KÄds ir labÄks veids, kÄ parÄdÄ«t klientiem, cik ļoti jÅ«s viÅus vÄrtÄjat, nekÄ nosÅ«tÄ«t viÅiem klienta pateicÄ«bas dÄvanu? JÅ«su konkurenti var mÄÄ£inÄt piesaistÄ«t klientus ar vispÄrÄ«giem pateicÄ«bas e-pastiem. No otras puses, jÅ«s veiksit papildu jÅ«dzi. JÅ«s nosÅ«tÄ«siet viÅiem dÄvanas, kas atstÄs paliekoÅ”u iespaidu un palÄ«dzÄs noturÄt klientus.
ÄŖ²õ³Ł±š²Ō“ĒÅ”²¹²Ō²¹
Viena no daudzajÄm lieliskajÄm lietÄm saistÄ«bÄ ar dÄvanÄm ar pirkumu ir tÄ, ka ir tik daudz radoÅ”u un pieejamu iespÄju. Apskatiet Ŕīs 30 lieliskÄs klientu dÄvanu idejas, kas var pieŔķirt Ä«paÅ”u pieskÄrienu jÅ«su klientu iepirkÅ”anÄs pieredzei!
LÄtas bezmaksas dÄvanu idejas jÅ«su klientiem
Å o klientu dÄvanu ideju izpÄte palÄ«dzÄs jums izdomÄt radoÅ”us veidus, kÄ pÄrsteigt un iepriecinÄt klientus pÄc tam, kad viÅi ir veikuÅ”i pirkumu pie jums, nepÄrkÄpjot banku.
PiedÄvÄjiet cienastu
Cepumi, Å”okolÄdes konfektes un konfektes ā saldi, pielÄgojami un plaÅ”i iecienÄ«ti gardumi ir fantastisks klients
VienÄ«gais, kam jÄpievÄrÅ” uzmanÄ«ba, ir pÄrtikas alerÄ£ijas. Centieties izvairÄ«ties no gardumiem ar parastiem alergÄniem, piemÄram, zemesriekstiem.
Rakstiet personalizÄti Paldies ±Ź¾±±š³śÄ«³¾±š²õ
PopulÄrs un ļoti izdevÄ«gs dÄvanu variants ir vienkÄrÅ”i nosÅ«tÄ«t ar roku rakstÄ«tu piezÄ«mi saviem klientiem. Padariet ziÅojumu unikÄlu, personalizÄtu un, pats galvenais, autentisku. Izmantojiet pildspalvu un papÄ«ru, nevis drukÄtu ziÅojumu. MÅ«sdienu digitÄlajÄ laikmetÄ ar roku rakstÄ«ta piezÄ«me izceļas.
Ar roku rakstÄ«tas kartÄ«tes parÄda jÅ«su patiesu pateicÄ«bu par jÅ«su klienta biznesu, un katru karti var viegli personalizÄt ar klienta vÄrdu un unikÄlu vÄstÄ«jumu. IzÅemot jÅ«su laiku, tas nemaksÄ gandrÄ«z neko.
Klienti var dalÄ«ties ar atsauksmi, ja pasÅ«tÄ«jumam pievienosit ar roku rakstÄ«tu piezÄ«mi (AttÄla avots: ByStephanieTara/Etsy)
Kopīgojiet ekskluzīvus atlaižu kodus
par turpmÄkajiem pasÅ«tÄ«jumiem ir efektÄ«va stratÄÄ£ija, lai veicinÄtu atkÄrtotus pasÅ«tÄ«jumus un maigi vadÄ«tu klientus, lai tie kļūtu par atkÄrtotiem pircÄjiem. StimulÄjot viÅus ar ekskluzÄ«viem ietaupÄ«jumiem un atlÄ«dzÄ«bÄm, jÅ«s ne tikai veicinÄsit viÅu lojalitÄti, bet arÄ« radÄ«siet gaidÄ«Å”anas un aizrautÄ«bas sajÅ«tu par viÅu nÄkamo pirkumu.
Å Ä« pieeja ne tikai stiprina klientu attiecÄ«bas bet arÄ« palielina klientu apmierinÄtÄ«bu un galu galÄ veicina
Nosūtiet bezmaksas paraugus
Kuram gan nepatÄ«k bezmaksas dÄvanas? citiem jÅ«su produktiem kÄ bonusu par pirkumiem jÅ«su veikalÄ. Tas ir Ä«paÅ”i efektÄ«vs kosmÄtikas, smaržu vai pÄrtikas uzÅÄmumiem, kuri vÄlas vilinÄt turpmÄkos pirkumus un nodroÅ”inÄt klientiem iespÄju pÄrbaudÄ«t vairÄk jÅ«su produktu.
