บฺมฯรล

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค์— ํ•„์š”ํ•œ ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ

์›น์‚ฌ์ดํŠธ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๋˜๋Š” ๋งˆ์ผ“ํ”Œ๋ ˆ์ด์Šค์—์„œ ํŒ๋งคํ•  ์˜จ๋ผ์ธ ์ƒ์ ์„ ๋ช‡ ๋ถ„ ๋งŒ์— ์„ค์ •ํ•˜์„ธ์š”.

ํšจ๊ณผ์ ์ธ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ

21 ๋ถ„ ์ฝ์Œ

๋น ๋ฅธ ๋‹ต๋ณ€

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ํ•˜๋ฃป๋ฐค ์‚ฌ์ด์— ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๋Š” ๋…ธ๋ ฅ๋„ ์•„๋‹ˆ๊ณ  ๋กœ์ผ“ ๊ณผํ•™๋งŒํผ ๋ณต์žกํ•˜์ง€๋„ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ƒ์ ์ธ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•˜๋ ค๋ฉด ๊ณ„ํš์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ผ๋ จ์˜ ์‹ ์ค‘ํ•œ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ๊ผผ๊ผผํ•˜๊ฒŒ ์‹คํ–‰๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋“ค์€:

  • ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฐ์ •
  • ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ ๋ถ„์„ ์ˆ˜ํ–‰
  • ์ œํ’ˆ ๊ฐ€์น˜ ์ œ์•ˆ ์ •์˜
  • ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •
  • ์ ์ ˆํ•œ ์œ ํ†ต์ฑ„๋„์„ ์„ ํƒํ•˜์„ธ์š”
  • ์ตœ์ ์˜ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜ ์ฑ„๋„ ํŒŒ์•…
  • ํฌ๊ด„์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ณ„ํš ๋˜๋Š” ์ „๋žต ๊ฐœ๋ฐœ
  • ์ถœ์‹œ์— ํ•„์š”ํ•œ ๋ชจ๋“  ์ž์‚ฐ ์ค€๋น„
  • ์„ฑ๊ณผ ์ธก์ • ์‹œ์Šคํ…œ ๊ตฌํ˜„

์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๋ ค๋ฉด ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ์ฝ์–ด๋ณด์„ธ์š”.

 

B2B ํšŒ์‚ฌ๋กœ์„œ ๊ท€ํ•˜์˜ ๊ถ๊ทน์ ์ธ ๋ชฉํ‘œ๋Š” ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์‚ฌ๋กœ์žก๊ณ  ๊ท€ํ•˜์™€ ๊ฑฐ๋ž˜ํ•˜๋„๋ก ์˜๊ฐ์„ ์ฃผ๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ชฉํ‘œ๋Š” ๊ฐ„๋‹จํ•˜์ง€๋งŒ ๋ฐฉ๋ฒ•, นฎธ์ œ๋ฐ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;why ๊ณ ๊ฐ์€ ๊ท€ํ•˜์˜ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์ง„์งœ์ธ์ง€ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒŒ์ž„ ์ฒด์ธ์ €.

๋งŽ์€ B2B ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ž์‹ ์ด ์”น์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ๋” ๋งŽ์€ ๊ฒƒ์„ ๋ฌผ์–ด๋œฏ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž ์žฌ๋ ฅ์„ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ๋ฐœํœ˜ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๊ฒƒ์€ ๋งˆ์น˜ XNUMX๊ฐค๋Ÿฐ์˜ ๋ฌผ์„ ๋งˆ์‹  ๋’ค์—์•ผ ๋Š๋‚Œ์ด ์˜ค๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•„ํ”„๋‹ค - ๋ฉ€๋‹ค ๋‹น์‹ ์ด ๊ตฌํ•œ ๋‹ค๊ณผ์—์„œ.

์ดํ•ดํ•ด์•ผ ํ•  ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ๋ณต์žกํ•œ ๊ณผ์ •์ด๋ผ๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์„ฑ๊ณต์€ ์™„๋ฒฝํ•œ ์ˆœ์„œ๋กœ ํŠน์ • ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์‹คํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋‹ฌ๋ ค ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

B2B์™€ B2C ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๋ฏธ๋ฌ˜ํ•œ ์ฐจ์ด๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ณด๊ณ , ์„ฑ๊ณต์ ์ธ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•˜๋Š” ๋น„๊ฒฐ์„ ๋ฐํžˆ๊ณ , ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ „์ˆ ์„ ํƒ์ƒ‰ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์— ์ฐธ์—ฌํ•˜์„ธ์š”.

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค ๋ฐฉ๋ฒ•
ํŒ ์ „์ž ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—… ์†Œ์œ ์ž์™€ ์ฐฝ์—…๊ฐ€ ์ง€๋ง์ƒ์„ ์œ„ํ•œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
์œ ํšจํ•œ ์ด๋ฉ”์ผ ์ฃผ์†Œ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜์„ธ์š”

