Aplādes vadītājs D?esijs sarunājas ar Timu Osbornu, 黑料门 satura vadītāju, par jaunākajām zi?ām e-pasta mārketingā. Iespējams, ka 黑料门 klausītāji pazīst Timu no 黑料门 Youtube videoklipiem, un vi?? ir arī atbildīgs par daudziem 黑料门 sūtītajiem e-pastiem.
Epizode aptver 黑料门 automatizētos e-pastus. ?aujiet vi?iem automātiski nosūtīt pielāgotus pārdo?anas e-pasta zi?ojumus jūsu klientiem, kad vi?i veic noteiktas darbības jūsu vietnē, piemēram, pievieno jaunu produktu izlasei vai pabeidz pirkumu.
Rādīt piezīmes
- E-pasts nav miris
- Millenials joprojām vēlas e-pastu
- Izvairieties no surogātpasta
- Mārketinga e-pasta iespējas
黑料门 automatizētie e-pasta zi?ojumi:
- Atgādinājums par iecienītāko preci
- Pamestā groza atkop?anas e-pasts ar atlaidi
- Pasūtījuma apstiprinājums ar saistītajiem produktiem
- Atsauksmju pieprasījums
- “Paldies, ka iepirkāties pie mums”
- Neaktīva klienta atgādinājums (ar bestselleriem)
- Pirkuma gadadiena
Transkripts
D?esijs: Kas notiek, Tim? Mēs sa?ēmām aizstājēju
Tim: Es neesmu Ri?ards Otejs.
D?esijs: Tā ir taisnība. Ri?ards Otejs runātu mikrofonā kā profesionālis. Nāc tagad.
Tim: Paskaties uz ?o puisi, kas rāda uz mani no aiz loga. Ko jūs domājat, ka zināt, vai? Nekas.
D?esijs: Jā, nekas. Tu esi vi?u nomainījis. Vollijs vi?u pamāja. Nu labi.
Tim: ?odien es esmu ?oti priecīgs, ka varu runāt par saviem desmit iecienītākajiem picu veidiem. Tagad mēs iedzi?ināsimies daudzās da?ādās garozās. Labi. Maz zināms fakts par dzi?o trauku. Lielākā da?a cilvēku domā, ka tā ir bieza garoza. Tā nav. Ziniet, da?reiz tā ir bieza, bet tradicionāli tā ir ?oti plāna garoza, kas ir piespiesta pannas malām. Tas ir ?oti sviests. Tas ir ?oti krauk??īgs. Bet tas ir laba tradicionālā dzi?ā ēdiena rādītājs.
D?esijs: Wow.
Tim: Tagad mēs varētu runāt par ?ujorkas stilu. Mēs varam runāt par tavernas stilu. Es zinu daudz.
D?esijs: Ziedkāpostu garoza, vai tā ir lieta? Diem?ēl nē.
Tim: Nē, mēs nerunājam par to.
D?esijs: Labi. Mēs esam labi sāku?i, Tim. man patīk. Es ceru, ka klausītāji k?ūst izsalku?i un ir gatavi desmit labākajām picas garozi?ām.
Tim: Jā. Tas ir tas, par ko mēs runājam. Bet mēs runājam par kaut ko, kas ir tikpat labs. Mēs runāsim par to, kāpēc jums ir jāizmanto e-pasta mārketings 2020. gadā.
D?esijs: Oho. E-pasta mārketings. Vai esat kādreiz dzirdēju?i par e-pasta mārketingu?
Tim: Varu derēt, ka tev ir. Ja jums ir e-pasts, jo tas ir ielādēts jūsu iesūtnē.
D?esijs: Jā. Tāpēc, tāpat kā daudzi cilvēki, jūs, iespējams, pavadāt lielu dienas da?u, lasot e-pastus. Jūs, iespējams, kā veikala īpa?nieks domājat: “Cilvēk, es nevēlos sūtīt vairāk e-pastu. Es ienīstu e-pastus. ” Nē, jums vajadzētu nosūtīt vairāk e-pasta zi?ojumu. E-pasti pilnībā darbojas. Vi?i vienmēr ir strādāju?i, un vi?i strādās vēl vairāk 2020. gadā.
