비즈니스 세계ì—서는 ë°ì´í„°ê°€ 왕입니다. 그러나 ì´ ë°©ëŒ€í•œ ì–‘ì˜ ì •ë³´ë¥¼ íƒìƒ‰í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ë¶€ë‹´ìŠ¤ëŸ¬ìš¸ 수 있습니다.
핵심 성과 지표(KPI)를 ìž…ë ¥í•˜ì„¸ìš”. ì´ëŠ” íí’ìš°ê°€ 치는 ë°ì´í„°ì˜ 바다를 í—¤ì³ë‚˜ê°€ê³ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ëŒ€í•œ 귀중한 í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ì„ ìˆ˜ 있는 ë§‘ì€ í•˜ëŠ˜ë¡œ 안내하는 ì‹ í˜¸ìž…ë‹ˆë‹¤.
비즈니스 ì—°ì†ì„±ì„ 보장하는 가장 중요한 측면 중 하나는 비즈니스 성장 KPI를 명확하게 ì´í•´í•˜ëŠ” 것입니다. ì´ëŠ” ë” ë‚˜ì€ ì „ëžµì„ ê°œë°œí•˜ê³ , ë” ë§Žì€ ì •ë³´ì— ìž…ê°í•œ ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦¬ë©°, ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜ ì§€ì† ê°€ëŠ¥í•œ ì„±ìž¥ì„ ë³´ìž¥í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë 수 있습니다.
ê·¸ë ‡ë‹¤ë©´ 비즈니스ì—ì„œ KPI는 ì •í™•ížˆ 무엇ì´ë©°, 벤처 ì„±ê³µì— ê°€ìž¥ 중요한 ê²ƒì— ì§‘ì¤‘í•˜ëŠ” ë° ì–´ë–»ê²Œ ë„ì›€ì´ ë 수 있습니까? ì´ ê²Œì‹œë¬¼ì„ í†µí•´ 온ë¼ì¸ ìƒì ì˜ í•„ìˆ˜ 핵심 성과 지표와 ì´ë¥¼ ì „ë¬¸ê°€ì²˜ëŸ¼ 추ì 하는 ë°©ë²•ì— ëŒ€í•´ 알아보세요.
ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜ KPI ì´í•´
ê²½ìŸì´ ì¹˜ì—´í•˜ê³ ë§ˆì§„ì´ í¬ë°•í•œ 비즈니스 환경ì—서는 비즈니스 KPI(핵심 성과 지표)를 예리하게 ì´í•´í•˜ë©´ 성공과 ì‹¤íŒ¨ì˜ ì°¨ì´ë¥¼ ì•Œ 수 있습니다.
ê·¸ë ‡ë‹¤ë©´ 비즈니스ì—ì„œ KPI란 무엇ì¼ê¹Œìš”? 기본ì 으로 KPI는 ì¡°ì§ì´ 다양한 비즈니스 목표를 달성하는 ë° ì„±ê³µí–ˆëŠ”ì§€ í‰ê°€í•˜ëŠ” ë° ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ 있는 ì¸¡ì • 가능한 값입니다. ìˆ˜ìµ ì¦ê°€ ë° ê³ ê° ìœ ì§€ ì¸¡ì •ë¶€í„° ì§ì› 성과 ë° ìƒì‚°ì„± 추ì ì— ì´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ 다양한 형태로 ì œê³µë©ë‹ˆë‹¤.
KPI란 무엇입니까?
비즈니스ì—ì„œ ì˜ë¯¸í•˜ëŠ” KPIì˜ í•µì‹¬ì€ ì¸¡ì •ì— ê´€í•œ 것입니다. KPI는 ì˜ë„í•œ 결과를 향한 진행 ìƒí™©ì„ 나타내는 중요한(핵심) 지표입니다. KPI는 ì „ëžµ ë° ìš´ì˜ ê°œì„ ì— ì´ˆì ì„ ë§žì¶”ê³ ,
다양한 ìœ í˜•ì˜ KPI
비즈니스 성과 ì¸¡ì •ê³¼ ê´€ë ¨í•˜ì—¬ KPI는 다양한 ë²”ì£¼ì— ì†í• 수 있습니다. ì´ëŸ¬í•œ 범주는 ì¡°ì§ì´ 재무 성과와 ê°™ì€ ìš´ì˜ì˜ 다양한 ì¸¡ë©´ì„ ì¶”ì í•˜ê³ í‰ê°€í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. ê³ ê° ë§Œì¡±, ìš´ì˜ íš¨ìœ¨ì„± ë° ì§ì› ìƒì‚°ì„±.
다ìŒì€ ë§Žì€ ê¸°ì—…ì´ ì¶”ì 하는 몇 가지 ì¼ë°˜ì ì¸ KPI입니다.
- 재무 KPI: ìˆ˜ìµ ì„±ìž¥, ì´ìµ 마진, â€‹â€‹íˆ¬ìž ìˆ˜ìµ ë“± ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜ ìž¬ë¬´ ê±´ì „ì„±ê³¼ 성과를 ì¸¡ì •í•©ë‹ˆë‹¤.
- ê³ ê° KPI: ê³ ê° ë§Œì¡±ë„ ì 수, ìœ ì§€ìœ¨, 순 추천 ì 수 등 ê³ ê°ì—게 얼마나 잘 서비스를 ì œê³µí•˜ê³ ìžˆëŠ”ì§€, ê·¸ë¦¬ê³ ì œí’ˆì´ë‚˜ ì„œë¹„ìŠ¤ì— ëŒ€í•œ ë§Œì¡±ë„ ìˆ˜ì¤€ì„ ì¶”ì 합니다.
- ìš´ì˜ KPI: ìž¬ê³ íšŒì „ìœ¨, ì§ì› ìƒì‚°ì„± 등 비즈니스 ìš´ì˜ì˜ 효율성과 효과를 ì¸¡ì •í•©ë‹ˆë‹¤.
- ì§ì› KPI: ì´ëŠ” íŒë§¤ 목표와 ê°™ì€ ê°œì¸ ë° íŒ€ ì„±ê³¼ì— ì¤‘ì ì„ ë‘¡ë‹ˆë‹¤. ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ í‰ê°€.
ê¸°ì—…ì— KPIê°€ 필요한 ì´ìœ
나침반 ì—†ì´ ë°°ë¥¼ ì¡°ì¢…í•œë‹¤ê³ ìƒìƒí•´ 보세요. KPIê°€ 없는 사업입니다! 사업주로서 귀하는 진행 ìƒí™©ì„ 추ì í•˜ê³ ë¯¸ëž˜ë¥¼ 예측하며 ìžì‹ 있게 ê²°ì •ì„ ë‚´ë ¤ì•¼ 합니다. KPI는 배를 올바른 방향으로 조종하는 ë° ë„ì›€ì´ ë˜ëŠ” 나침반입니다.
