Vai jums ir prÄtÄ produkta ideja vai mazumtirdzniecÄ«bas niÅ¡a, bet neesat pÄrliecinÄts par tÄ tirgus potenciÄlu? Vai vilcinÄties uzsÄkt, jo neesat pietiekami apstiprinÄjis savas idejas panÄkumus?
Ja uz Å¡iem jautÄjumiem atbildÄ“jÄt “jÄâ€, jums ir jÄpÄrbauda sava niÅ¡a, izmantojot fokusa grupas.
Fokusa grupa ir neliela patÄ“rÄ“tÄju grupa, kas atspoguļo jÅ«su paredzÄ“to mÄ“rÄ·a tirgu. IepazÄ«stinot ar viņiem savu ideju un analizÄ“jot viņu atbildes, varat novÄ“rtÄ“t savas idejas dzÄ«votspÄ“ju un attiecÄ«gi veikt izmaiņas.
KÄ mÄ“s jums parÄdÄ«sim tÄlÄk, tas ir gan pieejams, gan par pieņemamu cenu izveidot fokusa grupu, lai pÄrbaudÄ«tu savu niÅ¡u. JÅ«s uzzinÄsit, kÄ atrast savai fokusa grupai Ä«stos cilvÄ“kus, ko viņiem jautÄt un kÄ analizÄ“t viņu atbildes.
Kas ir fokusa grupa?
Fokusa grupa parasti ir
Å o atbilžu analÄ«ze sniedz uzņēmumam ieskatu tajÄ, kÄ grupa uztver ideju vai produktu.
GalvenokÄrt fokusa grupas sniedz kvalitatÄ«vu ieskatu par ideju, produktu, personu (piemÄ“ram, politiÄ·i) vai pat mÄkslas darbu.
LietoÅ¡anas gadÄ«jumi ir plaÅ¡i. Uzņēmumi (Ä«paÅ¡i FMCG sektorÄ) tos bieži izmanto, lai pÄrbaudÄ«tu visu, sÄkot no iepakojuma lÄ«dz jaunÄm produktu kategorijÄm. Filmu studijas tos izmanto, lai pÄrbaudÄ«tu grÄvÄ“jfilmu agrÄ«nos griezumus. Pat valdÄ«bas organizÄcijas izmanto fokusa grupas, lai novÄ“rtÄ“tu savas
Ko fokusa grupas VAR jums pastÄstÄ«t:
- KÄ a
ļoti specifisks demogrÄfiskie domÄ vai jÅ«tas par produktu - KÄpÄ“c cilvÄ“ki jÅ«tas tÄ, kÄ viņi jÅ«tas par ideju vai produktu
- KÄ jÅ«s varat mainÄ«t produktu vai ideju, lai tas labÄk atbilstu mÄ“rÄ·a tirgus vajadzÄ«bÄm
- KÄ jÅ«s varat reklamÄ“t produktu vai ideju paredzÄ“tajai auditorijai.
Ko fokusa grupas NEVAR jums pastÄstÄ«t:
- KÄ indivÄ«di reaģētu uz jÅ«su produktu vai ideju
- KÄ individuÄlÄs preferences var mainÄ«ties laika gaitÄ vai produkta attÄ«stÄ«bas gaitÄ
- Vai vienas grupas zinÄÅ¡anas attiecas uz citu demogrÄfisko grupu
Lai gan tÄm ir trÅ«kumi, jo Ä«paÅ¡i grupas domÄÅ¡anas un pÄrvaldÄ«bas problÄ“mas, fokusa grupas joprojÄm ir viens no labÄkajiem kvalitatÄ«vÄs izpÄ“tes avotiem jebkuram uzņēmumam. ApvienojumÄ ar
NÄkamajÄ sadaÄ¼Ä mÄ“s apspriedÄ«sim, kÄ izveidot fokusa grupu.
³§²¹¾±²õ³ÙÄ«³Ù¾±±ð: Vai nepiecieÅ¡ama palÄ«dzÄ«ba, lai noskaidrotu, ko pÄrdot tieÅ¡saistÄ“?
KÄ palaist fokusa grupu testÄ“Å¡anu 5 soļos
KvalitatÄ«va fokusa grupu pÄrbaude ietver Äetrus soļus:
- Mērķauditorijas noteikšana pirms fokusa grupas pētījuma veikšanas
- Atbilstošu dalībnieku atrašana
- JautÄjumu kopas izstrÄde
- Veikt intervijas sesijas
- Grupu atbilžu analīze, lai gūtu praktisku ieskatu.
