E-komercijas veikala izveide izklausÄs kÄ lieliska ideja. Varat strÄdÄt no jebkuras vietas, sazinÄties ar cilvÄ“kiem visÄ pasaulÄ“ un pÄrdot produktus, kas jums patÄ«k.
TomÄ“r tas nav viss jautrÄ«ba un spÄ“les. SatraucoÅ¡ais fakts ir tÄds, ka e-komercijas mazumtirgotÄji katru dienu cieÅ¡ neveiksmi — vai varat uzminÄ“t, kÄpÄ“c? LielÄkoties izglÄ«tÄ«bas trÅ«kums un nespÄ“ja plÄnot ir tipiski iemesli, kÄpÄ“c tieÅ¡saistes pasÄkumi izgaismo, pirms tie sÄk darboties.
Ja ieguldÄt kapitÄlu un laiku uzņēmuma vadÄ«Å¡anÄ, jums ir jÄapzinÄs tieÅ¡saistes veikalu Ä«paÅ¡nieku tipiskÄs kļūdas. KopÄ«gojot tos, varat segt savas bÄzes, lai nepieļautu tÄdas paÅ¡as kļūdas un izvairÄ«tos no veikala slÄ“gÅ¡anas. TÄpat kÄ jÅ«s varat mÄcÄ«ties no veiksmes stÄstiem, jÅ«s varat mÄcÄ«ties arÄ« no neveiksmÄ“m!
Å eit ir 10 galvenÄs kļūdas, kas pieļautas, veidojot biznesa e-komercijas stratÄ“Ä£iju, un kÄ no tÄm izvairÄ«ties.
1. kļūda: definētu SMART mērķu trūkums
Katram uzņēmumam ir nepieciešams parametru kopums, kas liek tam būt atbildīgiem par savu mērķu sasniegšanu un e-komercijas izaugsmes stratēģijas ieviešanu.
SMART mÄ“rÄ·i ir konkrÄ“ti, izmÄ“rÄmi, sasniedzami, atbilstoÅ¡i un
TurklÄt SMART mÄ“rÄ·us var pielÄgot pÄ“c vajadzÄ«bas, taÄu tie palÄ«dz izmÄ“rÄ«t Ä«sus un
Izmantojiet analÄ«tikas rÄ«kus, lai novÄ“rtÄ“tu, kÄ jÅ«su tieÅ¡saistes veikalam veicas, lai sasniegtu savus mÄ“rÄ·us. Ir iekļautas dažas e-komercijas platformas, piemÄ“ram, ºÚÁÏÃÅ
2. kļūda: neefektīvas e-komercijas platformas
E-komercijas platformas atbalsta uzņēmumus, pÄrdodot preces tieÅ¡saistÄ“ klientiem visÄ pasaulÄ“. E-komercijas platformas pastÄv ne tikai produktu pÄrdoÅ¡anai, bet arÄ« piedÄvÄ klientu atbalstu, analÄ«zi, krÄjumu pÄrvaldÄ«bu, grÄmatvedÄ«bu un daudz ko citu.
Bez jaudÄ«ga e-komercijas platforma, uzņēmumiem nebÅ«s piekļuves robustÄm funkcijÄm un biznesa rÄ«kiem, kas var palÄ«dzÄ“t tiem paplaÅ¡inÄties un augt. NeefektÄ«vas platformas var piedÄvÄt vienu vai divas funkcijas, kas Å¡obrÄ«d Å¡Ä·iet ideÄlas, bet nespÄ“j atbalstÄ«t augoÅ¡u biznesu un tÄ vajadzÄ«bas.