KPI 추ì ì˜ ì´ì :
- 성능 추ì : KPI를 ì •ì˜í•˜ê³ 추ì 하면 비즈니스 성과를 다ìŒê³¼ ê°™ì´ ëª¨ë‹ˆí„°ë§í• 수 있습니다.
실시간 ê·¸ë¦¬ê³ ì½”ìŠ¤ë¥¼ ê³„ì† ìœ ì§€í•˜ê¸° 위해 필요한 ì¡°ì •ì„ í•©ë‹ˆë‹¤. - 목표 ì„¤ì •: KPI는 달성 가능한 목표를 ì„¤ì •í•˜ê³ ì„±ê³µ 여부를 ì¸¡ì •í•˜ê¸° 위한 벤치마í¬ë¥¼ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
ë°ì´í„° 중심 ì˜ì‚¬ ê²°ì •: ì¶”ì¸¡ì— ì˜ì¡´í•˜ëŠ” ëŒ€ì‹ KPI를 사용하면 다ìŒê³¼ ê°™ì€ ê²°ê³¼ë¥¼ ì–»ì„ ìˆ˜ 있습니다.ë°ì´í„° 중심 ë” ë‚˜ì€ ê²°ê³¼ë¥¼ ê°€ì ¸ì˜¬ 수 있는 ê²°ì •.- ê°œì„ ì´ í•„ìš”í•œ ì˜ì—ì„ ì‹ë³„합니다. KPI를 분ì„하면 ê°œì„ ì´ í•„ìš”í• ìˆ˜ 있는 비즈니스 ì˜ì—ì„ ì‹ë³„í•˜ê³ ì‹œì • 조치를 ì·¨í• ìˆ˜ 있습니다.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/tracking-business-perfromance-kpis-1707398907-1024x553.png)
온ë¼ì¸ ìƒì ì˜ ê²½ìš° 주문 추ì ì„ í†µí•´ ìž¬ê³ ê´€ë¦¬ ë° ë§ˆì¼€íŒ… ì „ëžµì— ëŒ€í•œ ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦´ 수 있습니다.
ê°€ì§€ê³ ìžˆì–´ì•¼ 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ìœ„í•œ KPI
보시다시피 다양한 ìœ í˜•ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ KPI와 추ì í• ìˆ˜ 있는 다양한 ì¸¡ì •í•ëª©ì´ 있습니다. 처ìŒì—는 ì´ ë§ì´ ì••ë„ì 으로 들릴 수 있으며 온ë¼ì¸ ìƒì ì—ì„œ ë¬´ì—‡ì— ì§‘ì¤‘í•´ì•¼ 하는지 ê¶ê¸ˆí•˜ê²Œ 만들 수 있습니다. ë¬¸ì œëŠ” ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ë”°ë¼ ì¶”ì 하기 위해 ì„ íƒí•˜ëŠ” KPIê°€ 달ë¼ì§ˆ 수 있다는 것입니다.
그러나 온ë¼ì¸ ìƒì ì†Œìœ ìžë¼ë©´ 비즈니스 수ìµì— í° ì˜í–¥ì„ ë¯¸ì¹ ìˆ˜ 있는 íŠ¹ì • KPIê°€ 있습니다.
ê·¸ë ‡ë‹¤ë©´ 온ë¼ì¸ ìƒì ì—ì„œ 가장 중요한 지표는 무엇입니까? ì•Œì•„ë³´ë ¤ë©´ ê³„ì† ì½ì–´ë³´ì„¸ìš”.
트래픽 추ì
매장 ë°©ë¬¸ìž ëŠ˜ë¦¬ê¸° íŠ¸ëž˜í”½ì´ ì–´ë””ì„œ 오는지 ì´í•´í•˜ëŠ” 것부터 시작ë©ë‹ˆë‹¤. 웹사ì´íŠ¸ íŠ¸ëž˜í”½ì„ ì¶”ì 하면 ì–´ë–¤ 채ë„ì´ ê°€ìž¥ ë§Žì€ ë°©ë¬¸ìžë¥¼ ìœ ë„í•˜ê³ ìžˆëŠ”ì§€ íŒŒì•…í•˜ê³ íŠ¸ëž˜í”½ì„ ì¡°ì •í• ìˆ˜ 있습니다. 마케팅 ì „ëžµ ë”°ë¼ì„œ.
온ë¼ì¸ ìƒì ì†Œìœ ìžë¡œì„œ 세심한 주ì˜ë¥¼ 기울여야 í• ì‚¬í•ì€ 다ìŒê³¼ 같습니다.
- 온ë¼ì¸ 매장 ë°©ë¬¸ìž ìˆ˜
- ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì˜¨ë¼ì¸ ìƒì ì—ì„œ 보내는 시간
- 얼마나 ë§Žì€ ë°©ë¬¸ìžê°€ ëŒì•„ì˜¤ê³ ìžˆìŠµë‹ˆê¹Œ?
- ë§¤ìž¥ì„ íƒìƒ‰í•˜ëŠ” ë° ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” 장치
ì´ëŠ” ë§¤ìž¥ì˜ íŠ¸ëž˜í”½ì„ ì¶”ì í•˜ê³ ì´ì— ë”°ë¼ ë§ˆì¼€íŒ… ì „ëžµì„ ì¡°ì •í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. 예를 들어, ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ íŠ¸ëž˜í”½ì´ ëª¨ë°”ì¼ ìž¥ì¹˜ì—ì„œ ë°œìƒí•˜ëŠ” 경우 ëª¨ë°”ì¼ ì‚¬ìš©ìžë¥¼ 위해 웹사ì´íŠ¸ë¥¼ 최ì 화하는 ê²ƒì´ ì¢‹ìŠµë‹ˆë‹¤.
주문 ë° ì „í™˜ 추ì
온ë¼ì¸ ìƒì ì˜ ê²½ìš° ì£¼ë¬¸ì€ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜ ìƒëª…ì„ ìž…ë‹ˆë‹¤. ì£¼ë¬¸ì„ ì¶”ì 하면 ê³ ê°ì˜ 구매 í–‰ë™ì„ ì´í•´í•˜ê³ ì •ë³´ì— ìž…ê°í•œ ê²°ì •ì„ ë‚´ë ¤ ë” ë§Žì€ íŒë§¤ë¥¼ ì´‰ì§„í• ìˆ˜ 있습니다.
