Beveik visi yra gird臈j臋 termin膮 telemarketingas, bet ar kada susim膮st臈te, k膮 jis rei拧kia? Joje yra 拧iek tiek daugiau, nei dauguma 啪moni懦 galvoja, ir b臈gant metams ji vyst臈si.
Taigi, kas i拧 tikr懦j懦 yra telemarketingas?
Tai rinkodaros strategija, kuri apima susisiekim膮 su klientais ar potencialiais klientais telefonu ir pasikalb臈ti su jais apie produktus ar paslaugas. Jis taip pat gali b奴ti vadinamas
Telemarketingo skambu膷iai gali b奴ti i拧 寞vairi懦 寞moni懦. 艩iais laikais skaitmenin臈s rinkodaros strategijos yra labiausiai paplitusi rinkodaros forma. Ta膷iau yra keletas pramon臈s 拧ak懦, kuriose telerinkodara vis dar gana paplitusi, pavyzd啪iui, draudimas, kredito kortel臈s ir vie拧懦j懦 paslaug懦 sritys. Bet kuris i拧 t懦 skambu膷i懦, kuriuos gaunate i拧 politini懦 kampanij懦 ar 寞moni懦, raginan膷i懦 pakeisti kabelin臈s televizijos paslaug膮, patenka 寞 telerinkodaros antra拧t臋.
Kai kurios 寞mon臈s gali manyti, kad telerinkodara n臈ra vertinga, ta膷iau ji gali b奴ti naudinga ma啪esn臈ms 寞mon臈ms.
I拧skaidykime telerinkodaros subtilybes.
Kas yra telemarketingas?
Taigi, kas yra telemarketingas? Atsakymas gali b奴ti akivaizdus, 鈥嬧�媙es telemarketingas yra asmuo, kuris u啪siima telerinkodara.
Ta膷iau pa啪i奴r臈kime, k膮 telemarketingo specialistas veikia kaip savo kasdienio darbo dal寞. Prie拧 skaitmenin寞 am啪i懦 telemarketininkai apsiribojo telefono skambu膷iais ir fakso prane拧imais.
艩iais laikais praktika gali apimti ir vaizdo konferencijas bei skambu膷ius internetu, kurie da啪niausiai bus naudojami esamiems klientams.
Kas yra telemarketingo skambutis?
Labiausiai paplitusi telemarketingo forma yra 拧altasis skambutis, kai potencial奴s klientai susisiekiami pirm膮 kart膮. Taigi 啪odis 鈥炁ltas鈥�, nes klientas ne寞sivaizduoja, kas jiems parduodama, tod臈l tai yra 拧altas 拧vinas.
Ta膷iau tai n臈ra vienintel臈 telerinkodaros programa, nes ji taip pat gali b奴ti naudojama d臈l toliau nurodyt懦 prie啪as膷i懦.
Tolesni veiksmai - Rengini懦 dalyvavimo patvirtinimas
- 艩vino karta
- Geodezija
- Klient懦 pasitenkinimo 寞vertinimas
Telemarketingo skambu膷iai gali b奴ti atliekami i拧 寞vairi懦 viet懦. Jie gali b奴ti i拧 skambu膷i懦 centr懦, pasamdyt懦 teikti telemarketingo paslaugas bendrovei, 寞mon臈s biur膮 arba i拧 nuotolini懦 telemarketingo specialist懦.
Neeti拧ka telemarketingo praktika
Telemarketingas tikriausiai turi neigiam膮 atspalv寞 daugelio 啪moni懦 mintyse.
Daugel寞 啪moni懦 erzina ir rizikinga atsitiktinai susisiekti su nepa啪寞stamais 啪mon臈mis. Tai ypa膷 aktualu, kai daugelis 寞moni懦 naudoja beasmen寞
Apskritai robotinis skambinimas n臈ra neteis臈tas, ta膷iau jis yra nerimtas ir laikomas neeti拧ku. Gal懦 gale, visa telefono skambu膷io esm臈 yra asmeninis kontaktas, ta膷iau automatinis skambutis visi拧kai pa拧alina 拧寞 veiksn寞.
Deja, telemarketingo erdv臈 taip pat pilna skirtas apgauti nieko ne寞tarian膷ius 啪mones. 艩ios aferos da啪nai nukreiptos ma啪iau
Galiausiai pagrindinis atsakymas 寞 tai, kas yra telerinkodaros schema, yra bet kokia telerinkodara, skirta i拧vilioti 啪mones i拧 pinig懦 arba pavogti informacij膮. Nors tai yra labai paprasta probleminio klausimo santrauka.
Veiksmingos telerinkodaros strategijos
Net ir turint neigiam膮 telerinkodaros konotacij膮, tai gali b奴ti veiksminga strategija kai kurioms 寞mon臈ms, ypa膷 ma啪oms 寞mon臈ms. Tai geras b奴das susisiekti su ankstyv懦j懦 klient懦 baze ir kurti santykius, kuris gali paskatinti konversijas.