Tim: Jā, es domāju, ka e-pasts ir viena no tām lietām, ko cilvēki mēdz atstāt novārtā, vai arī vi?i domā, ak, e-pasti, tas iziet no modes. Mums ir visi ?ie jaunie tradicionālās reklāmas vai digitālās reklāmas veidi, visas ?īs da?ādās lietas, un tā vienkār?i nav taisnība. E-pasta mārketings tikai turpina augt. Es nezinu, kāda bija statistika, bet tie ir aptuveni trīssimt piecdesmit miljardi dolāru, kas tika iztērēti e-pasta mārketingam 2019. gadā vien. Tātad tas ir liels, liels ce?? un liela, liela iespēja runāt ar saviem klientiem vietā, ar kuru vi?i sazinās katru dienu. Es domāju, ka 50 procenti amerikā?u pārbauda savu e-pastu vismaz reizi dienā. Un
D?esijs: Vi?iem patīk e-pasts. Vi?i pārbauda e-pastu, sūta cilvēkiem da?us e-pastus. Acīmredzot ?odien mēs runājam par e-pastu. Mēs vēlamies jums sniegt da?us reālus piemērus. Tāpēc jūs, iespējams, jau esat dzirdēju?i par e-pasta mārketingu, jums tas ir jādara. "Ak, jā, jā. Es sajutu jaunumus. Man ir jānosūta da?i e-pasta zi?ojumi. ” Mēs jums piedāvāsim da?as vienkār?ākas iespējas. Mēs runāsim par da?iem mūsu iepriek?ējiem viesiem e-pasta zi?ojumos, kas, mūsuprāt, vi?iem būtu jānosūta. Un, protams, 黑料门 iek?ienē ir da?as lieliskas jaunas funkcijas, kas jums palīdzēs. Tātad, Tim, ar ko mums ?eit vajadzētu sākt?
Tim: Protams. Es domāju, ka tas, ko mums vajadzētu sākt, ir tikai nedaudz runāt par da?ādiem e-pasta mārketinga veidiem. Tāpēc, domājot par e-pasta mārketingu, es domāju par trim lielām kategorijām. Tātad jums ir informatīvie izdevumi, ko uz?ēmumi tradicionāli var izsūtīt reizi nedē?ā vai mēnesī ar noteiktu periodiskumu. Tās ir zi?as par biznesu, iespējams, piedāvājums, bet tad ir arī darījumu e-pasti. Tie ir e-pasta zi?ojumi, kurus jūs sa?emtu, pie?emsim, ja veiktu pasūtījumu un teiktu: “Ei, jūs pasūtījuma apstiprinājumu” vai “Ei, mēs tikko nosūtījām jūsu produktu”, tie ir ?āda veida e-pasta zi?ojumi. Un tad ir reklāmas e-pasta zi?ojumi, un tie ir e-pasta zi?ojumi, kuros jums patie?ām ir iespēja klientiem piedāvāt vairāk produktu, pastāstīt vi?iem par jauniem piedāvājumiem un patie?ām novirzīt vi?us atpaka? uz jūsu vietni, lai veiktu pirkumus.
D?esijs: Labi. Tim, es domāju, ka mēs varam sākt ar bi?eteniem, jo ??ikviens, kas to ievieto, iespējams, ir 黑料门 bi?etenu sarakstā. Un ?os e-pastus raksta ?oti īpa?s puisis.
Tim: Tos rakstīju es. Es esmu īpa?ais puisis.
D?esijs: Jā. Tims ir īpa?ais e-pasta redaktors, rakstnieks. E-pasta cienītājs. Es nezinu, vai tā ir lieta.
Tim: ?ī aplāde ir aizgājusi no sliedēm. (smejas)
D?esijs: Labi. Tātad bi?eteni. ?īs, iespējams, ir vienas no visvairāk; Es nezinu, tie ir vienkār?i e-pasta zi?ojumi. Varbūt tie nav viegli visiem. Bet es domāju, ka, pērkot veikalā, jūs cerat, ka kādā brīdī redzēsit bi?etenu. Lai re?istrētu cilvēkus bi?etenu sa?em?anai, jūsu vietnē patie?ām vajadzētu būt re?istrē?anās saitei. Varat izveidot sarakstu no cilvēkiem, kuri iepriek? ir iegādāju?ies, un, iespējams, nesāksit sagatavot gatavu bi?etenu, ja jums ir trīs klienti. ?iem trim klientiem varētu būt daudz laika. Bet par to ir jāsāk domāt. Tā ir regulāra sazi?a, lai sāktu veidot kopienu ar saviem klientiem.
Tim: Jā. Es domāju, ka informatīvā izdevuma patiesā vērtība ir tā, ka tas sniedz jums konsekventus saskarsmes punktus, un tas sniedz jums iespēju sazināties un veidot attiecības ar savu klientu tādā veidā, piemēram, nosūtot reklāmas piedāvājuma e-pasta zi?ojumu, kurā teikts: “Hei, sa?emiet 50 procentus. no jūsu produktiem” īsti nedod. Varat dalīties ar da?ādām zi?ām un parādīt da?ādus ieskatus. D?esij, kādi ir da?i 黑料门 klientu piemēri, kurus esat redzējis par da?ām patie?ām labām iespējām nosūtīt bi?etenu?
