Jesse와 Rich는 특히 MindHeros.comì˜ ì°½ë¦½ìžì¸ Nick Julia와 함께 ì±—ë´‡ì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°í•©ë‹ˆë‹¤.
- 챗봇과 ë¼ì´ë¸Œì±—
- 리드 íšë“
- ê³ ê°ì„¼í„°
- 구매 후
í›„ì† ì¡°ì¹˜ - 페ì´ìŠ¤ ë¶ì˜ ë©”ì‹ ì € ê´‘ê³
ì œì‹œ : ì¦ê±°ìš´ ê¸ˆìš”ì¼ ë˜ì„¸ìš”, 리치님.
리차드 : ëŒì•„오는 ë‚ . 팟ìºìŠ¤íŠ¸ 당ì¼ì´ 왔습니다.
ì œì‹œ : ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë“£ëŠ” ê³³ì´ë©´ ì–´ë””ë“ ê¸ˆìš”ì¼ íŒŸìºìŠ¤íŠ¸ ë‚ ìž…ë‹ˆë‹¤. 어쩌면 금요ì¼ì¼ì§€ë„ 모릅니다. 어쩌면 ê·¸ë ‡ì§€ ì•Šì„ ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
리차드 : 어쩌면 수요ì¼, 어쩌면 월요ì¼, ëª©ìš”ì¼ ë°¤ì¼ ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 금요ì¼ì„ ìƒê°í•´ 보세요.
ì œì‹œ : 그럼 우리는 ê¸ˆìš”ì¼ ëª¨ë“œì— ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤, 여러분. ê·¸ë¦¬ê³ ì˜¤ëŠ˜ 우리는 매우 ì‹ ë‚¬ìŠµë‹ˆë‹¤. 만약 ë‚´ê°€ ì¸í„°ë„· 세계ì—ì„œ 다시 ì‹œìž‘í•˜ê³ ì•„ì§ ì§ì—…ë„ ì—†ê³ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ ë“±ë„ ì—†ë‹¤ë©´ ì•„ë§ˆë„ ì±—ë´‡ 컨설턴트로 ë³€ì‹ í• ê²ƒ 같아요. ì €ëŠ” ê±°ê¸°ì— ì—„ì²ë‚œ 기회가 ìžˆë‹¤ê³ ìƒê°í•˜ê¸° ë•Œë¬¸ì— ë‹¤ì–‘í•œ 비즈니스와 사ì´íŠ¸ì— ì±—ë´‡ì„ ì¶”ê°€í•´ 보세요. 보기 ë•Œë¬¸ì— ì§‘ì¤‘í• ìˆ˜ 있는 ì‹œê°„ì´ ë” ë§Žì•˜ìœ¼ë©´ ì¢‹ê² ì§€ë§Œ 매ì¼ë§¤ì¼ ì‹œê°„ì´ ë¶€ì¡±í• ê²ƒ 같아요. 그래서 ì˜¤ëŠ˜ë‚ ëˆ„êµ°ê°€ê°€ "ì±—ë´‡ì— ëŒ€í•œ ì´ì•¼ê¸°ê°€ ê³„ì† ë“¤ë¦¬ëŠ”ë°, ì •ë§ ë” ë°°ìš°ê³ ì‹¶ì–´ìš”."와 ê°™ì€ ëŠë‚Œì„ 받았다면 ì•„ë§ˆë„ ê·¸ëŸ´ 것입니다. 그래서 오늘 ì†ë‹˜ì„ 모셔왔습니다. MindHerosì˜ ê²ŒìŠ¤íŠ¸ Nick Julia를 ë°ë ¤ì˜¤ê² 습니다. 잘 지내요, 닉?
닉 : 안녕, ê³ ë§ˆì›Œìš”.
리차드 : 만나서 반갑습니다. ë‚˜ë„ ì •ë§ ì‹ ë‚œë‹¤. Jesse와 마찬가지로 ì €ëŠ” ì±—ë´‡ì— ë§¤ìš° í¥ë¯¸ê°€ 있지만 ìŒì„±ì˜ ì„¸ê³„ë„ ì¢‹ì•„í•©ë‹ˆë‹¤. ì‹¤ì œë¡œëŠ” 대화형 ìƒê±°ëž˜, 대화형 마케팅ì´ê¸° ë•Œë¬¸ì— ë‘˜ì´ ë§¤ìš° ìœ ì‚¬í•˜ë‹¤ê³ ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤. 나는 ë‹¹ì‹ ì˜ ë‘뇌를 ì„ íƒí•˜ê³ ë‹¹ì‹ ì˜ í†µì°°ë ¥ì— ëŒ€í•´ ë” ë§Žì´ ë“£ê¸°ë¥¼ ì •ë§ë¡œ 기대합니다. ì´ ì¼ì„ 시작한 지 꽤 오래 ëœ ê²ƒ 같습니다. ë‹¹ì‹ ì´ ì–´ë–»ê²Œ ì´ ì¼ì— 참여하게 ë˜ì—ˆëŠ”ì§€ì— ëŒ€í•œ 간략한 ë°°ê²½ 지ì‹ì„ ì•Œë ¤ì£¼ì‹œê² ìŠµë‹ˆê¹Œ? 그러면 우리는 거기서부터 ì‹œìž‘í•˜ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : ì‘, 맞아. ì €ëŠ” Facebook ë©”ì‹ ì €ê°€ ëª¨ë“ ì‚¬ëžŒì—게 ë©”ì‹ ì € API를 ê³µê°œí–ˆë˜ 2016ë…„ ë§ì¯¤ì— 바로 시작했습니다. ê·¸ê²ƒì— ëŒ€í•´ ë‚´ ë§ì„ ì¸ìš©í•˜ì§€ëŠ” 마세요. 하지만…
ì œì‹œ : 와 대단하네요 ì´ì œ 2019ë…„ë°–ì— ì•ˆë네요 ì´ê²ƒì€ ì‹¤ì œë¡œ ê·¸ë ‡ê²Œ 오랫ë™ì•ˆ ì¡´ìž¬í•˜ì§€ë„ ì•Šì•˜ìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : 예, ì „ì²´ ê°œë…ì€ ê·¸ë ‡ìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 ê·¸ê²ƒì´ ì‚¬ëžŒë“¤ì—게 ì •ë§ íš¨ê³¼ì ì´ê²Œ ë˜ì—ˆì„ 때는 Facebookì´ ì´ ì¼ì„ ë‘ ë°°ë¡œ 늘리기 시작한 ë•Œì¸ ê²ƒ 같습니다. 그때 시작해서 ì‹¤ì œë¡œ Andrew Warnerì—게 바로 ìˆ˜ì—…ì„ ë“¤ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì²ì¤‘ì´ Mixergy 팟ìºìŠ¤íŠ¸ë¥¼ 통해 ê·¸ì— ëŒ€í•´ 잘 ì•Œê³ ìžˆì„지 ëª¨ë¥´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
리차드 : ì‘. 우리는 그를 다른 ì‡¼ì— ì¶œì—°ì‹œì¼°ìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : 알았어, 얘야. 그래서 ì €ëŠ” ì‹¤ì œë¡œ ê·¸ì˜ ë©”ì‹ ì € ë§ˆì¼€íŒ…ì— ëŒ€í•œ 첫 번째 ìˆ˜ì—…ì„ ë“£ê³ ìžˆì—ˆê³ ëˆ„êµ¬ì™€ 함께 ì¼í•˜ê²Œ ë 지 몰ëžìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ë°©ê¸ˆ ë°í˜€ì§„ 사실ì€
ì œì‹œ : 아주 좋아요. 사실, 나는 ìµœê·¼ì— ì´ê³³ì˜ í•œ 컨í¼ëŸ°ìŠ¤ì—ì„œ 그가 연설하는 ê²ƒì„ ë“¤ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ê·¸ëŠ” 함께 ë²„ë²ˆì„ ë§ˆì‹¤ 수 있는 ìž‘ì€ ì´ë²¤íŠ¸ë¥¼ 열었습니다. ê·¸ë¦¬ê³ ì €ëŠ” "좋아, 리치, ì°¸ê³ í•˜ì„¸ìš”"ë¼ê³ 했어요. ì´ ë©”ì‹œì§€ë¥¼ 보냈지만 ê·¸ 후ì—는 ë„착하지 못했습니다. 하지만 ì €ëŠ” "좋아요, ë‹¹ì‹ ì´ ì €ë¥¼ 잡았어요"ë¼ê³ ìƒê°í•´ìš”.
닉 : "오늘 ë°¤ì— ìŠ¤ì¹´ì¹˜ 먹으러 오세요."와 ê°™ì€ ëª‡ 가지 알림.
ì œì‹œ : ì‘, 맞아. 오늘 ë°¤ 스카치 위스키를 ë§ˆì‹œê³ "아침ì—는 X를 마실 ê¸°ë¶„ì´ ì•„ë‹Œ 것 같아"ë¼ê³ ë§í–ˆì§€ë§Œ ì¢‹ì€ ìƒê°ì¸ 것 같습니다. 암튼…
리차드 : ê·¸ ì •ë„까지 했어?
닉 : 미안해요, ê·¸ë ‡ì£ ?
리차드 : 해냈어, 닉?
닉 : 그는 행사가 ìžˆì„ ë•Œ ê°€ë” ê·¸ëŸ° ê³³ì„ ê°€ì§€ê³ ìžˆê¸° ë•Œë¬¸ì— ë‚˜ëŠ” ê·¸ ê³³ì„ ë‘ì–´ êµ°ë° ê°€ë³¸ ì ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : 좋아요. í•ì†Œë¥¼ 봤습니다.
닉 : 우리는 ëª¨ë‘ ê±°ê¸°ì— ìžˆì—ˆì§€ë§Œâ€¦
ì œì‹œ : ì‘, ë, ë‚œ 별로 놀ëžì§€ ì•Šì•„.
닉 : ë†ë‹´ì´ë‹¤.
ì œì‹œ : 좋습니다. ì´ì œ Andrew Warner와 ì—°ê²°ë˜ì–´ ì±—ë´‡ì„ ì‚¬ìš©í•˜ê³ ìˆ˜ì—…ì„ ë“¤ì—ˆìœ¼ë©° ì´ì œ ìˆ˜ì—…ì„ ê°€ë¥´ì¹˜ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ì œ 우리는 ê·€í•˜ì˜ ê³ ê¸‰ ìˆ˜ì¤€ì„ ì•Œê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 우리는 ì´ë¥¼ 시작하는 ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ìœ„í•´ 실행 가능한 몇 가지 íŒìœ¼ë¡œ 나누어야 합니다.
닉 : ì‘. 그래서 나는 ë‹¹ì‹ ë“¤ì´ ìŒì„± ë¬¸ì œë¥¼ 어떻게 다루었는지 ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤. 나는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì¼ë°˜ì 으로 ê·¸ê²ƒì— ëŒ€í•´ ë” ìž˜ ì•Œê³ ìžˆë‹¤ê³ ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤. Alexa와 (ë¬¼ë¡ ì§€ê¸ˆì€ ì •ì‹ ì´ ë‚˜ê°”ì§€ë§Œ) Facebook Messenger와 ê±°ì˜ ë¹„ìŠ·í•©ë‹ˆë‹¤. 게다가 ì „í†µì ì¸ ë¬¸ìž ë©”ì‹œì§€ë‚˜ Facebook ë©”ì‹ ì €ì²˜ëŸ¼ í• ìˆ˜ ìžˆë‹¤ê³ ìƒê°í•˜ëŠ” ëª¨ë“ ìž‘ì—…ì„ ìš°ë¦¬ê°€ í• ìˆ˜ 있습니다. ì´ëŠ” 친구ì—게 보내는 ë©”ì‹œì§€ì˜ ìžë™í™”ëœ ë²„ì „ì¼ ë¿ì´ì§€ë§Œ ì´ë¥¼ 통해 비즈니스를 ì´‰ì§„í• ìˆ˜ 있습니다.
ì œì‹œ : ë‚œ 그게 좋아, 우리는 ì‚¬ì—…ì„ ì¢‹ì•„í•´.
리차드 : ì‘. 실시간 채팅과 다른 ì ì€ ë¬´ì—‡ì¸ê°€ìš”? ì¼ë¶€ 실시간 채팅ì—ì„œ 다ìŒê³¼ ê°™ì€ ë‚´ìš©ì´ ìžˆëŠ” ê²ƒì„ í™•ì¸í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : ì‘. ë”°ë¼ì„œ ì‹¤ì œ 사람과 함께 ì±—ë´‡ì„ ë°˜ë“œì‹œ 사용해야 합니다. ê·¸ê²ƒì€ 100%입니다. ë´‡ì€ íŠ¹ì • ë¶„ì•¼ì— íƒì›”하기 ë•Œë¬¸ì— ê°€ëŠ¥í•˜ë‹¤ë©´ 누군가가 있어야 합니다. ê·¸ë“¤ì€ ë³µìž¡í•œ ìƒí™©ì„ 처리하는 ë° ëŠ¥ìˆ™í•˜ì§€ 않으며 í•„ìš”í• ë•Œ ê°œìž…í• ìˆ˜ 있는 살아있는 ì‚¬ëžŒì´ ìžˆëŠ” ê²½ìš°ì— ê·¸ë ‡ìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ê²ƒì€ ë‹¹ì‹ ì—게 í° ì´ì 입니다. 하지만 웹사ì´íŠ¸ì˜ 실시간 채팅과 달리 ë´‡ì€ ëª¨ë“ ìž‘ì—…ì„ ìžë™í™”í• ìˆ˜ 있습니다. 그래서 우리는 ë‹¹ì‹ ì´ ë‹¤ë£¨ê³ ì‹¶ì§€ ì•Šì€ ëª¨ë“ ìž‘ì€ ì¡°ê°ê³¼ 비트를 처리하기 시작했습니다. “내 ì£¼ë¬¸ì€ ì–´ë””ì— ìžˆë‚˜ìš”?â€ ì•„ë§ˆë„ ê°€ìž¥ í° ì§ˆë¬¸ 중 하나 ì¼ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤
ì œì‹œ : 아니요, ê°ì‚¬í•©ë‹ˆë‹¤. ì¼ì£¼ì¼ì— ë‘ ê°€ì§€ ì •ë„ íŒë§¤í•˜ëŠ” 경우ì—는 ì²˜ë¦¬í• ìˆ˜ 있지만 ì¼ë‹¨ ì–´ëŠ ì •ë„ íŒë§¤ëŸ‰ì„ 시작하면 ì²˜ë¦¬í•˜ê³ ì‹¶ì§€ 않습니다.
