B2C는 소매업계ì—ì„œ 가장 ì¸ê¸° 있는 비즈니스 ëª¨ë¸ ì¤‘ 하나입니다. 2020ë…„ì—는 B2C 9.7년까지 2028%ì˜ ë¹„ìœ¨ë¡œ 확대ë 것으로 예ìƒëœë‹¤.
온ë¼ì¸ 쇼핑 ì‚°ì—…ì€ íŽ¸ë¦¬í•¨ì„ ê¸°ë°˜ìœ¼ë¡œ 합니다. 소비ìžëŠ” ë§¤ìž¥ì— ê°€ì§€ ì•Šê³ ì§‘ì—ì„œ 편안하게 ì œí’ˆê³¼ 서비스를 ê²€ìƒ‰í• ìˆ˜ 있습니다.
B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ì˜ ì¦ê°€ë¡œ ì¸í•´ 온ë¼ì¸ 비즈니스 ì°½ì¶œì´ í›¨ì”¬ ë” ê°€ëŠ¥í•´ì¡ŒìŠµë‹ˆë‹¤. íŒë§¤í•˜ëŠ” ì œí’ˆì´ë‚˜ ìœ„ì¹˜ì— ê´€ê³„ì—†ì´ ê¸°ìˆ ê³¼ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì˜ ë„움 ë•ë¶„ì— ëˆ„êµ¬ë‚˜ 온ë¼ì¸ ë§¤ìž¥ì„ ì„±ê³µì 으로 ìš´ì˜í• 수 있습니다.
B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ëž€ 무엇입니까?
B2C ë˜ëŠ”
B2C 회사는 Target ë° Amazonê³¼ ê°™ì€ ì†Œë§¤ì—…ì²´ë¶€í„° Netflix ë˜ëŠ” Hulu와 ê°™ì€ ìŠ¤íŠ¸ë¦¬ë° ì„œë¹„ìŠ¤, ì¼€ì´ë¸” 네트워í¬ì™€ ê°™ì€ ì„œë¹„ìŠ¤, Verizonê³¼ ê°™ì€ ì „í™” 회사 ë˜ëŠ”
보시다시피, B2C ìƒê±°ëž˜ëŠ” ì—…ê³„ì˜ ìˆ˜ë§Žì€ í”Œë ˆì´ì–´ë¡œ ì¸í•´ ì—„ì²ë‚œ ì–‘ì˜ ì‹œìž¥ì„ í¬ê´„합니다.
B2C ì „ìž ìƒê±°ëž˜ ë˜ëŠ” ì „ìžìƒê±°ëž˜ëŠ” ì˜¤ëŠ˜ë‚ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 환경ì—ì„œ 가장 ì¼ë°˜ì ì¸ B2C 형태입니다. B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ëŠ” B2C ë§¤ìž¥ì„ í†µí•´ 온ë¼ì¸ìœ¼ë¡œ ì œí’ˆì„ íŒë§¤í•˜ëŠ” ê¸°ì—…ì„ ì˜ë¯¸í•©ë‹ˆë‹¤.
B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ íšŒì‚¬ì˜ ì¼ë°˜ì ì¸ ìœ í˜•ì€ ë‹¤ìŒê³¼ 같습니다.
