๋น ๋ฅธ ๋ต๋ณ
B2B ๋ง์ผํ ์ ํ๋ฃป๋ฐค ์ฌ์ด์ ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ ๋ ธ๋ ฅ๋ ์๋๊ณ ๋ก์ผ ๊ณผํ๋งํผ ๋ณต์กํ์ง๋ ์์ต๋๋ค. ์ด์์ ์ธ B2B ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๋ ค๋ฉด ๊ณํ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ธฐ ์ํ ์ผ๋ จ์ ์ ์คํ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ์คํ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์:
- ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฐ์
- ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์ ์ํ
- ์ ํ ๊ฐ์น ์ ์ ์ ์
- ๋ช ํํ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ ์ค์
- ์ ์ ํ ์ ํต์ฑ๋์ ์ ํํ์ธ์
- ์ต์ ์ ํ๋ก๋ชจ์ ์ฑ๋ ํ์
- ํฌ๊ด์ ์ธ ๋ง์ผํ ๊ณํ ๋๋ ์ ๋ต ๊ฐ๋ฐ
- ์ถ์์ ํ์ํ ๋ชจ๋ ์์ฐ ์ค๋น
- ์ฑ๊ณผ ์ธก์ ์์คํ ๊ตฌํ
์์ธํ ์์๋ณด๋ ค๋ฉด ๊ณ์ํด์ ์ฝ์ด๋ณด์ธ์.
B2B ํ์ฌ๋ก์ ๊ทํ์ ๊ถ๊ทน์ ์ธ ๋ชฉํ๋ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ๋ก์ก๊ณ ๊ทํ์ ๊ฑฐ๋ํ๋๋ก ์๊ฐ์ ์ฃผ๋ ๊ฒ์
๋๋ค. ์ด ๋ชฉํ๋ ๊ฐ๋จํ์ง๋ง ๋ฐฉ๋ฒ, นฎธ์ ๋ฐ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;why ๊ณ ๊ฐ์ ๊ทํ์ ํ์ฌ๊ฐ ์ง์ง์ธ์ง ์ ํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ง์ B2B ํ์ฌ๋ ์์ ์ด ์น์ ์ ์๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ๋ ๋ง์ ๊ฒ์ ๋ฌผ์ด๋ฏ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ง์ผํ
์ ์ฌ๋ ฅ์ ์ต๋ํ ๋ฐํํ๋ ๋ฐ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์ต๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ๋ง์น XNUMX๊ฐค๋ฐ์ ๋ฌผ์ ๋ง์ ๋ค์์ผ ๋๋์ด ์ค๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
์ดํดํด์ผ ํ ์ค์ํ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ด ๋ณต์กํ ๊ณผ์ ์ด๋ผ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ฑ๊ณต์ ์๋ฒฝํ ์์๋ก ํน์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์คํํ๋ ๋ฐ ๋ฌ๋ ค ์์ต๋๋ค.
B2B์ B2C ๋ง์ผํ ์ ๋ฏธ๋ฌํ ์ฐจ์ด๋ฅผ ์ดํด๋ณด๊ณ , ์ฑ๊ณต์ ์ธ B2B ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๋ ๋น๊ฒฐ์ ๋ฐํ๊ณ , ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ ์ ์ ํ์ํ๋ ๊ณผ์ ์ ์ฐธ์ฌํ์ธ์.
B2B ๋ง์ผํ ์ด๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
B2B ๋ง์ผํ ์ ๋น์ฆ๋์ค ์์์ ์์ง์ ๊ตฌ๋ํ๋ ๋น๋ฐ ์์ค๋ก, ๋ค๋ฅธ ๋น์ฆ๋์ค์์ ๊ท์ฌ์ ์ ํ๊ณผ ์๋น์ค์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ ๋ถ๋ฌ์ผ์ผํต๋๋ค. ๋ค์ํ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ผ๋ก ๊ฐ๋ ์ฐจ๊ณ ๋ค์ํ ์จ๋ผ์ธ ๋ฐ ์คํ๋ผ์ธ ์ฑ๋์์ ์ฐธ์ฌํ๋ B2C(๊ธฐ์ ๋ ์๋น์) ๋ง์ผํ ์ ํ๋ช ํ ์ฌ์ด์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํด๋ณด์ธ์. ๊ทธ๋ฌ๋ ๊ทธ๊ฒ์ ๋ค๋ฅธ ๋ฐ์์ ๋ง์ถฐ ์ถค์ ์ถ๋ฉฐ B2B์ B2C ๋ง์ผํ ์ ์ฐจ๋ณํํ๋ ๊ณ ์ ํ ๋์์ค๋ฅผ ์๋ํฉ๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ ์ ํต์ฌ์๋ ๋ธ๋๋๋ฅผ ์๊ฐํ๊ณ , ์ ํ์ ๋น๊ตํ ์ ์๋ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๋ณด์ด๋ฉฐ, ๋ค๋ฅธ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๋จ์ํ ๊ณ ๊ฐ์ด ์๋ ์ถฉ์ฑ์ค๋ฌ์ด ํฌ์ผ๋ก ๋ณํ์ํค๋ ์ฌ๋ช ์ด ์์ต๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ ์ด ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ํฉํฉ๋๊น?
๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ๋ค๋ฅธ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๋ฌผ๋ก ์ ๋๋ค.
B2B๋ ๋ค์์ ํฌํจํ์ฌ ๊ด๋ฒ์ํ ์คํํธ๋ผ์ ํฌ๊ดํฉ๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ
์ ๋ต์ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ์ ๋ํ ๊ถํ์ด๋ ์ํฅ๋ ฅ์ ๊ฐ์ง ๊ฐ์ธ์๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ๋๋ก ์ค๊ณ๋์์ต๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ๊ทธ๋ฃน์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ ๊ณผ B2C ๋ง์ผํ
B2C ๋ง์ผํ ๊ณผ B2B ๋ง์ผํ ์ ์ฃผ์ ์ฐจ์ด์ ์ ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ์์ต๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ
์์๋ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ฉด, B2C ๋ง์ผํ
์ ๋ค์ ์ฌํญ์ ์ค์ ์ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด Salesforce๋ HubSpot๊ณผ ๊ฐ์ ํ์ฌ๋ B2B ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ฐ๋ฉด Amazon์ด๋ Nike์ ๊ฐ์ ํ์ฌ๋ B2C ์์ญ.
B2B ๋ง์ผํ ํผ๋์์์ ๊ตฌ๋งค์ ์ฌ์
๋ง์ผํ ํผ๋ ๋ด์์ ์์ ์ฐฝ์ถ์ ์ธ์ง๋๋ฅผ ์ด๋ฐํ๊ณ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ์ ์ฒญ์ค์ ๊ด์ฌ๊ณผ ๊ณ ๋ ค๋ฅผ ์ด๋ฐํฉ๋๋ค.
๋ฆฌ๋ ์์ฑ์์ ์ก์ฑ์ผ๋ก ์ ํํ๋ฉด์ B2B ๋ง์ผํ ๋ด๋น์๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ์ฌ ๊ตฌ๋งค ์์ํ์ ๊ตฌ๋งค ์๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์นฉ๋๋ค.
ํ๊ฐ ๊ธฐ๊ฐ์ด ์ง๋๋ฉด ๊ตฌ๋งค ์์ํ๋ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ๋ฉฐ, ์๊ฐ์ด ์ง๋จ์ ๋ฐ๋ผ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ํ์ฅ๋๊ณ ๊ตฌ๋งค์์์ ์ ๋๊ฐ ๊ฐํ๋จ์ ๋ฐ๋ผ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ง์ํ๋ ๊ฒ์ด ์ด์์ ์ ๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ ํผ๋์ XNUMX๋จ๊ณ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
1. ์ธ์
๊ตฌ๋งค์๋ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์์ ์ธ์ํ๋ฉด ์ด๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํ ๋ค์ํ ์๋ฃจ์ ์ ํ์ํ๊ธฐ ์์ํฉ๋๋ค. ์ด ์ฐ๊ตฌ ๋จ๊ณ๋ฅผ ํตํด ๊ทธ๋ค์ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ต์ ์ ๋ ๊น์ด ์ดํดํ๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๊ฐ์ฅ ์ ํด๊ฒฐํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํ๊ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
2. ๊ณ ๋ ค์ฌํญ
๊ตฌ๋งค์๋ ๋ชจ๋ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ข
ํฉํ๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํ ์ต์ ์ ์๋ฃจ์
์ ํ๊ฐํฉ๋๋ค. ์์
ํ์ด ๋ค์ ์์
์ ์ํํ ํ์๊ฐ ์๋๋ก ํ๋ ค๋ฉด ๊ทํ์ ์๋น์ค๋ ์ ํ์ ์ฐ์์ฑ์ ์ ๋นํํ์ญ์์ค. ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋นํด ์ด๊ธฐ์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
3. ๊ฒฐ์
์ด ์ดํ๋ฆฌ์ผ์ด์
์๋ XNUMXยตm ๋ฐ XNUMXยตm ํ์ฅ์์ ์ต๋ XNUMXW์ ํ๊ท ์ถ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํ๋
4. ๋ณด์
๋ง์ผํ ์ ์ํฅ๋ ฅ์ ๊ณ ๊ฐ ํ๋ณด๋ฅผ ๋์ด ํ์ฅ๋ฉ๋๋ค. B2B ๊ธฐ์ ์ ๊ฒฝ์ฐ, ๊ธฐ์กด ๊ตฌ๋งค์ ๊ด๊ณ ์ก์ฑ ์ง์์ ์ธ ์ฑ์ฅ๊ณผ ์ฑ๊ณต์ ์ํด์๋ ์๋ก์ด ๊ฒ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ ์ ๋ต ๊ฐ๋ฐ: ๊ณํ ์๋ฆฝ ๋ฐ ์คํ
B2B ๋ง์ผํ
์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๋ ค๋ฉด ๋์ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ฒ ์ ํ ํ์
ํ๊ณ ์ด๋ฅผ ํตำฉํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ค์์ ๊ฐ๋ ๊ฒ์ด ํ์์ ์
๋๋ค.
๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ์ ๋ง๋ ๊ฐ๋ ฅํ๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ธ B2B ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ค๋ฉด ๋ค์ ํ์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๋ฐ๋ฅด์ญ์์ค.