Kissed By A Bee Organics piedÄvÄ klientiem izvÄlÄties divus paraugus kÄ dÄvanu kopÄ ar pirkumu
DÄviniet bezmaksas swag
ZÄ«mola preces, piemÄram
Jums ir iespÄja pievienot savÄm precÄm savu unikÄlo logotipu, kas var palÄ«dzÄt stiprinÄt jÅ«su preces zÄ«mola identitÄti un radÄ«t paliekoÅ”u iespaidu uz savu auditoriju. Varat arÄ« izvÄlÄties neiekļaut logotipu, ļaujot dizainam runÄt pats par sevi un piesaistÄ«t plaÅ”Äkam personu lokam. LÄmums ir jÄpieÅem jÅ«su ziÅÄ, pamatojoties uz jÅ«su zÄ«mola stratÄÄ£iju un mÄrÄ·a tirgu.
DÄviniet bezmaksas produktu no sava kataloga
PÄrsteiguma bonusa produkts iepriecinÄs jÅ«su klientus ar negaidÄ«tu dÄvanu. TurklÄt tas ir a
Viena populÄra stratÄÄ£ija ir dÄvinÄt lÄtu, bet noderÄ«gu produktu no jÅ«su produktu kataloga. Å im produktam jÄbÅ«t
Bezmaksas produkti arÄ« palÄ«dz ieviest jaunu produktu vai veikt papildu pÄrdoÅ”anu. Tie mudina klientus izpÄtÄ«t citus produktus jÅ«su katalogÄ, palielinot turpmÄko pirkumu iespÄjamÄ«bu.
Sephora sūta bezmaksas produktus ar noteiktiem pasūtījumiem
PiedÄvÄjiet pÄrsteiguma uzlabojumus
IegÅ«stiet klientus, piedÄvÄjot viÅiem bezmaksas jauninÄÅ”anu uz esoÅ”o pirkumu. Tas darbojas Ä«paÅ”i labi, ja jauninÄjums ir lÄ«dzÄ«gs, bet labÄks nekÄ paÅ”reizÄjais pirkums. Pirms jauninÄÅ”anas noteikti jautÄjiet klientiem ā daži varÄtu Ä«paÅ”i vÄlÄties a
NosÅ«tiet kuponus vietÄjiem uzÅÄmumiem
Klientu kuponu nosÅ«tÄ«Å”ana vietÄjiem uzÅÄmumiem parÄda klientiem, ka jums rÅ«p mazie uzÅÄmumi, un parÄda, ka esat gatavs personalizÄt dÄvanas katram klientam.
Atrodiet vietÄjo uzÅÄmumu, kas var piedÄvÄt kaut ko saistÄ«tu (bet ne konkurÄtspÄjÄ«gu!) ar jÅ«su zÄ«molu. NoslÄdziet ar viÅiem darÄ«jumu, kurÄ jÅ«su klienti var saÅemt atlaidi turpmÄkajiem pirkumiem.
NosÅ«tiet dzimÅ”anas dienas dÄvanu
DÄvanu sÅ«tÄ«Å”ana klientiem Ä«paÅ”os gadÄ«jumos, piemÄram, dzimÅ”anas dienÄs un jubilejÄs, var palÄ«dzÄt iegÅ«t klientu lojalitÄti un parÄdÄ«t, ka novÄrtÄjat savus klientus un atceraties tos.
Atcerieties, ka, tiklÄ«dz sÄkat sÅ«tÄ«t dzimÅ”anas dienas dÄvanas, klienti tÄs varÄtu sagaidÄ«t katru gadu. TÄpÄc izvÄlieties kaut ko tÄdu, kas ir pietiekami pieÅemams, lai atkÄrtoti dÄvinÄtu.
Starbucks saviem klientiem piedÄvÄ dzimÅ”anas dienas gardumus
PiedÄvÄjiet bezmaksas konsultÄciju
VÄrtÄ«gs padoms var bÅ«t arÄ« klienta dÄvanu ideja, Ä«paÅ”i nozarÄs, par kurÄm zinÄms, ka tÄm ir grÅ«ti piekļūt. Ja pÄrdodat, piemÄram, apÄ£Ärbu, varat piedÄvÄt bezmaksas stila konsultÄciju. Ja pÄrdodat fitnesa aprÄ«kojumu, varat piedÄvÄt pielÄgotu uztura plÄnu un treniÅu rutÄ«nu. Samaziniet vilcinÄÅ”anos veikt pirkumu, piedÄvÄjot palÄ«dzÄ«bu, izmantojot savu produktu vai pakalpojumu.
Neparasta dÄvana ar pirkuma idejÄm
KÄpÄc gan nepÄrsteigt savus klientus ar
KopÄ«gojiet atlasÄ«to atskaÅoÅ”anas sarakstu
Izveidojiet atskaÅoÅ”anas sarakstu, kas atspoguļo jÅ«su zÄ«mola personÄ«bu un pievieno vÄrtÄ«bu klientam. KopÄ«gojiet atskaÅoÅ”anas sarakstu kÄ QR kodu pasÅ«tÄ«jumam pievienotajÄ piezÄ«mÄ.
