중요한 부분ì—ì„œ 바로 ê³ ê° ì§€ì›ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
Facebook Messenger를 활용하여 온ë¼ì¸ ë§¤ìž¥ì„ ì„±ìž¥ì‹œí‚¤ëŠ” 방법과 ì´ë¥¼ 통해 êµ¬í˜„í• ìˆ˜ 있는 ê²€ì¦ëœ 마케팅 ì „ëžµì„ ì•Œì•„ë³´ë ¤ë©´ ê³„ì† ì½ì–´ë³´ì„¸ìš”.
사ì´íŠ¸ì—ì„œ Facebook Messenger ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” ì´ìœ
Facebook Messenger ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ì´ìš©í•˜ë©´ ê³ ê°ê³¼ ì†Œí†µí•˜ê³ , ì›í™œí•˜ê²Œ ì±„íŒ…í• ìˆ˜ 있으며, 쇼핑ê°ì—게 특가 ìƒí’ˆê³¼ í• ì¸ì— 대한 ì¹œì ˆí•œ ì•Œë¦¼ì„ ë°›ì„ ìˆ˜ 있습니다.
온ë¼ì¸ ë§¤ìž¥ì— Facebook Messenger를 어떻게 í™œìš©í• ìˆ˜ 있는지 ì•Œì•„ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
쇼핑ê°ë“¤ì€ ì´ë¯¸ Messenger를 ì‚¬ìš©í•˜ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤
페ì´ìŠ¤ë¶ ë©”ì‹ ì € ì‚¬ìš©ìž ìˆ˜ëŠ” ì—„ì²ë‚©ë‹ˆë‹¤. . Facebook 페ì´ì§€ê°€ 있다면(ëŒ€ë¶€ë¶„ì´ ê·¸ë ‡ê² ì§€ë§Œ) ì´ë¯¸ Messenger를 ì‚¬ìš©í•˜ê³ ìžˆëŠ” 셈입니다.
미êµì—ì„œ íŒë§¤í•œë‹¤ë©´ Facebook Messenger는 필수입니다. 는 ì˜ì‚¬ì†Œí†µì„ 위한 플랫í¼ìœ¼ë¡œ Facebook Messenger를 ì„ í˜¸í•˜ëŠ” 것으로 나타났습니다.
ë©”ì‹œì§•ì€ ê°œì¸ì ì—°ê²°ì„ ë§Œë“니다
ìš°ë¦¬ì˜ ë²ˆìž¡í•œ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 세계ì—ì„œ ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì—¬ì „ížˆ ​​소규모 기업ì—ì„œ 쇼핑하는 ê²ƒì„ ì¢‹ì•„í•©ë‹ˆë‹¤.
Facebook Messenger ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì´ ìžˆëŠ” ë§¤ìž¥ì€ ë” í° ë§ˆì¼“í”Œë ˆì´ìŠ¤ì™€ ì‹¤ì œ ëŒ€í™”ì˜ ê¸°íšŒë¥¼ ì—´ì–´ì¤ë‹ˆë‹¤.
쇼핑ê°ë“¤ì€ ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ì¢‹ì•„í•©ë‹ˆë‹¤
소비ìžë“¤ì´ ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ì„ í˜¸í•˜ëŠ” ë°ì—는 분명한 ì´ìœ ê°€ 있습니다. 복잡한 메뉴를 ì´ìš©í•˜ê±°ë‚˜ ì´ë©”ì¼ ë‹µë³€ì„ ê¸°ë‹¤ë¦¬ì§€ ì•Šê³ ë„ ì‹¤ì‹œê°„ìœ¼ë¡œ ë„ì›€ì„ ë°›ì„ ìˆ˜ 있기 때문입니다.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/live-chat-statistics-1731577831.png)
ì´ ìš”ì ì„ ë’·ë°›ì¹¨í•˜ëŠ” 몇 가지 설문조사 ë°ì´í„°ë¥¼ ì‚´íŽ´ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
- 메시지를 통해 ì—°ë½í• 수 있는 브랜드ì—ì„œ êµ¬ë§¤í• ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë” ë†’ë‹¤ê³ ë§í•©ë‹ˆë‹¤.