D?esijs: Jūs esat dzirdēju?i no da?iem mūsu klientiem, kuri ir regulāri klausīju?ies aplādes apraidi. Un tāpēc, iespējams, vi?i jau sūta bi?etenus. Es ceru, ka vi?i tā ir, jo es ceru, ka vi?i rīkojas pareizi. Bet, piemēram, mums, iespējams, bija viens no iepriek?ējiem aplādes apraidiem, tie?i pirms ?ī bija Prairie Melody Birdseed. Tās ir organiskas putnu sēklas. Tāpēc jūs domājat, piemēram: “Labi, nu, es nezinu. Bi?etens? Ko jūs varat nosūtīt?" Nu, vienmēr ir kādas zi?as. Iknedē?as bi?etens par biolo?isko putnu sēklām. Tas, iespējams, ir nedaudz daudz. Tas ir mazliet pārspīlēts. piekrītu. Es neatvērtu ?o e-pastu katru nedē?u, bet, ja tas būtu reizi mēnesī un es jau esmu iegādājies biolo?iskās putnu sēklas, es varētu būt ieinteresēts dzirdēt. Kādas ir jaunākās zi?as? Tā ir sezonāla lieta. Labi. es nezinu. ?eit lido kardināli. Steikiem jābūt gataviem, lai pabarotu da?us kardinālus. Es gribēju teikt, ka vi?i pārziemo, bet es nedomāju, ka kardināli pārziemo. Mēs neesam ornitologi. Labi. Tik daudz lielu vārdu, Tim. Mūsu piezīmēs tas nebija izdarīts. Tātad tas ir piemērs. Atceroties, iepriek?ējais viesis mums bija Akilah no Kissed By a Bee. Tie bija da?ādi veselības produkti, kas palīdz ādas kop?anai. Varbūt informatīvais izdevums. Varētu būt reizi mēnesī, reizi divos mēne?os. "Sveiki, mums ir jauns produkts, kas ir lieliski piemērots ?im nolūkam." Vai “?eit ir klientu stāsts, ko mēs sa?ēmām. Kāds bija lietojis mūsu produktu. ?eit ir vi?u elko?a attēls, kas viss ir izārstēts. Iemesls, kāpēc es to saku un klupstu pie saviem stāstiem, ir tas, ka katram veikalam ir iemesls sastādīt e-pasta zi?ojumu un nosūtīt to savai klientu bāzei. Pat ja domājat, ka sūtāt surogātpastu vai vi?i nevēlas dzirdēt, ka ir re?istrēju?ies jūsu bi?etenam, vi?i iegādājās jūsu produktu. Vi?iem tas rūp, un ne visi gatavojas to atvērt. Tas ir labi. Vi?i redzēja e-pastu savā iesūtnē, tas varētu darboties. Vi?i vi?iem atgādināja, ka jūs pastāvat kā bizness. Vi?i ir saistīti ar jums. Un es domāju, daudz rei?u, bi?etenus, ko vi?i sa?em? Varbūt 20 procentu atvērtā likme, iespējams, ir labs skaitlis. Tim, kāds ir mūsu informatīvā izdevuma atvēr?anas rādītājs?
Tim: Jā, mūsu atvērtās likmes ir kaut kur divdesmitajos gados. Tas nav 20 procenti. Tas ir labi.
D?esijs: Tu par to neraudi.
Tim: Es to daru. Da?reiz es raudu. Labi. Bet da?ādu iemeslu dē?.
D?esijs: Ja tas paliek zem 20, vai tu raudi?
Tim: Tas ir atkarīgs no dienas. Varbūt ir otrdiena. Bet jā, es domāju, ka galvenais ir vienkār?i nebaidīties atrasties iesūtnē. ?eit ir vēl da?i statistikas dati, kas man vienkār?i patīk. Tie ir vienkār?i bezgala interesanti, jo tie ir tik pretrunā tam, ko mēs instinktīvi uzskatām par patiesību.
D?esijs: Tim, es zinu, ka tu ?eit esi tūksto?gades vadītājs. Bie?i vien jūs varētu man sūtīt īszi?u, un es gribētu, lai jūs to nosūtītu man e-pastā, un tagad, iespējams, nosūtītu jums skenētu faksu atpaka?, lai jūs informētu par manu vēlamo metodi.
Tim: Vienkār?i dzīvo tum?ajos laikmetos. (smejas)
D?esijs: Jā. Es dodu priek?roku e-pastam. Un daudzi cilvēki to dara.
Tim: Vēl viens īss statistikas rādītājs.
D?esijs: Jā, es sa?emu daudz e-pasta zi?ojumu, un es tos reti atveru. Bet es sa?emu e-pastu no Home Depot, iespējams, ja ne katru dienu, katru otro dienu, piemēram, Bed, Bath un Beyond. Es tur neko neesmu sa?ēmis gadiem ilgi, bet es zinu, ka sa?emu ?os e-pasta zi?ojumus. Un tāpēc, ja es kādreiz do?os uz Bed, Bath and Beyond, es nezinu, kāpēc es to darītu, starp citu. Bet, ja es to darītu, es zinu, ka kaut kur manā e-pastā ir 20 procentu atlaide. Tāpēc es neatteik?os. Es vienkār?i to nelasu. Es neesmu dusmīgs ne uz vienu no ?iem veikaliem, kas man sūta e-pastus. Es zinu, ka tā ir tikai da?a no spēles, un man ir jānovēr? troksnis.