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ˆ˜์š”์˜ ์—”์ง„์„ ๊ตฌ๋™ํ•˜๋Š” ๋น„๋ฐ€ ์†Œ์Šค๋กœ, ๋‹ค๋ฅธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์—์„œ ๊ท€์‚ฌ์˜ ์ œํ’ˆ๊ณผ ์„œ๋น„์Šค์— ๋Œ€ํ•œ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋ถˆ๋Ÿฌ์ผ์œผํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์œ ํ˜•์œผ๋กœ ๊ฐ€๋“ ์ฐจ๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ ์˜จ๋ผ์ธ ๋ฐ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ์ฑ„๋„์—์„œ ์ฐธ์—ฌํ•˜๋Š” B2C(๊ธฐ์—… ๋Œ€ ์†Œ๋น„์ž) ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ํ˜„๋ช…ํ•œ ์‚ฌ์ดŒ์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๊ทธ๊ฒƒ์€ ๋‹ค๋ฅธ ๋ฐ•์ž์— ๋งž์ถฐ ์ถค์„ ์ถ”๋ฉฐ B2B์™€ B2C ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ์ฐจ๋ณ„ํ™”ํ•˜๋Š” ๊ณ ์œ ํ•œ ๋‰˜์•™์Šค๋ฅผ ์ž๋ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ํ•ต์‹ฌ์—๋Š” ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•˜๊ณ , ์ œํ’ˆ์˜ ๋น„๊ตํ•  ์ˆ˜ ์—†๋Š” ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์„ ๋ณด์ด๋ฉฐ, ๋‹ค๋ฅธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ๋‹จ์ˆœํ•œ ๊ณ ๊ฐ์ด ์•„๋‹Œ ์ถฉ์„ฑ์Šค๋Ÿฌ์šด ํŒฌ์œผ๋กœ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚ค๋Š” ์‚ฌ๋ช…์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ๊ท€ํ•˜์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์ ํ•ฉํ•ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

๊ท€ํ•˜์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ๋ฌผ๋ก ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

B2B๋Š” ๋‹ค์Œ์„ ํฌํ•จํ•˜์—ฌ ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ์ŠคํŽ™ํŠธ๋Ÿผ์„ ํฌ๊ด„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์„œ๋น„์Šค๋กœ์„œ์˜ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด (SaaS) ๊ตฌ๋…, ๋ณด์•ˆ ์†”๋ฃจ์…˜ ๋ฐ ๋„๊ตฌ, ์•ก์„ธ์„œ๋ฆฌ, ์‚ฌ๋ฌด์šฉํ’ˆ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ์ œํ’ˆ. ์กฐ์ง์ด B2B ๋ฐ B2C ๋ถ€๋ฌธ ๋ชจ๋‘์—์„œ ์šด์˜๋˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ผ๋ฐ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์€ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ •์— ๋Œ€ํ•œ ๊ถŒํ•œ์ด๋‚˜ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์„ ๊ฐ€์ง„ ๊ฐœ์ธ์—๊ฒŒ ๋‹ค๊ฐ€๊ฐ€๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๊ธฐ์—๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ทธ๋ฃน์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—”ํŠธ๋ฆฌ ๋ ˆ๋ฒจ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ถ€ํ„ฐ ์ตœ๊ณ  ๊ฒฝ์˜์ง„๊นŒ์ง€ ์ตœ๊ณ  ๊ฒฝ์˜์ง„, ๋‹ค์–‘ํ•œ ์—ญํ• ๊ณผ ์ฑ…์ž„์„ ๋‹ค๋ฃน๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…๊ณผ B2C ๋งˆ์ผ€ํŒ…

B2C ๋งˆ์ผ€ํŒ…๊ณผ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์ฃผ์š” ์ฐจ์ด์ ์€ ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์— ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์—์„œ๋Š” ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์—… ๊ฐ„ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ. ๋ณธ์งˆ์ ์œผ๋กœ ๊ธฐ์—…์€ ๋‹ค๋ฅธ ๊ธฐ์—…์„ ๊ณ ๊ฐ์œผ๋กœ ๋…์ ์ ์œผ๋กœ ์„œ๋น„์Šคํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ˜๋ฉด, B2C ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๋‹ค์Œ ์‚ฌํ•ญ์— ์ค‘์ ์„ ๋‘๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. B2C ์—…๋ฌด. ์—ฌ๊ธฐ์„œ ๊ธฐ์—…์€ ๊ณต๊ณต ์†Œ๋น„์ž ๊ธฐ๋ฐ˜์„ ์ง์ ‘ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ์‚ผ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด Salesforce๋‚˜ HubSpot๊ณผ ๊ฐ™์€ ํšŒ์‚ฌ๋Š” B2B ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ๋ฐ˜๋ฉด Amazon์ด๋‚˜ Nike์™€ ๊ฐ™์€ ํšŒ์‚ฌ๋Š” B2C ์˜์—ญ.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํผ๋„์—์„œ์˜ ๊ตฌ๋งค์ž ์—ฌ์ •

๋งˆ์ผ€ํŒ… ํผ๋„ ๋‚ด์—์„œ ์ˆ˜์š” ์ฐฝ์ถœ์€ ์ธ์ง€๋„๋ฅผ ์ด‰๋ฐœํ•˜๊ณ  ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ์€ ์ฒญ์ค‘์˜ ๊ด€์‹ฌ๊ณผ ๊ณ ๋ ค๋ฅผ ์ด‰๋ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ์—์„œ ์œก์„ฑ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋ฉด์„œ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋‹ด๋‹น์ž๋Š” ์ •๋ณด๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•˜์—ฌ ๊ตฌ๋งค ์œ„์›ํšŒ์˜ ๊ตฌ๋งค ์˜๋„์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ‰๊ฐ€ ๊ธฐ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚˜๋ฉด ๊ตฌ๋งค ์œ„์›ํšŒ๋Š” ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋ฉฐ, ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚จ์— ๋”ฐ๋ผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ํ™•์žฅ๋˜๊ณ  ๊ตฌ๋งค์ž์™€์˜ ์œ ๋Œ€๊ฐ€ ๊ฐ•ํ™”๋จ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์ง€์†ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ด์ƒ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํผ๋„์˜ XNUMX๋‹จ๊ณ„๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1. ์ธ์‹

๊ตฌ๋งค์ž๋Š” ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ์Œ์„ ์ธ์‹ํ•˜๋ฉด ์ด๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ํƒ์ƒ‰ํ•˜๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์—ฐ๊ตฌ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ทธ๋“ค์€ ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์˜ต์…˜์„ ๋” ๊นŠ์ด ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๊ฐ€์žฅ ์ž˜ ํ•ด๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ‰๊ฐ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2. ๊ณ ๋ ค์‚ฌํ•ญ

๊ตฌ๋งค์ž๋Š” ๋ชจ๋“  ์—ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ข…ํ•ฉํ•˜๊ณ  ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ตœ์ ์˜ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ํ‰๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์—…ํŒ€์ด ๋‹ค์Œ ์ž‘์—…์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†๋„๋ก ํ•˜๋ ค๋ฉด ๊ท€ํ•˜์˜ ์„œ๋น„์Šค๋‚˜ ์ œํ’ˆ์˜ ์šฐ์›”์„ฑ์„ ์ •๋‹นํ™”ํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค. ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ์— ๋น„ํ•ด ์ดˆ๊ธฐ์— ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ • ถฅ„๋กœ์„ธ์Šค.

