ºÚÁÏÃÅ

Viss, kas nepiecieÅ¡ams, lai pÄrdotu tieÅ¡saistÄ“

Dažu minÅ«Å¡u laikÄ izveidojiet tieÅ¡saistes veikalu, lai to pÄrdotu vietnÄ“, sociÄlajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

µþÄå°ù²õ
·

PanÄkumu ±è±ôÄå²Ô²õ brÄ«vdienÄm: agrÄ«na dÄvana tirgotÄjiem

51 minūtes klausieties

ºÚÁÏÃÅ E-komercija Å ova vadÄ«tÄjiem Džesijai un RiÄam pievienojas jauns ºÚÁÏÃÅ komandas dalÄ«bnieks DžoÅ¡s Berkstressers, IzglÄ«tÄ«bas stratÄ“Ä£ijas vadÄ«tÄjs.

Viņi apspriež jauno brÄ«vdienu veiksmes plÄnu, ko ºÚÁÏÃÅ izvÄ“rÅ¡ kÄ a ±è¾±°ù³¾²õ²õ±¹Å§³Ù°ì¾±±ð³¾ dÄvana saviem tirgotÄjiem. Vai esi gatavs Melnajai piektdienai? Vai jÅ«s pilnÄ«bÄ izmantojat paÅ¡reizÄ“jo tieÅ¡saistes tirdzniecÄ«bas pieaugumu? Komanda mudina jÅ«s izveidot MelnÄs piektdienas plÄnu un sÄkt to tirgot jau vakar. UzstÄdiet augstus mÄ“rÄ·us, veiciet reklamÄ“Å¡anu dažÄdos kanÄlos un izmantojiet savu kalendÄru, lai veicinÄtu jÅ«su darbÄ«bas. Un uzzini, kÄ atraisÄ«t dÄvanu kartes spÄ“ku.

RÄdÄ«t piezÄ«mes:

  • ±è±ôÄå²Ô²õ
  • ±Ê²¹³ú¾±Å†´Ç³Ù
  • Izveidota
  • Elpot
  • Sekot lÄ«dzi

´¡°ùÄ«:

  • °ä±ðļ±¹±ð»å¾±²õ:
  • VairÄk padomu, kÄ sagatavoties svÄ“tku sezonai mÅ«su emuÄrÄ

´¡³ÙÅ¡¾±´Ú°ùŧÂá³Ü³¾²õ:

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Kas notiek, RiÄi?

Richard: KÄ iet? Džesija?

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: DzÄ«ve ir laba, es domÄju; ir brÄ«vdienu sezona, Å¡ajÄ gadalaikÄ pÄrdoÅ¡ana ir vienkÄrÅ¡a, vai ne?

Richard: E-komercija Å¡obrÄ«d ļoti patÄ«k paņemt krÄjumus, mest Å¡autriņu un, iespÄ“jams, uzvarÄ“t. TÄtad, ja jÅ«s Å¡obrÄ«d neuzvarÄ“jat, jums jÄsÄk lasÄ«t e-pasta ziņojumi, jÄsÄk klausÄ«ties vairÄk un izmantot Å¡o saturu, jo Å¡obrÄ«d tas strauji attÄ«stÄs.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: JÄ. Es domÄju, 2020. gads Å¡eit ir traks. Viena lieta ir tÄ, ka visi ir iekÅ¡Ä E-komercijas iet diezgan labi. Protams, ne visiem, bet tÄpat kÄ lielÄkajai daļai cilvÄ“ku klÄjas labi. VairÄk cilvÄ“ku iepÄ“rkas tieÅ¡saistÄ“; vairÄk cilvÄ“ku iepÄ“rkas tieÅ¡saistÄ“. Ir daudz vecÄka gadagÄjuma cilvÄ“ku, kuri bÅ«tÄ«bÄ nekad nav iepirkuÅ¡ies tieÅ¡saistÄ“, bet tagad visu laiku iepÄ“rkas tieÅ¡saistÄ“. Uzplaukuma pilsÄ“ta joprojÄm turpinÄs, un tagad, kad Å¡ogad ir brÄ«vdienu sezona, ir cilvÄ“ki, kas bija gatavi. PatiesÄ«bÄ My Amazon Guy teica, ka Amazon jau Å¡ogad prognozÄ“ traku apjomu. PaÅ¡laik jÅ«s pat nevarat Ä«sti iekļūt Amazon. TÄpÄ“c tagad ir pienÄcis laiks. Ja klausÄties, veiciet stiepÅ¡anos, sagatavoÅ¡anÄs plÄnu, sagatavojieties, jo tas bÅ«s labs gads. Bet jÅ«s nevarat gaidÄ«t lÄ«dz ZiemassvÄ“tkiem un pÄ“c tam iegÅ«t pÄrdoÅ¡anas apjomu. Jums ir jÄsÄk tagad. TÄtad, ziniet, sagatavojieties veikt dažas piezÄ«mes. Un, ciktÄl tas attiecas uz agrÄ«nu sÄkumu, citi cilvÄ“ki, ar kuriem esam runÄjuÅ¡i, ir minÄ“juÅ¡i, ka Å¡is ir piegÄdes gads. TÄdÄ“jÄdi ar visu Å¡o papildu iepirkÅ¡anos tieÅ¡saistÄ“ tiek nodroÅ¡inÄta tieÅ¡saistes piegÄde. TÄ nu manÄm durvÄ«m priekÅ¡Ä ir sakrautas kastes, Å¡Ä·iet, gandrÄ«z katru otro dienu. TÄtad visi dara tieÅ¡i to paÅ¡u. TÄtad pakas kavÄ“jas. Tas notiek, un tas pasliktinÄsies, tÄpÄ“c cilvÄ“ki visu kalendÄru pÄrceļ agrÄk. MÄ“s sakÄm melnÄ piektdiena, kiberpirmdiena; Å¡obrÄ«d notiek MelnÄs piektdienas izpÄrdoÅ¡anas.

TÄs notika septembrÄ«. Es domÄju, ka tas ir tÄds, ka sÄciet agri. Negaidiet. NedomÄjiet, ka "es nepasÅ«tÄ«Å¡u savu labÄko izpÄrdoÅ¡anu lÄ«dz kiberpirmdienai." PiemÄ“ram, varbÅ«t jÅ«s to darÄt agri. TÄtad, tÄ ir mana mazÄ piezÄ«me Å¡eit. Es izmetu karstos padomus agri, pirms mÄ“s pat ievedÄm savus viesus. VarbÅ«t es Å¡eit labÄk kaut ko pietaupÄ«Å¡u ciemiņam. LÄ«dz ar to mums uzņēmumÄ ºÚÁÏÃÅ ir jauns darbinieks, daudz jaunu darbinieku, taÄu aplÄdei ir tikai vislabÄkie un spilgtÄkie. TÄtad pieņemsim viņu. DžoÅ¡s Berkstressers. DžoÅ¡, kÄ tev iet?

Josh: Man iet diezgan labi. KÄ ar tevi paÅ¡u?

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Fantastiski. JÅ«s zinÄt, kÄ jau teicu, labÄkie un spilgtÄkie un arÄ« cilvÄ“ki, kuriem ir izglÄ«tÄ«ba viņu amata nosaukumos.

Josh: Perfekta Venna diagramma.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: JÄ. TÄtad, DžoÅ¡, ko tieÅ¡i tu Å¡eit dari? Velkot vecu filmu lÄ«niju.

Josh: Tas ir patieÅ¡Äm labs jautÄjums. Es cerÄ“ju, ka jÅ«s abi varÄ“tu man pastÄstÄ«t Å¡odien, kad pievienojos aplÄdei. JÄ. Es pievienojos pirms mÄ“neÅ¡a. Un, ziniet, kÄ mÄ“s Å¡odien runÄsim vÄ“lÄk, Ecvid, tÄ ir viena lieta, kas mani tajÄ piesaistÄ«ja. Pareizi. TajÄ ir daudz izglÄ«tojoÅ¡a satura. Å Ä« aplÄde dažreiz ir iekļauta vai vienmÄ“r ir iekļauta. Atvainojiet.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: NÄ“, mÄ“s redzÄ“sim, ka tiksim noteikti.

Josh: JÄ, bet jÅ«s zinÄt, aplÄde, emuÄri, videoklipi, palÄ«dzÄ«bas centrs. TajÄ jau ir daudz lieliska mÄcÄ«bu satura. Un tas, ko es vÄ“los darÄ«t, ir padarÄ«t to stratÄ“Ä£iskÄku un mÄ“rÄ·tiecÄ«gÄku. Tas, kas mani patieÅ¡Äm piesaistÄ«ja, un tad es pat uzzinÄju, runÄjot ar visiem, ir tas, ka mÄ“s vÄ“lamies, lai mÅ«su tirgotÄji gÅ«tu panÄkumus. Un ar tirgotÄjiem es domÄju tevi, klausÄ«tÄju. Pareizi. TÄpÄ“c jÅ«s nolemjat turpinÄt Å¡o darbu, lai paņemtu savas vai kÄda cita preces un mÄ“Ä£inÄtu tÄs pÄrdot cilvÄ“kiem unikÄlÄ veidÄ. Un es vÄ“los jums palÄ«dzÄ“t gÅ«t panÄkumus Å¡ajÄ jomÄ un, cerams, padarÄ«t jÅ«s par miljardieri.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: man tas patÄ«k. Mums tur ir arÄ« miljardieris. TÄtad, ja jÅ«s klausÄties un esat miljardieris, lÅ«dzu, uzsauciet mums. MÄ“s vÄ“lamies jÅ«s redzÄ“t podÄ.

Richard: Tavs stÄsts Å¡ovÄ.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Labi. Labs ievads. Tagad, DžoÅ¡, es domÄju, ka mÄ“s runÄsim par MelnÄs piektdienas, Kiberpirmdienas panÄkumu plÄna savlaicÄ«gumu. TÄpÄ“c daudzi cilvÄ“ki, ja esat dedzÄ«gi mÅ«su e-pasta lasÄ«tÄji, jÅ«s, iespÄ“jams, jau izmantojat Å¡o plÄnu un jau sekojat tam. Ja jums lÄ«dzinÄs tikai audio cilvÄ“ki, mÄ“s jums sniegsim nelielu ieskatu tajÄ un, cerams, iedziļinÄsimies tieÅ¡saistes saturÄ. DžoÅ¡, es to mazliet nodoÅ¡u tev. Es domÄju, kÄdi ir pamata soļi, ko cilvÄ“ki Å¡eit vÄ“lÄ“sies veikt, lai sÄktu?