닉 : 오른쪽. ë”°ë¼ì„œ 실시간 채팅과 마찬가지로 ì´ë¥¼ 아웃소싱하거나 ë”가를 해야 합니다. ë‹µë³€ì˜ í’ˆì§ˆì´ ì¼ê´€ë˜ì§€ 않는 경우가 있습니다. 그래서 조금 ì©ì–´ë¹ 진 ì¼ì´ë‚˜
ì œì‹œ : 좋아요. 괜찮ì€. 기본ì 으로 ë§ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. 그래서 ë‹¹ì‹ ì€ ì£¼ë¬¸ ì´ë©”ì¼ë¡œ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ë•ê³ 싶습니다. â€œì–¸ì œ ë¬¸ì„ ì—´ì–´ìš”?†챕터가 ì²˜ë¦¬í• ìˆ˜ 있는 다른 기본ì ì¸ ì§ˆë¬¸ì—는 ë¬´ì—‡ì´ ìžˆë‚˜ìš”?
닉 : 솔ì§ížˆ FAQ ì„¹ì…˜ì— ìžˆëŠ” ë‚´ìš©ì„ ìƒê°í•´ 보세요. ê·¸ê²ƒì€ ê½¤ 쉬운 ì¼ìž…니다. í•œ ë¬¸ìž¥ì˜ ë‹µë³€ ì •ë„입니다. ë˜ëŠ” ê·¸ë ‡ê²Œ í° ê·œëª¨ì˜ ê²½ìš° 배송 ì •ì±…ì„ ì‚¬ëžŒë“¤ì—게 ì•Œë ¤ì¤„ 수 있습니다. 반드시 ë©”ì‹ ì € ì•ˆì— ë³´ê´€í• í•„ìš”ëŠ” 없습니다. 우리는 ê·€í•˜ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì— ë§í¬ë¥¼ 걸어 다른 ì •ë³´ë¥¼ ì œê³µí• ìˆ˜ 있습니다. ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ 방법. 하지만 ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ëŠ” ë´‡ì´ í• ìˆ˜ 있는 ì¼ ì¤‘ ì¼ë¶€ì¼ ë¿ìž…니다.
ì œì‹œ : 좋아요.
리차드 : 그래서 ë‹¹ì‹ ì´ "ë‚´ ì£¼ë¬¸ì€ ì–´ë””ì— ìžˆì§€?"ë¼ê³ ë§í•œ 것과 ê°™ì€ ìƒí™©ì—서요. ì•„ë§ˆë„ ì„¤ì •í•´ì•¼ í• ì¼ì¢…ì˜ í†µí•©ì´ ìžˆì„ ê²ƒ 같습니다. 왜ëƒí•˜ë©´ ë‹¹ì‹ ì´ ê·¸ê²ƒì´ ìžë™í™”ë 수 ìžˆë‹¤ê³ ë§í•˜ë©´ "ë‚´ ì£¼ë¬¸ì´ ì–´ë””ì— ìžˆì§€?"ë¼ê³ ê°€ì •í•˜ê¸° 때문입니다. 최소한 "주문 번호가 무엇입니까?"ë¼ê³ ë§í•´ì•¼ 합니다. ê·¸ê²ƒì´ ë´‡ì„ í†µí•œ 첫 번째 ì‘답과 ê°™ì„까요? ì‹¤ì œ ì‚¬ëžŒì´ ì°¸ì—¬í•˜ê¸° ì „ì— ì¡°ê¸ˆ ë” ìžì„¸ížˆ ì„¤ëª…í•˜ë ¤ê³ í•˜ì‹œê² ìŠµë‹ˆê¹Œ, 아니면 주문 ìƒíƒœì™€ ì¼ì¢…ì˜ í†µí•©ì„ ìˆ˜í–‰í•´ì•¼ 합니까?
닉 : ì‘. 좋아요. 재미있는 ì ì€ ë‚´ê°€â€¦ 재미있는 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ëŠ” 것입니다. ì¢‹ì€ ì ì€ ëˆ„êµ°ê°€ê°€ ë™ì˜í•˜ê³ 주문하는 경우 ì´ë¥¼ ìˆ˜í–‰í•˜ë ¤ë©´ 탶Ä사 ì•±ì´ í•„ìš”í•˜ì§€ë§Œ ì‹¤ì œë¡œ 주문 번호를 ìž…ë ¥í•˜ì§€ ì•Šê³ ë„ ë°°ì†¡ì„ ì¶”ì í•˜ê³ ëª¨ë“ ìž‘ì—…ì„ ìˆ˜í–‰í• ìˆ˜ 있다는 것입니다. 그러나 누군가가 ë™ì˜í•˜ì§€ ì•Šê³ ì „ì²´ ê³¼ì •ì„ ê±°ì¹˜ì§€ 않았다면 ê·€í•˜ì˜ ë§ì´ 맞습니다. 우리가 해야 í• ì¼ì€ 주문 번호를 ìš”ì²í•œ ë‹¤ìŒ ì•„ë§ˆë„ Zapier ë“±ì„ ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” 것입니다. ì œ3ìžì—게 ë³´ë‚´ê³ ê³ ê°ì—게 다시 ë³´ë‚´ë„ë¡ í•˜ì„¸ìš”. ê·¸ê²ƒì€ ì¡°ê¸ˆ ë” ë°œì „í–ˆì„ ìˆ˜ë„ ìžˆì§€ë§Œ ìƒí™©ì— ë”°ë¼ ë‹¤ë¦…ë‹ˆë‹¤. 때로는 배송 í†µí•©ì˜ ìƒíƒœ 페ì´ì§€ë¡œ 보내는 ê²ƒë§Œí¼ ê°„ë‹¨í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
리차드 : ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ºÚÁÏÊ사용ìžëŠ”…
닉 : 네, ì•„ë§ˆë„ ê³µì •í•œ ì§ˆë¬¸ì´ ê±°ê¸°ì„œ 시작ë˜ì—ˆì–´ì•¼ í–ˆì„ ê²ë‹ˆë‹¤. 그래서 ì œê°€ 지금 누군가를 위해 ì´ ì¼ì„ 시작했다면 가장 í° ì˜í–¥ì„ ë¯¸ì¹ ìˆ˜ 있는 ê¹”ë•Œê¸°ì˜ ë§¨ 아래ì—ì„œ ì‹œìž‘í•˜ê³ ì‹¶ìŠµë‹ˆë‹¤. 왜ëƒí•˜ë©´ ê·¸ê³³ì´ ìš°ë¦¬ê°€ 가장 í° ì˜í–¥ì„ ë¯¸ì¹ ìˆ˜ ìžˆë‹¤ê³ ìƒê°í•˜ê¸° 때문입니다. ì´ë“¤ 중 ëŒ€ë¶€ë¶„ì€ ì´ë¯¸ ì´ë¯¸ Facebookì„ í†µí•œ ë™ì ì œí’ˆ ê´‘ê³ ë¦¬íƒ€ê²ŸíŒ… ì„¤ì •ì„ ê°–ê³ ìžˆì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : 우리는 ê·¸ë ‡ìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : ë˜í•œ 테스트 ë©”ì‹ ì € 리타겟팅 ê´‘ê³ ë¥¼ ë¶„í• í•˜ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. ë©”ì‹ ì €ë¥¼ 사용하면 기본ì 으로 만들 수 있다는 장ì ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ìš°ì„ ë´‡ì´ í•„ìš”í•˜ê³ ë©”ì‹ ì € ì•±ì„ ì„¤ì •í•´ì•¼ 합니다. ë™ì¼í•œ ë¦¬íƒ€ê²ŸíŒ…ì´ ì ìš©ë©ë‹ˆë‹¤. ë”°ë¼ì„œ 픽셀 하나만 있으면 ìž¥ë°”êµ¬ë‹ˆì— ë¬´ì–¸ê°€ë¥¼ 추가했지만 ì œëŒ€ë¡œ ê²°ì œí•˜ì§€ ì•Šì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ê¸°ì¤€ìœ¼ë¡œ ìž ìž¬ ê³ ê°ì„ ë¶„ë¥˜í• ìˆ˜ 있습니다. í• ìˆ˜ 있어요. ì‘. ì´ê²ƒì´ 기본입니다. 하지만 ì´ì œëŠ” 기본ì 으로 구매 여부를 ê²°ì •í•˜ëŠ” ì œí’ˆ 페ì´ì§€ë¡œ ì§ì ‘ 보내는 ëŒ€ì‹ ì±—ë´‡ìœ¼ë¡œ 보냅니다. ê·¸ë¦¬ê³ ì¼ë°˜ì 으로 ì´ëŠ” ê´‘ê³ ì— ì¼ì¢…ì˜ í• ì¸ì´ í¬í•¨ë˜ì–´ 있는 것처럼 보입니다. ë”°ë¼ì„œ 첫 번째 메시지는 "10% í• ì¸ì„ ë°›ìœ¼ë ¤ë©´ 여기를 í´ë¦í•˜ì„¸ìš”" ë“±ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ìƒí˜¸ ìž‘ìš©í•˜ê³ í•´ë‹¹ ë²„íŠ¼ì„ ëˆ„ë¥´ëŠ” 순간, ê·¸ë“¤ì€ ì´ì œ ë©”ì‹ ì € 가입ìžê°€ ë©ë‹ˆë‹¤. ì´ë©”ì¼ êµ¬ë…ìžì™€ ê°™ì€ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ ìƒê°í•´ 보세요. ë”°ë¼ì„œ ì´ëŸ¬í•œ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ëª©ë¡ì— 캡처하여 계ì†í•´ì„œ ëŒ€í™”í•˜ê³ ë§ˆì¼€íŒ…í• ìˆ˜ 있습니다. ì´ê²ƒì´ 첫 번째 í° ìž¥ì 입니다. ê°€ì ¸ê°€ê±°ë‚˜ 놔ë‘는 ê²ƒì´ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. 바로 목ë¡ì— 있습니다.
ì œì‹œ : 좋아요. 그러면 ì´ì œ ê·¸ë“¤ì€ ì–´ë–»ê²Œ ê·¸ 목ë¡ì— 올ëžìŠµë‹ˆê¹Œ? 카트를 ë²„ë ¸ë‹¤ê³ í•˜ë”êµ°ìš”. ê·¸ë¦¬ê³ ì´ì œ 거기서 발사ë˜ëŠ” í”½ì…€ì´ ìžˆê³ , ê·¸ í”½ì…€ì´ ê·¸ 안ì—ì„œ 그런 ì¼ì´ ì¼ì–´ë‚˜ë„ë¡ ë§Œë“¤ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 거기ì—는 몇 가지 단계가 있습니다. ë”°ë¼ì„œ ë™ì ì œí’ˆ ê´‘ê³ ë¥¼ í•œ ë²ˆë„ í•´ë³¸ ì ì´ ì—†ë‹¤ë©´ ë“£ê³ ìžˆëŠ” ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ìœ„í•´ ë¨¼ì € 해당 ê´‘ê³ ë¥¼ í•´ë³´ê³ ì‹¶ì„ ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 우리는 여기서 몇 가지를 함께 묶기 때문입니다. 그래서 ê·¸ë“¤ì€ ë©”ì‹ ì €ì—ì„œ ì´ ë‚´ìš©ì„ ë³´ê³ "예"ë¼ê³ ëŒ€ë‹µí• ë•Œë§Œ ì„ íƒí–ˆìŠµë‹ˆê¹Œ? ì´ í• ì¸ì„ ì›í–ˆìŠµë‹ˆê¹Œ, 아니면 ì´ë¯¸ 다른 ë°©ë²•ì„ ì„ íƒí–ˆìŠµë‹ˆê¹Œ?
닉 : 아니요. ë”°ë¼ì„œ ê´‘ê³ ëŠ” ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ë³´ì‹œëŠ” 것과 ì •í™•ížˆ ë™ì¼í•©ë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : í™•ì‹ í•˜ëŠ”. â€œë‚ ë‚´ë²„ë ¤ë‘¬ìš”.â€ ê·¸ë¦¬ê³ êµ¬ë…ì´ ì™„ë£Œë©ë‹ˆë‹¤.
리차드 : ì‘, ì •í™•ížˆ 맞아. ë”°ë¼ì„œ ì´ ì„¸ê·¸ë¨¼íŠ¸ê°€ 필요합니다. 하지만 ì´ì œ ë©”ì‹ ì € 내부ì—ì„œ ì–´ë–¤ 조치를 취하ìžë§ˆìž 해당 목ë¡ì„ ìƒì„±í•˜ê²Œ ë©ë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : 알았어요. 좋아요. ì•„ë§ˆë„ ì´ì „ ì—피소드ì—ì„œ ì±—ë´‡ì— ëŒ€í•´ 조금 ì´ì•¼ê¸°í•œ ì ì´ ìžˆì§€ë§Œ ì´ê²ƒì€ ì´ì „ì— ìƒê°í•˜ì§€ ëª»í–ˆë˜ ìƒˆë¡œìš´ 것입니다. ë‹¹ì‹ ì€ ì‹¤ì œë¡œ
닉 : ì‘. ê°™ì€ ìœ í˜•ì˜ ì§ˆë¬¸ìž…ë‹ˆë‹¤. 왜 ì´ë©”ì¼ ëª©ë¡ì„ ë§Œë“¤ê³ ì‹¶ë‚˜ìš”? ì— ëŒ€í•œ ì „í†µì ì¸ ê´€ë…
ì œì‹œ : 달마다.
닉 : 네, ê°ê°ì˜ 메시지가 ì „ì†¡ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì¼ë°˜ì 으로 사실입니다. ìš”ìœ¨ì€ ì²œì°¨ë§Œë³„ì´ì§€ë§Œ...
