ºÚÁÏÃÅ

온ë¼ì¸ íŒë§¤ì— 필요한 모든 것

웹사ì´íŠ¸, 소셜 미디어 ë˜ëŠ” 마켓플레ì´ìŠ¤ì—ì„œ íŒë§¤í•  온ë¼ì¸ ìƒì ì„ 몇 분 ë§Œì— ì„¤ì •í•˜ì„¸ìš”.

효과ì ì¸ 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ë§Œë“œëŠ” 방법: ê³ ê° ìœ ì§€ë¥¼ 위한 시스템 설계

15 분 ì½ìŒ

새로운 ì‚¬ì—…ì„ ì‹œìž‘í•˜ë“ , 수년간 성공ì ì¸ 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ìš´ì˜í•´ì™”ë“ , ê³ ê°ì„ 유지하는 ê²ƒì€ ê³µì—°ì˜ ì¼ë¶€ìž…니다.

ì¶©ì„±ë„ ë†’ì€ ê³ ê°ì´ 없으면 브랜드는 온ë¼ì¸ì—ì„œ 성공하고 ì‚´ì•„ë‚¨ì„ ìˆ˜ 없습니다. ë‹¤í–‰ìŠ¤ëŸ½ê²Œë„ ê³ ê°ì„ ì¶©ì„±ë„ ë†’ì€ ë¸Œëžœë“œ í™ë³´ëŒ€ì‚¬ë¡œ 유ë„하는 ë°©ë²•ì€ ì—¬ëŸ¬ 가지가 있습니다. ê·¸ 중 하나는 매우 간단합니다. 바로 ì¶©ì„±ë„ ¶¥„로그램입니다.

ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ì í•©í•˜ê³  ê³ ê°ì´ ë” ë§Žì€ ê²ƒì„ ìœ„í•´ 다시 방문하ë„ë¡ ìœ ë„하는 ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì„¤ê³„í•˜ëŠ” ë°©ë²•ì„ ì•Œì•„ë³´ì„¸ìš”.

온ë¼ì¸ íŒë§¤ 방법
íŒ ì „ìž ìƒê±°ëž˜ 중소기업 소유ìžì™€ 창업가 지ë§ìƒì„ 위한 전문가입니다.
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로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì˜ ì¤‘ìš”ì„±

ì¶©ì„±ë„ ë° ë³´ìƒ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì˜ ì´ì ì´ ê¶ê¸ˆí•˜ì‹­ë‹ˆê¹Œ? ë‹¹ì‹ ì€ ë°”ë¡œ ì´ê³³ì— 있습니다! 하지만 먼저 ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ 정확히 분ì„í•´ 보겠습니다.

기본ì ìœ¼ë¡œ 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ê³ ê°ì´ ê³„ì† ì‡¼í•‘í•˜ë„ë¡ ìœ ë„하기 위해 비즈니스ì—ì„œ 구현ë©ë‹ˆë‹¤. 간단히 ë§í•´ì„œ ê³ ê°ì˜ 충성ë„ì— ëŒ€í•´ ë³´ìƒí•˜ëŠ” ¶¥„로그램입니다.

로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ê³ ê°ì—게 특별 í• ì¸, ì¿ í° ì½”ë“œ, 공짜 ë° ê¸°íƒ€ íŠ¹ì „ì„ ì œê³µí•˜ì—¬ ê³ ê°ì˜ 지ì†ì ì¸ 구매를 유ë„합니다.

ê³ ê°í‰ìƒê°€ì¹˜ ì¦ëŒ€

ê³ ê° ìƒì•  가치(CLV)는 ì‹œê°„ì´ ì§€ë‚¨ì— ë”°ë¼ ê³ ê°ì´ ë¸Œëžœë“œì— ê°€ì ¸ì˜¤ëŠ” ìˆ˜ìµ ê¸ˆì•¡ìœ¼ë¡œ ì •ì˜ë©ë‹ˆë‹¤. 브랜드가 탄탄한 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì„¤ì •í•˜ë©´ ê³ ê°ì´ ê³„ì† ìž¬ë°©ë¬¸í•˜ê³  지ì†ì ì¸ 관계를 형성하게 하여 CLVê°€ í–¥ìƒë©ë‹ˆë‹¤.