주문과 ê´€ë ¨í•˜ì—¬ 추ì 해야 í• ì‚¬í•ì€ 다ìŒê³¼ 같습니다.
- ì´ ì£¼ë¬¸ 수와 수ìµ
- ì „í™˜ìœ¨(구매 완료 횟수/ì´ ë°©ë¬¸ìž ìˆ˜)
- 반복 주문 횟수
- ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë³´í†µ 구매하는 í’ˆëª©ì˜ ìˆ˜
- íŠ¹ì • 기간 ë™ì•ˆ íŒë§¤í•œ 품목 수입니다.
ë” í° ì£¼ë¬¸ì— ì˜í–¥ì„ 미치는 ìš”ì¸ì´ 무엇ì¸ì§€ 파악한 후ì—는 ì´ëŸ¬í•œ ì „ëžµì„ ì‚¬ìš©í•˜ì—¬ ê³ ê°ì´ 다시 êµ¬ë§¤í•˜ê³ ë” ë§Žì€ ì£¼ë¬¸ì„ í•˜ë„ë¡ ìœ ë„í• ìˆ˜ 있습니다. 예를 들어, íŠ¹ì • 금액 ì§€ì¶œì— ëŒ€í•´ 무료 ë°°ì†¡ì„ ì œê³µí•œ 후 ì£¼ë¬¸ì´ ê¸‰ì¦í•œ 경우 해당 ì „ëžµì„ ë‹¤ì‹œ 사용하여 ë§¤ì¶œì„ ëŠ˜ë¦´ 수 있습니다.
금융 추ì
재무 íë¦„ì„ ì¶”ì 하여 ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ê°€ 얼마나 잘 ìš´ì˜ë˜ê³ 있는지 ì´í•´í•˜ê³ ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€í•œ í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ìœ¼ì‹ì‹œì˜¤.
온ë¼ì¸ ìƒì ì†Œìœ ìžë¡œì„œ 주목해야 í• íšŒê³„ 지표는 다ìŒê³¼ 같습니다.
- 매장 수ìµ
- 경비
- í‰ê· 주문 금액, 즉 주문당 벌어들ì´ëŠ” 금액
- ê³ ê° ë° ë°©ë¬¸ìžë‹¹ í‰ê· 수ìµ, 즉 ê° ê³ ê°ì´ 귀하ì—게 ê°€ì ¸ì˜¤ëŠ” 금액입니다.
ë§¤ìž¥ì˜ ìž¬ë¬´ ê±´ì „ì„±ì„ ì´í•´í•˜ê³ ê°œì„ í•˜ë ¤ë©´ ì´ëŸ¬í•œ 수치를 추ì 하는 ê²ƒì´ ì¤‘ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. 예를 들어, í‰ê· 주문 ê¸ˆì•¡ì´ ë‚®ì„ ê²½ìš° ìƒí–¥ íŒë§¤ì— 집중하거나
마케팅 지표 추ì
ê³ ê°ì€ ê´‘ê³ , ì´ë©”ì¼, 소셜 미디어 등 다양한 채ë„ì„ í†µí•´ ë§¤ìž¥ì— ì•¡ì„¸ìŠ¤í•©ë‹ˆë‹¤. ì£¼ë¬¸ì— ë” í° ì˜í–¥ì„ 미치는 소스를 ì •í™•ížˆ 찾아내면 마케팅 ì „ëžµì„ íš¨ê³¼ì 으로 최ì í™”í• ìˆ˜ 있습니다.
온ë¼ì¸ ìƒì ì—ì„œ 추ì 해야 하는 마케팅 지표는 다ìŒê³¼ 같습니다.
- 다ìŒê³¼ ê°™ì€ ë§ˆì¼€íŒ… ìº íŽ˜ì¸ì˜ 성과
í´ë¦ì„ 통해 요율 ë° ì „í™˜ìœ¨ - ê·€í•˜ì˜ ì£¼ë¬¸ì´ ì–´ë””ì„œ 오는지(즉, 주문 소스).
온ë¼ì¸ ìƒì 성과를 추ì 하는 방법
비즈니스 KPI를 추ì 하기 위한 다양한 ë„구가 있지만 비즈니스를 관리하는 온ë¼ì¸ ìŠ¤í† ì–´ 성과를 추ì 하는 ê²ƒì´ í›¨ì”¬ 쉽습니다.
다ìŒì„ 사용하여 온ë¼ì¸ìœ¼ë¡œ íŒë§¤í•˜ëŠ” 경우 Lightspeed ì „ìžìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì˜ ºÚÁÏÃÅ, ê°•ë ¥í•œ 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ì–»ì„ ìˆ˜ ìžˆì„ ë¿ë§Œ ì•„ë‹ˆë¼ ºÚÁÏÊ관리ìžì—ì„œ ëª¨ë“ ê²ƒì„ ê´€ë¦¬í•˜ëŠ” ê³³ì—ì„œ ì§ì ‘ ì„±ëŠ¥ì— ëŒ€í•œ 귀중한 í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ì„ ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/business-kpis-1707395054-1024x768.png)
ºÚÁÏÊ관리ìžì˜ ë³´ê³ ì„œ ë° ë¶„ì„ ì„¹ì…˜
ºÚÁÏÃÅ를 사용하면 ì•¡ì„¸ìŠ¤í• ìˆ˜ 있습니다.
ì—&²Ô²ú²õ±è; 페ì´ì§€ì—ì„œ 방문ìž, 주문, ì „í™˜ ë° ìˆ˜ìµê³¼ ê°™ì€ ì£¼ìš” 지표를 통해 매장 성과를 종합ì 으로 íŒŒì•…í• ìˆ˜ 있으며, ì´ëŠ” 실용ì ì¸ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ KPI 사례로 í™œìš©í• ìˆ˜ 있습니다.
- ì´ ì–´í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì—는 XNUMXµm ë° XNUMXµm 파장ì—ì„œ 최대 XNUMXWì˜ í‰ê· ì¶œë ¥ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” 방문ìžìˆ˜ ì„¹ì…˜ì„ ì‚¬ìš©í•˜ë©´ 매장 방문, 방문ìžê°€ ë§¤ìž¥ì— ë¨¸ë¬´ë¥´ëŠ” 시간, 사용하는 장치 ë° ìž¬ë°©ë¬¸ 여부를 ì£¼ì‹œí• ìˆ˜ 있습니다.
