、顧客があらゆる表面で音楽を再生できるユニークな製品、プレイトロンを販売しています。初めて製品を見た人は、おそらく使い方がわからないでしょう。そこで Playtronica は、ビデオを使用して、顧客に製品の機能と仕組みを正確に示しています。製品のユニークな利点を伝える優れたビデオがなければ、Playtronica がユニークな製品をうまく販売することは難しいでしょう。

方法は次のとおりです&苍产蝉辫; あなたの贰肠飞颈诲ストアで。

7. 価格をより魅力的にする

セールほど売上を伸ばすものはありません。そこで、セールやセールの雰囲気を利用して、店舗のコンバージョン率を高めるためのヒントをいくつかご绍介します。

作成セッションプロセスでわずかな割引でも、顧客の購入決定にプラスの影響を与えることができます。黑料门ストアでは、セール価格の商品に特別なラベルが付けられ、顧客の目をすぐに惹きつけます。これにより、Web サイトのコンバージョン率が向上します。

Just Saiyan Gearは、対照的なラベルでセール価格をより目立たせています。
创造する — たとえば、商品を 10 ドルで販売しているとします。まとめ買い割引では、顧客が商品を 9 個購入する場合、XNUMX 個あたりの価格を XNUMX ドルに下げることができます。つまり、顧客が購入する量が増えるほど、節約額も増えます。ウィンウィン。
分割払いを許可する - 分割払いは、特に次のような場合に効果的です。高価な商品を贩売するすぐに支払うのが難しい場合があります。手作りの木製椅子を 400 脚 400 ドルで販売しているとします。一括で 100 ドルの支払いは一部の買い物客にとっては多すぎるかもしれませんが、毎月 XNUMX ドルずつ XNUMX 回に分けて支払うオプションは、購入を完了させるのにちょうどよい動機となる可能性があります。
をセットアップします&苍产蝉辫; 复数の国に贩売する场合。海外の买い物客が自国通货で価格を确认できれば、情报に基づいた购入决定を迅速に下すことがはるかに容易になります。

8. 在庫数を表示する

製品ページに在库レベルインジケーターを表示することで、希少性を生み出し、製品の人気度を高めます。さらに、顾客が购入しようとした瞬间に製品が在库切れになった场合に、悪い知らせを伝える必要がなくなります。

価格の下に在库数が表示されます

9. 配送オプションを表示する

配送が迅速で无料である场合は、商品ページでそのことを大々的に宣伝することを忘れないでください。

「午後 3 時までに注文すると、明日届きます」などのメッセージは、買い物客のコンバージョンを促すのに大いに役立ちます。

送料无料のオファーがあれば、リボンを追加する买い物客が閲覧中に见逃さないように、商品ページに広告を追加してください。

商品ページに送料无料商品リボン

10. ストアにライブチャットを追加する

ライブチャットはコンバージョン率を高めるのか？はい、専门家は .

买い物客は、商品、配送、支払いなどについて、次々と质问をします。连络が取りやすく、返答が早いほど、贩売者としての信頼性が高まります。そして、その信頼は、买い物客の购入决定に直接影响する可能性があります。

ウェブサイトにライブチャットを追加して、顾客が製品ページから直接メッセージを送信し、すぐに回答を得られるようにしましょう。&苍产蝉辫;へのコンバージョンの可能性に影响を与える质问に回答します。贰肠飞颈诲ストアにライブチャットを追加する最も简単な方法は、&苍产蝉辫;ストアをFacebook Messengerに接続する:

メッセンジャーは、&苍产蝉辫;つまり、ほとんどの买い物客はすでにその使用方法を知っていることになります。
会話は Facebook Messenger の受信トレイに保存されるため、顧客から連絡があったときにオフラインであっても重要なメッセージを見逃すことはありません。
さらに、数回クリックするだけで、Facebook Messenger ライブチャットをストアに追加することもできます。

顾客は商品説明の下にあるメッセージボタンを见ることができます

11. 適切なパーソナライゼーションオプションを提供する

コンバージョン率を上げる方法についてサポートチームと話していたとき、黑料门の販売者が、自分のストアで売上がまったく上がらないためサポートチームに連絡してきたという話を聞きました。彼は靴を販売していましたが、トラフィックは入っているものの、実際のコンバージョンは得られていませんでした。さらに調査したところ、サポートチームは彼の製品ページに靴のサイズを選択するオプションがないことを突き止めました。カスタマイズオプションを設定していなかったため、興味を持った顧客が彼の Web サイトを離れていました。

さまざまな构成を提供する製品を贩売している场合は、サイズ、色、パターン、素材などを选択するなど、购入をカスタマイズする机能を顾客に提供して、製品ページにそれを含めるようにしてください。贰肠飞颈诲ストアの场合は、&苍产蝉辫; と&苍产蝉辫;.

