ºÚÁÏÃÅ

Viss, kas nepiecieÅ¡ams, lai pÄrdotu tieÅ¡saistÄ“

Dažu minÅ«Å¡u laikÄ izveidojiet tieÅ¡saistes veikalu, lai to pÄrdotu vietnÄ“, sociÄlajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

kravas automašīna ar paku aizmugurē

Paraugprakse e-komercijas piegÄdei svÄ“tku sezonÄ

12 min lasīts

SvÄ“tku sezona ir oficiÄli klÄt. Pirms e-komercijas tirgotÄji var piedalÄ«ties sezonas svinÄ«bÄs kopÄ ar visiem pÄrÄ“jiem, viņiem ir jÄsagatavo savs bizness brÄ«vdienÄm. Viens no galvenajiem elementiem, kam Å¡ajÄ gada laikÄ ir jÄpieÅ¡Ä·ir prioritÄte, ir piegÄde.

Lai gan sezonas laikÄ veiktie pÄrdoÅ¡anas apjomi var izskatÄ«ties lieliski izklÄjlapÄ, tie galu galÄ ir bezjÄ“dzÄ«gi, ja nevarat nodroÅ¡inÄt uzticamus piegÄdes pakalpojumus. Bez labas piegÄdes pieredzes jÅ«su klienti, iespÄ“jams, nÄkamgad dosies citur. Jums ir jÄpÄrliecinÄs, ka jÅ«su piegÄdes prakse atbilst standartam.

Lai palÄ«dzÄ“tu, mÄ“s apskatÄ«sim vairÄkas pÄrvaldÄmas darbÄ«bas, kuras varat veikt tagad, lai nodroÅ¡inÄtu, ka piegÄde ir jautra pieredze gan jums, gan jÅ«su klientiem visas sezonas garumÄ!

KÄ pÄrdot tieÅ¡saistÄ“
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu īpašniekiem un topošajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Izveidojiet redzamas svÄ“tku piegÄdes un atgrieÅ¡anas politikas

Pirmais solis, lai jÅ«su klienti un darbinieki pielÄgotos sÅ«tÄ«Å¡anas gaidÄm, ir izveidot detalizÄ“tu brÄ«vdienu piegÄdes un AtgrieÅ¡anas nosacÄ«jumi. Daži aspekti, kurus vÄ“laties ņemt vÄ“rÄ, ir Å¡Ädi:

Iespējamie izpildes kavējumi
µþ°ùÄ«±¹»å¾±±ð²ÔÄå²õ, jÅ«s un/vai jÅ«su izpildes komanda var bÅ«t satriekta ar to pasÅ«tÄ«jumu skaitu, kas jÄiepako un jÄnosÅ«ta, lai tos nosÅ«tÄ«tu. Tas jo Ä«paÅ¡i attiecas uz gadÄ«jumiem, kad mÄ“Ä£inÄt izpildÄ«t pasÅ«tÄ«jumus ¾±±ð°ìšŧÂá¾±.

SavÄ brÄ«vdienu piegÄdes politikÄ vÄ“lÄ“sities novÄ“rst iespÄ“jamos kavÄ“jumus pasÅ«tÄ«jumu nosÅ«tÄ«Å¡anÄ vai norÄdÄ«t paredzamo izpildes termiņu, lai jums un/vai jÅ«su komandai bÅ«tu saprÄtÄ«gs termiņš, kas jÄievÄ“ro. TÄdÄ veidÄ klienti neapmulsÄ«s, redzot, ka viņu pasÅ«tÄ«jumi vÄ“l nav nosÅ«tÄ«ti.

ZiemassvÄ“tku piegÄdes termiņi
Viena no svarÄ«gÄkajÄm klientu bažÄm ir iespÄ“ja saņemt dÄvanas pirms ZiemassvÄ“tkiem. LielÄkie valsts pÄrvadÄtÄji, piemÄ“ram, USPS un FedEx jau ir paziņojuÅ¡i par pÄ“dÄ“jÄm piegÄdes dienÄm preces pirms ZiemassvÄ“tkiem. Å os datumus vÄ“lÄ“sities iekļaut savÄs politikÄs, lai klienti zinÄtu, kad viņiem ir jÄveic pasÅ«tÄ«jumi, lai savlaicÄ«gi saņemtu produktus. TurklÄt skaidras laika skalas izveide palÄ«dz jÅ«su komandai zinÄt, kad piegÄdÄt pakas pÄrvadÄtÄjiem.

