Ma啪menin臈s prekybos pramon臈 i拧gyvena transformacij膮, tod臈l 2025-ieji bus pagrindiniai metai. Verslo savininkams ne tik malonu b奴ti informuotam apie naujas tendencijas
艩iame tinklara拧膷io 寞ra拧e pabr臈啪iama 11 pagrindini懦 vartotoj懦 tendencij懦, formuojan膷i懦 ma啪menin臋 prekyb膮 2025 m., ir pateikiamos naudingos 寞啪valgos, pad臈sian膷ios j奴s懦 verslui klest臈ti 拧ioje naujoje aplinkoje.
Tiekimo grandin臈s skaidrumas
艩iandienos klientai nori 啪inoti daugiau nei
Remiantis PwC 2024 m. vartotoj懦 balso apklausa, pirk臈jai nori i拧leisti 9.7 % daugiau tvari懦 preki懦, net ir tarp j懦
Tvarumo paskatos daro didel臋 寞tak膮 tam, k膮 啪mon臈s nusprend啪ia pirkti (艩altinis: )
Paverskite savo tiekimo grandin臈s skaidrum膮 savo supergalia demonstruodami i拧samius tiekimo ir tvarumo procesus. 笔补惫测锄诲啪颈耻颈, pary拧kinkite 拧iuos dalykus savo svetain臈je, socialin臈je 啪iniasklaidoje ir rinkodaros med啪iagoje:
- J奴s懦 gamini懦 kilm臈
- Naudoti
ekologi拧kai 拧varus 辫补办耻辞迟臈 - Partneryst臈 su vietiniais tiek臈jais
- Atsinaujinan膷ios energijos integravimas 寞 j奴s懦 gamybos proces膮.
Dominuoja socialin臈 komercija
Tokios socialin臈s platformos kaip 鈥濼ikTok鈥� ir 鈥濱nstagram鈥� neb臈ra skirtos tik
Septyni i拧 de拧imties 27鈥�42 met懦 internetini懦 pirk臈j懦 visame pasaulyje jau perka tiesiogiai per socialin臋 啪iniasklaid膮. . D臈l to t奴kstantme膷iai yra auk拧膷iausios kartos, m臈gstan膷ios socialin寞 apsipirkim膮. Z kartos el. prekybos vartotojai (18鈥�26 m.) atsilieka nuo j懦, daugiau nei pus臈 prane拧a, kad pirko per 拧ias platformas.
鈥濼ikTok鈥� leid啪ia pirk臈jams pirkti produktus tiesiai i拧 vaizdo 寞ra拧懦, nei拧einant i拧 programos
Norite b奴ti ten, kur yra vartotojai? Sukurkite apsipirkimo 寞ra拧us ir
鈥灪诹厦赔�� parduotuv臈s valdymas turi didel寞 prana拧um膮: galimyb臋 skland啪iai 寞kurti parduotuves geriausiose socialin臈s 啪iniasklaidos platformose. Naudodami 黑料门 galite parduoti savo produktus TikTok, Instagramir Facebook, pasiekti auditorij膮 ten, kur jie jau leid啪ia laik膮.
Perpardavimo bumas
Perpardavimas naudingas ne tik
Zara
Nor臈dami neatsilikti nuo 拧ios tendencijos, apsvarstykite galimyb臋 寞diegti kai kurias perpardavimo galimybes savo internetin臈je parduotuv臈je. Pavyzd啪iui:
- Savo svetain臈je sukurkite tam skirt膮 skyri懦
i拧 anksto priklaus臈 straipsniai - Suteikite klientams galimyb臋 parduoti savo 拧velniai naudotus daiktus mainais 寞 parduotuv臈s kredit膮
- Bendradarbiaukite su perpardavimo rinka, kad pasi奴lytum臈te savo produktus j懦 platformoje, suteikdami prieig膮 prie naujos auditorijos ir i拧saugodami perpardavimo proceso kontrol臋.
- Si奴lykite gamini懦 taisym膮, kad prailgintum臈te savo gamini懦 tarnavimo laik膮.
