Gadiem ilgi programmatÅ«ra, kas izstrÄdÄta Ä«paÅ¡i uzņēmumiem (un dažreiz arÄ« patÄ“rÄ“tÄjiem), ir mainÄ«jusi mÅ«sdienu ainavu, kÄdu mÄ“s to pazÄ«stam.
NeatkarÄ«gi no nozares uzņēmumiem ir jÄcenÅ¡as bÅ«t soli priekÅ¡Ä konkurentiem, lai saglabÄtu savu nozÄ«mi. MÅ«sdienu tirgÅ« tas nozÄ«mÄ“ atrast un izmantot jaunÄkÄs un ietekmÄ«gÄkÄs pieejamÄs tehnoloÄ£ijas.
Kas ir B2B programmatūra?
B2B programmatÅ«ra apraksta tehnoloÄ£iju, ko pÄrdod uzņēmumiem uzņēmumiem lai racionalizÄ“tu savu darbÄ«bu. B2B programmatÅ«ra var palÄ«dzÄ“t pÄrdot produktus, pÄrvaldÄ«t komandas, vadÄ«t algas, sazinÄties iekÅ¡Ä“ji, uzsÄkt mÄrketinga kampaņas un daudz ko citu.
Kas ir SaaS?
SaaS vai , ir veids, kÄ treÅ¡Äs puses piedÄvÄt savas lietotnes un pakalpojumus tieÅ¡saistes uzņēmumiem. SaaS tehnoloÄ£ija ļauj darbiniekiem un lietotÄjiem piekļūt tehnoloÄ£ijai no jebkuras ierÄ«ces ar piekļuvi internetam.
B2B SaaS attiecas uz uzņēmumiem, kas pÄrdod savus
Daži B2B programmatÅ«ras risinÄjumi krustojas ar citiem uzņēmÄ“jdarbÄ«bas modeļiem, tostarp B2C (bizness patÄ“rÄ“tÄjam). Å ie pÄrklÄjumi piedÄvÄ pakalpojumus, ko var izmantot privÄtpersonas un organizÄcijas, piemÄ“ram, Slack saziņai un PayPal maksÄjumu nosÅ«tÄ«Å¡anai vai saņemÅ¡anai.
B2B programmatūras izmantošanas priekšrocības
MÅ«sdienu uzņēmÄ“jdarbÄ«bas vidÄ“ lielÄkÄ daļa uzņēmumu racionalizÄ“ savu darbÄ«bu un paļaujas uz tehnoloÄ£ijÄm, lai uzlabotu dažÄdus uzņēmÄ“jdarbÄ«bas aspektus, lai pÄrvarÄ“tu plaisu.
Šeit ir dažas priekšrocības, ko sniedz B2B programmatūras izmantošana jebkuram uzņēmumam neatkarīgi no lieluma, nozares vai auditorijas.
±Ê¾±±ð±ðÂá²¹³¾Ä«²ú²¹
SaaS risinÄjumu skaistums slÄ“pjas to pieejamÄ«bÄ un Ä“rtÄ«bÄ. NeatkarÄ«gi no tÄ, kur jÅ«s vadÄt savu biznesu, SaaS platformai varat piekļūt jebkur, kur jums ir internets.
±Ê¾±±ð±ðÂá²¹³¾Ä«²ú²¹ ļauj pÄrvaldÄ«t komandas vairÄkÄs laika zonÄs, vienkÄrÅ¡i piesakoties platformÄ. SavukÄrt produktivitÄte un efektivitÄte palielinÄsies, padarot uzņēmumus veiksmÄ«gÄkus un pelnoÅ¡Äkus.
Add-ons & personalizÄcija
²Ñ±ð°ì±ôŧ&²Ô²ú²õ±è;
Uzmanība klientiem
Daži uzņēmumi maksÄ par profesionÄlu pakalpojumu komandas locekli, kas var atbalstÄ«t viņu lietotÄjus. Å Ä« iemesla dēļ SaaS uzņēmumos bieži strÄdÄ veselas komandas, kuru vienÄ«gais mÄ“rÄ·is ir klientu atbalsts. Klientu problÄ“mas var Ätri atrisinÄt neatkarÄ«gi no tÄ, vai atverat biļeti tieÅ¡saistÄ“ vai sazinieties ar klientu atbalsta pÄrstÄvi.