Josh: MÅ«su pieeja MelnÄs piektdienas un Kiberpirmdienas veiksmes plÄnam patieÅ¡Äm bija. LielÄkÄ daļa no jums, kas klausÄs, iespÄ“jams, ir saņēmuÅ¡i lielÄko daļu Å¡o padomu un zina dažÄdus e-pasta ziņojumus, dažÄdus emuÄrus, rakstus, aplÄdes. Tas, ko es gribÄ“ju darÄ«t, ir, ja mÄ“s patieÅ¡Äm domÄjam par to, kur mÄ“s esam Å¡ogad, pat ja jÅ«s klausÄties Å¡o tuvu Melnajai piektdienai, COVID gadam, pieauguma gadam. e-komercija, 2020. gadÄ kopumÄ tas ir saspringts laiks ikvienam.

ManuprÄt, pieredze, viens no vienkÄrÅ¡Äkajiem veidiem, kÄ cÄ«nÄ«ties ar Å¡o stresu un nejust pÄrslodzi un mÄ“Ä£inÄt gÅ«t panÄkumus, ir viegli sekot plÄnam un ļaut jÅ«su smadzenÄ“m koncentrÄ“ties uz lietÄm, uz kurÄm bÅ«tu jÄkoncentrÄ“jas. Un tÄpÄ“c mÄ“s vÄ“lÄ“jÄmies to uzlabot jÅ«su vietÄ, lai jums nebÅ«tu jÄtÄ“rÄ“ enerÄ£ija tam un sniegtu jums jauku, viegli sagremojamu plÄnu nedēļu pÄ“c nedēļas, lai gÅ«tu panÄkumus. Tas ir balstÄ«ts uz mÅ«su ieskatu par visiem mÅ«su veiksmÄ«gajiem tirgotÄjiem un pat par mums kÄ veiksmÄ«gu organizÄciju. Un acÄ«mredzot tam vajadzÄ“tu sÄkt ar plÄnu, tÄpat kÄ mÄ“s izveidojÄm plÄnu. Jums vajadzÄ“tu arÄ« izveidot plÄnu. Džesija Å¡ova augÅ¡daÄ¼Ä pieminÄ“ja Å¡o ideju, ka nevÄ“laties gaidÄ«t lÄ«dz ZiemassvÄ“tkiem. GaidÄ«t lÄ«dz ZiemassvÄ“tkiem ir par vÄ“lu, pat potenciÄli MelnajÄ piektdienÄ, varbÅ«t par vÄ“lu, lai gaidÄ«tu lÄ«dz decembrim. Un tÄpÄ“c jÅ«s, iespÄ“jams, joprojÄm varat gÅ«t panÄkumus.

Bet, izstrÄdÄjot lÄ«dzÄ«gu plÄnu, ko es vÄ“los sasniegt savam veikalam Å¡ogad MelnajÄ piektdienÄ, KiberpirmdienÄ? Vai vÄ“laties vienkÄrÅ¡i paplaÅ¡inÄt savu klientu bÄzi? Lieliski. Izveidosim plÄnu ap to. Vai vÄ“laties izlaist dažus jaunus produktus, varbÅ«t palielinÄt pÄrdoÅ¡anas apjomu? Lai MelnÄ piektdiena bÅ«tu veiksmÄ«ga, jums nav jÄbÅ«t tÄdam paÅ¡am mÄ“rÄ·im kÄ visiem citiem. Negaidiet, ka teiksiet: "Es vÄ“los sasniegt tÄdus paÅ¡us mÄ“rÄ·us kÄ Amazon." Amazon ir ļoti atÅ¡Ä·irÄ«gi mÄ“rÄ·i, ciktÄl viņi vÄ“las gÅ«t panÄkumus MelnajÄ piektdienÄ. Viens no veidiem, kÄ gÅ«t panÄkumus, ir izvirzÄ«t sev pareizÄs cerÄ«bas. Kad esat to izdarÄ«jis, varat sÄkt plÄnot un apskatÄ«t nedēļas un izmantot to kÄ ceļvedi. Labi, tÄpÄ“c es par to esmu domÄjis; Es ļoti vÄ“los Å¡ogad koncentrÄ“ties uz savas klientu bÄzes paplaÅ¡inÄÅ¡anu. MelnÄ piektdiena ir ideÄls laiks, lai to izdarÄ«tu pieaugoÅ¡Äs satiksmes dēļ.

TurklÄt lielÄkÄ daļa cilvÄ“ku nevÄ“las doties uz tirdzniecÄ«bas centru. LielÄkÄ daļa cilvÄ“ku nevÄ“las iet. Pat ja domÄjat par Mazo uzņēmumu sestdienu, iespÄ“jams, ka tÄ bÅ«s ļoti liela tieÅ¡saistÄ“, iespÄ“jams, pirmo reizi. Tas tradicionÄli ir an °ì±ôÄå³Ù¾±±ð²Ôŧ aktivitÄte. Ne Å¡ogad. TÄtad jums ir iespÄ“ja palielinÄt savu klientu bÄzi, jo viņi ar jums sazinÄsies. Bet tas nav sapņu lauks. TÄpÄ“c tas, ka jÅ«su veikals pastÄv, nenozÄ«mÄ“, ka jÅ«su veikalÄ maÄ£iski parÄdÄ«sies cilvÄ“ki, pat zina, ka jÅ«su veikals pastÄv vai ka jums ir preces, ko viņi meklÄ“.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: JÄ, tam ir jÄ“ga. No daudzÄm lietÄm, ko jÅ«s tur minÄ“jÄt, piemÄ“ram, jÅ«su Å¡Ä« gada mÄ“rÄ·i, citi cilvÄ“ki varÄ“tu teikt, ka Maikls Å¡ogad arÄ« iegÅ«s visu iepriekÅ¡ paveikto darbu. JÅ«s esat ieguvis visus Å¡os klientus. JÅ«s iepriekÅ¡ veicÄt dažus pÄrdoÅ¡anas darÄ«jumus. JÅ«s esat paveicis visas Å¡Ä«s lietas. Un tagad jums varÄ“tu bÅ«t ļoti brÄ«vdienÄm draudzÄ«gs priekÅ¡mets, kÄ jau ne visi, bet varbÅ«t lieliski der dÄvanÄm, lieliski noder plÄtÄ«Å¡anai. Labi, jÅ«s apkopojat Å¡os e-pastus; jums tagad ir visi pikseļi. Jums ir nepiecieÅ¡ams sprÄdziens. VienkÄrÅ¡i sakot, ka cilvÄ“kiem var bÅ«t dažÄdi mÄ“rÄ·i. Tas ne vienmÄ“r var bÅ«t klientu iegÅ«Å¡ana. VarÄ“tu likties, ka man ir saraksti. Tagad ir pienÄcis laiks, un jÄ. KÄ es varu sazinÄties ar Å¡iem klientiem? Å is ir laiks, vai ne? LielÄkajai daļai cilvÄ“ku.

Richard: Tas ir patieÅ¡Äm labs jÅ«su abu viedoklis. VienkÄrÅ¡i sniedziet nelielu analoÄ£iju, kas, manuprÄt, bÅ«tu laba klausÄ«tÄjiem. Viņi mÄ“Ä£ina izdomÄt, kas bÅ«tu. DžoÅ¡s ir gandrÄ«z salicis karti, lai jÅ«s varÄ“tu sekot. Å eit ir struktÅ«ra. JÅ«s plÄnojat. JÅ«s plÄnojat; jÅ«s tajÄ iedziļinÄsities nedaudz dziļÄk. Un atkal, cerams, jÅ«s jau esat to izlasÄ«jis e-pastÄ. Bet tas ir vÄ“rts noskalot un atkÄrtot ir Å¡eit ir karte.

Bet viena no lietÄm, ja jums ir karte. JÅ«s nevarat pilnÄ«bÄ izmantot kartes priekÅ¡rocÄ«bas, ja jÅ«s to nedarÄt ±è²¹Å¡²¹±è³ú¾±Å†²¹ un zinÄt, kur atrodaties, un zinÄt, kur Å¡ajÄ procesÄ atrodaties. KÄds, kurÅ¡ to Å¡obrÄ«d klausÄs, tikko izveidoja Å¡o veikalu, un viņš ir pirmo reizi Å¡ajÄ aplÄde. Jo tas ir COVID, un viņi vÄ“las kaut ko darÄ«t, un viņi nezina, vai viņu darbs atgriežas. KÄds ir lietojis ºÚÁÏÃÅ trÄ«s gadus, un viņš nirst dziļi un vÄ“las nopelnÄ«t naudu, kÄ Džesija runÄ. Tik tieÅ¡Äm, mazliet ±è²¹Å¡²Ô´Ç±¹Å§°ù³ÙŧÂá³Ü³¾²õ un tad atkal iedziļinÄties ceļvedÄ«, pat ja esat to izlasÄ«jis, patiesÄ«bÄ ir tikai zinÄt, kur atrodaties, un zinÄt, kur atrodas jÅ«su uzņēmums.

IespÄ“jams, jums ir daudz augstÄki mÄ“rÄ·i, nekÄ jÅ«su uzņēmums Å¡obrÄ«d ir gatavs. Es domÄju, ka ir ļoti svarÄ«gi veltÄ«t laiku, lai uzzinÄtu, kur Å¡obrÄ«d atrodaties un kur atrodas jÅ«su uzņēmums, lai izlemtu, kÄds ir nÄkamais solis. Es gribÄ“ju tev jautÄt, DžoÅ¡. Kas tas ir plÄnoÅ¡anas procesÄ? Kas ir pirmais solis, kad sÄkat plÄnot? Ko tas vispÄr nozÄ«mÄ“?

Josh: Mums tas ir arÄ« Å¡eit izklÄstÄ«ts. Un viens no tiem ir tas, par ko mÄ“s runÄjÄm, proti, noteikt jÅ«su cerÄ«bas, noteikt panÄkumus Å¡ajÄ brÄ«vdienu sezonÄ. Un, tiklÄ«dz jÅ«s zinÄt, kÄds bÅ«s panÄkumu rÄdÄ«tÄjs, nÄkamÄ lieta, ko es darÄ«Å¡u, ir veikt Ätru novÄ“rtÄ“jumu. TÄtad, Džesijai runÄjot, pieņemsim, ka man ir tÄ patieÅ¡Äm karstÄ lieta, ko pazÄ«stu tradicionÄli. Pieņemsim, ka man dažus gadus ir bijis veikals, par kuru es zinu, ka tradicionÄli tas darbojas labi. ApskatÄ«sim Å¡os skaitļus vÄ“lreiz, izmantojot vadÄ«bas paneļa pÄrskatus, lai redzÄ“tu, cik labi tas darbojas un ar ko. Tas bÅ«s svarÄ«gi, lai noskaidrotu, kas ir mana mÄ“rÄ·auditorija, kÄds ir mans saraksts, un tad sÄktu vÄkt Å¡o informÄciju, lai es bÅ«tu gatavs nÄkamajam posmam, proti, komunikÄcijas veidoÅ¡anai. Bet patiesÄ«bÄ Å¡is sÄkotnÄ“jais solis ir tÄds, lai tad, kad esmu gatavs nÄkamajai komunikÄcijai, mana komunikÄcija bÅ«tu mÄ“rÄ·tiecÄ«ga un atbilstoÅ¡a. TÄdÄ veidÄ tas ir veiksmÄ«gs, jo tajÄ var bÅ«t daži izdevumi. Es gribu pÄrliecinÄties, ka es netÄ“rÄ“ju savu naudu. Tas viss tiek uzskatÄ«ts par daļu no pieskaitÄmajÄm izmaksÄm.

