UzņēmÄ“jdarbÄ«bas pasaulÄ“ dati ir karalis. TomÄ“r navigÄcija Å¡ajÄ milzÄ«gajÄ informÄcijas daudzumÄ var bÅ«t nepÄrvarama.
Ievadiet galvenos veiktspÄ“jas rÄdÄ«tÄjus jeb KPI — bÄku, kas ved cauri vÄ“trainajiem datu Å«deņiem uz saulainÄm debesÄ«m, kas sniedz vÄ“rtÄ«gu ieskatu ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmumam.
Viens no vissvarÄ«gÄkajiem uzņēmÄ“jdarbÄ«bas nepÄrtrauktÄ«bas nodroÅ¡inÄÅ¡anas aspektiem ir skaidra izpratne par ÂáÅ«²õ³Ü biznesa izaugsmes KPI. Tas var palÄ«dzÄ“t jums izstrÄdÄt labÄkas stratÄ“Ä£ijas, pieņemt pÄrdomÄtÄkus lÄ“mumus un nodroÅ¡inÄt ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma ilgtspÄ“jÄ«gu izaugsmi.
TÄtad, kas Ä«sti ir KPI uzņēmÄ“jdarbÄ«bÄ un kÄ tie var palÄ«dzÄ“t jums koncentrÄ“ties uz to, kas ir vissvarÄ«gÄkais ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma panÄkumiem? Iedziļinieties Å¡ajÄ ziņÄ, lai uzzinÄtu par bÅ«tiskiem galvenajiem tieÅ¡saistes veikalu darbÄ«bas rÄdÄ«tÄjiem un to, kÄ tos izsekot kÄ profesionÄlim.
Izpratne par KPI uzņēmÄ“jdarbÄ«bÄ
UzņēmÄ“jdarbÄ«bas vidÄ“, kur konkurence ir sÄ«va un peļņa ir maza, laba izpratne par biznesa KPI (galvenajiem darbÄ«bas rÄdÄ«tÄjiem) var izskaidrot atÅ¡Ä·irÄ«bu starp panÄkumiem un neveiksmÄ“m.
TÄtad, kas ir KPI biznesÄ? BÅ«tÄ«bÄ KPI ir izmÄ“rÄmas vÄ“rtÄ«bas, ko var izmantot, lai novÄ“rtÄ“tu organizÄcijas panÄkumus dažÄdu biznesa mÄ“rÄ·u sasniegÅ¡anÄ. Tie ir pieejami dažÄdos veidos — no ieņēmumu pieauguma un klientu noturÄ“Å¡anas mÄ“rÄ«Å¡anas lÄ«dz darbinieku snieguma un produktivitÄtes izsekoÅ¡anas.
Kas ir KPI?
SavÄ pamatÄ KPI, kas nozÄ«mÄ“ uzņēmÄ“jdarbÄ«bu, ir mÄ“rÄ«Å¡ana — tie ir kritiskie (galvenie) indikatori virzÄ«bai uz paredzÄ“to rezultÄtu. KPI nodroÅ¡ina stratÄ“Ä£isko un operatÄ«vo uzlabojumu fokusu, rada analÄ«tisko bÄzi
DažÄdi KPI veidi
RunÄjot par uzņēmÄ“jdarbÄ«bas veiktspÄ“jas mÄ“rÄ«Å¡anu, KPI var iedalÄ«t dažÄdÄs kategorijÄs. Å Ä«s kategorijas palÄ«dz organizÄcijÄm izsekot un novÄ“rtÄ“t dažÄdus to darbÄ«bas aspektus, piemÄ“ram, finanÅ¡u rezultÄtus, klientu apmierinÄtÄ«ba, darbÄ«bas efektivitÄte un darbinieku produktivitÄte.
Šeit ir daži izplatīti KPI, ko izseko daudzi uzņēmumi.
- FinanÅ¡u KPI: tie mÄ“ra ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma finansiÄlo stÄvokli un veiktspÄ“ju, piemÄ“ram, ieņēmumu pieaugumu, peļņas normu un ieguldÄ«jumu atdevi.
- Klientu KPI: tie izseko, cik labi jÅ«s apkalpojat savus klientus un viņu apmierinÄtÄ«bas lÄ«meni ar saviem produktiem vai pakalpojumiem, piemÄ“ram, klientu apmierinÄtÄ«bas rÄdÄ«tÄjus, saglabÄÅ¡anas rÄdÄ«tÄjus un neto veicinÄtÄju rÄdÄ«tÄjus.
- OperatÄ«vie KPI: tie mÄ“ra ÂáÅ«²õ³Ü biznesa darbÄ«bu efektivitÄti un efektivitÄti, piemÄ“ram, krÄjumu apgrozÄ«jumu un darbinieku produktivitÄti.
- Darbinieku KPI: tie koncentrÄ“jas uz individuÄlo un komandas sniegumu, piemÄ“ram, pÄrdoÅ¡anas mÄ“rÄ·iem un AugstÄkÄs kvalitÄtes klientu apkalpoÅ¡ana atsauksmes.