1๋จ๊ณ. ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฐ์
๊ทํ์ ์ ํ์ ๋ค๋ฅธ ๊ตฌ๋งค์๋ณด๋ค ํน์ ์ ํ์ ๊ตฌ๋งค์์๊ฒ ๋ ์ ํฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ๊ธฐ ์ํด ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ ์ ์, ์ค์ค๋ก์๊ฒ ๋ฌผ์ด๋ด์ผ ํ ๋ช ๊ฐ์ง ์ฌํญ์ด ์์ต๋๋ค.
- ๋จผ์ ๊ทํ์ ์ ํ์ด ์ ํํ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ๋ ๊ฒ๊ณผ ์ผ์นํ๋์ง ๋ฌผ์ด๋ณด์ธ์.
- ๋์งธ, ํด๋น ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์์ฅ ์ ์ ์จ์ ๋์ด๋ฉด ๊ฐ์ฅ ํฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ป์ ์ ์๋์ง ์๋ฌธํด ๋ณด์ธ์.
- ์ ์งธ, ์ ์ ์จ์ ๋์ผ ์ ์๋ ๋ง์ผํ ๋ฆฌ์์ค๊ฐ ์๋์ง ๋ฌผ์ด๋ณด์ธ์. ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ํด๋น ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ค๋ฅธ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ํฅ๋ ฅ์ ๊ฐ๊ณ ์๋์ง ์๋ฌธํด ๋ณด์ธ์.
๊ทํ์ ์ด์์ ์ธ ๋ชฉํ ์์ฅ์ ๊ทํ๊ฐ ์ฒ๋ถํ ์ ์๋ ์์์ด ์ฃผ์ด์ง๋ฉด ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ๋์ ๋ฒ ์ ์๋ ๊ณณ์ ๋๋ค.
๋ํ B2B ๋ง์ผํ ์์๋ ๊ทํ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ทํ๋ก๋ถํฐ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์๋ ์๋ ์๋ค๋ ์ ์ ๊ธฐ์ตํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด ์ง์์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ๋น์ ์ ๋น์ ์ ์ผ์ ํด์ผ ํ ๊ฒ์ ๋๋ค ๋ชฉํ ์์ฅ์ ์ ๊ณ์์ ๊ตฌ๋งค ํ๋ก์ธ์ค๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์งํ๋๋์ง ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ ์กฐ์ฌ.
2๋จ๊ณ. ๊ฒฝ์ ๋ถ์ ์ํ
๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๋์ฑ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ต์ ํํ๋ ค๋ฉด, ์ฒ ์ ํ ๊ฒฝ์ ๋ถ์์ ์ค์ํ๋ค. ์์ฅ์ ํ์ํ์ฌ ์ฒญ์ค์ ๋์์ผ๋ก ํ๋ ๊ธฐ์ ์ ์๋ณํ๊ณ ํ์ฌ ์จ๋ผ์ธ ๋ฐ ์คํ๋ผ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ํ๊ฐํ์ญ์์ค.
๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ๋ถ์ํ ๋ ํ๊ฐํด์ผ ํ ์ฃผ์ ์์ญ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ์ ํ ์ ๊ณต
- ์์ ์ ๋ต ๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ
- ๋ง์ผํ ์ฝํ ์ธ ๋ฐ ์์ ๋ฏธ๋์ด ์กด์ฌ
๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ฉด ์์ ๋ง์ ์ ๋ต์ ๋ค๋ฌ๊ณ ์์ฅ์์ ์์ ๋๊ฐ์ธ์.
3๋จ๊ณ. ์ ํ ๋๋ ์๋น์ค ํฌ์ง์ ๋
์ ํ ๋๋ ์๋น์ค ํฌ์ง์ ๋์ ์ ํ ๋๋ ์๋น์ค๊ฐ ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ตฌ๋งคํ ์ ์๋ ์ต๊ณ ์ ์ ํ์ธ ์ด์ ๋ฅผ ์ ์ํ๋ ํ์์ ๋๋ค.
์ข์ ํฌ์ง์ ๋์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ ๊ทํ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๊ฐ ๋ฌด์์ธ์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ๊ฒ์ด ์์ ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ถฉ์กฑํ๋ ๋ฐ ์ด๋ป๊ฒ ๋์์ด ๋ ์ ์๋์ง ์ฝ๊ฒ ์ดํดํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ด ํญ์ ๊ทํ๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
์ข์ ์์น๋ ๋ํ ๊ฒฝ์์ฌ์ ์ฐจ๋ณํ๋ฉ๋๋ค. ์์ ์ ์์น๋ฅผ โโ์ ์ก์ผ๋ฉด ์๋น์๊ฐ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ์ธ์ํ๋ ๋ฐฉ์์๋ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ์ ์์ต๋๋ค.
์ ํ์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์์น์ ๋ฐฐ์นํ๋ ค๋ฉด ์ผ๋์ ๋์ด์ผ ํ ๋ช ๊ฐ์ง ์ฃผ์ ์ฌํญ์ด ์์ต๋๋ค.
