Da啪niausi verslo modeliai, apie kuriuos tikriausiai gird臈jote, yra B2B, B2C, prenumeratos ir
艩iame 寞ra拧e daugiausia d臈mesio bus skiriama B2B apibr臈啪imui ir kiekvienam 拧io verslo modelio aspektui. Taigi, k膮 rei拧kia B2B? Skaitykite toliau, kad su啪inotum臈te!
Verslas verslui (B2B) Reik拧m臈
B2B rei拧kia
Skirtingai nuo vartotoj懦 pirkim懦, B2B sandoriai yra sud臈tingesni nei paprastas pirkimas internetin臈je parduotuv臈je. Tai susij臋 su didesniu u啪sakym懦 kiekiu, derybomis ir dideli懦 preki懦 kieki懦 siuntimu bei pristatymu.
B2B 寞mon臈s skatina daugel寞 rink懦 jud臈ti 寞 priek寞. Pagalvokite apie paskutin寞 kart膮, kai pirkote prek臋 i拧 didelio ma啪menininko. Nepriklausomai nuo to, koks buvo produktas, jis grei膷iausiai buvo pagamintas i拧 gamintojo, kuris pardav臈 j寞 tiek臈jui. Tai tipi拧kas B2B verslo modelio pavyzdys.
Nors vartotojas nedalyvauja parduodant B2B, tai tiesiogiai veikia jo pirkimo 寞pro膷ius ir tai, k膮 galima 寞sigyti parduotuv臈se.
B2B pavyzd啪iai
Jei 鈥濭oogle鈥� ie拧kote: 鈥濳as yra B2B 寞mon臈?鈥� 艩tai keletas bendr懦 B2B 寞moni懦 寞vairiose pramon臈s 拧akose pavyzd啪i懦.
- Didmenininkai ir preki懦 gamintojai
- Didmenininkai ir ma啪menininkai
- SaaS 寞mon臈s, parduodan膷ios paslaugas 寞mon臈ms
- Rinkodaros agent奴ros, padedan膷ios ma啪oms 寞mon臈ms augti
- Mok臈jim懦 apdorojimo 寞mon臈s parduoda savo paslaugas ma啪menininkams
- Telekomunikacij懦 paslaug懦 teik臈jai 寞mon臈ms
Kam parduoda B2B 寞mon臈s?
- Privat奴s verslai
- Didmenininkai
- B2C 寞mon臈s
- Vyriausyb臈s grup臈s ir vie拧ieji subjektai
Tiesiogiai vartotojui organizacijos
B2B pardavimo apibr臈啪imas
艩is skyrius atsako 寞 klausim膮 鈥濳as yra B2B pardavimas?鈥�. 漠拧okime!
Vien 2022 m. B2B elektronin臈s prekybos pajamos pasiek臈 鈥� galimyb臈s 拧ioje rinkoje yra didel臈s.
Tradici拧kai B2B pardavimas apima daug didesnes sandori懦 sumas, i拧silavinusius pirk臈jus (nes jie dirba atitinkamose 寞mon臈se), , ir daug ilgesnis pardavimo ciklas.
Verslas verslui Paslaug懦 i拧拧奴kiai
Kaip ir bet kuris verslo modelis, B2B paslaugos turi savo i拧拧奴ki懦 ir tr奴kum懦, b奴ding懦 rinkai ir klient懦 bazei, kuri膮 jos aptarnauja. Tai apima:
- Pinig懦 sraut懦 valdymas
- Klient懦 lojalumas
- Skaitmeninis buvimas
- Pardavimo procesas
- Pardavimo ciklas
Pinig懦 sraut懦 valdymas
Darbas su kitomis 寞mon臈mis rei拧kia s膮skait懦 fakt奴r懦, pav臈luot懦 mok臈jim懦 ir 寞vairi懦 klient懦 mok臈jimo lang懦 tvarkym膮. Kai kurios B2B 寞mon臈s atsiskaito
Konflikt懦, susijusi懦 su pav臈luotais klient懦 mok臈jimais, sprendimas gali b奴ti reik拧minga atgrasymo priemon臈 B2B 寞mon臈ms. Neturint pinig懦 sraut懦, sud臈tinga 寞sigyti atsarg懦, apmok臈ti s膮skaitas, mok臈ti darbuotojams ir susitvarkyti su 寞vairiomis verslo i拧laidomis.
