E-komercija, kas pazÄ«stama arÄ« kÄ elektroniskÄ komercija, ir lÄ«dzeklis preÄu vai pakalpojumu tirdzniecÄ«bai vai pÄrdoÅ”anai tieÅ”saistÄ. E-komercija pirmo reizi tika izveidota 1970. gadu beigÄs, un pÄdÄjo 3 desmit gadu laikÄ tÄ ir ievÄrojami pieaugusi. TÄdi uzÅÄmumi kÄ Amazon un eBay ir kļuvuÅ”i par monstriem e-komercijas nozarÄ. Lai gan lielÄkÄ daļa ikdienas cilvÄku ir pazÄ«stami ar
E-komercijai bija neatÅemama loma bloÄ·ÄÅ”anas laikÄ. Lai gan daudzi viesmÄ«lÄ«bas uzÅÄmumi tika apturÄti, e-komercija bija svarÄ«gs rÄ«ks, lai piesaistÄ«tu klientus, aktivizÄtu patÄrÄtÄju reklamÄÅ”anu un droÅ”i palielinÄtu pÄrdoÅ”anas apjomu.
Å ajÄ rakstÄ tiks apspriesta e-komercijas svarÄ«gÄ loma viesmÄ«lÄ«bas industrija.
E-komercijas loma uzÅÄmÄjdarbÄ«bÄ
E-komerciju izmanto visu veidu uzÅÄmumos, lielos un mazos. Dažas e-komercijas izmantoÅ”anas priekÅ”rocÄ«bas ir Å”Ädas:
- Tas samazina ražoŔanas izmaksas
- Tas ļauj uzÅÄmumiem darboties dienu un nakti (24/7)
- Tas ļauj uzÅÄmumiem darboties efektÄ«vÄk
- Tas ļauj uzÅÄmumiem pÄrdot produktus privÄtpersonÄm dažÄdos Å”tatos vai valstÄ«s
- Tas ļauj uzÅÄmumiem sazinÄties ar vairÄk cilvÄku nekÄ citÄdi
- Tas ļauj nekavÄjoties nosÅ«tÄ«t maksÄjumu
RunÄjot par viesmÄ«lÄ«bas e-komerciju, tÅ«risma nozare ir galvenais labvÄlis. Lai gan Å”Äda veida tehnoloÄ£ija ir bijusi pieejama jau kÄdu laiku,
ViesmÄ«lÄ«bas nozares tÄ«mekļa vietnes tagad mudina personas iegÄdÄties biļetes, rezervÄt viesnÄ«cas, rezervÄt Airbnb un daudz ko citu tieÅ”i, izmantojot e-komerciju. Tas rada mazÄk problÄmu gan klientiem, gan uzÅÄmuma darbiniekiem.
E-komercijas priekÅ”rocÄ«bas viesmÄ«lÄ«bas nozarÄ
ViesmÄ«lÄ«bas nozares e-komercijas lielÄkÄ daļa ir tÄ, ka tÄ piedÄvÄ priekÅ”rocÄ«bas visiem iesaistÄ«tajiem. PiemÄram, viesnÄ«cu e-komercija vienkÄrÅ”o telpas rezervÄÅ”anas procesu, samazinot galvassÄpes, ko rada tradicionÄlÄs
Tas piedÄvÄ personalizÄtÄku klientu apkalpoÅ”anas veidu
E-komercija sniedz uzÅÄmumiem iespÄju piekļūt klienta personiskajai informÄcijai, tostarp vÄrdam, dzimumam, e-pasta adresei, tÄlruÅa numuram, dzimÅ”anas dienai, iepriekÅ”Äjiem pirkumiem un citiem datiem. Å Ä« informÄcija ļauj viÅiem piedÄvÄt personiskus, Ä«paÅ”us piedÄvÄjumus atkarÄ«bÄ no apkopotÄs informÄcijas.
PiemÄram, uzÅÄmums var nosÅ«tÄ«t Ä«paÅ”as dzimÅ”anas dienas atlaides iepriekÅ”Äjam klientam. Tas paver durvis turpmÄkiem pirkumiem, strÄdÄjot pie a
Tas palÄ«dz veidot attiecÄ«bas un veicina atkÄrtotu mÄrÄ·auditorijas atlasi
AtkÄrtota mÄrÄ·auditorijas atlase ir bÅ«tiska viesmÄ«lÄ«bas nozares sastÄvdaļa. Kad attiecÄ«bas ar klientu ir nodibinÄtas, ir svarÄ«gi turpinÄt viÅus paturÄt savÄ radarÄ. VairumÄ gadÄ«jumu klienti neapmeklÄs biznesu bez pastÄvÄ«gas ekspozÄ«cijas, pat ja viÅiem patÄ«k viÅu pakalpojumi. E-komercija ļauj uzÅÄmumiem:
- Uzaiciniet viÅus uz lojalitÄtes programmas kas var piedÄvÄt Ä«paÅ”us piedÄvÄjumus un iekÅ”ÄjÄs informÄcijas piedÄvÄjumus.