TÄlÄk aplÅ«kosim katru no Å¡Ä«m darbÄ«bÄm sÄ«kÄk.
1. Izlemiet, kas ir jūsu fokusa grupa
±õ»å±ð²Ô³Ù¾±´Ú¾±³¦Å§Å¡²¹²Ô²¹ jÅ«su mÄ“rÄ·auditorija pirms fokusa grupas vadÄ«Å¡anas ir izÅ¡Ä·iroÅ¡a nozÄ«me, lai gÅ«tu atbilstoÅ¡u ieskatu.
TÄlÄk ir norÄdÄ«tas dažas darbÄ«bas, kas palÄ«dzÄ“s noteikt mÄ“rÄ·auditoriju:
- DefinÄ“jiet savus mÄ“rÄ·us: skaidri izklÄstiet, ko vÄ“laties sasniegt ar savu fokusa grupu. Tas palÄ«dzÄ“s jums noteikt vajadzÄ«go dalÄ«bnieku Ä«paÅ¡Ä«bas.
- AnalizÄ“jiet savu produktu/pakalpojumu: izprotiet sava produkta vai pakalpojuma funkcijas un priekÅ¡rocÄ«bas. Apsveriet kurÅ¡ no tÄ gÅ«tu vislielÄko labumu.
- Veikt tirgus izpÄ“ti: izmantojiet esoÅ¡os datus, lai identificÄ“tu potenciÄlo klientu segmentus. Tas var ietvert demogrÄfisko informÄciju, pirkÅ¡anas uzvedÄ«bu un psihogrÄfiju.
- Apskatiet savus paÅ¡reizÄ“jos klientus: analizÄ“jiet savu esoÅ¡o klientu bÄzi, lai noteiktu kopÄ«gÄs Ä«paÅ¡Ä«bas un tendences.
- Izmantojiet sociÄlos medijus un tieÅ¡saistes rÄ«kus: tÄdas platformas kÄ Facebook Insights vai Google Analytics var sniegt vÄ“rtÄ«gus datus par jÅ«su auditoriju.
- Apsveriet konkurentus: izpÄ“tiet savu konkurentu auditoriju, lai noteiktu potenciÄlos segmentus, kurus, iespÄ“jams, esat neievÄ“rojis.
JÅ«su mÄ“rÄ·is Å¡ajÄ solÄ« ir noskaidrot savu mÄ“rÄ·a tirgu. PÄ“c tam izveidojiet aptuvenu mÄ“rÄ·a demogrÄfisko datu skici. Tas jums palÄ«dzÄ“s nÄkamajÄ solÄ«, kurÄ atradÄ«sit un piesaistÄ«sit fokusa grupas auditoriju.
2. Atrodiet dalībniekus fokusa grupai
PÄ“tÄ«jumam, ko veicÄt pirmajÄ posmÄ, vajadzÄ“tu sniegt jums labu priekÅ¡statu par to, kas jums jÄiekļauj savÄ fokusa grupÄ. Jums vajadzÄ“tu bÅ«t vismaz Å¡Ädai informÄcijai:
- Vidējais vecums
- AtraÅ¡anÄs vieta (lauki, pilsÄ“ta, pilsÄ“tas lielums, valsts utt.)
- MÄjsaimniecÄ«bas ienÄkumi un izglÄ«tÄ«bas lÄ«menis.
JÅ«s to izmantosit, atlasot kandidÄtus fokusa grupai. Ierobežojiet savas grupas lielumu lÄ«dz
Vietas, kur atrast kandidÄtus fokusa grupu testÄ“Å¡anai
- SociÄlie tÄ«kli: izmantojiet tÄdas platformas kÄ Facebook, LinkedIn vai Instagram, lai sazinÄtos ar potenciÄlajiem dalÄ«bniekiem. Varat ievietot ziņas atbilstoÅ¡Äs grupÄs vai izmantot atlasÄ«tas reklÄmas, lai atrastu cilvÄ“kus, kas atbilst jÅ«su kritÄ“rijiem.
- E-pasta saraksti: ja jums ir esoÅ¡a klientu bÄze, apsveriet iespÄ“ju sazinÄties ar e-pastu, lai uzaicinÄtu viņus piedalÄ«ties.
