黑料门

黑料门 E-komercija ?ova vadītāji D?esija un Ri?ijs var uzlabot savu YouTube E-komercijas reklāmu spēle ar ekspertu ?ajā jomā — Bretu Kariju, OMG Commerce izpilddirektoru.

Rādīt piezīmes

• Iesācēju līme?a YouTube video idejas
• Atsauksmes, kā rīkoties, informācija par produktu
• Maksimāli palieliniet pirmās 5 sekundes
• Reklāmu mēr?auditorijas atlases iespējas
• Kur sākt un kā mērogot
• Bonuss 黑料门 klausītājiem: pārbaudīts un pierādīts

Transkripts

D?esijs: Ri?ij, kā iet, cilvēk?

Richard: Tā ir tā diena. Mēs esam piektdienā. Ir piektdiena. ?ī, iespējams, ir viena no trakākajām nedē?ām, kāda mums ?eit ir bijusi ilgu laiku. Mēs esam kā vi?os. es nezinu. Kas mēs ?obrīd atrodamies? Vienkār?i traki laiki.

D?esijs: Sāksim jūsu YouTube spēli jau tūlīt. Ir pienācis laiks. Pieaicināsim mūsu viesi Bretu Kariju, OMG Commerce izpilddirektoru. Kā iet, Bret?

Breta: Kas notiek, kolē?i? kā tev iet?

D?esijs: Bret, es zinu, ka jums ir daudz da?ādu tēmu, par kurām varam runāt, bet es tikko biju jūsu pasākumā Google birojā par YouTube. Tik ?oti vēlējos, lai jūs dalāties savās zinā?anās ar 黑料门 kopienu par YouTube E-komercijas vispār. Pirms mēs tur nonākam, kāpēc mēs iegūstam mazliet jūsu pagātnes?

Breta: Jā, protams. Tātad es esmu a 辫补?辫补蝉濒耻诲颈苍ā迟蝉 mārketinga narkomāns. Man vienmēr ir patikusi psiholo?ija par to, kas liek cilvēkiem pirkt. Un man vienmēr ir patiku?as reklāmas. Man pat bērnībā patika informatīvās reklāmas. Es atceros, ka mani patiesi aizrāva Ginsu na?a reklāmas, kad tās pirmo reizi iznāca. Tāpēc es faktiski izveidoju tradicionālu reklāmu a?entūru tie?i no koled?as, kas nav tipisks ce?? uz panākumiem, izmantojot TV, radio reklāmas vai tie?o pastu.

Pēc tam 2004. gadā sāku nodarboties ar tie?saistes mārketingu, bet 2010. gadā kopā ar savu biznesa partneri Krisu Brūveru uzsāka OMG Commerce. Un mēs izmē?inājām daudzas lietas. Mēs izmē?inājām viet?u dizainu un visa veida mārketinga lietas un sapratām, ka mums ?oti patīk Google reklāmas. Mums patika meklē?ana. Kad tas iznāca, mums patika iepirk?anās pakalpojumā Google. Un tad es iemīlējos YouTube reklāmās, jo tās ?oti labi saderēja gan ar manām pasaulēm, kur es zināju Google reklāmas, gan pat meklētājprogrammu optimizāciju. Bet man bija ?is TV fons, un viss sanāca ?ādā ma?iskā veidā ar YouTube un YouTube reklāmām.

Mēs k?uvām par līderi YouTube reklāmu jomā, esam vadīju?i YouTube kampa?as, reklāmas kampa?as aptuveni trīs gadus, un mums ir ?oti cie?as attiecības ar mūsu Google pārstāvjiem. Ja jūs runājāt, es atrados YouTube un Google birojā Losand?elosā. Super for?a telpa. Bet mūsu pārstāvji mūs aicina. Vi?i teica: “Hei, jūs zināt YouTube reklāmas. Taisīsim pasākumu. Uzaicināsim da?us E-komercijas zīmoli apmeklēt. Mēs to darījām. Tas bija ?oti jautri. Tas bija pirms bailēm. Korona lietas ?eit ?tatos pārāk izgāja no rokām. Un tā mēs rīkojām pasākumu. Tas bija ?oti jautri.

Tas ir saīsinātais fons. Bet galu galā tagad mēs strādājam ar E-komercijas zīmoli, kas palīdz vi?iem paātrināt izaugsmi, izmantojot Google reklāmu ekosistēmu un Amazon reklāmu ekosistēmu. Bet es pavadīju daudz laika pakalpojumā YouTube, un mūsu komanda tagad ir aptuveni trīsdesmit asto?i. Tāpēc mēs patie?ām augam un pēc tam darām da?as jautras lietas digitālo reklāmu pasaulē.

D?esijs: Lieliski. Es zinu par tevi, jo es klausos tavu podcast E-komercija stipri.

Breta: Paldies!

D?esijs: Jā, es vēlos, lai mēs varētu visiem sniegt visu informāciju no YouTube pasākuma. Mēs ?odien to nevarēsim izdarīt. Bet vai mēs varam panākt, lai da?i klausītāji aiziet prom, sniedzot da?us padomus, kā sākt? Sākot ar cilvēkiem, kuri nekad iepriek? nav veidoju?i YouTube videoklipu. Gandrīz visi, kas to klausās, ir tirgotāji. Lielākā da?a klausītāju ir paveiku?i nedaudz vairāk, jo vi?i jau klausās Podcast apraidi. Tāpēc pie?emsim, ka vi?i ir izveidoju?i veikalu, vi?i var tikt izspēlēti ar da?ām reklāmām, iegūstot trafiku. Ko jūs ieteiktu cilvēkiem darīt, lai vi?u pirmais YouTube videoklips veicinātu atpazīstamību?

Breta: Jā. Tāpēc mēs iesakām da?as lietas, un es domāju, ka jāatkāpjas, pirms mēs aplūkojam reklāmas, un Ri?s to minēja ievadā, ir izpratne par to, kā cilvēki mijiedarbojas ar pakalpojumu YouTube. Jo jums ir jāsaprot, kā un kāpēc cilvēki izmanto platformu. Tad jūs zināt, kā iesaistīties ?ajā sarunā, kā vislabāk strukturēt savu reklāmu, lai pēc tam, cerams, ietekmētu pirk?anas procesu un pirk?anas ce?u.

