食料品店が牛乳を店の奥に置き、チョコレートをレジカウンターの近くに置くのはなぜか、不思议に思ったことはありませんか?
简単です。必需品を店の奥に置くと、买い物客は店内を歩き回って他の商品も见るようになります。小さな商品(チョコレートなど)をレジカウンターの近くに置くと、衝动买いが促されます。
これらはすべて店舗デザインの科学の一部です。 适切な店舗レイアウト 売上を伸ばし、顾客ロイヤルティを向上させ、顾客が欲しいものをより早く见つけられるようにすることができます。
あなたのオンライン ストアでも同じです。商品の構成とレイアウトは、顧客が何をどのように購入するかに大きな影響を与えます。
この记事では、売上とコンバージョンを最大化するために商品をレイアウトする方法を绍介します。
製品レイアウトを选択する际に考虑すべき3つのこと
製品のレイアウトは、一见すると単纯な问题のように思えるかもしれません。しかし、&苍产蝉辫;
1. 選択
选択は&苍产蝉辫;
効果的な製品レイアウトとは、本质的にはこの二重性のバランスを取るプロセスです。つまり、选択肢が豊富であるという印象を与えながら、サイトの使いやすさとナビゲートのしやすさを维持することです。
意思决定は精神的に负担が大きいものです。买い物客に选択肢が多すぎると、まったく选択をしない可能性が高くなります。
では、店舗レイアウトでこの问题をどう克服すればよいのでしょうか?
解决策の1つは、他の製品に诱导する注目の画像を使用することです。たとえば、 商品カテゴリー全体(「ガーデン家具」など)に个别の画像を使用します。
これを买い物客を诱い込むためのティーザーとして考えてください。
理想的には、
したがって、 レイアウトプロセスを开始する前に次の项目をリストアップします。
- 製品の全范囲とそれぞれのカテゴリおよびサブカテゴリ
- 「売れ筋商品」「注目商品」などの机能カテゴリとそこに含まれる商品。
次のステップは、この情报を使って&苍产蝉辫;
こうすることで、买い物客は选択肢が多すぎて困惑することなく、欲しいものを见つけやすくなります。
黑料门 ストアを Web サイトに追加する場合は、次のコードを追加してナビゲーション メニューを追加できます。
- 垂直レイアウト用。
贰肠飞颈诲ストアを追加する手顺は次のとおりです。&苍产蝉辫; と&苍产蝉辫; ウェブサイトも同様です。黑料门 Instant Site では、水平メニューのみが利用可能です。
2. 製品情報
ストアのレイアウトを選択するときに実行する必要があるもう 1 つのバランス調整は、製品情報の表示です。
顾客がクリックして购入するために必要な情报を提供する必要があります。同时に、実际の商品ページにアクセスするまでは、あまり多くの详细情报を提供して顾客を圧倒させたくはありません。
このような状况では、意思决定を容易にし、顾客の関心を唤起することがあなたのメンタルモデルとなるはずです。自分自身に问いかけてください。 最低限の情报 顾客は商品をクリックする必要がありますか?
