??? ?? ???? ?? ????? ????? ???? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ???? ????, ?? ??? ???? ????, ?? ???? ????? ???????. ???? ??? ???? ?? ??? ??? ?? ???? ????? ???? ???? ? ????.
?? ???? ?? ???? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ? ??? ???? ?????. ?? ?? ??? ?? ??? ? ?? ???? ?? ? ????. ?? ??? ??? ???? ?? ? ??? ??? ??? ????? ???? ?????.
?? ????? ??????
?? ????? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ???? ?? ?? ??? ?????. ?? ???? ??, ??? ? ??? ?? ??? ??? ?? ???? ?? ? ??? ?? ??? ?????.
????? ???? ?? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ??? ??? ? ????.
??:
?? ??? ??? ???? ??? ????, ??? ???, ???? ??? ? ????. ?? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ? ??? ??? ???? ? ??? ????? ? ?? ??? ??? ? ????.
?? ?? ???? ???? ???? ?? ???? ???? ???? ??? ?? ?? ?????
?? ?? ???? ??? ????? ?? ?? ?? ??? ? ?? ???? ??? ? ?? ????? ???? ? ?? ?? ?????. ?? ???? ??? ??? ??? ??? ???? ?????.
?????? ?? ???? ?? ??? ?? ??? ? ???? ?? ???? ??? ?? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ? ????.
- ?? ??? ??
- ??? ???? ?? ???? ?
- ??? ???? ??? ??? ??
- ??? ??? ??? ???? ? ?? ??? ??.
??? ?? ?? ?? ??, ?? ? ??? ???? ??????.
| ???? ?? | ?? ?? | ?? ?? | |
|---|---|---|---|
| ?? | ??? ??, ??, ??? ???? ?????. | ?? ??? ???? ????? ???? ??? ???? ??? ?????. | ??? ??? ? ??? ?? ??? ??? ?? ?????. |
| ??? ?? | ?? ??? ???, ???, ??. | API? ?? ?? ??? ????? ???? ???? ?? ??, ?? ?? ? ???? ??? ???. | ?? ?? ? ?? ???? ???? ??? ?? ?? ??? ???? ?????. |
| ?? | ?? ??? ?? ? ????, ?? ???? ????, ??? ??? ??? ???? ?? ??? ???. | ?? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ?? ??? ???. ????? ??? SMM ??? ??? ? ????. | ??? ???? ??? ???? ?? ??? ??, ?? ?? ? ?? ??? ?? ???? ??? ???? ?? ??? ???. |
| ?? | ???(X)?? ??? ??? ?????? ?? ??? ??? ?????. | Facebook ?? ???? CTR ?? | ?? ?? ? ?? ???? ???? ?? ??, ?? ?? ?? ? ?? ????? ?? ??? ?????. |
??? ???? ?? ???
???????? ??? ??? ???? ??? ???? ?????. ??? ??? ????.
???
?? ??? ??? ??? ? ??? ??? ??? ????? ???? ?? ??? ????. ??? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ???? ???? ?? ??? ?? ??? ???.
????? ???? ??? ?? ?? ??? ??? ??, ??? ? ???? ????? ? ??? ?? ??? ???? ???? ?? ? ????.
???? ???
??? ??? ????? ???? ?? ?? ??? ?????. ? ?? ?????? ??? ? ????(?? ?? (ROI)).
?? ??
??? ???? ???? ?? ???? ???? ?? ??? ???? ??? ? ????. ???? ??? ?? ?? ???? ?????.
?? ??
?? ??? ?? ?? ?? ? ?? ??? ?? ??? ?????. ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ???. ????? ???? ????? ??? ??? ??? ? ?? ??? ?? ??? ?? ? ????.
?????? ?? ?? ???? ??
??? ???? ?? ????? ?? ???? ??? ???? ?? ? ?? ???? ??? ?????. ??? ???? ??? ?????? ???? ?? ??? ?????.
??:
??????? ?? ??? ?? ??? ??? ????.
?? ??