ì œì‹œ : ê·¸ë¦¬ê³ ì €ëŠ” ê·¸ 통계를 ì „ì— ë“¤ì–´ë³¸ ì ì´ ìžˆì–´ì„œ 명확히 í•˜ê³ ì‹¶ìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : ì‘. 그래서 우리가 ë©”ì‹ ì €ì—ì„œ 본 ê²ƒì€ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ë³´ë‚´ëŠ” 첫 번째 메시지와 ê°™ì€ ê³µê°œìœ¨ì´ ì¼ë°˜ì 으로 훨씬 ë” ë†’ë‹¤ëŠ” 것입니다. 약 80% 입니다. ê·¸ê²ƒì„ ë‹¹ì‹ ì˜ ê²ƒê³¼ 비êµí•œë‹¤ë©´
리차드 : 나는 ì´ê²ƒì˜ ëŒ€ë¶€ë¶„ì´ ì‹¤ì œë¡œ 앉아서 í™”ì´íŠ¸ë³´ë“œë¥¼ êº¼ë‚´ê³ "지금 ë‚´ ê³ ê°ì€ ì–´ë–¤ 경험ì¸ê°€?"ë¼ê³ ë§í•˜ëŠ” 것ì´ë¼ê³ ìƒìƒí•©ë‹ˆë‹¤. 방금 웹사ì´íŠ¸ì— ì ‘ì†í–ˆëŠ”ë°, ì§€ê¸ˆì€ í™”ì´íŠ¸ë³´ë“œê°€ 없는ë°ë„ ê°€ì„¤ì„ ì„¸ì›ë‹ˆë‹¤. 그래서 ê·¸ë“¤ì€ ë°©ê¸ˆ 웹사ì´íŠ¸ë¥¼ 방문했습니다. 나는 ë‹¹ì‹ ì˜ ì´ˆê¸° ì¼ë¡œ ëŒì•„갑니다. ê·¸ë“¤ì€ ì œí’ˆ 페ì´ì§€ì— ë„착했습니다. 하지만 'ê°ì‚¬í•©ë‹ˆë‹¤' 페ì´ì§€ì—서는 픽셀화ë˜ì§€ 않았습니다. 즉, ê·¸ë“¤ì€ ì•„ë¬´ê²ƒë„ ì‚¬ì§€ 않았습니다. ì´ì œ ë™ì 리타겟팅 ì„¤ì •ì´ ì´ë¯¸ 완료ë˜ì—ˆê¸° ë•Œë¬¸ì— ì´ì œ ì œí’ˆ 페ì´ì§€ì— ì ‘ì†í–ˆì§€ë§Œ ì œí’ˆì„ êµ¬ë§¤í•˜ì§€ ì•Šì€ ì‚¬ëžŒ ì•žì— ê´‘ê³ ê°€ 표시ë˜ë„ë¡ í•˜ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. 그래서 ì œê°€ 세ìƒì˜ ê³ ê° ìž…ìž¥ì—ì„œ ìƒê°í•˜ë ¤ê³ 한다면
닉 : ì‘. 그런 ë‹¤ìŒ ë©”ì‹ ì €ë¥¼ 사용하여 ì •ë§ ë©‹ì§„ ë¶€ë¶„ì„ ìˆ˜í–‰í•©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ 중 몇 가지가 있습니다. ë”°ë¼ì„œ "그래, ê³ ê°ì´ ê²°êµ ìš°ë¦¬ì—게서 구매하지 ì•Šì€ ì´ìœ 를 ìƒê°í•´ ë³´ìž"ë¼ê³ ë§í•˜ëŠ” 것입니다. ê·¸ë¦¬ê³ ë‹¹ì‹ ë§ì´ 맞아요. 예ìƒì¹˜ 못한 ì¼ì²˜ëŸ¼ 배송비가 ë°œìƒí•©ë‹ˆë‹¤. 어쩌면 ì•½ê°„ì˜ ì‹ ë¢°ê°€ ìžˆì„ ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë©”ì‹ ì €ì˜ ë©‹ì§„ ì ì€ ë°”ë¡œ 물어볼 수 있다는 것입니다. ê·¸ë¦¬ê³ ê°€ìž¥ ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë†’ì€ ëª‡ 가지 ì˜µì…˜ì„ ì œì‹œí•˜ê±°ë‚˜ 누군가ì—게 ë‹µë³€ì„ ìž…ë ¥í•˜ë„ë¡ ìš”ì²í• 수 있습니다. ë‹µë³€ì´ ì–¼ë§ˆë‚˜ ë§Žê³ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì–¼ë§ˆë‚˜ 행복해하는지 놀ë¼ê²Œ ë 것입니다. ê·¸ë ‡ì§€ 않다는 재미있는 연구 결과가 있었습니다.
리차드 : ë. ì •ë§ ë†€ëžìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ëž˜ë„ ì¢‹ì€ ì§€ì ì´ì—ìš”. 계ì†í•˜ê¸° ì „ì— "왜 사지 않았나요?"ë¼ê³ ë¬¼ì–´ë³´ê³ ì‹¶ìŠµë‹ˆë‹¤. ìš”ì ì„ ë°”ë¡œ ë§í•˜ìžë©´, 그다지 가혹하지는 않지만 그와 비슷한 ë‚´ìš©ì¼ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. “ì´ë´ìš”, ë‹¹ì‹ ì€ ìš°ë¦¬ 사ì´íŠ¸ì— ìžˆì—ˆê³ êµ¬ë§¤í•˜ì§€ ì•Šì€ ê²ƒì„ ë³´ì•˜ìŠµë‹ˆë‹¤. 우리는 í”¼ë“œë°±ì„ ì •ë§ ì¢‹ì•„í•©ë‹ˆë‹¤. 우리는 ê³ ê°ì˜ ìƒí™©ì„ ê°œì„ í•˜ê³ ì‹¶ìŠµë‹ˆë‹¤. 구입하지 ì•Šì€ ì´ìœ 를 ì•Œë ¤ì£¼ì‹¤ 수 있나요?â€ ëª¨ë“ ê²ƒì„ ë“¤ì„ ìˆ˜ 있었습니다. ê·¸ë“¤ì€ â€œë‚˜ëŠ” ì§ìž¥ì— ìžˆì—ˆê³ ê°€ì•¼ 했어요â€ë¼ê³ ë§í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì‹¤ì œë¡œ ìž ìž¬ì 으로 ê³ ê°ì„ 구매 프로세스로 다시 ì´ë™í• 수 ìžˆì„ ë¿ë§Œ ì•„ë‹ˆë¼ ë¬´ìŠ¨ ì¼ì´ ìžˆì–´ë„ ì‚¬ì´íŠ¸ì˜ ë‚´ìš©ì„ ë³€ê²½í• ìˆ˜ 있는 ë” ë§Žì€ ì •ë³´ë¥¼ ì œê³µí•˜ê±°ë‚˜ ë´‡ì— ì¶”ê°€í• ì§ˆë¬¸ì„ ì œê³µí• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë‹¹ì‹ ì´ ë§í•œ 것과 ê°™ì€ FAQ.
닉 : ì‘, 100%야. 여기서 ë나지 않습니다. ì‘ë‹µì— ë”°ë¼ ìš°ë¦¬ëŠ” ëª¨ë“ ê²ƒì„ ì €ìž¥í• ìˆ˜ 있으므로 íŒë§¤ìžëŠ” ì¼ë°˜ì 으로 매우 쉬운 ê²ƒì„ ë³¼ 수 있습니다. ì±—ë´‡ 플랫í¼ì´ 필요하지만 ë‚˜ì¤‘ì— ì¶”ê°€í•˜ê±°ë‚˜ ì´ì— 대해 ì´ì•¼ê¸°í• 수 있지만 ì‘ë‹µì´ ë¬´ì—‡ì´ë“ 보낼 ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. Google 문서를 좋아하는 것 같아요. ëª¨ë“ ë‚´ìš©ì„ ì €ìž¥í•˜ê±°ë‚˜ CRMì— ì—°ê²°í•˜ë ¤ëŠ” 경우. ë¬¼ê±´ì´ ë§Žì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ê²ƒì€ ìŠ¤ìŠ¤ë¡œ ì„œìžˆì„ í•„ìš”ê°€ 없습니다. ë‚˜ì¤‘ì— ì•Œì•„ë‚¼ 수 있습니다. "보세요, ì´ê²ƒì€ ì¼ë°˜ì ì¸ êµ¬ë§¤ í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì˜ ë¬¸ì œì´ë©° 현재 ë§Žì€ ê³ ê°ì´ ë§í•˜ëŠ” ë‚´ìš©ì€ ë‹¤ìŒê³¼ 같습니다."
ì œì‹œ : 나는 ê·¸ê²ƒì´ í›Œë¥í•˜ë‹¤ê³ ìƒê°í•œë‹¤. ì‘.
리차드 : 그건 어때요... 여기서 ìƒê°ì„ 마무리하세요. ì´ê±´ 좀 갈걸
닉 : ë‚´ ë§ì€ ëŒ€ë‹µì— ë”°ë¼. 들어와서 배송비가 좀 ë†’ì•˜ë‹¤ê³ í•˜ë©´. 글쎄요, 어쩌면 ë´‡ì´ ì‹¤ì œë¡œ ê·¸ê²ƒì„ ì²˜ë¦¬í•˜ê³ "좋아요, ì‹¤ì œë¡œ 5% í• ì¸ í˜œíƒì´ 있습니다"ë¼ê³ ë§í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 "ì‹ ë¢° 기호를 보지 못했습니다"와 ê°™ì€ ë§ì„ 하거나 우리가 ë” ë§Žì€ ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ ë‚˜ëˆ´ë‹¤ê³ í•˜ë©´ ë”ìš± ê·¸ë ‡ìŠµë‹ˆë‹¤. "나ì—게 ê¼ ë§žëŠ” ì œí’ˆì„ ì°¾ì§€ 못했습니다." ì´ì œ íŒë§¤ì— 대한 반대와 ìž¥ë²½ì— ì¦‰ì‹œ 대ì‘í• ìˆ˜ 있는 간단한 ìƒí™©ì´ ì•„ë‹Œ 경우 ìžë™ìœ¼ë¡œ ì‹¤ì œ 사람ì—게 ì „ë‹¬í• ìˆ˜ 있습니다.
리차드 : 네, ì¢‹ì€ ì§€ì ì´êµ°ìš”. ì‹¤ì œë¡œ ë§í• 것입니다. ì´ê²ƒì€ 훌ë¥í•©ë‹ˆë‹¤. ì¢‹ì€ ì¼ë“¤ì´ì£ . ì´ëŠ” ì´ë¯¸ ê·€í•˜ì˜ ì‚¬ì´íŠ¸ì— 있는 누군가가 곧 êµ¬ë§¤í•˜ë ¤ê³ í•˜ê±°ë‚˜ êµ¬ë§¤í•˜ê³ ì£¼ë¬¸ì„ ì°¾ìœ¼ë ¤ê³ í•˜ëŠ” 경우입니다. ì‹¤ì œë¡œ ê³ ê°ì„ 확보하는 ê²ƒì€ ì–´ë–»ìŠµë‹ˆê¹Œ? ì‹¤ì œë¡œ 리드를 얻거나 ê³ ê°ì„ í™•ë³´í• ìˆ˜ 있는 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ ì´ë¥¼ 사용하는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë§Žì´ ìžˆìŠµë‹ˆê¹Œ?
닉 : ì‘. ì´ê²ƒì´ ì‹¤ì œë¡œ 시작해야 í• ë˜ ë‹¤ë¥¸ 지ì 입니다. ìœ ìž…ê²½ë¡œì˜ ìƒë‹¨, ìœ ìž…ê²½ë¡œì˜ í•˜ë‹¨ ë° í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ëŠ” ì•„ë§ˆë„ ë§¤ìš° ìœ ì‚¬í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 맞춤 íƒ€ê²Ÿì´ ìžˆë‹¤ë©´ ì•„ë§ˆë„ Facebook ê´‘ê³ ë¥¼ 사용하게 ë 것입니다. ê·€í•˜ì˜ ì‚¬ì´íŠ¸ì—ì„œ ì´ë¯¸ ì—„ì²ë‚œ ì–‘ì˜ íŠ¸ëž˜í”½ì´ ë°œìƒí•˜ëŠ” 경우. 사ì´íŠ¸ì—ì„œ í• ìˆ˜ 있는 ì¼ì´ 있지만 ê´‘ê³ ì— ëŒ€í•´ì„œë§Œ ì´ì•¼ê¸°í•˜ëŠ” 경우입니다. ë‹¹ì‹ ì€ ë”가를 다른 사람ì—게 줄 것입니다. ì¿ í°ì´ ë ìˆ˜ë„ ìžˆì–´ìš”. 그럴 필요는 없습니다. ì´ëŠ” ì•„ë§ˆë„ ì„¤ì •í•˜ê¸° 가장 쉬운 ë°©ë²•ì¼ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 그러나 사용ìžì—게 ìžì‹ ì— ëŒ€í•´ 좀 ë” ì„¤ëª…í•˜ê³ ì œí’ˆì´ ì‚¬ìš©ìžì—게 어떻게 ìž‘ë™í•˜ëŠ”지 ì•Œë ¤ì£¼ëŠ” 퀴즈를 만들 ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 리드 ìžì„으로 효과ì ì´ë ¤ë©´ ê³ ê°ì„ 잘 알아야 합니다. ê·¸ë ‡ì§€ 않으면 가치 있는 다른 ê²ƒì„ ì œê³µí• ìˆ˜ 있습니다. ìš°ë¦¬ë„ ê°™ì€ ì¼ì„ í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 우리는 ê·¸ë“¤ì´ í´ë¦í•˜ëŠ” ê´‘ê³ ë¥¼ ë³¼ 수 있ë„ë¡ ìƒìžë¡œ 다시 ë°ë ¤ê°ˆ 것입니다. ê·¸ë¦¬ê³ ìš°ë¦¬ëŠ” ê·¸ê²ƒë“¤ì„ ë©”ì‹ ì €ë¡œ ëŒë ¤ë³´ë‚´ì„œ ë‹¹ì‹ ì´ ì•½ì†í•œ ê²ƒì„ ì „ë‹¬í•©ë‹ˆë‹¤. 하지만 바로 거기ì—ì„œ 리드 ìžì„ì„ ì œê³µí•˜ê¸° ì „ì´ë‚˜ í›„ì— ê³ ê°ì—게 ì´ë©”ì¼ ì£¼ì†Œë¥¼ 물어볼 ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë˜í•œ ë©”ì‹ ì € ë´‡ì˜ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ì´ë©”ì¼ ëª©ë¡ìœ¼ë¡œ 푸시하여 ì–´ì¨Œë“ ìˆ˜í–‰í•´ì•¼ 하는 ë‘ ìœ„ì¹˜ë¥¼ ëª¨ë‘ ê°€ì§ˆ 수 있습니다. ë´‡ë§Œì˜ ë¬¸ì œê°€ 아닙니다.