- ìƒë‹´ì›ê³¼ 채팅하는 ê²ƒì´ ê°€ìž¥ 쉬운 ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ 채ë„ì´ë¼ê³ ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤.
- ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ 위해 ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ì‚¬ìš©í•˜ë©´ 만족ê°ì„ ëŠë‚€ë‹¤.
Facebook Messenger를 ë§¤ìž¥ì— ì—°ê²°í•˜ë©´ ì•±ì„ ë¼ì´ë¸Œ 채팅으로 ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ 있습니다. ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ ê°œì„ .
Messenger Live Chatì€ ì‚¬ìš©í•˜ê¸° 쉽습니다
멋진 ë¼ì´ë¸Œ 채팅 플랫í¼ì´ ë§Žì´ ìžˆì§€ë§Œ ê¸°ìˆ í•™ìœ„ê°€ í•„ìš” ì—†ì´ ê³ ê°ê³¼ ì±„íŒ…í• ìˆ˜ 있는 간단한 ë°©ë²•ì„ ì°¾ê³ ìžˆë‹¤ë©´ ì´ ë„구가 ì 합합니다.
대화 ë‚´ìš©ì€ Messengerì˜ ë°›ì€ íŽ¸ì§€í•¨ì— ì €ìž¥ë©ë‹ˆë‹¤.
오프ë¼ì¸ì¼ ë•Œ ë¼ì´ë¸Œ 채팅ì—ì„œ ê³ ê°ì´ ì§ˆë¬¸ì„ í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ìƒìƒí•´ë³´ì„¸ìš”. Facebook Messenger ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ì‚¬ìš©í•˜ë©´ 메시지가 ë‹¹ì‹ ì„ ê¸°ë‹¤ë¦¬ê³ ì˜¨ë¼ì¸ì´ ë˜ë©´ íŒì—…으로 표시ë˜ë¯€ë¡œ ì•„ë¬´ê²ƒë„ ë†“ì¹˜ì§€ 않습니다.
플랫í¼ì— Facebook Messenger ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ìœ ì§€í•˜ë©´ ì–¸ì œ 어디서나 ê³ ê°ê³¼ ì—°ê²°ì„ ìœ ì§€í• ìˆ˜ 있습니다.
ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì€ ì‡¼í•‘ê°ì´ 구매 ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦¬ëŠ” ë° ë„ì›€ì„ ì¤ë‹ˆë‹¤.
우리 모ë‘는 ê±°ê¸°ì— ìžˆì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 온ë¼ì¸ ìŠ¤í† ì–´ë¥¼ íƒìƒ‰í•˜ê³ 있ê³
ì¼ë¶€ 구매 ìƒí™©ì—서는 좀 ë” ë§Žì€ í”„ë¼ì´ë²„시와 ê°œì¸í™”ëœ ì„œë¹„ìŠ¤ê°€ 필요하다는 ì ì„ ê¸°ì–µí•˜ì„¸ìš”. ì œì•½ 화장품, ëž€ì œë¦¬, 보안 ì œí’ˆ, ì„ ë¬¼ ë° ì´ì™€ ìœ ì‚¬í•œ í’ˆëª©ì„ ìƒê°í•´ 보세요.
ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì€ ê³ ê°ì´ ë” íŽ¸ì•ˆí•¨ì„ ëŠë¼ë„ë¡ ë•ê³ íŒë§¤ìžëŠ” ê³ ê°ê³¼ 좀 ë” ê°œì¸ì ì¸ ì°¨ì›ì—ì„œ ì†Œí†µí• ìˆ˜ 있습니다.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/facebook-messenger-live-chat-1731577829.png)
ê³ ê°ì€ ì œí’ˆì„ íƒìƒ‰í•˜ëŠ” ë™ì•ˆ 쉽게 ì‚¬ì—…ì²´ì— ì—°ë½í• 수 있습니다.
