电子商取引市场はここ数年、加速度的に成长を続けており、その势いはすぐには止まりそうにありません。2026年までに、&苍产蝉辫;.
では、これはオンラインビジネスにとって何を意味するのでしょうか?
つまり、竞争力を维持するためには、オムニチャネル戦略など、最新のマーケティング手法を常に把握しておく必要があるということです。実际、&苍产蝉辫;オムニチャネルアプローチ 本质的には、现代の电子商取引の时代に生き残るために不可欠なものとなっており、公司はオムニチャネルのトレンドの高まりを常に把握しておく必要があります。
オムニチャネル小売业の4つのトレンド&苍产蝉辫;2024-25
过去のトレンドは今后も有効であると考える人もいるかもしれませんが、小売业のオムニチャネルのトレンドは急速に変化する可能性があります。来年の小売业に影响を与える今后のトレンドについてご覧ください。
1. シームレスなオムニチャネル小売体験
一贯性のないメッセージや一贯性のないブランドが、マルチチャネルの小売体験の一部として许容されていた时代は终わりました。
顧客にとって無関係な広告やオファー、あるいはソーシャル広告とは異なるオファーを盛り込んだ電子メール キャンペーンなど、これらは今では買い物客に悪い印象を残します。
むしろ、顾客の期待はかつてないほど高まっており、&苍产蝉辫;买い物客はシームレスな体験を期待している 小売业者のすべてのチャネルにわたって継続性が感じられるもの。
これにはチャネル间の统合と通信が含まれますが、次のようなサービスも含まれます。
- 店舗で购入して自宅に発送: 一部のブランドは、店舗で購入して自宅に配送するという手法を真に採用し、ショールームのような役割を果たしています。これにより、ブランドは保管在庫の経費を削減できると同時に、顧客が外出中に持ち歩かずに欲しいものを手に入れる機会も提供できます。
- オンラインで购入し、店舗で受け取る: オンラインで購入して 店头で受け取る 2020年のパンデミック中に、信じられないほど人気のある选択肢になりました。したがって、新しいトレンドではありませんが、人気のある选択肢であることは间违いありません。
- オンラインで购入した商品を店舗で返品する: オンラインでの返品費用は、顧客負担となる場合があり、面倒な体験になることがあります。
时间がかかる。 そのため、オンラインで购入し、店舗で返品できるオプションがより魅力的になっています。
2. ソーシャルメディアによる贩売が急増
今ではほぼすべてのソーシャル メディア プラットフォームが独自のオンライン ストア オプションを提供しており、ソーシャル メディア小売市場は急成長を遂げています。これは、ブランドが確実に活用する必要があるもう 1 つのチャネルです。
このチャンネルはやや
3. ソーシャルメディアビデオマーケティング
この点は上记の点と多少は一致しますが、独自の注目に値します。ビデオコンテンツ形式のソーシャルセリングは、これまで以上に効果的かつ强力になっています。奥测锄辞飞濒によると、 他の种类のコンテンツよりもブランドからのコンテンツの方が优先されます。
多くのブランドが现在、&苍产蝉辫;TikTok または Facebook ライブ ストリーミングを使用して視聴者に製品を贩売します。ブランドがこれをインフルエンサー マーケティングと組み合わせると、特に強力になります。
动画コンテンツは、 効果的な広告と贩売の形態、そしてそれは通常&苍产蝉辫;优れた搁翱滨 これは他の形式のコンテンツでは実现が难しいものです。
4. サプライチェーンの回復力
情報に基づいたサプライチェーン管理と回復力は、别コマースの世界では新しい考慮事項ではありませんが、依然として最も重要なものの1つです。実際、サプライチェーンの再構築と回復力は、サプライチェーンの再構築と回復力の強化を必要とする場合にさらに重要になっています。 オムニチャネル戦略全体で在库を维持するパンデミックはサプライチェーンに重大な影响と混乱を引き起こし、现时点ではまだ完全には正常に戻っていません。
潜在的な混乱に対抗するために、公司はさまざまな方法でサプライチェーンを常に把握しておく必要があります。&苍产蝉辫;
幸いなことに、どんな公司でも使える戦略がいくつかあります。&苍产蝉辫;サプライチェーンを改善する、を含みます：
- ジャストインタイム在库管理（闯滨罢）JIT システムは、データの監視と予測を使用して、必要なときに正確に在庫が発注されるようにします。これにより、企業は過剰在庫や倉庫の乱雑さを回避できます。
ベンダー管理 システム: ベンダー管理在庫システムは、ベンダーが在庫を管理するため、ビジネス自体のストレスを軽減するのに役立ちます。これは、さまざまな種類のアイテムを扱うビジネスに最適なシステムです。- 础滨予测: AI ツールは小売業界で非常に強力な資産となっています。現在、在庫ニーズを予測してサプライ チェーン全体にわたってより深い洞察を得るために使用できる AI ツールがいくつかあります。
サプライ チェーンの改善に加えて、サプライ チェーンの問題について企業とコミュニケーションをとることも重要です。在庫切れの商品を顧客に知らせ、商品の入荷予定日を知らせ、入荷したらリマインダーを送信する必要があります。
贩売のご成功をお祈りします！
现在および今后のオムニチャネルのトレンドに関するこのガイドが、将来の素晴らしい成功の达成に役立つことを愿っています。
黑料门: 最も強力な别コマースツール
電子商取引の分野に精通している場合でも、初めてストアを立ち上げる場合でも、黑料门 は最適なパートナーです。
当社の贩売プラットフォームは、直感的に使いやすく設計されています。 他のオンライン贩売プラットフォームとの幅広い統合一度に复数のプラットフォームと统合できるため、単一のダッシュボードからストアフロントのパフォーマンス全体を一目で简単に确认できます。
一番良いのは、今すぐ無料でストアを開始できることです。成功する别コマースストアの立ち上げについてさらに详しく知りたい場合は、他のブログ記事をご覧いただくか、 .