SvÄ“tku piegÄdes termiņi â€” 2024

Ä’°ù³Ù²õ noapaļot uz augÅ¡u lielÄkajiem kuÄ£niecÄ«bas uzņēmumiem iekÅ¡zemes piegÄdÄ“m.

Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

PÄ“dÄ“jÄs dienas, lai uzsÄktu atgrieÅ¡anu
Rakstot atgrieÅ¡anas politiku, jums vajadzÄ“tu dot klientiem pietiekami daudz laika preÄu atgrieÅ¡anai. Nozares standarts ir 30 dienas, bet daudzi cilvÄ“ki iegÄdÄjieties dÄvanas mÄ“neÅ¡us pirms Ä«stajiem svÄ“tkiem. AtvÄ“lÄ“t ilgÄku laiku brÄ«vdienu sezonÄ ir vairÄk kopÄ«gs — un laipnÄks. Tas liek cilvÄ“kiem justies Ä“rtÄk, pÄ“rkot produktus MelnajÄ piektdienÄ vai pirms tÄs, jo viņi zina, ka var tos atgriezt pÄ“c brÄ«vdienu sezonas.

PÄ“c brÄ«vdienu piegÄdes un atgrieÅ¡anas politiku izstrÄdes pirms pirkuma veikÅ¡anas pÄrliecinieties, vai tÄs ir redzamas klientiem. Novietojiet savu piegÄdes un atgrieÅ¡anas politiku produktu lapu augÅ¡daļÄ, lai garantÄ“tu, ka tie ir redzami. Varat arÄ« iekļaut savas politikas visÄ savÄ e-komercijas veikalÄ, tostarp savÄ mÄjaslapÄ, FAQ lapÄ un lapÄ Sazinieties ar mums.

Skaidras un atklÄjamas politikas palÄ«dzÄ“s novÄ“rst klientu neskaidrÄ«bas un ierobežot pieprasÄ«jumus, kas tiek nosÅ«tÄ«ti uz jÅ«su e-pasta iesÅ«tni vai klientu apkalpoÅ¡anas komandu.

Å im veikalam ir Ä«paÅ¡a PiegÄdes ziņu lapa, kas pieejama no jebkuras vietnes lapas

Izmantojiet automatizÄciju, lai palielinÄtu efektivitÄti svÄ“tku laikÄ

EfektivitÄte ir spÄ“les nosaukums, kad runa ir par brÄ«vdienu piegÄdi. TaÄu paļauÅ¡anÄs uz manuÄliem procesiem, lai izpildÄ«tu pasÅ«tÄ«jumus, var bÅ«t katastrofas recepte.

PasÅ«tÄ«jumu pieplÅ«dums brÄ«vdienÄs var izraisÄ«t pakas nepareizu marÄ·Ä“jumu, pakai tiek izvÄ“lÄ“ts nepareizs pÄrvadÄtÄja pakalpojums vai kÄds pÄrÄk daudz laika veltÄ«s monotoniem uzdevumiem, piemÄ“ram, piegÄdes uzlÄ«mju drukÄÅ¡anai, nevis citu svarÄ«gu uzdevumu veikÅ¡anai.

E-komercijas piegÄdes rÄ«ki, piemÄ“ram, , ļauj importÄ“t pasÅ«tÄ«jumus un izveidot savu ja tad darbojas tÄ, lai atbilstoÅ¡Äs piegÄdes uzlÄ«mes tiktu pieÅ¡Ä·irtas un izdrukÄtas automÄtiski. Varat ievadÄ«t: “Ja Å¡is pasÅ«tÄ«jums sver mazÄk par noteiktu mÄrciņu skaitu, mÄ“s automÄtiski atzÄ«mÄ“sim to Å¡im konkrÄ“tajam piegÄdes pakalpojumam no Å¡Ä« konkrÄ“tÄ pÄrvadÄtÄja.â€

Iestatot darbplÅ«smÄ vienkÄrÅ¡as automatizÄcijas metodes, jÅ«s varÄ“tu saņemt pakotnes par 50% ÄtrÄk nekÄ manuÄli ievadot informÄciju par katru pakotni.