- ๋จผ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง ์ดํดํ๊ณ ํฌ์ง์ ๋ ํ์ ๊ตฌ์ฑํ๊ณ ๊ฒฝ์ ๋์์ ๋์ดํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋ค์์ผ๋ก, ๋น์ ์ ์์๋ผ ๊ฒ์ ๋๋ค ๊ทํ์ ์ ํ/์๋น์ค๋ฅผ ๋ ํนํ๊ฒ ๋ง๋๋ ์์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ฌํ ํน์ฑ/์ฐจ๋ณ์ฑ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ง์ผํ ํฉ๋๋ค.
- ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ๋ชจ๋ ํ์์ ๊ณต์ ํ ์ ์๋ ๋ฌธ์์ ๊ทํ์ ์์น๋ฅผ โโ๊ธฐ๋กํ๊ณ ์ถ์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๋ํ ์ฌ๋ฌ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ ํ๊ฒํ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๊ฐ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ ๋ํด ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์์น๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ์ถ์ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๋ค์์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ์ฒญ์ค๊ณผ ๊ทธ๋ค์ ๊ณ ์ ํ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ดํดํ์ญ์์ค., ๊ทํ์ ์ ํ์ด ๋ค๋ฅธ ์ ํ๊ณผ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ด๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํค๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์์๋ณด์ธ์.
4๋จ๊ณ. ๋ชฉํ ์ค์
๋๋ฐ๋ก ๋ ๊ธฐ ์ํด์๋ ์์ ์ด ์ด๋๋ก ํฅํ๊ณ ์๋์ง ์์์ผ ํฉ๋๋ค. B2B ๋ง์ผํ ์ ๋ต๋ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ค. ๊ฐ ๋์ ์ธ๊ทธ๋จผํธ์ ๋ํ ์ผ๋ จ์ ๋ชฉํ/๋ชฉํ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
์ด๋ ๋ค์์ ๊ตฌํํ ๋ ๊ฐ์ฅ ์ ์ํ๋ฉ๋๋ค. . SMART ๋ชฉํ๋ฅผ ์ธ์ฐ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๊ตฌ์ฒด์ โ ๋๊ฐ, ๋ฌด์์, นฎธ์ , ์ด๋์, ์ด๋ป๊ฒ, ์ ๋ฑ์ ํฌํจํ์ฌ ์ํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค.
- ์ธก์ ๊ฐ๋ฅ โ ํต์ฌ์ฑ๊ณผ์งํ(KPI)๋ฅผ ํตํด ์งํ ์ํฉ์ ์ถ์ ํ ์ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋ฌ์ฑ ๊ฐ๋ฅ โ ๋ฌ์ฑํ ์ ์๋ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํ์ง ๋ง์ญ์์ค. ๋ชฉํ๋ ๋ฌ์ฑ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ ํ์ค์ ์ด์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๊ด๋ จ์ฑ โ ๊ฐ ๋ชฉํ๋ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋ง์ผํ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ต๊ณผ ์ผ์นํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ ์ โ ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ ์ํ ์๊ฐ ํ๋ ์์ ์ค์ ํ๊ณ ์ถ์ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋๋ดํด์ผ ํ์ง๋ง ๋ก๋ง๋ ํ๋ฃจ์์นจ์ ๊ฑด์ค๋์ง ์์๋ค๋ ์ ์ ์ธ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
Step 5. ์ ํต์ฑ๋ ์ ํ
B2B ๋ง์ผํ ์ ์ ํต ์ฑ๋์ ๊ธฐ์ ์ด ์ ํ์ ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐํ๊ณ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ฒฝ๋ก๋ ๋๋งค์ ์ฒด/์ ํต์ ์ฒด ๋คํธ์ํฌ, ์ง์ /์ธํฐ๋ท ํ๋งค, ํํธ๋ ์ฑ๋์ ํฌ๊ดํ๋ฉฐ B2B ๊ณ ๊ฐ์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ฐธ์ฌ์ํค๊ธฐ ์ํ ํ์ ์๋จ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
๋ฐ
๊ณ ๊ฐ ํ๋ณด์ ๋ฌผ๋ฅ ์ํํ์ ๋์์ ์ค ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ์ ๋ขฐ๋ฐ๋ ํํธ๋์ญ์ ํตํด ๋ธ๋๋ ์ ๋ขฐ๋๋ฅผ ๋์ฌ์ค๋๋ค.
๋ํ, ์ด๋ฌํ ์ฑ๋์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
6๋จ๊ณ. ๋ง์ผํ ์ฑ๋ ์ ํ
B2B์์ ๋ง์ผํ ์ฑ๋์ ๊ธฐ์ ์ด ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ์ ํ์ํ๋ ๋ค์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
B2B ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์จ๋ผ์ธ ๋ง์ผํ ์ฑ๋์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๊ฒถฤ์์์ง(SEO)
ํด๋ฆญ๋น ์ง๋ถ (PPC) ๊ด๊ณ- ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ
- ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ
- ์์ ๋ฏธ๋์ด ๋ง์ผํ (SMM)
- ์จ๋น๋
๋ญ์ ๋ฆฌ ์คํ๋ผ์ธ ๋ง์ผํ , B2B ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ฑ๋์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๋ฌด์ญ ๋ฐ๋ํ ๋ฐ ๋คํธ์ํน ์ด๋ฒคํธ
- ์ ๊ณ ํ์ฌ์์ ์ฐ์ค ์ฐธ์ฌ
- ๊ณ ๊ฐ ์ฆ์ธ
๊ณ์ ๊ธฐ๋ฐ ๋ง์ผํ
๋ง์ผํ ์ฑ๋์ ๋ค์์ ์ ๋ฌํ๋ ํต๋ก ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ์ ์ฌ B2B ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ํตํ๊ณ ๋ค๊ฐ๊ฐ๊ธฐ, ์ด์ ์ ๊ฒฐ์ ์ ์ธ ์ญํ ์ ํ๋ ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋, ๋ฆฌ๋ ์์ฑ, ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก๋ ํ๋งค์ ๋๋ค.