YouTube ir otrā populārākā meklētājprogramma, lai gan tā nav meklētājprogramma, bet gan video koplieto?anas vietne. Ta?u pakalpojumā YouTube tiek veikts vairāk meklē?anas vaicājumu nekā jebkurā citā meklētājprogrammā, iz?emot Google. Tāpēc cilvēki apmeklē pakalpojumu YouTube, lai mācītos, darītu un iegādātos mirk?us. Mē?inu kaut ko salabot ap māju, no kā par katru cenu cen?os izvairīties. Es maksāju cilvēkiem par palīdzību. Vai es mācos, kā aizpildīt ?o matemātisko vienādojumu, vai es pētu produktus, es skatos produktu atsauksmes. Es salīdzinu ?o produktu ar ?o produktu un vēlos to iegādāties.

YouTube lietotāji aug. Par to runājām pasākumā. Tagad pusaud?iem, tūksto?gades un Z paaudzei vispla?āk izmantotā platforma ir YouTube un pēc tam Instagram un Snapchat. Tātad jebkurā gadījumā, ja jūs to izmantojat visiem ?iem brī?iem, kad runa ir par reklāmām un īpa?i E-komercijas tirgotāji, vispirms mums patīk runāt: hei, paskatīsimies uz to, kuri ir vieglākie uzvaras? Kādi ir visvairāk dro?i uzvaras, ar kurām mēs varam sazināties platformā? Un tad mēs varam atzaroties no turienes.

Tātad jūs pieminējāt izpratni. Bet patiesībā mēs iesakām vispirms sākt ar atkārtotā mārketinga reklāmām. Tas ir tas, ko mēs iesakām daudzos ?ādos gadījumos, piemēram, jūs veidojat savu reklāmu, vispirms izveidojiet piltuves apak?ējo da?u, lai jūsu atkārtotā mārketinga spēle būtu precīza. Tātad, ievadot cilvēkus piltuves aug?da?ā, jūs aizvērsit vairāk cilvēku. Reklāmas, kuras mēs parasti rādām pakalpojumā YouTube, un pasākuma mēr?is ir pre-roll reklāmas. Dodieties uz vietni YouTube, lai noskatītos video, kā salabot zāles p?āvēju. Un tie?i pirms tam tiek rādīta Lowe's reklāma, un jūs varat to izlaist pēc piecām sekundēm. Tātad tas ir reklāmas veids, ko mēs rādām.

Pirmā lieta, ko mēs iesakām cilvēkiem, ir izveidot da?us videoklipus, kurus varat rādīt saviem groza pametējiem. Jūs varat doties uz savu produktu detalizētās informācijas lapu skatītājiem, kuri nav iegādāju?ies vai, iespējams, ja pārdodat vairāki SKU, rādīsim reklāmu cilvēkiem, kuri ir iegādāju?ies kādu no jūsu produktiem, bet ne cita veida. Mēs to saucam par kampa?u “nopirku X, nevis Y”. Tāpēc mums patīk sākt no piltuves apak?as, jo tā ir vienkār?a uzvara. Mēs varam pārbaudīt da?us videoreklāmas materiālus. ?īm auditorijām ir nedaudz vieglāk izveidot videoklipu. Jūs vēlaties tērēt tik daudz. Un pēc tam, kad jūs ?obrīd gūsit zināmus panākumus, mēs tagad esam apmierināti ar platformu un sākam iet nedaudz augstāk piltuvē un nedaudz papla?ināt savu sasniedzamību.

D?esijs: Vispirms ?eit sludina korim par atkārtoto mārketingu. Par to mēs runājam ar Facebook un Google. Un tagad to saku ne tikai es. Vēl viens eksperts saka, ka vispirms ir atkārtots mārketings. Tātad, ziniet, paskatīsimies uz ratu pametējiem, iespējams, tas būtu acīmredzamais. Acīmredzot, jo labāks video, jo labāks rezultāts. Bet es domāju, vai cilvēki var vienkār?i pa?emt tālruni un pateikt: "Ei, es redzēju jūs manā vietnē, pārbaudiet produktu. ?eit ir da?as funkcijas, priek?rocības." Ko jūs ieteiktu cilvēkiem, kuriem būtībā nav bud?eta un tālru?a? Vai vi?i varētu doties ce?ā?

Breta: Jā. Ir daudz rado?u veidu, kā tam pieiet. Manuprāt, pirmais, ko vi?i apsver, ir iemesls, kāpēc kāds pievienoja grozam, bet pēc tam neveica izrakstī?anos. Un acīmredzot tas notiek visu laiku. Bet da?i cilvēki to dara tikai tāpēc, ka vi?i nekad neplāno pirkt vispirms vai vienkār?i atrodas grozā, lai pārbaudītu piegādes cenas, vai arī vi?i to saglabā vēlākam laikam. Var būt da?ādi iemesli. Vai varbūt vi?i pievienoja grozam un plānoja atgriezties vēlāk, tad vi?i aizmirsa da?ādas lietas. Bet es domāju, ka jāpatur prātā, ka varbūt vi?iem nebija pietiekami daudz informācijas, varbūt tie nebija pilnībā pārdoti. Varbūt vi?i pievienoja grozam, un vi?i varētu iepirkties konkurentiem, piemēram, lietas.

?ajā konkrētajā tirgū varat izmantot vairākas da?ādas pieejas. Pirmkārt, jūs varat vienkār?i atgādināt cilvēkiem. Tāpēc tas var būt salīdzino?i ātrs zi?ojums, tikai atgādinot cilvēkiem, ka jūs iepērkaties. Pievienojiet kaut ko grozam. Mēs to saglabājam jums. Tas ir gatavs. Vienkār?i noklik??iniet ?eit un nāciet un sa?emiet to. Tātad jūs varētu veikt tie?u pieeju. Vai arī viena lieta, ko mēs esam redzēju?i, darbojas ?oti labi, ir dalī?anās atsauksmēs. Varbūt paturiet prātā, ka kādam nebija pietiekami daudz motivācijas. Vi?i nebija pilnībā pārliecināti pirkt. Tāpēc bie?i vien darbosies atsauksmes mashups vai lietotāja ?enerēts satura mashups ?eit. Tātad reālas klientu atsauksmes cilvēku, kas runā par “Esmu lietojis ?o ādas krēmu. Tas ir mans mī?ākais. Un ?eit ir iemesls, un ?eit ir mans ādas tips. un kas vēl. Un tad ātri pārgriez uz nākamo atsauksmi. Un tātad virkne atsauksmju un pēc tam piedāvājums beigās, kas var darboties diezgan labi.

