E-komercija, kas pazīstama arī kā elektroniskā komercija, ir līdzeklis pre?u vai pakalpojumu tirdzniecībai vai pārdo?anai tie?saistē. E-komercija pirmo reizi tika izveidota 1970. gadu beigās, un pēdējo 3 desmit gadu laikā tā ir ievērojami pieaugusi. Tādi uz?ēmumi kā Amazon un eBay ir k?uvu?i par monstriem e-komercijas nozarē. Lai gan lielākā da?a ikdienas cilvēku ir pazīstami ar
E-komercijai bija neat?emama loma blo?ē?anas laikā. Lai gan daudzi viesmīlības uz?ēmumi tika apturēti, e-komercija bija svarīgs rīks, lai piesaistītu klientus, aktivizētu patērētāju reklamē?anu un dro?i palielinātu pārdo?anas apjomu.
?ajā rakstā tiks apspriesta e-komercijas svarīgā loma viesmīlības industrija.
E-komercijas loma uz?ēmējdarbībā
E-komerciju izmanto visu veidu uz?ēmumos, lielos un mazos. Da?as e-komercijas izmanto?anas priek?rocības ir ?ādas:
- Tas samazina ra?o?anas izmaksas
- Tas ?auj uz?ēmumiem darboties dienu un nakti (24/7)
- Tas ?auj uz?ēmumiem darboties efektīvāk
- Tas ?auj uz?ēmumiem pārdot produktus privātpersonām da?ādos ?tatos vai valstīs
- Tas ?auj uz?ēmumiem sazināties ar vairāk cilvēku nekā citādi
- Tas ?auj nekavējoties nosūtīt maksājumu
Runājot par viesmīlības e-komerciju, tūrisma nozare ir galvenais labvēlis. Lai gan ?āda veida tehnolo?ija ir bijusi pieejama jau kādu laiku,
Viesmīlības nozares tīmek?a vietnes tagad mudina personas iegādāties bi?etes, rezervēt viesnīcas, rezervēt Airbnb un daudz ko citu tie?i, izmantojot e-komerciju. Tas rada mazāk problēmu gan klientiem, gan uz?ēmuma darbiniekiem.
E-komercijas priek?rocības viesmīlības nozarē
Viesmīlības nozares e-komercijas lielākā da?a ir tā, ka tā piedāvā priek?rocības visiem iesaistītajiem. Piemēram, viesnīcu e-komercija vienkār?o telpas rezervē?anas procesu, samazinot galvassāpes, ko rada tradicionālās
Tas piedāvā personalizētāku klientu apkalpo?anas veidu
E-komercija sniedz uz?ēmumiem iespēju piek?ūt klienta personiskajai informācijai, tostarp vārdam, dzimumam, e-pasta adresei, tālru?a numuram, dzim?anas dienai, iepriek?ējiem pirkumiem un citiem datiem. ?ī informācija ?auj vi?iem piedāvāt personiskus, īpa?us piedāvājumus atkarībā no apkopotās informācijas.
Piemēram, uz?ēmums var nosūtīt īpa?as dzim?anas dienas atlaides iepriek?ējam klientam. Tas paver durvis turpmākiem pirkumiem, strādājot pie a
Tas palīdz veidot attiecības un veicina atkārtotu mēr?auditorijas atlasi
Atkārtota mēr?auditorijas atlase ir būtiska viesmīlības nozares sastāvda?a. Kad attiecības ar klientu ir nodibinātas, ir svarīgi turpināt vi?us paturēt savā radarā. Vairumā gadījumu klienti neapmeklēs biznesu bez pastāvīgas ekspozīcijas, pat ja vi?iem patīk vi?u pakalpojumi. E-komercija ?auj uz?ēmumiem:
- Uzaiciniet vi?us uz lojalitātes programmas kas var piedāvāt īpa?us piedāvājumus un iek?ējās informācijas piedāvājumus.
- Izmantojiet vi?u informāciju, lai noskaidrotu cilvēkus ar līdzīgām interesēm un izcelsmi. Tas palīdz uz?ēmumiem atrast jaunus klientus, kuriem atlasīt mēr?auditoriju, izmantojot sociālos medijus un mārketingu.
Dramatiski palielinot pārdo?anas apjomu
Internets ir padarījis neticami vienkār?u iegādi jebko, ko vēlaties (jebkurā laikā). Pirms 20 gadiem, lai iegādātos bi?eti, bija jāiet uz kinoteātri. ?odien, kad meklējat filmu tie?saistē, bi?eti varat iegādāties nekavējoties. ?rtības un tūlītējums padara pārdo?anu daudz ticamāku.
Izmantojot e-komerciju, varat to izmantot, lai veicinātu vēl lielāku pārdo?anu. Piemēram, kad kino bi?ete ir nopirkta, kinoteātris var piedāvāt īpa?u piedāvājumu dalībai filmā ar atlaidi. ?ī dalība mudinās vi?us bie?āk apmeklēt kino un, cerams, iegādāties arī uzkodas. Da?os kinoteātros pat tiek piedāvātas pilnas maltītes, kas tiek piegādātas tie?i uz jūsu vietu. Teātri var piedāvāt atlaides konkrētiem zīmoliem kas ir saistīti ar pa?u teātri.
Tas veicina un uzlabo virtuālās realitātes tehnolo?iju
Kad virtuālās realitātes tehnolo?ija tika uzskatīta par novatorisku videospē?u spēlē?anas veidu, tagad tā ir iefiltrējusies viesmīlības nozarē. Izmantojot VR tehnolo?iju, uz?ēmumi potenciālajiem klientiem var radīt virtuālu ce?ojumu pieredzi.
Neatkarīgi no tā, vai tas ir restorāns, viesnīca, atrakciju parks, bārs vai slidotava, virtuālas pieredzes piedāvā?ana ?auj potenciālajiem klientiem iegūt unikālu,
E-komercija var palielināt zīmola atpazīstamību
Ir ārkārtīgi svarīgi, lai zīmols būtu atpazīstams. Internets, iespējams, ir visnoderīgākais zīmola veido?anas rīks mūsdienu pasaulē. Tas ir vēl viens iemesls, kāpēc e-komercija ir tik izdevīga viesmīlības nozarei.
Tā kā pārdo?anu tie?saistē var veikt jebkurā vietā, daudzi uz?ēmumi var izmantot pla?u tīklu. Tas efektīvi piesaista jaunus klientus no visas pasaules. Izmantojot sociālos medijus un mārketingu, varat savākt klientus, kuri var piedāvāt vērtīgu informāciju. Izanalizējot ?o informāciju un uzzinot, ko klienti meklē, varat apmierināt cilvēku vajadzības.
Kamēr veidojot zīmolu var ??ist
Re?istrējieties Lightspeed 黑料门 un strauji attīstiet savu viesmīlības biznesu!
Vai esat viesmīlības uz?ēmuma īpa?nieks, kas vēlas papla?ināties e-komercijas jomā? Lightspeed 黑料门 ir ?eit, lai palīdzētu! Mūsu uzdevums ir palīdzēt augo?iem uz?ēmumiem pārdot jebko, jebkurā vietā, ikvienam un jebkurā laikā. E-komercija ir lielisks rīks visu veidu uz?ēmumiem. 黑料门 padara uz?ēmuma veido?anu un pārvaldību vieglāku nekā jebkad agrāk
Lai uzzinātu vairāk par to, kā pārdot, tirgot un pārvaldīt savu
