Viskas, ko reikia parduoti internetu

Per kelias minutes sukurkite internetinę parduotuvę, kad galėtumėte parduoti svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ar prekyvietėse.

kaip pasitikėti nauja parduotuve

12 būdų, kaip paskatinti pasitikėjimą savo internetinės parduotuvės naujais klientais

11 min skaityta

Nesunku pagaminti ką nors, kas perkama ir parduodama, siunčiama visame pasaulyje. Tačiau daug sunkiau sukurti pasitikėjimą.

An e-komercija prekybininkas prašo daug savo potencialių klientų: atsisveikinti su savo kredito kortelės duomenimis, pasidalyti pristatymo adresu ar savo namų vieta. Tai gali būti didelės kliūtys jūsų kelyje į kliento konversiją. Kad pirktų užtikrintai, klientas turi pasitikėti pardavėju.

Taigi, kaip pardavėjas išsiskirti kaip patikimas, nusipelnęs klientų pasitikėjimo? Sunku sėkmingai išsiveržti kaip internetiniam prekybininkui, tačiau yra dalykų, kuriuos galite padaryti, kad įgytumėte pasitikėjimo. Gerai atlikdami kai kuriuos mažus ir didelius dalykus, galite sustiprinti savo prekės ženklo patikimumą.

Štai keletas būdų, kaip savo parduotuvę išsiskirti iš minios ir privilioti klientus sugrįžti ir apsipirkti dar kartą.

Kaip parduoti internetu
Patarimai iš e-komercija ekspertai smulkaus verslo savininkams ir trokštantiems verslininkams.
Įveskite galiojantį el. pašto adresą

Optimizuokite savo svetainės dizainą

Norite, kad jūsų svetainė būtų paprasta ir prieinama – pagrindinis dėmesys turėtų būti skiriamas produktams ir kaip lengvai juos gauti savo klientams. Švarus dizainas su įskaitomu šriftu yra būtinas.

Jei jau turite išsamią svetainę, galbūt atnaujinimas tvarkingas. Žiniatinklio analizės įrankiai gali sudaryti vertingą vaizdą, kurie pakeitimai bus naudingiausi jūsų srautui ir vertinamam patikimumui.

Helen Olivia gėlės

Nufotografuokite geras gaminio nuotraukas ir parašykite gerus aprašymus

Puiki rinkodara yra raktas į sėkmę daugelyje internetinės parduotuvės elementų. Norėdami suteikti klientui geriausią įmanomą jūsų gaminio vaizdą, naudokite aiškias nuotraukas su geru apšvietimu, kurioje matomos kelios perspektyvos. Aprašymas turi būti trumpas ir mielas – stenkitės rasti pusiausvyrą įtraukdami visą reikalingą informaciją ilgo vėjo.

Anksčiau mes jums suteikėme a produktų fotografavimo vadovas čia.

kuprinės

Taip pat skaitykite: Kaip pasielgti puikiai E-komercija Produkto nuotraukos su jūsų telefonu

Papasakokite savo prekės ženklo istoriją

Žmonės nori žinoti, kas tu esi. Kaip atėjai į šį verslą? Kas jus įkvepia? Kodėl jūsų produktas yra geresnis už kitus? Turėdami puslapį apie savo verslo istoriją ir aistrą, būsite labiau susiję su savo klientais. Unikali istorija taip pat gali būti vertinga priemonė išsiskirti iš minios.

brendensanas gimęs

Sužinokite daugiau: Kaip parašyti puslapį „Apie mus“, jei nesate tekstų rašytojas

Naudokite kontaktinę formą, kad žmonės galėtų lengvai jus pasiekti

Tai atrodo kaip a nieko gero, bet smulkesni prekybininkai suinteresuoti, kad potencialūs klientai galėtų lengvai jus pasiekti. Nustatydami savo susisiekite kaip formą kuriuos klientai galės užpildyti komentarais ir kita informacija, palengvins jūsų ir jūsų pirkėjų gyvenimą.

