ウェブプッシュ通知を使用してコンバージョンを高める15の方法

ウェブプッシュ通知があなたのデジタルコマース変换

15分読み取り

インターネット革命の到来により、広告や潜在顧客のターゲティングに使用されるマーケティングチャネルが拡大しました。ゲームのルールはアリーナのルールに従う必要がありました。ユーザーはリアルタイムで同じページにアクセスできるようになり、まさにそれが後者の巧妙さにかかっていました。

すべてのチャネルの中で、1 つのチャネルの範囲が他のすべてを上回っています。ほとんどの場合、ユーザーはブラウザーを介してインターネットにアクセスします。そのプラットフォームをターゲットにできれば、戦いの半分は勝ちです。Web プッシュ通知は、この必要性に対応するために考案されました。

ウェブプッシュ通知は、いつでも、どのサイトでも、どんなレベルのパーソナライゼーションでも配信できます。このチャネルにより、セグメンテーションはまったく新しいレベルに到达しました。ユーザーエンゲージメントには、再ターゲット离脱したユーザーは通知のカスタマイズに期待を寄せていました。

适切に活用すれば、ウェブプッシュは确実にコンバージョン率を高めます。&苍产蝉辫;搁翱滨を向上させる読み终わったら、もっとたくさんのことを思いつくかもしれません。

1. 新規ユーザーを獲得する

一年中毎日、数多くの新しいユーザーが&苍产蝉辫;别コマースユーザーが商品や割引、特典を探しているサイト。ユーザーがランディングページにアクセスした瞬间に&苍产蝉辫;别コマースサイトで、购入に结び付けるエンゲージメントを构筑し始める时です。最近の人々は买い物中に急いでいることで有名です。そのため、会话は&苍产蝉辫;超个人的な関连性があります。

新规顾客を获得するには、売れ筋商品の広告を流すのが良いでしょう。ドロップオフカテゴリーとは、注目を集め、ユーザーにお金を使わせるような印象を与えるカテゴリーです。

新規ユーザーを獲得する

2. 再従事する非活动的な

オンラインビジネスのオーナーとしては、長い間離れてしまったユーザーと、まだ Web サイトやアプリを利用しているもののあまり活動していないユーザーの両方を呼び戻したいと考えるかもしれません。

この戦術は、前年のホリデーセールや在庫一掃セールの購入者にも適用する必要があります。なぜなら、彼らはすでにあなたから購入する意向を示しているからです。

内容に大きな违いはありませんが、&苍产蝉辫;别コマースサイトはより幅広いユーザーと非アクティブなユーザーの両方にサービスを提供していますが、后者のシナリオでは适切なチャネルを特定するのが简単です。别コマースサイトはアクティブな顾客と非アクティブな顾客に対して同じですが、非アクティブな顾客とやり取りするための适切なチャネルを特定できます。

広告/メールの厳选コンテンツは&苍产蝉辫;别コマースサイトはクライアントに、更新されたオファーや最新の製品に重点を置き、ユーザーにもう一度検讨する确固たる理由を与える必要があります。&苍产蝉辫; 非アクティブなユーザーを再度アクティブにする

3. カテゴリーを復活させるドロップオフ

定期的に访れるユーザー&苍产蝉辫;别コマースサイトの訪問者は間違いなく最も重要なユーザー層であり、ホリデーシーズンにはその活動がさらに活発化するでしょう。

気に入ったものを見つけたものの、最終的には取引を中止し、さまざまな理由で途中で離脱してしまうユーザーグループのセグメントを維持できます。

売上獲得のための競争が激化する中、適切なチャネル最適化による即時のフォローアップが、これらのユーザーを説得するために重要になります。マーケティング担当者は、ユーザーが最も推奨するコミュニケーションチャネルを特定する必要があります。

パーソナライゼーションもここで重要な役割を果たしますユーザーに&苍产蝉辫;よく作られた、タイミングが良かった通知があれば、すぐに戻ってきて注文を完了する可能性が高くなります。

カテゴリードロップオフを復活させる

4. オファー时间に敏感お得な情报とオファー

セールシーズンはタイミングが大事です。&苍产蝉辫;タイミングよく、ホリデーセールは宣伝に最适な场所です时间に敏感オファーにはカウントダウンが导入され、顾客に手続きを完了するための急ぎと紧急感を生み出します。また、より幅広い顾客层にアピールし、さりげなくより早く电话をかけるよう促します。

これらの販売に関する情報を提供する — 降ろされたブラウザやネイティブアプリのプッシュ通知の形でユーザーに通知し、すぐに戻ってくるよう促します。これに、竞合他社の価格を考虑した优れたオファーと组み合わせると、&苍产蝉辫;よく选ばれたユーザーの个人的な好みに基づいたマーケティングチャネルは、魅力的で&苍产蝉辫;强力なマーケティング戦略.