ºÚÁÏÃÅ piedÄvÄ visu nepiecieÅ¡amo, lai gÅ«tu panÄkumus arvien pieaugoÅ¡ajÄ e-komercijas pasaulÄ“. Ar tÄdÄm funkcijÄm kÄ
3. kļūda: SEO neievērošana
SEO jeb meklÄ“tÄjprogrammu optimizÄcija var palÄ«dzÄ“t jebkuram uzņēmumam palielinÄt ekspozÄ«ciju, sasniegt jaunus tirgus un palielinÄt tÄ redzamÄ«bu un klÄtbÅ«tni tieÅ¡saistÄ“. Daļa no SEO ietver jÅ«su zÄ«mola atslÄ“gvÄrdu izveidi un izmantoÅ¡anu visÄ vietnÄ“, lai jÅ«su uzņēmums tiktu parÄdÄ«ts meklÄ“Å¡anas rezultÄtos, kad patÄ“rÄ“tÄji izmantos jÅ«su meklÄ“Å¡anas vienumus.
Izmantojot praktiskus SEO paņēmienus, e-komercijas mazumtirgotÄji var palielinÄt dabisko vietņu trafiku, palielinÄt pÄrdoÅ¡anas apjomu un izveidot stabilu zÄ«mola reputÄcija. TomÄ“r tas nenozÄ«mÄ“, ka SEO ir vienkÄrÅ¡s uzdevums. NeatkarÄ«gi no tÄ, vai mÄ“Ä£inÄt ieņemt vietu
Daži uzņēmumi jÅ«tas satriekti ar SEO uzdevumu, jo viņi nezina, ar ko sÄkt, un
To darot, jums neizdodas konkurÄ“t vietÄ, kas jÅ«su zÄ«molam ir vissvarÄ«gÄkÄ â€” tieÅ¡saistÄ“. E-komercijas SEO stratÄ“Ä£ija ir ļoti svarÄ«ga uzņēmÄ“jdarbÄ«bas izaugsmei, jo Ä«paÅ¡i, lai nodroÅ¡inÄtu, ka potenciÄlie klienti var jÅ«s atrast tieÅ¡saistÄ“.
Ja savÄ tieÅ¡saistes veikalÄ izmantojat ºÚÁÏÃÅ, tam ir daudz rÄ«ku , piemÄ“ram, pielÄgotu metatagu un alternatÄ«vo tekstu pievienoÅ¡ana, novirzÄ«Å¡anas izveide, pielÄgota domÄ“na reÄ£istrÄ“Å¡ana un citas.
4. kļūda: satura mÄrketinga nenovÄ“rtÄ“Å¡ana
·¡´Ú±ð°ì³ÙÄ«±¹²õ e-komercijas mÄrketinga stratÄ“Ä£ija jÄiekļauj satura mÄrketings. Tas palÄ«dzÄ“s jums izveidot attiecÄ«bas ar auditoriju un izveidot jÅ«su zÄ«molu kÄ uzticamu konkurentu.
An e-komercijas satura stratÄ“Ä£ija jÄcenÅ¡as atbildÄ“t uz visiem potenciÄlo klientu jautÄjumiem, lai radÄ«tu uzticÄ«bu un mudinÄtu viņus veikt pirkumu.
ZÄ«moli var nodroÅ¡inÄt visu nepiecieÅ¡amo izglÄ«tÄ«bu, lai klienti justos pÄrliecinÄti par pirkumiem, izmantojot emuÄra ziņas, biļetenus, produktu video ceļvežus, attÄ“lus, FAQ un daudz ko citu.
Bez Å¡iem resursiem un informÄcijas? JÅ«s liek potenciÄlajiem klientiem domÄt, kÄpÄ“c viņiem bÅ«tu jÄiegulda jÅ«su biznesÄ, un aicinÄt viņus atrast konkurentu, kas sniegs nepiecieÅ¡amo informÄciju.
JÅ«su e-komercijas veicinÄÅ¡anas stratÄ“Ä£ijÄ jÄiekļauj arÄ« sociÄlie mediji. SociÄlo mediju platformas, piemÄ“ram, Instagram un Facebook, ir lieliskas vietas, kur demonstrÄ“t savus produktus, sadarboties ar auditoriju un reklamÄ“t izpÄrdoÅ¡anu vai atlaides. Lai palielinÄtu, varat arÄ« izmantot ietekmÄ“tÄju partnerÄ«bas zÄ«molu informÄ“tÄ«bu un sasniegt plaÅ¡Äku auditoriju.