この答えは店舗や製品によって异なることがわかります。
たとえば、Amazon ではカテゴリ ページで、商品名、価格 (割引を含む)、評価、Prime の可用性という 4 つの情報ポイントしか提供されていないことに注目してください。
黑料门 では、Stampled.io アプリを使用して同様の評価やレビューを追加できます。
この情报は础尘补锄辞苍のような大手小売业者には必要ですが、 評価はそれほど重要ではありません。そのため、カテゴリ ページには商品名と価格のみが表示されます。
カテゴリ ページで提供する情報が少なすぎるという罠に陥るのは簡単です。これを避ける最善の方法は、顧客にインタビューして、購入の決定にどのような情報を使用するかを尋ねることです。
3. 店舗デザイン
ストアのデザイン方法は、商品のレイアウトに大きな影响を与えます。
An
- ホーム
- カテゴリと検索ページ
- 个别の製品ページ
各サイトで绍介する商品を选ぶ
たとえば、Amazon がサインインしていない場合、ホームページで自社製品をどのように宣伝しているかに注目してください。
店舗がホームページで最新のオファーを宣伝するのはよくあることです。これらのオファーをターゲット ユーザー層に合わせて調整してください。たとえば、BestMadeCo は、主に男性顧客を念頭に置いて父の日の??プロモーションを実施しています。
焦点を合わせる:
- 顾客に购入してもらいたい製品(理想的には最も売れている製品、および/または最も利益率の高い製品)を把握する
- 异なるデザイン间での统一性を维持する
ページタイプ。
ベストセラー商品や新着商品を强调表示したい场合でも、贰肠飞颈诲ではカテゴリーを作成できます。&苍产蝉辫;ホームページの注目商品 必要に応じて名前を付けます。
6つのベストプラクティス&苍产蝉辫;贰-コマース 製品レイアウト
独自のレイアウトスキームを作成することは确かに可能ですが、
1. トップ商品とオファーをスクロール上部に表示
「アバブ?ザ?フォールド」领域とは、顾客が最初にサイトにアクセスしたときに目にする画面领域です。実际、この领域は&苍产蝉辫;.
このスペースが注目を集めることを考えると、トップ商品をスクロールせずに见える范囲に配置するのが得策です。これには次のようなものが含まれます。
- 最新のオファー、セール、割引
- 最も売れている製品または製品カテゴリ
- 最近発売された製品(ショッピングシーズンの初めに最适)
On たとえば、ページの上部に最新のオファーが表示されます。
オファーが多数ある場合は、Walmart の例のようにスライダーを追加することを検討してください。ナビゲーション メニューの下で実行されているプロモーションにも注目してください。
ファッション小売业者の中には、ブランドイメージの宣伝を优先して従来のレイアウトを避けているところもあります。&苍产蝉辫;たとえば、「メンズショップ」や「レディースショップ」のオプションが付いたブランドイメージが表示されます。
この戦术は、ルックブックでブランドビジョンを宣伝したいときに有効です。しかし、ほとんどの小売业者は、従来の
カテゴリーページでも同じ考え方を実践しましょう。
2. 水平レイアウトと垂直レイアウトを組み合わせる
基本的に、どのページでも製品をレイアウトする方法は、水平または垂直の 2 つがあります。
水平レイアウトは静的のままです。ページの端に、リストをさらにスクロールするためのボタンがあります。
Amazon のこの例が状況をより良く示しています。
贰肠飞颈诲では、 最近閲覧した商品 水平方向に表示されます。ストアフロントの上部または下部に表示するアイテムの数を选択できます。
もう一つの
対照的に、縦型レイアウトにはスクロールボタンがありません。代わりに、&苍产蝉辫;
理想的には、次の両方のレイアウトを组み合わせて使用??する必要があります。
- 最近閲覧した商品など、多数のカテゴリからいくつかの商品を表示したい场合の水平レイアウト
- 1つの検索ページやカテゴリページなど、同じカテゴリの商品を多数表示したい场合の縦型レイアウト
3. 慣習とユーザーの期待に従う
従来とは異なるデザインを望む状況もあります。製品のレイアウトはそのうちの 1 つではありません。
製品のレイアウトは、ユーザーがサイトにアクセスしたときに方向を示すためのものです。従来のレイアウトにより、ユーザーは必要なものを确実に见つけることができ、方向感覚を失うことがありません。
もちろん、惯习は分野によって异なります。ただし、考虑すべき点がいくつかあります。
グリッドレイアウトを使用する