Jei svarst臈te apie naujo verslo k奴rim膮, perparduokite
Perpardavimas taip pat gali teigiamai paveikti klient懦 lojalum膮 ir pasitik臈jim膮. Si奴lydami klientams b奴d懦 prat臋sti j奴s懦 produkt懦 gyvavimo cikl膮, parodote, kad j奴s懦 prek臈s 啪enklas yra 寞sipareigoj臋s ma啪inti atliek懦 kiek寞. Tai gali pad臈ti sukurti tvirt膮 ry拧寞 su
Z karta perima apsipirkimo pasaul寞
Z gentis sudaro beveik 30% pasaulio gyventoj懦 ir, kaip tikimasi, atstovaus . Kaip pirmoji visi拧kai skaitmenin臈 karta, jie praleid啪ia daugiau laiko internete nei bet kuri kita grup臈, o perkamoji galia auga.
Pasaulio gyventoj懦 dalis ir kiekvienos kartos i拧laidos sudar臈 2024 m. (艩altinis: Visual Capitalist)
Pagal tai Prognozuojama, kad Z kartos perkamoji galia augs grei膷iausiai, palyginti su kitomis kartomis. Iki 25 met懦 j懦 i拧laidos vienam gyventojui JAV vir拧ys ankstesnes kartas, o tai paneigs mit膮, kad jie yra 鈥瀕abiausiai pal奴啪usi karta鈥�.
Z kartos perkamoji galia spar膷iai auga 鈥� prognozuojama, kad ateinan膷iais metais ji pasieks 寞sp奴ding膮 2.7 trilijono doleri懦 sum膮.
Keletas pagrindini懦 dalyk懦, 寞 kuriuos verta atkreipti d臈mes寞 taip pat yra:
- Gen Z teikia pirmenyb臋 prieigai, o ne nuosavybei, teikia pirmenyb臋 Prenumeratos ir paslaugas, pvz., srautin寞 perdavim膮, automobili懦 dalijim膮si ir nuom膮.
- Jie vertina patirt寞, o ne prabang膮, paprast膮 naudojim膮 naudojant mobili膮sias programas ir skland啪ias internetines operacijas.
- Kol jie m臈gaujasi
补蝉尘别苍颈拧办补颈 apsipirkdami, jie taip pat tikisi puiki懦 internetini懦 galimybi懦. - Gen Z palaiko prek臈s 啪enklus, turin膷ius tvirtas vertybes ir tvarumo praktik膮, ta膷iau reikalauja autenti拧kumo.
- Skaitmenin臈 寞taka vaidina svarb懦 vaidmen寞 priimant sprendimus d臈l pirkimo 鈥� daugelis pasikliauja internetiniais tyrimais, 寞takomis ir socialine 啪iniasklaida, kad gal臈t懦 vadovautis savo pasirinkimu.
Naudodamiesi 拧iais patarimais galite pasinaudoti Z kartos perkam膮j膮 gali膮 ir sukurti s臈kming膮 versl膮 ateityje.
Generatyvi klient懦 patirtis
Pra臈jo tie laikai, kai personalizavimas rei拧k臈 kliento vardo 寞ra拧ym膮 el. Generatyvusis dirbtinis intelektas kei膷ia apsipirkimo patirt寞 2025 m.
Generatyvusis AI rei拧kia technologij膮, kuri gali sukurti nauj膮, original懦 turin寞 ar id臈jas, analizuojant esamus duomenis. Tai rei拧kia, kad ma啪menininkai gali naudoti dirbtin寞 intelekt膮 kurdami asmenines produkt懦 rekomendacijas, tikslines rinkodaros kampanijas ir net unikalias apsipirkimo galimybes kiekvienam klientui.
艩is metodas padeda pateikti tokias tikslias rekomendacijas, kad jos jau膷iasi intuityvios. 笔补惫测锄诲啪颈耻颈, 鈥濿almart鈥� naudoja
Alternatyvios galimyb臈s ma啪oms 寞mon臈ms
O
Geros naujienos yra tai, kad daug
艩iais 寞rankiais gali nepavykti kiekvienam klientui sukurti sud臈tingos apsipirkimo patirties. Vis d臈lto jie sutaupys laiko atliekant 寞prastines u啪duotis, pvz., gamini懦 apra拧ym懦 ra拧ym膮, produkt懦 nuotrauk懦 puo拧im膮, rinkodaros med啪iagos k奴rim膮 ir kt.
Jei turite 鈥灪诹厦赔�� parduotuv臋, galite pasinaudoti AI naudodami toliau nurodytus veiksmus
Dirbtinio intelekto sukurtas preki懦 apra拧ymai irSEO optimizuotas turinys (per programas i拧 黑料门 App Market)Dirbtiniu intelektu Dirbtinio intelekto sukurtas .
