บฺมฯรล

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค์— ํ•„์š”ํ•œ ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ

์›น์‚ฌ์ดํŠธ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๋˜๋Š” ๋งˆ์ผ“ํ”Œ๋ ˆ์ด์Šค์—์„œ ํŒ๋งคํ•  ์˜จ๋ผ์ธ ์ƒ์ ์„ ๋ช‡ ๋ถ„ ๋งŒ์— ์„ค์ •ํ•˜์„ธ์š”.

๋ชจ๋“  ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์‚ฌ์—…์ฃผ๊ฐ€ ๋งˆ์Šคํ„ฐํ•ด์•ผ ํ•  ์ฃผ์š” ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ

10 ๋ถ„ ์ฝ์Œ

์ •ํ™•ว๊˜๊ณ &ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;์ตตำ‹ ์˜ ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ์„ฑ๊ณต๊ณผ ๊ฑด์ „์„ฑ์„ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ˆซ์ž๋Š” ๋‹จ์ˆœํ•œ ์ˆซ์ž๊ฐ€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋“ค์€ ์ด์ต๊ณผ ์†์‹ค์˜ ์šฐ์—ฌ๊ณก์ ˆ์„ ํ†ตํ•ด ์‚ฌ์—…์ฃผ๋ฅผ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๋Š” GPS์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ฃผ์š” ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์†Œ์œ ์ž๊ฐ€ ์ˆ˜์ต์— ์ง์ ‘์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฌ๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹คํ–‰ํžˆ๋„ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์šด์˜์— ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ํ•ต์‹ฌ ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ธˆ์œต ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ๋  ํ•„์š”๋Š” ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ชจ๋“  ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๊ธฐ์—…๊ฐ€๊ฐ€ ์‚ฌ์—…์„ ๊ณ„์† ์œ ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํŒŒ์•…ํ•ด์•ผ ํ•  ์ฃผ์š” ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ์— ๋Œ€ํ•ด ๋…ผ์˜ํ•ด ๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค ๋ฐฉ๋ฒ•
ํŒ ์ „์ž ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—… ์†Œ์œ ์ž์™€ ์ฐฝ์—…๊ฐ€ ์ง€๋ง์ƒ์„ ์œ„ํ•œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
์œ ํšจํ•œ ์ด๋ฉ”์ผ ์ฃผ์†Œ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜์„ธ์š”

์žฌ๋ฌด ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

๋ชจ๋“  ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์—์„œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๋ฉด๋ฐ€ํžˆ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋ฏธ์…˜ ํฌ๋ฆฌํ‹ฐ์ปฌ. ์•ฝ์ ์ด ์–ด๋””์— ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์ง€ ๋ชปํ•˜๋ฉด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ๋ฐœ์ „์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์žฌ๋ฌด ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋Š” ๊ท€ํ•˜์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ๊ฐœ์„ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ถ€๋ถ„์— ๋Œ€ํ•œ ๊ท€์ค‘ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋ ‡๋‹ค๋ฉด ์žฌ๋ฌด์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋ž€ ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? ํ† ๋ก ํ•ฉ์‹œ๋‹ค.

์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ ๋˜๋Š” KPI(ํ•ต์‹ฌ์„ฑ๊ณผ์ง€ํ‘œ)๋Š” ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์„ฑ๊ณผ์™€ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ์ƒํƒœ๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ง€ํ‘œ์—๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์ฃผ๋ณ„, ์›”๋ณ„ ๋˜๋Š” ๋ถ„๊ธฐ๋ณ„๋กœ ๊ฒ€ํ† ๋˜๋Š” ์ˆ˜์ต, ๋น„์šฉ, ํŒ๋งค, ์ด์ต ๋ฐ ๊ธฐํƒ€ ์ฃผ์š” ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ๊ฐ€ ๊ณ ๋ ค๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์†Œ์œ ์ž๊ฐ€ ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด, ํŠน์ • ์‹œ๊ฐ„ ๋™์•ˆ์˜ ์ˆ˜์ต์„ฑ ๋“ฑ๊ณผ ๊ฐ™์€ ํ•„์š”ํ•œ ๋น„์šฉ์„ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ค‘์š”ํ•œ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์—ผ๋‘์— ๋‘๊ณ  ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์†Œ์œ ์ž๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ด์ ์„ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ค‘์‹ฌ ์ถ”์ง„ํ•˜๋Š” ๊ฒฐ์ • ์žฅ๊ธฐ ์„ฑ์žฅ๊ณผ ํ™•์žฅ.

