Ir viegli izgatavot kaut ko tÄdu, kas tiek pirkts un pÄrdots, nosÅ«tÄ«ts visÄ pasaulÄ“. Bet uzticÄ«bu radÄ«t ir daudz grÅ«tÄk.
An
TÄtad, kÄ pÄrdevÄ“js izceļas kÄ uzticams un pelnÄ«jis klientu uzticÄ«bu? Ir grÅ«ti veiksmÄ«gi izlauzties kÄ tieÅ¡saistes tirgotÄjam, taÄu ir lietas, ko varat darÄ«t, lai iegÅ«tu zinÄmu uzticÄ«bu. Labi izpildot gan dažas mazas, gan lielas lietas, jÅ«s varat radikÄli palielinÄt sava zÄ«mola uzticamÄ«bu.
Å eit ir daži veidi, kÄ padarÄ«t savu veikalu izcelties no pūļa un mudinÄt klientus atgriezties un iepirkties vÄ“lreiz.
Optimizējiet savas vietnes dizainu
JÅ«s vÄ“laties, lai jÅ«su vietne bÅ«tu vienkÄrÅ¡a un pieejama — galvenÄ uzmanÄ«ba jÄpievÄ“rÅ¡ produktiem un tam, kÄ tos viegli iegÅ«t klientu rokÄs. TÄ«rs dizains ar lasÄmu fontu ir obligÄts.
Ja jums jau ir pilnveidota vietne, iespÄ“jams atjauninÄjums ir kÄrtÄ«bÄ. TÄ«mekļa analÄ«zes rÄ«ki var radÄ«t vÄ“rtÄ«gu priekÅ¡statu par to, kuras izmaiņas bÅ«s visizdevÄ«gÄkÄs jÅ«su trafikam un uztvertajai uzticamÄ«bai.
![Helēnas olīvas ziedi](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/7-1462901822.png)
Uzņemiet labus produktu fotoattēlus un uzrakstiet labus aprakstus
Lielisks mÄrketings ir panÄkumu atslÄ“ga daudzos tieÅ¡saistes veikala elementos. Lai sniegtu klientam vislabÄko iespÄ“jamo skatÄ«jumu uz jÅ«su produktu, izmantojiet skaidrus attÄ“lus ar labu apgaismojumu, kas parÄda vairÄkas perspektÄ«vas. Apraksti ir Ä«si un saldi — mÄ“Ä£iniet atrast lÄ«dzsvaru, iekļaujot visu nepiecieÅ¡amo informÄciju bez bÅ«tÄ«bas
MÄ“s iepriekÅ¡ esam jums nodroÅ¡inÄjuÅ¡i a ceļvedis produktu fotografÄ“Å¡anai Å¡eit.
![dodle somas](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/2-1462902144.png)
ArÄ« lasÄ«t: KÄ uzņemties lieliski
PastÄstiet sava zÄ«mola stÄstu
CilvÄ“ki vÄ“las zinÄt, kas jÅ«s esat. KÄ jÅ«s nonÄcÄt lÄ«dz Å¡im biznesam? Kas tevi iedvesmo? KÄpÄ“c jÅ«su produkts ir labÄks par pÄrÄ“jo? Ja jums bÅ«s lapa par sava uzņēmuma vÄ“sturi un aizrauÅ¡anos, jÅ«s padarÄ«sit pievilcÄ«gÄku saviem klientiem. UnikÄls stÄsts var bÅ«t arÄ« vÄ“rtÄ«gs instruments, lai atÅ¡Ä·irtos no pūļa.
![brendensandzimis](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/6-1462902201.png)
Uzziniet vairÄk: KÄ uzrakstÄ«t lapu “Par mumsâ€, ja neesat tekstu autors
Izmantojiet saziņas veidlapu, lai cilvÄ“ki varÄ“tu ar jums viegli sazinÄties
Tas Å¡Ä·iet a
Noteikti Ätri un pieklÄjÄ«gi atbildiet uz bažÄm un komentÄriem, jo ​​tas vairos uzticÄ«bu un kopumÄ uzlabos klientu pieredzi.
![tavas4sienas](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/4-1462902249.png)
your4walls.co.uk
Izveidojiet emuÄru un saglabÄjiet to aktuÄlu
InformÄ“jiet savus klientus par uzņēmuma jaunumiem un visu citu, ko vÄ“laties kopÄ«got ar savu tieÅ¡saistes auditoriju. Sniedziet daudz aktuÄlas informÄcijas — tas samazinÄs jautÄjumu skaitu, uz kuriem jums bÅ«s jÄatbild, un pircÄ“ji bÅ«s priecÄ«gi informÄ“ti. PastÄvÄ«ga komunikÄcijas atvÄ“rtÄ«ba palÄ«dzÄ“s izveidot attiecÄ«bas ar klientiem.