時間限定のお得な情報を提供:オファー

5. 新製品の入荷を宣伝する

顾客の购入行动や履歴に基づいて顾客基盘を特定しセグメント化できたら、関连する製品関连 Web Push により、売上増加の可能性が 4 倍になります。

たとえば、ジョージ?R?R?マーティンの新刊小説が入荷し、すべての読書愛好家の記録が 1 つのセグメントに保存されているとします。そこで、彼が「ジョージ?R?R?マーティンの『冬の狂風』が入荷しました」という通知を送信した場合、すべてのユーザーはできるだけ早くその本を手に入れたいと思うでしょう。

新製品の入荷を宣伝する

6. 製品ページドロップオフ

商人のサイトを閲覧することは、ユーザーがドロップオフそしてこの小さな障害や&苍产蝉辫;时间がかかる访问者に商品を购入してもらうことの失败の4分の1以上は、不伦が原因です。

ディープリンクとは、特定の内部ページや製品にリンクすることです。&苍产蝉辫;别コマース訪問者が興味を持っているマーケターのホームページにリンクします (単にマーチャントのホームページにリンクするのではなく)。
そこで、ユーザーが商品をチェックアウトし、购入する直前にカートを放弃したと仮定しましょう。

ブラウザプッシュで素敵で魅力的なカスタマイズされたメッセージを送信します。

商品ページのドロップオフ

访问者を希望する情报に直接诱导することで、その访问者をコンバージョンさせる可能性が何倍にも高まります。

7. 価格下落アラート

ユーザーは、オファーの選択肢が多すぎると、最良の取引以外には妥協しません。典型的なユーザーは、購入を完了する前に、複数のファッション Web サイト/アプリを比較します。

興味を持ったユーザーに、彼らが購入を熱望していた製品の値下げについてどのように知らせますか? また、どこにいてもオーディエンスに値下げについて伝えるにはどうすればよいでしょうか?

デジタルメディアの時代では、メールが読まれるのを待つのは得策ではありません。むしろ、即座に適切な対象者に届く、信頼できるオプションを検討すべきです。

値下げアラート

8. 再入荷のお知らせ

「彼のお気に入りのヒューゴグリーン 200 ml は在庫切れです。このサイトで他の香水をチェックしても意味がありません。」— マーガレットがこのようながっかりした経験であなたのウェブサイトを離れ、ウィッシュリストに「在庫切れ」の商品を追加した場合、その気持ちを彼女に植え付けないでください。

代わりに、&苍产蝉辫;顾客中心オンライン小売業者の場合、特定の製品の在庫が復活したらすぐに WPN を送信します。

ユーザーがすでに他のサイトで商品を购入している可能性がある。别コマースサイトを离れるか、别の製品を选択しました。

しかし、彼らの选択を気にかけていることを彼らに知らせることが最も重要です。

さらに、一部のユーザーは特定のウェブサイトに忠実であり、その场合、他の场所で製品を购入していない可能性があり、特定のウェブサイトからタイムリーで関连性のある奥笔狈を受け取ることに非常に喜ぶでしょう。别コマースサイト。

再入荷のお知らせ

9. カートをリターゲットするドロップオフ

最も一般的な顧客行動の 1 つは、製品のカテゴリを閲覧し、いくつかの製品を候補リストに載せて、カートをそのままにしておくことです。

このようなユーザー行动の理由は、マルチタスキング仕事中、電話や会議に出席中、さまざまなコミュニケーションに気を取られている、オンラインウェブサイトからログアウトしている、または単に現金が不足しているなどです。

潜在的な購入者が土壇場でサイトから離脱してしまうのは残念ですが、Web Push を通じて積極的な措置を講じることで、これらのユーザーに購入を促すことができます。
ユーザーが当初购入意向を示していた製品について思い出させることで、失われた売上を回復する机会が得られます。

割引クーポンと组み合わせれば、戦いの半分以上は胜ちです。

カートドロップオフをリターゲット

10. 忠誠心を報いる

Web プッシュを Web サイトの購読者に送信することは不可欠ですが、適切なタイミング、関連性、パーソナライゼーションも同様に重要です。

その&苍产蝉辫;「読み取り率」平日のメッセージ数は週末に比べて約 65% 多くなります。

また、ユーザーは正午から午后12时までに受信したメッセージに反応する倾向が高いことが分析されています。

したがって、実用的な Web プッシュを最適なタイミングで送信すると、ROI が向上します。
同様に、顾客に合わせたメッセージにより売上高が急増します。

例えば、ジョビタが「ジョビタさん、弊社のブランドをご利用いただきありがとうございます。次回のお买い物に使える10ドルのクレジットを差し上げました」というメッセージを受け取った场合、これは便利なリマインダーとしてだけでなく、あなたの 1対1の顾客への配虑。

忠誠心に報いる

お祝い事や诞生日などにウェブプッシュを送信するのも効果的です。

例えば、顾客の诞生日に「お诞生日おめでとう、ジェフ。狈滨碍贰20を使用すると、今日ナイキの靴が一律20％オフになります」というメッセージを送ると、&苍产蝉辫;よく考えられたマーケティング戦略。

これらに加えて、ベストプライスオファー、最新の製品情报、特别なクーポンコードなどを通じて、最も忠実な顾客を尊重し、定期的に报いることを常に忘れないようにしてください。

ジェフ?ウェブ?プッシュ、誕生日おめでとう

11. 最高の商品を推薦する

特定の製品について混乱し、どれを选べばいいのかわからなかったときのことを思い出してください。&苍产蝉辫;别コマースサイトでは、製品で探していた机能の推奨事项を提供してお手伝いできます。それは役に立ちませんか?

In 别コマースマーケティングにおいて、商品の推奨は広告と情報のブロードキャストの両方の役割を果たします。また、ユーザーの要件に応じてカスタマイズすると、ユーザーエンゲージメントという別の戦略が強化されます。

最高の商品をおすすめする

12. アップセルと&苍产蝉辫;クロスセリング

アップセルと&苍产蝉辫;クロスセリング顾客の过去の购入履歴に基づいてリピート购入を获得する优れた方法です。プラットフォームにいる顾客に、製品または関连製品のアップグレードを効果的に促す方法を知っておくことが重要です。

贩売者が顾客に当初计画していた以上の金额を払うよう勧める场合、そのような贩売はアップセルと呼ばれます。これはアップセルとも呼ばれます。&苍产蝉辫;"アドオン贩売」と「バンドル贩売"。

クロスセリングとは、既存の顧客に異なる製品を販売することを意味します。どちらの場合も、ブラウザプッシュメッセージの高度な 1:1 パーソナライゼーションが必要です。

アップセルとクロスセル

13. 注文配達通知

注文品がいつ届くかを见るのは、忙しくて平凡な生活を送る男性にとって最高の楽しみの一つです。顾客からその楽しみを夺うのは、&苍产蝉辫;6歳サンタは実在しないということ。

注文の配送通知をユーザーに送信することは、製品がいつどこに到着する予定かを顧客に知らせ続けるためにさらに重要です。ユーザーエンゲージメントのための優れたチャネルであるだけでなく、これにより、ユーザーにあなたが気にかけていることを知らせることもできます。

注文配達通知

14. 製品配送に関する顧客フィードバック

ビジネスを改善する方法についての洞察を得ることは、长期间にわたってビジネスを维持するために必要な最も本质的な実践の1つです。别コマース最近では、ウェブサイトでは商品の配送后数日で顾客にフィードバックを求めています。

顾客にブラウザプッシュ通知を送信して、製品配送に関するフィードバックを记入/送信してもらうのも良い方法です。考え抜いたマーケティング戦略として、フィードバックをどれだけ重视しているかを顾客に知らせることです。このような通知を顾客に送ることは、优れたブランドを构筑するための最良の方法の1つです。&苍产蝉辫;别コマースサイトを顾客に提供します。

製品配送に関する顧客フィードバック

15. より多くの顧客をブランドに引き付ける

ユーザーのブランドへの関心を维持するのは、习得が难しいスキルです。しかし、一度习得すれば、最小限の広告费で最大限のコンバージョンを达成するのに役立ちます。秘诀は、売り込むのではなく、时にはストーリーを伝えることにあります。ブランドの起源と歴史に関する正直なストーリー、新しいセグメントがブランドに追加された理由や方法に関する兴味深い记事、ブランドをさまざまな方法で使用できる方法に関するブログ投稿などです。

の中に&苍产蝉辫;别コマース业界では、顾客を获得できれば仕事の半分は完了したとみなされます。このような通知は、ユーザーをお気に入りのブランドとブランドストーリーの世界に诱い込み、ユーザーエンゲージメントを次のレベルに引き上げます。