ê³ ê°ì´ ë…ì ì ì¸ í• ì¸ê³¼ ë³´ìƒì„ 통해 ê°ì‚¬ì™€ 가치를 ëŠë‚„ ë•Œ ê²½ìŸì‚¬ë¥¼ 찾는 대신 해당 브랜드ì—ì„œ ê³„ì† êµ¬ë§¤í•  ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë” ë†’ìŠµë‹ˆë‹¤.

ê²½ìŸì—ì„œ ëˆˆì— ë„다

그렇다면 ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ì–´ë–»ê²Œ 브랜드를 ê²½ìŸì‚¬ë³´ë‹¤ ë‹ë³´ì´ê²Œ 만들까요? 문ì˜í•´ 주셔서 ê°ì‚¬í•©ë‹ˆë‹¤.

쇼핑ê°ì´ 구매하고 ê¸ì •ì ì¸ ê²½í—˜ì„ í•˜ë©´ 다시 구매할 ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë” ë†’ìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 구매하고 í• ì¸ ì½”ë“œë‚˜ 특별 ì œì•ˆì„ ë°›ìœ¼ë©´ 다시 구매할 ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë”ìš± 높아집니다!

ì´ê²ƒì´ ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì´ ë¸Œëžœë“œ ìœ ì§€ìœ¨ì„ í–¥ìƒì‹œí‚¤ê³  ê²½ìŸì—…체와 차별화ë˜ëŠ” 방법입니다.

ê³ ê° ê¸°ëŒ€ 충족

ë˜ ë‹¤ë¥¸ 중요한 요소는 소비ìžê°€ 브랜드가 ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì œê³µí•˜ê¸°ë¥¼ 기대한다는 것입니다. 로열티 ì¹´ë“œ, í¬ì¸íŠ¸ 시스템 ë° ê¸°íƒ€ ë³´ìƒì€ ë§Žì€ ì‚°ì—… 분야ì—ì„œ í‘œì¤€ì´ ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì´ì— 따르면 , 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ë¯¸êµ­ ì†Œë¹„ìž 8명 중 í‰ê·  10ëª…ì˜ êµ¬ë§¤ ê²°ì •ì— ì˜í–¥ì„ 미쳤습니다.

ì‡¼í•‘ê° ì—­ì‹œ 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì— ëŒ€í•´ 특정한 기대를 가지고 있습니다. 미국 ì†Œë¹„ìž 10명 중 XNUMXëª…ì€ . ì´ ê¸°ëŠ¥ì€ í¬ì¸íŠ¸ íšë“ ë° ë³´ìƒì´ 58%ë¡œ 근소하게 뒤를 잇는 ìµœê³ ì˜ ê¸°ëŠ¥ìœ¼ë¡œ í‰ê°€ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 미국 소비ìžì˜ 약 XNUMXë¶„ì˜ XNUMXì€ ë…ì ì ì¸ 제품 ì ‘ê·¼ì„±ì„ ì¤‘ìš”í•˜ê²Œ ì—¬ê¹ë‹ˆë‹¤.

소비ìžì— 따르면 ì¶©ì„±ë„ ¶¥„로그램ì—ì„œ 바람ì§í•˜ë‹¤ê³  여겨지는 주요 기능

효과ì ì¸ 로열티 ¶¥„로그램 ì„¤ê³„ì˜ ê¸°ë³¸ 사항 ì´í•´

ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ ¶¥„로그램 ìž‘ì„±ì„ ì‹µÓÀ½Çê˜ê¸° ì „ì— ë¬´ì—‡ì´ ì¤‘ìš”í•œì§€ ì „ëžµì„ ì„¸ìš¸ ë•Œ 우선순위를 정해야 í•  몇 가지 ì‚¬í•­ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì„&²Ô²ú²õ±è;ê³ ê° ì¤‘ì‹¬ Approach

ê³ ê° ê¸°ë°˜ì˜ ì§„ì •í•œ 요구와 요구 ì‚¬í•­ì„ ì´í•´í•˜ì§€ 못하면 효과ì ì¸ ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ë§Œë“¤ 수 없습니다. 표준 í• ì¸ì´ë‚˜ ì¿ í° ì½”ë“œë¥¼ 제공하는 ê²ƒë§Œìœ¼ë¡œë„ ì¶©ë¶„í•˜ë‹¤ê³  ìƒê°í•  ìˆ˜ë„ ìžˆì§€ë§Œ 갵Ӹ화할 수 있는 기회는 훨씬 ë” ë§ŽìŠµë‹ˆë‹¤.