- ì§ì ‘ íŒë§¤ìž(Target, Apple, H&M)
- 중개ìž(Poshmark, eBay, Etsy)
ê´‘ê³ ê¸°ë°˜ (허프í¬ìŠ¤íŠ¸, 버즈피드)커뮤니티 기반 (페ì´ìŠ¤ ë¶)ìœ ë£Œ (넷플ë¦ìŠ¤, 훌루, 스í¬í‹°íŒŒì´)
ì¼ë°˜ì ì¸ B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ ë¬¸ì œ
ì†Œë¹„ìž í–‰ë™ì´ ë³€í™”í•¨ì— ë”°ë¼ B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ 회사는 ê´€ë ¨ì„±ì„ ìœ ì§€í•˜ê¸° 위해 ì ì‘해야 합니다. ê²°ê³¼ì 으로 ì´ëŠ” ì „ìžìƒê±°ëž˜ ë¶„ì•¼ì˜ ê¸°ì—…ì— ë§Žì€ ìƒˆë¡œìš´ ê³¼ì œë¥¼ ì œì‹œí•©ë‹ˆë‹¤. 여기ì—ì„œ ê·¸ ë‚´ìš©ì„ ì‚´íŽ´ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
ê³ ê° ê¸°ëŒ€ì¹˜
새로운 ê²½ìŸìžë¶€í„° ì´ë¯¸ í¬í™”ëœ ì‹œìž¥ì—ì„œì˜ ê²½ìŸì— ì´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 회사는 ê³ ê° ë§Œì¡±ì„ ìœ ì§€í•˜ê¸° 위해 프리미엄 ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•´ì•¼ 합니다. 여기ì—는 ì›í™œí•˜ê³ ê°µÓ¸í™”ëœ ì‡¼í•‘ 경험, 간편한 주문 추ì ë° ì¼ê´€ëœ 커뮤니케ì´ì…˜ì´ í¬í•¨ë©ë‹ˆë‹¤.
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ë¸Œëžœë“œì™€ì˜ ëª¨ë“ ìƒí˜¸ ìž‘ìš©ì€ ì „ë°˜ì 으로 ì¼ê´€ë˜ê³ ì‘ì§‘ë ¥ 있게 ëŠê»´ì ¸ì•¼ 합니다. ì´ëŠ” 소셜 미디어 플랫í¼, ê·€í•˜ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸, ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ ìƒí˜¸ ìž‘ìš©, ê·¸ë¦¬ê³ ë”.
ê³ ê° ê²½í—˜ì´ ì „ë°˜ì 으로 ë™ì¼í•˜ê²Œ ìœ ì§€ë˜ë„ë¡ í•˜ë ¤ë©´ íšŒì‚¬ì˜ ì¤‘ìš”í•œ 구성 요소를 확ì¸í•˜ì„¸ìš”. 브랜딩, 메시징, 카피, 웹 사ì´íŠ¸, 소셜 미디어 í”Œëž«í¼ ë° íŒ€ì˜ ìƒí˜¸ ìž‘ìš©ì€ ëª¨ë‘ ì‘ì§‘ë ¥ ìžˆê³ ì¼ê´€ë˜ê²Œ ëŠê»´ì ¸ì•¼ 합니다.
보안
ì˜¤ëŠ˜ë‚ ì´ìš© 가능한 ê¸°ìˆ ì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³ ë°ì´í„° ë³´ì•ˆì€ ë¶ˆí–‰ížˆë„ ì—¬ì „ížˆ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 회사ì—게 ë„리 í¼ì ¸ 있는 ë¬¸ì œìž…ë‹ˆë‹¤. 온ë¼ì¸ìœ¼ë¡œ ê³ ê° ë°ì´í„°ë¥¼ ìˆ˜ì§‘í• ë•Œ ê³ ë ¤í•´ì•¼ í• ì‚¬í•ì´ 너무 많습니다.
사기 방지부터 ë°ì´í„° 암호화 ë° ê·œì • 준수까지, ë°ì´í„° 보안 ì´ëŠ” ëª¨ë“ ê·œëª¨ì˜ ê¸°ì—…ì—게 심ê°í•œ ë„ì „ì´ ë 수 있습니다.
ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ê°€ìž¥ ì í•©í•œ B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì„ 찾는 방법
ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì€ B2C ê¸°ì—…ì´ ì˜¨ë¼ì¸ ìƒì ì„ ê´€ë¦¬í•˜ê³ ìš´ì˜í• 수 있ë„ë¡ ì§€ì›í•˜ëŠ” ê°•ë ¥í•œ 소프트웨어 솔루션입니다. ì œí’ˆ 나열부터 ê²°ì œ 처리, 주문 추ì ë“±ì— ì´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ B2C 회사ì—는 ì „ìž ìƒê±°ëž˜ í”Œëž«í¼ ìµœê³ ì˜ ê³ ê° ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
다양한 B2C 플랫í¼ì€ 다양한 ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ ì œê³µí•˜ë„ë¡ ì„¤ê³„ëœ ê³ ìœ í•œ 기능과 ì´ì ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤. ë¬´ì—‡ë³´ë‹¤ë„ í”Œëž«í¼ì€ ê³ ê° ê²½í—˜ì— ìµœìš°ì„ ì 으로 ì´ˆì ì„ ë§žì¶°ì•¼ 합니다.