์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ ์™ธ์— ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค KPI๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹ญ๋‹ˆ๊นŒ? ์˜จ๋ผ์ธ ์ƒ์ ์˜ ํ•„์ˆ˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค KPI๋ฅผ ๋‹ค๋ฃจ๋Š” ์ด ๊ธฐ์‚ฌ๋ฅผ ์ฝ์–ด๋ณด์„ธ์š”.

์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์ฃผ์š” ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ

์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์—๋Š” ์ฃผ๋ณ„, ์›”๋ณ„ ๋ฐ ์—ฐ๊ฐ„ ๋‹จ์œ„๋กœ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์ง€ํ‘œ๊ฐ€ ํ’๋ถ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๊ธฐ์„œ ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ฐ€์žฅ ์ ํ•ฉํ•œ ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ์— ๋Œ€ํ•ด ๋…ผ์˜ํ•ด ๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ˆ˜์ต ์ฆ๊ฐ€์œจ

์ˆ˜์ต ์„ฑ์žฅ๋ฅ ์€ ๊ธฐ์—…์ด ํŠน์ • ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ์ˆ˜์ต์ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ฆ๊ฐ€ํ–ˆ๋Š”์ง€ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์ง€ํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Š” ๋ฐฑ๋ถ„์œจ๋กœ ์ธก์ •๋˜๋ฉฐ ๊ธฐ์—…๊ฐ€์™€ ์‚ฌ์—…์ฃผ๊ฐ€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š”์ง€ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธ์ •์ ์ด๋“  ๋ถ€์ •์ ์ด๋“  ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ณ€ํ™”์— ๋ฏธ์น˜๋Š” ์˜ํ–ฅ์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์ƒˆ๋กœ์šด ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์ด๋‹ˆ์…”ํ‹ฐ๋ธŒ๋ฅผ ๋„์ž…ํ•œ ์‹œ๊ธฐ๋ฅผ ๋‹ค์‹œ ์ฐธ์กฐํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ํŽธ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ˆ˜์ต ์ฆ๊ฐ€์œจ ๊ณ„์‚ฐ:
์ˆ˜์ต ์ฆ๊ฐ€์œจ = (์ˆ˜์ต ์›” B - ์ˆ˜์ต์›” A) / ์ˆ˜์ต์›” A X 100

๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด ๋น„์šฉ

๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด ๋น„์šฉ(CAC)์€ ๊ธฐ์—…์ด ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ์„ ํ™•๋ณด(๋˜๋Š” ํš๋“)ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ง€์ถœํ•˜๋Š” ๊ธˆ์•ก์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๊ธฐ์—…์ด ์˜์—… ๋ฐ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์˜ ํšจ์œจ์„ฑ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ˆ˜์ต์„ฑ์„ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด ๋น„์šฉ ๊ณ„์‚ฐ:
CAC = ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ ๋น„์šฉ/ํš๋“ํ•œ ๊ณ ๊ฐ

ํ‰๊ท  ์ฃผ๋ฌธ ๊ฐ’

AOV(ํ‰๊ท  ์ฃผ๋ฌธ ๊ธˆ์•ก)๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ ์ฃผ๋ฌธ์— ์ง€์ถœํ•˜๋Š” ํ‰๊ท  ๊ธˆ์•ก์„ ๊ณ„์‚ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ์‡ผํ•‘ ํ–‰๋™๊ณผ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ œํ’ˆ์— ์ง€์ถœํ•  ์˜ํ–ฅ์ด ์žˆ๋Š” ๊ธˆ์•ก์„ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๊ธฐ์—…์€ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ง€์ถœ ๋ฐ ์‡ผํ•‘ ์Šต๊ด€์„ ์ „์ฒด์ ์œผ๋กœ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ด ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๋งค๋‹ฌ ์ถ”์ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ‰๊ท  ์ฃผ๋ฌธ ๊ธˆ์•ก ๊ณ„์‚ฐ:
ํ‰๊ท  ์ฃผ๋ฌธ ๊ธˆ์•ก = ์ˆ˜์ต/์ฃผ๋ฌธ ์ˆ˜