ê³ ê°ì˜ 쇼핑 í–‰ë™ì„ 기반으로 ë…특한 í• ì¸ê³¼ ê²½í’ˆì„ ì œê³µí•¨ìœ¼ë¡œì¨ ê³ ê°ì´ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ 구체ì ìœ¼ë¡œ 파악하여 ê¸°ì—…ì˜ ê°€ì¹˜ë¥¼ ìž…ì¦í•˜ê³  ê³ ê°ì˜ 요구 ì‚¬í•­ì„ ì–¼ë§ˆë‚˜ 잘 ì´í•´í•˜ê³  있는지 보여줄 수 있습니다.

예를 들어 ê³ ê°ì´ 스킨케어 ì œí’ˆì„ ìžì£¼ 구매하는 경우 신제품 무료 ìƒ˜í”Œì„ ì œê³µí•˜ê±°ë‚˜ í•œì •íŒ ë¼ì¸ì— 대한 ë…ì  ì•¡ì„¸ìŠ¤ë¥¼ 제공할 수 있습니다.

Farfetchì˜ ê°œì¸ í´ë¼ì´ì–¸íŠ¸ ì¶©ì„±ë„ ë“±ê¸‰ì€ íŒ¨ì…˜ 컨시어지, ê°œì¸ ìŠ¤íƒ€ì¼ë¦¬ìŠ¤íŠ¸ì™€ ê°™ì€ ë…ì  í˜œíƒì„ 제공합니다. ë†’ì€ ê°€ì¹˜ ê³ ê°

명확한 목표 설정

효과ì ì¸ ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì‹œìž‘í•˜ê³  유지하려면 명확한 목표를 갖는 ê²ƒì´ ì¤‘ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì˜ ì¼ë°˜ì ì¸ 목표 ë˜ëŠ” 목표ì—는 ìˆ˜ìµ ì¦ê°€, 반복 구매 ì¦ê°€, í‰ê·  주문 가치 ì¦ê°€, ê³ ê° ë§Œì¡±ë„ ë° ê³ ê° í‰ìƒ 가치가 í¬í•¨ë  수 있습니다.

ì´ˆê¸°ì— ëª…í™•í•œ 목표를 설정하면 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì˜ íš¨ê³¼ë¥¼ ì ì ˆí•˜ê²Œ 측정하고 필요한 ì¡°ì •ì„ í•  수 있습니다.

예를 들어 반복 구매를 늘리는 ê²ƒì´ ëª©í‘œì¸ ê²½ìš° ê³ ê°ì´ 재구매하는 횟수를 추ì í•˜ê³  로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ êµ¬í˜„í•œ ì´í›„ ì¦ê°€í–ˆëŠ”지 확ì¸í•  수 있습니다.

강력한 가치 제안 확립

ê³ ê°ì´ ê²½ìŸì—…ì²´ê°€ ì•„ë‹Œ ê·€í•˜ì˜ ì¶©ì„±ë„ ¶¥„로그램과 비즈니스를 ì„ íƒí•´ì•¼ 하는 ì´ìœ ëŠ” 무엇입니까?

ì´ ì–´í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì—는 XNUMXµm ë° XNUMXµm 파장ì—ì„œ 최대 XNUMXWì˜ í‰ê·  ì¶œë ¥ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” 가치 제안 ê³ ê°ì„ 유치하고 장기ì ìœ¼ë¡œ 유지하기 위한 ê¸°ë°˜ì„ ë§ˆë ¨í•©ë‹ˆë‹¤. ì´ ë©”ì‹œì§€ëŠ” 쇼핑ê°ì´ ê·€í•˜ì˜ ë¸Œëžœë“œë¥¼ 고수해야 하는 ì´ìœ , ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì´ ì œê³µí•˜ëŠ” 것, 귀하가 ë°”ë‹¤ì˜ ë‹¤ë¥¸ 물고기와 어떻게 다른지 명확하게 설명해야 합니다.

예를 들어, ê³ ê°ì´ 순위를 ì˜¬ë¦´ìˆ˜ë¡ ë” ë§Žì€ í˜œíƒì„ 제공하는 계층형 ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì„¤ì •í•  수 있습니다. 예를 들어 1달러를 지출할 때마다 XNUMXí¬ì¸íŠ¸ê°€ ì ë¦½ë˜ê³  해당 í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ ë³´ìƒì´ë‚˜ í• ì¸ìœ¼ë¡œ 사용할 수 있습니다. ë” ë†’ì€ ë“±ê¸‰ì— ë„달하면 무료 배송, íŒë§¤ 조기 ì´ìš© ë˜ëŠ” 맞춤 제안과 ê°™ì€ ë…ì ì ì¸ 혜íƒì„ 누릴 수 있습니다.