3. ๊ฒฐ์ •

์ด ์–ดํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์—๋Š” XNUMXยตm ๋ฐ XNUMXยตm ํŒŒ์žฅ์—์„œ ์ตœ๋Œ€ XNUMXW์˜ ํ‰๊ท  ์ถœ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฒฐ์ •๊ถŒ์ž ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๊ณ  ์ตœ๋Œ€ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉฐ ์˜ˆ์‚ฐ์— ๋งž๋Š” ๋งž์ถคํ˜• ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฒ˜์Œ ๋‘ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅด๊ฒŒ ์‹คํ–‰ํ–ˆ๋‹ค๋ฉด ๊ทธ๋“ค์€ ๋‹น์‹ ์„ ์„ ํƒํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

4. ๋ณด์œ 

๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์€ ๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด๋ฅผ ๋„˜์–ด ํ™•์žฅ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. B2B ๊ธฐ์—…์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ๊ธฐ์กด ๊ตฌ๋งค์ž ๊ด€๊ณ„ ์œก์„ฑ ์ง€์†์ ์ธ ์„ฑ์žฅ๊ณผ ์„ฑ๊ณต์„ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ฒƒ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ๊ฐœ๋ฐœ: ๊ณ„ํš ์ˆ˜๋ฆฝ ๋ฐ ์‹คํ–‰

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•˜๋ ค๋ฉด ๋Œ€์ƒ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์ฒ ์ €ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ํ™ตำšฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ค‘์‹ฌ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์–ป๊ณ  ์„ค๋“๋ ฅ ์žˆ๋Š” ๊ฐ€์น˜ ์ œ์•ˆ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค์Œ์„ ๊ฐ–๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ž˜ ์ •์˜ ๋œ ์ „๋žต ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์ ‘๊ทผํ•˜๊ณ  ์ฐธ์—ฌํ•˜๋ฉฐ, ์˜๋ฏธ ์žˆ๋Š” ์—ฐ๊ฒฐ์„ ์กฐ์„ฑํ•˜๊ณ , ํƒ€๊ฒŸ์ด ๋ถ„๋ช…ํ•˜๊ณ  ์˜ํ–ฅ๋ ฅ ์žˆ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ™œ๋™์„ ํ†ตํ•ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ์žฅ์„ ์ด‰์ง„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ท€ํ•˜์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์š”๊ตฌ์— ๋งž๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•˜๊ณ  ํšจ๊ณผ์ ์ธ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•˜๋ ค๋ฉด ๋‹ค์Œ ํ•„์ˆ˜ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ๋”ฐ๋ฅด์‹ญ์‹œ์˜ค.

1๋‹จ๊ณ„. ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฐ์ •

๊ท€ํ•˜์˜ ์ œํ’ˆ์€ ๋‹ค๋ฅธ ๊ตฌ๋งค์ž๋ณด๋‹ค ํŠน์ • ์œ ํ˜•์˜ ๊ตฌ๋งค์ž์—๊ฒŒ ๋” ์ ํ•ฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ ์ •์˜, ์Šค์Šค๋กœ์—๊ฒŒ ๋ฌผ์–ด๋ด์•ผ ํ•  ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์‚ฌํ•ญ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋จผ์ € ๊ท€ํ•˜์˜ ์ œํ’ˆ์ด ์„ ํƒํ•œ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์ด ์›ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ์ผ์น˜ํ•˜๋Š”์ง€ ๋ฌผ์–ด๋ณด์„ธ์š”.
  • ๋‘˜์งธ, ํ•ด๋‹น ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์‹œ์žฅ ์ ์œ ์œจ์„ ๋†’์ด๋ฉด ๊ฐ€์žฅ ํฐ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ์ž๋ฌธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.
  • ์…‹์งธ, ์ ์œ ์œจ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฆฌ์†Œ์Šค๊ฐ€ ์žˆ๋Š”์ง€ ๋ฌผ์–ด๋ณด์„ธ์š”. ๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ ํ•ด๋‹น ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์ด ๋‹ค๋ฅธ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์„ ๊ฐ–๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์ž๋ฌธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

๊ท€ํ•˜์˜ ์ด์ƒ์ ์ธ ๋ชฉํ‘œ ์‹œ์žฅ์€ ๊ท€ํ•˜๊ฐ€ ์ฒ˜๋ถ„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ž์›์ด ์ฃผ์–ด์ง€๋ฉด ๊ฐ€์žฅ ๋งŽ์€ ๋ˆ์„ ๋ฒŒ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ณณ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์—์„œ๋Š” ๊ท€ํ•˜์˜ ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ท€ํ•˜๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ์•„๋‹ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์„ ๊ธฐ์–ตํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ง€์‹์˜ ๊ฒฐ๊ณผ๋กœ ๋‹น์‹ ์€ ๋‹น์‹ ์˜ ์ผ์„ ํ•ด์•ผ ํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค ๋ชฉํ‘œ ์‹œ์žฅ์˜ ์—…๊ณ„์—์„œ ๊ตฌ๋งค ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ง„ํ–‰๋˜๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์กฐ์‚ฌ.