![kabatas laboratorija](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/1-1462902333.png)
³§²¹¾±²õ³ÙÄ«³Ù¾±±ð: EmuÄra nozÄ«me un kÄ to izveidot savÄ veikalÄ
Izmantojiet sociÄlos medijus, lai kopÄ«gotu savu saturu
Facebook, Twitter, Instagram un citi sociÄlie tÄ«kli ir lieliski piemÄ“roti zÄ«molu un to produktu mÄrketingam. Jo vairÄk cilvÄ“ku redzÄ“s un kopÄ«gos jÅ«su zÄ«molu, jo vairÄk klientu jums varÄ“tu bÅ«t.
![gatavošana ar teninu fb](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/5-1462902390.png)
Ä’dienu gatavoÅ¡ana kopÄ ar TenÄ«nu Facebook
³§²¹¾±²õ³ÙÄ«³Ù¾±±ð: 19 aktivitÄtes, kas pamodinÄs jÅ«su sociÄlo mediju sekotÄjus (un aizvedÄ«s uz jÅ«su veikalu)
Uzrakstiet FAQ lapu
TÄpat kÄ emuÄrs, bieži uzdoto jautÄjumu lapa un atbildes uz tiem var samazinÄt jÅ«su klientu pamatjautÄjumu skaitu, sniedzot viegli pieejamu informÄciju par jÅ«su zÄ«molu un jÅ«su produktiem. Padariet to vienkÄrÅ¡u
![slepenas mēbeles](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/3-1462902451.png)
stealthfurniture.com
Uzziniet vairÄk: KÄpÄ“c jums ir nepiecieÅ¡ama FAQ lapa un kÄ to izveidot
Jums ir saskaņota atgriešanas politika
Nekas neatstÄdina klientu ÄtrÄk kÄ grÅ«ts atgrieÅ¡anas process vai iestrÄ“gÅ¡ana ar produktu, kas viņam nav vajadzÄ«gs, jo jÅ«su politika ir mulsinoÅ¡a. Jau paÅ¡Ä sÄkumÄ skaidri norÄdiet, kÄdi ir jÅ«su atgrieÅ¡anas noteikumi, un vÄ“lÄk jÅ«s saskarsities ar mazÄkÄm pretreakcijÄm. ArÄ« jÅ«su klienti, visticamÄk, atkal iepirksies pie jums, ja viņi zinÄs, ka atgrieÅ¡ana var bÅ«t Ätra un vienkÄrÅ¡a.
Uzziniet vairÄk: KÄ uzrakstÄ«t labu atgrieÅ¡anas politiku
LÅ«dziet atsauksmes — izdodiet aicinÄjumu rÄ«koties
Atsauksmes par AugstÄkÄs kvalitÄtes klientu apkalpoÅ¡ana, vietnes dizains un vispÄrÄ“jÄ veiktspÄ“ja var bÅ«t milzÄ«gs palÄ«gs, mÄ“Ä£inot piesaistÄ«t un noturÄ“t klientus. Gan uzslavas, gan kritika ir noderÄ«gas, ja jÅ«su uzņēmums saņem atsauksmes. Labi komentÄri parÄda, ka darÄt kaut ko pareizi, savukÄrt negatÄ«vi komentÄri var izcelt jomas, kurÄs nepiecieÅ¡ami uzlabojumi.
“Izdot aicinÄjumu uz darbÄ«bu†vienkÄrÅ¡i nozÄ«mÄ“, ka jÅ«s kÄdam dodat iemeslu uzrakstÄ«t atsauksmi. PasÅ«tiet par to ÄivinÄt, kopÄ«gojiet savu “ieteikumu lodziņa†e-pasta adresi un parasti iedroÅ¡iniet cilvÄ“kus pateikt, ko viņi domÄ. Viņi vienlÄ«dz izskaidros jÅ«su trÅ«kumus un priekÅ¡rocÄ«bas. Tas dod jums iespÄ“ju risinÄt vispÄrÄ“jas problÄ“mas neatkarÄ«gi no tÄ, vai tÄ ir bojÄta saite vai nepareizas piegÄdes informÄcijas skaidrojums. ºÚÁÏÃÅ App Market ir IzpalÄ«dzÄ«gs pÅ«lis lai palÄ«dzÄ“tu pievienot atsauksmes savam veikalam.