?? ??? ?? ??, ????, ??? ???? ??? ? ????. ?? ???? ?? ??? ???? ???? ?? ??? ???? ? ??? ? ? ????.
?? ??
?? ??? ????? ??? ???? ???? ??? ???? ?? ?? ? ??? ?????. ?? ??? ??? ??? ?????? ?? ?? ??? ??? ??? ???? ?? ? ????. ????? ??? ????? ?? ?? ????.
?? ??? ?? ???? ???? ???? ??? ???? ???? ????? ??????. ??? ???? ????? ?? ??? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ???? ? ?? ?????.
??? ?? ??
??? ??? ???? ?? ?? ???? ???? ?? ??? ??? ????? ? ?? ??? ??? ?????. ?? ?? ??? ???? ??? ??? ???? ??? ???? ?? ??? ????? ???? ?? ??????.
?? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ??? ????? ??? ?? ????. ?? ?? ??? ??? ??? ??? ?????.
??? ?? ??
?? ??? ?? ???? ??? ???? ??? ??? ??? ? ?? ??? ??? ???. ??? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ? ????. . ?? ??? ??? ? ??? ??? ??? ????? ???? ? ???? ??? ?????. ???? ??? ????? ??? ? ???? ?? ???? ??? ?????.
???? ?? ????? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ? ??? ???.
?? ?? ?? ???? ??? ???? ?
?? ? ??? ???????.
?? ?
Taco Bell? ?? Twitter(X)?? ?? ?? ??? ???? ????. ??? ???? ?? ?? ???
??? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ??? ?????. Taco Bell? ?? ???? ??? ??? ?? ????? ???? ??? ??? ?????. ????? ?? ???? ?? ??? ???? ?? ? ????.
??: Taco Bell on X
?? ?? (Starbucks)
????? ?? ???? ??? ???? ?? ?? ???? ???????. ? ??, ??? ??? ???? ?? ??? ?? ??? ??????.
Zappos
? ??? ?? ? ?? ????? ?? ???? ?? ??? ????? ???? ?? ??? ?? ??? ???? ?????. ?? ??? ?? ???? ?? ?? ??? ???? ??? ?????.
?? ???
??? ??? ?? ??? Dell? ??? ?? ??? ????? ???? ????. ??? ?? ??? ?? ??? ?? ???? ???? ????. ?? ??? ??? ??? ??? ?????. ?? ?? ??? ?? ??? ???? ? ??? ???.
??:
????? ??? ??? ???? ??? ? ????. ??? ??? ???? ?? ?? ??? ???. Dell? ??? ?? 22%, ??? ?? 20%, ?? ?? 29%? ???? NPS(???????)? 51???? ??????.
Airbnb
?????? ??? ?? ??? ???? ??? ?????????. ???? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ?????. ???? ???? ?? ?? ????? ??? ?????.
??:
?? ?? ???? ????? ??? ??? ??? ? ?? ????? ??? "??"? ??? ? ????. ??? ?? ?? ??? ??? ???? ??????.
? ?? ??, ??? ??? ????. TikToker? ??? ??? ???? booking.com?? ??? ??? ??? ??? ?????? ?? ???? ??????.
???? ??? ??? ?? ??
??? ??? ?? ??? ????? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ?????. ???? ??? ??? ?? ?? ??? ? ?? ? ?? ??? ??? ????.
??? ????
???? ?? ???? ???? ??? ???? ??? ?????. ?? ???? ???? ? ?? ??? ??? ????.
- ??, ??? ???? ?? ?? ?? ?? ?????. ?? ???, ??? ??, ?? ??, ??? ?? ?? ? ? ????. ??? ?????? ? ??? ???? ???? ??? ???? ??????.
- ???? ??? ????????? ??? ???, ??, ?? ? ?? ??? ??? ????. ???? ???? ??? ????? ???.
- ??? ?? ??? ???? ????? ???? ?????. ?? ?? ??? ?? ???? ?? ?? ??? ?? ? ????.