ì œì‹œ : 알았어요. 좋아요. ë‚´ ìƒê°ì—” 그게 꽤 í¥ë¯¸ë¡œìš´ 것 같아. 괜찮ì€. 페ì´ìŠ¤ë¶ ê´‘ê³ ë¥¼ ì§„í–‰í•˜ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 그러니 모ë‘들 거기ì—ì„œ ë“£ê³ ê³„ì‹œê³ , ì•„ì§ íŽ˜ì´ìŠ¤ë¶ ê´‘ê³ ë¥¼ 하지 않으셨으면 ì¢‹ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë ‡ê²Œ ì–´ë µì§€ëŠ” 않지만 페ì´ìŠ¤ë¶ ê´‘ê³ ì—서는 ê·¸ 채팅ì´ë‚˜ ë©”ì‹ ì € 대화를 목표로 ì‚¼ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 옳ì€? 좋아요. 그래서 ë©”ì‹ ì € 대화를 사용하면서 ê·¸ë“¤ì´ ê´‘ê³ ë‚´ì—ì„œ 사용하는 ì •í™•í•œ ìš©ì–´ì¸ Ad Manager를 ìžŠì–´ë²„ë ¸ì§€ë§Œ 가치 있는 ê²ƒì„ ì œê³µí•´ì•¼ 한다는 ì•„ì´ë””ì–´ê°€ 마ìŒì— ë“니다. ì œí’ˆì— ì•½ê°„ì˜ ë§ˆì§„, 즉 ìž‘ì€ ì¿ í°ì„ ë„£ì„ ê³µê°„ì´ ì¶©ë¶„í•˜ì§€ 않다면 ê°€ê²©ì„ ì•½ê°„ í™ë³´í•˜ì—¬ â€‹â€‹ì¿ í°ì„ ì œê³µí•´ì•¼ í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ê·¸ê²ƒì€ ì—¬ê¸°ì„œ ê²Œìž„ì˜ ì¼ë¶€ìž…니다. 그래서 ë‹¹ì‹ ì€ ì¿ í°ì„ ì œê³µí•˜ê³ ìžˆëŠ”ë°, ì´ëŠ” ê·¸ë“¤ì´ ì´ì œ ì´ ì¿ í°ì„ ê°€ì§€ê³ ìžˆê¸° ë•Œë¬¸ì— ì–´ì¨Œë“ êµ¬ë§¤í• ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë” ë†’ë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ ì˜ë¯¸í•©ë‹ˆë‹¤. 하지만 ì´ì œ ë‹¹ì‹ ì€ ëª°ëž˜ ê·¸ë“¤ì„ ëª©ë¡ì— 추가했습니다. ì´ì „ 대화로 ëŒì•„가서, ì œê°€ ì´ ëª©ë¡ì„ ë§Œë“¤ê³ ì‹¶ì„ ë•Œ 왜 ì´ ìž‘ì—…ì„ í•˜ë ¤ëŠ” 걸까요? ì´ì œ ê·¸ë“¤ì´ ê·€í•˜ì˜ ëª©ë¡ì— ìžˆì„ ë•Œ 구입하면 좋습니다. ì •ë§ ëŒ€ë‹¨í•´ìš”. ê·¸ê²ƒì´ ì›ëž˜ 목표였지만 ì´ì œ ì´ í° ëª©ë¡ì„ ìž‘ì„±í•˜ê³ ìžˆìœ¼ë©° ì´ë©”ì¼ì„ 보내는 것처럼 해당 목ë¡ê³¼ í†µì‹ í• ìˆ˜ 있습니다.
닉 : ì‘, 바로 그거야. ê·¸ë¦¬ê³ ë°˜ë“œì‹œ 기다릴 í•„ìš”ë„ ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤. 그래서 ê·¸ë“¤ì´ ì˜¤ë©´ ë‹¹ì‹ ì€ ê·¸ë“¤ì—게 무언가를 ì œì•ˆí•˜ê³ ë©”ì‹ ì €ë¡œ 들어간 ë‹¤ìŒ ê·¸ê²ƒì„ êµ¬ë§¤í•˜ê¸° 위해 ë‹¹ì‹ ì˜ ì‚¬ì´íŠ¸ë¡œ 다시 보냅니다. 좀 ë” ë°œì „ëœ ë°©ì‹ì´ì§€ë§Œ ìž¥ë°”êµ¬ë‹ˆì— ë¬´ì–¸ê°€ë¥¼ 추가한 ë‹¤ìŒ êµ¬ë§¤í•˜ì§€ 않으면 ì‹¤ì œë¡œ íŠ¸ë¦¬ê±°í• ìˆ˜ 있습니다. 우리는 ì‹¤ì œë¡œ ì¹´ë“œ í¬ê¸° 메시지와 ë©”ì‹ ì €ë¥¼ ì‹¤í–‰í•˜ê³ ê·¸ ê³¼ì •ì—ì„œ ë§Žì€ ì¼ì„ í• ìˆ˜ 있습니다.
ì œì‹œ : ì‘. ê·¸ 비결ì€â€¦ ì•„ë§ˆë„ ìž˜ëª»ëœ ë‹¨ì–´ì˜€ì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 그러나 ë‹¹ì‹ ì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ë‹¹ì‹ ì˜ ëª©ë¡ì— ì˜¬ë¦¬ë ¤ê³ ë…¸ë ¥í•˜ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 그러나 ë‹¹ì‹ ì€ í• ìˆ˜ 있습니다…
리차드 : ë„ˆë„ ìŠ¬ì© ë§í–ˆìž–ì•„.
ì œì‹œ : 몰래 ê·¸ë“¤ì„ ì†ì´ì„¸ìš”. 여기서 ê·¸ ë¶€ë¶„ì„ ìž˜ë¼ë‚´ê² 습니다. 목ë¡ì„ ìž‘ì„±í•˜ë ¤ê³ í•©ë‹ˆë‹¤. ì œê°€ ë§í•˜ë ¤ëŠ” ìš”ì ì€ ì—¬ê¸°ì— ëª©í‘œê°€ 있다는 것입니다. íŒë§¤ìžëŠ” 목ë¡ì„ 작성하는 목표를 ê°€ì§€ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ì´ ëª©ë¡ì„ ìž‘ì„±í•˜ë ¤ëŠ” ì´ìœ 는 바로 ê·¸ê²ƒì´ ëª©í‘œì´ê¸° 때문입니다. ì›í•œë‹¤ë©´ ë©”ì‹ ì € 목ë¡ì´ 새로운 ì´ë©”ì¼ ëª©ë¡ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. 그래서 ê·¸ê²ƒì„ êµ¬ì¶•í•˜ëŠ” 방법ì—는 여러 가지가 있습니다. ê·¸ë¦¬ê³ ì´ëŠ” ê·¸ë ‡ê²Œ 하기 위한 ì¢‹ì€ ì „ëžµìž…ë‹ˆë‹¤. 아니요, ê·¸ê²ƒì€ ì†ìž„수가 아닙니다.
닉 : ì •í™•ížˆ ë§í•˜ìžë©´, ë‹¹ì‹ ì€ í• ìˆ˜ 있습니다
ì œì‹œ : 네. ì´ì œ 우리는 ì œ3ìžì— 대해 조금 ì´ì•¼ê¸°í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì‚¬ëžŒë“¤ì´ â€œë‚˜ëŠ” ë©”ì‹ ì €ë¥¼ 알아요. ë‚´ ì „í™”ê¸°ê°€ 있어요.†웹사ì´íŠ¸ì— ë©”ì‹ ì € ìœ„ì ¯ì„ ì„¤ì¹˜í• ìˆ˜ 있지만 본질ì 으로 ê·¸ê²ƒì€ ì±—ë´‡ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ë©”ì‹ ì €ì¼ ë¿ìž…니다. ì›í•˜ì‹ 다면 ê·¸ê²ƒì€ ë³¸ì§ˆì 으로 실시간 채팅입니다. ë©”ì‹ ì € ìžì²´ë¥¼ ë³´ìœ í•˜ëŠ” 것 ì™¸ì— ì œ3ìžê°€ ì œê³µí•˜ëŠ” ê²ƒì€ ë¬´ì—‡ìž…ë‹ˆê¹Œ?
닉 : 우리가 ì´ì•¼ê¸°í•œ ì „ì²´ ëª©ë¡ ë¶€ë¶„ì—서는 ëª©ë¡ ìž‘ì„±ì„ ì‹œìž‘í•˜ë ¤ë©´ ì œ3ìžì¸ ì±—ë´‡ 플랫í¼ì´ 필요합니다.
ì œì‹œ : 좋아요. 그래서 ë©”ì‹ ì € ê·¸ ìžì²´ìž…니다. Facebookì— ê°€ì„œ 사ì´íŠ¸ì— 있는 ìž‘ì€ ë©”ì‹ ì € ìœ„ì ¯ 코드를 ê°€ì ¸ì˜¤ë©´ 목ë¡ì„ 작성하는 ê²ƒì´ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. 그런가요?
닉 : 꽤 많ì´. ê·¸ 중 ì–´ëŠ ê²ƒë„ ì‹¤ì œë¡œ ìžë™í™”ë 수 없습니다. ë”°ë¼ì„œ Facebook ë°›ì€ íŽ¸ì§€í•¨ìœ¼ë¡œ ëŒì•„ê°€ 수ë™ìœ¼ë¡œ ëª¨ë“ ë‚´ìš©ì„ ë³´ë‚¼ 수 있지만 ì´ëŠ” 목ë¡ì— 있는 ëª¨ë“ ì‚¬ëžŒì—게 수ë™ìœ¼ë¡œ ì´ë©”ì¼ì„ 보내는 것과 같습니다.
ì œì‹œ : 좋아요. ì‘, ë„Œ 그러지 ì•Šì„ ê±°ì•¼. 그러지 마세요. 좋아요. 알았어요. ì´ê²ƒì´ 바로 ì œ3ìžê°€ 해당 목ë¡ì„ 작성하기 시작하는 곳입니다.
닉 : ì‘, 바로 그거야. 그런 ë‹¤ìŒ ì´ëŸ¬í•œ ìž‘ì—… 중 ì¼ë¶€ë¥¼ ìžë™í™”í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 우리는 ê·¸ê²ƒì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 그러니 10% í• ì¸ì„ í´ë¦í•´ì„œ ì¿ í°ì„ 받으세요. ì•Œê² ìŠµë‹ˆë‹¤. 여기 ì¿ í°ì´ 있습니다. ë©”ì‹ ì €ìž…ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë ‡ì§€ 않으면 어떻게 ê·¸ë ‡ê²Œ í• ìˆ˜ 있나요? ë°©ë²•ì´ ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : ë‹¹ì‹ ì€ ê·¸ ëª¨ë“ ê²ƒì„ ìž…ë ¥í•˜ê±°ë‚˜ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ê·¸ê²ƒì„ ìž…ë ¥í•˜ë„ë¡ í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ë§ì”€í•˜ì‹ ê¸°ëŠ¥ì€ ì±„íŒ…ì´ì§€ë§Œ ë°°ì†¡ì— ê´€í•œ 문ì˜ì‚¬í•ì´ ìžˆì„ ìˆ˜ 있습니다. 그것ë„… 예를 들어 누군가가 ë°°ì†¡ì— ê´€í•´ ì§ˆë¬¸í•œë‹¤ê³ ê°€ì •í•´ ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. ì±—ë´‡ì´ ìµœì†Œí•œ 배송 ì •ì±… 페ì´ì§€ì— 대한 ë§í¬ë¥¼ ë˜ëŒë¦¬ë„ë¡ í•˜ê³ ì‹¶ìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë ‡ë‹¤ë©´ ì±—ë´‡ 플랫í¼ì—ì„œ ì„¤ì •í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ìƒë‹¹ížˆ 쉬운가요?
닉 : ì‘. 기본ì ì¸ ë‚´ìš©ì´ë¼ ìƒë‹¹ížˆ 쉽습니다. ì„¤ì •í•˜ë ¤ëŠ” í•ëª©ì„ 키워드ë¼ê³ 부르기 ë•Œë¬¸ì— ì¡°ê¸ˆ 주ì˜í•´ì•¼ 합니다. 우리는 ì•„ë§ˆë„ ê±°ê¸°ì—ì„œ í•œ 단어를 꺼내서 배송ì´ë¼ê³ ë§í• 것입니다. ë”°ë¼ì„œ 누군가 ë°°ì†¡ì— ëŒ€í•´ 언급하거나 "ë‚´ ë°°ì†¡ë¬¼ì€ ì–´ë””ì— ìžˆìŠµë‹ˆê¹Œ?"ë¼ê³ ë§í•˜ë©´ 다ìŒê³¼ ê°™ì€ ë¬¸êµ¬ë¥¼ ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ 있습니다. ê·€í•˜ì˜ ë°°ì†¡ ì •ì±…ì´ í•´ë‹¹ 사람ì—게 메시지로 ì „ì†¡ë˜ê±°ë‚˜ ê·€í•˜ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì— 대한 ë§í¬ë¡œ ì „ì†¡ë 수 있습니다. 하지만 누군가가 "글쎄, ì•„ì´ë‹¤í˜¸ë¡œ 배송하시나요, 아니면 중êµìœ¼ë¡œ 배송하시나요?"ë¼ê³ ë§í•œë‹¤ë©´ 어떻게 ë 까요? 아니면 ì–´ë””ë“ . "ë‚´ 주문 추ì "ê³¼ ê°™ì€ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ ì²˜ë¦¬í•˜ì‹œê² ìŠµë‹ˆê¹Œ? 예를 들어 'ë‚´ ë°°ì†¡ë¬¼ì€ ì–´ë””ì— ìžˆë‚˜ìš”?' 그래서 ê·¸ê²ƒì´ ì¡°ê¸ˆ 복잡해지는 곳입니다. 우리는 ë²„íŠ¼ì„ ì‚¬ìš©í•˜ì—¬ íƒìƒ‰í• 수 있는 주요 FAQ ìœ í˜•ìœ¼ë¡œ ê·¸ë“¤ì„ ë³´ë‚´ë ¤ê³ í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë ‡ê¸° ë•Œë¬¸ì— ìš°ë¦¬ëŠ” 기본ì ì¸ ìˆ˜ì¤€ì—서는 키워드를 ë©€ë¦¬í•˜ë ¤ê³ ë…¸ë ¥í•©ë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : 알았어요. ë§ì´ ë˜ë„¤ìš”. ê·¸ë¦¬ê³ ì €ëŠ” ì´ì „ì— ì±—ë´‡ì„ ì‚¬ìš©í•´ 본 ì ì´ ìžˆëŠ”ë° ê·¸ê²ƒì´ ëª‡ 가지 ë¬¸ì œë¼ê³ ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤. ë§Žì€ ë¬¸ì œê°€ 있었지만 ê·¸ ë’¤ì— ì‚´ì•„ìžˆëŠ” ì¸ê°„ì´ í•„ìš”í•˜ë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ í™•ì‹¤ížˆ 알았습니다. 우리는 ì¼ì¢…ì˜ ìƒí™©ì— 맞는 ì§ˆë¬¸ì„ ì„¤ì •í•˜ë©´ ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ê·¸ ë‹¹ì‹œì˜ ëŒ€ë‹µì— ì¢Œì ˆê°ì„ ëŠë‚„ 것입니다. ì•Œê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : 예, ì œ ë§ì€, 특히 ì¸ê°„ì´ ê·¸ 중 í•˜ë‚˜ì— ì „ë ¥ì„ ê³µê¸‰í•œë‹¤ê³ ìƒê°í•œë‹¤ë©´ 꽤 빨리 형편없는 경험으로 바뀔 수 있다는 뜻입니다.