Izmaksu ietaupījumi
KÄ minÄ“ts, lielÄkÄ daļa SaaS uzņēmumu ir
To darot, budžets netiek iztukÅ¡ots, veicot ievÄ“rojamus sÄkotnÄ“jos ieguldÄ«jumus, tÄdÄ“jÄdi atvieglojot finanÅ¡u ieguldÄ«jumu attaisnoÅ¡anu galvenajÄm ieinteresÄ“tajÄm personÄm. TÄ kÄ jums ir nepiecieÅ¡ams vairÄk no platformas, varat palielinÄt lietojumu, ilgtermiÅ†Ä ietaupot naudu.
¶Ù°ù´ÇÅ¡Ä«²ú²¹
Uzņēmumiem, kas apstrÄdÄ sensitÄ«vus klientu datus, droÅ¡Ä«ba ir ÄrkÄrtÄ«gi svarÄ«ga klientu droÅ¡Ä«bai un privÄtumam. BÅ«t
Uzticami SaaS uzņēmumi izvieto progresÄ«vu programmatÅ«ras infrastruktÅ«ru, protokolus un Å¡ifrÄ“Å¡anas metodes, lai izvairÄ«tos no datu pÄrkÄpumiem, pikÅ¡Ä·erÄ“Å¡anas un
·¡±ô²¹²õ³ÙÄ«²µ³Ü³¾²õ
Gan maziem, gan lieliem B2B uzņēmumiem ir nepiecieÅ¡ams zinÄms elastÄ«bas lÄ«menis ikdienÄ lietojamajÄ programmatÅ«rÄ. Par laimi, SaaS platformas piedÄvÄ iespaidÄ«gu elastÄ«bu un spÄ“cÄ«gas pielÄgoÅ¡anas iespÄ“jas.
Uzņēmumi var izmantot dažÄdas API un integrÄcijas, lai savienotu platformu ar citÄm sistÄ“mÄm, kuras tie ir ieviesuÅ¡i, piemÄ“ram, CRM, vietni vai mÄrketinga automatizÄcijas rÄ«kiem.
B2B programmatÅ«ras izmantoÅ¡anas izaicinÄjumi
Lai gan B2B programmatÅ«ras izmantoÅ¡anas priekÅ¡rocÄ«bas un priekÅ¡rocÄ«bas ir acÄ«mredzamas, ir dažas kopÄ«gas problÄ“mas, ar kurÄm saskaras daudzi uzņēmumi, izvietojot un lietojot programmatÅ«ru. Å eit ir daži no Å¡iem izaicinÄjumiem.
Borta iekÄrta
IeslÄ“gÅ¡anÄs ir ļoti svarÄ«ga platformas saglabÄÅ¡anai un pilnÄ«gai pielÄgoÅ¡anai neatkarÄ«gi no organizÄcijas lieluma un to, cik lietotÄju piekļūs pakalpojumam. LielÄkÄ daļa SaaS pakalpojumu sniedzÄ“ju piedÄvÄ palÄ«dzÄ«bu uzņemÅ¡anai un iestatÄ«Å¡anai (dažreiz par papildu samaksu) un/vai klientu atbalsta kontaktpersonu, lai palÄ«dzÄ“tu uzņēmumiem sÄkt darbu.
Pareiza apmÄcÄ«ba un apmÄcÄ«ba ir bÅ«tiska, lai nodroÅ¡inÄtu platformas vÄ“rtÄ«bu un ilgmūžību jebkurÄ organizÄcijÄ.