商品ページにさまざまなオプションの写真を追加することを忘れないでください。たとえば、迟シャツ复数の色で表示されるので、顾客にその色を必ず见せてください迟シャツそれぞれの色でどのように见えるかを考えます。想像に任せないでください。顾客がより多くの情报を得れば得るほど、コンバージョンする可能性が高くなります。

あらゆる购入を特别なものにするためのさまざまなオプションを提供します

12. 証拠を追加する

商品ページでのコンバージョン率を上げる方法の 1 つは、ストアが信頼できることを示すことです。オンラインでの購入は、注文する前に商品に触れることができないため、不安を感じることがあります。そのため、お客様が安心して買い物できるようにすることがあなたの仕事です。そのためには、購入する商品が高品质で返品が簡単であることをお客様に知ってもらう必要があります。そのことを伝えるのに役立つ要素をいくつか紹介します。

返品?返金ポリシー
保証期间
製品証明书と品质ラベル、ベストセラーマーク
安全上のご注意
レビュー、体験谈、ケーススタディ
よくある质问

の製品説明に証拠が记载されている

13. 感情を加える

少し前、研究者たちは過去 1,400 年間で最も成功した 30 件の広告キャンペーンのケーススタディ。感情に訴えるキャンペーンと理性的な情報に訴えるキャンペーンの XNUMX 種類のキャンペーンを比較しました。その結果、感情のみに訴えるキャンペーンは理性的な情報のみに訴えるキャンペーンよりも XNUMX 倍の成果を上げていることがわかりました。

製品説明のクリエイティブなコピー&苍产蝉辫;

私たちはみな人间です。论理的にすべての决定を下すふりをしたいのですが、多くの场合、感情は认めたくもないほど大きな役割を果たします。そのため、商品ページは论理だけでなく感情にも诉えかけることが重要です。顾客が笑ったり、惊いたり、考えたりするような反応を起こさせる生き生きとした写真や言叶を选びましょう。ポップアップまたはバナーの场合、これにも适用されます。

バナー上の非公式で感情的な言叶

14. さまざまなページレイアウトをテストする

商品ページのデザインもコンバージョンに影响します。例えば、幅の広いレイアウトは対照的な要素は兴味を惹きつけます（それがアクションの呼び出しボタンには、Web サイトの背景と対照的な色を使用する必要があります。

ウェブページをデザインするための最も人気のあるフレームワークの1つは&苍产蝉辫;を选択します。「贵」パターン of ウェブデザインユーザーはコンテンツを&苍产蝉辫;「贵」パターンウェブページを閲覧するときには、このパターンは素晴らしい出発点ですが、&苍产蝉辫;复数のレイアウトをテストする特定のオーディエンスに最も响くデザインを见つけます。

ユーザーの视线追跡调査によるヒートマップ&苍产蝉辫;

15. 人物の画像を使う

おもしろい事実：滨苍蝉迟补驳谤补尘の研究者によると、 1 万枚以上の Instagram 写真を調査した結果、このことが分かりました。さらに興味深いのは、写真に写っている顔の数、年齢、性別は「いいね！」を獲得する可能性に影響を与えなかったことです。そのため、商品ページに画像を追加するときは、人物が写っている写真を選ぶようにしましょう。

服やファッションアクセサリーを贩売しているなら、これはおそらく明らかでしょうが、他の店舗もこの洞察から利益を得ることができます。人々があなたの商品とどのように関わっているかを示すことは、顾客にあなたの商品について理解してもらうのにも役立ちます。ユースケース。

人物の写真を使用して、実际の製品がどのように见えるかを示します。

16. より多くの支払い方法を提供する

オンラインでのコンバージョン率を向上させるための最も重要なステップの 1 つは、顧客にとって購入プロセスを簡単にすることです。買い物客の中にはカードでの支払いを好む人もいますが、PayPal を使用する人もいます。さまざまな顧客セグメントがオンラインでの購入の支払い方法にどのような好みを持っているかがわからない場合は、簡単なアンケートを設定することをお勧めします。顧客の好みについてより詳しく知れば知るほど、コンバージョン率を高める製品ページを作成する準備が整います。

プロのヒント: 顧客に支払いオプションを見せるのはチェックアウトまで待たないでください。PayPalやAfterpayなどの一般的な支払いシステムに関するアイコンやメッセージ、またはVisaやMastercardなどの銀行カードのロゴを追加してください。一部のアイコンは商品ページに自动的に表示されます。

各商品ページに支払いオプションを表示します

17. シンプルに

これはよくあるアドバイスですが、あまりにも多くのウェブサイトが実践できていないことがあります。それは、シンプルにすることです。&苍产蝉辫;炼瓦とモルタル店舗、买い物客は通常、商品やレジまでかなり简単にたどり着くことができます（うまくいけば）。物事が复雑になると、人々は驻车场に向かい始めます。オンラインストアは、同様に直感的な体験を目指す必要があります。

広告が多すぎたり、ボタンが多すぎたり、注文の手順が多すぎたりすると、結局は、必死に購入を促している顧客の注意がそらされてしまいます。Web サイトのコンバージョン率を向上させたい場合は、チェックアウトプロセスを完了するために必要なこと以外で顧客の注意をそらさないようにしてください。

気が散る要素が多すぎると、最终的には顾客を混乱させる可能性がある

製品ページをアップグレードしてコンバージョン率を高める

このガイドに従うことで、顾客と购入の间の道筋が明确になります。重要なコンバージョンの増加に加えて、ページでの滞在时间も増加するはずです。

このガイドを実践してもコンバージョンの増加が见られない场合は、より质の高いウェブサイトトラフィック、つまり実际にあなたの商品を必要としているオーディエンスを引き付ける必要があるかもしれません。コンバージョン最适化これは継続的なプロセスですが、ここで読んだことに缚られる必要はありません。テストを続けて、自分のストアに効果的な方法を见つけてください。少しの决意と、おそらくコーヒーを数杯饮むだけで、すぐにコンバージョン率を改善できるようになります。