2๋‹จ๊ณ„. ๊ฒฝ์Ÿ ๋ถ„์„ ์ˆ˜ํ–‰

๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ๋”์šฑ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๋ ค๋ฉด, ์ฒ ์ €ํ•œ ๊ฒฝ์Ÿ ๋ถ„์„์„ ์‹ค์‹œํ•˜๋‹ค. ์‹œ์žฅ์„ ํƒ์ƒ‰ํ•˜์—ฌ ์ฒญ์ค‘์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ํ•˜๋Š” ๊ธฐ์—…์„ ์‹๋ณ„ํ•˜๊ณ  ํ˜„์žฌ ์˜จ๋ผ์ธ ๋ฐ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค.

๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•  ๋•Œ ํ‰๊ฐ€ํ•ด์•ผ ํ•  ์ฃผ์š” ์˜์—ญ์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ œํ’ˆ ์ œ๊ณต
  • ์˜์—… ์ „๋žต ๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ
  • ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋ฐ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์กด์žฌ

๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๋ฉด ์ž์‹ ๋งŒ์˜ ์ „๋žต์„ ๋‹ค๋“ฌ๊ณ  ์‹œ์žฅ์—์„œ ์•ž์„œ ๋‚˜๊ฐ€์„ธ์š”.

3๋‹จ๊ณ„. ์ œํ’ˆ ๋˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค ํฌ์ง€์…”๋‹

์ œํ’ˆ ๋˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค ํฌ์ง€์…”๋‹์€ ์ œํ’ˆ ๋˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ตฌ๋งคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ตœ๊ณ ์˜ ์ œํ’ˆ์ธ ์ด์œ ๋ฅผ ์ •์˜ํ•˜๋Š” ํ–‰์œ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ข‹์€ ํฌ์ง€์…”๋‹์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์€ ๊ท€ํ•˜์˜ ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ทธ๊ฒƒ์ด ์ž์‹ ์˜ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ๋ฐ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ดํ•ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์ด ํ•ญ์ƒ ๊ท€ํ•˜๋ฅผ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ด๋Š” ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ข‹์€ ์œ„์น˜๋Š” ๋˜ํ•œ ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ์™€ ์ฐจ๋ณ„ํ™”๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์‹ ์˜ ์œ„์น˜๋ฅผ โ€‹โ€‹์ž˜ ์žก์œผ๋ฉด ์†Œ๋น„์ž๊ฐ€ ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ๋ฅผ ์ธ์‹ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์—๋„ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ œํ’ˆ์„ ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์œ„์น˜์— ๋ฐฐ์น˜ํ•˜๋ ค๋ฉด ์—ผ๋‘์— ๋‘์–ด์•ผ ํ•  ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์š” ์‚ฌํ•ญ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋จผ์ € ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ˆ„๊ตฌ์ธ์ง€ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ํฌ์ง€์…”๋‹ ํŒ€์„ ๊ตฌ์„ฑํ•˜๊ณ  ๊ฒฝ์Ÿ ๋Œ€์•ˆ์„ ๋‚˜์—ดํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋‹ค์Œ์œผ๋กœ, ๋‹น์‹ ์€ ์•Œ์•„๋‚ผ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค ๊ท€ํ•˜์˜ ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋…ํŠนํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ์š”์†Œ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ด๋Ÿฌํ•œ ํŠน์„ฑ/์ฐจ๋ณ„์„ฑ์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ ๋ชจ๋“  ํŒ€์—์„œ ๊ณต์œ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฌธ์„œ์— ๊ท€ํ•˜์˜ ์œ„์น˜๋ฅผ โ€‹โ€‹๊ธฐ๋กํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์„ ํƒ€๊ฒŸํŒ…ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๊ฐ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•ด ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ์œ„์น˜๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์‹ถ์„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๋‹ค์Œ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฒญ์ค‘๊ณผ ๊ทธ๋“ค์˜ ๊ณ ์œ ํ•œ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ดํ•ดํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค., ๊ท€ํ•˜์˜ ์ œํ’ˆ์ด ๋‹ค๋ฅธ ์ œํ’ˆ๊ณผ ๋‹ค๋ฅธ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ด๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์‹œํ‚ค๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

4๋‹จ๊ณ„. ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •

๋˜‘๋ฐ”๋กœ ๋‚ ๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ์ž์‹ ์ด ์–ด๋””๋กœ ํ–ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต๋„ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋‹ค. ๊ฐ ๋Œ€์ƒ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ์— ๋Œ€ํ•œ ์ผ๋ จ์˜ ๋ชฉํ‘œ/๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Š” ๋‹ค์Œ์„ ๊ตฌํ˜„ํ•  ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ์ž˜ ์ˆ˜ํ–‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. . SMART ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ธ์šฐ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ตฌ์ฒด์  โ€” ๋ˆ„๊ฐ€, ๋ฌด์—‡์„, นฎธ์ œ, ์–ด๋””์„œ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ, ์™œ ๋“ฑ์„ ํฌํ•จํ•˜์—ฌ ์›ํ•˜๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์„ค๋ช…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ธก์ • ๊ฐ€๋Šฅ โ€” ํ•ต์‹ฌ์„ฑ๊ณผ์ง€ํ‘œ(KPI)๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ์„ ์ถ”์ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋‹ฌ์„ฑ ๊ฐ€๋Šฅ โ€” ๋‹ฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์—†๋Š” ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜์ง€ ๋งˆ์‹ญ์‹œ์˜ค. ๋ชฉํ‘œ๋Š” ๋‹ฌ์„ฑ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ณ  ํ˜„์‹ค์ ์ด์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ด€๋ จ์„ฑ โ€” ๊ฐ ๋ชฉํ‘œ๋Š” ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฐ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ „๋žต๊ณผ ์ผ์น˜ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ ์‹œ โ€” ๋ชฉํ‘œ ๋‹ฌ์„ฑ์„ ์œ„ํ•œ ์‹œ๊ฐ„ ํ”„๋ ˆ์ž„์„ ์„ค์ •ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋‹ดํ•ด์•ผ ํ•˜์ง€๋งŒ ๋กœ๋งˆ๋Š” ํ•˜๋ฃจ์•„์นจ์— ๊ฑด์„ค๋˜์ง€ ์•Š์•˜๋‹ค๋Š” ์ ์„ ์ธ์‹ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Step 5. ์œ ํ†ต์ฑ„๋„ ์„ ํƒ