7๋จ๊ณ. ํฌ๊ด์ ์ธ B2B ๋ง์ผํ ๊ณํ ๊ฐ๋ฐ
A ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต ์์ฅ ์ํฉ์ ํ์ฌ ๋ชฉํ์ ๋ง๊ฒ ์กฐ์ ํ๋ ํํธ, ํฌ๊ด์ ์ธ ๋ง์ผํ ๊ณํ์ ํน์ ์ฑ๋๊ณผ ์งํ๊ฐ ํฌํจ๋ ๋ก๋๋งต์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
ํต์ฌ์ ์ ์์ ์๋ค ํ์ฌ ํ๋กํ ๋ฐ ๋ชฉํ ์์ฅ, ํ๋ก๋ชจ์ ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ํ๋ซํผ์ ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค.
์ ์คํ ์ ๊ทผ ์์ด ์์ ๋ฏธ๋์ด๋ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ๊ณผ ๊ฐ์ ์ ๋ต์ ๋ฌด์์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ ํผํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋ถํ์ํ ๋น์ฉ์ด ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋นํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ.
8๋จ๊ณ. ์์ฐ ์์ฑ ๋ฐ ์บ ํ์ธ ์คํ
์ถฤ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;
- ์น์ฌ์ดํธ๋ ์จ๋ผ์ธ ์์ ์ ๊ฐ์คํ์ธ์
- ์์ ๋ฏธ๋์ด ํ๋กํ ๋ง๋ค๊ธฐ
- ๊ทํ์ ํ์ฌ๋ฅผ ๋น์ฆ๋์ค ๋๋ ํ ๋ฆฌ์ ๋์ดํ์ญ์์ค.
- ์จ๋ผ์ธ ์์ ์ด๋ ์ ํ ์๋ต์ ์ํด ๋์์ ์์ฒญํ๋ ๊ฒ์ ๊ณ ๋ คํด๋ณด์ธ์.
- ๋ธ๋ก๊ทธ ๋๋ YouTube ์ฑ๋์ ์ํ ์ฝํ ์ธ ๊ณํ ๊ฐ๋ฐ
- ๊ด๊ณ ๊ณ์ ์ค์
- ์จ๋น๋ ์ ๋ต ๊ฐ์
- ์์ฐ ๊ณํ
- ์ฐ์คํ ํ์ฌ ๋ชฉ๋ก์ ์์ฑํ์ธ์.
- ์ด๋ฉ์ผ ์ด์์ ์์ฑํ์ธ์. ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์์ฒญํฉ๋๋ค
๋ฏธ๋์ ๋ํ ๋ค๋ฅธ ์ ์ฌ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค.
์ฑ๊ณต์ ์ธ ์บ ํ์ธ์ ๊ธฐ์ฌํ๋ ํต์ฌ ์์์๋ ์ฐฝ์์ ์ด๊ณ ํ์ ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์, ๋ถ๊ฐ๊ฐ์น๋ฅผ ์ํ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํต์ฐฐ๋ ฅ, ๊ณ ๊ธ ํ๊ฒํ ๋ฐฉ๋ฒ, ์ฐธ์ฌ์ ์ ํ์ ๋์ด๋ ๊ฐ๋ ฅํ ํด๋ฆญ ์ ๋ ๋ฌธ๊ตฌ ๋ฑ์ด ์์ต๋๋ค.
9๋จ๊ณ. ์ฑ๋ฅ ์ธก์ ๋ฐ ํฅ์
์ด ์ง์์ ์ธ ํ๋ก์ธ์ค๋ ๊ทํ๊ฐ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์์ผ๋ก ๋์๊ฐ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค. ๊ฐ๋จํ ๋งํด, ์์ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ์ ๋ฐ์ด๋์ง, ์ค์ ์ด ์ ์กฐํ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ๋ถ์กฑํ ์ด์ ๋ฅผ ์ดํดํ์ธ์.
์ด๊ฒ์ ์ ํ์ ํ๋ฉด ํ๋ช ํ๊ฒ ์๊ฐ๊ณผ ์์์ ํ ๋นํ๋ผ. ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋์ฑ ๋ถ์ง๋ฐํ ๋ถ์ํ๊ณ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ์ฉํ ์๋ก ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ๊ณผ ๋ชฉํ ์ด๊ณผ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋์์ง๋๋ค.