ì œì‹œ : 네, ì•Œê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
리차드 : 예, ê·¸ê²ƒì´ ë“¤ì–´ì˜¤ëŠ” 곳입니다. 우리가 ì‹¤ì œë¡œ ë§í•œ 지ì ì—ì„œ 우리는 ì•Œì•„ì°¨ë ¸ìŠµë‹ˆë‹¤. ë´‡ì˜ ì •í™•í•œ ì´ë¦„ì€ ê¸°ì–µë‚˜ì§€ 않지만 ë´‡ì˜ ì´ë¦„ì„ ì§€ì •í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ê·¸ê²ƒì€ ì‹¤ì œë¡œ ì•½ê°„ì˜ ë„ì›€ì´ ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ì œê°€ ê°€ì§€ê³ ìžˆëŠ” í•œ 가지 ì§ˆë¬¸ì€ ì´ëŸ¬í•œ í”Œëž«í¼ ì¤‘ ì¼ë¶€ì—ì„œ ì‘답 ì‹œê°„ì„ ì§€ì—°ì‹œì¼œ 매우 ë¹ ë¥´ì§€ 않게 í• ìˆ˜ 있습니까?입니다. ì£¼ì œì—ì„œ 조금 ë²—ì–´ë‚œ ì´ìƒí•œ 질문ì´ê±°ë‚˜ "다른 곳으로 배송합니까?"ë¼ê³ ë§í•œ 것과 ê°™ì€ ê²½ìš°ìž…ë‹ˆë‹¤. ì´ëŠ” 단지 스핀업 ì •ì±… 페ì´ì§€ê°€ ì•„ë‹ˆë¼ ì‹¤ì œë¡œ 살아있는 ì¸ê°„ì´ ëŒ€ë‹µí•´ì•¼ 하는 질문입니다. 다른 ì‚¬ëžŒì´ 30분 ë˜ëŠ” XNUMXì´ˆ ì•ˆì— ì‘ë‹µí• ìˆ˜ 있ë„ë¡ ì±—ë´‡ì˜ ì‘답 ì‹œê°„ì„ ì§€ì—°ì‹œí‚¬ 수 있습니까?
닉 : ì‘. í¥ë¯¸ë¡ë„¤ìš”. 사실 그런 ì ‘ê·¼ ë°©ì‹ì€ ìƒê°í•´ë³¸ ì ì´ ì—†ì—ˆì–´ìš”. ì¼ë°˜ì 으로 우리가 하는 ì¼ì€ ë´‡ì´ ì´í•´í•˜ì§€ 못하거나 ì‘ë‹µí• ìˆ˜ 없는 ë‚´ìš©ì´ ìžˆëŠ” 경우 ì‹¤ì œ 사람ì—게 알리는 것입니다. 아니면 누군가ì—게 ì´ë ‡ê²Œ ë§í•˜ì„¸ìš”. "죄송합니다. 잘 ì´í•´í•˜ì§€ 못했습니다. íŒ€ì— ì•Œë ¸ì§€ë§Œ ì œê°€ ë„와드릴 수 있는 ë°©ë²•ì€ ë‹¤ìŒê³¼ 같습니다." ê·¸ë¦¬ê³ ê·¸ê²ƒì€ ì•„ë§ˆë„ FAQ나 주요 메뉴로 다시 ì—°ê²°ë 것입니다.
리차드 : 그러면 어떻게 ê·¸ë ‡ê²Œ 합니까? 우와. íŒ€ì— ì–´ë–»ê²Œ 알릴 수 있나요? ì´ë©”ì¼ì„ 보내는 트리거나 문ìžë¥¼ 보내는 트리거가 있나요?
닉 : 네. ì •í™•ížˆ. ë”°ë¼ì„œ ì´ë©”ì¼ì´ ë 수 있습니다. 아니면 íŠ¹ì • 플랫í¼ì—서는 그럴 ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë©”ì‹ ì € ë‚´ì—ì„œë„ ë°”ë¡œ í• ìˆ˜ 있습니다. ë‚´ê°€ "중êµìœ¼ë¡œ 배송"ì´ë¼ê³ ë§í•œ 것처럼 ë“¤ì–´ì™”ëŠ”ë° ë´‡ì´ ëŒ€ë‹µì„ ëª¨ë¥¸ë‹¤ê³ ê°€ì •í•´ ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. "죄송합니다. 방금 해당 팀ì›ì—게 ì•Œë ¸ìŠµë‹ˆë‹¤." ë”°ë¼ì„œ 채팅 ê²Œì‹œíŒ í”Œëž«í¼ì— 있는 사람ì´ë¼ë©´ 누구나 ë©”ì‹ ì € ë‚´ì—ì„œ 바로 ë§Žì€ ì±„íŒ… ë‚´ìš©ì— ëŒ€í•œ ì•Œë¦¼ì„ ë°›ì„ ìˆ˜ 있습니다.
ì œì‹œ : 그럼 ë©”ì‹ ì €ì—게 알리는 건가요?
닉 : 옳ì€.
ì œì‹œ : 알았어요. Slackì— ë©”ì‹œì§€ë¥¼ 보낼 수 있나요?
닉 : 조금 ë” ë³µìž¡í•˜ì§€ë§Œ 네, ì„¤ì •í• ìˆ˜ 있습니다.
ì œì‹œ : 좋아요. ë©”ì‹ ì €ì—게 알리는 것ì´ë¼ë©´ ì´ë¯¸ ë©”ì‹ ì €ì— ë“¤ì–´ê°€ 있어야 í• ê²ƒ 같아 ê±±ì •ë©ë‹ˆë‹¤. 나는 ê·¸ë“¤ì´ ì•„ì§ ê·¸ê²ƒì„ ë³¼ 수 없는 ê³³ì— ê°”ì„ ë¿ìž…니다.
닉 : 죄송합니다. 명확히 해야 í• ê²ƒ 같습니다. ì‹¤ì œë¡œ 업무용 ë©”ì‹ ì € 페ì´ì§€ê°€ ì•„ë‹Œ ê°œì¸ìš© ë©”ì‹ ì €ë¡œ ì•Œë ¤ë“œë¦½ë‹ˆë‹¤. ë”°ë¼ì„œ ê·€í•˜ì˜ ë§¤ìž¥ì— ëŒ€í•´ ê·€í•˜ì˜ ê°œì¸ í”„ë¡œí•„ì´ ì‹¤ì‹œê°„ 채팅 플랫í¼ìœ¼ë¡œë¶€í„° â€œì´ ê³ ê°ì´ x ì§ˆë¬¸ì„ ê°€ì§€ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 우리 플랫í¼ì—ì„œ 확ì¸í•´ 보세요.â€ë¼ëŠ” í•‘ì„ ë°›ëŠ” 것과 ê°™ì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 가서 대답해 보세요.â€
ì œì‹œ : 알았어요. 좋아요. ê·¸ë¦¬ê³ íœ´ëŒ€í°ì—ì„œ 벨소리가 ìš¸ë¦¬ê³ íœ´ëŒ€í° ìƒë‹¨ì— íŒì—…ì´ í‘œì‹œë˜ê¸° ë•Œë¬¸ì— ë©”ì‹ ì € 메시지를 무시하기가 꽤 ì–´ë µìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : ì‘. 하지만 ë‹¹ì‹ ë§ì´ 맞아요. ë‹¹ì‹ ì´ ì–´ë””ì—서나 ê·¸ ë¬¼ê±´ì„ ì²˜ë¦¬í•˜ëŠ” 것처럼, 우리는 ê·¸ê²ƒì„ ê·¸ê³³ìœ¼ë¡œ ê°€ì ¸ê°ˆ 수 있습니다. 그러나 기본ì ì¸ ìˆ˜ì¤€ì—서는 ì´ë©”ì¼ì´ë‚˜ ë©”ì‹ ì € 내부 쓰기가 ì´ë¥¼ 위한 기본 솔루션입니다.
ì œì‹œ : 좋아요. ë©”ì‹ ì € ë©”ì¼ì´ì—ìš”. ê·¸ë¦¬ê³ ì œ3ìžì¸ ManyChatì„ ì–¸ê¸‰í•˜ì…¨ìŠµë‹ˆë‹¤. 지금 ê·¸ê²ƒì´ ë‹¹ì‹ ì´ ì„ í˜¸í•˜ëŠ” 플랫í¼ì¸ê°€ìš”?
닉 : ë§Žì€ ì±„íŒ…ê³¼ Chatfuel ë˜ëŠ” 우리가 가장 ë§Žì´ ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” ë‘ ê°€ì§€ìž…ë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : 좋아요. 괜찮ì€. ê·¸ë¦¬ê³ ê·¸ë“¤ì— ëŒ€í•´ 조금 ë…¼ì˜í•˜ê³ 싶습니까? ë‹¹ì‹ ì€ ManyChatì´ë‚˜ Chatfuelì—ì„œ ì¼í•˜ì§€ 않습니다. 그러니 ìžìœ ë¡ê²Œ ë§í•˜ì„¸ìš”. ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì œ3ìžë¥¼ ë³¼ ë•Œ ë¬´ì—‡ì„ ì°¾ì•„ì•¼ í• ê¹Œìš”?
닉 : ì‘. ì–´ëŠ í”Œëž«í¼ì´ë“ ì‹¤ì œë¡œëŠ” 훌ë¥í•©ë‹ˆë‹¤. 둘 다 장단ì ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 마케터ë¼ë©´ ManyChatì´ ì¡°ê¸ˆ ë” ì‰¬ìš¸ 것입니다. ì´ì „ì— ì‚¬ìš©í•´ 본 ì ì´ ìžˆëŠ” 마케팅 ìžë™í™” ë„구처럼 ëŠê»´ì§‘니다. Chatfuelì€ ê·¸ 중 ì¼ë¶€ë¥¼ ì¶”ê°€í•˜ê³ ìžˆì§€ë§Œ, ê·€í•˜ì˜ ë°°ê²½ì´ ì½”ë”©ì¸ ê²½ìš° ì„¤ì • ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ ì¸í•´ 좀 ë” ì¹œìˆ™í•˜ê²Œ ëŠê»´ì§ˆ 것입니다. 둘 다 기본 ìˆ˜ì¤€ì˜ í…œí”Œë¦¿ì„ ì œê³µí–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 나는 사람들ì—게 ì´ëŸ¬í•œ í…œí”Œë¦¿ì— ë„ˆë¬´ ë§Žì´ ì˜ì¡´í•˜ì§€ ë§ë¼ê³ ê°•ë ¥ížˆ ê²½ê³ í•˜ê³ ì‹¶ìŠµë‹ˆë‹¤. í…œí”Œë¦¿ì´ ë„대체 ë¬´ì—‡ì„ í•˜ëŠ”ì§€ 알아낼 때쯤ì—는 ê·¸ì— ë§žëŠ” ì¢‹ì€ ë¬¸ì„œê°€ 없으면 때로는 ì–´ë ¤ìš¸ 수 있기 ë•Œë¬¸ì— ìŠ¤ìŠ¤ë¡œ ì„¤ì •í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ê±°ì˜ ë” ì‰½ìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 그래, 둘 중 하나ë¼ë„ ê´œì°®ì„ ê±°ì•¼. 둘 다 ì²ì¤‘ì— ëŒ€í•œ 매우 ê¹Šì€ í†µì°°ë ¥ì„ ì œê³µí•˜ë©° 여기서 ì´ì•¼ê¸°í•œ ê±°ì˜ ëª¨ë“ ìž‘ì—…ì„ ìˆ˜í–‰í• ìˆ˜ 있습니다. ê·¸ë¦¬ê³ ê·¸ë ‡ê²Œ í• ìˆ˜ 없는 경우ì—는 ì´ë¥¼ 수행하는 ë° ë„ì›€ì´ ë 수 있는 통합 ê¸°ëŠ¥ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : 알았어요. 좋아요. ì´ì œ ì´í•´ê°€ ë©ë‹ˆë‹¤. ë”°ë¼ì„œ 우리가 ì œ3ìžì— 대해 ì´ì•¼ê¸°í• ë•Œ ë©”ì‹ ì € 목ë¡ì„ êµ¬ì¶•í•˜ë ¤ë©´ 해당 ì œ3ìž ì¤‘ 하나와 í˜‘ë ¥í•´ì•¼ 합니다. ë”°ë¼ì„œ ë“£ê³ ìžˆëŠ” 사람 중 ì´í•´í•˜ì§€ 못한 경우 ì œ3ìžì™€ í˜‘ë ¥í•˜ì—¬ 해당 목ë¡ì„ 작성해야 합니다. ê·¸ë¦¬ê³ ì´ê²ƒì´ 우리가 ì´ì•¼ê¸°í•˜ê³ 있는 다른 ë§Žì€ ê²ƒë“¤ 중 목표입니다.
닉 : ì‘, 바로 그거야. ì´ê²ƒì´ 우리가 메시지를 ë°©ì†¡í• ìˆ˜ 있는 방법입니다. ë°©ì†¡ì„ ë‚´ë³´ë‚´ê±°ë‚˜ 누군가가 "안녕하세요, ê°€ì¡±ì´ ëœ ê²ƒì„ í™˜ì˜í•©ë‹ˆë‹¤"와 ê°™ì€ í™˜ì˜ ì‹œí€€ìŠ¤ë¥¼ 구매한 후ì—ë„ ì´ë©”ì¼ê³¼ ê´€ë ¨í•˜ì—¬ ì´ì•¼ê¸°í•˜ëŠ” 경우입니다. ì´ë©”ì¼ì—ì„œ 바로. 가장 í° ìž¥ì ì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ê·¸ë“¤ì„ ë³¸ë‹¤ëŠ” 것입니다.