Lululemon ë©¤ë²„ì‹­ì˜ ê°€ì¹˜ ì œì•ˆì€ ì´ë²¤íŠ¸ì™€ ê°™ì€ ê²½í—˜ì  ì´ì ì„ 강조하는 ë° ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì˜ìˆ˜ì¦ ì—†ìŒ ê¸ˆì „ì  ì ˆì•½ë³´ë‹¤ëŠ” ìˆ˜ìµ ì°½ì¶œ

ì¼ë°˜ì ì¸ ìœ í˜•ì˜ ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ ¶¥„로그램

ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ í•˜ë‚˜ì˜ í¬ê¸°ëŠ” ëª¨ë‘ ë§žëŠ” í•´ê²°ì±…. 예를 들어, 기업 ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ì†Œê·œëª¨ 지역 ê¸°ì—…ì— ì í•©í•˜ì§€ ì•Šì„ ìˆ˜ 있습니다.

그렇기 ë•Œë¬¸ì— ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ê°€ìž¥ ì í•©í•œ ê²ƒì„ ê²°ì •í•˜ê¸° ì „ì— ëª‡ 가지 ì¼ë°˜ì ì¸ ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì˜ ì˜ˆì™€ ìœ í˜•ì„ ê²€í† í•˜ëŠ” ê²ƒì´ í•©ë¦¬ì ìž…니다.

ê¸°ì—…ì€ ì‡¼í•‘ê°ì„ 유치, 참여 ë° ìœ ì§€í•˜ê¸° 위해 몇 가지 다양한 ìœ í˜•ì˜ ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ ê³„íšì„ 사용합니다. 여기서 ìµœê³ ì˜ ë³´ìƒ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì— ëŒ€í•´ ë…¼ì˜í•´ 보겠습니다.

í¬ì¸íŠ¸ 기반 ¶¥„로그램

유명한 로열티 ¶¥„로그램 사례 중 하나는 스타벅스 리워드(Starbucks Rewards)입니다. í¬ì¸íŠ¸ 기반 ¶¥„로그램. 스타벅스 ê³ ê°ì´ ë” ë§Žì€ ëˆì„ ì†Œë¹„í• ìˆ˜ë¡ ë” ë§Žì€ ë³„(ë˜ëŠ” í¬ì¸íŠ¸)ì„ ìˆ˜ì§‘í•˜ë©°, ì´ëŠ” 향후 주문, í• ì¸, 무료 제품 ë° ìƒí’ˆì— ì ìš©ë  수 있습니다.

스타벅스 리워드는 ì´í•´í•˜ê¸° 쉽고 다양한 ìƒí’ˆì„ 제공하므로 ì „ 세계 커피 애호가들ì—게 ì¸ê¸°ê°€ 높습니다. ì´ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ì¶”ê°€ 소비ìžë¥¼ 위해 스타벅스 ëª¨ë°”ì¼ ì•±ì„ í†µí•´ 간단하게 사용할 수 있습니다. ë°”ì´ ì¸ ê·¸ë¦¬ê³  참여.

스타벅스 ê³ ê°ì€ 특정 ê²°ì œ ë°©ë²•ì„ ì‚¬ìš©í•˜ì—¬ 추가 ë³´ìƒì„ ë°›ì„ ìˆ˜ 있습니다.

ê³„ì¸µí™”ëœ ¶¥„로그램

ê³„ì¸µí™”ëœ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ë¸Œëžœë“œê°€ ì¶©ì„±ë„ ë†’ì€ ì‡¼í•‘ê°ì—게 ë³´ìƒì„ 제공하고 ë” ì˜¤ëž«ë™ì•ˆ 참여를 유지할 수 있는 ë˜ ë‹¤ë¥¸ 방법입니다.