ํํํ ๊ธฐ๋ฐ์ด ์๋๋ผ๋ ์๋นํ ์ฐธ์ฌ ๋ฐ ์ ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ ๋๊น์ง๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฐ ์บ ํ์ธ ์์ฑ์ ์ฝ๊ฐ์ ์ถ์ธก์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
์ฒญ์ค์ด ๋น์ ์ ๊ธธ์ ์กฐ์ข ํ๊ฒ ํ์ธ์. ์ฌ์ฉ ๊ฐ์ฅ ๋ฐ์์ด ์ข์ ์ฑ๋์ ์ ํํ ์ฐพ์๋ด๋ ์ธก์ ํญ๋ชฉ, ์ฃผ์ , ๋ฏธ๋์ด๋ฅผ ์ ํํ ๋ค์ ์ง์คํ์ธ์.
๋์์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ง ๋ชปํ๋ ์์๋ฅผ ์ ๊ฑฐํ๊ฑฐ๋ ์กฐ์ ํ์ญ์์ค.
B2B ๋ง์ผํ ์ฑ๋ ์ค๋ช
ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๋๋ก ์ค๊ณ๋ B2B ๋ง์ผํ ์ฑ๋์ ์ดํด๋ณด์ธ์. ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๊ฐ๋ ฅํ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ก์ฑํ ์ ์๋ ๊ฒ์ ์ ํํ์ธ์.
๊ฒ์ ์์ง
๊ฒ์ ์์ง์ ํตํด B2B ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ฉด ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ธต์ ๋๋ฌํ๊ณ , ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ฉฐ, ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
ํตำฉ SEO๋ ์จ๋ผ์ธ ๊ฐ์์ฑ์ ํฅ์์ํต๋๋ค., ๊ท์คํ ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ ์นํ๊ณ B2B ์ฑ๊ณต์ ์ค์ํ ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋๋ฅผ ๋์ ๋๋ค.
B2B ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ
์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์๋น์์ ๊ธฐ์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ๋ ๋ฐ ์ค์ํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. B2B ๋ง์ผํ ๋ด๋น์๋ ์ฐธ์ฌ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ ์ ํ์ ์ํด ์ด๋ฉ์ผ์ ํตำฉํฉ๋๋ค. B2C์ ๋ฌ๋ฆฌ B2B ๊ณ ๊ฐ์ ๋ ผ๋ฆฌ์ ROI๋ฅผ ์ถ๊ตฌํฉ๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง๊ฒ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ง์ถคํํ์ธ์.
์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์ ๋ํ B2B ๊ธฐ์ ๊ณผ ํจ๊ป ๋ธ๋๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ฆํญ์ํต๋๋ค. ๋ด์ค๋ ํฐ ์ฌ์ฉ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณต์ ์ํด
B2B ์น ์ฌ์ดํธ
B2B ๋์งํธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ํจ์จ์ฑ์ ์ ์ตํ๊ณ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์น์ฌ์ดํธ. ๊ตฌ๋งคํ๊ธฐ ์ ์ ๋๋ค์์ ๊ตฌ๋งค์๋ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์์ต๋๋ค.
![B2B ์น์ฌ์ดํธ ์์](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/b2b-website-example-1710315787-1024x472.png)
B2B ์น ์ฌ์ดํธ ํ ํ๋ฆฟ ๊ตฌ์ถ์ ์ บฺมฯรล ํ ํ๋ฆฟ
๋ํ ๊ตฌ๋งค ๊ณผ์ ์์ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํ๋ ๊ฒ์ดํธํคํผ, ์์ฌ ๊ฒฐ์ ๊ถ์ ๋ฐ ๊ธฐํ ๊ฐ์ธ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ํต์ฌ ํ๋ ์ด์ด๊ฐ ์ฐธ์ฌํ๋ ์ผ๋ฐ์ ์ธ B2B ํ๋งค ์ฃผ๊ธฐ์ ๋ณต์กํ ํน์ฑ์ ๊ณ ๋ คํ ๋ ์น์ฌ์ดํธ๋ ์ํฅ๋ ฅ ์๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ํํ ์ ์๋ ํธ๋ฆฌํ๊ณ ์ง์ ์ ์ธ ํ๋ซํผ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
์ ๋ฃ ๊ด๊ณ
๋์งํธ ์กด์ฌ๊ฐ์ ๊ฐํํ์ธ์
ROI ํฅ์: ๊ตฌ๋งค์ ํ๋ฅด์๋ ํ๊ฒํ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ด๋ จ ์ฝํ ์ธ . ๋ ๋์ ๊ณ ๊ฐ ๋๋ฌ ๋ฒ์๋ฅผ ์ํด ๋ธ๋๋ ๋ด์ ๊ด๋ จ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ํ๊ฒํ ํ์ธ์.