- ì´ ì–´í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì—는 XNUMXµm ë° XNUMXµm 파장ì—ì„œ 최대 XNUMXWì˜ í‰ê· ì¶œë ¥ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” ì „í™˜ 섹션ì—는 ì‹¤ì œë¡œ 구매한 방문ìžì˜ ë¹„ìœ¨ì´ í‘œì‹œë©ë‹ˆë‹¤.
- ì´ ì–´í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì—는 XNUMXµm ë° XNUMXµm 파장ì—ì„œ 최대 XNUMXWì˜ í‰ê· ì¶œë ¥ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” 주문 섹션ì—서는 주문 수, ë°œìƒí•œ 수ìµ, ì‹ ê·œ 주문과 반복 주문, íŠ¹ì • 기간 ë™ì•ˆ íŒë§¤ëœ í‰ê· 품목 ìˆ˜ì— ëŒ€í•œ í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ì„ ìˆ˜ 있습니다.
- ì´ ì–´í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì—는 XNUMXµm ë° XNUMXµm 파장ì—ì„œ 최대 XNUMXWì˜ í‰ê· ì¶œë ¥ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” ìˆ˜ìµ ì„¹ì…˜ì„ í†µí•´ 재무 íë¦„ì— ëŒ€í•œ ìµœì‹ ì •ë³´ë¥¼ ì–»ì„ ìˆ˜ 있습니다. ì´ëŠ” 매장 수ìµ, 비용, í‰ê· 주문 금액, ê³ ê° ë° ë°©ë¬¸ìžë‹¹ í‰ê· 수ìµì— 대한 귀중한 í†µì°°ë ¥ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
- ë˜ í•œìžˆë‹¤ 마케팅 방문ìžì˜ 구매를 ìœ ë„í•œ 마케팅 ìº íŽ˜ì¸, 주문 소스 ë° ë§¤ìž¥ì—ì„œ 구현한 마케팅 ì „ëžµì˜ ì„±ê³¼ì— ëŒ€í•œ í†µì°°ë ¥ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” 섹션입니다.
다양한 ê¸°ê°„ì— ë”°ë¥¸ 추세를 분ì„í•˜ê³ ì˜ˆì¸¡í•˜ëŠ” ì„ ì°¨íŠ¸, ìžì„¸í•œ ë°ì´í„° 조사를 위한 í‘œ, 주요 ì§€í‘œì— ëŒ€í•œ ë¹ ë¥´ê³ í†µì°°ë ¥ 있는 개요를 ì œê³µí•˜ëŠ” 대화형 ì›í˜• 차트를 ì°¾ì„ ìˆ˜ 있습니다.
ë“œë¡ë‹¤ìš´ì„ í´ë¦í•˜ê³ ë³´ê³ ì„œë¥¼ ì‚¬ìš©ìž ì •ì˜í•˜ë ¤ëŠ” 시간 ê°„ê²©ì„ ì„ íƒí•˜ê¸°ë§Œ 하면 ë©ë‹ˆë‹¤. ë” ë§Žì€ í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ìœ¼ë ¤ë©´ ë¹„êµ ê¸°ê°„ì„ ì„ íƒí• 수 있습니다. ì´ë¥¼ 통해 현재 ê¸°ê°„ì˜ ì¸¡ì •í•ëª©ì´ 과거 기간과 비êµí•˜ì—¬ 어떻게 변경ë˜ì—ˆëŠ”지 확ì¸í• 수 있습니다.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/how-to-use-kpi-to-measure-performance-1707394133-1024x287.png)
ë¹„êµ ê¸°ê°„ ì„ íƒ
ºÚÁÏÃÅë¡œ 매장 성과를 추ì 하면 ì–»ì„ ìˆ˜ 있는 ì´ì
비즈니스 지표를 ì¸¡ì •í•˜ëŠ” ë° ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ 있는 다양한 ë„구가 있지만 ºÚÁÏÃÅì˜ ë³´ê³ ì„œ ê³ ìœ í•œ 장ì ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
- ºÚÁÏÃÅ를 사용하면 다ìŒì„ ìˆ˜í–‰í• ìˆ˜ 있습니다. ëª¨ë“ í•„ìˆ˜ 지표를 í•œ ê³³ì—ì„œ 추ì 여러 ë„구를 사용하여 다양한 ìœ í˜•ì˜ ë°ì´í„°ë¥¼ 수집하는 대ì‹
- ºÚÁÏÃÅì˜ ë³´ê³ ì„œëŠ” 다ìŒê³¼ 같습니다. ìžë™ìœ¼ë¡œ ì—…ë°ì´íŠ¸ ë° ë™ê¸°í™”ë¨ ë§¤ìž¥ ë°ì´í„°ë¡œ 시간과 ë…¸ë ¥ì„ ì ˆì•½í•˜ì„¸ìš”.
- ë³´ê³ ì„œëŠ” 다ìŒê³¼ 같습니다 ì½ê³ ì´í•´í•˜ê¸° 쉽다, 매장 실ì ì„ ì‹œê°í™”하는 ë° ë„ì›€ì´ ë˜ëŠ” 다채로운 차트와 그래프가 í¬í•¨ë˜ì–´ 있습니다.
- ë‹¹ì‹ ì¶Ä&²Ô²ú²õ±è;ê° ë³´ê³ ì„œ ìœ í˜•ì— ëŒ€í•´ ì›í•˜ëŠ” ê¸°ê°„ì„ ì„ íƒí• 수 있는 ìœ ì—°ì„± ì´ì „ 주, 달, ì—°ë„ì˜ ê°™ì€ ê¸°ê°„ê³¼ 비êµí•´ 보세요.
- ê° ì§€í‘œëŠ” íŠ¹ì • ë§¤ê°œë³€ìˆ˜ì˜ ë²”ìœ„ 매장 성과를 ë” ìžì„¸ížˆ 알아보는 ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤.
- ìµœì‹ ì •ë³´ë¥¼ ìœ ì§€í•˜ë ¤ë©´ ºÚÁÏÃÅì—ì„œ 매주 ì´ë©”ì¼ì„ ë°›ì„ ìˆ˜ 있는 ì˜µì…˜ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ ì´ë©”ì¼ì€ ê·¸ë¿ë§Œ ì•„ë‹ˆë¼ ì£¼ê°„ 통계를 ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤ 하지만 ì¼ë¶€ë„ ì œê³µ ìœ ìš©í•œ ì¡°ì–¸ 비즈니스를 성장시키는 ë°©ë²•ì— ëŒ€í•´ 알아보세요.