Esam arī redzēju?i, ja pārdodat sare??ītāku preci un kāds ir pievienojis grozam, bet pēc tam nepirka, iespējams, skaidrotājs. Daudziem cilvēkiem, pirms vi?i iegādājas ?o produktu, rodas jautājums par to, kā ?ī da?a darbojas? Tātad, lūk, kā tas darbojas. Un ?eit ir demonstrācija. Vi?i staigā pa to. Reklāmu rādī?anā atkārtotā mārketinga sarakstā un jo īpa?i groza pamestāju sarakstā ir tas, ka produkcijas kvalitātei nav jāatkāpjas no topiem. Tam nav jābūt specefektiem un CGI, ko mēs tik un tā nekad nedarām. Bet tam nav jābūt trakam. Tas var būt iPhone. Un jūs skatāties uz iPhone un runājat par to, vai arī varat sēdēt pie galda ar saviem produktiem, kas atrodas jūsu rokās, un runāt par to. Vai arī tas varētu būt apkopojums lietotāja ?enerēts saturu. Tāpēc tas ir vairāk par atbildēm uz jautājumiem, sniedzot nedaudz vairāk konteksta, sniedzot zināmu skaidrību, dodot cilvēkiem pārliecību teikt: “Labi, es esmu gatavs”, sakiet jā. Tagad, kad esmu to redzējis, esmu gatavs teikt jā. Tātad tas var būt skaisti, diezgan vienkār?i. Diezgan vienkār?i.

Richard: Tas ir interesanti. Tas man atgādina, es neatceros, kur? to teica, ja jums ir stunda, lai nocirstu koku, jūs pavadāt 40, 50 minūtes, asinot cirvi un tad sāciet cirst koku. Un es to saku, jo tas tie?ām ir par domājot par savu klientu ce?u. Kur vi?i bija? Kas ir atpaka? uz jūsu psiholo?ijas komentāru agrāk? Tas, kas jums patīk, ir tas, ka vairumā gadījumu vi?i sē? ?ajā vietā. Un jūs kaut ko no tā teicāt, bet tas, iespējams, būtu, ja vi?i tiktu līdz ratiem, vi?u priek?nieks ieietu. Pāris lietas, vai arī vi?i ātri pamet biroju. Iespējams, tas mē?ināja noskaidrot kādu nosūtī?anas veidu, iespējams, nebija pietiekami daudz uzticības jūsu uz?ēmumam vai arī vi?i, iespējams, saprata produktu. Bet atkal varbūt paskaidrojo?s video. Es iedomātos, ka nevajadzētu tik daudz uztraukties par iestudējuma bud?etu, bet gandrīz varbūt veidot video katram no ?iem scenārijiem un tos pārbaudīt, jo kā mārketinga speciālisti mēs domājam, ka zinām, bet dati mums parāda, vai mēs tie?ām to darījām vai nē. .

Breta: Jā. Vienmēr gribas pārbaudīt. Mēs neesam izveidoju?i ?ādu videoklipu, ta?u jūs pat varētu pacelt iepirkumu maisi?u un pateikt: mēs to saglabājam jums, un jūs tajā iegūsit lietas. Un tad turpiniet teikt: “Ei, mēs zinām daudz iemeslu, kāpēc jūs, iespējams, neizre?istrējāties”, un pēc tam turpiniet ar zi?ojumu. Un tā noteikti ir iespēja. Tomēr mums ir daudz klientu, kas būtībā nosūtīs vienu un to pa?u zi?ojumu produktu informācijas lapu skatītājiem, kurus vi?i palaidīs groza pametējiem. Tikai tāpēc, ka video satura izveide nav tik vienkār?a kā, piemēram, teksta rakstī?ana vai attēla reklāmas izveide. Tāpēc noteikti var patikt, ka mēs runājām par UGC saturu vai garāku paskaidrojuma veida video. Varat to rādīt gan produkta informācijas lapas skatītājam, gan groza pametējam. Es domāju, ka labāk ir iegūt precīzāku informāciju un pārbaudīt da?ādas lietas. Bet, ja jūs vienkār?i vēlaties to pārbaudīt un teikt, es izveido?u vienu videoklipu, jo tas prasa ilgu laiku un daudz pū?u un ener?ijas, lieliski. Izveidojiet vienu no tām un pēc tam varēsiet pārbaudīt da?ādas mēr?auditorijas, ja vien paturat to ?ajā siltajā atkārtotā mārketinga segmentā.

D?esijs: Jā, man tas patīk. Es domāju, ka ir lieliski, ja ir īpa?s video katrai situācijai, katram cilvēkam. Bet, ja jums nav laika. Man ?oti patīk ?ī atsauksme, jo veidojot jūs mēdzat koncentrēties uz funkcijām. Un, ja jūs domājat no jūsu viedok?a, tas ir mans produkts. Ikvienam tas vienkār?i jāpērk. Bet cilvēki tā īsti nedomā. Un tāpēc vi?i pamet ratus. Tāpēc tagad, sniedzot ?o atsauksmi, ?ī atsauksme var pateikt lietas, kas klientam būs ticamākas. Var teikt, ka ?ī ir visu laiku labākā lieta. Bet, ja tre?ā puse to saka, lai gan jūs maksājat par reklāmu, tas, protams, būs lielāka uzticē?anās. Un jā, es domāju, neatkarīgi no tā, vai vi?i atrodas produkta detalizētās informācijas lapā vai pameta grozu pēdējā norē?inu posmā, tas, iespējams, darbojas. Ir vērts mē?ināt.

Breta: Jā, absolūti. Atsauksmes patie?ām darbojas pat piltuves aug?pusē. Es domāju, tas ir tikai ieguvis izpratni. Mums patīk iepīt da?as atsauksmes. Bet piltuves apak?ā varat pat pārbaudīt ar vienu vai diviem videoklipiem. Tur nav nekā slikta. Tātad jā.