- Kopienas padomes un forumi: publicÄ“jiet ziņas vietÄ“jÄs kopienas dēļos, tieÅ¡saistes forumos vai platformÄs, piemÄ“ram, Reddit, kur jÅ«su mÄ“rÄ·auditorija varÄ“tu bÅ«t aktÄ«va.
- SadarbÄ«ba ar organizÄcijÄm: sadarbojieties ar organizÄcijÄm vai klubiem, kas atbilst jÅ«su mÄ“rÄ·auditorijai, lai atrastu dalÄ«bniekus.
- PersonÄla atlases aÄ£entÅ«ras: apsveriet iespÄ“ju nolÄ«gt personÄla atlases aÄ£entÅ«ru, kas specializÄ“jas fokusa grupu dalÄ«bnieku atraÅ¡anÄ.
- stimuli: piedÄvÄjiet stimulus, piemÄ“ram, dÄvanu kartes, atlaides vai skaidru naudu, lai veicinÄtu dalÄ«bu.
Lai pÄrbaudÄ«tu kandidÄtus, lÅ«dziet viņiem aizpildÄ«t veidlapu (izmantojiet or ) ar demogrÄfiskajiem datiem un interesÄ“m. Uzaiciniet tikai tos cilvÄ“kus, kas atbilst jÅ«su prasÄ«bÄm.
Vietnes, lai atrastu kandidÄtus fokusa grupas pÄ“tÄ«jumam
- : platforma, kas savieno uzņēmumus ar lietotÄjiem, lai pÄrbaudÄ«tu vietnes, lietotnes un prototipus.
- : piedÄvÄ piekļuvi daudzveidÄ«gam dalÄ«bnieku lokam dažÄda veida pÄ“tÄ«jumiem, tostarp fokusa grupÄm.
- : specializÄ“jas dalÄ«bnieku piesaistÄ“ fokusa grupÄm un citiem tirgus izpÄ“tes pÄ“tÄ«jumiem.
- : nodroÅ¡ina piekļuvi lielam respondentu panelim aptaujÄm un fokusa grupÄm.
- : platforma dalībnieku piesaistīšanai akadēmiskajai un tirgus izpētei.
3. Sagatavojiet savus jautÄjumus
NÄkamais solis ir izveidot jautÄjumu sarakstu fokusa grupas testÄ“Å¡anai.
Å ie jautÄjumi jÄkoncentrÄ“jas uz dalÄ«bnieku interesi par ideju, viņu viedokļiem, bažÄm, patÄ«k, nepatÄ«k utt.
Å eit ir daži padomi, kÄ izveidot jautÄjumus:
- Esiet skaidrs: Katram jautÄjumam jÄkoncentrÄ“jas uz konkrÄ“tu jautÄjumu un jÄlÅ«dz viena atbilde. DalÄ«bniekiem nevajadzÄ“tu Å¡aubÄ«ties par to, ko viņiem uzdod jautÄjums.
- Be
²ú±ð³ú³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹: JÅ«su jautÄjumiem jÄkoncentrÄ“jas uz konkrÄ“tu tÄ“mu, tomÄ“r rosinot diskusiju. PadomÄjiet par plaÅ¡Äm Ä«paÅ¡Ä«bÄm — ieguvumiem, trÅ«kumiem, lietÄm, kuras var uzlabot utt. — un uzdodiet ar tÄm saistÄ«tus jautÄjumus. - VeicinÄt diskusiju: JÅ«su galvenais mÄ“rÄ·is ir likt cilvÄ“kiem sÄkt runÄt. Jo daudzveidÄ«gÄks ir viedokļu klÄsts, jo labÄk. Ja saruna apstÄjas, neuzdodiet papildu jautÄjumus, lai lÅ«gtu atbildes.
JÅ«s pat varat grupÄ“t savus jautÄjumus atseviÅ¡Ä·Äs kategorijÄs, piemÄ“ram:
Ar produktu saistÄ«ti: “KÄdas produkta Ä«paÅ¡Ä«bas jums patÄ«k? Kas jums nepatÄ«k?"Ar pÄrdoÅ¡anu saistÄ«ti: "Vai jÅ«s iegÄdÄtos Å¡o produktu? Vai jÅ«s ieteiktu Å¡o produktu draugam? Ja jÄ, tad kÄpÄ“c? Ja nÄ“, kÄpÄ“c ne?â€Ar rezultÄtiem saistÄ«ti: “KÄdus rezultÄtus vai ieguvumus jÅ«s sagaidÄt no Å¡Ä« produkta lietoÅ¡anas? Kasblakus efekti vai par neÄ“rtÄ«bÄm jÅ«s uztraucaties?"SaistÄ«ts ar izmaiņÄm: “KÄ Å¡o produktu varÄ“tu uzlabot? KÄdas konkrÄ“tas izmaiņas jÅ«s pÄrliecinÄtu to iegÄdÄties?SaistÄ«ts ar cenu noteikÅ¡anu: “Cik daudz jÅ«s bÅ«tu gatavs maksÄt par Å¡o produktu? Kas varÄ“tu jÅ«s pÄrliecinÄt maksÄt vairÄk?