Įsitikinkite, kad greitai ir mandagiai reaguokite į rūpimus klausimus ir pastabas, nes tai padidins pasitikėjimą ir pagerins bendrą klientų patirtį.

tavo4 sienos

your4walls.co.uk

Sukurkite tinklaraštį ir atnaujinkite jį

Informuokite savo klientus apie visas įmonės naujienas ir viską, ką norėtumėte pasidalinti su savo internetine auditorija. Pateikite daug dabartinės informacijos – tai sumažins klausimų, į kuriuos turėsite atsakyti, skaičių, o pirkėjai liks laimingai informuoti. Nuolat atvira komunikacija padės užmegzti santykius su klientais. Vieną kartą pirkėjai bus labiau linkę grįžti vėl ir vėl, jei jausis, kad jiems pakliuvo. Pastatas a Šauniai padirbėta tinklaraštis suteikia jiems galimybę prisijungti.

kišeninė laboratorija

ܲę: Tinklaraščio svarba ir kaip jį pradėti savo parduotuvėje

Naudokite socialinę žiniasklaidą, kad bendrintumėte savo turinį

Facebook, Twitter, Instagram ir kt socialiniai tinklai puikiai tinka prekiniams ženklams ir jų produktams prekiauti. Kuo daugiau žmonių pamatys ir dalinsis jūsų prekės ženklu, tuo daugiau klientų greičiausiai turėsite.

virimas su tenina fb

Maisto gaminimas su Tenina „Facebook“.

ܲę: 19 veiklų, kurios pažadins jūsų socialinės žiniasklaidos sekėjus (ir nuves juos į jūsų parduotuvę)

Parašykite DUK puslapį

Kaip ir tinklaraštyje, dažnai užduodamų klausimų ir jų atsakymų puslapis gali sumažinti pagrindinius jūsų klientų klausimus, nes pateikia lengvai prieinamą informaciją apie jūsų prekės ženklą ir produktus. Padarykite tai paprasta „vienas langelis parduotuvė“ apie tai, kas yra jūsų parduotuvė. Ar jūsų įmonė turi savo misiją, kuria norite pasidalinti? Kokių klausimų jums atrodo daug daugiau nei kitiems? Tai puiki vieta jai, kartu su informacija apie pristatymą, dydį ir kitas jūsų siūlomas paslaugas.

slapti baldai

stealthfurniture.com

Sužinokite daugiau: Kodėl jums reikia DUK puslapio ir kaip jį sukurti

Turėkite nuoseklią grąžinimo politiką

Niekas neatbaido kliento greičiau, nei sunkus grąžinimo procesas arba įstrigimas dėl produkto, kurio jam nereikia, nes jūsų politika yra paini. Nuo pat pradžių aiškiai nurodykite, kokios yra jūsų grąžinimo sąlygos, ir vėliau susidursite su mažiau atsakomųjų reakcijų. Jūsų klientai taip pat bus labiau linkę vėl apsipirkti pas jus, jei žinos, kad grąžinimas gali būti greitas ir paprastas.

Sužinokite daugiau: Kaip parašyti gerą grąžinimo politiką Elektroninė prekyba ʲܴdzٳܱė

Paprašykite atsiliepimų – pateikite raginimą veikti

žDz&Բ;klientų aptarnavimas, svetainės dizainas ir bendras našumas gali būti didžiulė pagalba bandant pritraukti ir išlaikyti klientus. Ir pagyrimai, ir kritika yra naudingi, kai jūsų įmonė sulaukia atsiliepimų. Geri komentarai rodo, kad kažką darote teisingai, o neigiami komentarai gali pabrėžti sritis, kuriose reikia patobulinimų.

„Raginimas veikti“ tiesiog reiškia, kad suteikiate kam nors priežastį parašyti apžvalgą. Paskelbkite apie tai tviteryje, pasidalykite savo „pasiūlymų dėžutės“ el. pašto adresu ir paprastai pasirūpinkite, kad žmonės galėtų pasakyti, ką galvoja. Jie paaiškins jūsų trūkumus ir naudą. Tai suteikia galimybę išspręsti visas problemas, nesvarbu, ar tai neveikianti nuoroda, ar paaiškinimas dėl neteisingos pristatymo informacijos. „ App Market“ turi Naudinga minia kad padėtų pridėti atsiliepimų į parduotuvę.

ܲę: Įvertinimai ir atsiliepimai apie E-komercija (Podcast)

Laimėkite autoritetą iš „Google“ reitingo

SEO arba Search Engine Optimization gali padidinti jūsų svetainės paiešką, nes ji labiau suderinama su algoritmais, kuriuos paieškos sistemos naudoja paieškos rezultatams reitinguoti. Sistema pagrįsta raktiniais žodžiais ir kitais signalais, kuriuos jūsų svetainė duoda ir į kuriuos reaguoja paieškos sistemos. Konkretaus turinio generavimas pagal įvairius raktinius žodžius, kad jūsų svetainė būtų dar geresnė patogus mobiliesiems, ir reklamuoti savo prekės ženklą socialinėje žiniasklaidoje – visa tai gali padidinti jūsų žiniatinklio variklio paieškos galimybes.