Richard: Man ir konkrēts jautājums. Labi, ?ie cilvēki pirmo reizi rādīs reklāmas, pie?emsim, ka ?ajā iepriek?ējā scenārijā. Varbūt vi?i ir izdarīju?i kādu Facebook, darīju?i citas lietas. Ir da?as unikālas lietas, par kurām es vēlētos, lai jūs vi?iem pazi?otu ar visu izlai?anas reklāmu. Es teiktu vairāk par struktūru un sintaksi gandrīz atpaka? uz psiholo?iju. Vai ir kaut kas īpa?s, kas vi?iem būtu jādara, pirms tiek parādīta reklāma Izlaist un pēc tam, un tikai būtībā, lai pateiktu skripta sintaksi?

Breta: Jā, tas ir fenomenāls jautājums. Par ko daudzi cilvēki domā, kad vi?i nolemj rādīt da?as YouTube reklāmas, izveidos videoreklāmu vairākām platformām. Lielākā da?a cilvēku izmanto TV reklāmas. Mēs uzaugām skatoties TV reklāmas un pat minēja, ka man pat bērnībā patika reklāmas. Un tāpēc mums ir ?is TV domā?anas veids kā ?ī dzīves ??ēle, izkārtojuma scenārijs. Lūk, kāds puisis gatavojas darbam vai citam. Vi?? ir spogu?a priek?ā un tas viss 耻锄办谤ā?补苍ā蝉. Un tad sitiens ir pa?ā video beigās. Tad ir lielais atklājums. Es redzu, ka produkti jums palīdzēs ar visu ?o lietu.

Tas parasti nav tas, kas darbojas pakalpojumā YouTube, jo pēc piecām sekundēm cilvēki sa?em ma?isko izlai?anas, izlai?anas iespēju. Tātad, ja jums ir tikai lēnas izveides reklāma, jūs riskējat ar to, ka jūs varētu likt nepareizajiem cilvēkiem pie?erties, jo vi?i ir ieinteresēti vai kas cits. Un jūs varētu likt īstajiem cilvēkiem izlaist, jo vi?i nezina, par ko ir jūsu reklāma. Tāpēc viena no lietām, par ko mēs daudz runājam, ir iedarbināt punktu pirmajās piecās sekundēs, ienesot galveno labumu pirmajās piecās sekundēs.

Mēs to tagad redzam ar da?iem videoklipiem vai pat filmu reklāmkadriem un kaut ko tādu, kur jau pirmajās sekundēs tiek parādīta asa si?eta aina, notiek sprādzieni un da?ādas lietas. Un tad tu iedzi?inies stāstā, un tad pievieno vēl vienu kulmināciju, notiek vēl viens liels notikums. Un tāpēc tas ir milzīgi. Mēs cen?amies pateikt: "Ei, mēs jūs pie?ersim pirmajās piecās sekundēs un mē?ināsim piesaistīt īsto cilvēku." Tātad, ko mēs vēlamies skatīties, un ar ko mēs esam labi, ja vi?i izlai?? Domājot par to, kāds ir mūsu galvenais ieguvums, kas tas ir? Un izvirzot ?īs tiesības uz priek?u.

Da?i veidi, kā varat piek?ūt ?im atvērējam. Jūs varat būt smieklīgi, ja vēlaties. Tā ir Hangout sesija ar Danielu Harmonu no Harmon Brothers. Un mēs runājam par da?iem vi?u slavenajiem videoklipiem. Un viens no lielākajiem ir 笔ū-笔辞耻谤谤颈 video. Tas ir satriekts humora atvērējā, kur sīkā britu dāma kleitā sē? uz publiskās tualetes, un vi?a sāk ar: "Jūs neticētu, cik daudz es tikko nometu." Tas ir kā: "Ko?! Nespēju noticēt, ka vi?a to tikko teica! Un tad runa ir par to, kā ?o smar?u aizsegt vannas istabā. Un tas tie?ām ir jautri.

Vai arī varat ?oti tie?i runāt par produktu. Man ir bijis klients, kuram mēs palīdzējām sākt darbu pakalpojumā YouTube. Un patiesībā vi?i pārdod ?os silikona kāzu gredzenus. Un tā sākas videoklips, kurā īpa?nieks Pēteris pieiet un saka: “Ei, vai tu to esi redzējis? Tie ir izgatavoti no silikona. Tos sauc par rievu gredzeniem. Un sava veida flexes to.

Tātad tas tie?ām ir glu?i kā patiesi līdz vietai, kur, ja meklējat gredzenu, varat to noskatīties, ja nevēlaties to izlaist un izk?ūt no turienes. Ienesiet labumu. Ievadiet darbības punktu. Nonāk tie?i pie lietas. Palieliniet sitiena līniju līdz pirmajām piecām sekundēm, un pēc tam varat sākt veidot vairāk fona vai vairāk stāsta. Un mums patīk, ja varam, noteikti iek?aut da?us aicinājumus uz darbību. Aicinājums uz darbību video beigās. Ta?u mūsu vadītajā videoreklāmu vienībā ir tas, ka video satur aicinājumus uz darbību. Tātad viens darbvirsmas apak?ējā kreisajā stūrī, viens darbvirsmas aug?ējā labajā stūrī mobilajā ierīcē. Tas atrodas tie?i zem videoklipa un pārklāj videoklipu. Varat arī vilināt un aicināt kādu noklik??ināt uz ?iem aicinājumiem uz darbību.

D?esijs: Tas ir lieliski. Man patīk ideja par ?īm pirmajām piecām sekundēm. Tāds ir mēr?is. Ja atceraties vienu lietu, visi, kas atrodas, veidojiet videoklipu pirmajās piecās sekundēs. Tagad pie?emu, ka, ja cilvēki izlai?, tad par reklāmu nemaksās.

Breta: Tas ir ?īs reklāmu vienības skaistums. Un tad viens no pirmajiem iemesliem, kāpēc es par to biju tik sajūsmā, jo, kā jau minēju, TV reklāmas esmu veidojis mū?īgi. Un jūs vienmēr varat redzēt Nielsen vērtējumus vai jebkuru citu lietotāju izmantoto vērtē?anas pakalpojumu, un jūs varētu cerēt, ka cilvēki to skatījās. Bet tādi bija programmas, kurā reklamējat, vērtējumi. Vai cilvēki tie?ām skatījās ?o videoklipu? es nezinu. Vai vi?i piecēlās un aizgāja? Kas zina? Vai vi?i noklik??ināja? Vai vi?i apmeklē vietni vēlāk? Tas viss ir minējums.

