CilvÄ“kiem patÄ«k, ka viņus novÄ“rtÄ“ par lietÄm, ko viņi dara. NeatkarÄ«gi no tÄ, vai tas ir liels žests vai daži vienkÄrÅ¡i vÄrdi, cenÅ¡oties izteikt savu pateicÄ«bu, var bÅ«t tÄls ceļš. TÄpÄ“c uzņēmumiem ir tik svarÄ«gi regulÄri izrÄdÄ«t klientu atzinÄ«bu.
Tagad uzņēmumiem vairÄk nekÄ jebkad agrÄk koncentrÄ“ties uz attiecÄ«bu veidoÅ¡anu. RadoÅ¡a un konsekventa atzinÄ«bas izrÄdÄ«Å¡ana nodroÅ¡ina, ka klienti turpinÄs atgriezties.
TÄtad, Å¡eit ir 8 klientu atzinÄ«bas idejas, kas jums palÄ«dzÄ“s veikt Å¡o uzdevumu.
1. Esiet vienkÄrÅ¡i
AtzinÄ«bas izrÄdÄ«Å¡anai nav jÄbÅ«t dÄrgai. Dažreiz nelieli žesti var radÄ«t milzÄ«gas pÄrmaiņas. Tas jo Ä«paÅ¡i attiecas uz klientu apkalpoÅ¡anu.
NeatkarÄ«gi no tÄ, vai palÄ«dzat klientam
Pat ja potenciÄlie klienti neko nepirks, viņi jÅ«s atcerÄ“sies. Tas nodroÅ¡ina, ka nÄkamreiz, kad viņiem bÅ«s nepiecieÅ¡ams jÅ«su piedÄvÄtais produkts, viņi apsvÄ“rs jÅ«su biznesu.
2. Izsniedziet “Paldies†piezīmes
“Paldies†piezīmju izsniegšana ir a
Ī²õ²õ, ar roku rakstÄ«tas piezÄ«mes ar pateicÄ«bu klientiem par viņu uzņēmÄ“jdarbÄ«bu var atstÄt siltu nospiedumu viņu prÄtÄ. Var darboties arÄ« drukÄtie burti, taÄu ir svarÄ«gi, lai žests justos personisks.
Lai gan tas ne vienmÄ“r var bÅ«t viegli, mÄ“Ä£iniet bÅ«t konkrÄ“tai personai. Kad cilvÄ“ki tiek uztverti kÄ indivÄ«di, viņi, visticamÄk, jutÄ«sies redzÄ“ti un novÄ“rtÄ“ti.
3. Dalieties ar padomiem un gudrÄ«bÄm
AtzinÄ«bu var parÄdÄ«t dažÄdos veidos. Viens veids, kÄ izteikt savu pateicÄ«bu, ir piedÄvÄt ekspertu padomus un trikus.
PiemÄ“ram, ja jÅ«su uzņēmums pÄrdod suņu barÄ«bu, varat norÄdÄ«t klientus pie lieliska vietÄ“jÄ veterinÄrÄrsta. Varat arÄ« pastÄstÄ«t par suņu parkiem apkÄrtnÄ“.
Daloties savos padomos un gudrÄ«bÄ, jÅ«s parÄdÄt klientam, kas jums rÅ«p. Lai gan tas var nebÅ«t tieÅ¡s “paldiesâ€, tas ir fantastisks veids, kÄ radÄ«t jaunu
4. Atalgojiet pastÄvÄ«gos klientus
Kuram gan nepatÄ«k krÄt naudu! VÄ“l viens veids, kÄ parÄdÄ«t mÄ«lestÄ«bu klientiem, ir atalgot viņus par pirkumu.
Atlaižu kodu sÅ«tÄ«Å¡ana pa e-pastu ir jauks veids, kÄ pateikt “paldies†atkÄrtotiem klientiem. JÅ«s pat varat izveidot konsekventas klientu atzinÄ«bas dienas katru gadu, nosÅ«tot kodus reizi ceturksnÄ«.
PastÄvÄ«gie klienti, visticamÄk, iegÄdÄsies vairÄk nekÄ jauni klienti. Atlaižu kodi pastÄvÄ«gajiem klientiem var bÅ«t lielisks veids, kÄ vienlaikus attÄ«stÄ«t uzņēmÄ“jdarbÄ«bu un ²¹³Ù³Ù¾±±ð³¦Ä«²ú²¹²õ.