KÄpÄ“c uzņēmumiem ir nepiecieÅ¡ami KPI
IedomÄjieties, ka braucat uz kuÄ£a bez kompasa. Tas ir bizness bez KPI! KÄ uzņēmuma Ä«paÅ¡niekam jums ir jÄseko progresam, jÄprognozÄ“ nÄkotne un ar pÄrliecÄ«bu jÄpieņem lÄ“mumi. KPI ir kompass, kas palÄ«dz ±¹¾±°ù³úÄ«³Ù kuÄ£i pareizajÄ virzienÄ.
KPI izsekošanas priekšrocības:
- VeiktspÄ“jas izsekoÅ¡ana: DefinÄ“jot un izsekojot KPI, varat pÄrraudzÄ«t sava uzņēmuma veiktspÄ“ju
reÄlÄ laika un veiciet nepiecieÅ¡amos pielÄgojumus, lai saglabÄtu kursu. - MÄ“rÄ·u izvirzÄ«Å¡ana: KPI nodroÅ¡ina etalonu sasniedzamu mÄ“rÄ·u noteikÅ¡anai un panÄkumu mÄ“rÄ«Å¡anai.
Datu vadÄ«ts lÄ“mumu pieņemÅ¡ana: TÄ vietÄ, lai paļautos uz minÄ“jumiem, KPI izmantoÅ¡ana ļauj veiktdatu vadÄ«tÄ lÄ“mumus, kas var novest pie labÄkiem rezultÄtiem.- Nosakiet uzlaboÅ¡anas jomas: AnalizÄ“jot savus KPI, varat noteikt sava uzņēmuma jomas, kurÄs var bÅ«t nepiecieÅ¡ami uzlabojumi, un veikt koriģējoÅ¡as darbÄ«bas.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/tracking-business-perfromance-kpis-1707398907-1024x553.png)
TieÅ¡saistes veikalÄ pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡ana var palÄ«dzÄ“t pieņemt lÄ“mumus par krÄjumu pÄrvaldÄ«bu un mÄrketinga stratÄ“Ä£ijÄm
±·±ð±è¾±±ð³¦¾±±ðÅ¡²¹³¾²õ KPI tieÅ¡saistes veikaliem
KÄ redzat, ir daudz dažÄdu uzņēmÄ“jdarbÄ«bas KPI veidu un daudz metrikas, ko varat izsekot. SÄkumÄ tas var Å¡Ä·ist satriecoÅ¡i un likt jums aizdomÄties, kam bÅ«tu jÄpievÄ“rÅ¡ uzmanÄ«ba savÄ tieÅ¡saistes veikalÄ. Lieta ir tÄda, ka atkarÄ«bÄ no ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma KPI, kurus izvÄ“laties izsekot, atÅ¡Ä·irsies.
TomÄ“r, ja esat tieÅ¡saistes veikala Ä«paÅ¡nieks, ir noteikti KPI, kas var bÅ«tiski ietekmÄ“t ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma peļņu.
TÄtad, kÄdi rÄdÄ«tÄji ir vissvarÄ«gÄkie ÂáÅ«²õ³Ü tieÅ¡saistes veikalam? Lasiet tÄlÄk, lai uzzinÄtu.
Trafika izsekošana
Piesaistiet savam veikalam vairÄk apmeklÄ“tÄju sÄkas ar izpratni par to, no kurienes nÄk ÂáÅ«²õ³Ü trafika. Izsekojot vietnes trafiku, varat noteikt, kuri kanÄli piesaista visvairÄk apmeklÄ“tÄju, un pielÄgot savu mÄrketinga stratÄ“Ä£ija ²¹³Ù³Ù¾±±ð³¦Ä«²µ¾±.
LÅ«k, kam jums kÄ tieÅ¡saistes veikala Ä«paÅ¡niekam jÄpievÄ“rÅ¡ Ä«paÅ¡a uzmanÄ«ba:
- Interneta veikala apmeklÄ“tÄju skaits
- Cik daudz laika cilvÄ“ki pavada ÂáÅ«²õ³Ü tieÅ¡saistes veikalÄ
- Cik apmeklÄ“tÄju atgriežas
- KÄdu ierÄ«ci viņi izmanto ÂáÅ«²õ³Ü veikala pÄrlÅ«koÅ¡anai
Tas palÄ«dz izsekot sava veikala trafiku un atbilstoÅ¡i pielÄgot mÄrketinga ²õ³Ù°ù²¹³Ùŧģ¾±Âá³Ü. PiemÄ“ram, ja lielÄkÄ daļa ÂáÅ«²õ³Ü datplÅ«smas nÄk no mobilajÄm ierÄ«cÄ“m, iespÄ“jams, ir vÄ“rts optimizÄ“t savu vietni mobilo ierÄ«Äu lietotÄjiem.
PasÅ«tÄ«jumu un reklÄmguvumu izsekoÅ¡ana
TieÅ¡saistes veikalam pasÅ«tÄ«jumi ir ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma dzÄ«vÄ«bas spÄ“ks. PasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ¡ana var palÄ«dzÄ“t izprast ÂáÅ«²õ³Ü klientu pirkÅ¡anas paradumus un pieņemt pÄrdomÄtus lÄ“mumus, lai palielinÄtu pÄrdoÅ¡anas apjomu.