ºÚÁÏÃÅ를 사용하면 ë³´ê³ ì„œê°€ ì œê³µí•˜ëŠ” 추세, 통계 ë° ë§¤ê°œë³€ìˆ˜ë¥¼ 사용하여 ì „ëžµì„ ê°œì„ í•˜ê³ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ê°€ 올바른 방향으로 ê°€ê³ ìžˆëŠ”ì§€ 확ì¸í• 수 있습니다. 그럼 왜 ê¸°ë‹¤ë ¤? 시작 온ë¼ì¸ ìƒì 성과 추ì 지금 ºÚÁÏÃÅ와 함께 귀중한 í†µì°°ë ¥ì„ í™œìš©í•˜ì—¬ ë§¤ì¶œì„ ëŠ˜ë¦¬ê³ ë§ˆì¼€íŒ… ì „ëžµì„ ê°œì„ í•˜ë©° 비즈니스ì—ì„œ 새로운 ì°¨ì›ì— ë„달하세요.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/business-performance-kpi-1707394128-1024x969.png)
ºÚÁÏÃÅ ë³´ê³ ì„œì˜ ë°©ë¬¸ìž ì„¹ì…˜
ºÚÁÏÃÅì—ì„œ ë³´ê³ ì„œ ì‚¬ìš©ì„ ì‹œìž‘í•˜ëŠ” 방법
성공ì ì¸ ì˜¨ë¼ì¸ ìƒì ìš´ì˜ì— 있어서는 지ì‹ì´ 힘입니다. ºÚÁÏÃÅ는 ìƒì 성과를 추ì í•˜ê³ ì´í•´í•˜ëŠ” ë° í•„ìš”í•œ ëª¨ë“ ë„구를 ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
ºÚÁÏÃÅ ë³´ê³ ì„œ ì‚¬ìš©ì„ ì‹œìž‘í•˜ë ¤ë©´ 다ìŒì˜ 간단한 단계를 따르세요.
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- ºÚÁÏÊ관리ìžë¥¼ ì—´ê³ ë‹¤ìŒì„ í´ë¦í•˜ì„¸ìš”. 페ì´ì§¶Ä.
- 방문ìž, 주문 등 ë³´ë ¤ëŠ” ë³´ê³ ì„œ ìœ í˜•ì„ ì„ íƒí•˜ì„¸ìš”.
- ë” ìžì„¸í•œ ë³´ê³ ì„œë¥¼ ì–»ìœ¼ë ¤ë©´ 기간과 기타 매개변수를 ë§žì¶¤ì„¤ì •í•˜ì„¸ìš”.
ë³´ê³ ì„œì˜ í†µì°°ë ¥ì„ ì‚¬ìš©í•˜ì—¬ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ëŒ€í•œ ì •ë³´ì— ê·¼ê±°í•œ ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦¬ê³ ì •ê¸°ì 으로 확ì¸í•˜ê³ 시간 ê²½ê³¼ì— ë”°ë¥¸ 진행 ìƒí™©ì„ 추ì 하는 ê²ƒì„ ìžŠì§€ 마ì‹ì‹œì˜¤.
온ë¼ì¸ ìƒì ì†Œìœ ìžë¡œì„œ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ëŒ€í•œ ì •ë³´ì— ê·¼ê±°í•œ ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦¬ë ¤ë©´ 재무 ë° ë§ˆì¼€íŒ… 지표를 명확하게 ì´í•´í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì¤‘ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. ì—í¬ìœ„드와 함께
ºÚÁÏÊ매장ì—ì„œ ë³´ê³ ì„œ ë„구를 사용하는 ë°©ë²•ì— ëŒ€í•´ ìžì„¸ížˆ ì•Œì•„ë³´ë ¤ë©´ 다ìŒì„ ì½ì–´ë³´ì„¸ìš”. .
ºÚÁÏÃÅì˜ ë³´ê³ ì„œë¥¼ 최대한 활용하는 방법
ºÚÁÏÃÅ ë³´ê³ ì„œë¥¼ 사용하면 ì–»ì„ ìˆ˜ 있는 가장 í° ì´ì ì€ ì˜¨ë¼ì¸ ìƒì ë°ì´í„°ì— 대한 귀중한 í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ì„ ìˆ˜ 있다는 것입니다. 다른 ë„구로는 추ì 하기 ì–´ë µê±°ë‚˜ 심지어 불가능합니다.. 추ì í• ìˆ˜ 있는 ì¸¡ì •í•ëª©ì€ 다ìŒê³¼ 같습니다.
- ì„±ê³µì„ ì´í•´í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë˜ëŠ” ì¸¡ì •í•ëª©ê³¼
장기 ê³ ê° ë˜ëŠ” 방문ìžë‹¹ 수ìµê³¼ ê°™ì€ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜ ì§€ì† ê°€ëŠ¥ì„± - ºÚÁÏÊ매장 비용과 ê´€ë ¨ëœ ì§€í‘œ
- ì‹ ê·œ 방문ìžì™€ 재방문ìž, ë°ìŠ¤í¬í†± 방문ìžì™€ ëª¨ë°”ì¼ ë°©ë¬¸ìž ë“± ê³ ê° ì„¸ê·¸ë¨¼íŠ¸ë³„ ì „í™˜ê³¼ ê´€ë ¨ëœ ì¸¡ì •í•ëª©ìž…니다.
ì´ëŸ¬í•œ 지표를 ê¹Šì´ ì´í•´í•¨ìœ¼ë¡œì¨ 비즈니스 성장과 ê°œì„ ì„ ì´‰ì§„í•˜ëŠ” ì •ë³´ì— ê·¼ê±°í•œ ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦´ 수 있는 ë°©ë²•ì„ ë³´ì—¬ì£¼ëŠ” 몇 가지 예를 ì‚´íŽ´ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
ê´‘ê³ ìº íŽ˜ì¸ ê´€ë¦¬
방문ìžë‹¹ ìˆ˜ìµ ê´‘ê³ ìº íŽ˜ì¸ì„ 계íší•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì„ ì£¼ê³ ê³¼ë„í•œ ì§€ì¶œì„ ë°©ì§€í•©ë‹ˆë‹¤.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/business-kpi-examples-1707395784-949x1024.png)
ºÚÁÏÃÅ ë³´ê³ ì„œì—ì„œ 방문ìžë‹¹ í‰ê· ìˆ˜ìµ í™•ì¸
방문ìžë‹¹ 수ìµì´ 1달러ë¼ê³ ê°€ì •í•´ ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ ì •ë³´ë¥¼ 알면 ë°©ë¬¸ìž ìœ ì¹˜ì— XNUMX달러 ë¯¸ë§Œì˜ ë¹„ìš©ì„ ì§€ì¶œí•˜ë„ë¡ ë§ˆì¼€íŒ… ìº íŽ˜ì¸ì„ ì ì ˆí•˜ê²Œ ì¡°ì •í• ìˆ˜ 있습니다. ì´ë ‡ê²Œ 하면 장기ì 으로 ì´ìµì„ 늘릴 수 있습니다.