Lai iegÅ«tu vairÄk padomu un informÄciju par to, kÄ reklamÄ“t savu uzņēmumu sociÄlajos medijos, skatiet tÄlÄk norÄdÄ«tos resursus.
- Būtiski padomi jūsu Facebook e-komercijas stratēģija
- Kas jums jÄzina, veidojot Instagram e-komercijas stratÄ“Ä£ija.
5. kļūda: nepietiekami izstrÄdÄta e-pasta mÄrketinga stratÄ“Ä£ija
Ja jÅ«s domÄjat, ka e-pasts ir miris, jÅ«s nevarÄ“tu kļūdÄ«ties. GandrÄ«z uzskata e-pasta mÄrketingu par visefektÄ«vÄko klientu piesaistes un noturÄ“Å¡anas kanÄlu.
EfektÄ«va e-komercijas e-pasta mÄrketinga stratÄ“Ä£ija var
Ar mazattÄ«stÄ«tu e-komercijas e-pasta mÄrketinga stratÄ“Ä£ija, jÅ«su tieÅ¡saistes veikals neizmanto potenciÄlos pirkumus, kÄ arÄ« paÅ¡reizÄ“jos un iepriekÅ¡Ä“jos klientus. JÅ«s arÄ« nespÄ“jat nodroÅ¡inÄt vienmÄ“rÄ«gu klientu pieredzi aktÄ«viem klientiem. Nepalaidiet garÄm e-pasta mÄrketinga stratÄ“Ä£iju potenciÄlajiem pirkumiem un klientiem — jÅ«s to nožēlosit!
ºÚÁÏÃÅ pÄrdevÄ“jiem ir daudz rÄ«ku e-pasta mÄrketingam, tostarp automatizÄ“ti e-pasta ziņojumi, e-pasta sarakstu veidoÅ¡ana, informatÄ«vie izdevumi un integrÄcija ar tÄdÄm populÄrÄm e-pasta mÄrketinga platformÄm kÄ MailChimp, Omnisend un citÄm.
6. kļūda: neefektÄ«va e-komercijas reklÄmu stratÄ“Ä£ija
PPC
ReklÄmas kampaņu vadÄ«Å¡ana maksÄ naudu, tiklÄ«dz tÄ ir optimizÄ“ta ROI var bÅ«t satriecoÅ¡i. Ja nav izveidota praktiska e-komercijas PPC stratÄ“Ä£ija, jÅ«su zÄ«molam bÅ«s grÅ«ti tieÅ¡saistÄ“ atrast jaunus klientus.
Ja pÄrdodat tieÅ¡saistÄ“, izmantojot ºÚÁÏÃÅ, varat uzlabot savas reklÄmas kampaņas, atkÄrtotai mÄ“rÄ·auditorijas atlasei izmantojot Facebook, TikTok, Snapchat un Pinterest pikseļus, kas ļauj rÄdÄ«t reklÄmas cilvÄ“kiem, kuri jau ir apmeklÄ“juÅ¡i jÅ«su vietni. TurklÄt jÅ«s varat automatizÄ“t un optimizÄ“t savas Facebook un Google reklÄmas, lai iegÅ«tu vislabÄkos rezultÄtus, izmantojot app.
7. kļūda: daudzkanÄlu klÄtbÅ«tnes neievÄ“roÅ¡ana
neveicot daudzkanÄlu e-komercija stratÄ“Ä£iju, iepirkÅ¡anÄs pieredzi mobilajÄs ierÄ«cÄ“s,
klienti ir lojÄlÄki zÄ«moliem, kas nodroÅ¡ina konsekventu pieredzi visos kanÄlos. Ja to neizdosies izveidot, zÄ«mols bÅ«s mazÄk cienÄ«ts, samazinÄsies klientu noturÄ“Å¡ana un samazinÄsies zÄ«mola lojalitÄte.