๊ณ ๊ฐ/๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋‹น ํ‰๊ท  ์ˆ˜์ต

๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋‹น ์ˆ˜์ต์€ ์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์œ ์šฉํ•œ ์ง€ํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ท€ํ•˜์˜ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋‹น ํ‰๊ท  ์ˆ˜์ต ๊ธˆ์•ก์„ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ํ‰๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋‹น ์ˆ˜์ต์€ ์ด ๋ฐฉ๋ฌธ์ˆ˜๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๊ณ ์œ  ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋ฅผ ๊ณ„์‚ฐํ•œ๋‹ค๋Š” ์ ์— ์œ ์˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ ๊ฐ๋‹น ์ˆ˜์ต ๊ณ„์‚ฐ:
๋ฐฉ๋ฌธ์ž 1์ธ๋‹น ์ˆ˜์ต = ์ด ์ˆ˜์ต/๋ฐฉ๋ฌธ์ž ์ˆ˜(ํŠน์ • ๊ธฐ๊ฐ„)

๋งค์ถœ ์ด ์ด์ต

์ด์ด์ต์€ ์ด ์ˆœ๋งค์ถœ์—์„œ ๋งค์ถœ์›๊ฐ€(COGS)๋ฅผ ๋นผ์„œ ๊ณ„์‚ฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ƒ์‚ฐ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋ฉฐ ์ œํ’ˆ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ์„ค์ •ํ•  ๋•Œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ด์ต ๋งˆ์ง„์€ ๋˜ํ•œ ์‹œ์žฅ์˜ ๋น„์šฉ ๊ด€๋ฆฌ ๋ฐ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๊ฐ€๊ฒฉ ์ฑ…์ • ์ „๋žต์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋งค์ถœ์ด์ด์ต๋ฅ  ๊ณ„์‚ฐ:
์ด์ด์ต๋ฅ  = (์ˆœ๋งค์ถœ์•ก - COGS) / ์ˆœ๋งค์ถœ์•ก

์ˆตำด์ต๋ฅ 

์ˆตำด์ต๋ฅ ์€ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์ˆ˜์ต์—์„œ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋งŽ์€ ์ด์ต์„ ์–ป์—ˆ๋Š”์ง€ ๋ณด์—ฌ์คŒ์œผ๋กœ์จ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์ˆ˜์ต์„ฑ์„ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๊ธฐ์—…์ด ํŒ๋งค ์ˆ˜์ต ์ฐฝ์ถœ์˜ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๊ณ  ์šด์˜ ๋ฐ ๊ฐ„์ ‘๋น„๊ฐ€ ํ†ต์ œ๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๋Š” ๋ฐ ์œ ์šฉํ•œ ์ง€ํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ˆตำด์ต๋ฅ  ๊ณ„์‚ฐ:
์ˆตำด์ต๋ฅ  = (์ˆœ์ด์ต/์ˆ˜์ต) X 100

์œ ๋™ ์ž์‚ฐ

์šด์ „ ์ž๋ณธ์€ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์šด์ „ ์ž์‚ฐ(ํ˜„๊ธˆ, ๊ณ ๊ฐ ์†ก์žฅ, ํ˜„์žฌ ์žฌ๊ณ )๊ณผ ๋ถ€์ฑ„(๋ฏธ์ง€๊ธ‰๊ธˆ, ๋ถ€์ฑ„)์˜ ์ฐจ์ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์šด์ „์ž๋ณธ์€ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์ž์‚ฐ์„ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ๊ธฐ๊ฐัซ˜ ์žฌ๋ฌด ๊ฑด์ „์„ฑ๊ณผ ์šด์˜ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋ฐ˜์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๋ถ€๋ฌธ์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ๋น„ํ•ด ๋” ํฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์„ ํ™•๋ณดํ•˜๋ฏ€๋กœ ๋” ๋‚ฎ์€ ์šด์ „ ์ž๋ณธ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์šด์ „ ์ž๋ณธ ๊ณ„์‚ฐ:
์šด์ „ ์ž๋ณธ = ์œ ๋™ ์ž์‚ฐ - ์œ ๋™ ๋ถ€์ฑ„