ê³„ì¸µí™”ëœ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì˜ ì˜ˆë¡œëŠ” 세í¬ë¼ ë·°í‹° ì¸ì‚¬ì´ë”(Sephora Beauty Insider)ê°€ 있는ë°, 여기서 ê³ ê°ì€ 지출한 ë¹„ìš©ì— ë”°ë¼ ê³„ì†í•´ì„œ ê³„ì¸µì„ ì˜¬ë¼ê°‘니다. ë” ë§Žì´ ì§€ì¶œí• ìˆ˜ë¡ ì‡¼í•‘ í–‰ë™ì— ë”°ë¼ ë…ì ì ì¸ 혜íƒê³¼ ê²½í’ˆì„ ë°›ì„ ìˆ˜ 있는 기회가 ë” ê°€ê¹Œì›Œì§‘ë‹ˆë‹¤.

세í¬ë¼ ë·°í‹° ì¸ì‚¬ì´ë”는 ë” ë§Žì€ ì§€ì¶œì„ ìž¥ë ¤í•˜ê³  ìž¥ê¸° 참여를 통해 쇼핑ê°ì€ 지ì†ì ìœ¼ë¡œ ì¶©ì„±ë„ í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ íšë“하고 ë” ë§Žì€ ì œí’ˆê³¼ ì¸ì„¼í‹°ë¸Œì— 액세스할 수 있습니다.

세í¬ë¼ì˜ ë·°í‹° ì¸ì‚¬ì´ë” 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ 3단계로 구성ë©ë‹ˆë‹¤.

유료 로열티 ¶¥„로그램

브랜드가 ê³ ê° ê¸°ë°˜ì— ì¶©ë¶„í•œ ê³ ê° ì¶©ì„±ë„를 ê°–ê³  있는 경우, 유료 ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ì‡¼í•‘ê°ì˜ 관심과 충성ë„를 유지하는 효과ì ì¸ 방법입니다.

Amazon Primeì€ ê³ ê°ì´ 무료와 ê°™ì€ ë…ì  í˜œíƒì„ 위해 회비를 지불하는 유료 충성ë„ì˜ ì™„ë²½í•œ 예입니다. 2 ì¼ ë°°ì†¡, 무제한 미디어 스트리ë°, 무료 게임 ë° ì‚¬ì§„ 저장 등.

비즈니스 ê´€ì ì—ì„œ 유료 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ì¦‰ê°ì ì¸ 수ìµì„ 제공하고 참여ë„ê°€ ë†’ì€ ê³ ê°ì´ 귀하가 제공하는 ì œí’ˆì— ê´€ì‹¬ì„ ê°–ë„ë¡ ìœ ì§€í•©ë‹ˆë‹¤.

빠르고 무료ì´ë©° 편리한 배송 ì˜µì…˜ì€ Amazon Primeì˜ ì£¼ìš” í˜œíƒ ì¤‘ 하나입니다.

물론 ì´ ë¡œì—´í‹° ¶¥„로그램 목ë¡ì´ 완전한 ê²ƒì€ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 유형과 ëª©í‘œì— ë”°ë¼ ë‹¤ë¥¸ 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì‚¬ìš©í•  수 있습니다. ì´ ê¸°ì‚¬ì—ì„œ 효과ì ì¸ 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì˜ ìžì„¸í•œ 목ë¡ì„ 확ì¸í•˜ì„¸ìš”.

ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ ìš”êµ¬ì— ë§žëŠ” 로열티 ¶¥„로그램 만들기

ì´ì œ 사용할 수 있는 다양한 ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì´í•´í–ˆìœ¼ë¯€ë¡œ ë¸Œëžœë“œì— ì–´ë–¤ ìœ í˜•ì„ í™œìš©í•˜ê³  싶ì€ì§€ ì•Œ 수 ìžˆì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ê²°ì •í•  ë•Œ ë‹¤ìŒ ì‚¬í•­ì„ ë°˜ë“œì‹œ 고려하십시오.

¶¥„로그램 목표

로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ í†µí•´ ë¬´ì—‡ì„ ë‹¬ì„±í•˜ê³  싶나요? 반복 구매를 늘리거나 참여ë„를 높ì´ê³  싶으십니까? ê³„ì¸µí™”ëœ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ë°˜ë³µ 구매를 개선할 수 있지만 í¬ì¸íŠ¸ 기반 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ì°¸ì—¬ë„를 높ì´ê³  ì‹ ê·œ ê³ ê°ì„ 유치하는 ë° ë”ìš± 매력ì ì¼ 것입니다.