Klient懦 lojalumas
Klient懦 lojalumo skatinimas reikalauja laiko, energijos ir nuoseklumo bet kuriame verslo modelyje.
Kadangi daugelis B2B 寞moni懦 yra
Kaip B2B 寞mon臈s demonstruoja savo 寞sipareigojimas klient懦 pasitenkinimui, klient懦 lojalumas ilgainiui auga. Nesvarbu, ar jie parduoda paslaug膮, platform膮 ar produktus, gerinti funkcionalum膮 ir kokyb臋
Skaitmeninis buvimas
Tvirtas skaitmeninis buvimas internete yra b奴tinas, kad B2B 寞mon臈s gal臈t懦 parduoti save ir parduoti produktus ar paslaugas.
Nuo patrauklios svetain臈s iki interaktyvi懦 socialin臈s 啪iniasklaidos platform懦, esama internetin臈 寞mon臈 neb臈ra pasirinkimo galimyb臈 鈥� tai yra reikalavimas. Jei norite konkuruoti erdv臈je, turite dalyvauti skaitmenin臈je revoliucijoje.
Bet koks B2B 寞mon臈 tur臈t懦 tur臈ti svetain臋 su informacija apie savo produktus ar paslaugas, kad potencial奴s klientai gal臈t懦 juos rasti. Naudojant (paie拧kos variklio optimizavimas), 寞mon臈s gali padidinti savo paie拧kos sistem懦 reiting膮 tarp potenciali懦 klient懦.
Ar 啪inote, kad naudotis socialiniais tinklais? Jie reklamuoja produktus, bendrauja su klientais ir generuoja potencialius klientus. Tai parodo, koks vertingas skaitmeninis marketingo strategija skirtas B2B 寞mon臈ms, neatsi啪velgiant 寞 j懦 pramon臈s 拧ak膮 ar rink膮.
Organizuotas pardavimo procesas
Daugeliui B2B 寞moni懦 pardavimo procesas gali b奴ti ilgas ir neorganizuotas. Kai priimant sprendim膮 pasikliaujama keletu 啪moni懦 organizacijoje, procesas yra bauginantis.
B2B pardavimo atstovai gali kovoti su 拧iuo ilgu pardavimo procesu, atlikdami tyrimus, kad surast懦 寞mones, kurioms tikrai reikia j懦 paslaug懦 ar sprendim懦. B2B pirk臈j懦 yra apie 57 proc kai jie bendrauja su pardavimo komanda d臈l produkto, paslaugos ar platformos. Tai palieka nema啪ai galimybi懦 u啪baigti sandor寞, ta膷iau pardavim懦 komanda turi b奴ti strategi拧kai strategi拧kai pritaikyta 寞mon臈s unikaliems skausmo ta拧kams spr臋sti.
Pardavimo proces膮 geriausia organizuoti 寞 拧iuos strateginius 啪ingsnius:
- Potenciali懦 klient懦, konkurent懦 pasi奴lym懦 ir rinkos tendencij懦 tyrimas
- Potenciali懦 klient懦 paie拧ka, skirta pardavimo pasi奴lymams, demonstracin臈ms versijoms ir tiriamiesiems skambu膷iams
- Tikslini懦 klient懦 寞vertinimas, siekiant nustatyti, ar j奴s懦 sprendimas yra pataisytas
- Pritaikykite savo paslaug懦 ar produkt懦 pristatym膮
- Pardavimo laim臈jimas
- Sekant su
Add-ons ir kitas gaminio savybes - Santyki懦 su klientu palaikymas d臈l rekomendacij懦 ir papildom懦 verslo galimybi懦
Kaip veikia B2B sandoris?
Vyksta trys pagrindiniai B2B pardavimo ir sandori懦 tipai, 寞skaitant 拧iuos.
1. Tiekimo grandin臈s pardavimas
B2B 寞mon臈s parduoda prekes ar 寞rang膮 kitoms 寞mon臈ms, pavyzd啪iui, didmenininkams ar ma啪menininkams. Perkant dalyvauja kelios suinteresuotosios 拧alys, o ne vartotojas, perkantis vien膮 vienet膮 vienu metu.
Pirkimo procesui gali prireikti daugiau leidimo ir dalyvauja keli 啪mon臈s. Tiekimo grandin臈 pardavimai apima medicinos ar biuro reikmenis, 寞rang膮, drabu啪ius ir kt.