MÅ«zikai ir spÄks izraisÄ«t spÄcÄ«gas emocionÄlas saiknes un radÄ«t zÄ«mola asociÄcijas. RÅ«pÄ«gi atlasot dziesmas, kas atbilst jÅ«su zÄ«mola vÄrtÄ«bÄm, ziÅojumapmaiÅai un vÄlamajai klientu uztverei, varat izveidot atskaÅoÅ”anas sarakstu, kas ne tikai izklaidÄ, bet arÄ« uzlabo kopÄjo zÄ«mola ceļojumu, atstÄjot uz klientiem neaizmirstamu un pozitÄ«vu iespaidu.
Å Ä« opcija ir lieliski piemÄrota ne tikai mÅ«zikas industrijas uzÅÄmumiem (protams), bet arÄ« citÄm niÅ”Äm. PiemÄram, kafejnÄ«cas, sporta zÄles vai apÄ£Ärbu veikali ā klienti var klausÄ«ties atskaÅoÅ”anas sarakstu, baudot produktu.
Lietotnes Nike Run Club lietotÄji var piekļūt savam treniÅu atskaÅoÅ”anas sarakstam
UzdÄviniet pieredzi
Pieredze ā spa pakete, biļetes uz kÄdu vietÄjo pasÄkumu utt. ā ir lielisks veids, kÄ padarÄ«t sevi neaizmirstamu. NodroÅ”iniet, lai pieredze atbilstu jÅ«su zÄ«molam un klienta profilam. TÄtad, dÄvinot biļetes uz metÄla koncertu jÅ«su
TÄpat izvÄlieties pieredzi, kas ir viegli sasniedzama, ar plaÅ”u pievilcÄ«bu un nemaksÄ pÄrÄk dÄrgi, lai samazinÄtu jÅ«su rentabilitÄti.
NosÅ«tiet pielÄgotu digitÄlo mÄkslu
Sadarbojieties ar vietÄjo mÄkslinieku, lai izstrÄdÄtu digitÄlo mÄkslu, tapetes vai krÄsojamÄs lapas, kuras klienti var lejupielÄdÄt bez maksas. Å Ä« sadarbÄ«ba var arÄ« uzlabot jÅ«su zÄ«mola reputÄciju.
DigitÄlo mÄkslu var iedvesmot jÅ«su zÄ«mols vai produkti, parÄdot radoÅ”uma un ekskluzivitÄtes elementu, ko var atrast tikai jÅ«su uzÅÄmumÄ. Å Ä« klientu dÄvanu ideja ir lieliski piemÄrota uzÅÄmumiem modes, skaistumkopÅ”anas vai mÄjas dekoru nozarÄs.
Share Ar rokÄm izvÄlÄts Receptes
Ja jÅ«su bizness nodarbojas ar pÄrtiku vai labsajÅ«tas produkti, dalieties ar savÄm iecienÄ«tÄkajÄm receptÄm, lai parÄdÄ«tu, kÄ klienti var izmantot jÅ«su produktus savÄ ikdienÄ. Å Ä« dÄvana ar pirkumu pievieno vÄrtÄ«bu klienta iepirkÅ”anÄs pieredzei un reklamÄ jÅ«su produktus smalkÄ, bet efektÄ«vÄ veidÄ.
Receptes varat iekļaut kÄ nelielu bukletu vai recepÅ”u kartÄ«tes vai nosÅ«tÄ«t tÄs digitÄli pa e-pastu.
Sūtīt ziedus
Lai gan ziedi Ätri bojÄjas, tie ir universÄli iecienÄ«ta »åÄå±¹²¹²Ō²¹. ViÅi arÄ« lielÄkoties ir zÄ«mola agnostiÄ·i, ti, jums nav jÄuztraucas, vai tie atbilst jÅ«su zÄ«molam. TurklÄt bezmaksas ziedu Ä·ekara vizuÄlais skats nodroÅ”ina labu fotografÄÅ”anas iespÄju un ar to saistÄ«to sociÄlo kopÄ«goÅ”anu.
Ziedu dÄvinÄÅ”ana katram klientam ir dÄrga, taÄu, ja izvÄlaties saÅÄmÄjus (lojÄlÄkos klientus, tos, kuriem ir milzÄ«gs sekotÄju skaits sociÄlajos medijos) un notikumu (dzimÅ”anas diena, sievieÅ”u diena), ziedi var radÄ«t burvÄ«bu. Bet atcerieties izvÄlÄties
Lieciet vienam klientam justies īpaŔam
TÄ vietÄ, lai katram klientam nosÅ«tÄ«tu parastu dÄvanu; JÅ«s varat iegÅ«t lielu sociÄlo mediju nobraukumu, liekot vienam klientam justies patiesi Ä«paÅ”am. IzvÄlieties klientu, kurÅ” ir bijis Ä«paÅ”i lojÄls jÅ«su zÄ«molam, un pÄc tam veiciet žestu, kas daudz pÄrsniedz standarta ādÄvanuā.