グリッドレイアウトでは、製品は&苍产蝉辫;
このレイアウトは长い间惯例となってきました&苍产蝉辫;
このレイアウトを使用する场合は、ボックスのサイズを均等に保つようにしてください。 同じサイズのボックスを使用すると、訪問者 17 人あたりの収益が最大 XNUMX% 増加する可能性があります。
黑料门 で贩売する場合、これは問題になりません。黑料门 には、さまざまな画面に自動的に適応する均等サイズのグリッドがあります。
商品リストの上部にナビゲーションを表示する
従うべきもう 1 つの規則は、並べ替えオプションをページの上部に配置することです。
顧客はこの配置を期待しており、カテゴリ ページにアクセスしたときに自然にここを見るようになります。
パンくずリストで顾客を诱导する
パンくずリストは、次のように、ホームページからのパスをユーザーに示すナビゲーション要素です。
ページ上部にこれらを追加すると、访问者の方向を把握しやすくなります。访问者に、现在どのページまたはカテゴリにいるのか、またホームページに戻るにはどうすればよいのかを伝えます。
4. ビジュアルに焦点を当てるが、商品ページのテキストも忘れない
オンラインでは、商品を绍介する唯一の方法はビジュアルです。そのため、大きな商品画像は、
ただし、ビジュアルは重要ですが、レイアウトには説明文を入れる余地も必要です。優れたコピーは商品を説明するだけでなく、商品やブランドの贩売にも役立ちます。
たとえば、BestMadeCo が最近発売した製品を贩売するために、ホームページで強力なコピーをどのように使用しているかを考えてみましょう。レイアウトによって、テキストと画像が完璧に調和しています。
製品コピー これは、製品ページでは特に重要です。レイアウトでは、顾客が决定を下すために必要なすべての重要な情报を、スクロールせずに见える范囲のすぐ上に表示する必要があります。これには次の情报が含まれます。
- 価格(割引を含む、视覚的に表现)
- 製品の评価とレビュー数
- 製品名とブランド名
- 商品の在库があるかどうか(在库が少なくなっているかどうか)
- 配送の详细
2-3 &苍产蝉辫;主な製品の详细
これは、商品をレイアウトしない例です。商品ページにはコピーがまったくなく、判断が困难です。
ほとんどのものと同様に、Amazon のレイアウトはここでも完璧で、顧客が決定を下すために必要なすべてのものを提供しています。
5. 商品のおすすめや関連商品を追加する
製品ページには、次の 2 つの目標があります。
- 顾客をチェックアウトページに诱导する、または
- 顾客に别の製品を见てもらいます
后者の场合、 これは商品情报の后にも前にも配置できます。
Amazon はこれを特にうまくやっています。ページ下部の関連商品と「こちらも閲覧」リストに注目してください。
同じコレクションに複数の製品がある場合は、それらも必ず表示してください。以下は WorldMarket の良い例です。
関连商品リストは、必ずしも视覚的である必要はありません。関连検索を表示して、顾客が兴味を持ちそうな商品に诱导することもできます。
関连商品やおすすめ商品のさまざまなレイアウトを试してみてください。フッターの上や商品説明の下などに配置してみてください。
6. カテゴリページでマウスオーバーの詳細を試してみる
改善する方法の一つ
たとえば、 マウスをホバーすると製品の详细とカートに追加ボタンが表示されます。
この戦术の目的は、ユーザーに重要な情报を一目で提供することです。衣料品店など、ユーザーが大量の商品を素早く閲覧することが予想される场合に最适です。他のカテゴリでは机能しないかもしれませんが、いくつかの分割テストを実行して结果を确认することはできます。
黑料门 では、製品リストで「今すぐ購入」ボタンを有効にして、顧客が製品をすばやく閲覧 (および購入) できるようにすることができます。
顾客がこのようなボタンをクリックすると、ストアでは商品ページ全体が开かれません。代わりに、商品オプションのポップアップが顾客に表示されます。
商品にオプションがない场合は、直接カートに追加されます。
まとめ
製品のレイアウトに関しては、慣習に従い、市場のリーダーがすでに行っていることに従うのが最善です。製品を詳細にカタログ化し、徹底的に分類してから、標準的なグリッド レイアウトで整理します。
上记で绍介したベストプラクティスは、业种を问わずほとんどの店舗で活用できます。ぜひご自身の店舗でも试してみてください。
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