์žฌ๊ณ ะ๋Œ์ „์œจ

์žฌ๊ณ ะ๋Œ์ „์œจ์€ ๊ธฐ์—…์ด ์ œํ’ˆ์„ ๊ตฌ๋งคํ•œ ์‹œ์ ๋ถ€ํ„ฐ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ œํ’ˆ์„ ๊ตฌ๋งคํ•œ ์‹œ์ ๊นŒ์ง€์˜ ๊ธฐ๊ฐ„์„ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ„๋‹จํžˆ ๋งํ•˜๋ฉด, ๋ณด์œ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์žฌ๊ณ ๋ฅผ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ฑธ๋ฆฌ๋Š” ์ผ์ˆ˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์ง€ํ‘œ๋Š” ๊ธฐ์—…์ด ์ œํ’ˆ ํŒ๋งค ๋ฐฉ์‹์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์ œ์กฐ, ๊ฐ€๊ฒฉ ์ฑ…์ • ๋ฐ ๊ตฌ๋งค์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ๋‚˜์€ ์ „๋žต์  ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฌ๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์žฌ๊ณ  ํšŒ์ „์œจ ๊ณ„์‚ฐ:
์žฌ๊ณ  ํšŒ์ „์œจ = ๊ธฐ๊ฐ„ ์ผ์ˆ˜ / (์›๊ฐ€ / ํ‰๊ท  ์žฌ๊ณ  ๊ธˆ์•ก)

์žฌ๋ฌด ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

์ค‘์š”ํ•œ ์žฌ๋ฌด ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๊ณ  ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ƒ๊ฐ๋งŒํผ ์–ด๋ ต์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋„๊ตฌ์™€ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋„๋ฆฌ ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ๋„๊ตฌ๋กœ๋Š” SimpleKPI ๋ฐ GeckoBoard๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋„๊ตฌ๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์†Œ์œ ์ž๊ฐ€ ํ˜„๋ช…ํ•œ ์žฌ๋ฌด ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง ๋ฐ ๊ด€๋ฆฌ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ€์žฅ ์ข‹์€ ์ ์€ ์ผ๋ถ€ ์ „์ž ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ํ”Œ๋žซํผ์ด ๋‚ด์žฅ ์ธก์ •ํ•ญ๋ชฉ ๋ถ„์„. ๊ฐ€์ ธ๊ฐ€๋‹ค ๋ผ์ดํŠธ์Šคํ”ผ๋“œ์˜ ์—์œ„๋“œ, ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด. ๊ทธ๊ฒƒ์€ ๋‚ด์žฅ ํšŒ์‚ฌ์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ง€ํ‘œ์— ๋Œ€ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ณด๊ณ  ๋„๊ตฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณด๊ณ ์„œ์—๋Š” ์˜จ๋ผ์ธ ์ƒ์ ์˜ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž, ์ „ํ™˜, ์ฃผ๋ฌธ, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฐ ์ˆ˜์ต์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

บฺมฯรล์˜ ์ˆ˜์ต ๋ณด๊ณ ์„œ๋Š” ์œ„์—์„œ ๋…ผ์˜ํ•œ ์ผ๋ถ€ ์ฃผ์š” ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ์— ๋Œ€ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ‰๊ท  ์ฃผ๋ฌธ ๊ฐ’
  • ๊ณ ๊ฐ๋‹น ํ‰๊ท  ์ˆ˜์ต
  • ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋‹น ํ‰๊ท  ์ˆ˜์ต์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

บฺมฯรล ๋ณด๊ณ ์„œ์—์„œ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋‹น ํ‰๊ท  ์ˆ˜์ต ํ™•์ธ

๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๊ทธ๊ฒƒ์ด ์ „๋ถ€๋Š” ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. บฺมฯรล์˜ ์ˆ˜์ต ๋ณด๊ณ ์„œ๋Š” ๋‹ค์Œ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋งค์žฅ ์ˆ˜์ต: ๋งค์žฅ์ด ํŒ๋งค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์–ป๋Š” ์ด ๊ธˆ์•ก
  • ๋น„์šฉ ๋ฐ ์ง€์ถœ: ํŒ๋งค๋กœ ๋ˆ์„ ๋ฒŒ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ง€์ถœํ•˜๋Š” ๊ธˆ์•ก
  • ์„ธ๊ธˆ: ์Šคํ† ์–ด์˜ ๋ชจ๋“  ์ฃผ๋ฌธ์— ๋ถ€๊ณผ๋˜๋Š” ์ด ์„ธ๊ธˆ ๊ธˆ์•ก
  • ๋ฐฐ์†ก๋น„: ๋ฐฐ์†ก ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•ด ์ง€์ •ํ•œ ๋ชจ๋“  ๋ฐฐ์†ก๋ฃŒ์˜ ์ด์•ก
  • ์ทจ๊ธ‰ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ: ๋ฐฐ์†ก ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•œ ์ทจ๊ธ‰ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ง€์ •ํ•˜๋ฉด ๋ชจ๋“  ์ฃผ๋ฌธ์— ๋Œ€ํ•œ ์ด ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ ๊ธˆ์•ก์ด ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ํŒ๋งค๋œ ์ œํ’ˆ ์›๊ฐ€: ์Šคํ† ์–ด ์„ค์ •์— ์ง€์ •๋œ ์ œํ’ˆ ์›๊ฐ€์˜ ํ•ฉ๊ณ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜๋ฉด ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚จ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ฑด์ „ํ•œ ์„ฑ์žฅ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚จ์— ๋”ฐ๋ผ ์ˆ˜์ต์„ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง ๋ฐ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ณ  ๋” ๋‚˜์€ ์ˆ˜์ต์„ ์œ„ํ•ด ๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ •์„ ๊ฐœ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