Kai telemarketingo specialistai yra apmokyti ir pagarbiai atlieka savo darb膮, tai gali sukurti a tinkama IG.
Telemarketingo 寞g奴d啪iai
Realiai telemarketingas yra ne silpna拧ird啪iams. Dirbantieji 拧ioje srityje ar u啪siimantys savo verslu, tur臈t懦 啪inoti, kad kai kurie 啪mon臈s juos pakabins arba i拧bars. Kaip min臈ta, daugelis 啪moni懦 nem臈gsta b奴ti i拧 niekur i拧kviesti, kad jiems k膮 nors parduot懦.
Telerinkodar膮 gali sudaryti rinkti daug telefono numeri懦 vis膮 dien膮 ir jei kiekvienas atmetimas slegia skambinant寞j寞, neilgai trukus jis bus i拧 entuziazmo. Ta膷iau tie, kurie to nepriima 寞 拧ird寞 ir gali sugr寞啪ti, kad paskambint懦 kitam skambu膷iui, gali susilaukti s臈km臈s.
Taip pat padeda 拧iek tiek tur臈ti pardavim懦 patirtis ar mokymai.
Telemarketingo privalumai ir tr奴kumai
Realyb臈 tokia, kad telemarketingas turi ir privalum懦, ir minus懦. Pirmiausia pa啪velkime 寞 kai kuriuos 拧ios strategijos privalumus.
Telemarketingo privalumai
- Asmeninis bendravimas: Did啪iausia telemarketingo nauda yra ta, kad ji leid啪ia asmeni拧kai bendrauti tarp pardav臈jo ir potencialaus kliento. Tai gali pad臈ti u啪megzti ry拧寞 su b奴simais santykiais.
- 笔颈驳颈懦: Palyginti su daugeliu kit懦 rinkodaros kanal懦, telerinkodara gali b奴ti a
pigus metodas. - R奴拧iuoti klient懦 duomenis: Telemarketingas gali b奴ti geras b奴das r奴拧iuoti klient懦 duomen懦 baz臋. Tai padeda nustatyti, kas i拧 tikr懦j懦 yra potencialus klientas, ir pa拧alinti tuos, kurie nebedomina.
- Platus pasiekiamumas: Telemarketingas si奴lo gana paprast膮 b奴d膮 susisiekti su daugeliu klient懦 per trump膮 laik膮. Tai gali pad臈ti pritraukti potenciali懦 klient懦, kvalifikuoti klientus ir potencialiai parduoti.
Telemarketingo tr奴kumai:
- 漠kyrus ir susirauk臋s: Daugeliui 啪moni懦 nepatinka, kad su jais susisiekiama su informacija ir kalba, kurios jie nepra拧臈. Jie jau膷ia, kad tai 寞kyri ir gali palikti nemalon懦 skon寞 burnoje.
- S膮ra拧as 鈥濶eskambinti鈥�.: Yra numeriai kuri懦 negalima susisiekti su telerinkodaros paslaugomis.
- mokymas: Prireiks 拧iek tiek laiko, kol telerinkodaros agentai bus tinkamai apmokyti ir perteikt懦 ger膮 寞mon臈s 寞vaizd寞.
- Ma啪a ankstyva konversija: Anksti sunku pasiekti pador懦 perskai膷iavimo kursas telerinkodarai. Taip yra tod臈l, kad klient懦 duomen懦 baz臈s suk奴rimas u啪trunka, tod臈l 拧altas skambutis yra pagrindin臈 galimyb臈.
鈥灪诹厦赔�� gali pad臈ti 辫谤补诲臈迟颈 j奴s懦 el. prekybos versl膮
Tiems, kurie nori patekti 寞 el. prekybos erdv臋, nesvarbu, ar tai naujas, ar 寞steigtas verslas, 鈥灪诹厦赔�� gali pad臈ti.
Suprojektavome m奴s懦 elektronin臈s prekybos platforma kad b奴t懦 lengva, ir j奴s galite j寞 naudoti prakti拧kai su bet kuria kita platforma, 寞skaitant 鈥濬acebook鈥�, savo svetain臋, Instagram, ir daug daugiau.
Dar geriau, j奴s galite 拧iandien nemokamai.
- Tradicin臈 rinkodara: rinkodaros neprisijungus prana拧umai
- K奴rybingos rinkodaros neprisijungus id臈jos j奴s懦 verslui pagyvinti
- Kas yra efektyvi telemarketingas
- J奴s懦 spausdintin臈s reklamos vadovas
- Kaip reklamuoti savo prek臈s 啪enkl膮 parodose
- Televizijos reklama: i拧samus vadovas
- Kaip reklamuoti savo prek臈s 啪enkl膮 per radij膮
- I拧samus reklamavimo laikra拧膷iuose vadovas
- Reklama 啪urnaluose: i拧samus vadovas pradedantiesiems
- Kaip vykdyti veiksming膮 skraju膷i懦 kampanij膮