?ajās YouTube TrueView reklāmās ir tas, ka jūs maksājat tikai tad, ja kāds to patie?ām skatās. Tātad, ko tas nozīmē, jo vi?iem ir jāskatās 30 sekundes no videoklipa. Ja videoklips ir 30 sekundes vai ilgāks vai vi?iem ir jānoskatās viss videoklips, ja tas ir mazāks par 30 sekundēm vai arī jūs nemaksājat. Tātad 30 sekundes gariem videoklipiem kāds pēc tam nospie? reklāmu izlai?anas pogu divdesmit asto?i sekundes. Jūs par to nemaksājat. Tāpēc vi?iem ir jāskatās līdz tādam līmenim.

Man tas patīk, jo patiesībā jūs maksājat tikai par saderinātiem cilvēkiem. Un tāpēc jūs gandrīz tiek mudināts teikt: "Hei, dosim labumu." Pievērsīsim sitiena līniju pirmajām piecām sekundēm, jo, ja kāds neinteresē to izlai?, mums ar to viss ir kārtībā. Mēs par to nemaksājam. Maksāsim tikai par cilvēkiem, kuri ir saisto?i un ir ieinteresēti.

Richard: Tāpēc viena no lietām, par ko es grasījos jums jautāt, par kuru es ?oti priecājos dzirdēt jūsu viedokli, ir at??irībā no Facebook, kur jūs mē?ināt sa?aurināt savu vispārējo auditoriju, un jūs varat iegūt ?oti konkrētu un gandrīz vienmērīgu mēr?auditoriju. , ja ne vispārīga joma, tad konkrēts video. Tātad jūs varētu gandrīz vērsties pie saviem konkurentiem, ja vi?i ir pietiekami mu??īgi, lai ?autu vi?iem rādīt reklāmas jūsu saturā. Kad jūs vadāt ?o pirms rullī?a, vai, jūsuprāt, ir izdevīgi arī izsaukt to, kas nav jūsu auditorija? Tātad būtībā vi?i skatīsies. Es nezinu, kāpēc es izvēlos nekustamo īpa?umu, bet, ja jūs jau zināt, kā ieguldīt nekustamajā īpa?umā, varbūt jums ir kāds kurss vai kaut kas, ko pārdodat, vai arī jūs zināt, kā to izdarīt, un tad nospiediet izlaist sludinājumu un piemēram, vienkār?i piespiediet vi?u pilnībā izk?ūt no turienes un tad ieejiet, lai mē?inātu pastāstīt mazliet vairāk.

Breta: Jā. Mēs esam redzēju?i ?o pieeju. Esmu redzējis, ka to dara vairāki reklāmdevēji. Ne daudzi no mūsu klientiem kādu iemeslu dē? ir izmantoju?i ?o pieeju. Bet jā, es domāju, ka jūs varētu darīt kaut ko līdzīgu: “Ei, ja jums patīk maksāt par mazumtirdzniecību un jums nepatīk sa?emt atlaides, vienkār?i izlaidiet ?o sludinājumu, jo jūs zināt, ko es ar jums pastāstī?u. Tevi tas neinteresēs.” Es domāju, ka tas ir jautri. Es domāju, ka cilvēkiem patīk, pagaidiet. Tu man saki izlaist. Tāpēc es netaisos izlaist. Un vi?i k?ūdījās apkārt. Es domāju, ka tas ir pilnīgi vērts pārbaudīt. Un mēs galvenokārt esam izmantoju?i ?o pieeju, un daudzas no veiksmīgākajām YouTube reklāmām, ko esam redzēju?i, galvenokārt izmanto pieeju tam, kā mēs tie?i runājam ar savu mēr?auditoriju un pēc tam ?aujam tiem, kas nav mēr?auditorija. 辫补?补迟濒补蝉ī迟. Bet es domāju, ka jūsu piedāvātais scenārijs un ?ī pieeja būtu pilnīgi pārbaudes vērts.

D?esijs: Jā, man patīk atbaidīt cilvēkus, jūs nevēlaties par vi?iem maksāt. Tātad, ja vi?us aizvaino Poo-Pourri, labi, tiekamies vēlāk. Mēs nemaksāsim par ?o reklāmu.

Richard: Labs punkts. Mēr?is nav maksāt par reklāmu; mēr?is ir panākt, lai vi?i kaut ko nopirktu. Bet, ja vi?i nebūs tie cilvēki, kas gatavojas kaut ko pirkt, vi?i var arī izlaist sludinājumu. Jūs nevēlaties, lai cilvēki to tikai skatās, jo tas ir interesants videoklips, un jūs maksājat par kādu, kas nevēlas jūsu produktu.

Breta: Es domāju, ka galvenais un tas, uz ko mums ir jākoncentrējas, ir tas, kā tie?i runāt ar savu ideālo pircēju? Tāpēc mans ideālais pircējs, tie, kuri gūs vislielāko gandarījumu un būs vislaimīgākie ar manu produktu un, visticamāk, iegādāsies. Kā runāt tie?i ar vi?iem, lai vi?i teiktu jā? Vai vismaz es turpinā?u skatīties. Es turē?os un paskatī?os, kas jums sakāms, jo jūs mani esat vismaz nedaudz ieinteresējis. Tātad, kā mēs runājam tie?i ar vi?iem? Un tad mēs esam pilnīgi labi, ja persona, kas nav ideāls pircējs, saka: "Eh." Un tāpēc es domāju, ka galvenais ir tas, kā mēs tie?i runājam ar ?o klientu? Un jūs pirms minūtes pieminējāt patie?ām interesantu, Ri?, runājāt par mēr?auditorijas atlasi saviem konkurentiem un to, kā, iespējams, sasniegt kādu konkurētspējīgu iekarojumu pakalpojumā YouTube. Tāpēc es priecā?os par to runāt, ja vēlaties.

Richard: Noteikti. Tas būtu lieliski.