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์œ ํ†ต ์ฑ„๋„์€ ๊ธฐ์—…์ด ์ œํ’ˆ์„ ๋‹ค๋ฅธ ๊ธฐ์—…์— ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๊ณ  ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฒฝ๋กœ๋Š” ๋„๋งค์—…์ฒด/์œ ํ†ต์—…์ฒด ๋„คํŠธ์›Œํฌ, ์ง์ ‘/์ธํ„ฐ๋„ท ํŒ๋งค, ํŒŒํŠธ๋„ˆ ์ฑ„๋„์„ ํฌ๊ด„ํ•˜๋ฉฐ B2B ๊ณ ๊ฐ์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ฐธ์—ฌ์‹œํ‚ค๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํ•„์ˆ˜ ์ˆ˜๋‹จ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ ํ™•๋ฆฝ ๋œ ์œ ํ†ต ์ฑ„๋„ ๊ธฐ์—…์—๊ฒŒ๋Š” ์ ˆ๋Œ€์ ์œผ๋กœ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ฑ„๋„์€ ํšจ์œจ์ ์ธ ์‹œ์žฅ ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๊ธธ์„ ์—ด์–ด ์ œํ’ˆ์ด ํญ๋„“์€ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์‰ฝ๊ฒŒ ๋‹ค๊ฐ€๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด์™€ ๋ฌผ๋ฅ˜ ์›ํ™œํ™”์— ๋„์›€์„ ์ค„ ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ์‹ ๋ขฐ๋ฐ›๋Š” ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ์„ ํ†ตํ•ด ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์‹ ๋ขฐ๋„๋ฅผ ๋†’์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ, ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ฑ„๋„์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋น„์šฉ ํšจ์œจ์ ์ธ ์œ ํ†ต ๋ฐ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;์ตœ๊ณ ์  ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค, ๊ถ๊ทน์ ์œผ๋กœ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.

6๋‹จ๊ณ„. ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„ ์„ ํƒ

B2B์—์„œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„์€ ๊ธฐ์—…์ด ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋‹ค๋ฅธ ๊ธฐ์—…์— ํ‘œ์‹œํ•˜๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์˜จ๋ผ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋Ÿญ์…”๋ฆฌ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ…, B2B ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ฑ„๋„์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„์€ ๋‹ค์Œ์„ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ํ†ต๋กœ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž ์žฌ B2B ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์†Œํ†ตํ•˜๊ณ  ๋‹ค๊ฐ€๊ฐ€๊ธฐ, ์šด์ „์— ๊ฒฐ์ •์ ์ธ ์—ญํ• ์„ ํ•˜๋Š” ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„, ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ, ๊ถ๊ทน์ ์œผ๋กœ๋Š” ํŒ๋งค์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

7๋‹จ๊ณ„. ํฌ๊ด„์ ์ธ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ณ„ํš ๊ฐœ๋ฐœ

์„ฑ๊ณต์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ์‹œ์žฅ ์ƒํ™ฉ์„ ํšŒ์‚ฌ ๋ชฉํ‘œ์— ๋งž๊ฒŒ ์กฐ์ •ํ•˜๋Š” ํ•œํŽธ, ํฌ๊ด„์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ณ„ํš์€ ํŠน์ • ์ฑ„๋„๊ณผ ์ง€ํ‘œ๊ฐ€ ํฌํ•จ๋œ ๋กœ๋“œ๋งต์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•ต์‹ฌ์€ ์ •์˜์— ์žˆ๋‹ค ํšŒ์‚ฌ ํ”„๋กœํ•„ ๋ฐ ๋ชฉํ‘œ ์‹œ์žฅ, ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜์— ๊ฐ€์žฅ ์ ํ•ฉํ•œ ํ”Œ๋žซํผ์„ ๊ฒฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ ์ค‘ํ•œ ์ ‘๊ทผ ์—†์ด ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋‚˜ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํŒ…๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ „๋žต์„ ๋ฌด์ž‘์ • ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ํ”ผํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ๋น„์šฉ์ด ๋ฐœ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋น„ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ.

8๋‹จ๊ณ„. ์ž์‚ฐ ์ƒ์„ฑ ๋ฐ ์บ ํŽ˜์ธ ์‹คํ–‰

์™ถฤ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;์ž˜ ๋งŒ๋“ค์–ด์ง„ ๊ณ„ํš์„ ์„ธ์› ์œผ๋ฉด ์ด์ œ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•  ์‹œ๊ฐ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ „๋žต์˜ ๊ฐ ์ฑ„๋„์— ๋Œ€ํ•œ ๋งž์ถคํ˜• ๋ชจ๋ฒ” ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๋”ฐ๋ฅด์‹ญ์‹œ์˜ค.

๋ฏธ๋ž˜์— ๋Œ€ํ•œ ๋‹ค๋ฅธ ์ž ์žฌ์  ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ๊ณ ๋ คํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค.