예산 ë° ìžì›

¶¥„로그램 비용과 시작하는 ë° ì†Œìš”ë˜ëŠ” 시간과 ì—너지를 고려하십시오. 예를 들어, ì´ì œ 막 브랜드를 시작한 단계ì´ê³  완전한 브랜드를 출시하기 위한 ìµœì†Œí•œì˜ ë¦¬ì†ŒìŠ¤ê°€ 있는 경우ì—는 구매할 때마다 ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ 제공하는 ê²ƒì´ ë” ì‰¬ìš¸ 수 있습니다. êµ¬ì²´í™”ëœ ë¡œì—´í‹° ¶¥„로그램.

ê³ ê° ê¸°ë°˜

ê³ ê°ì´ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ ì´í•´í•¨ìœ¼ë¡œì¨ ê³ ê°ì—게 가장 잘 맞는 로열티 ¶¥„로그램 ìœ í˜•ì„ ê²°ì •í•  수 있습니다. 즉ê°ì ì¸ ë§Œì¡±ì„ ì°¾ê³  있다면 í¬ì¸íŠ¸ 기반 ì‹œìŠ¤í…œì´ ì´ìƒì ìž…니다. ì œí’ˆì˜ í’ˆì§ˆì„ ì¶”êµ¬í•œë‹¤ë©´ ê³„ì¸µí™”ëœ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ë” ëˆëˆí•˜ê³  í™ë³´í•  ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë†’ìŠµë‹ˆë‹¤. 장기 약혼.

Walmartì˜ ë¡œì—´í‹° ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ë¹„ìš© ì ˆê°ì´ë¼ëŠ” ê³ ê°ì˜ 핵심 ê°€ì¹˜ì— ê³µê°í•˜ë©° Walmartì˜ ë¸Œëžœë“œ í¬ì§€ì…”ë‹ê³¼ ì¼ì¹˜í•©ë‹ˆë‹¤. ì €ë ´í•œ 가격 ì†Œë§¤ìƒ ì¸

ì´ëŸ¬í•œ 모든 ì¸¡ë©´ì„ ê³ ë ¤í•˜ì—¬ ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ ìš”êµ¬ì— ë§žëŠ” ìµœê³ ì˜ ë¡œì—´í‹° ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ë§Œë“¤ 수 있습니다.

지ì†ì ì¸ ê³ ê° ì°¸ì—¬ ì „ëžµ

ì–´ë–¤ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì¶”êµ¬í• ì§€ 알게 ë˜ë©´ ì´ì œ 세부 ì‚¬í•­ì„ ì •ë¦¬í•  시간입니다! ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— íš¨ê³¼ì ì¸ ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ ¶¥„로그램 ì „ëžµì„ ì„¸ìš¸ ë•Œ ë‹¤ìŒ ì‚¬í•­ì„ ì—¼ë‘ì— ë‘십시오.

참여 전술

간단한 방법으로 ê³ ê°ê³¼ 소통하여 ê³ ê°ì´ 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì— ëŒ€í•´ í¥ë¯¸ë¥¼ ê°–ë„ë¡ í•˜ì„¸ìš”. 소셜 ë¯¸ë””ì–´ì— ê²Œì‹œí•˜ê³ , 월간 뉴스레터를 ë³´ë‚´ê³ , ì „ìžìƒê±°ëž˜ 매장ì—ì„œ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ í™ë³´í•˜ì„¸ìš”. ê³ ê°ì´ 가입하고 귀하가 제공하는 ë³´ìƒì— 액세스하ë„ë¡ ìœ ë„하십시오.

갵Ӹ화

디지털 세ìƒì—ì„œ 갵Ӹ화보다 ë” ì¤‘ìš”í•œ 마케팅 ì „ëžµì€ ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤. 소비ìžëŠ” ìžì‹ ì˜ í–‰ë™ì„ 활용하여 ì˜ë¯¸ 있는 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 혜íƒì„ ë°›ì„ ìˆ˜ 있는 제품과 서비스를 제공하는 쇼핑 ê²½í—˜ì„ ê¸°ëŒ€í•©ë‹ˆë‹¤.

ì´ëŠ” 로열티 ¶¥„로그램ì—ë„ ì ìš©ë©ë‹ˆë‹¤. 소비ìžì˜ 43% 회사나 ë¸Œëžœë“œì˜ ê°µÓ¸í™”ëœ ê²½í—˜ì„ ìœ„í•´.

아디다스는 레벨 3 로열티 ¶¥„로그램 회ì›ì—게 무료 ì‹ ë°œ 갵Ӹ화 ì˜µì…˜ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.