íŒë§¤ 소스 ì–´ë–¤ 마케팅 채ë„ì´ ê°€ìž¥ ë§Žì€ ë°©ë¬¸ìžë¥¼ ìœ ì¹˜í•˜ê³ ì–´ë–¤ 채ë„ì´ ì„±ê³¼ê°€ 좋지 ì•Šì€ì§€ 살펴보세요. ì´ ì •ë³´ëŠ” ì–´ë–¤ 채ë„ì„ íê¸°í•˜ê³ ì–´ë””ì— ë” ë§Žì€ ë¦¬ì†ŒìŠ¤ë¥¼ í• ë‹¹í• ì§€ ê²°ì •í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤.
![수ìµì›ì„ 보여주는 그래프](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Sources-of-sales-1716454927-727x1024.png)
ºÚÁÏÃÅì˜ ë§ˆì¼€íŒ… ë³´ê³ ì„œëŠ” 다ìŒê³¼ ê°™ì€ ì •ë³´ë¥¼ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
ì „ë‹¨ì§€ì— í¬í•¨ëœ ë§í¬ì— 대해 ë” ì•Œì•„ë³´ê¸° íŒë§¤ 소스 ì¶”ì ºÚÁÏÃÅ ìŠ¤í† ì–´ì—ì„œ
ì´ìµê³¼ ë¹„ìš©ì˜ ì´í•´
ê°™ì€ ì¸¡ì • í•ëª© ê³ ê° ë‹¹ ìˆ˜ìµ ë¯¸ëž˜ 소ë“ì„ ê³„íší•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. 예를 들어, ì´ë²ˆ ë‹¬ì— ì–¼ë§ˆë‚˜ ë§Žì€ ì‹ ê·œ ê³ ê°ì„ ìœ ì¹˜í• ì§€ 안다면 ì´ë²ˆ ë‹¬ì— ì–¼ë§ˆë‚˜ ë§Žì€ ëˆì„ 벌 수 있는지 ê³„ì‚°í• ìˆ˜ 있습니다. ì´ëŠ” 현실ì ì¸ ëª©í‘œë¥¼ ì„¤ì •í•˜ê³ ì´ë¥¼ 향한 진행 ìƒí™©ì„ 추ì í• ìˆ˜ 있으므로 ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤.
ë¹„ìš©ì„ ì •í™•í•˜ê²Œ ê³„ì‚°í•˜ê³ ë¯¸ëž˜ 수ìµì„ ì¶”ì •í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë˜ëŠ” 다른 ì¸¡ì •í•ëª©ë„ 있습니다.
예를 들어, ºÚÁÏÊ매장ì—서는 ìƒí’ˆ ë¹„ìš©ì„ ì§€ì •í•˜ëŠ” ì˜µì…˜ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê°¶Ä격ì´ëŠ” 매장 ë¹„ìš©ì„ ê³„ì‚°í•˜ëŠ” ë° í•„ìˆ˜ì 입니다.
ë˜í•œ 매장 ì§€ì¶œì— ëŒ€í•œ ìžì„¸í•œ 분ì„ì„ í†µí•´ 배송 비용ì´ë‚˜ ì œí’ˆ ì œìž‘, 준비, íŒë§¤ì— ê´€ë ¨ëœ ì „ì²´ 비용 등 íŠ¹ì • ë²”ì£¼ì— ëŒ€í•œ í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ì„ ìˆ˜ 있습니다.
탶Ä겟팅 ê³ ì„±µç¥ 세그먼트
다ìŒê³¼ ê°™ì€ ì„¸ê·¸ë¨¼íŠ¸ë³„ ì „í™˜ì˜ ê²½ìš° ì‹ ê·œ ë°©ë¬¸ìž vs. 재방문ìžë¥¼ 사용하면 ì „í™˜ìœ¨ì´ ë†’ì€ ì„¸ê·¸ë¨¼íŠ¸ë¥¼ ì‹ë³„í•˜ê³ ë” ë§Žì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ í•´ë‹¹ 세그먼트로 ìœ ë„하는 ë° ì§‘ì¤‘í• ìˆ˜ 있습니다. 마찬가지로 ì „í™˜ìœ¨ì´ ë‚®ì€ ì„¸ê·¸ë¨¼íŠ¸ë¥¼ 찾아 ê·¸ì— ë”°ë¼ ê°œì„ í• ìˆ˜ 있습니다.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/kpi-examples-for-business-1707394124-1024x607.png)
ì‹ ê·œ ê³ ê°ê³¼ 재방문 ê³ ê° ë¹„êµ
예를 들어, ì´ì „ì— ë§¤ìž¥ì„ ë°©ë¬¸í•œ ì ì´ ìžˆëŠ” ë°©ë¬¸ìž ì‚¬ì´ì—ì„œ 주문 ì „í™˜ìœ¨ì´ í˜„ì €ížˆ 높다는 ì‚¬ì‹¤ì„ ë°œê²¬í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ ê¸°íšŒë¥¼ ê·¹ëŒ€í™”í•˜ë ¤ë©´ 출시를 ê³ ë ¤í•´ 보세요. Facebookì˜ ë¦¬ë§ˆì¼€íŒ… â€‹â€‹ìº íŽ˜ì¸ ì´ë¯¸ ê´€ì‹¬ì„ ë³´ì˜€ì§€ë§Œ ì•„ì§ êµ¬ë§¤í•˜ì§€ ì•Šì€ ë°©ë¬¸ìžë¥¼ 다시 불러오기 위해
웹사ì´íŠ¸ 경험 최ì í™”
세그먼트별 ì „í™˜ê³¼ ê´€ë ¨ëœ ì§€í‘œëŠ” 웹사ì´íŠ¸ 최ì í™” ì˜ì—ì„ ì‹ë³„하는 ë°ë„ ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. 예를 들어, ë°ìŠ¤í¬í†± ë° ëª¨ë°”ì¼ ì „í™˜. 모바ì¼ì—ì„œ ë‚®ì€ ì „í™˜ìœ¨ì´ ê´€ì°°ëœë‹¤ë©´ ì´ëŠ” ëª¨ë°”ì¼ í™˜ê²½ì„ ê°œì„ í•˜ê¸° 위해 ë…¸ë ¥í•´ì•¼ 한다는 분명한 ì‹ í˜¸ìž…ë‹ˆë‹¤. ê·€í•˜ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ ë””ìžì¸ ëª¨ë°”ì¼ ì‚¬ìš©ìžë¥¼ 위한 것입니다.