ì´ì œ ë§¤ìž¥ì„ ì•±ì— ì—°ê²°í•˜ê³ Facebook Messengerì—ì„œ íŒë§¤ë¥¼ 시작하는 ë°©ë²•ì„ ì•Œì•„ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
온ë¼ì¸ ìŠ¤í† ì–´ì— Facebook Messenger ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ì¶”ê°€í•˜ëŠ” 방법
가장 ë¨¼ì € 해야 í• ì¼ì€ ì•„ì§ ì˜¨ë¼ì¸ ë§¤ìž¥ì´ ì—†ë‹¤ë©´, ì§€ê¸ˆì´ ì˜¨ë¼ì¸ ë§¤ìž¥ì„ ë§Œë“¤ 때입니다. 사용하기 쉬운 ë§Œí¼ ê°•ë ¥í•œ 온ë¼ì¸ ë§¤ìž¥ì„ ì°¾ê³ ìžˆë‹¤ë©´, ë¼ì´íŠ¸ìŠ¤í”¼ë“œì˜ ì—위드 ë‹¹ì‹ ì˜ ìµœê³ ì˜ ì„ íƒìž…니다.
온ë¼ì¸ ë§¤ìž¥ì´ ì›í™œí•˜ê²Œ ìš´ì˜ë˜ë©´ Facebook Messengerì— ì—°ê²°í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ì•„ì£¼ 간단합니다.
ºÚÁÏÃÅ를 사용 중ì´ë¼ë©´ ºÚÁÏÊ앱 ë§ˆì¼“ì˜ ë‹¤ì–‘í•œ 앱으로 쉽게 ì´ ìž‘ì—…ì„ ìˆ˜í–‰í• ìˆ˜ 있습니다. 예를 들어, 코티짶Ä, 챗웨ì´, ì‹¸ì´ ì›”ë“œ, 미투ë°ì´ 채팅, ê·¸ë¦¬ê³ ë” ë§Žì€ ê²ƒë“¤. 간단히 "Facebook Messenger"를 검색하세요. 앱 마켓 ìžì‹ ì—게 가장 ì í•©í•œ ì•±ì„ ì„ íƒí•˜ì„¸ìš”.
ì´ëŸ¬í•œ ì•±ì˜ ë©‹ì§„ ì 중 하나는 í•œ ê³³ì—ì„œ 여러 ì±„ë„ ì§€ì›ì„ ì œê³µí• ìˆ˜ 있다는 것입니다. Facebook Messenger, WhatsApp, ì´ë©”ì¼ ë° ê¸°íƒ€ 메시징 플랫í¼ì—ì„œ ê³ ê° ë¬¸ì˜ë¥¼ í•˜ë‚˜ì˜ ì¤‘ì•™ 허브ì—ì„œ ê´€ë¦¬í• ìˆ˜ 있습니다.
ì´ë ‡ê²Œ 하면 커뮤니케ì´ì…˜ 채ë„ì„ ì „í™˜í•˜ëŠ” ë° ê±¸ë¦¬ëŠ” ì‹œê°„ì„ ì ˆì•½í•˜ê³ , ì•„ë¬´ê²ƒë„ ë†“ì¹˜ì§€ 않으며 ê³ ê°ì´ 기다리지 ì•Šë„ë¡ í• ìˆ˜ 있습니다.
비즈니스를 위한 Facebook Messenger 활용 방법
Facebook Messengerì˜ ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ìµœëŒ€í•œ í™œìš©í•˜ë ¤ë©´ 아래 ë°©ë²•ì„ ì‚´íŽ´ë³´ì„¸ìš”.
"매우 ë°˜ì‘성 있ìŒ" 배지를 받으세요
"ë©”ì‹œì§€ì— ë§¤ìš° 잘 ë°˜ì‘함" 배지는 최소 90%ì˜ ì‘ë‹µë¥ ê³¼ 15분 ë¯¸ë§Œì˜ ì‘답 ì‹œê°„ì„ ê°€ì§„ ì‚¬ì—…ì²´ì— ì œê³µë©ë‹ˆë‹¤. ì´ ë°°ì§€ë¥¼ íšë“하면 ê³ ê° ì‹ ë¢°ë„ê°€ 높아질 수 있습니다. ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì‚¬ì—…ì²´ê°€ ì§ˆë¬¸ì— ì‹ ì†í•˜ê²Œ ì‘답하면 좋아합니다.
