オンラインストア向け法的文書 [テンプレート付き]

オンラインストア向け法的文書: 保護と信頼 [テンプレート付き]

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私を呼び出す&苍产蝉辫;古风な、しかし、新しいブランドやオンラインストアに出会ったときは、購入する前に慣れる時間が必要です。素晴らしい製品だからといって、すべてをカートに入れてすぐにチェックアウトに駆け込むわけではありません。信頼できると思えるまで、Web サイトにカード情報を提供することはできません。

同時に、デジタルのバックグラウンドを持つ人間として、Wappalyzer、Alexa、SEOquake などのツールや、Google 検索の使い方を知っているだけで、ほぼすべてのブランドの信頼性を調べる方法を知っています。

残念ながら、検索エンジンやソーシャルメディアの広告をクリックしてオンラインストアに来るほとんどの顧客は、あなたが誰なのかを知らず、ストアをまったく信頼していません。また、ブランドの信頼性を確認する方法も知らず、最も重要なことは、それを調べるのに時間を無駄にしたくないということです。

では、どうすれば、あなたが真剣なビジネスであり、単なる诈欺ではないことを潜在顾客に真剣に、そして迅速に纳得させることができるでしょうか？&苍产蝉辫;インターネットベース诈欺师？

信託に関する法的文书

修正する方法は数多くあります&苍产蝉辫;いわゆるマーケティングツールやトリック（レビュー、マスコミでの言及、ミスティ统计、インフルエンサーのツイートなど）の「信頼の问题」ですが、&苍产蝉辫;BEST 顾客と友达になる方法はただ透明.

どのように贩売するのか、なぜ贩売するのか、どのように配送するのか、そしてその后はどうなるのか。これらの简単な质问に答えることで、ショッピング体験全体（配送を含む）の详细を明らかにすることが、顾客の心をつかむ键となります。顾客が経験するすべての手顺、购入の结果、そして遭遇する可能性のある问题を乗り越える方法を知ることで、买い物客は安心感を得ることができます。

事前に道沿いに待ち受けるすべての曲がり角を知っていれば、购入に向けての第一歩を踏み出す可能性が高くなります。

私にとって、无名のブランドに対する信頼を得るための素晴らしい方法は、 法律文书! これらのドキュメントは、法的ページ、利用规约、ポリシーなどとも呼ばれます。しかし、名前が何であれ、重要なのは、これらのドキュメントがブランドによる公的な宣言であり、消費者としての私の権利を保護するサービスレベルを遵守する義務であるということです。

ブランドが自社のルールを破れば、悲惨な结果になるだろうと私は知っていますし、ブランドもそれを知っています。そのため、私は安心しています。法的文书の质、つまり构造、一贯性、さらには文言は、ビジネスの成熟度を反映しており、「この人たちは信頼できる」という感覚を生み出します。

保护のための法的文书

昔、私の人生は万華鏡のようでした。私はさまざまな役割を担ってきましたが、そのうちの 1 つは起業家でした。ですから、私は直接こう言えます。私は商人の視点から販売を見てきました。とても楽しく、発見に満ちた探検でしたが、時には少しストレスを感じることもありました。まるで悪意に満ちた目で見られているような日もありました。 - 警察、消防署、サプライヤー、财务管理サービス、さらにはタクシー运転手まで！

幸いなことに、これは単なる幻想でした。しかし、さまざまな規制機関とやり取りする中で、私はあることを学びました。それは、すべての書類をきちんと整理して、きれいにしておかなければならないということです。いわば、万全を期すということです。私の間違いは、このビッグブラザーによる管理を自分のビジネスに敵対的なものとして扱ったことです。しかし、実際はまったく逆でした。これらの規制当局は、罰金、苦情、さらには法的措置から私のビジネスを守るために私を助けようとしていたのです。彼らは善意でそうしていたのです。

どのようなニッチな分野でもオンラインストアを始めると、同じことが起こります。人々は質問をし始めますが、あなたが望むのは、彼らに製品を買ってもらうことだけです。この状況での解決策は 100% 同じです。つまり、すべての法的文書を整備しておくことです。

私たちは&苍产蝉辫;别コマース売り手は、别コマース境界はありません。确かに、インターネットではいくつかのルールが异なります。しかし、立法、法律、税金、手数料などの世界では、境界は依然として存在し、どこにも消えることはないようです。

ですので、事前にビジネスの準备を整えておきましょう。结局のところ、それほど难しいことではありません。以下でその方法を説明します。

オンラインストアに必要な法的文书

準备はいいですか？さて、ここにリストがあります&苍产蝉辫; - 持っている必要がありますオンラインの世界のあらゆるストア向けの法的文书:

利用规约ウェブサイトやサービスを利用するすべての人が同意しなければならない、法的拘束力のあるルール、条件、ガイドラインを説明します。
プライバシーポリシー顾客や访问者のデータを収集、取り扱い、処理する方法を説明します。
配送と支払いに関する情报商品を発送または配送する方法と、注文の支払いを受け入れる方法を説明します。
返品および返金ポリシー顾客が注文に満足していない场合、返品、交换、返金をどのように行うかを説明します。

この記事では、完璧な法的文書の書き方を教えるつもりはありません。その代わりに、ダウンロードしてニッチに適応させ、オンラインストア (できれば黑料门ストア) に追加できる一般的な法的文書のテンプレートを用意しました。テンプレートは、あらゆるタイプのビジネス、製品、またはニッチに汎用的ではありませんので、まずテンプレートを読んで、ニーズに合わせて編集する必要があります。

しかし、その間に、legalease の基本をいくつか説明しましょう。