Tim: Es domāju, cik no?ēlojami būtu, ja statistika teiktu, ka jums ir klients, kur? neatver nevienu no jūsu e-pasta zi?ojumiem, un jūs vienkār?i teiktu: "Es nesūtī?u vi?am e-pastu." Tad, kad vi?i vēlas sa?emt e-pastu, vi?i saka: “Ak, es esmu gatavs pirkt tūlīt. Es vēlētos redzēt, vai man ir kupons, kāds no jaunajiem produktiem. Vi?u iesūtnē nav neviena e-pasta; tu palaidi garām ?o iespēju. Ja vi?i nevēlas būt jūsu sarakstā, vi?i anulēs abonementu. Tāpēc e-pastos ievietojam abonē?anas atcel?anas pogas. Vienkār?i esi klāt.
D?esijs: Vienkār?i esi klāt. Nosūtīja da?us e-pastus. Tagad mēs tur galvenokārt runājām par bi?eteniem. Un tas prasa nedaudz rado?uma. Jums ir jāsē? un jāuzliek rakstī?anas cepure vai kas tas ir, neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, lai rakstītu. Jums tas ir jādara. Pareizi. Es domāju, ka tagad mēs vēlamies ar jums runāt par citu veidu, kas patie?ām ir tikai automatizēts, kur jums nav jādomā, nav nepiecie?ams nospiest sūtīt, piemēram, sūtot e-pastus no Mailchimp. Tas ir kā maza pērti?a roka, kas nospie? pogu. Jums nav jāsvīst ?eit. Tie ir tikai e-pasta zi?ojumi, kas notiek visu laiku.
Tim: Mailchimp, kas ir ar sviedru mērka?i? Stress mani katru reizi.
D?esijs: Bet jūs joprojām nospiediet ?o pogu.
Tim: Piemēram, tā spēles frāze, kur vi?i uzliek pīkstienu, piemēram, kāpēc cilvēkiem tur ir jābūt? Vienkār?i izslēdziet to un uztraucieties par ?o pieredzi. Jā, es novirzos. D?esijai runājot, pie?emsim, ka esat tirgotājs, jums ir veikals un jūs sakāt, ka ?ī ir mana steiga. Es saprotu, ka man ir jābūt iesūtnē. Man ir jāatrodas tur, kur mani klienti vēlas redzēt manu sazi?u. Bet man nav laika veltīt bi?etenu rakstī?anai katru nedē?u vai pat katru mēnesi. Man nav fotoattēlu. Man nav resursu. Ko man darīt tādā situācijā? Ja esat 黑料门 tirgotājs, jums ir paveicies. 黑料门 tikko izlaida jaunu…
D?esijs: Starp citu, daudzu iemeslu dē?.
Tim: Daudzi iemesli, tostarp jauns rīks, ko 黑料门 izlaida, automatizētie e-pasta zi?ojumi. Tagad viens automatizētais e-pasts, kuru, manuprāt, zina visi, ir pamestais groza e-pasts. Tas ir e-pasta zi?ojums, ko kāds sa?em, pievienojot grozam preci un pēc tam to izdala, atstāj jūsu veikalu, nepērkot. 黑料门 nosūtīs ?im pircējam e-pastu un teiks: “Ei, jūs ievietojat ?o savā grozā. Kāpēc gan nepabeigt pirkumu?” Varbūt iemetiet tur kupona kodu, lai saldinātu darījumu. Un tie ir ?oti, ?oti efektīvi. Tie ir e-pasta rīks, kas pat pirms ?ī jaunā automatizētā rīka prasīja tikai klik??i, vienkār?i ieslēdziet to un tas notiek. Un mums pat ir biju?i 黑料门 tirgotāji, kuri ir zi?oju?i par pat 17 procentu reklāmguvumu līmeni ?ajos pamesto kar?u e-pastos. Tas ir par 17 procentiem vairāk pārdo?anas apjomu, ja tikai ieslēdzat ?o rīku, kas izsūta e-pasta zi?ojumu un saka: "Ei, jūs nepabeidzāt pirkt X, Y, Z. Kāpēc jūs to nedarāt?"
Tim: Tātad, regulāri aplādes klausītāji jau iepriek? ir noklik??ināju?i uz ?īs pogas, jo ir dzirdēju?i, ka mēs par to runājam. Vai arī, ja lasāt visus Tima lieliskos e-pasta zi?ojumus, jūs jau esat ieslēdzis pamestos iepirkumu groza e-pasta zi?ojumus, un tas nav nekas prātīgs. Tāpēc, lūdzu, dariet to, ja neesat to izdarījis. Vai vēlaties papildu 17 procentus? Noklik??iniet uz ?īs pogas. Automatizēti e-pasti. Gatavs, pareizi.
Tim: Jā. Bet es domāju, ka for?i ir tas, ka 黑料门 to ir attīstījis. Tātad tas bija tikai ?is automatizētais pamestais groza e-pasts, kas ir lieliski. Bet 黑料门 izstrādātāji devās uz priek?u un teica: “Ei, kādas ir citas iespējas, kādas savlaicīgas darbības, ko pircēji varētu veikt jūsu veikalā? Vi?u rīcība, ko mēs varam izmantot, lai automātiski nosūtītu vi?iem e-pasta zi?ojumu laikā, kad vi?i vēlētos to sa?emt. Vi?i izstrādāja jaunu automatizētu e-pasta mārketinga rīku ar septi?iem atsevi??iem automatizētiem e-pastiem da?ādām mijiedarbībām ar jūsu veikalu.
D?esijs: Jā. Tāpēc padomājiet, ko mēs darījām ar pamestajiem groza e-pastiem, kas ir lo?iski. Tas ir līdzīgi steroīdiem vai citām lietojumprogrammām, kurās klienti dara lietas jūsu veikalā. Un kādā brīdī, pamatojoties uz to, ko esat iestatījis veikalā, kas, starp citu, ir diezgan vienkār?i, tiek nosūtīti citi e-pasta zi?ojumi. Un, sūtot e-pasta zi?ojumus, jūs parasti sa?emat trafiku un pārdo?anas apjomu. Tātad, labi. Pamudināsim cilvēkus tos darīt. Kādi ir ?o automatizēto e-pasta zi?ojumu piemēri?
Tim: Viens jauns ir atgādinājums par iecienītākajām precēm. Pie?emsim, ka pircējs ierodas jūsu veikalā un saka: “Ak, man patīk ?is produkts. Ak, man patīk ?is produkts. Man patīk ?is produkts. ” Tāpēc vi?i noklik??ina uz sirds pogas. Vi?i iecienīju?i ?o preci. Un tad vi?i aiziet. Tāpēc vi?i to nav obligāti ievietoju?i savā grozā, bet ir izrādīju?i interesi par produktu un saglabāju?i to vēlākam laikam. Vi?u iecienītākās preces. Automātiskais e-pasts tiks parādīts ar noteiktu intervālu, iespējams, paiet divas dienas pēc vienuma pievieno?anas, varbūt ir pagāju?as divpadsmit stundas pēc tam, kad vienums ir pievienots vi?u izlasei, tas nosūtīs vi?iem e-pasta zi?ojumu un sacīs: “Ei, jūs pievienojāt ?os vienumus izlasei. Joprojām interesē?” Jums ir iespēja atkal pievienot kuponu vai piedāvājumu, vai kaut ko, lai saldinātu darījumu, atgriezt tos un slēgt ?o izpārdo?anu.
D?esijs: Sapratu. Piemēram, ja jūs domājat, labi, labi, kur? iecienījis preces, vai ne? Prērijas melodijas putnu sēklas. Cilvēki dro?i vien nav mī?ākie putnu sēklās, vai ne? Tas, visticamāk, tagad k?ūs par iecienītāko. ScouterWear, kas mums bija mugurā, pielāgotas su?u drēbes, kurās cilvēki visu laiku ir ?ērbu?ies da?ādās su?u drēbēs. Su?u ap?ērbi, iespējams, iegūst vairāk iecienītāko nekā putnu sēklas, vienkār?i sakot. Bet tā ir viena no tām lietām, ko jūs, iespējams, neesat gatavs to iegādāties, jo jums ??iet: "Oho, tā ir liela nauda manam sunim." Bet pēc divām vai trim dienām jūs sa?emat ?o e-pasta zi?ojumu, kas ir līdzīgs pamestam groza e-pasta zi?ojumam. Jums ??iet, ka mazliet pūkains tur izskatās nedaudz auksts. Es domāju, ka ir pienācis laiks vi?am vajag ādas jaku. Tātad tie ir tikai piemērs, iespējams, labāk darbojas veikalos, kuros, iespējams, ir iecienītākie produkti. Ap?ērbi un rotaslietas.
Tim: Aksesuāri utt. Tātad tas ir jaunums. Vēl viens jaunums ir pasūtījuma apstiprinājums ar saistītajiem produktiem. Tātad parasti pircēji sa?ems sava veida e-pasta zi?ojumu, kurā teikts: “Sveiki, mēs sa?ēmām jūsu pasūtījumu. Sveiki, jūsu pasūtījums ir nosūtīts. Tātad ?is jaunais automatizētais e-pasts sniedz jums iespēju ar ?o pasūtījuma apstiprinājumu, kas, ??iet, bie?i vien ir atvērtākais e-pasts tirgotājiem no klientiem.
D?esijs: Jā. Tim, tu nozagi ?o statistiku man, tas būs mans zīmols.
Tim: Es zinu, es to pierakstīju un man bija kā: "?ī ir mana iespēja spīdēt."