Cenu modelis
TÄ kÄ arvien vairÄk SaaS pakalpojumu sniedzÄ“ju pieņem
¾±²Ô³Ù±ð²µ°ùÄ峦¾±Âá³Ü
Ja vienÄ organizÄcijÄ tiek izmantoti vairÄki programmatÅ«ras risinÄjumi, dažas problÄ“mas var izslÄ«dÄ“t cauri plaisÄm. Izveidot vienotu sistÄ“mu, kas apvieno visas nepiecieÅ¡amÄs funkcijas un funkcionalitÄti no dažÄdÄm platformÄm, dažiem uzņēmumiem ir milzÄ«gs darbs.
Daudzi SaaS pakalpojumu sniedzÄ“ji piedÄvÄ nevainojamu ¾±²Ô³Ù±ð²µ°ùÄ峦¾±Âá³Ü un API ar populÄrÄm biznesa sistÄ“mÄm, lai vienkÄrÅ¡otu biznesa procesus.
B2B SaaS programmatūras piemēri
JÅ«s varat bÅ«t pÄrsteigts par B2B SaaS programmatÅ«ras uzņēmumu skaitu tirgÅ« Å¡odien! Å eit ir daži no labÄkajiem programmatÅ«ras un pakalpojumu piemÄ“riem B2B uzņēmumiem un to, kÄ ieviest Å¡os pakalpojumus savÄ biznesÄ.
B2B mÄrketinga programmatÅ«ra
Daudzas B2B programmatÅ«ras lietotnes un pakalpojumi atvieglo dažÄdus mÄrketinga uzdevumus un funkcionalitÄti.
TÄdi uzņēmumi kÄ Hubspot, Marketo un Sprout Social ir lieliski B2B mÄrketinga automatizÄcijas programmatÅ«ras piemÄ“ri. Izmantojot Å¡os pakalpojumus, uzņēmumi var darboties e-pasta mÄrketinga kampaņas, pÄrvaldÄ«t sociÄlos medijus un SEO, lai sasniegtu plaÅ¡Äku auditoriju.
TÄdi zÄ«moli kÄ Mailchimp un Brevo atbalsta uzņēmumus ar B2B e-pasta mÄrketinga programmatÅ«ru, lai visÄ pirkÅ¡anas procesÄ nosÅ«tÄ«tu klientiem un potenciÄlajiem klientiem pielÄgotus ziņojumus. Unbounce ir populÄrs B2B potenciÄlo pirkumu Ä£enerÄ“Å¡anas programmatÅ«ras rÄ«ks, kas ļauj uzņēmumiem izveidot spÄ“cÄ«gas potenciÄlo pirkumu kampaņas, izmantojot datu bagÄtinÄÅ¡anu un potenciÄlo pirkumu vÄ“rtÄ“Å¡anu.
DarbplÅ«smas automatizÄcijai uzņēmumi, piemÄ“ram, Zapier un IFTTT, piedÄvÄ B2B integrÄcijas programmatÅ«ru ar vairÄk nekÄ 5,000 lietotnÄ“m, lai palielinÄtu komandas produktivitÄti un efektivitÄti.
Visbeidzot, kas gan par biznesu bez CRM? ZÄ«moli, piemÄ“ram, Salesforce, Zoho, Hubspot un FreshWorks, piedÄvÄ uzņēmumiem jaudÄ«gas funkcijas, kas saistÄ«tas ar potenciÄlo pirkumu grupu, klientu pÄrvaldÄ«bu, e-pastu un daudz ko citu.
Biznesa vadība un analītika
SaaS risinÄjumi biznesa vadÄ«bai ietver plaÅ¡u rÄ«ku klÄstu, sÄkot no datu vÄkÅ¡anas un vizualizÄcijas lÄ«dz tendenÄu noteikÅ¡anai savÄ tirgÅ«. BetterCloud un Zomo ir spÄ“cÄ«gi lÄ«deri Å¡ajÄ jomÄ.