Breta: Jā. Tātad tas ir patie?ām interesanti. YouTube ir brīni??īgs tas, ka tajā ir milzīgs apjoms. Es domāju, ka pakalpojumā YouTube ir visi pasaules krājumi. Es pieminēju YouTube pasākumā, ka tagad pakalpojumā YouTube ir 2 miljardi aktīvu ikmēne?a lietotāju visā pasaulē. Kad es pirmo reizi sāku runāt par YouTube pirms trim gadiem, bija 1 miljards. Tik milzīgs mērogs. Jūs varat iegūt visas vēlamās prasmes. Jūs iztērējāt visu naudu, ko vēlaties YouTube reklāmām, un vairāki klienti mēnesī YouTube reklāmām tērē vairākus se?ciparus. Bet jūs varat būt arī ?oti koncentrēts. Jūs varat būt ?oti mēr?tiecīgs.

Ir da?as lietas, ko varat darīt. Tu to pieminēji, Ri?. Varat izvēlēties konkurentu YouTube kanālus. Un, ja vi?i at?auj reklamē?anu, jūs varētu atlasīt vi?u kanālus un rādīt reklāmas kā a pre-roll tas to darītu daudz. Varat arī veikt mēr?auditorijas atlasi pēc atslēgvārdiem, lai varētu izmantot konkurentu atslēgvārdus, pat konkurentu vārdus kā atslēgvārdus, un veikt reklāmu mēr?auditorijas atlasi pēc atslēgvārdiem. Un tad jūs varētu parādīties. Un tāpēc, iespējams, pie?emsim, ka esat jūsu konkurents, neat?auj reklāmas savos videoklipos, ta?u citos kanālos ir pieejami arī citi videoklipi, recenziju videoklipi un citi videoklipi, kuros cilvēki runā par jūsu konkurentiem. Jūs varētu mēr?ēt uz ?iem videoklipiem, vai ne. Un tad jūsu reklāma varētu tikt parādīta tur. Varat arī veidot auditoriju.

Pasākumā par to arī nedaudz runājām. Ta?u klientu nolūka mēr?auditorijām, kurās jūs veidojat auditoriju, pamatojoties uz to, ko kāds meklē Google tīklā. Un es zinu, ka daudzi cilvēki un arī es zinu, ka meklē?ana Google tīklā at??iras no tā, ko meklējat pakalpojumā YouTube. Tādējādi varat izveidot tādu cilvēku auditoriju, kuri ir meklēju?i jūsu konkurentus Google tīklā. Un tagad nākamreiz, kad vi?i būs pakalpojumā YouTube, varat vi?iem rādīt savu reklāmu. Tātad visādi patie?ām rado?i un interesanti veidi, kā tur veidot reklāmas. Noteikti pastāv liela mēroga iespēja. Jūs meklējat patie?ām pla?u auditoriju, ta?u jūs k?ūstat ?oti mēr?tiecīgs, ?oti mēr?tiecīgs, kas bie?i vien ir lieliski, it īpa?i sākumā.

D?esijs: Vairāk par mēr?auditorijas atlasi. Mēs sākām ar atkārtoto mārketingu, un parasti tas nozīmē, ka jūs iestatāt atkārtotā mārketinga tagus, un reklāma tiek novirzīta cilvēkiem, kuri ir apmeklēju?i jūsu vietni vai da?ādas vietas. Tātad, visi, kas klausās, runājiet ar atbalsta dienestu, ir veidi, kā to izdarīt. Un jūs minējāt, ka klientu nolūka auditorija. Cilvēkiem, kuri klausās, varat izveidot ?o atslēgvārdu sarakstu. Tagad, ko jūs redzējāt, kas darbojas labāk? Acīmredzot atkārtotais mārketings, iespējams, vienmēr būs ieguvējs, pielāgots intensīvs, sniegs jums mērogu, bet pēc tam, piemēram, mēr?auditorijas atlase pēc konkrētiem videoklipiem. Vai zināt, vai tas ir konkurents, kuru vēlaties būt vi?u priek?ā? Bet varbūt vi?i nepārdod ?o konkrēto produktu, bet tie ir par ?o produktu. It kā vi?i būtu kosmosā. Man nav laba piemēra, ta?u, piemēram, vai esat redzējis, ka tas darbojas labāk nekā pielāgots nolūks, kas ?auj Google veikt darbu vai mēr?ēt uz konkrētiem videoklipiem, kur jums tas jādara?

Breta: Jā, tas ir abi. Un tas ir atkarīgs no reklāmdevēja. Un tāpēc viens precizējuma punkts, un es to iepriek? nepieminēju. Jūs minējāt da?us mērogus ar klientu nodomu. Parasti klienta nodomam ir mazāks mērogs; tas ir tikai vairāk koncentrēts. Skaistums ir tāpēc, ka tas ir pielāgots, jūs faktiski varat izvēlēties savus atslēgvārdus, lai jūs varētu nākt ar 50 atslēgvārdu sarakstu un ievietot tos ?ajā auditorijā, un pēc tam Google izveido cilvēku grupu, kas ir meklējusi ?os atslēgvārdus, un pēc tam varat atlasīt mēr?auditoriju. tos pakalpojumā YouTube.

Pie?emsim, ka klients pārdod minimālisma stila skrie?anas apavus, pareizi. Tātad mēs to esam izdarīju?i. Mēs faktiski esam strādāju?i ?ajā telpā iepriek?. Tātad, iespējams, jūs sakāt: Labi, man nav obligāti jāatlasa citi kanāli, kas ir saistīti ar minimālisma skrie?anas apaviem. Bet kā ar skrie?anu un skrie?anu basām kājām un da?ādiem pārgājieniem un āra un aktīviem kanāliem vai citu kanālu skatī?anu, par kuriem cilvēki interesējas un kuri, visticamāk, iegādāsies manu produktu? Mēr?auditorijas atlase kanālos, konkrētu videoklipu atlase ar savu reklāmu, kas parasti darbojas diezgan labi. Tā kā mēs skatāmies uz mūsu progresu, vispirms sāciet ar atkārtoto mārketingu un pēc tam mēs parasti skatāmies uz mēr?auditorijas atlasi pēc atslēgvārdiem, kas būtu atslēgvārdi pakalpojumā YouTube, klientu nolūka mēr?auditorijas atlase.