Domeno vardo generavimas naudojant AI 鈥灪诹厦赔�� parduotuv臈je
Hiperasmeninimas 蝉办补濒臈箩别
Akcijos tolsta nuo
艩tai keli pavyzd啪iai
- Nuolaidos m臈gstamiems produktams
- Dinami拧ka kainodara, pritaikyta individualiems biud啪etams
- Klientas labiausiai vertina lojalumo programas, kurios si奴lo atlyg寞
- Suasmenintos produkt懦 rekomendacijos, pagr寞stos ankstesniais pirkiniais ir nar拧ymo elgesiu
- El. pa拧to rinkodaros kampanijos, kuriose nurodomi ankstesni pirkiniai arba klient懦 pageidavim懦 s膮ra拧ai.
Jei esate pasireng臋s pereiti prie 拧ios tendencijos, 黑料门's
- 漠vairios r奴拧ys automatizuotos rinkodaros el, pvz., demonstruojantys j奴s懦 klient懦 m臈gstamus produktus, si奴lantys susijusias prekes arba primenantys apie paliktus krep拧elius
- Nuolaidos u啪 , kad gal臈tum臈te apdovanoti savo i拧tikimiausius klientus arba pasi奴lyti specialias akcijas naujiems klientams
- Geriausios Klient懦 prietais懦 skydelis, dar 啪inomas kaip tavo
eiti 寞 ry拧i懦 su klientais valdymo centras. Tai leid啪ia tvarkyti klient懦 informacij膮 ir filtruoti juos pagal j懦 duomenis, kad gal臈tum臈te kurti suasmenintas reklamas - Skelbim懦 pakartotinis taikymas 寞jungtas , meta, TikTok, Pinterestir Snapchat kurie leid啪ia pasiekti klientus, kurie jau lank臈si j奴s懦 parduotuv臈je, ir rodyti jiems suasmenintus skelbimus pagal j懦 ankstesn臋 s膮veik膮.
Nustat臋 savo i拧tikimiausius klientus 鈥灪诹厦赔�� parduotuv臈je galite sukurti pritaikytas reklamas
Kitas lygis Virtualus apsipirkimas
Elektronin臈s prekybos virtualioji realyb臈 n臈ra svarbi
漠sivaizduokite virtualias persirengimo patalpas, kuriose klientai gali pasimatuoti drabu啪ius patogiai namuose, arba 3D gamini懦 patikrinimus, kurie padeda pirk臈jams atid啪iai ap啪i奴r臈ti prekes prie拧 perkant. 艩i 寞traukianti patirtis ne tik padidina klient懦 pasitenkinim膮, bet ir suma啪ina gr膮啪膮 bei didina pirk臈j懦 pasitik臈jim膮.
Geriausios Harvard Business Review ir pasaulinis kosmetikos ma啪menininkas nustat臈, kad klientai, naudojantys AR, praleido 20.7 % daugiau laiko prie programos ir per啪i奴r臈jo 1.28 karto daugiau produkt懦 nei be j懦. Dar svarbiau, kad j懦 pirkimo tikimyb臈 buvo 19.8% didesn臈, o tai rodo, kad AR gali pad臈ti padidinti verslo pajamas.
漠mon臈s, kurios tai priima
Laimei, AR technologija neb臈ra skirta tik dideliems ma啪menin臈s prekybos gigantams. Jei naudojate 鈥濴ightspeed鈥� sukurt膮 鈥灪诹厦赔��, galite sukurti 3D gamini懦 modelius, leid啪ian膷ius pirk臈jams naudoti 寞renginio kamer膮, kad matyt懦 model寞 tikroje aplinkoje.
Klientai gali per啪i奴r臈ti 3D model寞 produkto informacijos puslapyje
漠sivaizduokite, kad prie拧 pirkdami savo svetain臈je pastatysite kavos staliuk膮
Aplinkos apsipirkimo patirtis
艩iandienos vartotojai pereina per skaitmenines, fizines, virtualias ir socialines platformas, skland啪iai perjungdami tarp nar拧ymo, tyrin臈jimo ir pirkimo. 艩is daugiakanalio apsipirkimo elgesys vystosi i拧 tikslingos u啪duoties, pavyzd啪iui, konkre膷ios prek臈s ie拧kojimo, 寞 aplinkos patirt寞.