PiemÄram, Honda uzzinÄja, ka viens no tÄs klientiem gatavojas nobraukt 1 miljonu jÅ«džu ar vienu no tÄs automaŔīnÄm. Lai klients justos Ä«paÅ”s Å”ajÄ nozÄ«mÄ«gajÄ pavÄrsienÄ, Honda viÅam bez maksas uzdÄvinÄja jaunu automaŔīnu un izveidoja par to video.
PalÄ«dziet klientiem kaut ko uzzinÄt
Viena no labÄkajÄm dÄvanÄm, ko varat sniegt klientiem, ir mÄcÄ«Å”anÄs »åÄå±¹²¹²Ō²¹. IespÄjams, varat izveidot nodarbÄ«bu sÄriju, lai palÄ«dzÄtu viÅiem maksimÄli izmantot pirkumu (piemÄram, Ä£itÄru veikals, kas piedÄvÄ bezmaksas mÅ«zikas nodarbÄ«bu kompaktdiskus). Vai arÄ« varat piedÄvÄt viÅiem kursus par tÄmÄm, kas papildina pirkumu (piemÄram, rokdarbu veikals, kas piedÄvÄ bezmaksas keramikas nodarbÄ«bu).
DÄvana a Zema apkope Augs iestÄdÄ«ts podÄ
Neliels augs podos ir lieliska »åÄå±¹²¹²Ō²¹. Kaut kas zems apkopes un
AlternatÄ«vi nosÅ«tiet klientiem stÄdu sÄklas vai pat mazus DIY audzÄÅ”anas komplektus (ar sÄklÄm, augsni un podu).
Klientu dÄvanu idejas jÅ«su zÄ«mola balss uzlaboÅ”anai
Kad jÅ«s domÄjat par
±č¾±±š»åÄå±¹ÄåĀį³Ü³¾²õ ·”-²µ°łÄå³¾²¹³Ł²¹²õ
IzglÄ«tojoÅ”ais saturs demonstrÄ jÅ«su zinÄÅ”anas un sniedz kaut ko vÄrtÄ«gu jÅ«su klientiem.
TurklÄt grÄmatÄm ir savs zÄ«mols. NosÅ«tot a
Uzziniet vairÄk: KÄ izveidot un pÄrdot
Nosūtiet noderīgu ceļvedi
Ceļvedis ir ne tikai noderÄ«ga dÄvana, bet arÄ« pozicionÄ jÅ«su uzÅÄmumu kÄ nozares lÄ«deri. Å is ir cita veida izglÄ«tojoÅ”s saturs, kas sniedz vÄrtÄ«bu klientiem un pastiprina jÅ«su zÄ«mola zinÄÅ”anas.
Apsveriet iespÄju izveidot ceļvežus par tÄmÄm, kas saistÄ«tas ar jÅ«su produktiem vai pakalpojumiem, kas var palÄ«dzÄt klientiem maksimÄli izmantot pirkumus. Tas ne tikai parÄdÄ«s viÅiem, ka jums rÅ«p viÅu pieredze, bet arÄ« nostiprinÄs viÅu uztveri par jÅ«su uzÅÄmumu kÄ vÄrtÄ«gu resursu.
KopÄ«gojiet piekļuvi tÄ«mekļa seminÄriem vai darbnÄ«cÄm
EkskluzÄ«va piekļuve tÄ«mekļseminÄriem vai tieÅ”saistes seminÄriem uzlabo jÅ«su klientu pieredzi, piesaistot viÅus vÄl ilgi pÄc pirkuma. Å Ä« klienta dÄvanas ideja labi darbojas izglÄ«tÄ«bas vai konsultÄciju nozares uzÅÄmumiem, kur klienti var gÅ«t labumu no papildu zinÄÅ”anÄm vai prasmÄm, kas saistÄ«tas ar jÅ«su produktiem vai pakalpojumiem.
Varat arī sadarboties ar nozares ekspertiem, lai
Izveidojiet DIY komplektus
IzstrÄdÄjiet lÄtus DIY projektu komplektus, kas pievienoti jÅ«su produktiem, nodroÅ”inot klientiem jautru un radoÅ”u pieredzi. Å Ä« klientu dÄvanu ideja ir lieliski piemÄrota uzÅÄmumiem, kas darbojas mÄkslas un amatniecÄ«bas vai mÄjas dekorÄÅ”anas nozarÄ. Tas arÄ« palielina jÅ«su produkta vÄrtÄ«bu un var mudinÄt klientus veikt atkÄrtotus pirkumus, lai pabeigtu savu DIY projektu kolekciju.
Pat iepakojums var kalpot kÄ DIY komplekts ā paÅemiet to no Samsung. ViÅi ieviesa iepakojumu, ko var izmantot kÄ kaÄ·u mÄbeles, plauktus un citus izplatÄ«tus sadzÄ«ves priekÅ”metus.