D?esijs: Pilnīgi nozaga ?o statistiku man. Pasūtījuma apstiprinājums, cilvēki atver ?o e-pastu. Vi?i vienkār?i kaut ko nopirka. Pat ja vi?i zina, kā tas izskatīsies savā e-pastā. Būtībā tas ir ?ādi: “Paldies par pasūtījumu. ?eit ir pasūtījuma numurs, adrese, bla bla. Bet, tā kā tas ir visvairāk atvērts, tā ir labākā iespēja, lai jūs varētu tajā iejusties mārketingā, jo vi?i to atvērs. Un, ja jūs tikko iegādājāties kaut ko veikalā, iespējams, cilvēki neapskatīja katru produktu jūsu veikalā. Vi?i tikko ieraudzīja ?o lielisko d?insu jaku, kādu ?eit valkā Tims. Un vi?i saka: "Es nopirk?u ?o d?insu jaku." Vi?i īsti apkārt neskatījās. Un tad vi?i sa?em ?os mazos saistītos izstrādājumus, un vi?i saka: "Ak, paskatieties, tur ir pupi?a, kas lieliski atbilst ?ai jakai." Un tad vi?i saka: "Man jāielec un jānopērk ?ī pupi?a."
Tim: Jā. Vai arī pie?emsim, ka jums ir kāds piederums. Varbūt jūs pārdodat kurpes un jums ir zam?ādas kurpes, un kāds nopērk apavus, un tad vi?i saka: "Ak, ?īs kurpes k?ūs netīras." Jūs nosūtāt vi?iem pasūtījuma apstiprinājumu ar, iespējams, piederumu. Vi?i izgatavo mazus aerosolus, kurus varat izsmidzināt uz apaviem, lai pasargātu tos no netīrumiem un ūdens. Tāpēc es domāju: “Ak, tā ir noderīga lieta. Man vajadzētu to iegādāties, lai aizsargātu savu jauno ieguldījumu.
D?esijs: Jā, visādas idejas saistītiem produktiem. Varat to iestatīt 黑料门 iek?pusē. Ja neiestatīsit biproduct, kas ir saistīti, tas tiks automātiski paveikts jūsu vietā. Tātad atkal ?ī ir burtiski viena klik??a lieta. Ar vienu klik??i varat iestatīt saistītos produktus.
Tim: Jā. Būtībā tas ir, ja nevēlaties neko darīt, ja vēlaties manuāli iestatīt saistītus produktus, jūs vienkār?i vēlaties, lai 黑料门 vienkār?i izvēlētos produktus un nosūtītu tos un sa?emtu e-pasta zi?ojumu. Tas ir vienkār?i, atverot vadības paneli un noklik??inot uz “Iespējot e-pastu”. Un tas vienkār?i notiek. Tas neprasa nulles jūsu laika ieguldījumu, piemēram, 30 sekundes, ja esat ?oti, ?oti vecs.
D?esijs: Ja esat aizmirsis savu paroli. Labi. Tas prasīs vēl 30 sekundes. Bet jā. Burtiski ?īs ir divas iespējas, no kurām katrai ir viens klik??is. Es nevēlos teikt, ka garantēs, ka nopelnīsit naudu, ta?u vi?i garantē, ka vi?i nosūtīs vairāk e-pasta zi?ojumu. Tāpēc es jums do?u garantiju, ka, sūtot vairāk e-pasta zi?ojumu, ?oti, ?oti, ?oti iespējams, iegūsit vairāk naudas un arī pārdo?anas apjomu.
Tim: Jā. Vēl viens jauns e-pasts, un tas ir vairāk par ilgu spēli, ta?u joprojām ir ?oti, ?oti svarīgs e-pasts. Tas ir e-pasts Lūdziet pārskatu. Tātad jūs varat to automatizēt tagad, izmantojot 黑料门. Kāds pērk preci. Parasti vēlaties gaidīt, cik ilgs laiks nepiecie?ams, lai prece nonāktu pie tirgotāja. Pie?emsim, ka jūsu vidējais piegādes laiks ir se?as dienas. Tātad jūs nevēlaties sūtīt ?o e-pastu vismaz se?as dienas. Dro?i vien vairāk kā septi?as, asto?as, devi?as dienas. Dodiet vi?iem iespēju mijiedarboties ar to, piedzīvot to un pēc tam nosūtiet ?o e-pasta zi?ojumu, kurā teikts: “Es ceru, ka jums patīk jūsu produkti. Es vēlētos lūgt jums atsauksmi. ” Un atkal tas ir automatizēts. Jūs vienkār?i iestatāt vidējo intervāla laiku, cik ilgs laiks nepiecie?ams produktu nosūtī?anai, un 黑料门 pa?em pārējo.
D?esijs: Jā. Patīk. Iepirk?anās tie?saistē, tie?saistē
Tim: Cerams, ka jums jau ir sava veida sistēma, kurā jūs lūdzat atsauksmes, ta?u 黑料门 to padarīja daudz vienkār?āku.