E-komercijas programmatūra
ar vairÄk globÄlÄs e-komercijas vietnes, kas darbojas katru dienu, programmatÅ«ras nozarei ir milzÄ«ga iespÄ“ja sniegt atbalstu, izmantojot tehnoloÄ£iju. E-komercijas platformas un programmatÅ«rai, kas atbalsta uzņēmumus, ir bezgalÄ«gs izaugsmes potenciÄls, un tÄ var kalpot daudziem mÄ“rÄ·iem maziem un lieliem uzņēmumiem jebkurÄ nozarÄ“.
Saraksta augÅ¡galÄ ir ºÚÁÏÃÅ, spÄ“cÄ«gs B2B e-komercijas programmatÅ«ras platforma kas ļauj B2B un B2C uzņēmumiem pÄrdot jebkur tieÅ¡saistÄ“.
Lai pÄrvaldÄ«tu klientu datus, krÄjumu pÄrvaldÄ«bu, pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡anu, izpildi un daudz ko citu, ir nepiecieÅ¡ams B2B pasÅ«tÄ«jumu pÄrvaldÄ«bas programmatÅ«ras atbalsts, piemÄ“ram, Veeqo, OrderHive un Linnworks.
Klientu lojalitÄtes veidoÅ¡ana un saglabÄÅ¡ana prasa pÅ«les un stimulus, un tieÅ¡i Å¡eit parÄdÄs B2B lojalitÄtes programmu programmatÅ«ras risinÄjumi. TÄdi uzņēmumi kÄ Kangaroo un GrowSurf palÄ«dz zÄ«moliem izveidot lojalitÄti, izmantojot atlÄ«dzÄ«bas programmas, ieteikumu programmas un stimulus.
JÅ«s nevarat palaist efektÄ«vu e-komercijas vietni, ja nav vairÄku maksÄjumu vÄrtejas darÄ«jumiem. Izgatavo B2B maksÄjumu programmatÅ«ras rÄ«kus, piemÄ“ram, Square, PayPal un Stripe maksÄjumu apstrÄde vienkÄrÅ¡i, Ätri un droÅ¡i jebkura lieluma uzņēmumam.
ProduktivitÄte un komandas rÄ«ki
Ä€rpus instrumentiem, kas paredzÄ“ti klientu attiecÄ«bu veidoÅ¡ana un pÄrdodot, daudzas B2B programmatÅ«ras lietotnes tiek izmantotas iekÅ¡Ä“ji. Tie ietver komandas saziņu, izmantojot Slack, kas ir viens no populÄrÄkajiem B2B saziņas programmatÅ«ras rÄ«kiem Trello, jaudÄ«gai B2B projektu pÄrvaldÄ«bas programmatÅ«rai, kas atbalsta uzdevumus un kampaņas no palaiÅ¡anas lÄ«dz pabeigÅ¡anai.
Daudzas komandas izvieto B2B klientu atbalsta programmatÅ«ru, piemÄ“ram, Zendesk, lai pÄrvaldÄ«tu biļetes un apstrÄdÄtu visu klientu apkalpoÅ¡anas uzdevumi.
PÄ“dÄ“jÄs domas par B2B programmatÅ«ru
B2B programmatÅ«ra turpina attÄ«stÄ«ties un mainÄ«ties atbilstoÅ¡i uzņēmumu un to klientu vajadzÄ«bÄm. Izmantojot Å¡Äda veida programmatÅ«ru savam biznesam, izaugsmes iespÄ“jas ir niknas. NeatkarÄ«gi no tÄ, vai vÄ“laties uzlabot produktivitÄti, palielinÄt pÄrdoÅ¡anu, iedarbinÄt jaunas mÄrketinga kampaņas, vai jebkas cits, B2B programmatÅ«ra var palÄ«dzÄ“t.
Vai jÅ«s interesÄ“ B2B uzņēmuma izveide? ºÚÁÏÃÅ ir Å¡eit, lai palÄ«dzÄ“tu. Piekļūstiet mÅ«su resursu, rÄ«ku un bezmaksas rakstu bibliotÄ“kai, lai sÄktu pÄrdoÅ¡anu tieÅ¡saistÄ“ jau Å¡odien.