Tirgus stratÄ“Ä£ija ir vÄ“l viena bÅ«tiska veiksmÄ«ga biznesa sastÄvdaļa. DažÄdojot pÄrdoÅ¡anas kanÄlus, jÅ«s varat sasniegt plaÅ¡Äku auditoriju un samazinÄt savu atkarÄ«bu no vienas platformas. Tas arÄ« ļauj labÄk iegÅ«t un noturÄ“t klientus, jo dažÄdi klienti var dot priekÅ¡roku pirkumiem citÄs platformÄs.
Izmantojot ºÚÁÏÃÅ, jums nav jÄuztraucas par vairÄku platformu pÄrvaldÄ«bu. MÅ«su nevainojamÄ integrÄcija ar populÄriem tirgiem, piemÄ“ram, Amazon, eBay, Google Shopping un citiem, ļauj Ätri pÄrdot savus produktus Å¡ajos kanÄlos, neveicot papildu darbu.
TurklÄt ºÚÁÏÃÅ vienotais informÄcijas panelis ļauj viegli pÄrvaldÄ«t krÄjumus, pasÅ«tÄ«jumus un klientu informÄciju visos kanÄlos. Tas ietaupa laiku un racionalizÄ“ procesu gan jums, gan jÅ«su klientiem.
8. kļūda: iepirkÅ¡anÄs pieredzes pÄrlieku sarežģīšana
Tagad vairÄk nekÄ jebkad agrÄk patÄ“rÄ“tÄji vÄ“las vienkÄrÅ¡u iepirkÅ¡anÄs pieredzi un, visticamÄk, iepÄ“rkas ar zÄ«moliem, kas to piedÄvÄ. TÄ kÄ lielveikali mazumtirdzniecÄ«bas giganti, piemÄ“ram, Amazon, padara iepirkÅ¡anÄs pieredzi nevainojamu, maziem veikaliem un e-komercijas mazumtirgotÄjiem Å¡Ä« pieredze ir pÄ“c iespÄ“jas jÄatdarina.
VienkÄrÅ¡ojiet lietas, piedÄvÄjot a
PÄrlieku sarežģījot iepirkÅ¡anÄs pieredzi, iespÄ“jams, tiks pamesti iepirkumu grozi un neveiksmÄ«ga e-komercijas pÄrdoÅ¡anas stratÄ“Ä£ija.
Par laimi, ar ºÚÁÏÃÅ izveidojot a
TurklÄt ºÚÁÏÃÅ piedÄvÄ vairÄkas maksÄjumu iespÄ“jas, piemÄ“ram, Lightspeed Payments, PayPal, Stripe un Square, lai apmierinÄtu dažÄdu klientu vÄ“lmes. Tas nodroÅ¡ina vienmÄ“rÄ«gu izrakstÄ«Å¡anÄs procesu bez tehniskÄm grÅ«tÄ«bÄm vai ierobežojumiem.
9. kļūda: piegÄdes un izpildes kļūdas
Å Ä·iet, ka klientu zaudÄ“Å¡ana neefektÄ«vas e-komercijas piegÄdes stratÄ“Ä£ijas vai izpildes kļūdu dēļ bÅ«tu pilnÄ«bÄ novÄ“rÅ¡ama, taÄu diemžēl tÄ notiek visu laiku.
Vai jÅ«su e-komercijas izpildes stratÄ“Ä£ija ir caurumi vai augÅ¡anas sÄpes, ir izveidots ložu necaurlaidÄ«gs nosÅ«tÄ«Å¡anas process
Pieņemsim, ka sÅ«tÄt pietiekami daudz, lai jÅ«su darbinieki nevarÄ“tu sekot lÄ«dzi. TÄdÄ gadÄ«jumÄ var bÅ«t pienÄcis laiks sadarboties ar Ärpakalpojumu pasÅ«tÄ«jumu izpildes nodroÅ¡inÄtÄju, lai samazinÄtu izmaksas, uzlabotu produktivitÄti, paÄtrinÄtu piegÄdes laiku un izmantotu personÄlu citiem uzdevumiem.