BraveBrew์˜ บฺมฯรล ํŒ๋งค์ž Benjamin Dorner๋Š” บฺมฯรล์˜ ๋ณด๊ณ ์„œ์— ๋Œ€ํ•ด ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์ด ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ณด๊ณ ์„œ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ตฌ๋งค ์‹œ๊ธฐ, ๊ตฌ๋งค ๋นˆ๋„, ๊ตฌ๋งค ๊ธฐ๊ธฐ ๋“ฑ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ KPI๋ฅผ ์žฅ๋ฒฝ ์—†์ด ์ถ”์ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ „๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์ƒ๊ฐ๋ณด๋‹ค ํ›Œ๋ฅญํ•˜๊ณ  ์žฌ๋ฏธ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํƒถฤ์‚ฌ ์‘์šฉ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ. BraveBrew์˜ ๋ฒค์ž๋ฏผ ๋„๋„ˆ

๋งค์žฅ์˜ ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜์„ธ์š”

์˜จ๋ผ์ธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์†Œ์œ ์ž๋กœ์„œ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•ด์•ผ ํ•  ๋ชจ๋“  ์žฌ๋ฌด ์ง€ํ‘œ ์˜ˆ์‹œ์— ์••๋„๋‹นํ•˜์‹œ๋‚˜์š”? ์ŠคํŠธ๋ ˆ์Šค ๋ฐ›์ง€ ๋งˆ์„ธ์š”! ์ด ์ˆซ์ž๋ฅผ ํ•ด์„ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ˆ˜ํ•™ ์ฒœ์žฌ๊ฐ€ ๋  ํ•„์š”๋Š” ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ง€ ๊ธ์ •์ ์ธ ํƒœ๋„์™€ ๋ณด๊ณ  ๋„๊ตฌ์˜ ์•ฝ๊ฐ„์˜ ์ง€์›๋งŒ ์žˆ์œผ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

บฺมฯรล๋Š” ๋ชจ๋“  ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ํ”Œ๋žซํผ ๋‚ด์žฅ ๋ณด๊ณ ์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์˜จ๋ผ์ธ ์ƒ์  ์ธก์ •ํ•ญ๋ชฉ์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”. ์ง€๊ธˆ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ณ  บฺมฯรล ๊ด€๋ฆฌ์ž์—์„œ ์˜จ๋ผ์ธ ์Šคํ† ์–ด๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ณณ์—์„œ ๋ฐ”๋กœ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜์„ธ์š”.

 

์ฐจ๋ก€

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค

บฺมฯรล Ecommerce๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ธํ„ฐ๋„ท๊ณผ ์ „ ์„ธ๊ณ„ ์–ด๋””์—์„œ๋‚˜ ๋ˆ„๊ตฌ์—๊ฒŒ๋‚˜ ์‰ฝ๊ฒŒ ํŒ๋งคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ €์ž ์†Œ๊ฐœ,

Anastasia Prokofieva๋Š” บฺมฯรล์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ž‘๊ฐ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋…€๋Š” ๊ธฐ์—…๊ฐ€์˜ ์ผ์ƒ์„ ๋” ์‰ฝ๊ณ  ๋ณด๋žŒ ์žˆ๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์˜จ๋ผ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฐ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜์— ๋Œ€ํ•ด ๊ธ€์„ ์”๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋…€๋Š” ๋˜ํ•œ ๊ณ ์–‘์ด, ์ดˆ์ฝœ๋ฆฟ, ์ง‘์—์„œ ์ฝค๋ถ€์ฐจ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ๋ฅผ ์ข‹์•„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋“ ๋“ ํ•œ ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜

์‚ฌ์šฉ์ด ๋งค์šฐ ๊ฐ„๋‹จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์ˆ ์„ ๊ฐ€์žฅ ์‹ซ์–ดํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ๋„ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์„ค์น˜๊ฐ€ ์‰ฝ๊ณ  ์„ค์ •์ด ๋น ๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋ฅธ ์ƒ์  ํ”Œ๋Ÿฌ๊ทธ์ธ๋ณด๋‹ค ๋ช‡ ๊ด‘๋…„ ์•ž์„œ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
์ €๋Š” ์ด ์ œํ’ˆ์„ ์ œ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ถ”์ฒœํ–ˆ๊ณ  ์ง€๊ธˆ์€ ์›น๋งˆ์Šคํ„ฐ๋กœ ํ™œ๋™ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋‹ค๋ฅธ 4๊ฐœ ๋งค์žฅ๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์ œ ๋งค์žฅ์—์„œ๋„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•„๋ฆ„๋‹ค์šด ์ฝ”๋”ฉ, ๋›ฐ์–ด๋‚œ ์ตœ๊ณ  ์ˆ˜์ค€์˜ ์ง€์›, ํ›Œ๋ฅญํ•œ ๋ฌธ์„œ, ํ™˜์ƒ์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ๋ฒ• ๋น„๋””์˜ค. ์ •๋ง ๊ณ ๋งˆ์›Œ์š” บฺมฯรล, ๋‹น์‹ ์€ ์ตœ๊ณ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค!
์ €๋Š” บฺมฯรล๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ์™”๊ณ  ํ”Œ๋žซํผ ์ž์ฒด๋ฅผ ์ข‹์•„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ์ด ๋„ˆ๋ฌด ๋‹จ์ˆœํ™”๋˜์–ด ๋ฏธ์ณค์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฐ์†ก์—…์ฒด๋ฅผ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์˜ต์…˜์ด ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ณ€ํ˜•์„ ๋„ฃ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์ด ๋งˆ์Œ์— ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฝค ๊ฐœ๋ฐฉ์ ์ธ ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๊ฒŒ์ดํŠธ์›จ์ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ์‰ฝ๊ณ  ์ €๋ ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค(์‹œ์ž‘ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋ฌด๋ฃŒ ์˜ต์…˜). ์ „๋ฌธ์ ์œผ๋กœ ๋ณด์ด๊ณ  ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ…œํ”Œ๋ฆฟ์ด ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์•ฑ์€ ํœด๋Œ€ํฐ์œผ๋กœ ๋ฐ”๋กœ ๋งค์žฅ์„ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ ๊ทน ์ถ”์ฒœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค ๐Ÿ‘Œ๐Ÿ‘
๋‚˜๋Š” บฺมฯรล๊ฐ€ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ์‰ฝ๋‹ค๋Š” ์ ์„ ์ข‹์•„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ € ๊ฐ™์€ ์‚ฌ๋žŒ๋„ ๊ธฐ์ˆ ์ ์ธ ์ง€์‹์ด ์ „ํ˜€ ์—†๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด๋ผ๋„ ๋ง์ด์ฃ . ๋งค์šฐ ์ž˜ ์ž‘์„ฑ๋œ ๋„์›€๋ง ๊ธฐ์‚ฌ. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋‚ด ์˜๊ฒฌ์œผ๋กœ๋Š” ์ง€์›ํŒ€์ด ์ตœ๊ณ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
์ œ๊ณต๋˜๋Š” ๋ชจ๋“  ๊ธฐ๋Šฅ์— ๋Œ€ํ•ด ECWID๋Š” ์„ค์ •์ด ๋งค์šฐ ์‰ฝ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ ๊ทน ์ถ”์ฒœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค! ๋‚˜๋Š” ๋งŽ์€ ์—ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํ–ˆ๊ณ  ์•ฝ 3๊ฐœ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ๊ฒฝ์Ÿ์ž๋ฅผ ์‹œํ—˜ํ•ด ๋ณด์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ECWID๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”. ๊ทธ๋Ÿฌ๋ฉด ๊ณง ์˜จ๋ผ์ธ์— ์—ฐ๊ฒฐ๋  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹น์‹ ์˜ ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๊ฟˆ์€ ์—ฌ๊ธฐ์„œ ์‹œ์ž‘๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค