บฺมฯรล

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค์— ํ•„์š”ํ•œ ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ

์›น์‚ฌ์ดํŠธ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๋˜๋Š” ๋งˆ์ผ“ํ”Œ๋ ˆ์ด์Šค์—์„œ ํŒ๋งคํ•  ์˜จ๋ผ์ธ ์ƒ์ ์„ ๋ช‡ ๋ถ„ ๋งŒ์— ์„ค์ •ํ•˜์„ธ์š”.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ? ์–ด๋””์„œ๋‚˜ ๋ฌด์—‡์ด๋“  ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

11 ๋ถ„ ์ฝ์Œ

์ƒˆ ์ž‘์—…๋ณต์„ ์˜จ๋ผ์ธ์œผ๋กœ ์‡ผํ•‘ํ•˜๊ณ , ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์™„๋ฃŒํ•˜๊ธฐ ์ „์— ๋งˆ์Œ์ด ๋ฐ”๋€Œ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์žฅ๋ฐ”๊ตฌ๋‹ˆ์— ํ•ญ๋ชฉ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ์ƒ์ƒํ•ด ๋ณด์‹ญ์‹œ์˜ค. ๋‚˜์ค‘์— ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด์—์„œ ๊ฐ™์€ ์˜ท์ด ๋“ฑ์žฅํ•˜๋Š” ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ๋ณด๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค๊ฐ€ ์šฐ์—ฐ์˜ ์ผ์น˜๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์ง€๋งŒ ์ด๋Š” ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์‹ค์ œ ์‚ฌ๋ก€.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„(omnichannel)์ด๋ผ๋Š” ์šฉ์–ด๋Š” '๋ชจ๋‘'๋ฅผ ๋œปํ•˜๋Š” '์˜ด๋‹ˆ(omni)'์™€ '์ฑ„๋„'์„ ํ•ฉ์นœ ๋ง์ด๋‹ค. ์ด๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ์„œ๋น„์Šค์— ์ฐธ์—ฌํ•˜๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ์‹์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํšŒ์‚ฌ - ์—ฌ๋ถ€ ๋งค์žฅ, ์˜จ๋ผ์ธ ๊ฒ€์ƒ‰, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์•ฑ, ์ด๋ฉ”์ผ ํŽธ์ง€ ๋˜๋Š” ๊ธฐํƒ€ ๋””์ง€ํ„ธ ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ. ์ด ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์€ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ ‘์ ์—์„œ ๊ณ ๊ฐ์„ ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ์ฐธ์—ฌ์‹œํ‚ค๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํฌ๊ด„์ ์ธ ์ „๋žต์„ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ธฐ์—…์€ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด, ์ด๋ฉ”์ผ ํŽธ์ง€, ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ์—ฐ๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง์ฮช ๋ฐฑํ™”์ .

์ด๋Ÿฌํ•œ ํฌ๊ด„์ ์ธ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์„ ํ†ตํ•ด ๊ฐœ์ธ์˜ ์„ ํ˜ธ๋„์— ๋งž๋Š” ๋งž์ถคํ˜• ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ํŠน์ • ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ๋” ์ž˜ ํ•ด๊ฒฐํ•˜์—ฌ ๋” ๊นŠ์€ ์—ฐ๊ฒฐ์„ ์กฐ์„ฑํ•˜๊ณ  ์šด์ „ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์žฅ๊ธฐ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์„ฑ๋„.

์ด ์ „๋žต์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์—…์€ ๋‹ค์Œ์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ‹ˆ์ƒˆ ๊ณ ๊ฐ์„ ํƒ€๊ฒŸํŒ…ํ•˜๊ณ  ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๋งค์ถœ์„ ์ฆ๋Œ€ํ•˜์„ธ์š”.. ํ˜์‹ ์ ์ธ ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์บ ํŽ˜์ธ์€ ๋งŽ์€ ์ˆ˜์˜ ์ถฉ์„ฑ๋„ ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ์„ ํ™•๋ณดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ”Œ๋žซํผ ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์นœ ๋งž์ถคํ˜• ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ํž˜์„ ์ž…์ฆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ๋†’์ผ ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜๊ณผ์˜ ์ง€์†์ ์ธ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์กฐ์„ฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค ๋ฐฉ๋ฒ•
ํŒ ์ „์ž ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—… ์†Œ์œ ์ž์™€ ์ฐฝ์—…๊ฐ€ ์ง€๋ง์ƒ์„ ์œ„ํ•œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
์œ ํšจํ•œ ์ด๋ฉ”์ผ ์ฃผ์†Œ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜์„ธ์š”

์˜ด๋‹ˆ ์ฑ„๋„ ๊ฐœ์ธํ™”

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ฐœ์ธํ™”๋Š” ๋ฌผ๋ฆฌ์  ์ฑ„๋„๊ณผ ๋””์ง€ํ„ธ ์ฑ„๋„ ๋ชจ๋‘์—์„œ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ๊ฐœ์ธ ์„ ํ˜ธ๋„์— ๋งž๊ฒŒ ๋งž์ถคํ™”ํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ํ˜์‹ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ ‘์ ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์ „ ๋ฐฉ๋ฌธ ์•ฝํ˜ผ&ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;๋ฐฉ๋ฌธ ํ›„ ํ›„์† ์กฐ์น˜, ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐœ์ธ์ ์ธ ์ˆ˜์ค€์—์„œ ๊ณต๊ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ณ ์œ ํ•œ ์ œํ’ˆ, ์ œ์•ˆ ๋ฐ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํฌ์˜นว๊จ์œผ๋กตำจ ์˜ด๋‹ˆ ์ฑ„๋„ ๊ฐœ์ธํ™”, ๊ธฐ์—…์€ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ, ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๊ณ  ์ˆ˜์ต์„ฑ์„ ๋†’์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฒƒ ๊ณ ๊ฐ ์ค‘์‹ฌ์˜ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์„ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ™œ๋™์˜ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๋Š” ๋™์‹œ์— ์ฒญ์ค‘๊ณผ ์˜๋ฏธ ์žˆ๋Š” ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ฐœ์ธํ™”๋ฅผ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๋ ค๋Š” ๋…ธ๋ ฅ์€ , ์ž ์žฌ์ ์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด ๋น„์šฉ์„ 50% ์ ˆ๊ฐํ•˜๊ณ  ์ˆ˜์ต์„ 5~15% ์ฆ๋Œ€ํ•˜๋ฉฐ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ROI 10~30% ์ •๋„.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ฒฐ์ œ

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ฒฐ์ œ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ”Œ๋žซํผ์— ๊ฑธ์ณ ๊ฒฐ์ œ ์˜ต์…˜์„ ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ ๊ฑฐ๋ž˜๋ฅผ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•จ์œผ๋กœ์จ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ตฌ๋งค ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ๋‹จ์ˆœํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์€ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ฌ ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๊ธฐ์—…์— ์ƒˆ๋กœ์šด ์ˆ˜์ต์›์„ ์—ด์–ด์ค๋‹ˆ๋‹ค.

๊ธฐ์ˆ ์  ๋ณต์žก์„ฑ ๋ฐ ๋ณด์•ˆ ๋ฌธ์ œ์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๊ทน๋ณตํ•˜๋ ค๋ฉด ๋‹ค์Œ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๊ฒฐ์ œ ์†”๋ฃจ์…˜ ์›ํ™œํ•œ ์šด์˜๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ณดํ˜ธ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์ฒ ์ €ํ•œ ์ง์› ๊ต์œก์„ ์‹ค์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…

์˜ค๋Š˜๋‚ ์˜ ์—ญ๋™์ ์ธ ์‹œ์žฅ์—์„œ ๊ณ ๊ฐ์€ ์ž์‹ ์˜ ํ•„์š”์™€ ์š•๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋ฌผ๋ฆฌ์  ์ฑ„๋„๊ณผ ๋””์ง€ํ„ธ ์ฑ„๋„ ๋ชจ๋‘์—์„œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์„ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ์ถ”์„ธ๋ฅผ ์ธ์‹ํ•˜์—ฌ ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๊ธฐ์—…์ด ์ฒญ์ค‘๊ณผ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์†Œํ†ตํ•˜๊ณ  ์˜๋ฏธ ์žˆ๋Š” ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ์œ ๋„ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ค‘์ถ”์ ์ธ ์ „๋žต์œผ๋กœ ๋ถ€์ƒํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™”๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

๊ฐ„์†Œํ™”๋œ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค: ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ๋‹ค์Œ์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ™œ๋™์„ ํ•ฉ๋ฆฌํ™” ์—ฌ๋Ÿฌ ์ฑ„๋„์— ๊ฑธ์ณ ์ž๋™ํ™” ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ์ ์‹œ์— ์ ์ ˆํ•œ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ๋ฉ”์‹œ์ง€์™€ ์ œ์•ˆ์„ ์ „๋‹ฌํ•˜์—ฌ ์ฐธ์—ฌ์œจ๊ณผ ์ „ํ™˜์œจ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ–ฅ์ƒ๋œ ํšจ์œจ์„ฑ: ์ž๋™ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ์ž‘์—…์ด ์ œ๊ฑฐ๋˜๋ฏ€๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŒ€์€ ์ „๋žต์  ์ด๋‹ˆ์…”ํ‹ฐ๋ธŒ์— ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์— ์˜ํ•ด ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…๊ณผ ๊ฐ™์€ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์ž๋™ํ™”, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์˜ˆ์•ฝ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์„ธ๋ถ„ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋ฅผ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๊ณ  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ์˜ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋Œ€์ƒ ์ง€์ • ํ†ต์‹ : ์ž๋™ํ™”๋Š” ๊ธฐ์—…์ด ์„ธ๋ถ„ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ฐœ๋ณ„ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ด€์‹ฌ ์‚ฌํ•ญ์— ๋งž๊ฒŒ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์„ ๋งž์ถคํ™”ํ•˜๊ณ  ์ „ํ™˜์œจ๊ณผ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ์ดํ„ฐ ์ค‘์‹ฌ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ: ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” ํ”Œ๋žซํผ์€ ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™๊ณผ ์บ ํŽ˜์ธ ํšจ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์—…์ด ํ–ฅ์ƒ๋œ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋ฏธ๋ž˜ ์ „๋žต์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ด์ค๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋„๊ตฌ๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

๊ณ ๊ฐ ๊ด€๊ณ„ ๊ด€๋ฆฌ(CRM) ์‹œ์Šคํ…œ: CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ ‘์ ์—์„œ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ์ค‘์•™ ์ง‘์ค‘ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ •์„ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ๋ฆฌ๋“œ๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ , ๊ฐœ์ธ ์„ ํ˜ธ๋„์— ๋”ฐ๋ผ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์„ ๊ฐœ์ธํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” ํ”Œ๋žซํผ: ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” ํ”Œ๋žซํผ์„ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ฑ„๋„์— ๊ฑธ์ณ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์ƒ์„ฑ, ๋ฐฐํฌ ๋ฐ ๋ถ„์„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋„๊ตฌ๋“ค ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๊ด€๋ฆฌ ๋“ฑ์˜ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌ๋“œ ์œก์„ฑ๋ฐ ์บ ํŽ˜์ธ ์ถ”์ ์„ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์ด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์†Œํ†ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์งถฤ์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ฝ˜ํ…์ธ  ๊ด€๋ฆฌ ์‹œ์Šคํ…œ(CMS): CMS ํ”Œ๋žซํผ์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์— ๊ฑธ์นœ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ œ์ž‘ ๋ฐ ๋ฐฐํฌ๋ฅผ ์ด‰์ง„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฝ˜ํ…์ธ  ์˜ˆ์•ฝ, ๊ฒŒ์‹œ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ, ๋‹ค์ค‘ ์ฑ„๋„ ๋ฐฐํฌ ๊ธฐ๋Šฅ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ†ตํ•ด CMS ๋„๊ตฌ ๊ธฐ์—…์ด ๋ชจ๋“  ์ ‘์ ์—์„œ ๋ฉ”์‹œ์ง€์™€ ๋ธŒ๋žœ๋”ฉ์˜ ์ผ๊ด€์„ฑ์„ ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์งถฤ์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ถ„์„ ๋ฐ ๋ณด๊ณ  ๋„๊ตฌ: ๋ถ„์„ ๋ฐ ๋ณด๊ณ  ๋„๊ตฌ๋Š” ๊ธฐ์—…์— ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋…ธ๋ ฅ์˜ ์„ฑ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ท€์ค‘ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ, ์ „ํ™˜์œจ, ROI์™€ ๊ฐ™์€ ์ฃผ์š” ์ง€ํ‘œ์™€ KPI๋ฅผ ์ถ”์ ํ•จ์œผ๋กœ์จ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋„๊ตฌ๋Š” ๊ธฐ์—…์ด ์บ ํŽ˜์ธ์˜ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๊ณ  ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ค‘์‹ฌ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ฒฐ์ •.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์„ ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ํ†ตํ•ฉํ•˜๊ณ  ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ํ˜์‹ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ต์ฐจ ์ฑ„๋„ ์กฐ์ •.

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์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ์ค‘์š”ํ•œ ์‚ฌํ•ญ:

ํ†ตํ•ฉ ๊ธฐ๋Šฅ: ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ธฐ์—…์€ ์—ฌ๋Ÿฌ ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ ์‘์ง‘๋ ฅ ์žˆ๋Š” ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜์—ฌ ์ผ๊ด€์„ฑ์„ ๋ณด์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉ”์‹œ์ง• ๋ฐ ๋ธŒ๋žœ๋”ฉ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ฐœ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐœ์ธํ™” ๊ธฐ๋Šฅ: ๊ณ ๊ธ‰ ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ธฐ์—…์€ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ์„ธ๋ถ„ํ™”๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋…ธ๋ ฅ๊ณผ ์ œ์•ˆ์„ ๊ฐœ์ธํ™”ํ•˜์—ฌ ์ฐธ์—ฌ์œจ๊ณผ ์ „ํ™˜์œจ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ต์ฐจ ์ฑ„๋„ ์กฐ์ •: ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋กœ ํšจ์œจํ™” ๊ต์ฐจ ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ํ†ตํ•ด ์ด๋ฉ”์ผ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด, ๋ชจ๋ฐ”์ผ ๋ฉ”์‹œ์ง• ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ์‘์ง‘๋ ฅ ์žˆ๋Š” ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™•์žฅ์„ฑ ๋ฐ ์œ ์—ฐ์„ฑ: ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋Š” ํ™•์žฅ์„ฑ๊ณผ ์œ ์—ฐ์„ฑ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์—…์ด ๋ณ€ํ™”ํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์š”๊ตฌ์™€ ์‹œ์žฅ ์š”๊ตฌ์— ๋งž๊ฒŒ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋…ธ๋ ฅ์„ ์กฐ์ •ํ•˜๊ณ  ํ™•์žฅํ•˜์—ฌ ๋ฏผ์ฒฉ์„ฑ๊ณผ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ๋ณด์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ •

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ • ์ดˆ๊ธฐ ์ฐธ์—ฌ๋ถ€ํ„ฐ ์ฐธ์—ฌ๊นŒ์ง€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์—์„œ ์†Œ๋น„์ž์—๊ฒŒ ์›ํ™œํ•˜๊ณ  ์ผ๊ด€๋œ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ณด์žฅํ•˜๋Š” ์ „์ฒด์ ์ธ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตฌ๋งค ์ดํ›„ ์งถฤ์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์—ฌ์ •์€ ์†Œ๋งค, ๊ณ ๊ฐ ์ง€์›, ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ํฌํ•จํ•œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ ‘์ ์„ ํฌ๊ด„ํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์œ„ํ•œ ํ†ตํ•ฉ๋˜๊ณ  ํŽธ๋ฆฌํ•œ ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ๋งŒ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์†Œ๋งค๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์†Œ๋งค๋ž€ ์˜จ๋ผ์ธ๊ณผ ์˜คํ”„๋ผ์ธ์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์‘์ง‘๋ ฅ ์žˆ๋Š” ์‡ผํ•‘ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์†Œ๋งค์—…์—์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ๋ธŒ๋žœ๋“œ์™€ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ ๋งค์žฅ, ์›น์‚ฌ์ดํŠธ, ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ํ”Œ๋žซํผ ๋“ฑ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํ†ตํ•ฉ์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ ‘์ ์—์„œ ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ์ œํ’ˆ์„ ์ฐพ์•„๋ณด๊ณ , ๊ตฌ๋งคํ•˜๊ณ , ์ง€์› ์„œ๋น„์Šค์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ ์ง€์›์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ ์ง€์›์—๋Š” ๋‹ค์Œ์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ์ง€์› ๋ฐ ๋ฌธ์˜์‚ฌํ•ญ ํ•ด๊ฒฐ ์›ํ™œํ•œ ์ง€์› ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์€ ์ „ํ™”, ์ด๋ฉ”์ผ, ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ฑ„ํŒ…, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๋“ฑ ์„ ํ˜ธํ•˜๋Š” ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ๋„์›€์„ ์š”์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์…€ํ”„ ์„œ๋น„์Šค ์˜ต์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค ์ฑ„๋„ ์ ‘๊ทผ์„ฑ ์ง€์›: ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ ์ง€์›์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์— ๊ฑธ์ณ ์œ ์—ฐํ•˜๊ณ  ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ง€์›์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ „ํ™”, ์ด๋ฉ”์ผ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ ์‹œ์— ๋„์›€์„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ†ตํ•ฉ๋œ ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค ๊ฒฝํ—˜: ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ ์ง€์›์€ ๋ชจ๋“  ์ฑ„๋„์—์„œ ์ผ๊ด€๋˜๊ณ  ํ†ตํ•ฉ๋œ ์„œ๋น„์Šค ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ณด์žฅํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ์‹ ๋ขฐ์™€ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.

ํšจ์œจ์ ์ธ ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ: ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ ์ง€์›์„ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•˜๊ณ  ํ†ตํ•ฉ ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ํ†ตํ•ฉ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ๋ณด๋‹ค ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ •ํ™•ํ•œ ์ง€์›์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์กด์žฌ์˜ ๋ชจ๋“  ์ฑ„๋„์—์„œ ์ผ๊ด€๋˜๊ณ  ๊ฐœ์ธํ™”๋˜์—ˆ์œผ๋ฉฐ ์›ํ™œํ•œ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ค‘์ ์„ ๋‘ก๋‹ˆ๋‹ค.

์—ฌ๊ธฐ์—๋Š” ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•œ ๋งž์ถคํ˜• ์ฐธ์—ฌ, ๊ท ์ผํ•œ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๋ฉ”์‹œ์ง€ ์œ ์ง€, ์ดˆ๊ธฐ ์ธ์‹๋ถ€ํ„ฐ ์ตœ์ข… ์ธ์‹๊นŒ์ง€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ ‘์ ์—์„œ ์›ํ™œํ•œ ์—ฌ์ • ์กฐ์œจ์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตฌ๋งค ํ›„, ์ฐธ์—ฌ๋„์™€ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋ฌผ๋ฅ˜

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋ฌผ๋ฅ˜๋Š” ๋ฌผ๋ฅ˜๋ฅผ ํ†ตํ•ฉ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ˜„๋Œ€ ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์ˆ˜์š”์— ์ ์‘ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•œ ๋ฌผ๋ฅ˜.

์†Œ๋น„์ž๊ฐ€ ๋ชจ๋“  ์ ‘์ ์—์„œ ์›ํ™œํ•œ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋Š” ์˜ค๋Š˜๋‚ ์˜ ์—ญ๋™์ ์ธ ์†Œ๋งค ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ํšจ์œจ์ ์ธ ์ฃผ๋ฌธ ์ดํ–‰, ์žฌ๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ ๋ฐ ๋ฐฐ์†ก์„ ๋ณด์žฅํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์ดํ–‰์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์ดํ–‰์€ ์ฑ„๋„ ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ์ฃผ๋ฌธ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํšจ์œจ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค, ํ—ˆ์šฉ ์žฌ๊ณ  ๋ฐ ๊ทผ์ ‘์„ฑ์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์œ„์น˜์—์„œ ์ดํ–‰.

ํšจ์œจ์ ์ธ ๋ฐฐ์†ก์„ ์œ„ํ•ด ๊ณ ๊ธ‰ ๋ผ์šฐํŒ…์„ ์‚ฌ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ†ตํ•ฉ ์žฌ๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ for  ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์„ ํ™•๋ณดํ•˜๊ณ  ์œ ์—ฐํ•œ ๋ฐฐ์†ก ์˜ต์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณต๊ธ‰๋ง

์˜ด๋‹ˆ ์ฑ„๋„ ๊ณต๊ธ‰๋ง ๊ฒฝ์˜์ง„์€ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ฑ„๋„์— ๊ฑธ์นœ ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜๊ณ  ์ตœ์ ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณต๊ธ‰์—…์ฒด์—์„œ ๊ณ ๊ฐ๊นŒ์ง€ ์ƒํ’ˆ, ์ •๋ณด, ๊ธˆ์œต์˜ ์›ํ™œํ•œ ํ๋ฆ„.

์ด๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์ˆ˜์š”์— ๋งž์ถฐ ๊ณต๊ธ‰์„ ๋งž์ถ”๋Š” ํ˜‘์—… ๊ณ„ํš, ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ดํ–‰ ๋ชจ๋ธ์„ ์œ„ํ•œ ์œ ์—ฐํ•œ ์œ ํ†ต ๋„คํŠธ์›Œํฌ, ๊ณ ๊ฐ ์š”๊ตฌ์— ์ ์‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐ˜์‘ํ˜• ๋ฌผ๋ฅ˜๋ฅผ ๊ฐ•์กฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์š”๊ตฌ์™€ ์‹œ์žฅ ์ƒํ™ฉ์˜ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํšจ์œจ์ ์ด๊ณ  ์‹œ๊ธฐ์ ์ ˆํ•œ ์ฃผ๋ฌธ ์ดํ–‰์„ ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์ปค๋จธ์Šค๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์ปค๋จธ์Šค๋Š” ๋‹ค์Œ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์›ํ™œํ•œ ์‡ผํ•‘ ๊ฒฝํ—˜ ์˜จ๋ผ์ธ๊ณผ ์˜คํ”„๋ผ์ธ์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํŒ๋งค ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ

์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์€ ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์‚ฌ์ดํŠธ, ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ, ์‹ค์ œ ๋งค์žฅ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์ „๋ฐ˜์—์„œ ์ผ๊ด€๋œ ์ •๋ณด์™€ ์œ ์—ฐํ•œ ๊ตฌ๋งค ์˜ต์…˜์„ ํ†ตํ•ด ํ†ตํ•ฉ๋œ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ˆ„๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ฃผ์š” ํ˜œํƒ์œผ๋กœ๋Š” ํŽธ๋ฆฌํ•œ ์‡ผํ•‘, ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ตฌ๋งค ์˜ต์…˜ ๋“ฑ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ์  ์•ˆ์— ํ”ฝ์—… ๋˜๋Š” ๊ฐ™์€ ๋‚  ๋ฐฐ์†ก, ํ†ตํ•ฉ ์žฌ๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ œํ’ˆ ๊ฐ€์šฉ์„ฑ ๋ฐ ํšจ์œจ์ ์ธ ์ฃผ๋ฌธ ์ดํ–‰.

๊ฒฐ๋ก 

์˜ค๋Š˜๋‚ ์˜ ์—ญ๋™์ ์ธ ์†Œ๋งค ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ๊ธฐ์—…์ด ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๊ณ  ํ˜„๋Œ€์ ์ธ ์†Œ๋น„์ž ์š”๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ•˜๋ ค๋ฉด ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์ „๋žต์„ ์ฑ„ํƒํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์— ๊ฑธ์ณ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋ฉด ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ์–ป๊ธฐ ์–ด๋ ค์šด ์‹œ์žฅ์—์„œ ์„ฑ๊ณต์˜ ์—ด์‡ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„์™€ ์ถฉ์„ฑ๋„๊ฐ€ ํ–ฅ์ƒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ธฐ์ˆ ๊ณผ ์†Œ๋น„์ž ์„ ํ˜ธ๋„๊ฐ€ ๋ฐœ์ „ํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์ „๋žต์˜ ์ค‘์š”์„ฑ๋„ ์ปค์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์—…์€ ๋ฏผ์ฒฉํ•˜๊ณ  ํ˜์‹ ์ ์ด์–ด์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ๊ณ ๊ฐ ์ค‘์‹ฌ ๊ธฐ๋Œ€๋ฅผ ๋›ฐ์–ด๋„˜์–ด ์ง€์†๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์„ฑ์žฅ์„ ์ด๋ฃจ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ์ „๋žต์„ ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๋ฉด ๊ฒฝ์Ÿ ์‹œ์žฅ์—์„œ ์ƒ์กด๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋ฒˆ์˜๋„ ๋ณด์žฅ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