- Izmantojiet viÅu informÄciju, lai noskaidrotu cilvÄkus ar lÄ«dzÄ«gÄm interesÄm un izcelsmi. Tas palÄ«dz uzÅÄmumiem atrast jaunus klientus, kuriem atlasÄ«t mÄrÄ·auditoriju, izmantojot sociÄlos medijus un mÄrketingu.
Dramatiski palielinot pÄrdoÅ”anas apjomu
Internets ir padarÄ«jis neticami vienkÄrÅ”u iegÄdi jebko, ko vÄlaties (jebkurÄ laikÄ). Pirms 20 gadiem, lai iegÄdÄtos biļeti, bija jÄiet uz kinoteÄtri. Å odien, kad meklÄjat filmu tieÅ”saistÄ, biļeti varat iegÄdÄties nekavÄjoties. ÄrtÄ«bas un tÅ«lÄ«tÄjums padara pÄrdoÅ”anu daudz ticamÄku.
Izmantojot e-komerciju, varat to izmantot, lai veicinÄtu vÄl lielÄku pÄrdoÅ”anu. PiemÄram, kad kino biļete ir nopirkta, kinoteÄtris var piedÄvÄt Ä«paÅ”u piedÄvÄjumu dalÄ«bai filmÄ ar atlaidi. Å Ä« dalÄ«ba mudinÄs viÅus biežÄk apmeklÄt kino un, cerams, iegÄdÄties arÄ« uzkodas. Dažos kinoteÄtros pat tiek piedÄvÄtas pilnas maltÄ«tes, kas tiek piegÄdÄtas tieÅ”i uz jÅ«su vietu. TeÄtri var piedÄvÄt atlaides konkrÄtiem zÄ«moliem kas ir saistÄ«ti ar paÅ”u teÄtri.
Tas veicina un uzlabo virtuÄlÄs realitÄtes tehnoloÄ£iju
Kad virtuÄlÄs realitÄtes tehnoloÄ£ija tika uzskatÄ«ta par novatorisku videospÄļu spÄlÄÅ”anas veidu, tagad tÄ ir iefiltrÄjusies viesmÄ«lÄ«bas nozarÄ. Izmantojot VR tehnoloÄ£iju, uzÅÄmumi potenciÄlajiem klientiem var radÄ«t virtuÄlu ceļojumu pieredzi.
NeatkarÄ«gi no tÄ, vai tas ir restorÄns, viesnÄ«ca, atrakciju parks, bÄrs vai slidotava, virtuÄlas pieredzes piedÄvÄÅ”ana ļauj potenciÄlajiem klientiem iegÅ«t unikÄlu,
E-komercija var palielinÄt zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bu
Ir ÄrkÄrtÄ«gi svarÄ«gi, lai zÄ«mols bÅ«tu atpazÄ«stams. Internets, iespÄjams, ir visnoderÄ«gÄkais zÄ«mola veidoÅ”anas rÄ«ks mÅ«sdienu pasaulÄ. Tas ir vÄl viens iemesls, kÄpÄc e-komercija ir tik izdevÄ«ga viesmÄ«lÄ«bas nozarei.
TÄ kÄ pÄrdoÅ”anu tieÅ”saistÄ var veikt jebkurÄ vietÄ, daudzi uzÅÄmumi var izmantot plaÅ”u tÄ«klu. Tas efektÄ«vi piesaista jaunus klientus no visas pasaules. Izmantojot sociÄlos medijus un mÄrketingu, varat savÄkt klientus, kuri var piedÄvÄt vÄrtÄ«gu informÄciju. IzanalizÄjot Å”o informÄciju un uzzinot, ko klienti meklÄ, varat apmierinÄt cilvÄku vajadzÄ«bas.
KamÄr veidojot zÄ«molu var Ŕķist
ReÄ£istrÄjieties Lightspeed ŗŚĮĻĆÅ un strauji attÄ«stiet savu viesmÄ«lÄ«bas biznesu!
Vai esat viesmÄ«lÄ«bas uzÅÄmuma Ä«paÅ”nieks, kas vÄlas paplaÅ”inÄties e-komercijas jomÄ? Lightspeed ŗŚĮĻĆÅ ir Å”eit, lai palÄ«dzÄtu! MÅ«su uzdevums ir palÄ«dzÄt augoÅ”iem uzÅÄmumiem pÄrdot jebko, jebkurÄ vietÄ, ikvienam un jebkurÄ laikÄ. E-komercija ir lielisks rÄ«ks visu veidu uzÅÄmumiem. ŗŚĮĻĆÅ padara uzÅÄmuma veidoÅ”anu un pÄrvaldÄ«bu vieglÄku nekÄ jebkad agrÄk
Lai uzzinÄtu vairÄk par to, kÄ pÄrdot, tirgot un pÄrvaldÄ«t savu