B2B ์์ ๋ฏธ๋์ด ๋ง์ผํ
B2B ๊ตฌ๋งค์์ถฤ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;
ถูฒนณีพฑฒิณฆพฑ์๋ B2B ์์ ๋ฏธ๋์ด ๋ง์ผํ ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ป์ง ๋ชปํ ์๋ ์์ง๋ง ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋, ์จ๋ผ์ธ ํ๋ฅด์๋ ์์ฑ ๋ฐ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ฐ๊ฒฐ์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
B2B ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ
์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์ ์ฌ ๊ตฌ๋งค์๋ฅผ ์ ๋ํฉ๋๋ค ์ ํ/์๋น์ค์ ๋ํ ํต์ฐฐ๋ ฅ ์๋ ์ ๋ณด์ ์ ๋ฌธ๊ฐ ์กฐ์ธ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ๊ธฐ์ ์ ๋์งํธ ์ฑ๋์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
ํํ ๊ตฌ์ถ ๋ฐ ์ ํ ์๊ฐ๋ฅผ ํตํด ์์์ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ์ ๊ฐํํฉ๋๋ค. ๋ค์ํ ๋์งํธ ํ๋ซํผ์์ ํตำฉ๋๋ฉฐ SEO๋ฅผ ํตำฉํฉ๋๋ค. ์น์ฌ์ดํธ ํธ๋ํฝ ์ฆ๊ฐ ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง๊ฒ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ง์ถคํํฉ๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ ํ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ๋ง์ถคํ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฌํจ์ผ๋ก์จ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ต์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฐฑ์, eBook ๋ฐ ์ธํฌ๊ทธ๋ํฝ
๊ท์คํ ํต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ ์ ๋ฌธ ์ง์์ด ๋ด๊ธด ๋ค์ด๋ก๋ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฌธ์๋ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ํตำฉํ ์ ์๋ ๋ ๋ฆฝํ ์์ฐ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
์ก์ธ์คํ๋ ค๋ฉด ์ฌ์ฉ์ ์ํธ ์์ฉ์ด ํ์ํ๋๋ก ๊ฒ์ดํธ๋ฅผ ์ค์ ํ๊ฑฐ๋ ์ฝ๊ฒ ๋ณผ ์ ์๋๋ก ๊ฒ์ดํธ๋ฅผ ํด์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ค์ฌ๋ค๋ฅํจ ๋๋ถ์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ ์นํ๊ณ ์ฐธ์ฌ์ํค๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ๊ฐ๋ ฅํ B2B ๋ฆฌ๋ ์์ฑ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋์์ต๋๋ค.
ํ ์บ์คํธ
B2B ํ์บ์คํธ๋ฅผ ์ด์ํ๋ฉด ๋ธ๋๋ ๊ฐํ, ์ปค๋ฎค๋ํฐ ๊ตฌ์ถ, ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋, ์ ๋ฌธ ์ง์ ์๊ฐ, ๋ฉํฐํ์คํน ์ฒญ์ค ์ฐธ์ฌ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ด์ ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ ์บ์คํ B2B ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ํ ๊ท์คํ ๋ง์ผํ ๋๊ตฌ์์ด ์ ์ฆ๋์ด ๋ธ๋๋ ๊ฐ์์ฑ์ ๋์ด๊ณ ์ฒญ์ทจ์ ๊ฐ์ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋์ ๋๋ค.
๋ผ์ด๋ธ ์คํธ๋ฆฌ๋ฐ ์ด๋ฒคํธ ๋ฐ ์น ์ธ๋ฏธ๋
๋ผ์ด๋ธ ์คํธ๋ฆผ๊ณผ ์น ์ธ๋ฏธ๋๋ B2B ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ํ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ํตํ ์ ์๋ ๋
ํนํ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ ํตํ์ฌ ๋ผ์ด๋ธ ์คํธ๋ฆฌ๋ฐ ์จ๋น๋๋ฅผ ์ฃผ์ตํ๋ฉด B2B ๊ธฐ์ ์ ๋ชฉํ ์์ฅ๊ณผ ์ง์ ์ํธ ์์ฉํ์ฌ ๋ ๊น์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ถ์ฒ์ฌ
B2B ์ฌ์ ์์๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ๋ ์ ํ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ํํธ๋์ญ์ ์ฆ๊ฑฐ์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ตำฐว๊จ์ผ๋กตำจ
์ด ์ด์ผ๊ธฐ๋ ํน์ ๋ด์ฉ์ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค. ์ด์ ๋ฐ ROI, ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ํฅ์ ๋ฏธ์นฉ๋๋ค. ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ ๋ขฐ์ฑ๊ณผ ๋ฏฟ์์ ๊ฐํํ๊ณ B2B ์ฑ์ฅ์ ์ด์งํฉ๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก
B2B ๋ง์ผํ ์ ๋ํ ์๋ง์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๊ณ ๋ คํ ๋ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ค์ํ๋ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋ง์ถคํํ๋ ๋ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
ํ์ B2B ๋ง์ผํ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
๊ณํ์ ์ธ์ฐ์ธ์
ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๊ธฐํ, ๋ช ํํ ๋ชฉํ ์ค์ , ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ์ดํดํ๊ณ ์ด์ ๋ฐ๋ฅธ ์ ๋ต ์๋ฆฝ์์ ์์๋ฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋ฉ์์ง๋ก ์ ํฉํ ์ฌ๋์ ํ๊ฒํ ํ์ธ์.