ê³ ê°ì´ êµ¬ë§¤ìž ì—¬ì •ì˜ ì–´ëŠ ìœ„ì¹˜ì— ìžˆëŠ”ì§€ì— ê´€ê³„ì—†ì´ ë§žì¶¤í˜• ë³´ìƒì„ 제공하여 ê³ ê°ì´ ë¸Œëžœë“œì˜ ì¼ë¶€ë¼ëŠ” ëŠë‚Œì„ ë°›ë„ë¡ í•˜ì„¸ìš”.

예를 들어 특정 ê³ ê°ì˜ 구매 ìŠµê´€ì„ ê¸°ë°˜ìœ¼ë¡œ 특정 제품 ì¶”ì²œì„ ì œê³µí•  수 있습니다.

ê³ ê°ì´ 특정 커피 ì›ë‘ 블렌드를 네 번 구입했다고 가정해 보겠습니다. 특정 블렌드를 다ìŒì— 구매할 ë•Œ í• ì¸ì„ 제공하거나 선호ë„ì— ë§žëŠ” 새로운 ë¸”ë Œë“œì— ëŒ€í•´ í• ì¸ì„ 권장하는 ê²ƒì„ ê³ ë ¤í•  수 있습니다.

ê° ê³ ê°ì—게 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ë§žì¶¤í™”í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ë¶ˆê°€ëŠ¥í•´ ë³´ì¼ ìˆ˜ 있지만 AI 기반 ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì„ ì‚¬ìš©í•˜ë©´ 달성 가능해집니다. 그러한 ¶¥„로그램 중 하나가 Marselloì´ë©°, ºÚÁÏÃÅ ë§¤ìž¥ì„ ìš´ì˜í•˜ëŠ” 경우 다ìŒì„ 사용하여 쉽게 설정할 수 있습니다. ë§ˆë¥´ì…¶Äë¡œ ì‘ìš© ¶¥„로그램.

팟ìºìŠ¤íŠ¸ë¥¼ 듣고 사용 ë°©ë²•ì— ëŒ€í•´ ë” ìžì„¸ížˆ 알아보세요. AI 기반 맞춤형 로열티 ¶¥„로그램:

정기 커뮤니케ì´ì…˜

ì¼ê´€ëœ 커뮤니케ì´ì…˜ì„ 제공하여 ê³ ê°ì˜ 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ìµœìš°ì„ ìœ¼ë¡œ ìƒê°í•˜ì‹­ì‹œì˜¤. í¬ì¸íŠ¸ ìƒíƒœ, 새로운 ë³´ìƒ ê¸°íšŒ ë˜ëŠ” 출시ë˜ëŠ” 특별 í”„ë¡œëª¨ì…˜ì„ ì•Œë¦¬ëŠ” ì´ë©”ì¼ì„ 보내세요.

게임 화

게임화 ì „ëžµì„ í†µí•´ ê³ ê°ì´ 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì— ì°¸ì—¬í•˜ë„ë¡ ìœ ë„하여 재미있고, 게임 ê°™ì€ ê²½í—˜.

예를 들어 다ìŒì„ 만들 수 있습니다. 소셜 미디어 콘테스트 ê³ ê°ì´ 소셜 ë¯¸ë””ì–´ì— ê²Œì‹œí•˜ê±°ë‚˜ ë¸Œëžœë“œì— ì°¸ì—¬í•˜ëŠ” 등 특정 ìž‘ì—…ì„ ì™„ë£Œí•˜ì—¬ 추가 ì¶©ì„±ë„ í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ ëª¨ì„ ìˆ˜ 있는 ¶¥„로그램 ë‚´ì—ì„œ.

ºÚÁÏÃÅ를 통해 온ë¼ì¸ìœ¼ë¡œ íŒë§¤í•˜ê³  ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ë¥¼ 찾고 있다면 ë§Œì¡± ì•±ì€ ë¡œì—´í‹° ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ê²Œìž„í™”í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë  ìˆ˜ 있습니다.

Gratisfaction ì•±ì€ ë¡œì—´í‹° ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ê²Œìž„í™”í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤.

ºÚÁÏÃÅ ë§¤ìž¥ì˜ ë˜ ë‹¤ë¥¸ 옵션쀠캥거루 ì¶©ì„±ë„ ë³´ìƒ. 게임화 ê¸°ëŠ¥ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” 것 외ì—ë„ ì´ ì•±ì„ ì‚¬ìš©í•˜ë©´ í™ë³´ëŒ€ì‚¬ ë° ê³„ì¸µ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì„¤ì •í•  수 있습니다.