Es cenÅ¡os vadÄ«t savu biznesu, lai pÄrliecinÄtos, ka manas peļņas ir labas. Bet arÄ« es vienkÄrÅ¡i vÄ“los, lai pareizie cilvÄ“ki redzÄ“tu manas lietas, jo es vÄ“los, lai viņi tÄs iegÄdÄtos vai kļūtu par mana veikala klientu. TÄtad Å¡ajÄ plÄnoÅ¡anas fÄzÄ“ tas nosaka manas cerÄ«bas un pÄ“c tam izmantoju to kÄ savu barometru, lai uzzinÄtu informÄciju, kas man vajadzÄ«ga, lai man palÄ«dzÄ“tu. VarbÅ«t es vienkÄrÅ¡i esmu milzÄ«gs kravas nosÅ«tÄ«tÄjs, un man patÄ«k pÄrdalÄ«t citu cilvÄ“ku preces. Es izskatÄ«Å¡u dažus ziņojumus par tendencÄ“m un redzÄ“Å¡u, ko cilvÄ“ki saka, ka Å¡ajÄ ziemas sezonÄ bÅ«s karsts. Vai tÄs bÅ«s maskas un pielÄgotas maskas, ar forÅ¡Äm dÄvanÄm un citÄm lietÄm? Vai tas bÅ«s Zvaigžņu kari, vai kas zina? Bet, ja es varu paskatÄ«ties uz Å¡Ä«m lietÄm, es varÄ“tu arÄ« kaut ko izstrÄdÄt, iegÅ«t jaunu inventÄru un, manuprÄt, tas labi pÄrdosies. TÄpÄ“c es teiktu, ka tas ir ļoti svarÄ«gi sÄkotnÄ“jÄ plÄna fÄzÄ“.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Es domÄju, ka jÅ«s arÄ« varat; tas ir paredzÄ“ts cilvÄ“kiem, kuriem ir arÄ« nedaudz vairÄk vÄ“stures. Varat arÄ« apskatÄ«ties, kuriem produktiem Å¡ajÄ laikÄ bija noteiktas tapas. IespÄ“jams, jums ir ideja “ak, es zinu, cik daudz es pÄrdoduâ€, un jÅ«s to domÄjat par gadu, taÄu, iespÄ“jams, ir kÄda konkrÄ“ta prece vai divas vai kategorija, kas Å¡oreiz patieÅ¡Äm tiek pÄrdota. Å ajÄ gadalaikÄ tas tiek pÄrdots labi, iespÄ“jams, tas ir nedaudz draudzÄ«gÄks dÄvanÄm vai, atkal, plÄtÄ«ties. Parasti viņi netÄ“rÄ“tu tik daudz par kreklu, bet, ziniet, tÄs ir viņu ZiemassvÄ“tku dÄvanas viņiem paÅ¡iem. Es nezinu, tÄdas tendences pastÄvÄ“s, bet jums ir jÄmeklÄ“ dati, un tad jums ir jÄbÅ«t gatavam, ja jums vÄ“l ir laiks tos saņemt no piegÄdÄtÄjiem. TÄpat kÄ jÅ«s nevÄ“laties beigties KiberpirmdienÄ, jo vÄ“l ir atlicis mÄ“nesis.

TÄtad, jÄ, labas lietas, kas jÄpÄrdomÄ un jÄdomÄ par to plÄnoÅ¡anu. Un tad jÅ«s zinÄt, ko es domÄju arÄ« par plÄnoÅ¡anu. JÄ. JÅ«s varat sÄ“dÄ“t un plÄnot un domÄt, bet tajÄ paÅ¡Ä laikÄ, ko jÅ«s darÄt tÄlÄk? Jums jÄsÄk; jums ir jÄskatÄs kalendÄrÄ un jÄsÄk izvÄ“lÄ“ties datumus, kad jÅ«s gatavojaties darÄ«t lietas. NedomÄ tikai par to. Jums arÄ« ir jÄdara lietas. Tas ir tas, ko mÄ“s darÄm, un tas ir tas, ko ikvienam vajadzÄ“tu darÄ«t arÄ« sava seidela labÄ. TÄtad, jebkurÄ gadÄ«jumÄ, augÅ¡up kalendÄrÄ, bet tas tik un tÄ notiek. DžoÅ¡, kad jÅ«s domÄjat, jÅ«s identificÄ“jat produktus, ko vÄ“laties darÄ«t, kÄds ir nÄkamais domÄÅ¡anas process, kuram cilvÄ“ki vÄ“las iet cauri?

Josh: Veidojiet Å¡o ažiotÄžu. Atgriezieties pie sava punkta, kad velciet augÅ¡up kalendÄru un tagad izdomÄjiet kaut kÄdu komunikÄcijas stratÄ“Ä£iju un apskatiet visus dažÄdos kanÄlus. Un mÄ“s sniedzam jums diezgan daudz lielisku padomu, kÄ izmantot dažÄdus kanÄlus dažÄdiem mÄrketinga veidiem. Un tas bÅ«tu tad, kad jÅ«s izlÄ“mÄt plÄnoÅ¡anas procesÄ. Sveiki, es domÄju, ka izmantoÅ¡u kÄdu kuponu vai atlaižu stratÄ“Ä£iju Melnajai piektdienai, ko daudzi patÄ“rÄ“tÄji meklÄ“, Ä«paÅ¡i 2020. gadÄ. Tad es pateikÅ¡u tieÅ¡i to, ka vÄ“los radÄ«t Å¡o ažiotÄžu. apkÄrt, piemÄ“ram, hei, man Å¡is bÅ«s lÄ“tÄk nekÄ citiem, vai arÄ« es jums pieÅ¡Ä·irÅ¡u atlaidi piegÄdei. Vai varbÅ«t jÅ«s nolemjat patieÅ¡Äm koncentrÄ“ties uz paziņoÅ¡anu par atgrieÅ¡anas politiku, jo koncentrÄ“jaties uz apģērbu vai kaut ko citu. Un tas var mazinÄt cilvÄ“ku satraukumu, pÄ“rkot preces tieÅ¡saistÄ“.

NeatkarÄ«gi no tÄ, jÅ«su skats bÅ«s piemÄ“rots Å¡ai brÄ«vdienu sezonai. JÅ«s vÄ“laties ievietot kalendÄrÄ. KÄ es par to paziņoÅ¡u un cik daudz kanÄlu ir iespÄ“jams? Tas tieÅ¡Äm nav kÄds kanÄls; tas ir, cik kanÄlos es darboÅ¡os un kÄ es bÅ«Å¡u katrÄ kanÄlÄ? Jums vienkÄrÅ¡i ir jÄbÅ«t tajÄs visÄs Å¡ajÄ brÄ«dÄ« tik efektÄ«vi, cik vien iespÄ“jams. Un sÄciet domÄt par to, kÄ Å¡Ä« stratÄ“Ä£ija izskatÄs, un faktiski dariet to, ieplÄnojiet Å¡Ä«s darbÄ«bas programmÄ Mailchimp vai vadÄ«bas panelÄ«.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Atgriežoties pie atlaižu lietas. Es domÄju, ka dažreiz cilvÄ“ki domÄ, ak, jÄ, es gribu atlaidi, un es taisos taisÄ«t atlaidi Å¡ai dienai un nosÅ«tÄ«t e-pastu. Bet tas ir lieliski. Un jums vajadzÄ“tu, bet jÅ«s varÄ“tu vÄ“lÄ“ties veikt pÄris no tiem. Un tÄpÄ“c jÅ«s vÄ“laties domÄt par plÄnoÅ¡anu uz priekÅ¡u. Un DžoÅ¡, tu pieminÄ“ji vairÄkus no tiem. Pareizi. Bet, piemÄ“ram, ja atlaide, kuru varat atļauties, ir 10 procenti. KamÄ“r cilvÄ“ki ir izlasÄ«juÅ¡i jÅ«su treÅ¡o 10 procentu atlaidi e-pastam, viņi to vairs neredz. TÄtad jums tas ir jÄsajauc tÄ.

JÅ«s vÄ“laties, lai tas bÅ«tu 10 procenti vienu reizi, varbÅ«t nÄkamajÄ reizÄ“ tas ir piecu dolÄru atlaide, vai tas ir darÄ«jums par dÄvanu sertifikÄtu, vai arÄ« tas varÄ“tu bÅ«t salÄ«dzinoÅ¡i lÄ«dzÄ«gs. Bet jÅ«s sÅ«tÄt e-pastu. JÅ«s vÄ“laties, lai cilvÄ“ki uz tÄ noklikÅ¡Ä·ina. Viņi saņem daudz e-pasta ziņojumu; jÅ«s saņemat daudz lietu. Un Facebook, Twitter un Instagram viņiem nemaz tik ļoti nerÅ«p jÅ«su izpÄrdoÅ¡ana. TÄpÄ“c jums ir jÄliek viņiem rÅ«pÄ“ties, un jums tas ir jÄsajauc, lai gan, ziniet, jÅ«su galvÄ varÄ“tu bÅ«t tÄ, nÄ“, es varu tikai 10 procentus. TÄ ir mana robeža.

JÅ«su klientiem Ä«sti nerÅ«p jÅ«su ierobežojumi. Viņiem rÅ«p, ko viņi vÄ“las iegÄdÄties. Un tÄpÄ“c, mazliet sajaucot Å¡os pÄrdoÅ¡anas apjomus, jums tas vienkÄrÅ¡i ir jÄdara. Zini, visi tÄ dara, starp citu, tÄpÄ“c nejÅ«ties slikti par to. JÅ«s zinÄt, ka mums ir savi plÄni attiecÄ«bÄ uz dažÄdiem e-pastiem, un visi to dara.

Richard: Un es domÄju, jÄ, ir vÄ“l viena lieta. Es Å¡eit uz mirkli nospÄ“lÄ“Å¡u velna aizstÄvi. JÅ«s zinÄt, ka tagad esat ieguvis karti un savu struktÅ«ru, jÅ«s pazÄ«stat jÅ«s un jÅ«s zinÄt savu produktu. TÄpÄ“c dažiem uzņēmumiem atlaide palÄ«dz to pÄrvietot. Patlaban varÄ“tu bÅ«t kÄds klausÄ«tÄjs, kurÅ¡ to dzird, un viņš, iespÄ“jams, nevÄ“lÄ“sies pieÅ¡Ä·irt savam produktam atlaidi. Viņi, iespÄ“jams, vÄ“lÄ“sies uzmundrinÄt, jo, iespÄ“jams, ir noteikts zÄ«mols vai viņu luksusa zÄ«mols, vai arÄ« viņi ne vienmÄ“r vÄ“las atlaidi. TÄpÄ“c ir arÄ« citi veidi, kÄ to izdarÄ«t.