ì œì‹œ : 그게 중요해요. ê·¸ 사람ì—게 다시 íŒ”ê³ ì‹¶ë‹¤ë©´ ê·¸ë ‡ê²Œ 하시길 ë°”ëžë‹ˆë‹¤.
리차드 : ë˜í•œ ì´ ëª©ë¡ì„ ìž‘ì„±í•˜ê³ ìžˆë‹¤ê³ ë§ì”€í•˜ì…¨ê³ ë¶„ë¥˜í• ìˆ˜ ìžˆë‹¤ê³ ë§ì”€í•˜ì…¨ìŠµë‹ˆë‹¤. ë”°ë¼ì„œ ì´ê²ƒì´ ì´ ëª©ë¡ì˜ ë˜ ë‹¤ë¥¸ 특징ì´ë¼ê³ ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤.
닉 : 예, ê·¸ì— ëŒ€í•œ 대답입니다. 하지만 시작하는 경우ì—는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë©”ì‹ ì € ë´‡ ë‚´ì—ì„œ 수행한 ìž‘ì—…ì„ ë¶„ë¥˜í•˜ê¸° 시작하면 ë©ë‹ˆë‹¤. 그럼 ê·¸ë“¤ì€ 10% í• ì¸ ì¿ í°ì„ í´ë¦í–ˆë‚˜ìš”? 해당 ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ì„¸ê·¸ë¨¼íŠ¸ë¥¼ 만들 수 있습니다. ê·¸ë ‡ì§€ 않았나요? ìŒ, 어쩌면 ë©”ì‹ ì € ë‚´ì—ì„œ 다시 í›„ì† ì¡°ì¹˜ë¥¼ 취해야 í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 웹사ì´íŠ¸ë¥¼ ë©”ì‹ ì €ì—ì„œ ì¼ì–´ë‚˜ëŠ” ì¼ê³¼ 연결하는 ê²ƒì€ ì¡°ê¸ˆ ë” ì–´ë µìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 네, 확실히 í• ìˆ˜ 있습니다. ê·¸ê²ƒì€ ë‹¨ì§€ ìƒìžì—ì„œ 나온 ê²ƒì´ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤.
리차드 : 알았어요. 그래서 ë‹¹ì‹ ì˜ ì˜ê²¬ìœ¼ë¡œëŠ” ì•„ë§ˆë„ ë‹¹ì‹ ì´ ì‚´ì•„ìžˆëŠ” ì‚¬ëžŒì„ ì´ê²ƒê³¼ ê²°í•©í•˜ê³ ì‹¶ë‹¤ê³ ë§í•œ ì´ìœ ê°€ ì•„ë‹ê¹Œìš”? ì´ ì‚¬ëžŒì´ ì‹¤ì œë¡œ 방금 구매한 것처럼 ìž‘ì€ ë³µìž¡í•¨ì„ ëˆˆì¹˜ì±Œ ìˆ˜ë„ ìžˆê¸° ë•Œë¬¸ì— ì£¼ë¬¸ì´ ì§„í–‰ë˜ëŠ” ê²ƒì„ ë´¤ìœ¼ë¯€ë¡œ 조금 다르게 ì ìš©í•´ ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. 그러나 ë©”ì‹ ì €ì—ì„œ ê·€í•˜ì˜ ëª©ë¡ì— 대한 ì‹¤ì œ ë§ˆì¼€íŒ…ì— ê´€í•´ì„œëŠ” ê·¸ë“¤ì´ ë©”ì‹ ì €ì—ì„œ í–ˆë˜ í™œë™ì—ì„œ 벗어나면 ì•„ë§ˆë„ ê·¸ ê²½í—˜ì— ë„ì›€ì´ ë 것입니다. 게다가 Facebookì˜ ì„œë¹„ìŠ¤ ì•½ê´€ë„ ì¤€ìˆ˜í•˜ëŠ”ì§€ 확ì¸í•˜ëŠ” ë° ì¡°ê¸ˆ ë” ëŠ¥ìˆ™í•´ì§ˆ 것입니다. 너무 ë§Žì€ ê²ƒì„ ê²°í•©í•˜ê¸° 시작하면 너무 ë§Žì€ ë§ˆì¼€íŒ…ì„ ì‹œìž‘í• ìˆ˜ 있기 때문입니다. ì—¬ê¸°ì— ì¸ìš©í•©ë‹ˆë‹¤. 나는 ë‹¹ì‹ ì´ ë¬´ìŠ¨ 뜻ì¸ì§€ ì•Œ 수 있었다. ë©”ì‹ ì €ì—ì„œ ì´ëŸ° ì§“ì„ í•œ 것처럼 ë§ì´ì£ . ê·€í•˜ì˜ ì›¹ 사ì´íŠ¸ë¥¼ ì¼ì°ë¶€í„° ê²°í•©í•˜ë ¤ê³ ì‹œë„하지 마ì‹ì‹œì˜¤. ê·¸ë“¤ì€ ì´ê²ƒì„ í´ë¦í•˜ê³ ë©”ì‹ ì €ë¥¼ í´ë¦í–ˆê³ ë©”ì‹ ì €ì—ì„œ í™˜ì˜ ë¹„ë””ì˜¤ë¥¼ 보았습니다. 지난 3ì¼ ë™ì•ˆ ë©”ì‹ ì €ë¡œ ë”가를 열지 ì•Šì•˜ê±°ë“ ìš”. 나는 몇 가지를 ë§Œë“¤ê³ ìžˆì§€ë§Œ 구체ì 으로 ê·¸ 대ìƒì„ ì •í•˜ê³ ê·¸ë“¤ì´ ê±°ê¸°ì—ì„œ í•œ ì¼ì„ 기반으로 마케팅합니다. ê·¸ë“¤ì´ ì „ë°˜ì 으로 í•œ 것보다 ë” ë§Žì€ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.
닉 : ì—„ì²ë‚œ. 우리는 아주 ë¹ ë¥´ê²Œ 예를 들어볼 수 있습니다. ë‹¹ì‹ ì—게 ì°¨ 회사가 ìžˆë‹¤ê³ ê°€ì •í•´ 봅시다. ë”°ë¼ì„œ 첫 번째 ì§ˆë¬¸ì€ â€œìž, ë‹¹ì‹ ì—게 ë”± 맞는 티를 ì°¾ì„ ìˆ˜ 있ë„ë¡ ë„ì™€ë“œë¦¬ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. ì–´ë–¤ 차를 ì›í•˜ëŠ”지 확실하지 ì•Šì€ ê²½ìš°. 그럼 ë‹¹ì‹ ì€ ì¹´íŽ˜ì¸ì„ ì°¾ê³ ìžˆë‚˜ìš”, 아니면 ì°¾ê³ ìžˆì§€ 않나요?†오른쪽. 그런 ë‹¤ìŒ ìš°ë¦¬ëŠ” ê·¸ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ë¶„ë¥˜í•˜ì—¬ 다른 답변, 다른 장소로 ë³´ë‚´ê³ ê·¸ ê³¼ì •ì—ì„œ ê³ ê° ì„ í˜¸ë„를 ì´í•´í•˜ê¸° ì‹œìž‘í• ìˆ˜ 있습니다. 그래서 우리는 í™ì°¨ë¼ê³ ì 힌 태그 하나, 녹색ì´ë¼ê³ ì 힌 태그 하나, 그런 ì¢…ë¥˜ì˜ ëª¨ë“ ê²ƒì„ ë§í•˜ëŠ” 태그 하나를 ê°€ì§€ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 그래서 우리는 ë©”ì‹ ì € 내부를 꽤 깊게 ë¶„í• í• ìˆ˜ 있습니다.
ì œì‹œ : 좋아요. 그런 ë‹¤ìŒ ì´ë¥¼ 기반으로 ì •ë³´ë¥¼ 보낼 수 있습니다. ê·¸ 대답ì´ì£ ? 좋아요, ì´ëŸ° ì°¨, ì œëŒ€ë¡œ 준비하거나 바로 가지 ì•Šìœ¼ë ¤ê³ ë…¸ë ¥í•˜ëŠ” ë°©ë²•ì— ëŒ€í•œ ì˜ìƒì´ 있습니다. 여기 ë‹¹ì‹ ì´ ì‚¬ì•¼ í• ì œí’ˆì´ ìžˆê³ ì¿ í°ì´ 있습니다.
닉 : ê·¸ë ‡ì§¶Ä.
ì œì‹œ : ì •ë§ë¡œ 그게 ë‹¹ì‹ ì´ í•˜ê³ ì‹¶ì€ ì¼ì´ë‹ˆê¹Œìš”. 하지만 ê·¸ê²ƒì€ ì ì ˆí•œ ë°©ë²•ì´ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. ê²ì„ 줄 ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : ì‘. 하지만 í™ì°¨ ë“±ì˜ 10가지 ìµœê³ ì˜ ìš©ë„ì— ëŒ€í•œ 블로그가 있다면 방금 ì´ì•¼ê¸°í•œ ë‚´ìš©, 퀴즈, 파ì¸ë” ë˜ëŠ” 몇 가지 사용후기, ê²€ì€ìƒ‰ì— 관한 구체ì ì¸ ë‚´ìš©ì„ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì— ê²Œì‹œí• ìˆ˜ 있습니다. ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë³´ê³ ì‹¶ì–´í•˜ê³ ê·¸ 길로 ì¸ë„í• ì°¨ìž…ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ê·¸ë“¤ì´ ì¶©ë¶„í•œ 조치를 ì·¨í•˜ê³ ë´‡ì— ëŒ€í•´ 충분한 ê´€ì‹¬ì„ í‘œëª…í•˜ë©´ 본질ì 으로 ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ë¶„ë¥˜í•˜ê²Œ ë˜ë©° ê·¸ ì‚¬ëžŒì´ ìµœì¢… 구매 ê²°ì •ì— ë” ê°€ê¹ë‹¤ê³ ìƒê°ë˜ë©´ ì¿ í°ì„ ì œê³µí• ìˆ˜ 있습니다.
ì œì‹œ : 알았어요. 좋아요. ì´ì œ ì œê°€ ì±—ë´‡ì— ëŒ€í•´ 들어본 ì ì´ ì—†ê³ ì‹¤ì œë¡œëŠ” 기본ì 으로 ì±—ë´‡ì— ëŒ€í•´ 들어본 ì ì´ ì—†ëŠ” 사람ì´ë¼ê³ ìƒìƒí•´ 보세요. 그런 ê²ƒì„ ì„¤ì •í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì–¼ë§ˆë‚˜ 복잡합니까? 왜ëƒí•˜ë©´ 우리가 다양한 ê²ƒì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°í•˜ë©´ì„œ ì±—ë´‡ 플랫í¼ì˜ 백엔드를 보았기 때문입니다. 나는 ê·¸ê²ƒë“¤ì´ ì¡°ê¸ˆ ë³µìž¡í•˜ë‹¤ê³ ë§í•˜ê³ 싶습니다. 누군가가 ì‹¤ì œë¡œ 몇 시간 ì •ë„ í—Œì‹ í–ˆë‹¤ë©´ ê·¸ 프로세스를 ì„¤ì •í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì–¼ë§ˆë‚˜ ì–´ë µìŠµë‹ˆê¹Œ? ê·¸ë“¤ì´ ê·¸ê²ƒì„ ì„±ì·¨í• ìˆ˜ 있ì„까요?
닉 : 네, 기본으로 í•˜ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. 거기ì—ì„œ 너무 ë§Žì€ ì¼ì„ í•˜ë ¤ê³ í•˜ì§€ 마세요. 너무 ë§Žì´ ìžë™í™”í•˜ë ¤ê³ í•˜ì§€ 마ì‹ì‹œì˜¤. 우리가 ì´ì•¼ê¸°í•œ ì´ ëª¨ë“ ë‚´ìš©ì€ í›Œë¥í•˜ê³ 훌ë¥í•˜ì§€ë§Œ, ì‹¤ì œ ì‚¬ëžŒì´ ì´ ë‚´ìš©ì„ ì‚´íŽ´ë³´ê³ ì¦‰ì‹œëŠ” 아니ë”ë¼ë„ ì´ìƒì 으로는 몇 시간 ë‚´ì— ì‘ë‹µí• ìˆ˜ ìžˆì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 그래서 몇 가지를 ì„¤ì •í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하나는 í™˜ì˜ ë©”ì‹œì§€ê°€ ë 것입니다. 누군가가 ë‹¹ì‹ ì˜ ë´‡ì— ë“¤ì–´ì˜¤ë©´ ê·¸ë“¤ì€ ë¬´ì—‡ì„ ë³´ê²Œ ë 까요? ê·¸ë¦¬ê³ ê·€í•˜ì˜ ì˜ˆëŠ” "ì´ë´, 나는 ë´‡ì´ì•¼. 기본ì 으로 ë‚´ê°€ ë‹¹ì‹ ì„ ìœ„í•´ í• ìˆ˜ 있는 ì¼ì€ 다ìŒê³¼ 같습니다."ë¼ëŠ” 완벽한 예입니다. ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ íë¦„ì„ ì„¤ì •í•˜ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. 나는 ì•„ë§ˆë„ ì¦‰ì‹œ ì‹¤ì œ 사람ì—게 가서 다른 사람들ì—게 ì„¤ì •í•˜ê³ ê·¸ê²ƒì€ ë‹¨ì§€ ê·€í•˜ì˜ ê´‘ê³ ê°€ ë 수 있ë„ë¡ ë„ì›€ì´ í•„ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. ë©”ì‹ ì € ê´‘ê³ , ì•½ê°„ì˜ í름, ì¿ í° ì „ë‹¬ 등등. ê·¸ë¦¬ê³ ìƒë‹¨ê³¼ í•˜ë‹¨ì— ëŒ€í•´ 약간 다른 ìž‘ì—…ì„ ìˆ˜í–‰í•˜ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ë§ˆì§€ë§‰ìœ¼ë¡œ í• ì¼ì€ 기본 ì‘답입니다. 즉, 누군가 ë§ì´ë‚˜ í–‰ë™ì„ 하면 ë´‡ì€ ëˆ„êµ°ê°€ì—게 ì–´ë–¤ 메시지를 보아야 하는지 ì´í•´í•˜ì§€ 못합니다. ê·¸ë¦¬ê³ ê·¸ê²ƒì€ ë³´í†µ "ì´ë´, ì‹œìž‘í•˜ë ¤ë©´ 살아있는 사람ì—게 안내해 줄게."와 같습니다. 그래서 ê·¸ 다섯 가지입니다.