Pa?laik mēs runājam par izvietojumiem, kur jūs izvēlaties kanālus vai konkrētus videoklipus, un tad mēs sākam iet pla?āk un aplūkot mēr?auditorijas atlasi pēc interesēm un demogrāfiskos datus, lai jūs varētu veikt ?oti pla?as darbības. Tas tie?ām ir atkarīgs no produkta. Mēs esam redzēju?i tādas lietas kā medicīnas ierīces un lietas veselības jomā. Da?reiz atslēgvārdi pakalpojumā YouTube. Da?reiz tas ir labākais klienta nolūks. Tās bie?i vien ir ?oti mēr?tiecīgas un patie?ām efektīvas kampa?as.

Mēs esam redzēju?i, ka izvietojumi darbojas no automobi?u klientiem līdz ādas kop?anas klientiem. Un tāpēc arī tie ir patie?ām interesanti. Tāpēc mēs piekrītam ?ai idejai, ka sāksim ar atkārtoto mārketingu un tad sāksim ar to pamatojoties uz nolūku auditorijas, kurās mēs zinām, ka vi?i, visticamāk, ir tirgū, vi?i, iespējams, iepērkas, vi?us, iespējams, ?oti interesē tas, ko mēs redzējām. Darīsim to tālāk. Un tad mēs varam iet tālāk un augstāk piltuvē, tiklīdz zinām, ka esam ieguvu?i videoklipu, kas darbojas, un ieguvu?i galveno lapu, kas darbojas. Pēc tam mēs varam sākt papla?ināt mēr?auditorijas atlasi.

D?esijs: Sapratu. Jā, es domāju, Ri?, par Kenta Rolinsa aplādes apraidi, ko mēs, iespējams, veicām pirms mēne?a vai diviem. Mēs, iespējams, sniedzam ideālu padomu, jo mēs pasteidzāmies uz izvietojumu. Un Kents Rolins ir ?efpavārs, kas ir bijis visos ?efpavāru kulinārijas ?ovos. Vi?a īpa?ā lieta ir kā gatavo?ana āra holandie?u krāsnī. Mēs minējām, ka varat to novietot priek?ā Bobijam Flejam, un jūs varat pateikt, kā jūs pārspējāt Bobiju Fleju pavārs nost vai vienalga. Un es tikai domāju, es zinu, ka atbilde ir tāda, ka man tas ir jāpārbauda. Bet vai ir labāk to novietot vispārēju intere?u priek?ā vai gaidīt, kamēr cilvēki rakstīs gatavo?anu holandie?u krāsnī?

Breta: Es domāju, ka tas tie?ām ir atkarīgs. Un acīmredzot tā ir vienkār?ā atbilde. Viena no lietām, par ko mēs runājam tikai vispārīgi, ir jūsu produkts. Vai runa ir vairāk par pieprasījuma piesaisti vai vairāk par pieprasījuma veido?anu? ?eit ir da?i piemēri. Ir da?i automobi?u deta?u veidi, kas vairāk attiecas uz pieprasījuma uztver?anu. Un es izmanto?u piemēru. Es cen?os pats nekad nepieskarties ?iem, bet teiksim brem?u klu?iem. Jūs pērkat brem?u klu?us tikai tad, ja jums tie ir nepiecie?ami. Jums ir vajadzība. Tu ej to meklēt. Tātad tas ir vairāk kā pieprasījuma uztver?ana. Ir grūti radīt pieprasījumu, pārsteidzot cilvēkus ar to, cik lieliski ir jūsu brem?u klu?i. Jūs nerādīsit videoklipu un cilvēki būs līdzīgi; zini ko, es sarunāju savus perfekti labos brem?u klu?us, lai iegūtu labākus brem?u klu?us. Tā vienkār?i nav loma. Tas nosaka pieprasījuma uztver?anu.

Bet ir tāda pieprasījuma paaudze, kurā jūs sakāt, ka varbūt rāda bamperi vai rāda jaunus rite?us vai jebko citu, kur tas ir kā, zini ko? Es par to nedomāju tagad, kad to redzu. Man ?oti patīk. Vai arī klients, kuram savulaik bija ?is matu rīks, lai izveidotu lieliskas zirgastes un kaut ko tādu, ko neviens nekad nemeklētu, jo neviens par to nezināja. Bet, ja jūs to redzētu un valkātu zirgaste, jūs būtu kā, ak, tas ir pārsteidzo?i, revolucionāri. Tas ir kā pilnīga pieprasījuma paaudze.

Tāpēc es domāju, ka atkarībā no tā, kur jūs iekrītat, daudz mūsu klientu ir kaut kur pa vidu. Ir neliels pieprasījums un zināma pieprasījuma ?enerē?ana. Tāpēc es par to padomātu. Tātad ?ai āra holandie?u krāsnī gatavo?anai. Da?i cilvēki to meklē, un tas ir tikai mans minējums. Es vēlētos izpētīt ?o kategoriju, lielāku pieprasījumu. Kas tad ir mana auditorija? Kas ir ?ie cilvēki? Varbūt tie ir sagatavotāji. Varbūt tie ir cilvēki, kas nodarbojas ar kantrī mūziku. Varbūt tie ir cilvēki, kas ir savos dārzos. es nezinu. Un tad varbūt neviena no ?īm lietām nav patiesība. Bet tā tagad izskatās mans pircējs. ?aujiet man atlasīt mēr?auditoriju pēc ?iem kanāliem un varbūt da?iem atslēgvārdiem. Un tad, ja es vi?iem parādī?u ?o lielisko video par to, kā manas receptes vai mans gatavo?anas stils holandie?u krāsnī patie?ām ir pārsteidzo?s, es varu vi?us iekarot. Tāpēc es domāju, ka tas ir jautājums par pieprasījuma radī?anu un pēc tam īstās auditorijas atra?anu pareizajā piedāvājumā un ?ajā lietu kombinācijā.

Richard: Es jūtos mazliet labāk, jo tad, kad es uzminēju, pirms tu sāki kaut ko teikt, man bija līdzīgs cilvēkiem, kuriem vienkār?i patīk kempings vai tamlīdzīgas lietas, piemēram, vi?i to izmantos, kad vi?i būtu kempingā.

Breta: Tātad, jā, es domāju, ka tas var pilnībā darboties. Es domāju, ka tas ir atkarīgs tikai no piedāvājuma un produkta. Ta?u pakalpojuma YouTube skaistākā da?a ir tāda, ka, ja nepiecie?ams, varat pārbaudīt mazus. Varat pārbaudīt ar mazāku bud?etu un redzēt, vai ?is videoklips ir rezonējo?s. Vai tas darbojas? Un tad, kad atrodat uzvarētāju, ir viss, ko jūs kādreiz vēlētos.