B2B ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ์๋ ํ ๋ช ์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์๊ฐ ์๋ ์ฌ๋ฌ ์ดํด๊ด๊ณ์๊ฐ ์ฐธ์ฌํฉ๋๋ค. ์ฑ๊ณตํ๋ ค๋ฉด ๋ชจ๋ ์ํฅ๋ ฅ ์๋ ์ฌ๋์ ํ๊ฒํ ํ์ธ์. ๋ณต์กํ ์ฃผ๊ธฐ์ ๋ณํํ๋ ์ญํ ๋ก ์ธํด ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋๋ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. B2B ๋ง์ผํ ๋ด๋น์๋ฅผ ์ํ ์๋ฃจ์ ์๋ ์๋ํ๋ฅผ ํตํด ํต์ฌ ์ ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ ๊ทผํ๋ ๊ฒ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
๋ฌธ์ ์ ํด๊ฒฐ์ ์ง์ค
๊ณ ๊ฐ์ ํ์
ํ์ฌ ์ผ์ ์ํ์ ํฅ์์ํค์ญ์์ค. ํ๋งค ํ๋ณด๊ฐ ์๋ ์๋ฃจ์
์ ์ ๊ณตํ์ญ์์ค. ์ ๊ณตํ๋ค ์ต๊ณ ์ B2B ๋ง์ผํ
์๋ฃจ์
๊ทธ๋ค์ ๊ฒ์ด ๋๊ธฐ ์ํด
๋ฆฌ๋ ์๊ฒฉ ๊ฐํ
๊ด์ฌ์ ๋ณด์ด๋ ๋ฆฌ๋๊ฐ ๋ชจ๋ ๊ด์ฌ์ ๋ณด์ด๋ ๊ฒ์ ์๋๋๋ค.
์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ก์ฑํ๊ณ ๊ต์กํฉ๋๋ค.
๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ ์นํ๊ณ ์๊ฒฉ์ ๊ฐ์ถ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ์ง๋ง ๋ฆฌ๋ ์ก์ฑ ๋๊ฐ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋ฆฌ๋๊ฐ ์ ํ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ๋น์ฆ๋์ค ๊ณผ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ ๋ฆฌ๋์์ ์ง์ ์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ด ํต์ฌ ์ ๋ต์ ๋๋ค.
๊ฒฐ๊ณผ ์ ๋ํ
B2B ๋ง์ผํ
ROI๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ ค๋ฉด ๊ณ ๊ฐ ํ๋ณด ์๊ฐ ๋ฐ ๊ฑฐ๋ ๋น์ฉ์ ๋ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ถ์ ํ์ธ์. ํจ์จ์ฑ์ ๋ถ์ํ์ฌ ์ ํํ ์ฐพ์๋
๋๋ค.
ํ์ธ ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ ๊ฒฐ์
๋ฐ์ดํฐ ํตำฉ์ B2B ์ฑ์ฅ์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ํตำฉ์ B2B ๋น์ฆ๋์ค์ ํ์ ๊ณผ ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ๊ณต.
๋ธ๋๋ ์์ด๋ดํฐํฐ ์์
๊ฐ๋ฐ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;๊ฐ๋ ฅํ ๋ธ๋๋ ํ๋ฅด์๋ ๋น์ ์ด ์ด๋ป๊ฒ ์ธ์๋๊ธฐ๋ฅผ ์ํ๋์ง, ๊ฐ์น๊ด, ๋ชฉ์๋ฆฌ ํค, ์๊ฐ์ ์ ์ฒด์ฑ์ ์ ์ํ๋ ๊ฒ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ์ผ๊ด์ฑ๊ณผ ํฌ๋ช ์ฑ์ B2B์์ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋์ ์์ฅ ์ง์๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ฐ ํต์ฌ์ ๋๋ค.
์ฌ๋ฌ ์ฑ๋์์ ์กด์ฌ๊ฐ์ ์ ์งํฉ๋๋ค(์ด๋์ฑ๋).
๊ตฌ๋งค์์๊ฒ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋ค๊ฐ๊ฐ๋ ค๋ฉด ๋ค์ํ ๋ง์ผํ ์ฑ๋ ๊ทธ๋ค์ด ์ฐ๊ตฌํ๋ ๊ณณ์์ ๊ทธ๋ค๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ ๊ตฌ๋งค์๊ฐ ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ํ์ ๋ํด ์ฝ๊ฒ ์์๋ณผ ์ ์๋๋ก ์์ ๋ฏธ๋์ด์ ๊ฒ์ ์์ง์ ์ฐธ์ฌํ์ธ์.
๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๋น์ฆ๋์ค ์๋น์ค์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ง์ผํ ํ์๊ฒ ์ต๋๊น?
์ด์ ๋ถ์ ํผ์ฐ๊ธฐ ์ํ ๋ชจ๋ ์ค๋น๊ฐ ์๋ฃ๋์์ผ๋ฏ๋ก ์ฑ๋ฅ์ ์ค๋นํ๊ณ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์๋ก์ด ์ฐจ์์ผ๋ก ๋์ด ์ฌ๋ ค์ผ ํฉ๋๋ค.
B2B ๋ง์ผํ ์ ์ ๊ทผํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํ ์๋ก์ด ์ดํด๋ถํฐ ์์ํด ๋ณด์ญ์์ค.
๋ฐ๋ผ์ ์ด์ ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๋น์ฆ๋์ค ์๋น์ค์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ง์ผํ ํ๊ณ ๊ณํ์ ์ธ์ธ ๊ฒ์ธ์ง ์๋ฌธํด ๋ณผ ๋์ ๋๋ค.