Toreiz, kad DžoÅ¡s runÄja par to, ka tas tiek uzmundrinÄts, un jÅ«s jau sÄkumÄ pieminÄ“jÄt Zvaigžņu karus, it kÄ tas bÅ«tu lielisks piemÄ“rs. Zvaigžņu kari nenÄk klajÄ ar filmu. Kad mÄ“s gÄjÄm uz kino, viņiem ne tikai patika, tagad tas ir kinoteÄtros. NÄ“, tas bija autobusÄ. Tas tika ietÄ«ts uz stendiem un visur, kur jÅ«s to izsaucÄt.

TÄpÄ“c es tikai teiktu, hei, es nekÄdÄ gadÄ«jumÄ nesaku, ka nedariet atlaides. Es tikai saku, ka zinu savu produktu un zinu savu tirgu un zinu, ko jÅ«s mÄ“Ä£inÄt darÄ«t; Å¡is varÄ“tu bÅ«t lielisks brÄ«dis, lai to vienkÄrÅ¡i izjauktu, pat Ä«sti neminot cenu, jo, iespÄ“jams, viņi pÄ“rk Å¡o dÄvanu savai otrajai pusei. JÅ«s runÄjat par to, ka neviens cits produkts nav lÄ«dzÄ«gs Å¡ÄdÄ veidÄ, tas bÅ«s tas, kas liks viņiem to iegÄdÄties, nevis tÄpÄ“c, ka esat samazinÄjis cenu. TÄpÄ“c vÄ“lreiz, lÅ«dzu, neuztveriet to, ka es saku, ka neveiciet atlaides, jo ir daudz tÄdu, kas atlaižu dēļ pÄrcelsies. Bet es domÄju, ka jÅ«s to saprotat. Un es labprÄt dzirdÄ“tu jÅ«su jÅ«tas par to, DžoÅ¡, kad jÅ«s to tagad formulÄ“jat kÄ ažiotÄžu.

Josh: Ak, nÄ“. Es domÄju simtprocentÄ«gi. TÄpÄ“c interesanta lieta, ko jÅ«s varÄ“tu darÄ«t, ir padomÄt par to, kad runÄjÄt par to, ka gandrÄ«z personalizÄ“jat iepirkÅ¡anÄs pieredzi. Pareizi. TÄpÄ“c es kÄ tirgotÄjs varÄ“ju viegli izveidot ceļvedi, lÄ«dzÄ«gi kÄ mÄ“s izveidojÄm ceļvedi saviem tirgotÄjiem. JÅ«s varÄ“tu izveidot, jÅ«suprÄt, svÄ“tku ceļvedi. Ja vÄ“laties, jÅ«s pat varÄ“tu to sadalÄ«t pÄ“c demogrÄfiskajiem rÄdÄ«tÄjiem. Ja jums bÅ«tu tÄds ieskats, tÄds pÄ“tÄ«jums, piemÄ“ram, ak, forÅ¡i, jums ir daži, jÅ«s zinÄt, 18 lÄ«dz 30 piecinieki.

Un jÅ«su Ä£imene, es nezinu, vai cilvÄ“ki tÄ atsaucas uz saviem bÄ“rniem, bet jÄ, man ir trÄ«s, 18 lÄ«dz trÄ«sdesmit pieci gadi no Å¡Ä«s valsts daļas. Bet jÅ«s varat iegÄdÄties produktus, kas, jÅ«suprÄt, atbilstu Å¡im mÄ“rÄ·im. JÅ«s zinÄt, kad par to vÄ“lreiz padomÄjat, tas ir izcils punkts. GandrÄ«z ikvienam bÅ«s kÄda veida atlaide. Daudzi dažÄdi veikali pÄrdod vienu un to paÅ¡u. TÄtad runa nav tikai par "vai jÅ«s to piedÄvÄjat lÄ“tÄkais?" TÄ ir arÄ« iepirkÅ¡anÄs pieredze â€” viegli iesaistÄma. Ziniet, kad es dodos uz Anthropologie, ko katru gadu daru savas sievas labÄ, man ir ļoti viegli izveidot viņu brÄ«vdienu ceļvedi, un es varu kaut ko no turienes paņemt.

Pareizi. Un tÄpÄ“c tas ir ļoti spÄ“cÄ«gi, ja pat iepirkÅ¡anÄs pieredze var radÄ«t stresu. Es iepÄ“rkos par desmit, divdesmit, trÄ«sdesmit pieci dažÄdi cilvÄ“ki, it Ä«paÅ¡i, kad es meklÄ“ju, piemÄ“ram, tÄs lietas, ko es ievietoju zeÄ·u pildÄ«jumos, kuru cena ir no desmit lÄ«dz divdesmit lÄ«dz trÄ«sdesmit dolÄriem. Tas faktiski kļūst gandrÄ«z grÅ«tÄk nekÄ lielÄki pirkumi. NÄ“, es ļoti atbalstu Å¡o ideju, ka tÄ nav tikai atlaide, bet arÄ« tas, kÄ es prezentÄ“ju savu produktu, vai es to sagrupÄ“ju? Å Ä« cita ideja par, hei, jÅ«s iegÄdÄjÄties Å¡o produktu, iegÄdÄjÄties Å¡os divus citus produktus, ļoti labi saskan ar tiem, pÄrliecinieties, ka esat iegÄdÄjies Å¡o kabeli. Klientiem nepatÄ«k iegÄdÄties vienu lietu un neapzinÄties, ka viņiem ar to ir vajadzÄ«gas trÄ«s citas lietas. Es domÄju, ka tas viss ir daļa no tÄ. Un tas atkal bÅ«tu daļa no kampaņas neatkarÄ«gi no tÄ, vai tas ir daļēji e-pasta kanÄls. Tas varÄ“tu bÅ«t reklÄmkarogs jÅ«su vietnÄ“, Ä«paÅ¡a galvenÄ lapa, ko izveidojÄt, kur jÅ«s grupÄ“jat dažus produktus un izmantojiet vietnes noformÄ“tÄju, lai to panÄktu. JÄ, es domÄju, ka tas ir fantastisks punkts.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Perfekti. LÄ«dz ar to, kad jÅ«s gatavojaties sÅ«tÄ«t Å¡os e-pasta ziņojumus, ja esat apskatÄ«jis savu kalendÄru, dažas no Å¡eit pieminÄ“tajÄm lietÄm, jÅ«s nevarat to vienkÄrÅ¡i paveikt vienÄ dienÄ, vai ne? PiemÄ“ram, tu vari bÅ«t, piemÄ“ram, vÄ«rietis, es vÄ“los, lai es bÅ«tu uzņēmis attÄ“lus pagÄjuÅ¡ajÄ nedÄ“Ä¼Ä vai, zÄ“n, es vÄ“los, lai man bÅ«tu piemÄ“rota kamera, lai izveidotu video, lai aprakstÄ«tu Å¡o mazo funkciju, par kuru es vÄ“los runÄt ar Å¡o videoklipu, piemÄ“ram, Å¡ajÄ e-pasts. TÄtad, atkal plÄnojiet uz priekÅ¡u, pÄrliecinoties, ka jums ir pareizie lÄ«dzekļi. JebkurÄ gadÄ«jumÄ man patÄ«k Å¡ie e-pasta ziņojumi. Tie ir lieliski, taÄu dažreiz ir jÄstrÄdÄ vairÄk nekÄ pusstundu, lai to nosÅ«tÄ«tu jÅ«su klientiem.

Josh: VietÄ“jÄ 7. septembri ir pieejams tikai tik daudz Mountain Dew un Red Bull, lai palÄ«dzÄ“tu jums patieÅ¡Äm iztÄ«rÄ«t Å¡os priekÅ¡metus.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Noteikti. Noteikti. TÄpat kÄ jÅ«s grasÄties mums pateikties par to, ka sÄkÄm ar Å¡Ä«m lietÄm agri.

Richard: TÄtad, ko jÅ«s sakÄt, Džesij, vai jÅ«s nevarat gaidÄ«t lÄ«dz Melnajai piektdienai, lai iegÅ«tu Å¡o jauno kameru, uzņemtu attÄ“lus un paveiktu to, jo tad jÅ«s to palaidÄ«sit garÄm, vai ne?

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: PilnÄ«gi noteikti. Un, iespÄ“jams, agrÄk ir MelnÄs piektdienas izpÄrdoÅ¡ana. TÄtad, ziniet, uzsitiet tÄs kameras. Tagad iegÅ«stiet visus nepiecieÅ¡amos lÄ«dzekļus, piemÄ“ram, un pÄ“c tam esiet gatavs sazinÄties. DžoÅ¡, jÅ«s pieminÄ“jÄt vairÄkas lietas, acÄ«mredzami e-pastus ir vieglÄkais un lÄ“tÄkais veids, kÄ jums patÄ«k. Es tikai teiktu, ka tÄs ir galda likmes visiem. TÄpat kÄ jums vajadzÄ“tu sÅ«tÄ«t e-pastus. Zini ko? JÅ«s pieminÄ“jÄt dažus citus kanÄlus. Ko jÅ«s Å¡ogad iesakÄt cilvÄ“kiem sazinÄties ar saviem klientiem?

Josh: JÄ. TÄtad acÄ«mredzot viņu paÅ¡u veikals ir kanÄls, vai ne. TÄtad, ja jums ir cilvÄ“ki, kas jÅ«s bieži apmeklÄ“, tas var bÅ«t pat ietekmÄ«gÄks nekÄ e-pasts, jo viņi patieÅ¡Äm redzÄ“s un apskatÄ«s. Facebook bÅ«s ļoti populÄra vieta, kur izkļūt uz noteiktu demogrÄfisko stÄvokli. CilvÄ“ki tur visu laiku redz Å¡Ä«s reklÄmas. Tas pats ar Instagram un Pinterest. Bet, ziniet, atkarÄ«bÄ no jÅ«su demogrÄfiskajiem rÄdÄ«tÄjiem un, ja vÄ“laties iegÅ«t jaunus klientus, varbÅ«t citus klientus, TikTok acÄ«mredzami ir ļoti milzÄ«gs. Un TikTok lieliskÄ lieta ir Džesijas viedoklis, ka materiÄlu ražoÅ¡ana prasa daudz laika. TikTok, ne tik daudz. VienkÄrÅ¡i izvelciet kameru, novietojiet to uz maza statÄ«va un Ätri paņemiet 10 sekunžu papildinÄjumu.