LÅ«k, kas jums ir jÄizseko, kad runa ir par pasÅ«tÄ«jumiem:
- Kopējais veikto pasūtījumu skaits un ieņēmumi
- ReklÄmguvumu lÄ«menis (pabeigto pirkumu skaits/kopÄ“jais apmeklÄ“tÄju skaits)
- AtkÄrtotu pasÅ«tÄ«jumu skaits
- Cik preces cilvēki parasti pērk
- Cik preces esat pÄrdevis noteiktÄ laika posmÄ.
Kad esat noskaidrojis, kÄdi faktori veicina lielÄku pasÅ«tÄ«jumu skaitu, varat izmantot Å¡Ä«s stratÄ“Ä£ijas, lai mudinÄtu klientus veikt pirkumus atkÄrtoti un veikt lielÄkus pasÅ«tÄ«jumus. PiemÄ“ram, ja pamanÄt, ka pasÅ«tÄ«jumu skaits pieauga pÄ“c tam, kad piedÄvÄjÄt bezmaksas piegÄdi par noteiktu iztÄ“rÄ“to summu, varat vÄ“lreiz izmantot Å¡o taktiku, lai palielinÄtu pÄrdoÅ¡anas apjomu.
Finanšu izsekošana
Izsekojiet savÄm finanÅ¡u plÅ«smÄm, lai saprastu, cik labi klÄjas ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmumam, un gÅ«tu ieskatu par nÄkotni.
Å eit ir norÄdÄ«ti grÄmatvedÄ«bas rÄdÄ«tÄji, kas jums kÄ tieÅ¡saistes veikala Ä«paÅ¡niekam ir jÄpievÄ“rÅ¡ uzmanÄ«ba.
- Jūsu veikala ieņēmumi
- Izdevumi
- VidÄ“jÄ pasÅ«tÄ«juma vÄ“rtÄ«ba, ti, cik daudz naudas jÅ«s nopelnÄt par pasÅ«tÄ«jumu
- VidÄ“jie ieņēmumi uz vienu klientu un apmeklÄ“tÄju, ti, cik naudas katrs klients jums nes.
Å o skaitļu izsekoÅ¡ana ir bÅ«tiska, lai izprastu sava veikala finansiÄlo stÄvokli un veiktu uzlabojumus. PiemÄ“ram, ja ÂáÅ«²õ³Ü vidÄ“jÄ pasÅ«tÄ«juma vÄ“rtÄ«ba ir zema, varat koncentrÄ“ties uz papildu pÄrdoÅ¡anu vai
MÄrketinga metrikas izsekoÅ¡ana
Klienti piekļūst ÂáÅ«²õ³Ü veikalam, izmantojot vairÄkus kanÄlus, tostarp reklÄmas, e-pastus, sociÄlos saziņas lÄ«dzekļus un daudz ko citu. PrecÄ«zi nosakot avotus, kuriem ir lielÄka ietekme uz ÂáÅ«²õ³Ü pasÅ«tÄ«jumiem, varat efektÄ«vi optimizÄ“t savas mÄrketinga stratÄ“Ä£ijas.
TÄlÄk ir norÄdÄ«ti mÄrketinga rÄdÄ«tÄji, kas jums jÄizseko savÄ tieÅ¡saistes veikalÄ.
- JÅ«su mÄrketinga kampaņu veiktspÄ“ja, piemÄ“ram,
°ì±ô¾±°ìÅ¡Ä·³Ü kursi un konversijas kursi - No kurienes nÄk ÂáÅ«²õ³Ü pasÅ«tÄ«jumi (ti, pasÅ«tÄ«jumu avoti).
KÄ izsekot sava tieÅ¡saistes veikala veiktspÄ“jai
Lai gan ir dažÄdi rÄ«ki, lai izsekotu ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma KPI, ir daudz vieglÄk izsekot tieÅ¡saistes veikala veiktspÄ“jai, kur jÅ«s pÄrvaldÄt savu biznesu.
Ja pÄrdodat tieÅ¡saistÄ“, izmantojot ºÚÁÏÃÅ no Lightspeed e-komercijas platformas, jÅ«s ne tikai iegÅ«stat jaudÄ«gu tieÅ¡saistes veikalu, bet arÄ« iegÅ«stat vÄ“rtÄ«gu ieskatu par tÄ veiktspÄ“ju tieÅ¡i tur, kur to visu pÄrvaldÄt — savÄ ºÚÁÏÃÅ administratorÄ.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/business-kpis-1707395054-1024x768.png)
PÄrskatu un analÄ«zes sadaļa ºÚÁÏÃÅ admin
Izmantojot ºÚÁÏÃÅ, varat piekļūt
Uz lapÄ, varat iegÅ«t visaptveroÅ¡u izpratni par sava veikala veiktspÄ“ju, izmantojot galvenos rÄdÄ«tÄjus: apmeklÄ“tÄjus, pasÅ«tÄ«jumus, reklÄmguvumus un ieņēmumus, kas var kalpot kÄ praktiski biznesa KPI piemÄ“ri:
- JÅ«su darbs IR Klientu apkalpoÅ¡ana ´¡±è³¾±ð°ì±ôŧ³ÙÄåÂá¾± sadaÄ¼Ä varat sekot lÄ«dzi veikala trafikam, cik ilgi apmeklÄ“tÄji uzturas ÂáÅ«²õ³Ü veikalÄ, kÄdas ierÄ«ces viņi izmanto un vai viņi atgriežas.