ì œì‹œ : 좋아요. 나는 ê·¸ê²ƒì„ ì¢‹ì•„í•˜ê³ ì‚´ì•„ìžˆëŠ” ì‚¬ëžŒë„ ë§¤ìš° ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤ê³ ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤. ì‹¤ì œë¡œ ì±—ë´‡ì„ ìž ì‹œ ê»ìŠµë‹ˆë‹¤. ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì£¼ë§ì— ì§ˆë¬¸ì„ í•˜ê³ ë‹µë³€ì„ ë°›ì§€ ì•Šì•„ì„œ ì •ë§ ì§œì¦ì´ 났기 때문입니다.
리차드 : 특히 ê·¸ë“¤ì€ ìž ì‹œ ë™ì•ˆ ë‹µë³€ì„ ì–»ì—ˆê³ ê·¸ 다ìŒì—는 ë´‡ì´ê¸° 때문입니다.
ì œì‹œ : ì‘. 시계는 5ì‹œì— ëŒì•„ê°€ëŠ”ë° ë” ì´ìƒ ì•„ë¬´ë„ ì‘답하지 않습니다. ê·¸ë¦¬ê³ ê·¸ë“¤ì€ 'í—¤ì´, 워, 워, 워'ë¼ê³ 합니다. 무슨 ì¼ì´ì—ìš”? ê·¸ë“¤ì€ ì¦‰ê°ì ì¸ ë‹µë³€ì„ ì–»ì—ˆì§€ë§Œ ì•„ë¬´ê²ƒë„ ì–»ì§€ 못했습니다.
닉 : ê·¸ê²ƒì€ ë‹¹ì‹ ê³¼ 함께 처리ë 수 있는 ì¼ìž…니다. ì›í•˜ì‹œë©´ 근무 ì‹œê°„ì„ ì„¤ì •í• ìˆ˜ 있지만 다시 ë§ì”€ë“œë¦¬ì§€ë§Œ ì´ëŠ” 좀 ë” ë°œì „ëœ ë°©ì‹ìž…니다.
ì œì‹œ : ì±—ë´‡ ì‚¬ìš©ì— ëŒ€í•´ 어떻게 ìƒê°í•˜ì‹œë‚˜ìš”? 웹사ì´íŠ¸ì—서는 ë¼ì´ë¸Œ 채팅ì´ë¼ê³ ë¶€ë¥´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. 그래서 우리는 다양한 ë´‡ì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°í–ˆì§€ë§Œ ê·¸ë“¤ì´ ë‚˜íƒ€ë‚˜ëŠ” ìœ„ì¹˜ì— ëŒ€í•´ì„œëŠ” 반드시 ì´ì•¼ê¸°í•˜ì§€ëŠ” 않았습니다. 새로운 ê³ ê°ì´ ìƒê²¼ì„ ë•Œ 가장 ë¨¼ì € ì´ ì±„íŒ… ìœ„ì ¯ì„ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì— ë„£ì„지 ë§ì§€, ê·¸ê²ƒì— ëŒ€í•´ 어떻게 ìƒê°í•˜ì‹œë‚˜ìš”?
닉 : ê·¸ê²ƒì€ ì‹¤ì œë¡œ ë‹¹ì‹ ì˜ ëª©í‘œì— ë‹¬ë ¤ 있습니다. ê·¸ë¦¬ê³ êµí†µëŸ‰ì´ ì–´ë””ì— ìžˆìŠµë‹ˆê¹Œ? ë‹¹ì‹ ì€ ì´ë¯¸ ë‹¹ì‹ ì—게 ì •ë§ íš¨ê³¼ê°€ 있는 ì¼ì„ í•˜ê³ ìžˆë‚˜ìš”? ë´‡ì„ ì‚¬ìš©í•˜ë©´ ë” ìž˜í• ìˆ˜ 있ì„까요? ìžë™í™”í•˜ê³ ì‹¶ì€ ê²Œ ëê°€ 짜ì¦ë‚˜ë‚˜ìš”? 그러면 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì‹¤ì œë¡œ ê·¸ê²ƒì„ ë³´ê²Œ ë 까요? ê·¸ê²ƒì´ ë‹¹ì‹ ì—게 ì¤‘ìš”í• ê¹Œìš”? ë”°ë¼ì„œ 웹사ì´íŠ¸ì— íŠ¸ëž˜í”½ì´ ìžˆê³ ì´ë¯¸ 실시간 ì±„íŒ…ì„ ì‚¬ìš©í•˜ê³ ìžˆë‹¤ë©´ ê·¸ë ‡ìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ì œ 목ë¡ì— 있는 ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ìº¡ì²˜í• ìˆ˜ 있으므로 ì´ëŠ” ì¢‹ì€ ì•„ì´ë””어입니다. 사람들ì—게 ë§í•˜ê±°ë‚˜ 앞으로 ì˜ì‚¬ì†Œí†µì„ í• ë•Œ ê·¸ë“¤ì€ ë§¤ìš° 조심해야 합니다. 왜ëƒí•˜ë©´ ê·¸ë“¤ì€ ê·¸ê²ƒì„ ê¸°ëŒ€í•˜ì§€ 않기 때문입니다. 그러나 ë‹¹ì‹ ì´ ê·¸ê²ƒì— ëŒ€í•´ 솔ì§í•˜ê²Œ ìƒê°í•œë‹¤ë©´, 예, ë‹¹ì‹ ì€ ê·¸ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ í¬ì°©í•©ë‹ˆë‹¤. ì ì–´ë„ ë‹¹ì‹ ì€ ê·¸ë“¤ì„ ë¶„ë¥˜í• ìˆ˜ 있습니다. ì„ í˜¸ë„ì— ëŒ€í•´ 조금 ë” ì„¤ëª…í•˜ê³ ì‹¤ì‹œê°„ 채팅으로 ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ 있으므로 ëŒ€ì²´í• ìˆ˜ 있는 경우ì—는 필요하지 않습니다.
ì œì‹œ : 알았어요. 처ìŒì—는 본질ì 으로 ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ ëŒ€ì²´í•˜ê³ ì•½ê°„ì˜ ì±„íŒ…ì„ ì¶”ê°€í–ˆê¸° ë•Œë¬¸ì— ì´ê²ƒì´ ì œê°€ 사용한 방법입니다. 어쩌면 ì´ìƒí•œ 기대를 í’ˆì€ ê³ ê°ë“¤ë„ ìžˆì„ ê±°ë¼ê³ ìƒê°í•´ìš”. 그럴 ê±°ì—ìš”, 확실히 다시 ëŒì•„가서 다시 í• ê±°ì—ìš”. 하지만 ê±°ê¸°ì— ëŒ€í•œ ë‹¹ì‹ ì˜ ìƒê°ì´ 좀 ê¶ê¸ˆí–ˆì–´ìš”.
닉 : ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ ë¶€ë¶„ì€ ì†”ì§ížˆ ë´‡ì—ì„œ ì œëŒ€ë¡œ ìž‘ë™í•˜ê¸° 가장 ì–´ë ¤ìš´ 부분입니다. ë”°ë¼ì„œ xê°€ 무엇ì¸ì§€ì— ë”°ë¼ ë‹¤ë¥´ë©°, ì´ë¥¼ ì‚¬ìš©í•˜ë ¤ëŠ” 경우 기대치를 ì„¤ì •í•˜ê±°ë‚˜ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ì‹¤ì œ 사람ì—게 매우 ë¹ ë¥´ê²Œ 연결해야 합니다.
ì œì‹œ : 좋아요. 아니요, ì œ ìƒê°ì—” 그게 ì •ë§ ë„ì›€ì´ ë˜ê³ ì˜ë¯¸ê°€ ìžˆë‹¤ê³ ìƒê°í•´ìš”. ì±—ë´‡ì´ ëª¨ë“ ë¬¸ì œë¥¼ 즉시 í•´ê²°í•´ 주지는 않지만 ë§Žì€ ì¼ì„ í• ìˆ˜ 있는 것처럼 ë§ìž…니다. ê·¸ë¦¬ê³ ë¼ì´ë¸Œ ì±„íŒ…ì„ í• ì¤€ë¹„ê°€ ë˜ì§€ ì•Šì€ ì´ìƒ ê³ ê° ì§€ì›ì€ 씹어먹기 ì–´ë ¤ìš¸ ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë“¤ì´ ì–´ë–¤ ì¢…ë¥˜ì˜ ì§ˆë¬¸ì„ í• ì§€ 모르지만 때로는 ê·¸ë“¤ë„ í–‰ë³µí•˜ì§€ 않습니다. ê·¸ë“¤ì€ ë•Œë•Œë¡œ ì–´ë–¤ ê²ƒì— ëŒ€í•´ 화를 ë‚´ê³ ë‹¹ì‹ ì´ ê·¸ë“¤ì—게 ì±—ë´‡ì„ ë˜ì§€ë©´ 반드시 ê·¸ë“¤ì˜ ê¸°ë¶„ì´ ë‚˜ì•„ì§€ì§€ëŠ” 않습니다.
닉 : 아니요, ê³ ê°ì´ ì´ëŸ° ì¼ì„ 겪어야 한다는 ì‚¬ì‹¤ì— ë”ìš± 화가 나서 화를 냈습니다. ê±°ì˜ ì „í™” 메뉴와 같습니다. 하지만 예, ì´ë¯¸ 화가 ë‚¬ì„ ë•ŒëŠ” ìƒê´€í•˜ì§€ 않습니다. ë‹¹ì‹ ì€ ë§ˆì¹˜, ì–´ì„œ.
ì œì‹œ : ì‘, ì‘. 아니요, ì•Œê² ìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ë‚´ ìƒê°ì—는 ì•„ë§ˆë„ ë‚´ê°€ 너무 ë§Žì€ ì¼ì„ í•˜ë ¤ê³ í•˜ë‹¤ê°€ ì•½ê°„ì˜ ì‹¤ìˆ˜ë¥¼ ì €ì§€ë¥¸ 것 같습니다. 아니면 ì´ì „ì— ì–¸ê¸‰í•œ 5가지 ì˜µì…˜ì— ì§‘ì¤‘í–ˆì–´ì•¼ 했는ë°, ì´ëŠ” 마케팅 담당ìžì—게 ë” ì¢‹ì„ ìˆ˜ë„ ìžˆê³ íŠ¸ëž˜í”½ì„ ëŠ˜ë¦¬ê³ íŒë§¤ë¥¼ ëŠ˜ë¦¬ë ¤ëŠ” 경우 집중해야 í• ë‹¤ë¥¸ 사í•ì´ 있습니다.
닉 : 웹사ì´íŠ¸ì˜ 실시간 채팅 측면ì—서는 훌ë¥í•˜ì§€ë§Œ ì œê°€ 언급한 것처럼 FAQ ìœ í˜•ì˜ ì¼ë¶€ë¥¼ ìžë™í™”í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë”°ë¼ì„œ 첫 번째 íŒì—…ì€ ë‹¤ìŒê³¼ ê°™ì„ ìˆ˜ 있습니다. “안녕하세요. ì €ëŠ” ì´ ë´‡ìž…ë‹ˆë‹¤. FAQì— ëŒ€í•´ ì œê°€ ë„와드릴 수 있는 ë‚´ìš©ì€ ë‹¤ìŒê³¼ 같습니다. 아니면 ì‹¤ì œ 사람과 통화해야 합니까?†그런 ë‹¤ìŒ ê°€ê³ ì‹¶ì€ ê³³ìœ¼ë¡œ 즉시 ì´ë™í• 수 있기 ë•Œë¬¸ì— ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ë°˜ëŒ€ ì˜ê²¬ì„ 처리합니다.
ì œì‹œ : ê·¸ê²ƒì€ ì™„ë²½í•œ ì˜ë¯¸ê°€ 있습니다.
리차드 : ë§ì”€í•˜ì‹ 대로 지금까지 ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ì±„íŒ… ê²½í—˜ì€ ë‹¤ìŒê³¼ 같습니다. ê·¸ë¦¬ê³ ì§€ê¸ˆê¹Œì§€ ë‚´ê°€ ì˜ë¯¸í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ì±„íŒ…ì˜ ì—사ì—서와 같습니다. 꽤 오랜 ì‹œê°„ì´ ê±¸ë ¸ì§€ë§Œ ë©”ì‹ ì €ì—서는 ê·¸ë ‡ì§€ 않았습니다. 하지만 ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ì˜€ìŠµë‹ˆë‹¤. í•ìƒ ê±°ê¸°ì— ì‚¬ëžŒì´ ì•‰ì•„ 있었기 ë•Œë¬¸ì— ê·¸ê²ƒì€ ì¼ì¢…ì˜ ê¹Œë‹¤ë¡œìš´ 것입니다. 때로는 ì‹œê°„ì´ ì˜¤ëž˜ ê±¸ë¦¬ê³ ë‚´ê°€ 타ì´í•‘í•˜ê³ ìžˆëŠ” ê²ƒì„ ë³¼ 수 있으며 ì‹¤ì œë¡œ ì§€ê¸ˆì€ ì•„ë§ˆë„ ìž ì‹œ ë©ˆì·„ì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë“¤ì€ ì•„ë§ˆë„ ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ 통해 ìžì‹ ì˜ ê²½í—˜ì´ ì˜¬ë¼ì˜¨ 것처럼 누군가와 ì´ì•¼ê¸°í• 것입니다. ë”°ë¼ì„œ ì´ë¥¼ ì—¼ë‘ì— ë‘지 ì•Šê³ ê·¸ë“¤ì´ ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ ì–»ìœ¼ë ¤ê³ í•œë‹¤ê³ ìƒê°í•˜ëŠ” ë™ì•ˆ ë§ˆì¼€íŒ…ì„ ì‹œë„한다면 ì´ëŠ” ë¹ ë¥´ê²Œ ì—효과를 ë‚³ì„ ìˆ˜ 있습니다. 나는 ë³¼ 수 있었다.
닉 : ì‘, ë”± 맞는 ë§ì´ì•¼. ì´ê²ƒì´ 바로 우리가 메시지를 맞춤화하는 것입니다. 우리가 누군가ì—게 ë´‡ì— ì–´ë–»ê²Œ ë“¤ì–´ê°€ëŠ”ì§€ì— ë”°ë¼ ê°€ìž¥ ë¨¼ì € ë§í•˜ëŠ” 것입니다. ë”°ë¼ì„œ 사ì´íŠ¸ ë‚´ ìž‘ì€ ë©”ì‹ ì € 버블ì´ë‚˜ Facebook 페ì´ì§€ì—ì„œ ì§ì ‘ 메시지를 보내는 경우 ì¼ë°˜ì 으로 ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ì™€ ê´€ë ¨ëœ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : 알았어요. ë”°ë¼ì„œ ê³ ê° ì§€ì› ë‹´ë‹¹ìžì™€ 함께 태그를 ì§€ì •í•˜ê³ ì‹¶ìŠµë‹ˆê¹Œ, 아니면 ì´ìƒì 으로는 ì‹¤ì œ 사람ì—게 ì „ë‹¬ë˜ëŠ” ê²ƒì„ ë” ë§Žì´ ì‚¬ìš©í•˜ê³ ì‹¶ìŠµë‹ˆê¹Œ? 그래야 ê³¤ê²½ì— ë¹ ì§€ì§€ 않습니다.