다ìŒê³¼ ê°™ì€ ì¸¡ì • í•ëª© êµê°€ë³„ ë°©ë¬¸ìž and ¹®¸ì–´ ëŒ€ìƒ ê³ ê°ì˜ 위치와 ì„ í˜¸í•˜ëŠ” 브ë¼ìš°ì € ¹®¸ì–´ì— 대한 í†µì°°ë ¥ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤. ì´ ë°ì´í„°ë¥¼ 활용하여 다ìŒì„ ì œê³µí• ìˆ˜ 있습니다.
ë˜í•œ 추ì í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤ 배송방법별 주문 and 지불 옵션, ê³ ê°ì´ ì„ í˜¸í•˜ëŠ” ì„ íƒ ì‚¬í•ì— 대한 ìŠ¤ëƒ…ìƒ·ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤. ì´ í†µì°°ë ¥ì€ ëœ ì¸ê¸° 있는 ì˜µì…˜ì„ ë‹¨ê³„ì 으로 íì§€í• ë•Œì¸ì§€ 여부를 íŒë‹¨í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤.
ì œí’ˆ ë™í–¥ 분ì„
ì´ ì–´í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì—는 XNUMXµm ë° XNUMXµm 파장ì—ì„œ 최대 XNUMXWì˜ í‰ê· ì¶œë ¥ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” ì œí’ˆ íŒë§¤ ë° ìž¬ê³ ê°œìš” ë³´ê³ ì„œëŠ” íŠ¹ì • 기간 ë™ì•ˆ íŒë§¤ëœ 품목과 현재 ìž¬ê³ ìˆ˜ì¤€ì— ëŒ€í•œ 간편한 ìš”ì•½ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
ì´ ìˆ«ìžë¥¼ ì´ì „ 기간과 비êµí•˜ë©´ ê° ì œí’ˆì˜ íŒë§¤ 추세를 íŒŒì•…í• ìˆ˜ 있습니다. ì´ë¥¼ 통해 성수기 ë™ì•ˆ í• ì¸í•˜ê±°ë‚˜ 비축해야 í• ì œí’ˆì„ ì‹ë³„하는 ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Product-sales-and-stock-overview_FB-1725540029-1024x1024.png)
ºÚÁÏÊ관리ìžì˜ ì œí’ˆ íŒë§¤ ë° ìž¬ê³ ê°œìš” ë³´ê³ ì„œ
íŒë§¤ í¼ë„ 분ì„
ì´ ì–´í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì—는 XNUMXµm ë° XNUMXµm 파장ì—ì„œ 최대 XNUMXWì˜ í‰ê· ì¶œë ¥ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” ì²´í¬ì•„웃 프로세스 단계 ì „í™˜ ë³´ê³ ì„œì—ì„œ 매장 ê²°ì œì˜ ê° ë‹¨ê³„ë¥¼ 완료한 ê³ ê° ìˆ˜ë¥¼ ë³´ì—¬ì¤ë‹ˆë‹¤. ì´ë¥¼ 통해 구매ìžê°€ 카트를 ì–´ë””ì— ë‘었는지 확ì¸í•˜ê³ ë” ë§Žì€ íŒë§¤ë¥¼ 성사시키기 위해 ì¡°ì •í• ìˆ˜ 있습니다.
예를 들어, ë§Žì€ ì‡¼í•‘ê°ì´ 배송 단계ì—ì„œ í¬ê¸°í•œë‹¤ë©´ 무료 배송ì´ë‚˜ ë” ë¹ ë¥¸ 배송 ì˜µì…˜ì„ ì œê³µí•´ ë³¼ 수 있습니다.
KPI 추ì ë° ì¸¡ì • 모범 사례
ë°ì´í„°ê°€ ì™•ì¸ ì„¸ìƒì—서는 다양한 KPI를 ì´í•´í•˜ê³ 사용하는 비즈니스 ëŠ¥ë ¥ì´ ì„±ê³µì˜ í° ë¶€ë¶„ì„ ì°¨ì§€í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ë”°ë¼ì„œ ì´ëŸ¬í•œ 수치는 ëª¨ë‘ ìŠ¤í† ë¦¬, 즉 ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜ ê³¼ê±°, 현재, ìž ìž¬ì 으로 ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€í•œ ìŠ¤í† ë¦¬ë¥¼ ì „ë‹¬í•˜ë¯€ë¡œ í•ìƒ 주목하세요.
비즈니스 KPI ì¸¡ì •ì„ ìµœëŒ€í•œ í™œìš©í•˜ë ¤ë©´ 명심해야 í• ëª‡ 가지 모범 사례는 다ìŒê³¼ 같습니다.
올바른 KPI ì„ íƒ
ìž˜ëª»ëœ KPI는 ìž˜ëª»ëœ ë°©í–¥ì„ ì˜ë¯¸í•©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë ‡ë‹¤ë©´ 올바른 ê²ƒì„ ì–´ë–»ê²Œ ì„ íƒí•©ë‹ˆê¹Œ? 중요한 ê²ƒì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ì— 관한 것입니다. your 사업 성공. 다ìŒì€ 몇 가지 íŒìž…니다.
- 비즈니스 ëª©í‘œì— ë§žì¶° ì¡°ì •: 비즈니스 ëª©í‘œì— ë¶€í•©í•˜ëŠ” KPI를 ì„ íƒí•˜ê³
장기 ì „ëžµ. - 단순하게 ìœ ì§€í•˜ì„¸ìš”: 너무 ë§Žì€ KPIì— ë¶€ë‹´ì„ ëŠë¼ì§€ 마세요. ì§„ì •í•œ ì„±ê³µì„ ì¸¡ì •í•˜ëŠ” 필수 ìš”ì†Œì— ì§‘ì¤‘í•˜ì„¸ìš”.
- ê´€ë ¨ì„±ì„ ê°€ì§€ì„¸ìš”: KPIê°€ ì˜ë¯¸ ìžˆê³ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì™€ ê´€ë ¨ì´ ìžˆëŠ”ì§€ 확ì¸í•˜ì„¸ìš”. 쉽기 ë•Œë¬¸ì— ë¬´ì–¸ê°€ë¥¼ 추ì 하지 마ì‹ì‹œì˜¤.