Apsipirkimas aplinkoje arba
Tikriausiai tai patyr臈te i拧 pirm懦 l奴p懦: slinkote 鈥濼ikTok鈥�, 啪av臈jot臈s influenceri懦 sveikata ir gro啪iu, o tada j懦 biografijoje pasteb臈jote nuorod膮, kuri nukreipia jus 寞sigyti prekes per j懦 filialo nuorod膮.
Vartotojai susiduria su naujais produktais ir paslaugomis net 啪i奴r臈dami juoking膮 eskiz膮
K膮 tai rei拧kia j奴s懦 verslui? Tai rei拧kia, kad turite susisiekti su klientais ten, kur jie jau leid啪ia laik膮, ir integruoti j奴s懦 produktus 寞 savo kasdien寞 gyvenim膮.
艩tai keletas id臈j懦, kaip prad臈ti:
- I拧pl臈skite savo pasiekiamum膮 ir nat奴raliai paskatinkite svarstym膮 apie pirkim膮 pasitelkdami influenceri懦 rinkodar膮, filial懦 partnerystes ir autenti拧kus
vartotojo sukurtas turinys - Pad臈kite klientams lengviau pirkti, kad ir kur jie b奴t懦, si奴lydami apsipirkimo socialin臈je 啪iniasklaidoje parinktis, pvz., perkam膮 turin寞 Instagram or TikTok
- Naudoti
nuoroda bio 寞rankis kaip Sujungti kad klientai gal臈t懦 lengvai 寞sigyti visus j奴s懦 produktus i拧 vienos centralizuotos nuorodos socialin臈s 啪iniasklaidos platformose - 笔补蝉颈奴濒测迟补
vienu paspaudimu mok臈jimo parinktys, pvz Google Pay ir Apple Pay kad pirkimo procesas vykt懦 greitai ir skland啪iai.
Naudodamiesi 拧iomis strategijomis, galite prisitaikyti prie aplinkos apsipirkimo elgsenos ir pad臈ti klientams lengviau spontani拧kai atrasti ir 寞sigyti j奴s懦 produktus.
Atsparios tiekimo grandin臈s
Pastarieji metai parod臈, kokios gyvybi拧kai svarbios yra lanks膷ios tiekimo grandin臈s nar拧ant
Didel臈s 寞mon臈s i拧lieka priekyje naudodamos AI ir ma拧inin寞 mokym膮si, kad nusp臈t懦 galimus i拧拧奴kius ir pasiruo拧t懦 netik臈tumams. 艩ios technologijos analizuoja did啪iulius duomen懦 kiekius, kad nustatyt懦 tendencijas, prognozuot懦 paklaus膮 ir supaprastint懦 atsarg懦 valdym膮, u啪tikrinant, kad verslas visada b奴t懦 vienu 啪ingsniu priekyje.
Jei nesate pasireng臋 investuoti 寞 tokias technologijas, 膷ia yra keletas kit懦 strategij懦, kaip sukurti atspari膮 tiekimo grandin臋:
- Pa寞vairinkite tiek臈jus ir tur臈kite atsargini懦 variant懦
- B奴kite informuoti apie pasaulinius 寞vykius ir numatykite galimus sutrikimus
- Palaikykite gerus santykius su tiek臈jais ir kartu ie拧kokite sprendim懦 i拧kilus i拧拧奴kiams
- Apsvarstykite galimyb臋 naudoti perve啪imo paslaugos suma啪inti atsarg懦 tr奴kumo rizik膮
- Paklausos prognozavimui teikite prioritet膮, kad i拧vengtum臈te atsarg懦 pertekliaus arba per ma啪o atsarg懦 kiekio.
Atspari tiekimo grandin臈 rei拧kia, kad j奴s懦 verslas yra geriau pasireng臋s susidoroti su nenumatytais i拧拧奴kiais ir gali patenkinti j奴s懦 klient懦 poreikius net ir neai拧kiais laikais.
鈥灪诹厦赔�� atsarg懦 valdymo 寞rankiai leid啪ia lengvai sekti atsarg懦 lyg寞 ir gaminti
Produkt懦 pardavimo ir atsarg懦 ap啪valgos ataskaita 鈥灪诹厦赔�� admin
笔补惫测锄诲啪颈耻颈,
Autonomin臈 ma啪menin臈 prekyba
漠sivaizduokite parduotuv臋, kuri veikia pati, kur technologijos pasir奴pina sunkiu darbu.