IdeÄlÄ gadÄ«jumÄ katram jautÄjumam vÄ“laties veltÄ«t vismaz 10 minÅ«tes. Jo lielÄka grupa, jo vairÄk laika vÄ“laties rezervÄ“t diskusijÄm.
Kad jums ir jautÄjumi, sazinieties ar dalÄ«bniekiem
Pats par sevi saprotams, ja jÅ«s varat panÄkt, lai dalÄ«bnieki satiktos vienÄ telpÄ, jÅ«s varat izlaist visu video tÄ“rzÄ“Å¡anas procesu.
4. Veiciet intervijas
Uzdodot pareizos jautÄjumus fokusa grupu sesiju laikÄ, jÅ«s varat gÅ«t vÄ“rtÄ«gu ieskatu par dalÄ«bnieku cerÄ«bÄm, bažÄm un vÄ“lmÄ“m. TomÄ“r tas ir tikai viens aspekts, kas jÄņem vÄ“rÄ.
Lai saņemtu godīgas un uzticamas atbildes, ir svarīgi radīt ērtu vidi un uzturēt draudzīgu izturēšanos.
- Izveidojiet Ä“rtu vidi: izveidojiet viesmÄ«lÄ«gu virtuÄlu vai fizisku telpu, kurÄ dalÄ«bnieki jÅ«tas Ä“rti dalÄ«ties savÄs domÄs.
- Iestatiet pamatnoteikumus: sesijas sÄkumÄ izskaidrojiet fokusa grupas mÄ“rÄ·i un uzstÄdiet pamatnoteikumus, piemÄ“ram, citu viedokļu ievÄ“roÅ¡anu un konfidencialitÄtes saglabÄÅ¡anu.
- VeicinÄt lÄ«dzdalÄ«bu: izmantojiet tÄdas metodes kÄ tieÅ¡i jautÄjumi, acu kontakts un pozitÄ«vs pastiprinÄjums, lai mudinÄtu klusÄkus dalÄ«bniekus dalÄ«ties savos viedokļos.
- Palieciet neitrÄls: izvairieties uzdot jautÄjumus vai izrÄdÄ«t neobjektivitÄti, lai nodroÅ¡inÄtu patiesas atbildes.
- PÄrvaldiet laiku: sekojiet lÄ«dzi laikam, lai nodroÅ¡inÄtu, ka visas tÄ“mas tiek apskatÄ«tas, nesteidzinot dalÄ«bniekus.
- Ierakstiet sesiju: ar dalÄ«bnieku piekriÅ¡anu ierakstiet sesiju, lai vÄ“lÄk veiktu precÄ«zu datu analÄ«zi.
- sekot: Pēc sesijas pateicieties dalībniekiem un sniedziet solītos stimulus. Ja nepieciešams, apsveriet iespēju nosūtīt konstatējumu kopsavilkumu.
5. Analizēt un īstenot atgriezenisko saiti
Pēdējais solis ir analizēt un īstenot diskusijas atgriezenisko saiti.
SÄciet, jautÄjot moderatoram par viņa/viņas vispÄrÄ“jÄm izjÅ«tÄm par fokusa grupu. Vai diskusija noritÄ“ja kÄ plÄnots? Vai visi varÄ“ja piedalÄ«ties vai dominÄ“ja viens cilvÄ“ks? Vai bija viedokļu dažÄdÄ«ba, vai arÄ« viņi iekrita grupÄ domÄÅ¡anÄ? KÄdus secinÄjumus, ja tÄdi bÅ«tu, moderators izdarÄ«tu no atbildÄ“m?