5. Izsauciet jaunus un pastÄvÄ«gus klientus sociÄlajos medijos
SociÄlie mediji ir a spÄ“cÄ«gs rÄ«ks uzņēmumiem. Tas sniedz jums platformu, lai atrastu jaunus klientus, izveidotu zÄ«molu un uzturÄ“tu sakarus. AtkarÄ«bÄ no jÅ«su konkrÄ“tÄ uzņēmuma klientu kliegÅ¡ana var izskatÄ«ties savÄdÄk.
Varat kopÄ«got viņu stÄstu savÄ platformÄ, atzÄ«mÄ“t tos ziÅ†Ä vai pat nosÅ«tÄ«t viņiem DM, tieÅ¡i pateicoties. Varat arÄ« publicÄ“t klientu pateicÄ«bas piedÄvÄjumus Ä«paÅ¡Äm personÄm, kas atbalsta jÅ«su biznesu.
NeatkarÄ«gi no tÄ, cik liels ir jÅ«su bizness, ikvienam patÄ«k sabiedrÄ«bas atzinÄ«ba!
6. PiedÄvÄjiet bezmaksas lietas
PiedÄvÄ klientiem bezmaksas lietas var bÅ«t lielisks lÄ«dzeklis zÄ«mola izaugsmei. PiemÄ“ram, piedÄvÄjot
Nemaz nerunÄjot, visiem patÄ«k bezmaksas lietas! JÅ«s pat varat piedÄvÄt augstÄkas kvalitÄtes preces tiem, kuri ir izrÄdÄ«juÅ¡i lojalitÄti gadiem ilgi.
7. RÄ«kojiet atzinÄ«bas pasÄkumus klientiem
PateicÄ«bas pasÄkums var pÄrvÄ“rst jaunu klientu par klientu mūža garumÄ.
Lai gan dažiem klientu pateicÄ«bas pasÄkums varÄ“tu bÅ«t pÄrÄk dÄrgs, tas potenciÄli var eksponenciÄli palielinÄt pÄrdoÅ¡anas apjomu. PateicÄ«bas pasÄkumi liek lojÄlajiem klientiem justies Ä«paÅ¡iem, ļaujot viņiem bÅ«t ballÄ«tes uzmanÄ«bas centrÄ.
Å ajos pasÄkumos varat piedÄvÄt Ä“dienu, jautras aktivitÄtes un bezmaksas labumus ceļam. Varat arÄ« prezentÄ“t jaunas, neizlaistas preces vai pakalpojumus un mudinÄt viņus parÄdÄ«t tos savos sociÄlajos medijos (ti, ietekmÄ“tÄjus).
8. Atbalstiet citus uzņēmumus
LielÄkÄ daļa uzņēmumu paļaujas uz citiem uzņēmumiem, lai attÄ«stÄ«tos. Galu galÄ, neviens nevar izveidot produktu viens pats.
Lielisks veids, kÄ veidot partnerÄ«bas un klientus, ir
Tas var piesaistīt jaunus klientus, kas atbalsta arī šos uzņēmumus.
Veidojiet veiksmÄ«gu biznesu ar ºÚÁÏÃÅ
Biznesa pasaule ir konkurÄ“tspÄ“jÄ«gÄka nekÄ jebkad agrÄk. TÄ kÄ nozare turpina attÄ«stÄ«ties, uzņēmumu Ä«paÅ¡niekiem ir jÄattÄ«stÄs lÄ«dz ar to. UzņēmumÄ ºÚÁÏÃÅ mÄ“s zinÄm, kas nepiecieÅ¡ams, lai efektÄ«vi un produktÄ«vi paplaÅ¡inÄtu un paplaÅ¡inÄtu jÅ«su biznesu.
Nevis pÄrmÄ“rÄ«gi izstiepties uz visiem
UzņēmumÄ ºÚÁÏÃÅ mÄ“s esam Å¡eit, lai sagatavotu jums panÄkumus.
- 12 efektÄ«vas stratÄ“Ä£ijas, lai samazinÄtu grozu atmeÅ¡anu
- 8
±·±ð±è¾±±ð³¦¾±±ðÅ¡²¹³¾²õ Lieliska pamestu grozu e-pasta elementi - 19 bezmaksas klientu dÄvanu idejas, lai pateiktos saviem klientiem
- 15 veidi, kÄ tÄ«mekļa informatÄ«vie paziņojumi var palielinÄt jÅ«su reklÄmguvumu skaitu
- KÄ izveidot efektÄ«vu klientu noturÄ“Å¡anas stratÄ“Ä£iju
- 7 viedÄs e-komercijas klientu noturÄ“Å¡anas stratÄ“Ä£ijas
- Mūžzaļas klientu atzinības idejas