Samsung atkÄrtoti lietojamais iepakojums kalpo kÄ DIY komplekts
KopÄ«gojiet vietÄjos produktus
VietÄjo produktu (piemÄram, vietÄjas izcelsmes pÄrtikas preces) dÄvinÄÅ”ana klientiem darbojas lieliski divu iemeslu dÄļ.
- Tas attÄlo jÅ«su uzÅÄmumu kÄ ādrauguā citiem vietÄjiem mazajiem uzÅÄmumiem, tÄdÄjÄdi uzlabojot jÅ«su zÄ«mola uztveri.
- Tas parÄda klientiem, ka jÅ«s par viÅiem rÅ«pÄjaties pietiekami, lai personalizÄtu dÄvanu atbilstoÅ”i viÅu atraÅ”anÄs vietai.
Sadarbojieties ar a vietÄjais bizness piedÄvÄt Å”os produktus. JÅ«su klienti tos novÄrtÄs, tÄpat kÄ vietÄjie uzÅÄmumi.
Dodiet labdarÄ«bas dÄvanas
Aiciniet klientus pievienoties sponsorÄÅ”anai, kas viÅiem rÅ«p, tÄdÄjÄdi uzlabojot jÅ«su zÄ«mola sociÄlo ietekmi.
Veicot labdarÄ«bas ziedojumu klienta vÄrdÄ var labi darboties kÄ klienta dÄvanu ideja, it Ä«paÅ”i, ja jÅ«su klienti ir
Klientu dÄvanu idejas, ko attÄ«stÄ«t ±õ±ō²µ³Ł±š°ł³¾¾±Å²¹ “”³Ł³Ł¾±±š³¦Ä«²ś²¹²õ
TÄlÄk norÄdÄ«tÄs dÄvanas kopÄ ar pirkumu pauž jÅ«su pateicÄ«bu, palÄ«dz veidot ilgstoÅ”as āāattiecÄ«bas un dod klientiem iemeslu atgriezties.
Pievienojiet klientu lojalitÄtes programmai
Atalgojiet klientus par viÅu lojalitÄti, izveidojot a
Å eit ir dažas citas idejas efektÄ«vas lojalitÄtes programmas, lai veicinÄtu atkÄrtotus pirkumus.
Varat arÄ« paaugstinÄt klientu apmierinÄtÄ«ba piedÄvÄjot agrÄ«nu piekļuvi jauniem produktiem vai pÄrdoÅ”anu, izmantojot ekskluzÄ«vas lojalitÄtes programmas.
UzÅÄmums Barnes & Noble piedÄvÄ dažÄdas priekÅ”rocÄ«bas lojalitÄtes programmas dalÄ«bniekiem, tostarp bezmaksas e-grÄmatu katru mÄnesi
SarÄ«kojiet ballÄ«ti pastÄvÄ«gajiem klientiem
VÄl viens veids, kÄ likt klientiem justies Ä«paÅ”iem, ir sarÄ«kot ballÄ«ti vai rÄ«kot tikÅ”anos. Tas vislabÄk darbojas, ja jums ir daudz klientu vienÄ un tajÄ paÅ”Ä vietÄ.
Tas varÄtu bÅ«t dÄrgi, taÄu jÅ«su klienti to neaizmirsÄ«s. TurklÄt visi sociÄlo mediju atjauninÄjumi no tÄ darÄ«s brÄ«numus jÅ«su vÄrdam.
PiedÄvÄjiet sadarbÄ«bas iespÄjas
Sadarbojieties ar klientiem, izstrÄdÄjot, pieŔķirot nosaukumus vai uzlabojot savus produktus vai pakalpojumus. Tas viÅiem rada Ä«paÅ”umtiesÄ«bu sajÅ«tu un veicina lojalitÄti. Tas arÄ« sniedz vÄrtÄ«gu ieskatu un atsauksmes, kas var palÄ«dzÄt uzlabot jÅ«su uzÅÄmÄjdarbÄ«bu.
Å Äda veida sadarbÄ«bu var veikt, sÅ«tot dÄvanas apmaiÅÄ pret dalÄ«bu aptaujÄs, fokusa grupÄs vai pat sociÄlo mediju aptaujÄs. PiemÄram, pievienojiet piezÄ«mi ar QR kodu klienta pasÅ«tÄ«jumam. Kad viÅi ir aizpildÄ«juÅ”i aptauju vai aptauju, nosÅ«tiet viÅiem digitÄlu produktu kÄ atlÄ«dzÄ«bu par laiku.
PiedÄvÄjiet klientus sociÄlajos medijos
Ikviens vÄlas savas 15 minÅ«tes slavas, un jÅ«su klienti neatŔķiras. Ja jums ir populÄrs sociÄlais kanÄls, klientu vai viÅu projektu piedÄvÄÅ”ana var bÅ«t lieliska ideja dÄvanai klientiem. Å Ä« taktika vislabÄk darbojas, ja klients ir augÅ”upielÄdÄjis jÅ«su produkta attÄlu vai jau ir sazinÄjies ar jums sociÄlajos medijos. Tas viÅiem un jÅ«su sociÄlo mediju auditorijai norÄda, ka jÅ«s klausÄties.