Ja iespÄ“jams, izmantojiet piegÄdes etiÄ·eÅ¡u atlaides

InflÄcija ir ietekmÄ“jusi visus dzÄ«ves aspektus, tostarp piegÄdes jÅ«su e-komercijas uzņēmumam. To pastiprina fakts, ka lielÄkie pÄrvadÄtÄji, t.sk jau treÅ¡o gadu pÄ“c kÄrtas.

Paaugstinot piegÄdes izmaksas, klienti var pamest grozu, meklÄ“jot lÄ“tÄku konkurentu. AlternatÄ«vi, ja izvÄ“laties izmantot Å¡Ä«s piegÄdes izmaksas kÄ uzņēmÄ“jdarbÄ«bu, jums varÄ“tu bÅ«t mazÄka peļņas norma gada ienesÄ«gÄkajÄ laikÄ.

Ekonomikas stÄvoklis nedrÄ«kst likt jÅ«su e-komercijas uzņēmumam izvirzÄ«t ultimÄtu. AugstÄs piegÄdes izmaksas var novÄ“rst, ja iespÄ“jams, izmantojot atlaides nosÅ«tÄ«Å¡anas etiÄ·etÄ“m. VairÄku pÄrvadÄtÄju sÅ«tÄ«Å¡anas programmatÅ«rai bieži tiek piedÄvÄtas atlaides populÄriem piegÄdes pakalpojumiem, proti, USPS un UPS.

Å ie ietaupÄ«jumi var bÅ«t ievÄ“rojami noteiktiem sÅ«tÄ«jumiem. Lai iegÅ«tu vislabÄko piedÄvÄjumu, veiciet visus savus sÅ«tÄ«jumus, izmantojot integrÄ“tu vairÄku pÄrvadÄtÄju platforma, lai jÅ«s nekad nepalaistu garÄm.

Izmantojot piegÄdes etiÄ·etes ar atlaidi, jÅ«s varat novirzÄ«t Å¡os ietaupÄ«jumus saviem klientiem un izmantot lÄ“tÄku brÄ«vdienu piegÄdi kÄ konkurences priekÅ¡rocÄ«bu.

Ja jÅ«s pÄrdod tieÅ¡saistÄ“ Izmantojot Lightspeed ºÚÁÏÃÅ, jums ir paveicies: jÅ«s varat iegÄdÄties piegÄdes etiÄ·etes ar atlaidi tieÅ¡i savÄ ºÚÁÏÃÅ administratorÄ. Varat arÄ« tÄs nekavÄ“joties izdrukÄt, ievÄ“rojami samazinot transportÄ“Å¡anas uzlÄ«mju pÄrvaldÄ«Å¡anai pavadÄ«to laiku. IegÄdÄjieties, izdrukÄjiet un pielÄ«mÄ“jiet piegÄdes etiÄ·etes savÄm pakÄm dažu minÅ«Å¡u laikÄ. PÄrÄ“jais ir viegli - vienkÄrÅ¡i nododiet sÅ«tÄ«jumus tuvÄkajÄ pasta nodaļÄ.

IegÄdÄjieties piegÄdes uzlÄ«mes, kamÄ“r pÄrvaldÄt savus pasÅ«tÄ«jumus ºÚÁÏÃÅ admin

PiegÄdes etiÄ·etes ar atlaidi no ºÚÁÏÃÅ admin var iegÄdÄties ºÚÁÏÃÅ pÄrdevÄ“ji no plkst , , , un . Ja esat no citas valsts, varat iegÄdÄties piegÄdes etiÄ·etes, izmantojot lietotnes no ºÚÁÏÃÅ App Market.

DažÄdojiet savu Carrier-Mix

IzvÄ“lÄ“ ir spÄ“ks. Var bÅ«t grÅ«ti izvÄ“lÄ“ties pÄrvadÄtÄjus, ar kuriem nosÅ«tÄ«t sÅ«tÄ«jumu svÄ“tku laikÄ, taÄu labÄ puse ir tÄ, ka jums ir daudz iespÄ“ju. Lai gan daži tirgotÄji izvÄ“las pieturÄ“ties pie viena pÄrvadÄtÄja, lai maksimÄli palielinÄtu apjoma atlaides, Å¡ai piegÄdes stratÄ“Ä£ijai ir arÄ« trÅ«kumi.

PirmkÄrt, pÄrvadÄtÄjam ir problÄ“mas, jÅ«su pakas var tikt saņemtas kavÄ“jas - dažreiz uz nenoteiktu laiku. Tas var nopietni kavÄ“t jÅ«su spÄ“ju noturÄ“t klientus gadu no gada.