์„ฑ๊ณต์ ์ธ ์บ ํŽ˜์ธ์— ๊ธฐ์—ฌํ•˜๋Š” ํ•ต์‹ฌ ์š”์†Œ์—๋Š” ์ฐฝ์˜์ ์ด๊ณ  ํ˜์‹ ์ ์ธ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹, ๋ถ€๊ฐ€๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ, ๊ณ ๊ธ‰ ํƒ€๊ฒŸํŒ… ๋ฐฉ๋ฒ•, ์ฐธ์—ฌ์™€ ์ „ํ™˜์„ ๋†’์ด๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ํด๋ฆญ ์œ ๋„ ๋ฌธ๊ตฌ ๋“ฑ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

9๋‹จ๊ณ„. ์„ฑ๋Šฅ ์ธก์ • ๋ฐ ํ–ฅ์ƒ

์ด ์ง€์†์ ์ธ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋Š” ๊ท€ํ•˜๊ฐ€ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์•ž์œผ๋กœ ๋‚˜์•„๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ„๋‹จํžˆ ๋งํ•ด, ์ƒ์œ„ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์™œ ๋›ฐ์–ด๋‚œ์ง€, ์‹ค์ ์ด ์ €์กฐํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ๋ถ€์กฑํ•œ ์ด์œ ๋ฅผ ์ดํ•ดํ•˜์„ธ์š”.

์ด๊ฒƒ์„ ์ž˜ ํŒŒ์•…ํ•˜๋ฉด ํ˜„๋ช…ํ•˜๊ฒŒ ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ์ž์›์„ ํ• ๋‹นํ•˜๋ผ. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋”์šฑ ๋ถ€์ง€๋Ÿฐํžˆ ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ  ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ ์šฉํ• ์ˆ˜๋ก ์ง€์†์ ์ธ ๊ฐœ์„ ๊ณผ ๋ชฉํ‘œ ์ดˆ๊ณผ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์•„์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

ํƒ„ํƒ„ํ•œ ๊ธฐ๋ฐ˜์ด ์žˆ๋”๋ผ๋„ ์ƒ๋‹นํ•œ ์ฐธ์—ฌ ๋ฐ ์ „ํ™˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๋•Œ๊นŒ์ง€๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋ฐ ์บ ํŽ˜์ธ ์ƒ์„ฑ์— ์•ฝ๊ฐ„์˜ ์ถ”์ธก์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ฒญ์ค‘์ด ๋‹น์‹ ์˜ ๊ธธ์„ ์กฐ์ข…ํ•˜๊ฒŒ ํ•˜์„ธ์š”. ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€์žฅ ๋ฐ˜์‘์ด ์ข‹์€ ์ฑ„๋„์„ ์ •ํ™•ํžˆ ์ฐพ์•„๋‚ด๋Š” ์ธก์ •ํ•ญ๋ชฉ, ์ฃผ์ œ, ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•œ ๋‹ค์Œ ์ง‘์ค‘ํ•˜์„ธ์š”.

๋™์‹œ์— ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์–ป์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ์š”์†Œ๋ฅผ ์ œ๊ฑฐํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์กฐ์ •ํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„ ์„ค๋ช…

ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์˜ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋œ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„์„ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”. ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์œก์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์„ ์„ ํƒํ•˜์„ธ์š”.

๊ฒ€์ƒ‰ ์—”์ง„

๊ฒ€์ƒ‰ ์—”์ง„์„ ํ†ตํ•ด B2B ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ํ™๋ณดํ•˜๋ฉด ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์ธต์— ๋„๋‹ฌํ•˜๊ณ , ๊ฒฝ์Ÿ ์šฐ์œ„๋ฅผ ํ™•๋ณดํ•˜๋ฉฐ, ์ธก์ • ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™ตำšฉ SEO๋Š” ์˜จ๋ผ์ธ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค., ๊ท€์ค‘ํ•œ ๋ฆฌ๋“œ๋ฅผ ์œ ์น˜ํ•˜๊ณ  B2B ์„ฑ๊ณต์— ์ค‘์š”ํ•œ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„๋ฅผ ๋†’์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…

์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œ๋น„์ž์™€ ๊ธฐ์—… ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋‹ค๊ฐ€๊ฐ€๋Š” ๋ฐ ์ค‘์š”ํ•œ ๋„๊ตฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋‹ด๋‹น์ž๋Š” ์ฐธ์—ฌ ๋ฐ ๋ฆฌ๋“œ ์ „ํ™˜์„ ์œ„ํ•ด ์ด๋ฉ”์ผ์„ ํ™ตำšฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. B2C์™€ ๋‹ฌ๋ฆฌ B2B ๊ณ ๊ฐ์€ ๋…ผ๋ฆฌ์™€ ROI๋ฅผ ์ถ”๊ตฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์— ๋งž๊ฒŒ ์ด๋ฉ”์ผ์„ ๋งž์ถคํ™”ํ•˜์„ธ์š”.

์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๋˜ํ•œ B2B ๊ธฐ์—…๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ฆํญ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ ์‚ฌ์šฉ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณต์„ ์œ„ํ•ด

B2B ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ

B2B ๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์˜ ํšจ์œจ์„ฑ์€ ์œ ์ตํ•˜๊ณ  ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ. ๊ตฌ๋งคํ•˜๊ธฐ ์ „์— ๋Œ€๋‹ค์ˆ˜์˜ ๊ตฌ๋งค์ž๋Š” ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋Š” ๊ฒฝํ–ฅ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ์˜ˆ์‹œ

B2B ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ ํ…œํ”Œ๋ฆฟ ๊ตฌ์ถ•์˜ ์˜ˆ บฺมฯรล ํ…œํ”Œ๋ฆฟ