PiedÄvÄjiet novirzÄ«Å”anas bonusus
PiedÄvÄjiet stimulus klientiem, kuri novirza savus draugus un Ä£imeni uz jÅ«su tieÅ”saistes veikalu. Tas palielina klientu vÄrtÄ«bu jÅ«su uzÅÄmumÄ. JÅ«s varat piedÄvÄt atlaides, bezmaksas produktus vai pat veikala kredÄ«tu, lai motivÄtu klientus izplatÄ«t informÄciju par jÅ«su zÄ«molu.
NovirzÄ«Å”anas prÄmijas ne tikai piesaistiet jaunus klientus, bet arÄ« stipriniet klientu lojalitÄti, jo viÅi jÅ«tas kÄ vÄrtÄ«gi jÅ«su zÄ«mola kopienas locekļi.
Džimija Džoja nosūtīŔanas programma
Izveidojiet ekskluzīvu grupu
KÄ jÅ«s varat likt saviem klientiem justies Ä«paÅ”iem? VienkÄrÅ”i: izveidojot ekskluzÄ«vu,
KÄ izvÄlÄties klientu Paldies ¶ŁÄå±¹²¹²Ō²¹²õ
ProblÄmas ar
DÄvana ar pirkumu parasti ir kaut kas fizisks (ja pÄrdodat fiziskus produktus), noderÄ«gs un kaut kÄdÄ mÄrÄ saistÄ«ts ar jÅ«su biznesu. Tam ir vienkÄrÅ”s mÄrÄ·is: pateikties klientiem par viÅu pasÅ«tÄ«jumiem. Tas, vai dÄvana izraisa āwowā vai āehā, bÅ«s atkarÄ«gs no dÄvanas kvalitÄtes
Nordstrom vietnei ir Ä«paÅ”a lapa, kurÄ ir uzskaitÄ«tas visas dÄvanas, kuras klienti var saÅemt
IzvÄloties bezmaksas dÄvanu klientam, jums jÄievÄro vairÄki noteikumi:
IegÄdÄtajÄm dÄvanÄm jÄbÅ«t uztveramÄm vÄrtÄ«bÄm
PÄri visam dÄvanai ir jÄbÅ«t uztvertai vÄrtÄ«bai. Pat ja tas ir lÄts, tam ir jÄapmierina kÄda vajadzÄ«ba vai jÄizskatÄs vÄrtÄ«gam klientam.
Klientu dÄvanÄm jÄbÅ«t noderÄ«gÄm
Laba dÄvana kopÄ ar pirkumu parasti ir tÄda, kurai ir kÄds praktisks mÄrÄ·is. SuvenÄ«ri un nieciÅi, kas tikai aizÅem vietu, tiek viegli aizmirsti. NoderÄ«gs
Klientu dÄvanÄm jÄbÅ«t saistÄ«tÄm ar jÅ«su uzÅÄmumu
IdeÄla klienta dÄvanas ideja ir kaut kÄdÄ veidÄ saistÄ«ta ar biznesu, lai tÄ atgÄdinÄtu klientam par jums. Ja jums ir modes veikals, izvÄlieties modes aksesuÄru, nevis grÄmatu par makroekonomiku.
Bezmaksas dÄvanas atbilst jÅ«su mÄrÄ·auditorijai
IzvÄloties dÄvanas kopÄ ar pirkumu, saglabÄjiet savu klientu personas prÄtÄ. PajautÄjiet sev: ko baudÄ«tu kÄds no Ŕīs demogrÄfiskÄs grupas? PiemÄram, ja jÅ«su mÄrÄ·a klienti nopelna vairÄk nekÄ 200,000 XNUMX ASV dolÄru gadÄ un dzÄ«vo bagÄtÄ priekÅ”pilsÄtÄ, lÄta dÄvanu karte atlaižu veikalam nedarbosies.
Padariet demogrÄfiskos datus par savu klientu dÄvanu ideju atlases procesa centrÄlo elementu, un jÅ«s nekad nekļūdÄ«sities.
Klientu dÄvanÄm jÄbÅ«t viegli uzglabÄjamÄm un transportÄjamÄm
Neviens klients nevÄlas tikt galÄ ar nevÄlamu dÄvanu, kas aizÅem pÄrÄk daudz vietas. JÅ«s arÄ« nevÄlaties uztraukties par lielas dÄvanas transportÄÅ”anas grÅ«tÄ«bÄm. VienmÄr izvÄlieties kaut ko mazu un viegli transportÄjamu. Vai arÄ« vienkÄrÅ”i ejiet ar digitÄlie produkti!