Autonomin臈s technologijos kei膷ia verslo veiklos b奴d膮, si奴lo pasi奴l膮
Dar geriau, kad atsiranda 寞perkam懦 variant懦, tod臈l 拧ie 寞rankiai yra prieinami bet kokio dyd啪io 寞mon臈ms. 笔补惫测锄诲啪颈耻颈, atsiskaitymo be kas懦 sistemos gali pagreitinti atsiskaitymus ir suma啪inti eili懦 skai膷i懦, taip pagerindamos klient懦 apsipirkimo patirt寞.
Kalbant apie internetines parduotuves, pokalbi懦 robotus ir
Jei turite 鈥灪诹厦赔�� parduotuv臋, galite pasinaudoti pokalbi懦 robotais naudodami programas i拧 鈥灪诹厦� App Market鈥�, pvz., Ra拧omasis stalas, Chaportasir daugiau.
Susir奴pin臋s privatumu Vartotojai
Pagal , vartotojai vis labiau nerimauja d臈l 寞silau啪imo ar sekimo per j懦 寞renginius. Beveik 60 % apklausos respondent懦 baiminasi saugumo pa啪eidim懦, pavyzd啪iui, 寞silau啪臈li懦 pavogt懦 asmeninius duomenis, ir tiek pat nerimauja, kad kiti juos gali sekti.
Vartotojai nerimauja ne tik d臈l 寞silau啪臈li懦; taip pat ma啪臈ja pasitik臈jimas 寞renginiais ir paslaug懦 teik臈jais. Tik pus臈 respondent懦 mano, kad internetini懦 paslaug懦 nauda nusveria j懦 privatum膮.
Vartotoj懦 susir奴pinimas d臈l asmens duomen懦 privatumo bendraujant su 寞mon臈mis visame pasaulyje, pagal tip膮 (艩altinis: )
K膮 tai rei拧kia j奴s懦 verslui? Pirmenyb臋 teikite savo klient懦 duomen懦 privatumui ir saugumui. 艩is 寞sipareigojimas gali tapti j奴s懦 stipriausiu konkurenciniu prana拧umu 拧iandien
艩tai kaip tai galite padaryti:
- Naudokite saugius mok臈jimo 拧liuzus, pvz 鈥濴ightspeed鈥� mok臈jimai, PayPalarba
- Pasi奴lykite skaidri膮 privatumo politik膮, pvz., ai拧kiai nurodykite, kokius duomenis renkate i拧 savo klient懦 ir kaip jie naudojami (jei naudojate 鈥灪诹厦赔��, galite tai padaryti naudodami )
- Suteikti
atsisakymas tikslin臈s reklamos ir suasmeninto turinio parinktys - Naudokite saug懦 svetaini懦 prieglob膮 naudodami tokias paslaugas kaip 鈥灪诹厦�'s鈥�. j奴s懦 internetinei parduotuvei
- Prane拧kite apie veiksmus, kuri懦 buvo imtasi siekiant apsaugoti klient懦 informacij膮.
Be to, pramon臈s taisykli懦 ir geriausios praktikos laikymasis rodo, kad rimtai 啪i奴rite 寞 klient懦 duomen懦 apsaug膮, o tai labai padeda stiprinti klient懦 pasitik臈jim膮.
Bottom Line
Ma啪menin臈 prekyba vystosi
沤enkite kit膮 啪ingsn寞 link
- El. prekybos tendencijos: b奴kite prie拧akyje
- 10 klaid懦 kuriant el. prekybos strategij膮 verslui
- Kaip nuo nulio sukurti el. prekybos svetain臋 (3 paprasti 啪ingsniai)
- Elektronin臈 prekyba ir nuosmukis
- 黑料门: kaip prad臈ti savo el. prekybos versl膮 ir parduoti internetu nemokamai
- Kuo skiriasi elektronin臈 prekyba ir elektroninis verslas?
- Kas yra el. prekybos svetain臈 ir kod臈l j膮 prad臈ti
- El. prekybos verslo istorija ir ateitis: apsipirkimas internetu prie拧 ir po
- El. prekybos verslas: elektronin臈s prekybos b奴sena
- Kaip prad臈ti elektronin臈s prekybos versl膮 be biud啪eto
- El. prekybos verslo draudimo vadovas pradedantiesiems
- Elektronin臈 prekyba be galvos: kas tai
- Papildytos realyb臈s vaidmuo elektronin臈je prekyboje