- ?? ?? ??? ???? ?? ??? ??. ?? ??, ?? ??, ??? ?? ?? ???? ???? ?????.
?? ??? ???? ????? ?? ?????. ??? ??? ??? ????? ???? ?????? ???? ???? ???.
?? ??
?? ??? ??? ?? ??? ???????.
- ?? ??? ?? ?? ?? ?? ??? ????. ??? ???? ?? ??? ? ????.
- ???? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ? ????. ???, ??? ???? ????? ? ?? ??? ??? ??? ?? ? ?? ?????.
- ??? ? ??? ?????. ???? ??? ???? ?? ??? ??? ???? ???? ?? ??? ??? ??? ????? ??????.
- ?? ??? ???? ??? ??? ?? ??. ??? ???? ???? ?? ??? ???? ??? ??? ?????.
??? ??? ?? ? ??? ??? ???? ??? ??? ?????. ???? ??? ?? ???? ?????? ?????.
??: MonkeyLearn
??? ??
?? ??? ??? ??? ???? ???? ? ?????. ????? ?????:
- ?? ??? ?? ??? ?? ???? ????? ??? ?? ?? ??? ????.
- ?? ??? ???? ??? ??? ????? ?? ????
- ?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ???? ??
- ??
??? ?? ?? ? ?? ???? ?? ?? ??? ?????.
?? ??, ???, ??? ??? ???? ?????. ??? ??? ???? ???? ??? ? ????.
??? ??
??? ?? ???? ???? ???? ??? ?????? ???? ???. ??? ?? ??? ?????.
- ?? ??? ?? ??? ?? ????. ???? ???? ???? ???? ?? ?????.
- ?? ?? ??? ???? ???? ??? ????? ?? ???, ??, ?? ?????
- ??? ?? ???? ???? ???? ?? ??? ?. ??? ????? ??? ? ?? ???? ??? ?????
- ??? ??? ??, ?? ?? ?? ? ???? ?? ??. ??? ????? ???? ? ??? ? ????.
????? ?? ??, ?? ??? ???, ??? ??? ???? ?????. ?? ??? ?? ???? ???? ??? ? ?? ??? ?? ? ??? ? ????.
?? ?? ?? ??
????? ????? ???? ??? ?? ?? ??? ?????. ??? ???? ?? ? ?? ? ?? ??? ??? ??? ????.
- Hootsuite ???? ?? ?? ??? ?????.
- ??? ?? ??? ????, ??? ????, ??? ???? ???? ??? ?????.
- ???? ??
???? ?? ???, ???, ?? ???? ?? ??? ?????? ?? - ?? ?? ??? ??? ?? ? ?? ?? ?? ?????
- ?? ?? ??? ?? ?? ? ?? ??? ?????.
- Google ??? ??
?? ??? ? ??? ??? ?????? ?????.
??, ??, ??? ?? ??? ?? ??? ??? ? ????.
??:
?? ?? ?? ??
???? ??? ??? ?? ??? ??? ? ?? ? ?? ?? ??? ??? ????.
??? ??? ?? ??
???? ?? ?? ??? ???? ??? ??? ????.
- ?? ??: ?? ???? ?? ??? ??? ???? ?????.
- ???? ??: ?? ??? ???, ??, ???? ?? ?????.
- ??? ??: ???? ???? ???? ?????. ?? ??? ?? ??? ?? ???? ?????.
-
? ?? ??? : ???? ??? ??? ???? ??? ??????.? ?? ???. ??? ?? ??? ???? ?? ????? ???? ?? ??? ??? ? ????.
???? ??? ?????
?????? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ????.
- ?? ?? ??: ?? ?? ??? ???? ?? ??? ???? ?. ??, ???, ?? ???? ?? ? ? ????. ?? ???? ?????? ??? ???? ?? ? ????.
- ??? ??? ???? ??????. ??? ?? ??? ??? ??? ????? ??? ??? ?? ??????. ?? ???? ???? ??? ???? ?????