ì‘ë‹µì„ ìžë™í™”하세요
Facebook Messenger를 사용하면 ìžë™ ì‘ë‹µì„ ì„¤ì •í• ìˆ˜ 있어 ì‹œê°„ì„ í¬ê²Œ ì ˆì•½í• ìˆ˜ 있습니다. ì¼ë°˜ì ì¸ ì§ˆë¬¸ì´ë‚˜ 컴퓨터ì—ì„œ ë–¨ì–´ì ¸ ìžˆì„ ë•Œ 즉시 ë‹µë³€ì„ ë§Œë“¤ 수 있습니다. ì´ë ‡ê²Œ 하면 ê³ ê°ì´ 귀하가 ì—°ë½ì´ ë¶ˆê°€ëŠ¥í• ë•Œì—ë„ ë¹ ë¥´ê³ ì¼ê´€ëœ ë‹µë³€ì„ ë°›ì„ ìˆ˜ 있습니다.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/facebook-messenger-instant-reply-1731577827.png)
ì´ ìžë™í™”ëœ ë©”ì‹œì§€ëŠ” ê³ ê°ì—게 ì–¸ì œ ë‹µë³€ì„ ê¸°ëŒ€í• ìˆ˜ 있는지 ì•Œë ¤ì¤ë‹ˆë‹¤.
ì‘ë‹µì„ ìžë™í™”하면 ë©”ì‹œì§€ì— í•ìƒ 즉시 ë‹µë³€í• ìˆ˜ 있으므로 "ë°˜ì‘ì„±ì´ ë§¤ìš° 좋다"는 배지를 얻는 ë°ì—ë„ ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤.
ì´ ê¸°ëŠ¥ì€ ì§€ì†ì 으로 메시지를 모니터ë§í•˜ê³ ë‹µë³€í• ë¦¬ì†ŒìŠ¤ê°€ 부족한 소규모 기업ì´ë‚˜ ê°œì¸ ì‚¬ì—…ìžì—게 특히 ìœ ìš©í•©ë‹ˆë‹¤.
Facebook Messengerì—ì„œ ìžë™í™”í• ìˆ˜ 있는 ì‘ë‹µì€ ë‹¤ìŒê³¼ 같습니다.
- 즉시 답장: 누군가가 ë‹¹ì‹ ì—게 메시지를 ë³´ë‚´ë©´ ìžë™ìœ¼ë¡œ 안녕하세요를 보냅니다. 메시지를 ì‚¬ìš©ìž ì§€ì •í•˜ì—¬ ì¸ì‚¬í•˜ê±°ë‚˜, 페ì´ì§€ì— 대해 ë” ë§Žì´ ê³µìœ í•˜ê±°ë‚˜, ì–¸ì œ ë‹µìž¥í• ì§€ ì•Œë ¤ì£¼ì„¸ìš”.
- ì¼ì •ê³¼ 메시지를 ë”°ë¡œ 보관하세요: íŠ¹ì • 시간 ë™ì•ˆ 페ì´ì§€ ìƒíƒœë¥¼ '멀리'ë¡œ 예약합니다. ê³ ê°ì—게 ì–¸ì œ ì‘ë‹µì„ ê¸°ëŒ€í• ìˆ˜ 있는지 ì•Œë ¤ì¤ë‹ˆë‹¤. (페ì´ì§€ ìƒíƒœê°€ '멀리'ì¼ ë•Œ ìˆ˜ì‹ ëœ ë©”ì‹œì§€ëŠ” ì‘ë‹µë¥ ì´ë‚˜ ì‹œê°„ì— ì˜í–¥ì„ 미치지 않습니다.)
ì„¤ì • ë°©ë²•ì€ ë‹¤ìŒê³¼ 같습니다. ë©”ì‹ ì €ë¥¼ 위해.
ë©”ì‹ ì € ì¸ì‚¬ë§ ì„¤ì •
페ì´ì§€ì—ì„œ 대화를 시작하는 ëª¨ë“ ì‚¬ëžŒì„ í™˜ì˜í•˜ëŠ” 맞춤 ì¸ì‚¬ë§ì„ ì„¤ì •í• ìˆ˜ 있습니다. ì´ ì¹œì ˆí•œ ì¸ì‚¬ë§ì€ 메시지를 보내기 ì „ì— ë‚˜íƒ€ë‚˜ë©° ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì—°ë½í•˜ê¸° ì „ì— ì•Œë ¤ì£¼ê³ ì‹¶ì€ ìœ ìš©í•œ ì •ë³´ë¥¼ ê³µìœ í• ìˆ˜ 있습니다.