D?esijs: Es domāju, ka cilvēkiem nav sistēmas, un tagad tas būs sistēmā, lai sa?emtu atsauksmes. Tātad atkal ?oti vienkār?s klik??is, lai iestatītu automātiskās pārskatī?anas e-pastus.
Tim: Labi. Vēl pāris. E-pasts “Paldies, ka iepirkāties pie mums”. Tātad ?is ir e-pasta zi?ojums, ko parasti izsūtāt klientiem, kuri jūsu veikalā iepirkās da?as reizes. Un tas ir tikai tāpēc, lai turpinātu stiprināt ?o klientu lojalitāti. Pie?emsim, ka kāds ir atnācis un iepirkies jūsu veikalā trīs reizes. Vi?i ir parādīju?i da?us pierādījumus, ka ?is klients kādu laiku varētu palikt blakus. Ir labi likt ?im klientam justies novērtētam. Tāpēc nosūtiet vi?iem e-pastu, sakiet paldies par iepirk?anos, paldies, ka esat klients. ?eit ir atlaide. Pateicoties tikai par to, ka esat blakus, tas var iet ?oti, ?oti tālu. Tātad, jā, tas ir diezgan vienkār?s.
D?esijs: Mēs minējām informatīvo bi?etenu un reklāmas e-pasta sūtī?anu. Jums var būt kuponi. Tas ir iestatīts un aizmirst to vēlreiz, kur jums arī nav visu laiku jāizsūta ?ie kuponi, ja jūs uztraucaties par to, ka pasaulē ir pārāk daudz kuponu. ?eit varat iestatīt, lai tas būtu pieejams tikai noteiktiem cilvēkiem. Ja vi?i ir iegādāju?ies trīs reizes, vi?i sa?em ?o kuponu vai, iespējams, vienkār?i sa?ems pazi?ojumu par bezmaksas piegādi vai kaut ko citu. Dāvana, vai varbūt jums vienkār?i ir visi sociālie sazi?as līdzek?i apak?ā, kur sakāt: “Paldies, lūk, kupons. Starp citu, ?eit ir saite uz Facebook, Instagram. Vi?i var nedaudz izkliegt pasauli. Kāpēc ne? Tas ir ?oti vienkār?i.
Tim: Kāpēc ne?
D?esijs: "Kāpēc ne?" ?eit ir apak?ējā līnija.
Tim: Labi. Tātad vēl divi jauni. ?is ir liels. Neaktīvo klientu atgādinājums, tostarp jauni bestselleri jūsu vietnē. Tātad tas bija ?oti daudz vārdu. Būtībā ?is e-pasta zi?ojums ir paredzēts klientiem, kuri kādu laiku nav atgriezu?ies. Varbūt vi?u pēdējais pirkums bija pirms se?iem mēne?iem. Vai varbūt tas bija pirms diviem gadiem. Ta?u tā ir iespēja uzrunāt klientus, kuri jau ir biju?i saistīti ar jūsu zīmolu, kuri zina, kas jūs esat, kuri ir izrādīju?i pietiekamu interesi, lai veiktu pirkumu un pateiktu: “Ei, ir pagājis laiks. Mums ir da?as jaunas lietas. ” Un jūs varat izveidot saiti uz vislabāk pārdotajām precēm. Un atkal to varat izvēlēties jūs. To var automatizēt, izmantojot 黑料门, ta?u, ja vēlaties, varat izveidot saiti uz ?iem vienumiem. “?īs ir da?as jaunas lietas, kas ir veikalā. Kāpēc gan neatgriezties, pārbaudiet mūs. Un atkal varat pievienot piedāvājumu, lai to stimulētu. Jā, vienkār?i atgrieziet tos klientus.
D?esijs: Labi. Jā. Man tas patīk. Jādomā, kur? to izmantos. Ja jums ir preces, kas tiek pirktas ar noteiktu regulāru intervālu. Tātad putnu putnu puisis. Nu dro?i vien nē. Cik ilgs laiks nepiecie?ams, lai putni apēstu piecas mārci?as putnu sēklu? es nezinu. Divi mēne?i. Trīs mēne?i. Pēc lieluma putns varētu būt tur. Tie varētu būt da?i lieli putni. es nezinu. Bet varbūt, ziniet, ar savu biznesu jūs to izdomāsit. Parasti tas ir apmēram reizi divos mēne?os. Tātad kāds neatgrie?as tre?ajā mēnesī. Varbūt ?obrīd ir piemērots brīdis ?im e-pastam. Ja tas ir kaut kas, kur tas ir vairāk vienreizējs pirkums, varbūt tas jums neder, vai ne? Tāpat kā tas ne vienmēr ir ideāls visiem. Ja pārdod, nezinu, rezerves transmisijas VW Jetta. Atvainojiet, sāpīga vieta. Jūs, iespējams, nevēlaties sa?emt ?o atgādinājuma e-pastu pēc se?iem mēne?iem. Jo jūs jau esat iegādājies ?o transmisiju.