์ฐจ๋ก€

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค

บฺมฯรล Ecommerce๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ธํ„ฐ๋„ท๊ณผ ์ „ ์„ธ๊ณ„ ์–ด๋””์—์„œ๋‚˜ ๋ˆ„๊ตฌ์—๊ฒŒ๋‚˜ ์‰ฝ๊ฒŒ ํŒ๋งคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ €์ž ์†Œ๊ฐœ,

Max๋Š” ์ง€๋‚œ 6๋…„ ๋™์•ˆ ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์—…๊ณ„์—์„œ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฐ SEO๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์ˆ˜์ค€์„ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์„ ์ฃผ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿผ์—๋„ ๋ถˆ๊ตฌํ•˜๊ณ  ๊ทธ๋Š” ๊ธฐ์—…๊ฐ€ ์ •์‹ ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฒฝํ—˜์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Š” ์—ฌ๊ฐ€ ์‹œ๊ฐ„์— ์†Œ์„ค๊ฐ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋“ ๋“ ํ•œ ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜

์‚ฌ์šฉ์ด ๋งค์šฐ ๊ฐ„๋‹จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์ˆ ์„ ๊ฐ€์žฅ ์‹ซ์–ดํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ๋„ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์„ค์น˜๊ฐ€ ์‰ฝ๊ณ  ์„ค์ •์ด ๋น ๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋ฅธ ์ƒ์  ํ”Œ๋Ÿฌ๊ทธ์ธ๋ณด๋‹ค ๋ช‡ ๊ด‘๋…„ ์•ž์„œ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
์ €๋Š” ์ด ์ œํ’ˆ์„ ์ œ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ถ”์ฒœํ–ˆ๊ณ  ์ง€๊ธˆ์€ ์›น๋งˆ์Šคํ„ฐ๋กœ ํ™œ๋™ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋‹ค๋ฅธ 4๊ฐœ ๋งค์žฅ๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์ œ ๋งค์žฅ์—์„œ๋„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•„๋ฆ„๋‹ค์šด ์ฝ”๋”ฉ, ๋›ฐ์–ด๋‚œ ์ตœ๊ณ  ์ˆ˜์ค€์˜ ์ง€์›, ํ›Œ๋ฅญํ•œ ๋ฌธ์„œ, ํ™˜์ƒ์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ๋ฒ• ๋น„๋””์˜ค. ์ •๋ง ๊ณ ๋งˆ์›Œ์š” บฺมฯรล, ๋‹น์‹ ์€ ์ตœ๊ณ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค!
์ €๋Š” บฺมฯรล๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ์™”๊ณ  ํ”Œ๋žซํผ ์ž์ฒด๋ฅผ ์ข‹์•„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ์ด ๋„ˆ๋ฌด ๋‹จ์ˆœํ™”๋˜์–ด ๋ฏธ์ณค์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฐ์†ก์—…์ฒด๋ฅผ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์˜ต์…˜์ด ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ณ€ํ˜•์„ ๋„ฃ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์ด ๋งˆ์Œ์— ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฝค ๊ฐœ๋ฐฉ์ ์ธ ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๊ฒŒ์ดํŠธ์›จ์ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ์‰ฝ๊ณ  ์ €๋ ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค(์‹œ์ž‘ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋ฌด๋ฃŒ ์˜ต์…˜). ์ „๋ฌธ์ ์œผ๋กœ ๋ณด์ด๊ณ  ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ…œํ”Œ๋ฆฟ์ด ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์•ฑ์€ ํœด๋Œ€ํฐ์œผ๋กœ ๋ฐ”๋กœ ๋งค์žฅ์„ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ ๊ทน ์ถ”์ฒœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค ๐Ÿ‘Œ๐Ÿ‘
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