닉 : 우리가 얘기한 ë¶€ë¶„ì´ ë°”ë¡œ ì´ ë¶€ë¶„ì„ ì¡°ê¸ˆ ìžë™í™”í•´ ë³´ìžëŠ” 것ì´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 실시간 ì±„íŒ…ì´ ì—°ì¤‘ë¬´íœ´ë¡œ 진행ë˜ì§€ 않기 ë•Œë¬¸ì— FAQ와 ê°™ì€ ì¼ë¶€ ë‚´ìš©ì„ ìžë™í™”해야 하는 ì´ìœ ê°€ 있습니다. ë”°ë¼ì„œ 우리가 ì´ëŸ¬í•œ 질문 중 ì¼ë¶€ì— ë‹µí• ìˆ˜ 있다면 ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ë” í–‰ë³µí•´ì§‘ë‹ˆë‹¤. 24ì‹œ ì •ë„ì¸ë° ê³ ê°ì´ "배송 ì •ì±…ì´ ì–´ë–»ê²Œ ë˜ë‚˜ìš”?"ë¼ê³ ë¬¼ì„ ìˆ˜ 있다면 아니면 그걸 í´ë¦í•´ì„œ 받아보세요. 하지만 네, 꽤 ë¹ ë¦…ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë“¤ì€ ë´‡ìœ¼ë¡œë¶€í„° ì§§ì€ ë‹µë³€ì„ ì–»ê±°ë‚˜ 실시간으로 ì‹œìž‘í• ìˆ˜ 있어야 합니다.
ì œì‹œ : 좋아요. ì‘. 나는 ê·¸ê²ƒì„ ì¢‹ì•„í•œë‹¤. 그런 ë‹¤ìŒ ê±°ê¸°ì—ì„œ 조금 잘ë¼ë‚´ì–´ 마케팅 íŒì„ ì œê³µí•˜ê²Œ ë©ë‹ˆë‹¤.
닉 : ì‘. Facebook ê´‘ê³ ë¥¼ 통해 들어오는 경우ì—는 ë§ˆì¼€íŒ…ì— ì¤‘ì ì„ ë‘기 ë•Œë¬¸ì— ê¸°ëŒ€ì¹˜ê°€ 다릅니다. ì•„ë§ˆë„ ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ì— ëŒ€í•œ ìš°ë ¤ê°€ ì—†ì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ì‹¤ì œë¡œ 카트를 ë²„ë ¸ì„ ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 그래서 ê·¸ê²ƒì€ ë‹¹ì‹ ì´ ì¡°ê¸ˆ ê³ ë ¤í•´ì•¼ í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ê·€í•˜ì˜ ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ 담당ìžê°€ ê·€í•˜ì˜ ë´‡ë³´ë‹¤ 해당 반대 ì˜ê²¬ì„ ë” ìž˜ ì²˜ë¦¬í• ê²ƒì´ê¸° ë•Œë¬¸ì— ê±°ê¸°ì—ì„œ 실시간 채팅 ì˜µì…˜ì„ ì œê³µí•˜ê³ ì‹¶ì„ ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 기대가 다릅니다. ì´ê²ƒì´ 바로 우리가 ì§‘ì¤‘í•˜ê³ ì‹¶ì€ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ì´ëŸ¬í•œ ê¸°ëŒ€ì— ë¶€ì‘하는 메시지를 만ë“니다.
ì œì‹œ : 좋아요. ë§ì´ ë˜ë„¤ìš”. 그래서 ì €ëŠ” ë‹¹ì‹ ì´ ì–¸ê¸‰í•œ Facebook 사례로 조금 ëŒì•„ê°€ê³ ì‹¶ìŠµë‹ˆë‹¤. 왜ëƒí•˜ë©´ ì´ê²ƒì´ ë” ë§Žì€ íŠ¸ëž˜í”½ê³¼ ë” ë§Žì€ íŒë§¤ë¥¼ ì›í•œë‹¤ë©´ 어떻게 í• ìˆ˜ 있는지 ìƒê°í•˜ê¸° 때문입니다. 새로운 íŒë§¤ìžë¥¼ ì‚´íŽ´ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë“¤ì€ "íŒë§¤ë„ 좀 í•˜ê³ , íŠ¸ëž˜í”½ë„ ì¢€ ì–»ê³ , 다 얻었어"와 같습니다. 하지만 ê·¸ë“¤ì€ ìš°ë¦¬ê°€ ì´ì•¼ê¸°í•œ ì „ëžµì„ ì›í•˜ê³ ë©”ì‹ ì €ë¡œ 가서 ì¿ í° ê°™ì€ ê²ƒì„ ì „ë‹¬í•˜ëŠ” 페ì´ìŠ¤ë¶ ê´‘ê³ ë¥¼ ì›í•©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë ‡ë‹¤ë©´ ê·¸ë“¤ì´ ì‚¬ìš©í• ë‹¤ë¥¸ ê´‘ê³ ë¥¼ 사용해야 í• ê¹Œìš”? ì´ ì¼ì„ 시작하는 사람ì—게 ì–´ë–¤ ì¡°ì–¸ì„ í•´ì£¼ê³ ì‹¶ë‚˜ìš”? Facebook ê´‘ê³ ì— ëë¼ê³ ë§í•´ì•¼ í• ê¹Œìš”? ì¿ í°ì„ ì›í•˜ì‹œë‚˜ìš”? 아니면 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì´ê²ƒì„ ì‹œê°í™”하ë„ë¡ ë•ëŠ” ë°©ë²•ì„ ì–´ë–»ê²Œ ì–»ì„ ìˆ˜ 있습니까? 그럼 ë‹¤ìŒ ì£¼ë§ì— í• ìˆ˜ ìžˆê² ë„¤ìš”.
닉 : 알았어요. ë¦¬íƒ€ê²ŸíŒ…ì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°í•œë‹¤ë©´â€¦
ì œì‹œ : ê³ ê°ì´ ìž ìž¬ê³ ê°ì„ ì°¾ê³ ì‹¶ì–´í•˜ê³ ì–´ë–¤ ìž ìž¬ê³ ê° ë°œêµ´ì´ ë¦¬ë§ˆì¼€íŒ…ë³´ë‹¤ ì–´ë ¤ìš´ì§€ ìƒê°í•´ 봅시다. ì•„ë§ˆë„ ë¦¬íƒ€ê²ŸíŒ…ì„ í•˜ì§€ ì•Šì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ì•Œê² ìŠµë‹ˆë‹¤. íƒì‚¬ 사례를 ì‚´íŽ´ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
닉 : 좋아요, 완벽해요. 기본ì 으로, ë‹¹ì‹ ì€ ê·¸ë“¤ì—게 ë‹¹ì‹ ì˜ ì œí’ˆì— ëŒ€í•´ 조금 ì´ì•¼ê¸°í•˜ê³ 싶습니다. ê·€í•˜ì˜ ì œí’ˆì— ê´€í•œ ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ê·€í•˜ê°€ 얻게 ë ì´ì ì— ê´€í•œ 것입니다. 그래서 ê³ ê°ì—게 집중합니다. 여기 X, Y, Zê°€ 있습니다. ì´ ì°¨ë¥¼ 사용하면 ë°¤ì— ì•„ê¸°ì²˜ëŸ¼ ìž ì„ ìž˜ 수 ìžˆì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ì •ë§ ë”ì°í•œ 카피입니다. 하지만
ì œì‹œ : 알았어요. 좋아요. ì‹¤ì œë¡œ 우리가 여기서 ì´ì•¼ê¸°í•˜ê³ 있는 ìžì‚°ì€ ì‚¬ì§„ì´ í•„ìš”í•˜ë‹¤ëŠ” 것입니다. 좋습니다. 다른 여러 가지 ìž‘ì—…ì„ ìœ„í•´ì„œëŠ” ì‚¬ì§„ì´ í•„ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. 그러니 여러분, ì´ ì‚¬ì§„ì´ ì—†ìœ¼ë©´ ë¬¸ì œê°€ ë©ë‹ˆë‹¤. ë‹¹ì‹ ì€ ì‚¬ì§„ì„ ì°ê³ ì‹¶ê³ , ì œí’ˆ ì‚¬ì§„ì„ ì°ê³ , ì¢‹ì€ í™˜ê²½ê³¼ ëª¨ë“ ê²ƒì„ ê°–ì¶”ê³ ì œí’ˆì˜ ìž¥ì ì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°í•˜ëŠ” ì•½ê°„ì˜ ì¹´í”¼ë¥¼ ì›í•©ë‹ˆë‹¤. 그런 ë‹¤ìŒ Facebook ê´‘ê³ ì— ë‚´ìž¥ëœ ë©”ì‹ ì € ê¸°ëŠ¥ì„ ì‚¬ìš©í•˜ë©´ ì±—ë´‡ì´ ê·¸ 약ì†ì„ ì´í–‰í• 준비가 ë©ë‹ˆë‹¤. ì‹¤ì œë¡œ ê·¸ë ‡ê²Œ ë§Žì€ ë‹¨ê³„ëŠ” 아닙니다. 그래서 ì´ ëª¨ë“ ê²ƒì„ ë“£ê³ "맙소사, 그거 너무 ë§Žì€ ê²ƒ ê°™ì€ë°."ë¼ê³ ìƒê°í•˜ê²Œ ëœë‹¤ë©´ìš”. ì •ë§ ê·¸ë ‡ê²Œ ì–´ë µì§€ 않습니다. 필요한 ê²ƒì´ ëª‡ 가지 있습니다.
닉 : ì‘, 바로 그거야. Facebookì— ê´‘ê³ ë¥¼ 만들어야 합니다. 그런 ë‹¤ìŒ ì±—ë´‡ 플랫í¼ìœ¼ë¡œ ì´ë™í•˜ì—¬ 메시지를 작성합니다. ê·¸ë¦¬ê³ ManyChatì„ ì‚¬ìš©í•˜ë©´ Facebookì˜ ê´‘ê³ ê´€ë¦¬ìžì— ë¶™ì—¬ë„£ì„ ìˆ˜ 있는 ì•½ê°„ì˜ ì½”ë“œë¥¼ ì œê³µí•˜ê³ ê¸°ë³¸ì 으로는 그대로 ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ 있습니다.
ì œì‹œ : 좋아요. ê·¸ë ‡ê²Œ ì–´ë µì§€ëŠ” ì•Šêµ°ìš”, 리치.
리차드 : 아니요, ì¢‹ì€ ê²ƒ 같아요. ì´ë²ˆ 주ë§ì— ì±—ë´‡ì„ ë§Œë“¤ì–´ì•¼ í• ê²ƒ ê°™ì€ë°ìš”? ì‘. ì´ì œ ì‹œê°„ì´ ëœ ê²ƒ 같습니다. ê±°ì˜ ë‹¤ ë나요? 그냥 ì‹œìž‘í•´ë„ ë 까요?
ì œì‹œ : ê±°ì˜ ë‹¤ ëë‚œ 것 같아요. ì‘, 어쩌면 우리는 ê°ˆ 것 같아. 좋습니다. ê³„ì •ì„ ì„¤ì •í•˜ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. Nick, ê³µìœ í•˜ê³ ì‹¶ì€ ì±—ë´‡ 사례가 ì´ë¯¸ 있는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ê³„ì •ì„ ì„¤ì •í•˜ê¸° 위해 ê°ˆ 수 있는 ê³³ì´ ìžˆë‚˜ìš”?
닉 : ì‘. 모ë‘ê°€ MindHerosì— ê°€ê³ ì‹¶ë‹¤ë©´. MindHeros.com/ºÚÁÏÃÅ입니다. 거기 너í¬ë“¤ì—게 줄 게 있어.
ì œì‹œ : 알았어, 대단해. 나는 ê·¸ê²ƒì„ ì¢‹ì•„í•œë‹¤. ë§ì´ 많기 ë•Œë¬¸ì— ìš°ë¦¬ëŠ” ì´ ëª¨ë“ ê²ƒì„ ì‹¤ì œë¡œ ë³¼ 수 있습니다. 때로는 ì±—ë´‡ì´ ë„대체 무엇ì¸ì§€ 파악하기 ì–´ë ¤ìš¸ 때가 있습니다. ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì‹¤ì‹œê°„ìœ¼ë¡œ ë´ì•¼ í•œë‹¤ê³ ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤. 해당 ë§í¬ë¡œ ì´ë™í•˜ì„¸ìš”. 쇼 노트와 페ì´ì§€ì— í¬í•¨ë˜ì–´ 있으니 ì§ì ‘ 확ì¸í•´ 보세요. 닉, ë‚œ 너랑 ìž¥ë‚œì¹ ê±°ì•¼. 거기 가서 ë‚´ ì£¼ë¬¸ì´ ì–´ë””ì— ìžˆëŠ”ì§€ ë¬¼ì–´ë³´ê³ ë¬´ìŠ¨ ì¼ì´ ì¼ì–´ë‚˜ëŠ”지 ì•Œì•„ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤. 헤어질 수 있는지 ì•Œì•„ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
리차드 : 몇 가지 주ì˜ì‚¬í•ì„ ì•Œë ¤ë“œë¦¬ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
ì œì‹œ : 우리는 지금 ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì±—ë´‡ì„ ê¹¨ëœ¨ë¦¬ë ¤ê³ ë…¸ë ¥í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 모ë‘ê°€ ë“£ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지 마세요. ì‘. 리치님, 마지막 질문 ìžˆìœ¼ì‹ ê°€ìš”?
리차드 : 아니, ì‹ ë‚œë‹¤. 그냥 ì¼í•˜ëŸ¬ ê°€ê³ ì‹¶ì—ˆì–´ìš”.
ì œì‹œ : 우리는 ê·¸ê²ƒì„ í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 닉, ì‡¼ì— ë‚˜ì™€ì¤˜ì„œ ê³ ë§ˆì›Œìš”. ê°ì‚¬í•©ë‹ˆë‹¤.