ìžë™í™”를 ì„¤ì •í•˜ëŠ” ë°©ë²•ì€ ë‹¤ìŒê³¼ 같습니다. .
ì €ìž¥ëœ ë‹µë³€ 사용
ì €ìž¥ëœ ë‹µê¸€ì„ ì‚¬ìš©í•˜ë©´ 메시지를 쉽게 작성, ì €ìž¥ ë° ìž¬ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ 있습니다. ì˜ì—… 시간, ì´ë©”ì¼ ë˜ëŠ” ì „í™”ë²ˆí˜¸ì™€ ê°™ì€ ì¼ë°˜ì ì¸ ì§ˆë¬¸ì— ë‹µí•˜ëŠ” ë° ë§¤ìš° 편리합니다.
Messengerì˜ ëª¨ë“ ì±„íŒ…ì—ì„œ ì €ìž¥ëœ ë‹µë³€ì„ ë§Œë“¤ 수 있습니다. 간단히 "ì €ìž¥ëœ ë‹µë³€ 삽입"ì„ í´ë¦í•˜ê³ "새로 추가"를 ì„ íƒí•˜ì„¸ìš”.
Meta Business Suiteì—ì„œ Inbox Suggestions를 사용해 보세요
Meta Business Suite는 귀하ì˜
ë˜í•œ Inboxì—는 ì œì•ˆì´ë¼ëŠ” 멋진 ë„구가 있어 ì‹œê°„ì„ ì ˆì•½í•˜ê³ ì²´ê³„ì 으로 ì •ë¦¬í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. 예를 들어, ìž ìž¬ ê³ ê°ê³¼ ì±„íŒ…í• ë•Œ Meta는 ëŒ€í™”ì˜ ë§¥ë½ì— ë”°ë¼ ë‹µë³€ì„ ì œì•ˆí• ìˆ˜ 있습니다. Inboxì—ì„œ ì´ ìž‘ì—…ì„ ìˆ˜í–‰í• ìˆ˜ 있습니다.
ë˜ëŠ” 메시지ì—ì„œ ê°™ì€ ì§ˆë¬¸ì— ìžì£¼ 답하는 경우, Meta는 채팅 기ë¡ì„ 기반으로 편리한 FAQ를 만드는 ê²ƒì„ ì œì•ˆí• ìˆ˜ 있습니다. ì œì•ˆëœ FAQ를 ì €ìž¥í•˜ê¸° ì „ì— íŽ¸ì§‘í• ìˆ˜ 있습니다.
ì „ë‹¨ì§€ì— í¬í•¨ëœ ë§í¬ì— 대해 ë” ì•Œì•„ë³´ê¸° Meta Business Suiteì—ì„œ.
Facebook ë©”ì‹ ì €ë¡œ íŒë§¤ 싵ÓÀ½Çê˜ê¸°
ì´ì œ íŒë§¤ ë°©ë²•ì„ ëª¨ë‘ ì„¤ì •í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.
- Facebookì—ì„œ íŒë§¤: 소셜 íŒë§¤ë¡œ 매출 ì¦ëŒ€
- Facebookì€ ì¤‘ì†Œê¸°ì—…ì—ì„œ 어떻게 ìž‘ë™í•˜ë‚˜ìš”?
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- A
단계별 페ì´ìŠ¤ë¶ 비즈니스 ë§¤ë‹ˆì € ì´ìš© 안내 - 페ì´ìŠ¤ë¶ ë§ˆì¼€íŒ…ì„ í†µí•œ 매출 ì¦ëŒ€ë¥¼ 위한 7가지 ì „ëžµ
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- Facebook ë§ˆì¼“í”Œë ˆì´ìŠ¤ íŒë§¤ë¥¼ 위한 ì´ˆë³´ìž ê°€ì´ë“œ
- Facebook Messengerì—ì„œ íŒë§¤
- Facebook Shopsì—ì„œ ì œí’ˆ íŒë§¤