Tas pats ar jaunajÄm Instagram cilpÄm. Instagram mÄ“Ä£ina darÄ«t lÄ«dzÄ«gu ar TikTok. Ziniet, veidojiet tos stÄstus. JÅ«s pat varat izplÄnot savus stÄstus un piedÄvÄt citu produktu. Un katrs stÄsts, jums ir 24 stundu laika periods vai vienas nedēļas laika periods. LikÄs, ka varat izmantot daudz jautru, radoÅ¡u pieeju, kam nevajadzÄ“tu prasÄ«t daudz pūļu. Un otra lieta, ko es teiktu, ir: nebaidieties mainÄ«t aktÄ«vu mÄ“rÄ·i, nebaidieties mainÄ«t iepriekÅ¡Ä“jo saziņu un vienkÄrÅ¡i mainiet dažas lietas Å¡eit un tur. Uzsitiet uz MelnÄs piektdienas reklÄmkaroga produkta fotoattÄ“lam, kas jums ir bijis iepriekÅ¡ un ir zinÄjis, ka tas ir nostrÄdÄjis. JÅ«s tieÅ¡Äm nevÄ“laties Å¡eit sÄkt no nulles, vai ne? JÅ«s vienkÄrÅ¡i mÄ“Ä£inÄt bÅ«t efektÄ«vÄks un pielÄgotÄks Å¡ajÄ divu mÄ“neÅ¡u periodÄ. Es domÄju strÄdÄt gudrÄk, nevis grÅ«tÄk.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Es tevi tur dzirdu. Un es arÄ« dzirdÄ“ju, ka mÄ“s varÄ“tu saņemt a desmit sekundes TikTok video audio, lai reklamÄ“tu Å¡o Podcast apraidi. Pagaidiet, lÅ«dzu, ierakstiet to. MÄ“s to nospļausim. NÄ“, es nevÄ“los izmantot TikTok. TÄtad vienalga. Nu, mÄ“s pie tÄ vÄ“l atgriezÄ«simies.

CiktÄl tas attiecas uz vairÄku saziņas lÄ«niju izmantoÅ¡anu. TÄpÄ“c daudzi cilvÄ“ki izmanto MailChimp. MÄ“s paveicÄm lielisku integrÄciju ar Mailchimp tikai Å¡ogad. To es izmantoju, jo vÄ“los strÄdÄt ÄtrÄk, strÄdÄt gudrÄk, nevis grÅ«tÄk. Kad veicat e-pasta ziņojumu no MailChimp, tas jau ir iebÅ«vÄ“ts procesÄ, kurÄ varat to nosÅ«tÄ«t arÄ« uz Facebook, Twitter un Instagram. Un bÅ«tÄ«bÄ tas ir tad, ja ir saite uz jÅ«su e-pastu. TÄtad, piemÄ“ram, mazi mÄjieni visiem, piemÄ“ram, tas ir iebÅ«vÄ“ts MailChimp. JÅ«s nosÅ«tÄ«jÄt e-pastu. JÅ«s varat un pÄ“c tam varat pielÄgot Facebook, Instagram un Twitter ziņojumus, un varbÅ«t jums vajadzÄ“tu darÄ«t kaut ko pielÄgotu Å¡Ä«m platformÄm. Es zinu. Protams. JÄ. JÅ«s darÄ«sit visas Ä«paÅ¡Äs lietas.

Bet, ja vÄ“laties, piemÄ“ram, kaut ko paveikt, lai turpinÄtu savu ikdienu, tÄ ir jauka funkcija. TÄtad, nu, kliedziet MailChimp tur, visi. Tikai tagad pÄrbaudiet, vai jÅ«s klausÄties, vai mÄ“s jums palÄ«dzam. Bet vienalga. Labi. Nu, paturiet, kÄ TikTok Å¡eit domÄja. Ko tu domÄ? TÄtad arÄ« reklÄma. Es negribu iet ±è²¹»å³ú¾±Ä¼¾±²ÔÄå³Ù³Ü Å¡eit, jo RiÄijam un man bija vairÄkas aplÄdes tikai par Facebook reklÄmÄm vai tikai Google iepirkÅ¡anos. Bet, piemÄ“ram, ja jÅ«s neesat tur, ja neesat to darÄ«jis, tas, iespÄ“jams, ir. Laiks sÄkt Å¡Ä«s lietas tÄpat kÄ tÄs, ja tÄs nedarbosies decembrÄ«, tÄs, iespÄ“jams, nedarbosies februÄrÄ«. Pareizi. TÄpat kÄ Å¡is, iespÄ“jams, ir labÄkais laiks, lai sÄktu reklamÄ“Å¡anu, vismaz zinÄt bezmaksas mÄrketingu. JebkurÄ gadÄ«jumÄ es palikÅ¡u pie savas ziepju kastes, jo mums par to ir bijis vesels podkÄsts. TaÄu, tÄpat kÄ RiÄijs vai DžoÅ¡s, viss, ko vÄ“laties pievienot reklÄmÄm. TÄpÄ“c, lai mani mazliet apklustu.

Richard: Tas viss ir par apziņu, vai ne? Ja kÄds par jums nezina, izredzes, ka viņi iegÄdÄsies jÅ«su produktu, ir niecÄ«gas. Un es domÄju, ka ņemam daudz no lÄ«dz Å¡im notikuÅ¡Äs sarunas; mÄ“s nezinÄm, kur klients atrodas pirkÅ¡anas procesÄ. Es domÄju, ka MelnajÄ piektdienÄ un KiberpirmdienÄ pÄ“c bÅ«tÄ«bas nav tik daudz atÅ¡Ä·irÄ«bu, izņemot Å¡o lietu, kas pazÄ«stama kÄ ZiemassvÄ“tki, kas liek daudziem cilvÄ“kiem iegÄdÄties daudz preÄu. Es domÄju, ka nav tÄ, ka cilvÄ“ki vairÄk iepÄ“rkas ziemÄ. Viņi visu gadu iepÄ“rkas tikpat daudz. Viņi vienkÄrÅ¡i pÄ“rk dÄvanas citiem cilvÄ“kiem.

TÄpÄ“c es domÄju, ka runÄjot par reklÄmu, varbÅ«t vienkÄrÅ¡i padomÄjiet par to un to, kÄ jÅ«s strÄdÄjat ar savu radoÅ¡umu, vai varbÅ«t jÅ«s runÄjat par to, ka nekad, iespÄ“jams, nerunÄjÄt par to kÄ dÄvanu, bet tagad jÅ«s patiesÄ«bÄ pieminat dÄvanu vai varbÅ«t jÅ«s dari kaut ko rotaļīgu. Toreiz, kad mÄ“s pulcÄ“jÄmies kopÄ un saņēmÄm balto ziloņu dÄvanas un tamlÄ«dzÄ«gus priekÅ¡metus. Vai jÅ«s varÄ“tu veikt cenu grupÄ“Å¡anu, piemÄ“ram, vai tas ir 20 dolÄru draugs? Vai tas ir piecdesmit dolÄru draugs, lai apmeklÄ“tu? Simt dolÄru draugs. Pareizi. JÅ«s varÄ“tu pÄrdot savus produktus Å¡Ädi. TÄpÄ“c tieÅ¡Äm, es teiktu, Å¡obrÄ«d ir daudz vairÄk jÄspÄ“lÄ“jas ar reklÄmu, jo reklÄma arÄ« no tÄ, ko esam piedzÄ«vojuÅ¡i vairÄkas reizes, dažreiz tas ir ļoti lÄ«dzÄ«gi. Koledža un kur alus daudzumam bija lielÄka nozÄ«me nekÄ alus kvalitÄtei. Dažreiz tur bija pietiekami daudz izkļūt. JÅ«s nezinÄt, kas radoÅ¡s radÄ«s jÅ«su klientu vienmÄ“r. MÄ“s gribÄ“tu domÄt, ka mÄ“s to darÄm. Bet, ja filmas vienmÄ“r zinÄtu, kas bÅ«s Å¡is hits, viņi uzņemtu tikai Å¡o filmu. Un mÄ“s zinÄm, ka tÄ nav patiesÄ«ba. Pareizi. TÄtad, izņemot tagad, kad viņi tikai veido 14 The Avengers versijas, jo tas notika pirmo reizi, bet jÄ, es tikai teiktu, ka esiet rotaļīgs ar to un mÄ“Ä£iniet sajaukt savas reklÄmas un atrast dažÄdus veidus, kÄ domÄt. par to, jo Å¡is gada laiks ir saistÄ«ts ar dÄvanÄm un lietu dÄvinÄÅ¡anu citiem cilvÄ“kiem. IespÄ“jams, par to nerunÄjat pÄrÄ“jÄ gada laikÄ, bet Å¡ajÄ gadalaikÄ jÅ«s par to runÄjat.

Josh: Man nav nekÄ cita, ko piebilst, izņemot to, ka jums ir 14 dažÄdas The Avengers versijas. MÄ“s to saglabÄsim citai aplÄdei personÄ«gi.

Richard: Nosūtīšu dažus boksa cimdus.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: MÄ“s to pÄrslÄ“dzam bezsaistÄ“. AtriebÄ“ju arguments.

Richard: Nav nekas pret The Avengers faniem!

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Tikai 14., kad viņi jÅ«s ieguva. Labi. Un tagad, hey, ja jÅ«s esat E-komercijas veikalÄ, un jÅ«s to esat izdomÄjuÅ¡i, Avengers ±¹¾±±ð²Ô²õ-³Ù°ùÄ«²õ-±è¾±±ð³¦¾±-²õ±ð±è³Ù¾±Å†¾±-²¹²õ³Ù´Çņ¾±, jÅ«s joprojÄm darÄ«sit lÄ«dz 15 un 20. Izlieciet labÄkos hitus, puiÅ¡i. Iepakojiet visus savus produktus kopÄ, tÄpat kÄ The Avengers. Lai nu kÄ, mÄ“Ä£inÄsim jums sasiet. Tagad cilvÄ“ki ir pabeiguÅ¡i plÄnoÅ¡anu. Viņi ir sagatavojuÅ¡i komunikÄcijas stratÄ“Ä£iju rokenrolam. IevedÄ«sim mÅ«s vairÄk kÄ MelnÄ piektdiena, Kiberpirmdiena Å¡eit. KÄdas ir papildu lietas, par kurÄm cilvÄ“kiem bÅ«tu Ä«paÅ¡i jÄdomÄ?

Josh: JÄ, tÄtad piegÄde. Es domÄju, ka tÄ ir lielÄkÄ lieta. PatieÅ¡Äm divas lietas. Un, lai gan ir iestatÄ«ts nÄkamais solis, tam nav vajadzÄ«gas lielas sarunas, jo tas ir tikai sava veida uzgriežņi un skrÅ«ves, kas ļauj iedziļinÄties jÅ«su stÄstÄ, ko jÅ«s jau darÄt katru dienu, katru nedēļu.