Tim: Bet atkal, e-pasts vienmēr ir lētāks, lai atgrieztu iepriek?ējos klientus, nevis meklētu jaunus klientus. Tāpēc izmantojiet ?o iespēju visur, kur to iegūstat.
D?esijs: Pilnīgi piekrītu. Mēs veidojam daudz aplādes par mārketingu, kas parasti ir par jaunu klientu iegū?anu, ta?u tas ir dārgi un grūti, un jūs jau esat paveicis darbu. Vienkār?i atnesiet tos atpaka?, lai iegādātos no jums.
Tim: Un tad pēdējais jaunais automatizētais e-pasts, par kuru mēs vēlamies runāt, un ?is ir interesants. Tas ir pirkuma gadadienas e-pasts. Un ?is, iespējams, nav piemērots visiem, ta?u tas ir for?s e-pasts. Tā ir lieliska iespēja iegūt konsekventus sazi?as punktus un sazināties ar saviem iepriek?ējiem klientiem. Sakiet, ka kāds ir nopircis, mēs atgriezīsimies pie piemēra par lielisku d?insa jaku, kādu es valkāju. Jūs varat teikt: “Ak, ir pagājis gads, kop? iegādājāties ?o d?insa jaku. Ceru, ka jums tas patīk. Kāpēc gan jums neatgriezties un apskatīt da?as citas mūsu jaunās lietas. Mums ir jauna d?insa jaka un indigo zils vai kaut kas cits.
D?esijs: Jā, man patīk. Tas ir ?oti rado?i, Tim.
Tim: Paldies. Man patīk d?insa jakas.
D?esijs: Jā. Jums ?oti patīk d?insa jakas, iespējams, tas ir pirkums reizi gadā, visticamāk, ik pēc divām vai trim. Bet jūs vēlaties, lai kāds to iegādājas nākamajā gadā. Un tagad jūs būtībā tikko esat izveidojis attaisnojumu e-pasta sūtī?anai. Tas viss ir tikai sava veida attaisnojums, lai nosūtītu saprātīgu e-pastu. Un mēs cen?amies palīdzēt jums pie??irt at?auju sūtīt ?os e-pasta zi?ojumus, jo mēs zinām, ka tie darbojas. Ja jums bija jāpārskata klientu saraksts un jānoskaidro, kur? to iegādājās, un ir pienācis laiks nosūtīt vi?iem jubilejas e-pasta zi?ojumu. Jūs to nedarīsit. It kā tu vienkār?i neesi. Tātad tas ir tikai vēl viens attaisnojums. Mēs vēlamies, lai jūs nebaidāties sūtīt e-pastus. Tāpēc jums noteikti vajadzētu sūtīt bi?etenu e-pasta zi?ojumus. Pareizi. Es zinu, ka tas ir nedaudz vairāk darba. Reklāmas e-pasta zi?ojumi, mazliet vairāk darba. Un jums būs jāizsvīst, kad nospiedīsit sūtīt. Tātad iegūstiet to. Bet tie visi ir automatizēti e-pasta zi?ojumi, kuru pamatā ir aktivizētāji veikalā. Automatizācijas, kuras varat iestatīt, iestatīt un aizmirst. Sāciet pelnīt vairāk naudas. Tims?
Tim: Viss, ko D?esija teica, mēs vēlamies, lai jūs tiktu iek?auti e-pastos. Mēs vēlamies, lai jūs nonāktu ?ajās iesūtnēs, sūtot klientiem konsekventus zi?ojumus. Bet, ja jūs uztraucaties, piemēram, varbūt esmu pārsniegusi e-pasta sūtī?anu; varbūt es nogurdinu savu auditoriju. ?ie automatizētie e-pasta zi?ojumi ir lielisks veids, kā nosūtīt konsekventus e-pasta zi?ojumus, kas būs savlaicīgi un atbilsto?i. Jums par to vispār nav jādomā. Mēs esam paveiku?i darbu, lai vi?i īstajā laikā nonāktu pie īstajiem cilvēkiem.
D?esijs: Tātad, ja jūs klausāties, jums vienkār?i jāiek?ūst savā veikalā. ?is ir tas. ?ī ir maksas funkcija. Ienāc tur. Atrodiet automatizētos e-pasta zi?ojumus, noklik??iniet uz da?ām pogām, padariet to nedaudz gudrāku. Tas būs vienkār?s veids, kā palielināt pārdo?anas apjomu.
Tim: Jā. Ja jums ir kādi jautājumi par picas garozi?u, sazinieties ar mani. Es zinu daudz, un domāju, ka tas ir viss, kas mums ?odien ir.
D?esijs: Jums ir daudz zinā?anu. Labi. Ejiet ārā. Iegūstiet savu veikalu. Lai tas notiktu.
Tim: Paldies visiem.