IegÄdÄtajÄm dÄvanÄm jÄbÅ«t nekaitÄ«gÄm
Visbeidzot, bezmaksas dÄvana nedrÄ«kst izraisÄ«t alerÄ£iju, tai nevajadzÄtu bÅ«t bÄ«stamÄm, asÄm malÄm vai radÄ«t aizrÄ«Å”anÄs risku bÄrniem. Vai Ŕī klienta dÄvanas ideja var radÄ«t problÄmas kÄdam no mana klienta mÄjsaimniecÄ«bas (Ä«paÅ”i veciem cilvÄkiem un bÄrniem)? Ja atbilde ir ājÄā, labÄk izvÄlÄties kaut ko citu.
KÄ izmantot Paldies ¶ŁÄå±¹²¹²Ō²¹²õ mÄrketingam
Lai gan klienta dÄvanas skaidrais mÄrÄ·is ir parÄdÄ«t, ka jums rÅ«p, tai ir arÄ« cits motÄ«vs: reklamÄt savu tieÅ”saistes veikalu. JÅ«s noteikti vÄlaties, lai klienti justos laimÄ«gi un novÄrtÄti, taÄu bÅ«tu arÄ« jauki, ja viÅi ieteiktu jÅ«su veikalu saviem draugiem vai padalÄ«tos ar kÄdu vÄrdu sociÄlajos medijos.
Džo Malone Londona piedÄvÄ bezmaksas dÄvanu iesaiÅojumu kÄ papildu stimulu
Lai izmantotu klientu pateicÄ«bas dÄvanas kÄ mÄrketinga taktiku, jums jÄpatur prÄtÄ vairÄkas lietas.
¶ŁÄå±¹²¹²Ō²¹²õ pret atlaidÄm
Atlaižu un piedÄvÄjumu izmantoÅ”ana, lai palielinÄtu pÄrdoÅ”anas apjomu, ir veca e-komercijas cepure. JautÄjums, kas jÄuzdod: kÄ atlaide ir salÄ«dzinÄma ar dÄvanu mÄrketinga ietekmes ziÅÄ?
Lai atbildÄtu uz Å”o jautÄjumu, jums jÄapsver divas lietas:
- Cik bieži jÅ«s piedÄvÄjat atlaides: Atlaides uztvertÄ vÄrtÄ«ba ir atkarÄ«ga no tÄ, cik bieži jÅ«s to piedÄvÄjat. Ja jums ir bieži izpÄrdoÅ”anas un piedÄvÄjumi, klienti, iespÄjams, nebÅ«s pÄrÄk sajÅ«smÄ par vÄl vienu atlaidi, lai cik izdevÄ«ga tÄ bÅ«tu.
- Atlaides vÄrtÄ«ba un nosacÄ«jumi: liela atlaide ar liberÄliem noteikumiem var beigties jums izmaksÄt vairÄk nekÄ bezmaksas »åÄå±¹²¹²Ō²¹. SavukÄrt, ja atlaide ar stingriem noteikumiem ir pÄrÄk zema, klienti var nebÅ«t ieinteresÄti.
Interesanti, ka pÄtÄ«jumi patÄrÄtÄju psiholoÄ£ijÄ norÄda uz to . Bezmaksas dÄvanai var bÅ«t augstÄka uztveramÄ vÄrtÄ«ba, jo tÄ dod viÅiem vairÄk.
Protams, tas attiecas tikai uz gadÄ«jumiem, kad patieÅ”Äm sakÄt klientiem, ka dÄvinÄt viÅiem dÄvanu. Tas mÅ«s noved pie nÄkamÄ punkta.
Skaidras pret slepenÄm dÄvanÄm
Vai jums vajadzÄtu pastÄstÄ«t klientiem par dÄvanu vai vienkÄrÅ”i nosÅ«tÄ«t viÅiem pÄrsteigumu?
Katrai pieejai ir plusi un mÄ«nusi. Jau iepriekÅ” informÄjot klientus, viÅi var pÄrliecinÄt viÅus veikt pirkumu, it Ä«paÅ”i, ja viÅi dÄvanu uztver kÄ ādarÄ«jumuā. TajÄ paÅ”Ä laikÄ tas atÅem jums klienta prieku, kas tiek piegÄdÄts kopÄ ar pÄrsteiguma dÄvanu.
Tas, kÄdu pieeju izmantosit, bÅ«s atkarÄ«gs no tÄ, ko cerat sasniegt ar dÄvanu. Ja jÅ«su mÄrÄ·is ir iepriecinÄt klientus, veidot lojalitÄti un palielinÄt no mutes mutes izplatÄ«bu (tostarp sociÄlajos tÄ«klos), izvÄlieties pÄrsteiguma dÄvanu.
No otras puses, ja vÄlaties dÄvanas izmantot kÄ stimulu pirkt vairÄk, pastÄstiet par to klientiem jau iepriekÅ”. Å Ä« pieeja ir lieliski piemÄrota melnÄs piektdienas un kiberpirmdienas izpÄrdoÅ”anai.