2. Didmenin臈 prekyba
Didmeniniai tiek臈jai parduoti tokius produktus kaip maistas ir g臈rimai restoranams ir parduotuv臈ms 啪emomis kainomis. 艩ios 寞mon臈s apsisuka ir parduoda produktus tiesiogiai vartotojui adresu a
3. Paslaugos/platformos pardavimas
Nuo platform懦, kurios siun膷ia SMS 啪inutes, iki darbo u啪mokes膷io programin臈s 寞rangos ir u啪duo膷i懦 valdymo, B2B platformos ir paslaugos j懦 gausu 寞vairioms 寞mon臈ms. 艩iuose pirkimuose dalyvauja keli organizaciniai 啪mon臈s, 寞skaitant pardavim懦 vadov膮, CTO ir net generalin寞 direktori懦.
B2B ir B2C: pagrindiniai skirtumai
Dabar, kai 啪inote B2B pardavimo reik拧m臋, laikas i拧tirti pagrindinius B2B ir B2C skirtumus.
Pagrindinis skirtumas tarp B2B ir B2C yra klientas. Kai B2B aptarnauja kitas 寞mones, B2C apima 寞mones, parduodan膷ias tiesiogiai vartotojams.
B2C pardavimas paprastai apima ma啪esnes kainas (ty kai perkate i拧 ma啪menininko, pvz., Target), o sprendimus pirkti priima tik vartotojas. Kai kurie B2C pavyzd啪iai:
- Pirkimas paprotys
尘补谤拧办颈苍臈濒颈补颈 per elektronin臈s prekybos parduotuv臋 - I拧maniojo telefono pirkimas i拧 telekomunikacij懦 tiek臈jo, pvz., 鈥濾erizon鈥� ar 鈥濧T&T鈥�.
- Preki懦 pirkimas i拧 奴kininko turgaus
B2C s膮veikos pavyzd啪i懦 yra begal臈, ta膷iau bendras vaizdas paprastas. Bet kuriuo metu j奴s, kaip individualus asmuo, perkate prekes ar paslaugas tiesiai i拧 parduotuv臈s ar 寞mon臈s laikomas B2C.
Kiti pagrindiniai skirtumai tarp B2B ir B2C yra 拧ie:
Pardav臈jo dalyvavimas
Vykdant B2B pardavim膮, procese dalyvauja bent vienas (jei ne daugiau) pardav臈jas. Nesvarbu, ar tikrinate nauj膮 technologij膮, ar ie拧kote naujo produkto, kur寞 norite 寞traukti 寞 savo atsargas, B2B reikalauja daugiau abiej懦 pusi懦 寞sitraukimo.
Kita vertus, B2C ne visada reikalinga pardav臈jo pagalba. Pasiimant bakal臈jos prekes savaitei jums nereikia pardav臈jo 寞takos. Jums gali prireikti pagalbos perkant drabu啪i懦 parduotuv臈je, bet jau ketinate pirkti, tod臈l pardav臈jas n臈ra toks reikalingas.
Sandorio vert臈
Kai kurie B2C pirkiniai, pvz., nam懦, transporto priemon臈s ar prabangos preki懦, pvz., deimant懦, pirkimas, turi didel臋 sandori懦 vert臋. Daugeliu atvej懦 vartotoj懦 pirkimo sandori懦 vert臈 yra daug ma啪esn臈, palyginti su B2B pirkimais.
Mok臈jimo metodai
A B2C sandoris, vartotojas i拧 anksto sumoka verslui, kad 寞sigyt懦 prekes. B2B sandorio atveju pardavimo ir mok臈jimo procesai yra daug ilgesni. Potencial奴s klientai da啪nai naudoja produkt膮 ar paslaug膮 bandomuoju b奴du, kad i拧bandyt懦 funkcijas ir nuspr臋st懦, ar tai yra tai, ko j懦 寞mon臈 ie拧ko, ar ne.
Paskutin臈s mintys apie B2B
Nor臈dami gauti daugiau informacijos apie B2B, 寞skaitant m奴s懦 labai trok拧tam膮 rinkodaros strategijas, nar拧ykite 鈥灪诹厦赔�� el. prekybos tinklara拧t寞. Dalinam臈s daugybe i拧tekli懦, atitinkamu turiniu ir