- JÅ«su darbs IR Klientu apkalpoÅ¡ana ¸é±ð°ì±ôÄå³¾²µ³Ü±¹³Ü³¾¾± sadaļa parÄda to apmeklÄ“tÄju procentuÄlo daļu, kuri faktiski veic pirkumu.
- JÅ«su darbs IR Klientu apkalpoÅ¡ana ³§Å«³ÙÄ«Âá³Ü³¾¾± sadaļa ļauj gÅ«t ieskatu par veikto pasÅ«tÄ«jumu skaitu, gÅ«tajiem ieņēmumiem, jauniem un atkÄrtotiem pasÅ«tÄ«jumiem un vidÄ“jo pÄrdoto preÄu skaitu noteiktÄ laika posmÄ.
- JÅ«su darbs IR Klientu apkalpoÅ¡ana ±õ±ð²ÔÄå°ì³Ü³¾²õ sadaÄ¼Ä varat bÅ«t informÄ“tam par savÄm finanÅ¡u plÅ«smÄm. Tas sniedz vÄ“rtÄ«gu ieskatu par ÂáÅ«²õ³Ü veikala ieņēmumiem, izdevumiem, vidÄ“jo pasÅ«tÄ«juma vÄ“rtÄ«bu un vidÄ“jiem ieņēmumiem uz vienu klientu un apmeklÄ“tÄju.
- Ir arÄ« a Marketing sadaļu, kas sniedz ieskatu par mÄrketinga kampaņu veiktspÄ“ju, pasÅ«tÄ«jumu avotiem un mÄrketinga stratÄ“Ä£ijÄm, kuras esat ieviesis savÄ veikalÄ un kas mudinÄjuÅ¡i apmeklÄ“tÄjus veikt pirkumu.
JÅ«s atradÄ«siet lÄ«niju diagrammas, lai analizÄ“tu un prognozÄ“tu tendences dažÄdos periodos, tabulas detalizÄ“tai datu pÄrbaudei un interaktÄ«vas sektoru diagrammas, lai Ätri un saprotami apskatÄ«tu galvenos rÄdÄ«tÄjus.
VienkÄrÅ¡i noklikÅ¡Ä·iniet uz nolaižamÄs izvÄ“lnes un izvÄ“lieties laika intervÄlu, kurÄ vÄ“laties pielÄgot pÄrskatus. Lai gÅ«tu vairÄk ieskatu, varat izvÄ“lÄ“ties salÄ«dzinÄÅ¡anas periodu. Tas ļauj skatÄ«t, kÄ ir mainÄ«juÅ¡ies paÅ¡reizÄ“jÄ perioda rÄdÄ«tÄji salÄ«dzinÄjumÄ ar pagÄtnes periodu.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/how-to-use-kpi-to-measure-performance-1707394133-1024x287.png)
SalÄ«dzinÄjuma perioda izvÄ“le
Veikala veiktspÄ“jas izsekoÅ¡anas priekÅ¡rocÄ«bas, izmantojot ºÚÁÏÃÅ
Ir pieejami dažÄdi rÄ«ki, lai izmÄ“rÄ«tu ÂáÅ«²õ³Ü biznesa rÄdÄ«tÄjus, bet izmantojot ºÚÁÏÃÅ ziņojumi ir savas unikÄlas priekÅ¡rocÄ«bas:
- Izmantojot ºÚÁÏÃÅ, jÅ«s varat izsekot visiem svarÄ«gÄkajiem rÄdÄ«tÄjiem vienuviet nevis izmantot vairÄkus rÄ«kus dažÄda veida datu apkopoÅ¡anai.
- ºÚÁÏÃÅ ziņojumi ir automÄtiski atjauninÄts un sinhronizÄ“ts ar sava veikala datiem, ietaupot laiku un pÅ«les.
- PÄrskati ir viegli lasÄms un saprotams, ar krÄsainÄm diagrammÄm un diagrammÄm, kas palÄ«dz vizualizÄ“t ÂáÅ«²õ³Ü veikala veiktspÄ“ju.
- Jums ir elastÄ«ba, izvÄ“loties jebkuru periodu katram pÄrskata veidam un salÄ«dziniet to ar to paÅ¡u periodu no iepriekÅ¡Ä“jÄs nedēļas, mÄ“neÅ¡a vai gada.
- Katrs rÄdÄ«tÄjs rada a konkrÄ“tu parametru diapazons kas palÄ«dz jums iedziļinÄties ÂáÅ«²õ³Ü veikala darbÄ«bÄ.