TurklÄt jÅ«s nezinÄt, vai saņemat labÄko piegÄdes piedÄvÄjumu, jo katram pÄrvadÄtÄjam ir savs veids, kÄ aprÄ“Ä·inÄt izmaksas, pamatojoties uz iepakojuma svaru, izmÄ“ru un attÄlumu. Ja jums ir produkti ar dažÄdiem parametriem, iespÄ“jams, jums bÅ«s attiecÄ«gi jÄmaina piegÄdes pÄrvadÄtÄjs.

Visbeidzot, ne visi pÄrvadÄtÄji piedÄvÄ vienÄdus pakalpojumus. Lai gan daži var piedÄvÄt diena-noteikta nÄkamÄ diena sÅ«tÄ«Å¡ana, citi nedrÄ«kst. SvÄ“tku laikÄ klienti var bÅ«t gatavi maksÄt vairÄk par paÄtrinÄtu piegÄdi. JÅ«s vÄ“laties pÄrliecinÄties, ka varat to piedÄvÄt.

Izmantojot daudzveidÄ«gu pakalpojumu sniedzÄ“ju klÄstu, varat nodroÅ¡inÄt, ka piedÄvÄjat saviem klientiem zemÄkÄs iespÄ“jamÄs cenas, vienlaikus piegÄdÄjot viņu produktus tieÅ¡i tad, kad viņi to vÄ“las. Tas galu galÄ nodroÅ¡inÄs viņiem lielÄku sirdsmieru, padarot lielÄku iespÄ“jamÄ«bu, ka viņi nÄkotnÄ“ iegÄdÄsies no jums.

Jums arÄ« nav nepiecieÅ¡ams tikai pieturÄ“ties pie lielÄkajiem valsts pÄrvadÄtÄjiem. ReÄ£ionÄlie pÄrvadÄtÄji var bÅ«t arÄ« lielisks risinÄjums, sÅ«tot piegÄdi vietÄ“jiem klientiem, kas, iespÄ“jams, piegÄdÄs ÄtrÄk par mazÄku cenu.

Izmantojiet pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡anas lapas, lai AtkÄrtoti iesaistieties un °ä°ù´Ç²õ²õ-±ÊÄå°ù»å´Ç»å klientiem

SvÄ“tku laikÄ daudzi cilvÄ“ki pÄrsvarÄ tÄ“rÄ“ naudu dÄvanÄm citiem. PatiesÄ«bÄ, tikai pagÄjuÅ¡ajÄ gadÄ,  atklÄja, ka amerikÄņi plÄnoja tÄ“rÄ“t gandrÄ«z tÅ«kstoÅ¡ dolÄru svÄ“tku dÄvanÄm vai citÄm saistÄ«tÄm lietÄm.

JÅ«s vÄ“laties gÅ«t labumu no tÄ, ka patÄ“rÄ“tÄji Å¡obrÄ«d ir visvairÄk gatavi tÄ“rÄ“t naudu. Viens veids, kÄ jÅ«s varat izmantot brÄ«vdienu tÄ“riņus ir reklamÄ“ties, izmantojot pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡anas lapas. Tiek lÄ“sts, ka patÄ“rÄ“tÄji pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡anas lapas apskata 3.5 reizes katrÄ pasÅ«tÄ«jumÄ. Dažos gadÄ«jumos !

SvÄ“tku laikÄ klienti vÄ“l biežÄk apskatÄ«s pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡anas lapas, lai noteiktu, vai viņu dÄvanas atnÄks laikÄ.

EfektÄ«vi izmantojot vietu pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡anas lapÄ, varat informÄ“t savus klientus par viņu pakas atraÅ¡anÄs vietu, izcelt noteiktas akcijas/izpÄrdoÅ¡anas, kuras jÅ«s Ä«stenojat, un ieteikt lÄ«dzÄ«gas preces tÄm, kuras viņi jau ir iegÄdÄjuÅ¡ies.