Lai klientiem padarÄ«tu pÄrskatÄmÄku piegÄdi, parÄdiet
10. kļūda: e-komercijas klientu noturēšanas stratēģiju neievērošana
NeatkarÄ«gi no tÄ, cik izstrÄdÄta ir jÅ«su klientu piesaistÄ«Å¡anas stratÄ“Ä£ija, tam nebÅ«s daudz nozÄ«mes, ja nespÄ“siet noturÄ“t Å¡os klientus. E-komercijas klientu noturÄ“Å¡anas stratÄ“Ä£ijÄm jÄbÅ«t jebkura tieÅ¡saistes mazumtirgotÄja galvenajai prioritÄtei.
TomÄ“r daudzi uzņēmumi pieļauj kļūdu, koncentrÄ“joties tikai uz jaunu klientu iegÅ«Å¡anu un neievÄ“rojot ieguldÄ«jumus, lai saglabÄtu savus esoÅ¡os klientus laimÄ«gus. Tas ir pazÄ«stams kÄ â€œnoplÅ«des kausa sindroms†— tas pastÄvÄ«gi piesaista jaunus klientus, bet tikpat Ätri tos zaudÄ“.
Viens veids, kÄ ar to cÄ«nÄ«ties, ir to Ä«stenoÅ¡ana klientu lojalitÄtes programmas kas atalgo atkÄrtotus pirkumus un veicina jÅ«su klientu atzinÄ«bas sajÅ«tu. Cits
ºÚÁÏÃÅ piedÄvÄ daudz instrumenti klientu noturÄ“Å¡anai, piemÄ“ram, lojalitÄtes programmas, reklÄmas ar atkÄrtotu mÄ“rÄ·auditorijas atlasi, automatizÄ“ti e-pasta ziņojumi, lai atgrieztu neaktÄ«vos klientus, klientu pÄrvaldÄ«bas rÄ«ki, abonementi un daudz kas cits.
IegÅ«stiet savu e-komercijas veikalu, lai gÅ«tu panÄkumus, izmantojot ºÚÁÏÃÅ
Mazumtirdzniecības vidē jaudīga e-komercijas platforma tiešsaistes veikala un iepirkumu groza iestatīšanai nekad nav bijusi tik svarīga.
Lai sasniegtu savus mÄ“rÄ·us, nodroÅ¡inÄtu vienmÄ“rÄ«gu klientu pieredzi un piekļūtu visÄm funkcijÄm un priekÅ¡rocÄ«bÄm, kas jums nepiecieÅ¡amas, lai pÄrdotu jebkur, SÄciet darbu ar ºÚÁÏÃÅ Å¡´Ç»å¾±±ð²Ô.
- E-komercijas tendences: esiet priekÅ¡Ä lÄ«knei
- 10 kļūdas, veidojot uzņēmuma e-komercijas stratēģiju
- KÄ no jauna izveidot savu e-komercijas vietni (3 vienkÄrÅ¡as darbÄ«bas)
- E-komercija un lejupslīde
- ºÚÁÏÃÅ: kÄ uzsÄkt savu e-komercijas biznesu un pÄrdot tieÅ¡saistÄ“ bez maksas
- KÄda ir atÅ¡Ä·irÄ«ba starp e-komerciju un e-biznesu?
- Kas ir e-komercijas vietne un kÄpÄ“c to sÄkt
- E-komercijas biznesa vÄ“sture un tÄ nÄkotne: iepirkÅ¡anÄs tieÅ¡saistÄ“ pirms un pÄ“c
- E-komercijas bizness: e-komercijas stÄvoklis
- KÄ uzsÄkt e-komercijas biznesu bez budžeta
- Ceļvedis iesÄcÄ“jiem uzņēmÄ“jdarbÄ«bas apdroÅ¡inÄÅ¡anÄ e-komercijai
- E-komercija bez galvas: kas tas ir
- PapildinÄtÄs realitÄtes loma e-komercijÄ