Bet, ja mÄ“s nedaudz domÄjam par iestatÄ«Å¡anu un domÄjam par Melno piektdienu holistiski un par Kiberpirmdienu, Mazo uzņēmumu sestdienu un pirmo ZiemassvÄ“tku nedēļas nogali un dienu pirms ZiemassvÄ“tkiem, mÄ“s patieÅ¡Äm domÄjam par klientu noturÄ“Å¡anu. , klientu pieredzi, nevis tikai iepirkÅ¡anÄs pieredzi. Å obrÄ«d mÄ“s esam izveidojuÅ¡i, vai arÄ« jÅ«s, cerams, esat iestatÄ«jis uz priekÅ¡u vÄ“rsts iepirkÅ¡anÄs pieredzi un ceļvežus un preÄu cenu un ieteikumu grupas. Bet ko jÅ«s darÄt vai ko jÅ«s domÄjat darÄ«t pÄ“c tam, kad viņi ir veikuÅ¡i Å¡o pirkumu? Un domÄ par?

Viena no manÄm iecienÄ«tÄkajÄm lietÄm, kad es par to runÄju ar cilvÄ“kiem, ir Hertz klientu ceļojums; Hertz, automaÅ¡Ä«nu nomas uzņēmums un plÄnoja visu savu klientu ceļojumu. Un lielÄkÄ daļa organizÄciju to bieži piedzÄ«vo. Bet viena no lietÄm, kas man Å¡Ä·ita visvairÄk pÄrsteidzoÅ¡a viņu klientu ceļojuma kartÄ“, bija pirmais solis atvaļinÄjuma rezervÄ“Å¡ana, bet pÄ“dÄ“jais solis bija atgrieÅ¡anÄs lidostÄ vai nokļūšana viņu terminÄlÄ«. TÄtad jums Å¡ajÄ kartÄ“ bija punkti, par kuriem Hertz Ä«sti nav atbildÄ«gs vai kuriem nav lielas kontroles. Viņi ne vienmÄ“r kontrolÄ“ to, vai jÅ«s saņemat savu terminÄļa droÅ¡Ä«bu, kÄ arÄ« viņiem nav lielas ietekmes uz to, kÄ jÅ«s nolÄ“mÄt rezervÄ“t ceļojumu, pirms pat izdomÄjÄt, ka man ir vajadzÄ«ga noma vai kas cits. TaÄu domÄÅ¡ana par Å¡Ä«m lietÄm dod viņiem iespÄ“ju domÄt par to, kÄ es savÄ ietekmes sfÄ“rÄ varu nodroÅ¡inÄt, ka par manu klientu tiek parÅ«pÄ“ts vislabÄkajÄ iespÄ“jamajÄ veidÄ.

Tas nozÄ«mÄ“, ka tÄdas lietas kÄ atgrieÅ¡anas politika un jÅ«su atgrieÅ¡anas politika un neatkarÄ«gi no jÅ«su izvÄ“les ir piemÄ“rotas jums, ka tas ir skaidri paziņots pirms pirkuma un pÄ“c pirkuma. Un, iespÄ“jams, atkal es nevaru pietiekami uzsvÄ“rt, cik svarÄ«gi ir izcelt Å¡o atgrieÅ¡anas politiku, izcelt pÄrdoÅ¡anas un atlaižu politiku, kas, iespÄ“jams, ir kÄda veida iesaistÄ«Å¡anÄs, un pateicÄ«bas stratÄ“Ä£iju pÄ“c lietu iegÄdes. Sveiki, jÅ«s iegÄdÄjÄties Å¡o, nebaidieties atgriezties un varbÅ«t paņemt to pÄ“c dažÄm nedēļÄm vai, lÅ«dzu, atgriezieties pie mums, lai saņemtu Å¡o preci, vai pieņemsim, ka jums ir sarežģīts produkts. LÅ«k, kÄ lietot Å¡o produktu. Es nesen nopirku statÄ«vu, un pati pirmÄ lieta, ko saņēmu, bija e-pasts ar desmit YouTube videoklipiem divu nedēļu laikÄ, sakot paldies, ka iegÄdÄjÄties Å¡o. Å eit ir mÅ«su dažÄdie videoklipi un to izmantoÅ¡ana. Fantastiski. Sazinieties ar Å¡o produktu, un es arÄ« turpmÄk pie jums atgriezÄ«Å¡os.

TÄpÄ“c es esmu pÄrliecinÄts, ka jums, puiÅ¡i, bÅ«s arÄ« daži papildu papildinÄjumi. Bet tÄpat kÄ Å¡Ä« ideja, lai klients bÅ«tu laimÄ«gs pÄ“c pirkuma, jo tas viņiem liks atgriezties pie jums. Un tas ir tas, ko mÄ“s vÄ“lamies jums. Un jÅ«s vÄ“laties, kad viņi ir veikuÅ¡i Å¡os pirkumus, ja tie ir jauni klienti, bloÄ·Ä“jiet viņus. Å os klientus ir lÄ“tÄk noturÄ“t, nekÄ turpinÄt palielinÄt reklÄmu tÄ“riņus vai palielinÄt reklÄmu pirkumu vai izveidot Å¡os radoÅ¡os lÄ«dzekļus, kas neiet tieÅ¡i uz pÄrdoÅ¡anu.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: JÄ, runÄjot manÄ valodÄ, DžoÅ¡, protams, ir grÅ«ti iegÅ«t pÄrdoÅ¡anu, vai ne? Beidzot jÅ«s to iegÅ«stat, nesabojÄjiet to no tÄ brīža. PiegÄdÄjiet to laikÄ. Ja ir vÄ“ls, dariet to zinÄmu, sazinieties, pÄrliecinieties, ka izsekoÅ¡anas numuri iet uz turieni. Vai ir veids, kÄ pÄrsteigt un iepriecinÄt, atverot arÄ« iepakojumu? Ja tas tika nosÅ«tÄ«ts no Amazon FBA, jÅ«s neko daudz nevarat darÄ«t, taÄu tas tiek piegÄdÄts no jÅ«su mÄjÄm. Vai ir kaut kas mazliet papildus, kas varbÅ«t pat nebija viņu tÄ«mekļa vietnÄ“, kad viņi to atvÄ“ra, piemÄ“ram, oho, Å¡is veikals ir lielisks? Es par to pastÄstÄ«Å¡u saviem draugiem. Es nofotografÄ“Å¡u Facebook vai citur, ziniet, tÄs mazÄs papildu lietas, ko varat darÄ«t.

Un patiesÄ«bÄ jÅ«s pieminÄ“jÄt Å¡o statÄ«vu; jums ir daudz YouTube videoklipu, kas Å¡im uzņēmumam neko nemaksÄja. IespÄ“jams, ka video iestatÄ«Å¡ana un viss tamlÄ«dzÄ«gs maksÄja naudu. Bet, tiklÄ«dz viņi to sÄks, tas ir tikai automatizÄ“ts e-pasts. Tas ir tas pats, kas pamests e-pasts, ko varat iestatÄ«t, izmantojot ºÚÁÏÃÅ, iestatÄ«t, izmantojot Mailchimp. Tas ir a ±èŧ³¦±èÄå°ù²ú²¹³Ü»å±ð²õ e-pasts bÅ«tÄ«bÄ. Tik ļoti viegli izdarÄms. Bet jÅ«s to atcerÄ“jÄties, pareizi, pieminÄ“ts podkÄstÄ. TÄs ir ļoti, ļoti vienkÄrÅ¡as lietas, ko varat darÄ«t, lai klients atgrieztos.

Richard: Es teiktu, ka pÄrÄk komunicÄ“jiet, un es tikai dubultotu to, par ko jÅ«s tikko runÄjÄt pÄrmÄ“rÄ«ga komunikÄcija, it Ä«paÅ¡i, ja piegÄde notiek, kÄ jÅ«s runÄjat, tas notiks. Es neatceros precÄ«zu statistiku, bet tas bija diezgan pÄrsteidzoÅ¡i, kad es tos ieraudzÄ«ju, piemÄ“ram, ja klients gatavojas saņemt preci novÄ“loti, piemÄ“ram, jÅ«s viņam pastÄstÄt un pastÄvÄ«gi sazinÄties ar viņiem par to, kas bija. turpinÄs, eksponenciÄli palÄ«dziet saņemt pozitÄ«vas atsauksmes, pat ja tas bija vÄ“lu. TÄpat kÄ, protams, viņi labprÄtÄk to saņem laikÄ, vai arÄ« jums nav jÄiesaistÄs tajÄ. Bet tu pÄrmÄ“rÄ«ga komunikÄcija bÅ«s. TÄtad, ja ir iespÄ“jams, ir kaut kas radoÅ¡s, ko varat darÄ«t tur, kur jÅ«s vienkÄrÅ¡i vÄ“l neesat pat izsÅ«tÄ«jis produktu, un jÅ«s viņus par to aizraujat, vai arÄ« darÄt viņiem zinÄmu YouTube videoklipus, tas pats.

Bet es to vienkÄrÅ¡i dubultotu. KÄpÄ“c gan ne pÄrlieku sazinÄties? TÄ kÄ tas ir kaut kas tÄds, ka, ja jÅ«s jebkurÄ gadÄ«jumÄ vÄ“laties noturÄ“t klientus, viņi jutÄ«sies vairÄk saistÄ«ti ar jums, tÄpÄ“c varat arÄ« izvÄ“lÄ“ties Å¡o ceļu. Viss, ko es varÄ“ju darÄ«t, un es domÄju, ka varÄ“tu kaut ko neteikt, bet tas bija viss, ko es varÄ“ju. TomÄ“r iekost man mÄ“lÄ“ jÅ«su Hertz klienta ceļojuma stÄsta laikÄ; Lai gan man patÄ«k viss Å¡is process, kurÄ procesa punktÄ tika teikts klienta ceļojums? Un tad viņi iekÄps Uber, nevis Ä«rÄ“s automaÅ¡Ä«nu.

Josh: TÄpÄ“c jÅ«s ejat cauri Å¡ai ceļojuma kartei kÄ katru gadu.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: NogÄdÄsim to lÄ«dz pat brÄ«vdienÄm. MÄ“s pieminÄ“jÄm dažus pasÄkumus un citas lietas. Viena lieta, ko es arÄ« vÄ“lÄ“tos piebilst, un es zinu, ka tas ir minÄ“ts jÅ«su rakstÄ, ir Ä«paÅ¡i attiecÄ«bÄ uz piegÄdi. VarbÅ«t mÄ“s atkal iegÅ«sim Google rangu pÄ“c piegÄdes. Ja tas notiks, ko es varu diezgan garantÄ“t, pÄ“dÄ“jÄ nedēļa pirms ZiemassvÄ“tkiem bÅ«s haoss. TÄpat kÄ viss man vÄ“lu, Å¡is ir tavs laiks tev pÄ“dÄ“jÄ minÅ«te akcijas dÄvanu kartÄ“m. DÄvanu kartes iespÄ“jams piegÄdÄt elektroniski. Viņi var tos izdrukÄt. DecembrÄ« bieži esmu iegÄdÄjies daudz dÄvanu, kas ir dÄvanu kartes divdesmit treÅ¡ais un divdesmit ceturtais jo aizmirsu. TÄpat kÄ doÅ¡anÄs uz pÄrtikas veikalu, lai iegÄdÄtos, piemÄ“ram, a divdesmit pieci dolÄru, piecdesmit dolÄru dÄvanu karte. Es droÅ¡i vien to darÄ«Å¡u joprojÄm. Bet vai nebÅ«tu labÄk, ja es viņiem nopirku dÄvanu karti no konkrÄ“ta veikala, kas liecina, ka esmu par to pÄrdomÄjis.