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B2B ๊ตฌ๋งค์ž์™ถฤ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;ฐไ-์Šค์œ„ํŠธ ๊ฒฝ์˜์ง„๋„ ์ธ๊ฐ„์ด๋ฏ€๋กœ ๊ตฌ๋งค์— ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ํ™ตำšฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ์ž ์žฌ ๊ตฌ๋งค์ž๋ฅผ ์œ ๋„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค์— ๋Œ€ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ ์žˆ๋Š” ์ •๋ณด์™€ ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ์กฐ์–ธ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์—…์˜ ๋””์ง€ํ„ธ ์ฑ„๋„์— ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŒ€์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜์—ฌ ๋งž์ถคํ˜• ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ „๋‹ฌํ•จ์œผ๋กœ์จ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์ตœ์ ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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๊ท€์ค‘ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ ์ „๋ฌธ ์ง€์‹์ด ๋‹ด๊ธด ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋ฌธ์„œ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ํ™ตำšฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋…๋ฆฝํ˜• ์ž์‚ฐ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์•ก์„ธ์Šคํ•˜๋ ค๋ฉด ์‚ฌ์šฉ์ž ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋„๋ก ๊ฒŒ์ดํŠธ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์‰ฝ๊ฒŒ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๊ฒŒ์ดํŠธ๋ฅผ ํ•ด์ œํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋‹ค์žฌ๋‹ค๋Šฅํ•จ ๋•๋ถ„์— ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์œ ์น˜ํ•˜๊ณ  ์ฐธ์—ฌ์‹œํ‚ค๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ B2B ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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B2B ํŒŸ์บ์ŠคํŠธ๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๋ฉด ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ฐ•ํ™”, ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ ๊ตฌ์ถ•, ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„, ์ „๋ฌธ ์ง€์‹ ์†Œ๊ฐœ, ๋ฉ€ํ‹ฐํƒœ์Šคํ‚น ์ฒญ์ค‘ ์ฐธ์—ฌ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ด์ ์„ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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๋ผ์ด๋ธŒ ์ŠคํŠธ๋ฆผ๊ณผ ์›น ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋Š” B2B ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋“ค์€ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์†Œํ†ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋…ํŠนํ•œ ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์‹œ๊ฐ„, ์‚ฌ๊ณ  ๋ฆฌ๋”์‹ญ์„ ์„ ๋ณด์ด๊ณ , ๋ฆฌ๋“œ๋ฅผ ์ƒ์„ฑํ•˜๊ณ , ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์žฌํ™ตำšฉํ•˜๊ณ , ์ฒญ์ค‘์„ ๊ต์œกํ•˜๊ณ , ๋” ๋งŽ์€ ์ฒญ์ค‘์—๊ฒŒ ๋‹ค๊ฐ€๊ฐ€์„ธ์š”.

์„ ํ†ตํ•˜์—ฌ ๋ผ์ด๋ธŒ ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ์›จ๋น„๋‚˜๋ฅผ ์ฃผ์ตœํ•˜๋ฉด B2B ๊ธฐ์—…์€ ๋ชฉํ‘œ ์‹œ์žฅ๊ณผ ์ง์ ‘ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉํ•˜์—ฌ ๋” ๊นŠ์€ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ ๊ฐ ์„ฑ๊ณต ์‚ฌ๋ก€ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ถ”์ฒœ์‚ฌ

B2B ์‚ฌ์—…์—์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์„ฑ๊ณต ์‚ฌ๋ก€ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์‚ฌ์šฉํ›„๊ธฐ๋Š” ์ œํ’ˆ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ๋ฐ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ์˜ ์ฆ๊ฑฐ์™€ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋ฏธ์น˜๋Š” ์˜ํ–ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ตำ—ฐว๊จ์œผ๋กตำจ ํ˜„์‹ค ์„ธ๊ณ„ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๊ธฐ์—…์€ ๊ตฌ๋งค์ž์˜ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ํ‰ํŒ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์ด์•ผ๊ธฐ๋Š” ํŠน์ • ๋‚ด์šฉ์„ ๊ฐ•์กฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์  ๋ฐ ROI, ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ถ๊ทน์ ์œผ๋กœ ์‹ ๋ขฐ์„ฑ๊ณผ ๋ฏฟ์Œ์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๊ณ  B2B ์„ฑ์žฅ์„ ์ด‰์ง„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ชจ๋ฒ” ์‚ฌ๋ก€

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ๋Œ€ํ•œ ์ˆ˜๋งŽ์€ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์„ ๊ณ ๋ คํ•  ๋•Œ ๋ชจ๋ฒ” ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ์ค€์ˆ˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉํ‘œ์— ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๋งž์ถคํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•„์ˆ˜ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ชจ๋ฒ” ์‚ฌ๋ก€๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ„ํš์„ ์„ธ์šฐ์„ธ์š”

ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๊ธฐํš, ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •, ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ์—์„œ ์‹œ์ž‘๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋กœ ์ ํ•ฉํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์„ ํƒ€๊ฒŸํŒ…ํ•˜์„ธ์š”.

B2B ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ •์—๋Š” ํ•œ ๋ช…์˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์ž๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž๊ฐ€ ์ฐธ์—ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์„ฑ๊ณตํ•˜๋ ค๋ฉด ๋ชจ๋“  ์˜ํ–ฅ๋ ฅ ์žˆ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์„ ํƒ€๊ฒŸํŒ…ํ•˜์„ธ์š”. ๋ณต์žกํ•œ ์ฃผ๊ธฐ์™€ ๋ณ€ํ™”ํ•˜๋Š” ์—ญํ• ๋กœ ์ธํ•ด ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„๋Š” ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋‹ด๋‹น์ž๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์†”๋ฃจ์…˜์—๋Š” ์ž๋™ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ•ต์‹ฌ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์—๊ฒŒ ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ์ ‘๊ทผํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฌธ์ œ์  ํ•ด๊ฒฐ์— ์ง‘์ค‘

๊ณ ๊ฐ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜์—ฌ ์ผ์ƒ ์ƒํ™œ์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ค์‹ญ์‹œ์˜ค. ํŒ๋งค ํ™๋ณด๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค. ์ œ๊ณตํ•˜๋‹ค ์ตœ๊ณ ์˜ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†”๋ฃจ์…˜ ๊ทธ๋“ค์˜ ๊ฒƒ์ด ๋˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์žฅ๊ธฐ ๊ฐถฤ๋‹ค ๊ณต๊ธ‰์ž.