ë…ì ì  ì¸ ì ‘ê·¼

ë…ì  ê±°ëž˜ë¥¼ 제공하고 VIP ê³ ê° ë° ¶¥„로그램 회ì›ì—게 액세스하여 브랜드 충성ë„를 구축하고 다른 ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ì°¸ì—¬ë¥¼ 유ë„하세요.

ì‹ ì œí’ˆì„ ë¨¼ì € 접하거나 ì°¸ì„하여 íšŒì› ì „ìš© 쇼핑 ì´ë²¤íŠ¸ë¥¼ 통해 ê·€í•˜ì˜ ë¸Œëžœë“œëŠ” ì•„ì§ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì— ì°¸ì—¬í•˜ì§€ ì•Šì€ ê³ ê°ì˜ FOMO(놓칠 ê²ƒì— ëŒ€í•œ ë‘려움)를 통해 수요를 촉진할 수 있습니다.

IKEA 패밀리 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ì§€ì¶œì— ë”°ë¼ ê³ ê°ì—게 ë³´ìƒí•˜ì§€ 않습니다. 대신 무료 가구 워í¬ìˆê³¼ ê°™ì€ ë…ì ì ì¸ 경험과 기타 특혜를 제공합니다.

마무리

올바르게 수행ë˜ë©´ ì¶©ì„±ë„ ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ë¸Œëžœë“œ 충성ë„를 높ì´ê³ , 참여를 í–¥ìƒí•˜ê³ , 수ìµì„ 늘리고, 충성ë„를 구축할 수 있습니다. 장기 ê³ ê° ê¸°ë°˜. 참여ë„ê°€ 높아지면 귀중한 ê³ ê° ë°ì´í„°ë¥¼ 수집하고 ì¶”ì²œì„ ê°œì„ í•˜ë©° 성공ì ìœ¼ë¡œ ê²½ìŸ ìš°ìœ„ë¥¼ ì í•  수 있습니다.

ê·€í•˜ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì— 로열티 ¶¥„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì‹œìž‘í•  준비가 ë˜ì…¨ë‚˜ìš”? ºÚÁÏÃÅì˜ ì „ìžìƒê±°ëž˜ í”Œëž«í¼ ë‹¤ì–‘í•œ 온ë¼ì¸ 로열티 ¶¥„로그램과 통합ë˜ì–´ ê·€í•˜ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ê°€ 새로운 ê³ ê°ì„ 유치하고 기존 ê³ ê°ì—게 귀중한 ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•  수 있ë„ë¡ ì§€ì›í•©ë‹ˆë‹¤. ìžì„¸ížˆ 알아보기 ºÚÁÏÃÅë¡œ ê³ ê° ìœ ì§€ 여기를 í´ë¦­í•´ 문ì˜í•´ì£¼ì„¸ìš”.

 

차례

온ë¼ì¸ íŒë§¤

ºÚÁÏÃÅ Ecommerce를 사용하면 ì¸í„°ë„·ê³¼ ì „ 세계 ì–´ë””ì—서나 누구ì—게나 쉽게 íŒë§¤í•  수 있습니다.

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Anastasia Prokofieva는 ºÚÁÏÃÅì˜ ì½˜í…츠 작가입니다. 그녀는 ê¸°ì—…ê°€ì˜ ì¼ìƒì„ ë” ì‰½ê³  보람 있게 만들기 위한 온ë¼ì¸ 마케팅 ë° í”„ë¡œëª¨ì…˜ì— ëŒ€í•´ ê¸€ì„ ì”니다. 그녀는 ë˜í•œ ê³ ì–‘ì´, 초콜릿, 집ì—ì„œ 콤부차 만들기를 좋아합니다.

ë“ ë“ í•œ ì „ìžìƒê±°ëž˜

ì‚¬ìš©ì´ ë§¤ìš° 간단합니다. ê¸°ìˆ ì„ ê°€ìž¥ 싫어하는 ê³ ê°ë„ 관리할 수 있습니다. 설치가 쉽고 ì„¤ì •ì´ ë¹ ë¦…ë‹ˆë‹¤. 다른 ìƒì  플러그ì¸ë³´ë‹¤ 몇 ê´‘ë…„ ì•žì„œ 있습니다.
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