Pēc tam apskatiet diskusijas ierakstu. Jūs varat analizēt atbildes divos veidos:
IndividuÄli orientÄ“ts: Apkopojiet katra dalÄ«bnieka atbildes uz jautÄjumiem. KartÄ“jiet Å¡Ä«s atbildes ar dalÄ«bnieka demogrÄfisko profilu. AnalizÄ“jiet, kÄ dalÄ«bnieka intereses, aizspriedumi, ienÄkumi, vecums un izglÄ«tÄ«ba ietekmÄ“ viņa atbildes.Uz jautÄjumiem vÄ“rsts: Apkopojiet visas atbildes uz vienu jautÄjumu. SablÄ«vÄ“jiet tos dažos Ä«sos lÄ«dzņemamos gabaliņos. AnalizÄ“jiet tos, salÄ«dzinot ar visas grupas vidÄ“jo profilu. SalÄ«dziniet tÄs ar atseviÅ¡Ä·Äm atbildÄ“m. Vai grupas vidÄ“jais viedoklis nesaskan ar personÄ«gajiem uzskatiem? Ja jÄ, tad kÄpÄ“c?
Laba prakse ir izmantot abas Å¡Ä«s pieejas. JÅ«s vÄ“laties saprast, ko mÄ“rÄ·a tirgus domÄ kÄ grupa, kÄ arÄ« atseviÅ¡Ä·u klientu atbildes.
Visbeidzot, izņemiet dažus no analÄ«zes secinÄjumus. Uzskaitiet tÄlÄk norÄdÄ«to.
- GalvenÄs produkta priekÅ¡rocÄ«bas
- Galvenie trūkumi un trūkumi
- Lietas, kuras var uzlabot
- Lietas, kurÄm vajadzÄ“tu palikt nemainÄ«gÄm
- Izturība pret cenu noteikšanu
- Paredzamais tirgus pieprasījums.
Izmantojot Å¡Ä«s atsauksmes, varat sÄkt ieviest izmaiņas pirms savas niÅ¡as idejas ievieÅ¡anas.
³§±ð³¦¾±²ÔÄåÂá³Ü³¾¾±
Jauna produkta vai biznesa uzsÄkÅ¡ana reti ir vienkÄrÅ¡a. Tirgus reakcija bieži vien ir neparedzama. Lai gan jÅ«s varat novÄ“rtÄ“t pieprasÄ«jumu, izmantojot konkurentu pÄrdoÅ¡anas apjomus un pÄ“tÄ«jumu pÄrskatus, nekas nepÄrspÄ“j kvalitatÄ«vos pÄ“tÄ«jumos gÅ«tos ieskatus.
Fokusa grupas izceļas kÄ viena no efektÄ«vÄkajÄm metodÄ“m Å¡Äda veida pÄ“tÄ«jumu veikÅ¡anai. Piesaistot rÅ«pÄ«gi izvÄ“lÄ“tu dalÄ«bnieku grupu no savas niÅ¡as, jÅ«s varat iegÅ«t vÄ“rtÄ«gu ieskatu par tirgus pieprasÄ«jumu, pirkÅ¡anas preferencÄ“m un potenciÄlajiem izaicinÄjumiem.
Å Ä« pieeja var palÄ«dzÄ“t jums ietaupÄ«t naudu pirms palaiÅ¡anas, nodroÅ¡inot, ka jÅ«su ideja tiek pÄrbaudÄ«ta jÅ«su mÄ“rÄ·a tirgÅ«.
- KÄ pÄrdot tieÅ¡saistÄ“: galvenais ceļvedis uzņēmumu Ä«paÅ¡niekiem
- KÄ pÄrdot tieÅ¡saistÄ“ bez vietnes
- 30 veidi, kÄ veikt pirmo izpÄrdoÅ¡anu tieÅ¡saistÄ“
- 7 kļūdas, kas neļauj jums veikt pirmo izpÄrdoÅ¡anu
- KÄ strÄdÄt ar fokusa grupÄm, lai pÄrbaudÄ«tu savu niÅ¡u
- KÄ uzrakstÄ«t pÄrdodamo produktu aprakstus
- Padomi, kÄ padarÄ«t savus produktus pievilcÄ«gÄkus
- Galvenie atgrieÅ¡anas iemesli un to samazinÄÅ¡ana
- PÄrvietoÅ¡anÄs luksusa tirgÅ«: kÄ izveidot un pÄrdot
Augstas klases ±õ³ú±¹Å§±ô²Ô±ð - KÄ samaksÄt sev, ja jums pieder uzņēmums
- 8 dažÄdi pircÄ“ju veidi un kÄ tos tirgot
- PÄrdoÅ¡anas izpÄ“tes apguve: galÄ«gais ceļvedis