- íŠ¸ë Œë“œ 모니터ë§: ë‹¨ì¼ ë°ì´í„° í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ 넘어 시간 ê²½ê³¼ì— ë”°ë¥¸ 추세를 추ì 하여 실ì ì´ ì–´ë–»ê²Œ 변화하는지 확ì¸í•˜ì„¸ìš”.
사용 가능한 KPIê°€ 광범위하므로 ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ì í•©í•œ KPI를 ì„ íƒí•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì–´ë ¤ìš¸ 수 있습니다. 그러나 가장 중요한 ê²ƒì€ íŠ¹ì • 비즈니스 목표 ë° ëª©í‘œì— ë¶€í•©í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì„ íƒí•˜ëŠ” 것입니다. ºÚÁÏÃÅ는 다ìŒì„ ì œê³µí•˜ì—¬ ì´ëŸ¬í•œ ëª¨ë“ ìƒìžë¥¼ 확ì¸í•©ë‹ˆë‹¤.
KPI 추ì
ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ì í•©í•œ KPI를 파악한 후ì—는 ì´ë¥¼ 지ì†ì 으로 추ì 하는 ê²ƒì´ ì¤‘ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. 효과ì ì¸ ì¶”ì ì„ ìœ„í•œ 몇 가지 íŒì€ 다ìŒê³¼ 같습니다.
- ë¹ˆë„ ì„¤ì •: 매ì¼, 매주, 매월 등 KPI를 얼마나 ìžì£¼ 추ì í• ì§€ ê²°ì •í•˜ì„¸ìš”.
- ê¸°ìˆ ì‚¬ìš©: KPI를 ìžë™ìœ¼ë¡œ 추ì í•˜ê³ ì‹¤ì‹œê°„ìœ¼ë¡œ 분ì„í•˜ë ¤ë©´ 소프트웨어나 ë„구를 사용하는 ê²ƒì´ ì¢‹ìŠµë‹ˆë‹¤.
- ë°ì´í„° ì‹œê°í™”: 창조하다
소화하기 쉬운 그래프나 차트 등 KPI ë°ì´í„°ë¥¼ ì‹œê°í™”하여 추세와 íŒ¨í„´ì„ ë¹ ë¥´ê²Œ ì´í•´í• 수 있습니다. - ëŒ€ìƒ ì¶”ì : ê° KPIì— ëŒ€í•œ 구체ì ì¸ ëª©í‘œë¥¼ ì„¤ì •í•˜ê³ í•´ë‹¹ ëª©í‘œì— ëŒ€í•œ 진행 ìƒí™©ì„ 추ì 합니다.
그런 ì ì—ì„œ ºÚÁÏÃÅì˜
ëž© ì—…
축하합니다. ì´ì œ KPI를 사용하여 성과를 ì¸¡ì •í•˜ëŠ” ë°©ë²•ì„ ì•Œê²Œ ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤! 하지만 비즈니스 KPI는 지ë„ê°€ ì•„ë‹ˆë¼ ë‚˜ì¹¨ë°˜ì´ë¼ëŠ” ì ì„ ëª…ì‹¬í•˜ì„¸ìš”. ê·¸ê²ƒì´ ë‹¹ì‹ ì„ ì•ˆë‚´í•˜ì§€ë§Œ, ë‹¹ì‹ ì˜ ì „ëžµì€ ë‹¹ì‹ ì„ ëª©ì 지, 즉 비즈니스 성공으로 ì´ë„는 것입니다.
ºÚÁÏÃÅ는 ì „ìžìƒê±°ëž˜ë¥¼ íƒìƒ‰í•˜ëŠ” 파트너입니다. ºÚÁÏÃÅì˜ ë³´ê³ ì„œë¥¼ 통해 ì´ëŸ¬í•œ í†µì°°ë ¥ì„ ì¶”ì , ë¶„ì„ ë° í™œìš©í•˜ì—¬ 비즈니스를 ë°œì „ì‹œí‚¬ 수 있습니다.
ºÚÁÏÃÅì— ê°€ìž…í•˜ê³ ì›í™œí•˜ê²Œ 기존 매장 마ì´ê·¸ë ˆì´ì…˜. ë‹¹ì‹ ì€ í•ìƒ ì„±ê³¼ì— ëŒ€í•œ ì •ë³´ë¥¼ ì–»ì„ ìˆ˜ 있는 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ê´€ë¦¬í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì¢‹ì•„í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.
ë˜í•œ ë°”ìœ ì‚¬ì—…ì£¼ì˜ ì‚¶ì„ ë‹¨ìˆœí™”í•˜ëŠ” ìž¬ê³ , 주문, ì§ì› 관리, 마케팅 ë„구 등 ºÚÁÏÃÅì˜ ë‹¤ë¥¸ ê¸°ëŠ¥ë„ í™œìš©í• ìˆ˜ 있습니다. ë˜í•œ ºÚÁÏÃÅ ë§¤ìž¥ì„ ì†Œì…œ 미디어 ë° ë§ˆì¼“í”Œë ˆì´ìŠ¤ì™€ ë™ê¸°í™”하여 Facebook, Amazon 등ì—ì„œ íŒë§¤í• 수 있습니다.
- 웹사ì´íŠ¸ ì—†ì´ ì˜¨ë¼ì¸ ìƒì ì„ ë§Œë“œëŠ” 방법
- 예산 ì—†ì´ ì˜¨ë¼ì¸ ìƒì ì„ ì‹œìž‘í•˜ëŠ” 방법
- ìž¬ê³ ì—†ì´ ì˜¨ë¼ì¸ ìƒì ì„ ì‹œìž‘í•˜ëŠ” 방법
- 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ë§Œë“¤ê³ ì„±ê³µí•˜ëŠ” 방법
- 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ì—´ë ¤ë©´ 얼마나 ë§Žì€ ëˆì´ 필요합니까?
- 온ë¼ì¸ ìŠ¤í† ì–´ KPI ì´í•´
- 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ìœ„í•œ 필수 비즈니스 KPI
- 사업 계íšì„ 작성하는 방법
- ê°œìž¥ì¼ ì²´í¬ë¦¬ìŠ¤íŠ¸: ì „ìžìƒê±°ëž˜ ìƒì ì„ ì‹µÓÀ½Çê˜ê¸° ì „ì— í•´ì•¼ í• ì¼
- 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ë§Œë“œëŠ” 방법: 간단함
6 단계 안내서