- Lai vienmÄ“r bÅ«tu informÄ“ts, jums ir iespÄ“ja saņemt iknedēļas e-pasta ziņojumus no ºÚÁÏÃÅ. Å ie e-pasta ziņojumi ne tikai sniegt jums savu iknedēļas statistiku bet arÄ« piedÄvÄt dažus noderÄ«gs padoms par to, kÄ attÄ«stÄ«t savu biznesu.
Izmantojot ºÚÁÏÃÅ, varat izmantot pÄrskatos sniegtÄs tendences, statistiku un parametrus, lai uzlabotu savas stratÄ“Ä£ijas un nodroÅ¡inÄtu, ka ÂáÅ«²õ³Ü bizness ir uz pareizÄ ceļa. Tad kÄpÄ“c gaidÄ«t? SÄkt tieÅ¡saistes veikala darbÄ«bas izsekoÅ¡ana ar ºÚÁÏÃÅ jau Å¡odien un izmantojiet vÄ“rtÄ«gÄs atziņas, lai palielinÄtu pÄrdoÅ¡anas apjomus, uzlabotu mÄrketinga stratÄ“Ä£ijas un sasniegtu jaunas virsotnes savÄ biznesÄ.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/business-performance-kpi-1707394128-1024x969.png)
Sadaļa ´¡±è³¾±ð°ì±ôŧ³ÙÄåÂá¾± ºÚÁÏÃÅ pÄrskatos
KÄ sÄkt lietot pÄrskatus ar ºÚÁÏÃÅ
Kad runa ir par veiksmÄ«ga tieÅ¡saistes veikala vadÄ«Å¡anu, zinÄÅ¡anas ir spÄ“ks, un ºÚÁÏÃÅ nodroÅ¡ina visus nepiecieÅ¡amos rÄ«kus, lai izsekotu un izprastu sava veikala darbÄ«bu.
Lai sÄktu lietot ºÚÁÏÃÅ pÄrskatus, veiciet Å¡Ä«s vienkÄrÅ¡Äs darbÄ«bas:
- .
- Atveriet savu ºÚÁÏÃÅ administratoru un noklikÅ¡Ä·iniet uz lappuse.
- IzvÄ“lieties pÄrskata veidu, ko vÄ“laties skatÄ«t, piemÄ“ram, apmeklÄ“tÄji vai pasÅ«tÄ«jumi.
- PielÄgojiet datumu diapazonu un citus parametrus, lai iegÅ«tu detalizÄ“tÄku pÄrskatu.
Izmantojiet pÄrskatos sniegtos ieskatus, lai pieņemtu pÄrdomÄtus lÄ“mumus par savu uzņēmumu, un neaizmirstiet regulÄri reÄ£istrÄ“ties un sekot lÄ«dzi progresam laika gaitÄ.
KÄ tieÅ¡saistes veikala Ä«paÅ¡niekam ir ļoti svarÄ«gi skaidri izprast savus finanÅ¡u un mÄrketinga rÄdÄ«tÄjus, lai pieņemtu pÄrdomÄtus lÄ“mumus par savu uzņēmumu. Ar ºÚÁÏÃÅ
Lai uzzinÄtu vairÄk par pÄrskatu rÄ«ka izmantoÅ¡anu savÄ ºÚÁÏÃÅ veikalÄ, izlasiet Å¡o .
KÄ maksimÄli izmantot ºÚÁÏÃÅ pÄrskatus
Liels ieguvums, izmantojot ºÚÁÏÃÅ pÄrskatus, ir tas, ka tie sniedz vÄ“rtÄ«gu ieskatu ÂáÅ«²õ³Ü tieÅ¡saistes veikala datos, kas citÄdi bÅ«tu izaicinoÅ¡i vai pat neiespÄ“jami izsekot ar citiem rÄ«kiem. Å eit ir daži rÄdÄ«tÄji, kurus varat izsekot:
- Metrika, kas palÄ«dz izprast panÄkumus un
¾±±ô²µ³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹ ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma ilgtspÄ“jÄ«ba, piemÄ“ram, ieņēmumi uz vienu klientu vai apmeklÄ“tÄju - Metrika, kas saistÄ«ta ar ÂáÅ«²õ³Ü ºÚÁÏÃÅ veikala izdevumiem
- Metrika, kas saistÄ«ta ar reklÄmguvumiem pÄ“c klientu segmentiem, piemÄ“ram, jauni apmeklÄ“tÄji salÄ«dzinÄjumÄ ar atkÄrtotiem apmeklÄ“tÄjiem vai apmeklÄ“tÄji, kas izmanto datoru, salÄ«dzinot ar mobilajÄm ierÄ«cÄ“m.
IzpÄ“tÄ«sim dažus piemÄ“rus, kas parÄda, kÄ dziļa izpratne par Å¡iem rÄdÄ«tÄjiem ļauj jums pieņemt pÄrdomÄtus lÄ“mumus, kas veicina uzņēmÄ“jdarbÄ«bas izaugsmi un uzlaboÅ¡anos.