ì‡¼í•‘ì„ í•˜ë©´ì„œ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì˜ ì–´ë–¤ 특징과 ê¸°ëŠ¥ì´ ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ë¥¼ 다른 비즈니스와 차별화시킬 수 있는지 스스로ì—게 물어보ì‹ì‹œì˜¤.
ìµœê³ ì˜ B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì„ ê²€ìƒ‰í• ë•Œ ê³ ë ¤í•´ì•¼ í• ì‚¬í•ì€ 다ìŒê³¼ 같습니다.
기능
í”Œëž«í¼ ê¸°ëŠ¥ì„ í†µí•´ 방문ìžëŠ” í•ìƒ 최ì í™”ëœ ê²½í—˜ì„ ì–»ì„ ìˆ˜ 있습니다. ìµœê³ ì˜ í”Œëž«í¼ì€ 사ì´íŠ¸ 검색,
확장성
B2C 사업ì´ë¼ë©´ 누구나 ì„±ìž¥ì„ ê²½í—˜í•˜ê³ ì‹¶ê² ì£ ? ì´ë¥¼ ì¤€ë¹„í•˜ë ¤ë©´ ì„±ìž¥ì„ ì§€ì›í•˜ëŠ” ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì´ 필요합니다. í™•ìž¥ì„±ì€ ì¦ê°€ëœ 웹사ì´íŠ¸ 트래픽, ìž¬ê³ , íŒë§¤ ë° ê¸°íƒ€ 비즈니스 ì¸¡ë©´ì„ ì§€ì›í•©ë‹ˆë‹¤. B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ 개발 요구 사í•ì´ ì¦ê°€í•¨ì— ë”°ë¼ í”Œëž«í¼ë„ 함께 성장해야 합니다.
ë„구 ë° ë¶„ì„
웹사ì´íŠ¸ 성능ì—ì„œ ì‡¼í•‘ê° í–‰ë™ê¹Œì§€, ì„ íƒí•œ 플랫í¼ì€ 비즈니스를 위한 ê°•ë ¥í•œ 마케팅 ë° ë°ì´í„° 분ì„ì„ ì œê³µí•´ì•¼ 합니다. ë¯¸ëž˜ì˜ í”„ë¡œëª¨ì…˜ê³¼ ìº íŽ˜ì¸ì„ 지ì›í•˜ëŠ” 귀중한 í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ì„ ìˆ˜ 있으며, ê³ ê°ì´ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ë‚´ë¶€ì 으로 살펴볼 수 있습니다.
통합
비즈니스 íš¨ìœ¨ì„±ì„ ë†’ì´ê¸° 위해 ë§Žì€ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì€ 다른 ì†”ë£¨ì…˜ê³¼ì˜ í†µí•©ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤. ì´ë©”ì¼ ë§ˆì¼€íŒ… ë„구부터 CRM ë° ìž¬ê³ ê´€ë¦¬, 배송 ë° ì´í–‰, 소셜 미디어 관리 ë“±ì— ì´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ í†µí•©ì„ í†µí•´ ë‹¨ì¼ í”Œëž«í¼ì—ì„œ 비즈니스를 쉽게 ê´€ë¦¬í• ìˆ˜ 있습니다.
ê³ ê° ê²½í—˜
ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ê°€ìž¥ ì í•©í•œ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì„ ì„ íƒí•˜ëŠ” ê²ƒì€ ê¶ê·¹ì 으로 ê³ ê°ì—게 ì œê³µí•˜ëŠ” ê²½í—˜ì— ì¤‘ì ì„ ë‘어야 합니다. 방문ìžê°€ 쉽게 사ì´íŠ¸ë¥¼ íƒìƒ‰í•˜ê³ , ì œí’ˆì„ ì°¾ê³ , êµ¬ë§¤í•˜ê³ , ìƒí’ˆì„ 추ì í• ìˆ˜ 있기를 ë°”ëžë‹ˆë‹¤. ê³ ê° ê²½í—˜ì„ í–¥ìƒì‹œí‚¤ëŠ” 기능ì—는 간단한 사ì´íŠ¸ íƒìƒ‰, 쉬운 검색 ë“±ì´ í¬í•¨ë©ë‹ˆë‹¤.