๋ฆฌ๋“œ ์ž๊ฒฉ ๊ฐ•ํ™”

๊ด€์‹ฌ์„ ๋ณด์ด๋Š” ๋ฆฌ๋“œ๊ฐ€ ๋ชจ๋‘ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋ณด์ด๋Š” ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ๋งค ์ค€๋น„. ์ผ๋ถ€๋Š” ๊ตฌ๋งค ๊ถŒํ•œ์ด ์—†๊ฑฐ๋‚˜ ์—ฐ๊ตฌ ๋‹จ๊ณ„ ์ดˆ๊ธฐ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌ๋“œ๋ฅผ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋ฉด ์ž˜๋ชป๋œ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ํŒ๋งค ๋…ธ๋ ฅ์˜ ๋‚ญ๋น„๋ฅผ ๋ฐฉ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์œก์„ฑํ•˜๊ณ  ๊ต์œกํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฆฌ๋“œ๋ฅผ ์œ ์น˜ํ•˜๊ณ  ์ž๊ฒฉ์„ ๊ฐ–์ถ”๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ฆฌ๋“œ ์œก์„ฑ ๋˜‘๊ฐ™์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๋ฆฌ๋“œ๊ฐ€ ์ œํ’ˆ์˜ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๊ณผ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ ๋ฆฌ๋“œ์™€์˜ ์ง์ ‘์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์ด ํ•ต์‹ฌ ์ „๋žต์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

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B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ROI๋ฅผ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๋ ค๋ฉด ๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด ์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ ๊ฑฐ๋ž˜ ๋น„์šฉ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜์„ธ์š”. ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋ถ„์„ํ•˜์—ฌ ์ •ํ™•ํžˆ ์ฐพ์•„๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ๊ณ  ์‹ค์  ์„ฑ๊ณต์„ ์œ„ํ•œ ์ „๋žต๊ณผ ์ฃผ์š” ๊ณ ๊ฐ์ธต์„ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™•์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ค‘์‹ฌ ๊ฒฐ์ •

๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™ตำšฉ์€ B2B ์„ฑ์žฅ์— ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •, ํšจ์œจ์„ฑ, ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜. ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ค‘์‹ฌ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ ์ถ”์„ธ๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , ์„ฑ๊ณต ์ „๋žต์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ถ๊ทน์ ์œผ๋กœ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™ตำšฉ์€ B2B ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ํ˜์‹ ๊ณผ ๊ฒฝ์Ÿ ์šฐ์œ„๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์„ฑ๊ณต.

๋ธŒ๋žœ๋“œ ์•„์ด๋ดํ‹ฐํ‹ฐ ์ž‘์—…

๊ฐœ๋ฐœ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜ ๋‹น์‹ ์ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ธ์‹๋˜๊ธฐ๋ฅผ ์›ํ•˜๋Š”์ง€, ๊ฐ€์น˜๊ด€, ๋ชฉ์†Œ๋ฆฌ ํ†ค, ์‹œ๊ฐ์  ์ •์ฒด์„ฑ์„ ์ •์˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ๊ด€์„ฑ๊ณผ ํˆฌ๋ช…์„ฑ์€ B2B์—์„œ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์„ฑ๋„์™€ ์‹œ์žฅ ์ง€์œ„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•ต์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์—ฌ๋Ÿฌ ์ฑ„๋„์—์„œ ์กด์žฌ๊ฐ์„ ์œ ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค(์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„).

๊ตฌ๋งค์ž์—๊ฒŒ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๋‹ค๊ฐ€๊ฐ€๋ ค๋ฉด ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„ ๊ทธ๋“ค์ด ์—ฐ๊ตฌํ•˜๋Š” ๊ณณ์—์„œ ๊ทธ๋“ค๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋“  ๊ตฌ๋งค์ž๊ฐ€ ๊ท€ํ•˜์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์™€ ์ œํ’ˆ์— ๋Œ€ํ•ด ์‰ฝ๊ฒŒ ์•Œ์•„๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด์™€ ๊ฒ€์ƒ‰ ์—”์ง„์— ์ฐธ์—ฌํ•˜์„ธ์š”.

๊ท€ํ•˜์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„œ๋น„์Šค์— ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋งˆ์ผ€ํŒ…ํ•˜์‹œ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?

์ด์ œ ๋ถˆ์„ ํ”ผ์šฐ๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋ชจ๋“  ์ค€๋น„๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋˜์—ˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ์„ฑ๋ƒฅ์„ ์ค€๋น„ํ•˜๊ณ  ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์ƒˆ๋กœ์šด ์ฐจ์›์œผ๋กœ ๋Œ์–ด ์˜ฌ๋ ค์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ์ ‘๊ทผํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•œ ์ƒˆ๋กœ์šด ์ดํ•ด๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ•ด ๋ณด์‹ญ์‹œ์˜ค.

๋”ฐ๋ผ์„œ ์ด์ œ ๊ท€ํ•˜์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„œ๋น„์Šค์— ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋งˆ์ผ€ํŒ…ํ•˜๊ณ  ๊ณ„ํš์„ ์„ธ์šธ ๊ฒƒ์ธ์ง€ ์ž๋ฌธํ•ด ๋ณผ ๋•Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

 

 

์ฐจ๋ก€

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค

บฺมฯรล Ecommerce๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ธํ„ฐ๋„ท๊ณผ ์ „ ์„ธ๊ณ„ ์–ด๋””์—์„œ๋‚˜ ๋ˆ„๊ตฌ์—๊ฒŒ๋‚˜ ์‰ฝ๊ฒŒ ํŒ๋งคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ €์ž ์†Œ๊ฐœ,

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