ReklÄmas kampaņu pÄrvaldÄ«ba
Ieņēmumi uz vienu apmeklÄ“tÄju palÄ«dz plÄnot reklÄmas kampaņu un nodroÅ¡ina, ka nepÄrtÄ“rÄ“jat.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/business-kpi-examples-1707395784-949x1024.png)
VidÄ“jo ieņēmumu uz vienu apmeklÄ“tÄju pÄrbaude ºÚÁÏÃÅ pÄrskatos
Pieņemsim, ÂáÅ«²õ³Ü ieņēmumi uz vienu apmeklÄ“tÄju ir 1 ASV dolÄrs. Zinot Å¡o informÄciju, varat attiecÄ«gi pielÄgot savas mÄrketinga kampaņas, lai apmeklÄ“tÄja piesaistÄ«Å¡anai iztÄ“rÄ“tu mazÄk par dolÄru. TÄdÄ veidÄ jÅ«s ilgtermiÅ†Ä palielinÄsit savu peļņu.
PÄrdoÅ¡anas avoti sniegs ieskatu, kuri mÄrketinga kanÄli piesaista visvairÄk apmeklÄ“tÄju un kuri nedarbojas labi. Å Ä« informÄcija palÄ«dz izlemt, kurus kanÄlus atmest un kur pieÅ¡Ä·irt vairÄk resursu.
![diagramma, kurÄ parÄdÄ«ti ieņēmumu avoti](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Sources-of-sales-1716454927-727x1024.png)
ºÚÁÏÃÅ mÄrketinga pÄrskati sniedz jums informÄciju
Uzziniet vairÄk par pÄrdoÅ¡anas avotu izsekoÅ¡ana savÄ ºÚÁÏÃÅ veikalÄ.
Izpratne par peļņu salÄ«dzinÄjumÄ ar izdevumiem
Metrika, piemÄ“ram ieņēmumi uz vienu klientu palÄ«dzÄ“t plÄnot nÄkotnes ienÄkumus. PiemÄ“ram, ja zinÄt, cik daudz jaunu klientu piesaistÄ«sit Å¡ajÄ mÄ“nesÄ«, varat aprÄ“Ä·inÄt, cik daudz naudas Å¡ajÄ mÄ“nesÄ« nopelnÄ«sit. Tas ir noderÄ«gi, jo ļauj noteikt reÄlus mÄ“rÄ·us un izsekot ÂáÅ«²õ³Ü progresam to sasniegÅ¡anai.
Ir arÄ« citi rÄdÄ«tÄji, kas palÄ«dz precÄ«zi aprÄ“Ä·inÄt izdevumus un novÄ“rtÄ“t nÄkotnes peļņu.
PiemÄ“ram, savÄ ºÚÁÏÃÅ veikalÄ jums ir iespÄ“ja norÄdÄ«t preÄu izmaksas — ±è²¹Å¡¾±³ú³¾²¹°ì²õ²¹, kas ir bÅ«tiski veikala izdevumu aprÄ“Ä·inÄÅ¡anai.
JÅ«s saņemat arÄ« detalizÄ“tu veikala izdevumu sadalÄ«jumu, sniedzot ieskatu konkrÄ“tÄs kategorijÄs, piemÄ“ram, piegÄdes izmaksÄs un kopÄ“jiem izdevumiem, kas saistÄ«ti ar produkta izveidi, sagatavoÅ¡anu un pÄrdoÅ¡anu.
°¿°ù¾±±ð²Ô³Ùŧš²¹²ÔÄå²õ Augstas veiktspÄ“jas segmenti
RunÄjot par reklÄmguvumiem pÄ“c segmentiem, piemÄ“ram, jauni un atkÄrtoti apmeklÄ“tÄji, varat identificÄ“t segmentus ar augstu reklÄmguvumu lÄ«meni un koncentrÄ“ties uz to, lai Å¡ajos segmentos piesaistÄ«tu vairÄk cilvÄ“ku. TÄpat varat precÄ«zi noteikt segmentus ar zemu reklÄmguvumu lÄ«meni un attiecÄ«gi veikt uzlabojumus.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/kpi-examples-for-business-1707394124-1024x607.png)
Jauno un atkÄrtoto klientu salÄ«dzinÄÅ¡ana
PiemÄ“ram, esat pamanÄ«jis ÄrkÄrtÄ«gi augstu pasÅ«tÄ«jumu reklÄmguvumu lÄ«meni to apmeklÄ“tÄju vidÅ«, kuri iepriekÅ¡ ir apmeklÄ“juÅ¡i veikalu. Lai maksimÄli izmantotu Å¡o iespÄ“ju, varat apsvÄ“rt palaiÅ¡anu atkÄrtotÄ mÄrketinga kampaņas Facebook lai atgrieztu apmeklÄ“tÄjus, kuri jau ir izrÄdÄ«juÅ¡i interesi, bet vÄ“l nav veikuÅ¡i pirkumu.