D?esijs: Jā, tas ir lieliski. Es vēlos to atgriezt YouTube iek?ienē un reklāmu izvietojumos. Mēs varam uz?emt visda?ādākos videoklipus, un mums tas ir jādara. Bet pie?emot, ka cilvēki veido vienu vai divus videoklipus, lai pārbaudītu, cik bie?i vai cik svarīgas ir da?ādas lietas pakalpojumā YouTube, piemēram, aicinājums uz darbību un tekstā, ko varat ievietot beigu vāci?ā un ko citu, piemēram, visas ?īs mazās lietas, kas ir diezgan viegli spēlēties. Spēlēt ar to ir daudz vieglāk, nekā izveidot pilnīgi jaunu videoklipu. Cik tu ar to spēlē? Cik tas ir svarīgi?

Breta: Tas noteikti ir svarīgi. Un tiklīdz YouTube sāka tās ieviest, kad mēs pirmo reizi sākām eksperimentēt ar YouTube reklāmām, nebija tādu aicinājuma uz darbību pogu kā tagad. Un tā, kad vi?i tos ieviesa, tas bija īsts spēles mainītājs. Tiklīdz vi?i uzsāka programmu TrueView for Action, tas bija a spēles mainītājs. Mēs par to kādā brīdī runājam. Bet, ja jums ir laiks, mēs parasti atrodam, ka vienkār?āks ir labāks. Tātad mēs esam veiku?i diezgan daudz testu par to, ko mēs pievienojam faktiskajai pogai? Vai mēs liekam “pērc tūlīt”? Vai liksim “Iepirkties tūlīt”? Vai mēs liekam “uzzināt vairāk”? Izmē?iniet X, Y, Z, neatkarīgi no zīmola nosaukuma vairumā gadījumu. Mēs atklājām, ka opcija “Uzziniet vairāk” darbojas labāk. Videoklips veiks smago cel?anu; video pastāstīs stāstu.

Videoklipam bija jāpārliecina kāds veikt nākamo darbību. Lielākoties kaut kas līdzīgs “pērc tūlīt” ir vairāk ap?em?anās, nevis “iepērcieties tūlīt” vai “salīdzini” vai “uzziniet vairāk”. Un tā, kad mēs esam pārbaudīju?i galvu pret galvu. Gandrīz vienmēr uzvar “Uzzināt vairāk”. Un tāpēc mēs parasti paliekam pie tā vai da?ām tā variācijām. Tomēr mēs neesam redzēju?i dramatiskas izmai?as, esam pārbaudīju?i ?o kopiju, ne tuvu tāda veida izmai?as, kad testējam da?ādus videoklipus. Tāpēc da?reiz video, kas ir OK. Jūs ievietojat jaunu videoklipu, un tas tiek rādīts 10, 20 x. Aicinājuma uz darbību mai?a parasti to nedara. Bet mēs atklājām, ka “uzziniet vairāk”, da?i no tā variantiem parasti darbojas vislabāk.

D?esijs: Labi. man patīk. Mēs uz?emsim klints piezīmes. Visi, uzziniet vairāk. Tik lieliski. Es domāju, Ri?, mēs ?eit ieguvām daudz informācijas. Vai jums ir kādi pēdējie jautājumi, ko vēlaties uzdot?

Richard: Kā jau teicu pa?ā sākumā, es varētu sēdēt ?eit un stundām ilgi runāt ar jums par to. Patiesībā jūs teicāt, ka jums ir dāvana vai kaut kur mēs varam nosūtīt cilvēkus.

Breta: Jā, absolūti. Sare??ītākā da?a ar YouTube ir rado?a, un tad ir daudz svarīgu lietu. Kampa?as struktūra un veids, kā veidojat mēr?auditoriju, un tam visam noteikti ir nozīme. Bet bez īstā video, bez īstās reklāmas, ja jūsu reklāma neatsaucas, ja tā ir garlaicīga un krīt dzirdamajā ausīs, tad nekas no pārējās lietas nav svarīgs. Tāpēc pēdējo pāris gadu laikā es un mana komanda esam apkopoju?i labas YouTube reklāmas no mūsu klientiem, no tiem, kurus esam novēroju?i. Un tāpēc mēs sākām dot vi?iem vārdus un klasificēt tos kategorijās un pēc tam sadalīt, kāpēc vi?i strādā. Un tā salieciet ?o rokasgrāmatu. Mēs sākotnēji izmantojam ?o rokasgrāmatu iek?ēji. Tāpēc mēs sniedzam ?o ce?vedi mūsu speciālistiem un sakām: “Hei, mēs runājam ar jauniem klientiem. Izmantosim tos kā piemērus un dalīsimies ar tiem. Man gadījās vienu reizi pieminēt ?o ce?vedi no skatuves, un daudzi cilvēki teica: vai es varu sa?emt ce?vedi? Vai varat dalīties ar mani? Un tāpēc mēs nolēmām iesai?ot, lai tas izskatās jauki.

Un tā ir mūsu populārākās YouTube reklāmu veidnes un piemēri. Tās ir se?as vai septi?as no mūsu populārākajām veidnēm un daudz piemēru katrai, kā arī saites uz faktiskajiem videoklipiem. Un tāpēc tas ir bez maksas. Mūsu vietnē OMGCommerce.com sada?ā resursi noklik??iniet uz Guides un YouTube reklāmu veidnes un ce?ve?i. Tas ir svarīgi. Un vēl par to es runāju par to, ka mēs esam redzēju?i ?o Google soli, un es sliecos tam piekrist, ja vi?i saka, ka 70 procenti no jūsu video kampa?u un īpa?i YouTube reklāmu kampa?u panākumiem ir rado?i. Tāpēc rado?ā darbība ir ?oti svarīga, un tai nav jābūt izdomātai, tam nav jābūt lielam bud?etam. Bet jums tas ir jāpārdomā. Tas ir tikai kaut ko izmest un domāt par to, kāda ir mūsu pieeja un kāda ir psiholo?ija un kur kāds atrodas savā pirk?anas procesā un tamlīdzīgi. ?is ce?vedis ir lielisks resurss, sniedz daudz piemēru.