- ???? ??????. ???? ?? ??? ???? ???????. ?? ??? ??? ??? ???? ??? ?? ? ?? ?? ?????.
?? ?? ??
?? ?? ??? ?????? ?? ??? ?????. ?? ???? ?? ??? ??? ? ?? ? ?? ????? ??? ????.
- ?? ???: ??? ??? ???? ??? ???? ?????. ?? ?? ??? ???? ? ?? ???? ??? ????.
- ?? ???: ?? ??? ?????(?: and, or, not, or and not). ?? ???? ??? ???? ?????. ?? ?? ?? ??? ??? ??? ???? '??? ?? ? ?? ??'? ?????.
- ??? ??? ?? ?? ??: ?? ??? ???? ?? ??? ?? ??? ?? ? ????. ?? ??? ??? ????? ??? ? ????.
?? ??? : ?????? ??? ??? ??? ?? ???? ???? ??. ?? ?? ?? ?? ???? ???? ? ??? ? ????.
?? ??? ?? ?????
?? ?? ??? ???? ???? ?????? ????? ??? ???. ??? ?? ???? ?? ? ?? ????.
- ??? ???: ?????? ??? ??? ???? ??????. ??? ???? ????? ?????? ???? ?? ??? ??????.
- ?? ??: ?? ??? ???? ??? ?? ??? ???? ?? ?? ??? ??????. ?? ?? ??? ??? ???? ?????.
- ?? ??: ?????? ???? ??? ?? ?? ????. ??? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ? ????.
- ?? ??: ??? ??? ????? ?????. ???? ???? ?? ??? ???? ?????? ??? ??? ?????.
- ?? ??: ?? ?? ???? ???? ??? ???? ???? ?? ??? ???? ?????.
??? ?? ?? ??? ?? ?? ??? ???? ???? ??? ? ??? ???.
?? ?? ??: ?? ?????
?? ?????? ?? ?? ??? ?? ??? ? ?????. ?? ????? ?? ?? ?? ???
??:
??? ?? ???? ??? ? ???? ?? ?? ?? ??? ??? ? ?? ??? ??? ????.
- ?? ??
??? ?? ??? ??? ??? ??. ?? ??? ????? ???? ?? ?? ??? ??? ? ????. ?: #Deals, #BlackFriday ? - ???? ??? ??? ???? ?????, ?? ?? ????(??, ????, ??) ?? ?? ??(?? ??, BOGO) ?
- ?? ????? ?? ??? ?? ?? ?? ??? ???? ?? ????? ??? ?? ??? ????? ????? ? ?? ??? ?????.
- ??? ??? ???? ??? ??? ???? ????. ???? ?? ?????? ?? ??????, ?????, ??? ????? ??? ???. ???? ???? ?????? ??? ?? ?? ??
- ???? ?? ????? ???? ???? ??? ??? ??. ???? ??? ?? ??? ??? ??? ??????
- ????? ?? ??? ??? ??? ????? ?????. ?? ?????? ??. ??? ????,
?? ?? ?? ?? ?? - ??? ????? ??? ?? ??? ?? ??? ???????., ?? ?? ? ??? ??. ????? ???
??? ??? ??? ?? ?? ?? ?? ?? ????? ??? ?????.
????? ???? ??? ???? ???? ?? ??? ?????. ?? ?? ?? ?? ??, ???? ?? ?? ?? ??.
?? ???? ?? ?????
?? ??? ????? ??? ???? ????? ?? ?? ??? ???? ???????, ?? ??? ????? ??? ??? ????? ?? ??? ???, ??? ??? ? ??? ?? ??? ???? ??? ? ????.
??? ???? ????? ?? ?? ?? ??? ???? ? ??? ?? ??? ???.
??? ?? ???, ??? ??? ??? ?? ? ?????. ??? ?????
?? ?? ?? ???? ?? ???? ????? ???? ?? ?? ??? ???. ??? ??? ??? ??? ??? ????. ???? ?? ?? ??, ????? ???, ??? ????? ???? ?? ??????.