Vietnes pieredzes optimizēšana
Metrika, kas saistÄ«ta ar reklÄmguvumiem pÄ“c segmentiem, arÄ« palÄ«dz noteikt vietnes optimizÄcijas jomas. Å…em, piemÄ“ram, reklÄmguvumi no galddatoriem salÄ«dzinÄjumÄ ar mobilajÄm ierÄ«cÄ“m. Ja novÄ“rojat zemu reklÄmguvumu lÄ«meni mobilajÄs ierÄ«cÄ“s, tas skaidri norÄda, ka jums ir jÄstrÄdÄ, lai uzlabotu ÂáÅ«²õ³Ü vietnes dizains mobilo sakaru lietotÄjiem.
Metrika, piemÄ“ram, apmeklÄ“tÄji pÄ“c valsts un valoda sniegt ieskatu ÂáÅ«²õ³Ü auditorijas atraÅ¡anÄs vietÄs un vÄ“lamajÄs pÄrlÅ«kprogrammu valodÄs. Izmantojot Å¡os datus, jÅ«s varat piedÄvÄt
Varat arÄ« izsekot pasÅ«tÄ«jumi pÄ“c piegÄdes veida un maksÄjuma iespÄ“ja, sniedzot momentuzņēmumu par ÂáÅ«²õ³Ü klientu vÄ“lamajÄm izvÄ“lÄ“m. Å is ieskats palÄ«dz noteikt, vai ir pienÄcis laiks pakÄpeniski atteikties no mazÄk populÄrajÄm iespÄ“jÄm.
Produktu tendenÄu analÄ«ze
JÅ«su darbs IR Klientu apkalpoÅ¡ana Produktu pÄrdoÅ¡anas un krÄjumu pÄrskats pÄrskats sniedz Ä“rtu kopsavilkumu par to, kuras preces ir pÄrdotas noteiktÄ laika posmÄ, un to paÅ¡reizÄ“jo krÄjumu lÄ«meni.
SalÄ«dzinot Å¡os skaitļus ar iepriekÅ¡Ä“jo periodu, varat pamanÄ«t katra produkta pÄrdoÅ¡anas tendences. Tas palÄ«dz noteikt, kuriem produktiem sezonas laikÄ bÅ«tu jÄatlaiž vai jÄuzkrÄj krÄjumi.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Product-sales-and-stock-overview_FB-1725540029-1024x1024.png)
Produktu pÄrdoÅ¡anas un krÄjumu pÄrskata pÄrskats programmÄ ºÚÁÏÃÅ admin
JÅ«su pÄrdoÅ¡anas piltuves analÄ«ze
JÅ«su darbs IR Klientu apkalpoÅ¡ana IzrakstÄ«Å¡anÄs procesa soļi pÄrskatÄ ¸é±ð°ì±ôÄå³¾²µ³Ü±¹³Ü³¾¾± parÄda, cik klientu pabeidz katru norÄ“Ä·inÄÅ¡anÄs darbÄ«bu ÂáÅ«²õ³Ü veikalÄ. Tas palÄ«dz redzÄ“t, kur pircÄ“ji atstÄj savus ratiņus, un ļauj pielÄgot lietas, lai slÄ“gtu vairÄk izpÄrdoÅ¡anas.
PiemÄ“ram, ja piegÄdes posmÄ daudz pircÄ“ju pamet, varat mÄ“Ä£inÄt piedÄvÄt bezmaksas piegÄdi vai ÄtrÄku piegÄdes iespÄ“ju.
KPI izsekošanas un mērīšanas paraugprakse
PasaulÄ“, kurÄ dati ir dominÄ“joÅ¡ie, ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma spÄ“ja izprast un izmantot dažÄdus KPI bÅ«s liela daļa no ÂáÅ«²õ³Ü panÄkumiem. TÄpÄ“c vienmÄ“r sekojiet lÄ«dzi Å¡iem skaitļiem, jo ​​tie visi stÄsta par ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmuma pagÄtni, tagadni un, iespÄ“jams, nÄkotni.
Lai gÅ«tu maksimÄlu labumu no uzņēmuma KPI mÄ“rÄ«Å¡anas, Å¡eit ir daži paraugprakses ieteikumi, kas jÄpatur prÄtÄ.
Pareizo KPI atlase
Nepareizi KPI nozÄ«mÄ“ nepareizu virzienu. TÄtad, kÄ izvÄ“lÄ“ties pareizos? Tas ir par to, kas ir vitÄli svarÄ«gs ÂáÅ«²õ³Ü biznesa panÄkumi. Å eit ir daži padomi:
- Saskaņojiet ar saviem biznesa mÄ“rÄ·iem: izvÄ“lieties KPI, kas atbilst ÂáÅ«²õ³Ü biznesa mÄ“rÄ·iem un
¾±±ô²µ³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹ ²õ³Ù°ù²¹³Ùŧģ¾±Âá³Ü. - SaglabÄjiet to vienkÄrÅ¡i: nepÄrslogojiet pÄrÄk daudz KPI. KoncentrÄ“jieties uz svarÄ«gÄkajiem, kas patiesi novÄ“rtÄ“ panÄkumus.
