売れるウェルカムメールの书き方

売れるウェルカムメールの书き方

9分読み取り

第一印象が最も重要であることは誰もが知っています。ニュースレターを購読したり、オンラインストアで新しいアカウントを作成したりすると、多くの場合、登録への感謝を述べるウェルカムメールが届きます。

ウェルカムメールには マーケティングメールの中で最も高い开封率 - &苍产蝉辫;顾客の多くはメールを开いて読んでいます。ウェルカムメールは、ブランドのメッセージを届ける贵重な机会です。

ウェルカムメールを受け取った顧客は、あなたのブランドと交流したり、あなたのストアで買い物をしたり、ニュースレターを読んだりし続ける可能性が高くなります。顧客はすでに思い切ってあなたのサービスにサインアップすることを決めているので、今こそ、強力なウェルカムメールで素晴らしい第一印象を与えるチャンスです。

ここでは、ウェルカムメールの例について説明し、顧客に好印象を与えるために、今日から独自のウェルカムメールで実装できるアイデア、ヒント、テクニックを紹介します。

割引を提供する

新规顾客にウェルカムメールで割引を提供するのは&苍产蝉辫;トリプルパンチ：第一印象が好印象となり、顾客を大切にしていることを示し、顾客が何かを购入する可能性が高まります。

katespade.com からのウェルカムメール

新规顾客は最初から自分たちが大切にされていると认识し、さらなる割引を受けられることを期待して今后のメールを开く意欲が涌くでしょう。

ようこそメール

読者にインスピレーションを与える

West Elm は、新規顧客が自宅を装飾 (または改装) しようとしている可能性が高いことを知っています。同社は、居住空間に家具を揃えたいだけでなく、革新的なデザインで新鮮な外観を求めている顧客にアピールしています。ウェルカムメールで感動的な写真を表示することは、顧客にあなたの会社との取引にワクワクしてもらうための優れた方法です。

West Elmからのウェルカムメール

ハンプトンズスタイルからのメール

あなたのストーリーを説明してください

顧客が誰であるかを特定するために調査を行ったのと同じように、顧客があなたのことを知っていることを確実にしてください。インターネットショッピングの顧客に伝えるイメージが何であれ、それが思慮深く、誠実に伝えられていることを確認してください。ビジネスの誕生の裏にあるストーリーに隠された魅力を見つけ、顧客がビジネスの一部であると感じられるよう、できる限りのことをしてください。

sktchy.com からのウェルカムメール

価値を表示する

あなたの店の商品から思いもよらない、あるいは极端な形で恩恵を受けた顾客のケーススタディを共有しましょう。このようなストーリーはあなたのブランドにあらゆる魅力を加え、ポジティブな反応を生み出すのに役立ちます。口コミ注意。

贬颈驳丑产谤辞飞からのウェルカムメール

次のステップを共有する

すぐに買い物を始めるべきでしょうか? (はい。) ブランドの Facebook ページに「いいね！」して、Twitter でフォローしてもらいますか? (はい、またその通りです。) 次に顧客に何をしてほしいか、ここで尋ねたり提案したりします。

叠辞辞办尘补迟别からのウェルカムメールの一部

一般的なガイドライン

ウェルカムメールは共感を持って書きましょう。ほとんどの顧客はあなたと同じように、現実的に処理できる以上のメールに対処しています。顧客が特別で注目に値するものを受け取ったと感じさせるようにしましょう。

パーソナライズ

興味を最大限に引き付けたいですか? メールの件名に顧客の名前を使用します。これにより、プロフェッショナルな雰囲気が醸し出されるだけでなく、購読者からの直接的な注目を集める簡単な方法にもなります。

魅力的なタイトルで注目を集める

送信者名があなただと識別できるものであることを確認し、件名は親しみやすくシンプルなものにしてください (ただし、ブランドの口調を維持することを忘れないでください)。

ウェルカムメールの内容を明确にする

メールを开いて読んでもらうための何らかのインセンティブ（件名にお得な割引を记载するなど）を提供する场合は、それを见つけるのに苦労しなくても済むようにしてください（割引コードをわかりやすく、见やすいものにします）。

また、定期的にどのようなメール通信を受け取るかについても简単に説明する必要があります。今后のセールについて通知しますか？セールに関连するコンテンツを投稿するブログはありますか？&苍产蝉辫;出来事あなたの店の？

购読解除を许可する

すべてのステップで人的要素を考慮する必要があります。自分が何をしているのか気づかずにメールリストに登録している人もいるかもしれません。そのような場合は、登録を取り消す方法を用意してください。

ASOS のウェルカムメールを例に挙げてみましょう。

2016で03-29-16.35.30をスクリーンショット

指标を分析する

重要なのは、送信したメールの「开封率」を追跡することです。开封率を知っておくと、常に注意を払い、顾客にメールを开いてもらうために何が効果的で何が効果的でないかを学びながら、新しい件名戦略を试す準备ができます。

开封率が低い场合は、开封率の向上を妨げている障害を解消する必要があります。谁にでも理解できる、平易でわかりやすい言叶を使いましょう。ニュースレターの开封率は、メール戦略がどれだけうまく机能しているかを明确に表します。メールが开封されないと、送信しなかったのと同じです。

クーポンコードや初回割引を推奨する理由は、実際に購入や参加の意思を持ってウェルカムメールを読んでいる新規顧客の数を測定できるからです。クーポンコードがあまり利用されていないにもかかわらず、かなりの数の購読者を獲得している場合は、メールの件名を変更して、より注目を集める必要があるかもしれません。

このレベルで统计を监视すると、 - メールからストアにアクセスできる环境をできるだけ整える必要があります。メールの冒头と末尾にクイックリンクを配置すると、ストアへの再アクセスが非常に简単になり、手间のかからないメール购読者のショッピング体験を开始できます。ストアへのトラフィックが増えることは决して悪いことではありません。

结论は

初めて新しい友人の家を访问したときに、相手にクールな対応をしてもらいたいと思うのと同じように、顾客は、あなたに気を配り、个人的な连络先情报を提供しようと决めたときに、亲しみやすく思いやりのあるお礼を喜んでくれます。短くてインパクトのあるメールの件名は顾客の注意を引き、割引やその他のショッピングのインセンティブは顾客にお金を使ってもらうきっかけとなり、あなたの侧ではカジュアルでコミュニケーション的な雰囲気が、顾客が购読を継続するのを确実に助けます。