ë˜í•œ íƒìƒ‰í•˜ê¸° ì‰½ê³ ë¸Œëžœë“œì— ë§žê²Œ ì‚¬ìš©ìž ì •ì˜í• 수 있는 ì‚¬ìš©ìž ì¸í„°íŽ˜ì´ìŠ¤ì— ì•¡ì„¸ìŠ¤í•˜ê³ ì‹¶ì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ìµœê³ ì˜ í”Œëž«í¼ì€ ê³ ê°ì—게 ê¸°ì–µì— ë‚¨ëŠ” 쇼핑 ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•˜ê¸° 위해 다양한 사ì´íŠ¸ í…œí”Œë¦¿ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
갵Ӹ화
ì¼ë¶€ 플랫í¼ì€ ê·€í•˜ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì™€ì˜ ì´ì „ ìƒí˜¸ìž‘ìš©ì„ ê¸°ë°˜ìœ¼ë¡œ ê°µÓ¸í™”ëœ ì œí’ˆ ì¶”ì²œì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤. 방문ìžì—게 ê³ ìœ í•œ 맞춤형 쇼핑 ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•˜ë©´ ì‚¬ìš©ìž ê²½í—˜ì´ í–¥ìƒë˜ê³ ë” ë§Žì€ ë§¤ì¶œì´ ì°½ì¶œë©ë‹ˆë‹¤.
B2C ì „ìžìƒê±°ëž˜ì˜ 예
다ìŒì€ 시장 ë™í–¥ì„ ë”°ë¥´ê³ ë” ë§Žì€ ê³ ê°ì—게 서비스를 ì œê³µí•˜ê¸° 위해 ì „ìžìƒê±°ëž˜ë¡œ 확장한 ì¸ê¸° B2C íšŒì‚¬ì˜ ëª‡ 가지 예입니다.
목표
Targetì€ ê³ ê° ê¸°ë°˜ê³¼ 함께 ì „ìžìƒê±°ëž˜ì— ì ì‘하는 환ìƒì ì¸ ìž‘ì—…ì„ ìˆ˜í–‰í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 온ë¼ì¸ê³¼ ëª¨ë°”ì¼ ì•±ì„ í†µí•´ 지능형 쇼핑 ì†”ë£¨ì…˜ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” Targetì˜ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 서비스는 íŽ¸ë¦¬í•˜ê³ ì‚¬ìš©í•˜ê¸° 쉬우며 ì¼ê´€ì„±ì´ 있습니다.
아마존
온ë¼ì¸ ì‡¼í•‘ì˜ ê±°ëŒ€ ê¸°ì—…ì¸ Amazonì€ ì‹œëŒ€ì— ì ì‘í•˜ê³ (ë˜ëŠ” ì‹œëŒ€ì— ì•žì„œ) ê´€ë ¨ì„±ì„ ìœ ì§€í•˜ëŠ” 훌ë¥í•œ 예입니다. Amazonì€ ì¸ìƒì ì¸ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ ê³ ê° ê²½í—˜ì„ ìš°ì„ ì‹œí•©ë‹ˆë‹¤. 회사가 ì œê³µí•˜ëŠ”
ºÚÁÏÃÅë¡œ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 비즈니스를 강화하세요
ëª¨ë“ B2C 비즈니스ì—는 ê°•ë ¥í•˜ê³
ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì´ ë‹¹ì‹ íŽ¸ì´ ë 때까지 기다리지 마ì‹ì‹œì˜¤. ºÚÁÏÃÅ와 함께 온ë¼ì¸ 비즈니스 ì„±ìž¥ì„ ì‹œìž‘í•´ 보세요!