- Esiet atbilstoÅ¡s: nodroÅ¡iniet, lai ÂáÅ«²õ³Ü KPI bÅ«tu jÄ“gpilni un atbilstoÅ¡i ÂáÅ«²õ³Ü uzņēmumam. Neizsekojiet kaut ko tikai tÄpÄ“c, ka tas ir vienkÄrÅ¡i.
- UzraudzÄ«t tendences: skatieties tÄlÄk par atseviÅ¡Ä·iem datu punktiem un izsekojiet tendencÄ“m laika gaitÄ, lai redzÄ“tu, kÄ mainÄs ÂáÅ«²õ³Ü veiktspÄ“ja.
TÄ kÄ ir pieejams plaÅ¡s KPI klÄsts, var bÅ«t grÅ«ti izvÄ“lÄ“ties savam uzņēmumam piemÄ“rotÄkos rÄdÄ«tÄjus. TaÄu atcerieties, ka vissvarÄ«gÄkais ir izvÄ“lÄ“ties tos, kas atbilst ÂáÅ«²õ³Ü konkrÄ“tajiem uzņēmÄ“jdarbÄ«bas mÄ“rÄ·iem un uzdevumiem. ºÚÁÏÃÅ pÄrbauda visas Å¡Ä«s rÅ«tiņas, nodroÅ¡inot
KPI izsekošana
Kad esat identificējis savam uzņēmumam pareizos KPI, ir svarīgi tiem konsekventi izsekot. Šeit ir daži padomi efektīvai uzskaitei:
- Iestatiet frekvenci: izlemiet, cik bieži izsekosit savus KPI — katru dienu, nedēļu, mēnesi utt.
- Izmantojiet tehnoloÄ£iju: apsveriet iespÄ“ju izmantot programmatÅ«ru vai rÄ«kus, lai automÄtiski izsekotu savus KPI un analizÄ“tu tos reÄllaikÄ.
- Vizualizējiet datus: Izveidot
viegli sagremojama ÂáÅ«²õ³Ü KPI datu vizualizÄcijas, piemÄ“ram, diagrammas vai diagrammas, lai Ätri izprastu tendences un modeļus. - Izsekot pret mÄ“rÄ·iem: iestatiet konkrÄ“tus mÄ“rÄ·us katram KPI un sekojiet lÄ«dzi virzÄ«bai uz Å¡iem mÄ“rÄ·iem.
Å ajÄ sakarÄ izmantojot ºÚÁÏÃÅ
Wrap-Up
Apsveicam! Tagad jÅ«s zinÄt, kÄ izmantot KPI, lai novÄ“rtÄ“tu veiktspÄ“ju! TomÄ“r ņemiet vÄ“rÄ, ka biznesa KPI ir kompass, nevis karte. Viņi jÅ«s vada, bet ÂáÅ«²õ³Ü stratÄ“Ä£ija ir tÄ, kas jÅ«s noved pie galamÄ“rÄ·a — biznesa panÄkumiem.
ºÚÁÏÃÅ ir ÂáÅ«²õ³Ü partneris, lai pÄrvietotos pa e-komercijas Å«deņiem. Izmantojot ºÚÁÏÃÅ pÄrskatus, varat izsekot, analizÄ“t un izmantot Å¡os ieskatus, lai veicinÄtu sava biznesa attÄ«stÄ«bu.
ReÄ£istrÄ“jieties ºÚÁÏÃÅ un nevainojami migrÄ“t savu esoÅ¡o veikalu. Jums patiks pÄrvaldÄ«t tieÅ¡saistes veikalu, kas vienmÄ“r informÄ“s par tÄ darbÄ«bu.
Varat arÄ« izmantot citas ºÚÁÏÃÅ funkcijas, piemÄ“ram, krÄjumu, pasÅ«tÄ«jumu un personÄla pÄrvaldÄ«bu, kÄ arÄ« mÄrketinga rÄ«kus — visu, kas vienkÄrÅ¡o aizņemta uzņēmuma Ä«paÅ¡nieka dzÄ«vi. TurklÄt jÅ«s varat sinhronizÄ“t savu ºÚÁÏÃÅ veikalu ar sociÄlajiem medijiem un tirgiem, lai pÄrdotu tos Facebook, Amazon un citur.
- KÄ izveidot tieÅ¡saistes veikalu bez vietnes
- KÄ atvÄ“rt tieÅ¡saistes veikalu bez budžeta
- KÄ atvÄ“rt tieÅ¡saistes veikalu bez krÄjumiem
- KÄ izveidot tieÅ¡saistes veikalu un gÅ«t panÄkumus
- Cik daudz naudas jums ir nepieciešams, lai atvērtu tiešsaistes veikalu?
- Izpratne par tiešsaistes veikala KPI
- Būtiski biznesa KPI tiešsaistes veikaliem
- KÄ uzrakstÄ«t biznesa plÄnu
- AtvÄ“rÅ¡anas dienas kontrolsaraksts: kas jÄdara pirms sava e-komercijas veikala atvÄ“rÅ¡anas
- KÄ izveidot tieÅ¡saistes veikalu: vienkÄrÅ¡i
6 soļi ±¹¾±°ù³úÄ«³Ù