Ja nosÅ«tÄ«siet saviem klientiem Å¡o glÄbÅ¡anas lÄ«niju, viņi to novÄ“rtÄ“s, jo brÄ«vdienu sezonas mÄ“nesÄ« ir noteikts brÄ«dis, kad viņi ir panikÄ. TÄpat kÄ tas notiek ar mani katru gadu, starp citu, es noteikti to darÄ«Å¡u. Tas bÅ«s pÄ“dÄ“jais brÄ«dis. Ak, es aizmirsu par Å¡o. Aizmirsti par to. Nav iespÄ“ju nosÅ«tÄ«t. NÄ“, tu nevari. Pat pa nakti Å¡ajÄ brÄ«dÄ«. DÄvanu karÅ¡u akcijas. Un dÄvanu kartes pÄrdoÅ¡anas skaistums ir tÄds, ka jÅ«s saņemat samaksu vienÄ vai divÄs dienÄs, vai ne? TÄpat kÄ tas nÄk no jÅ«su PayPal, Stripe, jÅ«s saņemat samaksu. JÅ«s faktiski neko nenosÅ«tÄ«jÄt. Var paiet mÄ“nesis vai divi, lÄ«dz jÅ«s faktiski zaudÄ“sit Å¡o naudu. No naudas plÅ«smas viedokļa ir patÄ«kami to piedÄvÄt, un jÅ«su klienti, iespÄ“jams, to meklÄ“. TÄtad, jebkurÄ gadÄ«jumÄ, nedaudz uzsauciet dÄvanu kartes. Es vienmÄ“r esmu fans. TÄ ir mana doma.

Richard: Es domÄju tÄpÄ“c, ka jÅ«s pat varÄ“tu spÄ“lÄ“t ar to arÄ« tajÄ. VarbÅ«t jÅ«s nedomÄjat, ka mÄ“s runÄjam par atlaidÄ“m agrÄk; varbÅ«t jÅ«s neatlaidÄt savam produktam. Bet jÅ«s atlaidÄt dÄvanu karti vai kaut ko tamlÄ«dzÄ«gu, tÄpÄ“c jÅ«s varÄ“tu gandrÄ«z iedroÅ¡inÄt, ka es burtiski tikai to domÄju, kad jÅ«s par to runÄjÄt, jÅ«s varÄ“tu gandrÄ«z pamudinÄt kÄdu iegÄdÄties dÄvanu karti, jo ne tikai Å¡Ä« persona kļūst par jÅ«s, viņi patieÅ¡Äm palÄ«dzÄ“ja jums iegÅ«t jaunu klientu, jo viņi Å¡o dÄvanu karti nodod kÄdam citam. Es domÄju, ka tas nedaudz vairÄk par to, kÄ tas darbojÄs. Bet tur noteikti ir kaut kas rotaļīgs, kur varÄ“tu teikt, varbÅ«t jÅ«s Å¡ogad nesanÄkat °ì±ôÄå³Ù¾±±ð²Ôŧ vai kÄ citÄdi, un varat viņiem nosÅ«tÄ«t Å¡o karti un gandrÄ«z burtiski ievilinÄt viņus iet dÄvanu kartes ceļu, nevis pieÄ·erties. sÅ«tÄ«jumÄ.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: JÄ, es patiesÄ«bÄ domÄju, ka Å¡is bÅ«s liels dÄvanu karÅ¡u gads, jo Ä«paÅ¡i tÄpÄ“c, ka to bÅ«s mazÄk ²õ²¹»å°ù²¹³Ü»å³úÄ«²ú²¹, mazÄk cilvÄ“ku pulcÄ“jas brÄ«vdienÄs. Lai kÄdi bÅ«tu svÄ“tki, to bÅ«s mazÄk. Vai arÄ« svÄ“tki joprojÄm notiks; kopÄ sanÄkÅ¡anas varÄ“tu nÄ“. TÄtad, vai jÅ«s tomÄ“r labprÄtÄk tikai pa e-pastu dÄvanu kartÄ“m nosÅ«tÄ«tu atseviÅ¡Ä·i faktiskÄ fiziskÄ vÄ“stulÄ“? Ir daudz dažÄdu iemeslu, kÄpÄ“c es domÄju, ka Å¡ogad dÄvanu kartes bÅ«s diezgan lielas. Un tÄ, atkal domÄjot uz priekÅ¡u, jums varÄ“tu bÅ«t produkts, kas vienkÄrÅ¡i saka dÄvanu karte, labi, tas ir labi, bet jÅ«s varÄ“tu darÄ«t mazliet labÄk un varbÅ«t izveidot kvadrÄtveida grafiku. Saģērbiet to mazliet; tas prasÄ«s nedaudz laika. Bet kÄ izskatÄs dÄvanu karte, kad klients pÄ“rk? Tas nav tikai e-pasts ar kodu. Labi, labi, bet ne fantastiski. TÄtad, atkal, domÄjot uz priekÅ¡u, paskatoties kalendÄrÄ, vÄ“l ir laiks. Bet, jÄ, tas bÅ«s liels, liels gads e-komercija TÄpÄ“c, cerams, mÄ“s Å¡eit sniegsim jums dažas idejas. Tagad, DžoÅ¡, ko es palaidu garÄm? Ko man vajadzÄ“ja tev jautÄt, ko es aizmirsu tev pajautÄt?

Josh: TÄtad pÄ“dÄ“jÄ lieta, par ko es vÄ“lÄ“tos runÄt, un tas ir mazÄk par mÄrketinga un reklÄmas produktu, bet, lai uzelpotu, veltiet brÄ«di sev. LabÄkajÄ laikÄ MelnÄ piektdiena, kiberpirmdiena ir saspringta. Mums noteikti nav tie labÄkie laiki, kas attiecas uz vieglprÄtÄ«bu un 2020. gadu. Ak, cilvÄ“k. 2020. gads. Å obrÄ«d tas ir pÄrmÄ“rÄ«gi izmantots, taÄu tas pastÄv kÄda iemesla dēļ. Un mÅ«su rakstÄ mÄ“s ievietojÄm divas saites – vienu, lai palÄ«dzÄ“tu jums bÅ«t produktÄ«vÄkam mazÄ uzņēmuma vadÄ«Å¡anÄ, un otru. Un tas man ir svarÄ«gi. Un tÄpÄ“c man patÄ«k daudzÄs mÅ«su izglÄ«tÄ«bas programmÄs ieviest Å¡o ideju par noturÄ«bu, laika atvÄ“lÄ“Å¡anu sev, uzlÄdi, jo tas vienkÄrÅ¡i bÅ«s daudz darba. Un, godÄ«gi sakot, tÄs dažas dienas, kad notiek MelnÄs piektdienas un Kiberpirmdienas izpÄrdoÅ¡anas, patiesÄ«bÄ ir piemÄ“rots laiks, lai jÅ«s varÄ“tu veltÄ«t nedaudz laika, lai pÄrraudzÄ«tu savu vietni, lai pÄrliecinÄtos, ka nekas nav bojÄts vai kaut kas cits. uzticieties mums, lai jÅ«su vietne darbotos ºÚÁÏÃÅ pusÄ“.

Bet pÄ“c visiem Å¡iem pÄrdoÅ¡anas darÄ«jumiem jums bÅ«s daudz jÄstrÄdÄ. TÄpÄ“c pÄrliecinieties, ka jums ir pietiekami daudz enerÄ£ijas, lai to izdarÄ«tu, jo, kÄ mÄ“s teicÄm, tas bÅ«s tikpat svarÄ«gi kÄ iepriekÅ¡, un daži var strÄ«dÄ“ties, iespÄ“jams, pat svarÄ«gÄk. Tas varÄ“tu pilnÄ«bÄ samazinÄt darbu, ko paveicÄt pirms MelnÄs piektdienas, ja netrÄpÄ«sit atzÄ«mi, ±èŧ³¦³¾±ð±ô²Ô²õ Piektdiena, un jÅ«s esat parÄdÄ sev, lai bÅ«tu garÄ«gi pareizajÄ domÄÅ¡anÄ, lai jums bÅ«tu fiziski un garÄ«gi enerÄ£ija, lai bÅ«tu tam gatavs. MÄ“s sniedzÄm jums dažus padomus par to. Es zinu, ka, iespÄ“jams, lielÄkajai daļai no mums Å¡eit ir savi padomi, kÄ izdzÄ«vot COVID, katru dienu doties pusstundas pastaigÄ, dažas reizes dienÄ ejot prom no ekrÄna, lai pÄrliecinÄtos, ka neiztukÅ¡ojam sevi. mÄ“s neienÄ«stÄm to, ko darÄm, ko mÄ“s nevÄ“lamies, lai jÅ«s darÄ«tu, jo klients to jutÄ«s, un jÅ«s nevÄ“laties, lai jÅ«su klients to justu. GodÄ«gi sakot, viņi to jau jÅ«t. TÄpÄ“c mums nav nepiecieÅ¡ams, lai viņi to izjÅ«t papildus.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Kad un kad saņemat klientu sÅ«dzÄ«bas, ja esat izsmelts, jÅ«su atbilde uz tÄm nebÅ«s tik jauka un patÄ«kama, it kÄ jums bÅ«tu bijis brÄ«dis pÄrdomÄm un uztvert to mierÄ«gi, un tagad jÅ«su e-pasta atbilde bÅ«s tik patÄ«kama, ka viņi jums tikai pateiks paldies. Un pastÄstiet saviem draugiem par: man bija Å¡is vÄ“lais sÅ«tÄ«jums no Å¡Ä« uzņēmuma, bet viņi bija tik jauki. TÄtad, lai pÄrbaudÄ«tu Å¡o. JÄ, jÄ. Paņemiet pÄrtraukumu. Ir diezgan viegli atkÄpties un sÄkt strÄ«dÄ“ties ar cilvÄ“kiem, kuri dod jums naudu. Veltiet laiku, un esmu pÄrliecinÄts, ka tas palÄ«dzÄ“s jums rakstÄ«t labÄkus e-pasta ziņojumus, izveidot labÄkas ziņas sociÄlajos tÄ«klos un vienkÄrÅ¡i kļūt par labÄku cilvÄ“ku.