Varat arÄ« izmantot pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡anas lapas, lai atkÄrtoti iesaistÄ«ties klienti no:

  • Ieskaitot a atbilde uz e-pastu un kopÄ«gojiet savu atgrieÅ¡anas/atmaksas politiku
  • Ieskaitot produktu apmÄcÄ«bas
  • Ietverot saites uz jÅ«su sociÄlo mediju kontiem
  • Ietverot saites uz vietnÄ“m, kurÄs viņi var pÄrskatÄ«t jÅ«su produktus

ºÚÁÏÃÅ pÄrdevÄ“ji var pielÄgot pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡anas lapas, izmantojot sÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡anas lietotnes, piemÄ“ram, ±Êŧ³¦³Ù±ð³¦Ä«²ú²¹ un TrackFree. Å Ä«s lietotnes ļauj izsekot jÅ«su sÅ«tÄ«jumiem un padarÄ«t jÅ«su piegÄdes procesu pÄrskatÄmu jÅ«su klientiem. Tas ir galvenais, lai radÄ«tu lielisku pÄ“c pirkuma pieredze.

Izmantojiet pasūtījumu izsekošanas lapas, lai klientiem reklamētu citus savus produktus

Apkopojot

Å ie ir tikai daži no paraugprakses veidiem saistÄ«bÄ ar piegÄdi brÄ«vdienu sezonÄ. Ja izpildi pasÅ«tÄ«jumus ¾±±ð°ìšŧÂá¾±, JÅ«s arÄ« vÄ“lÄ“sities apsvÄ“rt iespÄ“ju algot sezonas strÄdniekus, lai ņemtu vÄ“rÄ pieaugoÅ¡o pieprasÄ«jumu pÄ“c iepakoÅ¡anas un piegÄdes. Ja strÄdÄjat ar 3PL vai izpildes centru, vÄ“laties bÅ«t pÄrliecinÄts, ka tie ir informÄ“ti par jÅ«su brÄ«vdienu piegÄdes un atgrieÅ¡anas politikÄm.

 

Satura rÄdÄ«tÄjs

PÄrdod tieÅ¡saistÄ“

Izmantojot ºÚÁÏÃÅ e-komerciju, varat viegli pÄrdot jebkur un ikvienam â€” internetÄ un visÄ pasaulÄ“.

Par autoru

Hasans ir satura mÄrketinga mÄrketinga vadÄ«tÄjs . Viņš specializÄ“jas dažÄda veida satura rakstÄ«Å¡anÄ, izstrÄdÄ“ un veidoÅ¡anÄ, koncentrÄ“joties uz to, lai palÄ«dzÄ“tu e-komercijas tirgotÄjiem labÄk izprast, kÄ nosÅ«tÄ«Å¡anu izmantot kÄ konkurences priekÅ¡rocÄ«bu.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkÄrÅ¡i lietojams – pat mani tehnofobiskÄkie klienti var tikt galÄ. Viegli uzstÄdÄ«t, Ätri uzstÄdÄ«t. Gaismas gadus priekÅ¡Ä citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pÄrsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savÄ veikalÄ kopÄ ar Äetriem citiem, kuriem esmu tÄ«mekļa pÄrzinis. Skaists kodÄ“jums, lielisks augstÄkÄ lÄ«meņa atbalsts, lieliska dokumentÄcija, fantastiski pamÄcÄ«bu video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis ºÚÁÏÃÅ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkÄrÅ¡ots, ka tas ir neprÄtÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažÄdas iespÄ“jas izvÄ“lÄ“ties pÄrvadÄtÄjus, lai varÄ“tu ievietot tik daudz dažÄdu variantu. TÄ ir diezgan atvÄ“rta e-komercijas vÄrteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu (un bezmaksas iespÄ“ja, ja sÄkat darbu). IzskatÄs profesionÄli, ir daudz veidņu, no kurÄm izvÄ“lÄ“ties. Lietotne ir mana iecienÄ«tÄkÄ funkcija, jo varu pÄrvaldÄ«t savu veikalu tieÅ¡i no sava tÄlruņa. Ä»oti ieteicams 👌ðŸ‘
Man patÄ«k, ka ºÚÁÏÃÅ bija viegli iedarbinÄms un lietojams. Pat tÄdam cilvÄ“kam kÄ es, bez jebkÄda tehniskÄ fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprÄt, ir vislabÄkÄ.
AttiecÄ«bÄ uz visu, ko tas var piedÄvÄt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pÄ“tÄ«jumu un izmÄ“Ä£inÄju apmÄ“ram 3 citus konkurentus. VienkÄrÅ¡i izmÄ“Ä£iniet ECWID, un Ätri vien bÅ«siet tieÅ¡saistÄ“.

JÅ«su e-komercijas sapņi sÄkas Å¡eit