Therapy Notebooks Melnajai piektdienai izmanto akciju āPÄrciet divus, saÅemiet vienu bez maksasā.
ApdÄvinÄÅ”ana dažiem salÄ«dzinÄjumÄ ar dÄvinÄÅ”anu visiem klientiem
VÄl viena dilemma ir izdomÄt, kam dÄvinÄt ā dažiem klientiem vai visiem.
ApdÄvinot ikvienu, ir acÄ«mredzams izmaksu trÅ«kums. IespÄjams, jÅ«s arÄ« neiegÅ«sit tik lielu labumu no dÄvinÄÅ”anas cilvÄkiem, kuri ir neaktÄ«vi sociÄlajos medijos vai, visticamÄk, neieteiks jÅ«s draugiem.
TajÄ paÅ”Ä laikÄ, apdÄvinot tikai dažus klientus, viÅi var justies Ä«paÅ”i ā uz citu klientu rÄÄ·ina. Klientam B varÄtu rasties jautÄjums, kÄpÄc klients A saÅÄma bezmaksas dÄvanu, bet viÅÅ” to nesaÅÄma. Tas var radÄ«t aizvainojumu par jÅ«su zÄ«molu ā tieÅ”i pretÄju dÄvinÄÅ”anas mÄrÄ·i.
LabÄka pieeja ir izmantot un mÄrÄ·Äjiet uz saviem 20% labÄkajiem klientiem. Tie ir vai nu klienti, kuri aktÄ«vi darbojas sociÄlajos medijos, vai arÄ« atbilst jÅ«su ideÄlajam klienta profilam. TÄ kÄ vÄlaties vairÄk Å”Ädu klientu, mÄrÄ·ÄÅ”ana uz viÅiem var dot labÄkus rezultÄtus.
MaksimÄli palieliniet dÄvinÄÅ”anas ietekmi
Lai maksimÄli izmantotu savas bezmaksas iespÄjas
- Klienti pÄrciet vairÄk, ja ir "noslÄpums" pirkumÄ iesaistÄ«ts kÄ viens atklÄja. Å ajÄ ziÅÄ var palÄ«dzÄt dÄvanas turÄÅ”ana noslÄpumÄ.
- Klienti, kuri saÅem ko bezmaksas un negaidÄ«tu, ir brauc vairÄk iepirkties, saskaÅÄ ar vienu pÄtÄ«jumu. TÄdÄjÄdi, iespÄjams, ir vÄrts zaudÄt naudu jau avansÄ, uzdÄvinot bezmaksas dÄvanu. To var kompensÄt ar atkÄrtotiem pirkumiem.
- DÄvana bez maksas rada tÅ«lÄ«tÄju no mutes mutÄ, saskaÅÄ ar . Tas jo Ä«paÅ”i attiecas uz gadÄ«jumiem, kad dÄvana ir klienta pirmÄ pieredze ar jÅ«su zÄ«molu. TÄdÄjÄdi varat atlasÄ«t ne tikai savus labÄkos klientus, bet arÄ« mÄrÄ·auditoriju
pirmo reizi pircÄjus, dÄvinot bezmaksas dÄvanas kopÄ ar pirkumiem, lai radÄ«tu pozitÄ«vu pirmo iespaidu. - KoncentrÄjieties uz tÄdu klientu apdÄvinÄÅ”anu, kuri ir aktÄ«vs sociÄlajos medijos vai esat kÄdreiz kopÄ«gojis savu saturu. Mudiniet viÅus ā uzmanÄ«gi ā augÅ”upielÄdÄt attÄlus ar savÄm dÄvanÄm savÄ iecienÄ«tÄkajÄ sociÄlajÄ tÄ«klÄ.
- “”±č²õ±¹Å§°ł³Ł ziedot labdarÄ«bai klienta vÄrdÄ tÄ vietÄ, lai uzdÄvinÄtu dÄvanu. PÄtÄ«jumi liecina, ka labdarÄ«bas ziedojumi darbojas labÄk nekÄ praktiska dÄvana, it Ä«paÅ”i, ja sÄkotnÄjais pirkums ir vieglprÄtÄ«gs.
TÄtad jums tas ir
- 12 efektÄ«vas stratÄÄ£ijas, lai samazinÄtu grozu atmeÅ”anu
- 8
±·±š±č¾±±š³¦¾±±šÅ”²¹³¾²õ Lieliska pamestu grozu e-pasta elementi - 19 bezmaksas klientu dÄvanu idejas, lai pateiktos saviem klientiem
- 15 veidi, kÄ tÄ«mekļa informatÄ«vie paziÅojumi var palielinÄt jÅ«su reklÄmguvumu skaitu
- KÄ izveidot efektÄ«vu klientu noturÄÅ”anas stratÄÄ£iju
- 7 viedÄs e-komercijas klientu noturÄÅ”anas stratÄÄ£ijas
- Mūžzaļas klientu atzinības idejas