Taip pat skaitykite: Geriausios E-komercija SEO vadovas

Rodyti saugos ženklelį

Tai yra  iš McAfee, kurį galima rasti App Market. Svetainėje aiškiai rodydami ženklelį, jūsų klientai žinos, kad jūsų parduotuvę valdo asmuo, kuris jautriai reaguoja į mintį, kad svarbu išmaniai naudotis savo duomenimis internete. Jei pirkėjai, pirkdami pas jus, jaučiasi patogiai ir saugiai, labiau tikėtina, kad jie grįš ir apsipirks dar kartą.

Sukčiaukite kūrybiškai

Potencialūs klientai labiau pasitiki a ԳܲٴDZėę įmonė, turinti konkrečios patirties nei a naujas vienas. Deja, visi turime kažkur pradėti. Yra keletas būdų, kaip nauja įmonė gali pakeisti taisykles, kad atrodytų šiek tiek patikimesnė. Pakeitus sąskaitų faktūrų numerius (pavyzdžiui, 101 vietoj 001) susidaro įspūdis, kad turite daugiau klientų.

Planuodami skambučius vėliau, apsimeskite savo padėjėju. Jūs netgi galite pradėti skleisti gandus, kad jūsų įmonės kainos yra didelės, kad žmonės, užėję į jūsų svetainę, rastų priimtinas kainas. Šie maži, bet reikšmingi „apgauliai“ gali padėti padidinti klientų pasitenkinimas ir priartins jus prie to ԳܲٴDZėę reputacija.

Baigiamosios mintys

Į patikimumą negalima žiūrėti lengvai. Vienintelis būdas tai padaryti yra kasdien. Nors tai gali atrodyti bauginančiai, tai yra nedideli, bet nuoseklūs žingsneliai, kurie sukuria saugų, estetiškai patrauklų e-komercija svetainę. Pasinaudoję tiek šių patarimų, kiek jums atrodo tinkama, priartėsite prie to, kad įsitvirtintumėte kaip patikimas verslas, aptarnaujantis lojalius ir laimingus klientus, kurie švenčia jūsų vardą.

 

Turinys

Parduodu internetu

Naudodami „“ el. prekybą galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Apie autorių

Jesse yra rinkodaros vadovas ir elektroninės prekybos bei interneto rinkodaros srityje dirba nuo 2006 m. Jis turi patirties su PPC, SEO, konversijų optimizavimu ir mėgsta dirbti su verslininkais, kad jų svajonės taptų realybe.

El. prekyba, kuri turi jūsų nugarą

Taip paprasta naudoti – net mano technofobiškiausi klientai gali susitvarkyti. Lengva montuoti, greitai sukonfigūruoti. Šviesmečiais lenkia kitus parduotuvės papildinius.
Esu labai sužavėtas, kad rekomendavau jį savo svetainės klientams ir dabar naudoju jį savo parduotuvėje kartu su keturiomis kitomis, kurių žiniatinklio valdytojas. Gražus kodavimas, puikus aukščiausio lygio palaikymas, puiki dokumentacija, fantastiški vaizdo įrašai. Labai ačiū, , tu rokai!
Naudojau ir man patinka pati platforma. Viskas taip supaprastinta, kad beprotiška. Man patinka, kad turite įvairių galimybių pasirinkti siuntų vežėjus, kad galėtumėte pasiūlyti tiek daug skirtingų variantų. Tai gana atviri elektroninės prekybos vartai.
Lengva naudoti, įperkama (ir nemokama galimybė, jei pradedate). Atrodo profesionaliai, galima rinktis iš daugybės šablonų. Programa yra mano mėgstamiausia funkcija, nes galiu valdyti savo parduotuvę tiesiai iš savo telefono. Labai rekomenduojama 👌👍
Man patinka, kad buvo lengva pradėti ir naudoti. Net tokiam žmogui kaip aš, be jokio techninio pagrindo. Labai gerai parašyti pagalbos straipsniai. O palaikymo komanda, mano nuomone, pati geriausia.
Dėl visko, ką jis gali pasiūlyti, ECWID yra neįtikėtinai lengva nustatyti. Labai rekomenduoju! Atlikau daug tyrimų ir išbandžiau apie 3 kitus konkurentus. Tiesiog išbandykite ECWID ir greitai būsite prisijungę.

Jūsų el. prekybos svajonės prasideda čia