³§²¹¾±²õ³ÙÄ«³Ù¾±±ð: VÄ“rtÄ“jumi un atsauksmes par
IegÅ«stiet autoritÄti no Google ranžēšanas
SEO jeb meklÄ“tÄjprogrammu optimizÄcija var uzlabot jÅ«su vietnes meklÄ“jamÄ«bu, padarot to saderÄ«gÄku ar algoritmiem, ko meklÄ“tÄjprogrammas izmanto savu meklÄ“Å¡anas rezultÄtu ranžēšanai. SistÄ“ma ir balstÄ«ta uz atslÄ“gvÄrdiem un citiem signÄliem, ko jÅ«su vietne rada un uz kuriem reaģē meklÄ“tÄjprogrammas. KonkrÄ“ta satura Ä£enerÄ“Å¡ana, izmantojot dažÄdus atslÄ“gvÄrdus, padarot jÅ«su vietni plaÅ¡Äku
Arī lasīt: Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana
ParÄdiet droÅ¡Ä«bas emblÄ“mu
Tas ir no McAfee, kas pieejams ºÚÁÏÃÅ App Market. ParÄdot emblÄ“mu savÄ vietnÄ“ pamanÄmÄ vietÄ, jÅ«su klienti zinÄs, ka jÅ«su veikalu pÄrvalda persona, kas ir jutÄ«ga pret domu, ka ir svarÄ«gi gudri izmantot savus datus tieÅ¡saistÄ“. Ja pircÄ“ji, iepÄ“rkoties pie jums, jÅ«tas Ä“rti un droÅ¡i, visticamÄk, viņi atgriezÄ«sies un iepirksies vÄ“lreiz.
KrÄpties radoÅ¡i
PotenciÄlie klienti, visticamÄk, uzticas a
Izliecieties par savu palÄ«gu, plÄnojot zvanus vÄ“lÄkam laikam. JÅ«s pat varat sÄkt klÄ«st baumas, ka jÅ«su uzņēmuma cenas ir augstas, lai cilvÄ“ki, ierodoties jÅ«su vietnÄ“, lai uzzinÄtu, atrastu saprÄtÄ«gas cenas. Å Ä«s mazÄs, bet nozÄ«mÄ«gÄs “krÄpÅ¡anÄs†var palÄ«dzÄ“t palielinÄties klientu apmierinÄtÄ«ba un tuvinÄs tam
Final Domas
UzticamÄ«bu nedrÄ«kst uztvert viegli. VienÄ«gais veids, kÄ to darÄ«t katru dienu, ir nedaudz atkÄpties no tÄ. Lai gan tas var Å¡Ä·ist biedÄ“joÅ¡i, tie ir nelieli, bet konsekventi soļi, kas kopÄ veido droÅ¡u, estÄ“tiski pievilcÄ«gu
- 5 efektÄ«vas akcijas “PÄ“rciet vienu, saņemiet vienu bez maksasâ€.
- 17 padomi, kÄ palielinÄt reklÄmguvumu lÄ«meni un palielinÄt pÄrdoÅ¡anas apjomu
- 14 psiholoģiskie faktori, kas iegūs klientus
- 12 veidi, kÄ iedvesmot uzticÄ«bu saviem jaunajiem klientiem
- 10 praktiski veidi, kÄ palielinÄt e-komercijas ieņēmumus
- KÄ palielinÄt reklÄmguvumu, izmantojot automatizÄ“tas atlaides
- Lieliska aicinÄjuma uz darbÄ«bu piemÄ“ri, kas tiek pÄrdoti
- KÄ palielinÄt pÄrdoÅ¡anas apjomu, uzlabojot klientu ceļojumus e-komercijÄ
- Ko drīkst un ko nedrīkst, kartējot pircēja ceļojumu
- KÄ AI var uzlabot tÄlÄkpÄrdoÅ¡anu un
SavstarpÄ“ja pÄrdoÅ¡ana - KÄ apvienot e-pasta un SMS mÄrketingu, lai iegÅ«tu lielÄkus reklÄmguvumus
- ±Ê²¹±è¾±±ô»å±èÄå°ù»å´ÇÅ¡²¹²Ô²¹,
SavstarpÄ“ja pÄrdoÅ¡ana, vai Clear Dead Stock: kura produktu komplektÄ“Å¡anas stratÄ“Ä£ija jums ir nepiecieÅ¡ama? - ROI maksimizÄ“Å¡ana: izveide
Rentabla MÄrketinga kampaņas e-komercijai