Richard: JÄ, tas ir lielisks punkts, DžoÅ¡; Man prieks, ka tu to aktualizÄ“. MÄ“s runÄjam par konkrÄ“tu taktiku tik daudz vai augsta lÄ«meņa stratÄ“Ä£ijas tik bieži, ka starp Å¡Ä«m divÄm mÄ“s reti atgriežamies pie prÄta. Å is gabals no tÄ, un tas man tikai atgÄdina, ka es neatceros precÄ«zu joku. Tas ir joks, sauksim tikai to. Daudzi cilvÄ“ki nodarbojas ar savu biznesu, jo nevÄ“las nevienam atbildÄ“t. Un tad, kad jÅ«s tajÄ patieÅ¡Äm iedziļinÄsities, jÅ«s saprotat, ka jums ir taisnÄ«ba. Man vairs nevienam nav jÄatbild. Man tagad jÄatbild visiem.

Un tÄpÄ“c jÅ«s nÄ“sÄjat visas tÄs cepures un darÄt visas tÄs lietas. Un, ja jÅ«s neizmantojat Å¡o laiku, lai elpotu un savÄktu sevi un atkal sakÄrtotu prÄtu, kÄpÄ“c jÅ«s to darÄt, vai ne? JÅ«s mÄ“Ä£inÄt kaut ko bÅ«vÄ“t, tÄpÄ“c jums ir jÄpÄrliecinÄs, ka pamats, kas ir Ä«paÅ¡nieks un darbinieki, rÅ«pÄ“jas. Prieks, ka to aktualizÄ“jÄt.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Labi, labi, mÄ“s esam koncentrÄ“juÅ¡i prÄtus. Mums ir gatavs ±è±ôÄå²Ô²õ. Es grasÄ«jos pavilkt kalendÄru un sagatavoties lieliem Kiberpirmdienas, MelnÄs piektdienas panÄkumiem. RiÄijs, DžoÅ¡, vai ir pÄ“dÄ“jÄs domas, pirms mÄ“s sÅ«tÄm cilvÄ“kus ceļÄ?

Richard: Es tikai teiktu, cik ir 30 sekundes lÄ«dz divas minÅ«tes vai cik ilgi vÄ“laties to darÄ«t? Nav reÄla laika rÄmja. Bet kÄds, kurÅ¡ varbÅ«t vienkÄrÅ¡i ir Å¡eit Å¡ajÄ aplÄde MelnajÄ piektdienÄ vai ir pagÄjis MelnÄ piektdiena, jÅ«s zinÄt, kÄ viņi var apskatÄ«t Å¡o rokasgrÄmatu vai Å¡o plÄnu tÄ, lai viņi varÄ“tu mÄcÄ«ties no tÄ un izmantot to kustÄ«bÄ. uz priekÅ¡u, sakiet, ka viņi to klausÄs 1. janvÄrÄ« vai kÄ citÄdi, jo pÄ“c brÄ«vdienÄm.

Josh: Tas ir lielisks punkts. TÄ ir viena no lietÄm, ko ņēmÄm vÄ“rÄ, veidojot Å¡o plÄnu, jo nav iemesla, kÄpÄ“c jÅ«s to nevarÄ“tu izmantot, lai atgrieztos skolÄ, ValentÄ«ndienÄ, Sv. Patrika dienÄ, visu brÄ«vdienu laikÄ atkarÄ«bÄ no tÄ, kÄdiem svÄ“tkiem ir jÅ«su produkti un veikals. ar Å¡o paÅ¡u ¾±±ð²õ³Ù²¹³ÙÄ«Å¡²¹²Ô²¹, NeatkarÄ«gi no tÄ, vai to darÄt divu mÄ“neÅ¡u laikÄ vai divu nedēļu laikÄ, atkarÄ«bÄ no tÄ, cik lielas vai garas ir iepirkÅ¡anÄs brÄ«vdienas, tiek piemÄ“rotas Å¡Ä«s darbÄ«bas. Es domÄju, ka Å¡Ä«s paÅ¡as darbÄ«bas attiecas pat uz jauna veikala atvÄ“rÅ¡anu. Ja jÅ«s klausÄties Å¡o un jums Å¡Ä·iet, ak, es vÄ“los uzsÄkt palaiÅ¡anu e-komercija, tas ir tas pats. Tas ir tikai veids, kÄ vadÄ«t veiksmÄ«gu veikalu. JÄ, mÄ“s to apkopojam tÄdÄ veidÄ piecas nedēļas laika periodÄ melnÄs piektdienas un kiberpirmdienas dēļ. Bet Å¡ie ir tie paÅ¡i padomi, lai gÅ«tu panÄkumus neatkarÄ«gi no gada laika. PiegÄde vienmÄ“r ir svarÄ«ga. DecembrÄ« tam ir lielÄka nozÄ«me. Tas ir vairÄk stresa, bet tas vienmÄ“r ir svarÄ«gi, vai ne? Pat ja tas ir oktobra vidÅ«.

Un atkal es atgriežos pie sava statÄ«va, lai mans partneris pateiktu, ka tas bÅ«s klÄt pÄ“c divÄm dienÄm. Es gribu to Å¡eit pÄ“c divÄm dienÄm. Un, ja tas atnÄks pÄ“c ÄetrÄm dienÄm, es esmu sarÅ«gtinÄts. Vai ir kÄds iemesls satraukumam? Nav Ä«sti. Nav tÄ, ka grasÄ«tos doties uz kÄdu super iedomÄtu fotosesiju. VarbÅ«t es biju, bet varbÅ«t nÄ“. Bet man joprojÄm bija cerÄ«bas. Mums ir bijis, labÄk vai sliktÄk, sagaidÄ«t lietas ļoti Ätri. TÄpÄ“c, paturot to visu prÄtÄ, tikai Å¡odienas dienÄ, dažÄdos reklÄmas periodos, tas bÅ«s noderÄ«gi. Un atkal, pat ja jÅ«s to dzirdat MelnajÄ piektdienÄ, jums Å¡Ä·iet, ka man pietrÅ«kst Å¡Ä«s pirmÄs nedēļas. JÅ«s bÅ«tu pÄrsteigts, cik daudz panÄkumu esat guvis tikko ±èŧ³¦±èÄå°ù²ú²¹³Ü»å±ð²õ padomi. Un nekad nav par vÄ“lu to darÄ«t. Nu, es domÄju, tÄ arÄ« varÄ“tu bÅ«t. Es varÄ“tu bÅ«t trÄ«s mÄ“neÅ¡us pÄ“c tam, kad viss ir izdarÄ«ts. Bet, ziniet, pÄ“c visÄm Å¡Ä«m izpÄrdoÅ¡anÄm, ja dzirdat Å¡o un Kiberpirmdiena ir beigusies, uzminiet, ko? Jums joprojÄm ir daudz iespÄ“ju to ietekmÄ“t ±èŧ³¦±èÄå°ù²ú²¹³Ü»å±ð²õ ar tiem ±èŧ³¦±èÄå°ù²ú²¹³Ü»å±ð²õ e-pastiem, aplÅ«kojot Å¡os pirkumus, pÄrliecinoties, ka visi ir saņēmuÅ¡i piegÄdes informÄciju, laicÄ«gi atbildÄ“tu uz viņu jautÄjumiem utt.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: ³§²¹³Ù°ù¾±±ð³¦´ÇÅ¡²õ.

Richard: JÄ, tas ir lieliski. TÄtad bÅ«tÄ«bÄ tas, ko es dzirdu, mums, iespÄ“jams, ir jÄpÄrtrauc aplÄde, lai cilvÄ“ki varÄ“tu vienkÄrÅ¡i sÄkt izmantot visas jÅ«su atziņas un norÄdÄ«jumus un faktiski izmantot katru pÄ“dÄ“jo dienu.

Josh: Veiciet pÄrdoÅ¡anu, lai iegÅ«tu Å¡o papÄ«ru.

Richard: JÄ. Lieliski. Es domÄju, ka ir pienÄcis laiks Å¡eit Ä·erties pie darba.

¶Ùž±ð²õ¾±Âá²õ: Es domÄju, ka tas ir labi. JÄ, visi, jÅ«s zinÄt, ko darÄ«t. Ejiet ÄrÄ. Sekojiet tam. JÅ«s to panÄksit.

PÄrdod tieÅ¡saistÄ“

Izmantojot ºÚÁÏÃÅ e-komerciju, varat viegli pÄrdot jebkur un ikvienam â€” internetÄ un visÄ pasaulÄ“.

Palieciet aktuÄli!

AbonÄ“jiet mÅ«su Podcast apraidi, lai saņemtu iknedēļas motivÄciju un praktiskus padomus sava sapņu biznesa veidoÅ¡anai.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkÄrÅ¡i lietojams – pat mani tehnofobiskÄkie klienti var tikt galÄ. Viegli uzstÄdÄ«t, Ätri uzstÄdÄ«t. Gaismas gadus priekÅ¡Ä citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pÄrsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savÄ veikalÄ kopÄ ar Äetriem citiem, kuriem esmu tÄ«mekļa pÄrzinis. Skaists kodÄ“jums, lielisks augstÄkÄ lÄ«meņa atbalsts, lieliska dokumentÄcija, fantastiski pamÄcÄ«bu video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis ºÚÁÏÃÅ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkÄrÅ¡ots, ka tas ir neprÄtÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažÄdas iespÄ“jas izvÄ“lÄ“ties pÄrvadÄtÄjus, lai varÄ“tu ievietot tik daudz dažÄdu variantu. TÄ ir diezgan atvÄ“rta e-komercijas vÄrteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu (un bezmaksas iespÄ“ja, ja sÄkat darbu). IzskatÄs profesionÄli, ir daudz veidņu, no kurÄm izvÄ“lÄ“ties. Lietotne ir mana iecienÄ«tÄkÄ funkcija, jo varu pÄrvaldÄ«t savu veikalu tieÅ¡i no sava tÄlruņa. Ä»oti ieteicams 👌ðŸ‘
Man patÄ«k, ka ºÚÁÏÃÅ bija viegli iedarbinÄms un lietojams. Pat tÄdam cilvÄ“kam kÄ es, bez jebkÄda tehniskÄ fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprÄt, ir vislabÄkÄ.
AttiecÄ«bÄ uz visu, ko tas var piedÄvÄt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pÄ“tÄ«jumu un izmÄ“Ä£inÄju apmÄ“ram 3 citus konkurentus. VienkÄrÅ¡i izmÄ“Ä£iniet ECWID, un Ätri vien bÅ«siet tieÅ¡saistÄ“.

Vai vēlaties būt viesis?

MÄ“s vÄ“lamies dalÄ«ties interesantos stÄstos ar sabiedrÄ«bu, aizpildiet Å¡o veidlapu un pastÄstiet mums, kÄpÄ“c jÅ«s bÅ«tu lielisks viesis.

JÅ«su e-komercijas sapņi sÄkas Å¡eit