ViesmÄ«lÄ«ba ir viens no mÅ«sdienu biznesa pamatiem. BÅ«t viesmÄ«lÄ«gam nozÄ«mÄ bÅ«t ādraudzÄ«gam vai dÄsnam pret citiemā. LielÄkajÄ daÄ¼Ä nozaru draudzÄ«ga vai dÄsna izturÄÅ”anÄs ir absolÅ«ti nepiecieÅ”ama. Faktiski lielÄkÄ daļa sÅ«dzÄ«bu, ko uzÅÄmumi saÅem vietnÄ Yelp, ir saistÄ«tas ar viÅu darbinieku attieksmi. ViesmÄ«lÄ«ba ir tik svarÄ«ga uzÅÄmÄjdarbÄ«bai, ka tai ir sava nozare biznesa pasaulÄ: viesmÄ«lÄ«bas nozare.
Bet kas ir viesmīlības nozare?
Å is raksts sniedz an
KÄds ir viesmÄ«lÄ«bas nozares panÄkumu iemesls?
ViesmÄ«lÄ«bas nozares darbiniekiem ir daudz dažÄdu lomu un pienÄkumu. VairumÄ gadÄ«jumu viÅiem vienlaikus ir jÄsabalansÄ dažÄdi uzdevumi, vienlaikus sadarbojoties ar klientiem.
Jums var rasties jautÄjums, kÄds ir panÄkumu iemesls viesmÄ«lÄ«bas nozarÄ? Pats galvenais, radot klientiem viesmÄ«lÄ«gu atmosfÄru, tiek veidota veiksmÄ«ga karjera viesmÄ«lÄ«bas jomÄ. Ja klients atstÄj uzÅÄmuma vietu, jÅ«toties darbinieku sadzirdÄts un aprÅ«pÄts, tad viesmÄ«lÄ«bas darbinieks savu darbu ir paveicis.
Ne visi ir piemÄroti viesmÄ«lÄ«bas nozarei. Tie, kuri spÄj bÅ«t laipni, uzmanÄ«gi un silti pret klientiem neatkarÄ«gi no apstÄkļiem, bieži spÄj uzplaukt savÄ lomÄ. ViesmÄ«lÄ«ba var bÅ«t gan izaicinoÅ”a, gan ļoti atalgojoÅ”a.
KÄdi ir daži viesmÄ«lÄ«bas biznesa piemÄri?
Ja jÅ«s interesÄ iesaistÄ«Å”anÄs viesmÄ«lÄ«bas biznesÄ, ir daudz dažÄdu iespÄju. PopulÄri viesmÄ«lÄ«bas biznesa piemÄri ir izmitinÄÅ”ana, atpÅ«ta, Ädieni un dzÄrieni, sanÄksmes un pasÄkumi, kÄ arÄ« tÅ«risms/ceļojumi. Å ajÄ sadaÄ¼Ä tiks apspriestas atŔķirÄ«bas un lÄ«dzÄ«bas starp viesmÄ«lÄ«bas karjeras ceļiem.
IzmitinÄÅ”anas nozare
TajÄ vienmÄr bÅ«s daudz profesionÄlu iespÄju . IzmitinÄÅ”anas nozares mÄrÄ·is ir nodroÅ”inÄt nakÅ”ÅoÅ”anu. AtkarÄ«bÄ no apstÄkļiem naktsmÄ«tÅu nozares darbiniekiem var lÅ«gt apkalpot desmitiem vai pat simtiem viesu katru dienu. Å eit ir dažas izplatÄ«tas naktsmÄ«tÅu karjeras iespÄjas:
- Darbs viesnÄ«cÄ vai motelÄ«. Dažas viesnÄ«cas vai moteļi ir diezgan mazi, savukÄrt citÄs vienlaikus var izmitinÄt simtiem cilvÄku. JÅ«su pienÄkums bÅ«tu piedÄvÄt draudzÄ«gu apkalpoÅ”anu, palÄ«dzÄt viÅiem iekÄrtoties, atbildÄt uz jautÄjumiem, piedÄvÄt ÄrtÄ«bas un sniegt atbalstu jebkÄdu grÅ«tÄ«bu gadÄ«jumÄ.
- Darbs pie gultas un brokastÄ«m. LÄ«dzÄ«gi kÄ viesnÄ«cÄ vai motelÄ«, jums tiks lÅ«gts izmitinÄt viesus, kuri, iespÄjams, dodas ceļojumÄ vai atvaļinÄjumÄ. Gultasvieta ar brokastÄ«m mÄdz bÅ«t mazÄka nekÄ vairums viesnÄ«cu vai moteļu un bieži vien ir intÄ«mÄka.
- PiedÄvÄjam Ä«ri brÄ«vdienÄm. IzplatÄ«ts Ä«res veids brÄ«vdienÄm ir Airbnb. JÅ«su uzdevums ir bÅ«t pieejamam viesiem, atbildÄt uz jautÄjumiem un palÄ«dzÄt viÅiem iejusties savÄ pagaidu telpÄ.
Atpūtas nozare
AtpÅ«tas nozarÄ ir daudz profesionÄlu iespÄju. JÅ«su izvÄlÄtÄ iespÄja, visticamÄk, bÅ«s atkarÄ«ga no jÅ«su temperamenta. JÅ«su uzdevums atpÅ«tÄ ir atbalstÄ«t klientus viÅu meklÄjumos pÄc izklaides, mÄcÄ«Å”anÄs un jautrÄ«bas. AtŔķirÄ«bÄ no naktsmÄ«tÅu nozares jÅ«s, iespÄjams, sazinÄsities tikai ar klientu, kas atrodas a
IzplatÄ«tÄkie iestatÄ«jumi atpÅ«tas nozarÄ ir:
- Kino vai spÄļu teÄtri
- ZoodÄrzi vai akvÄriji
- MÄkslas eksponÄti
- Muzeji
- Atrakciju vai Å«dens parki
- Kempingi
PÄrtikas un dzÄrienu rÅ«pniecÄ«ba
Darbs pÄrtikas un dzÄrienu rÅ«pniecÄ«bÄ var bÅ«t fiziski, garÄ«gi un emocionÄli smags. Nozares darbinieki ir atbildÄ«gi par Ädienu un dzÄrienu apkalpoÅ”anu, sagatavoÅ”anu un transportÄÅ”anu klientiem. LÄ«dztekus tam, ka klienti atbilst viÅu vajadzÄ«bÄm, darbiniekiem tiek sagaidÄ«ta draudzÄ«ga un sirsnÄ«ga izturÄÅ”anÄs. Karjeras iespÄjas ietver:
- Darbs ÄdinÄÅ”anas uzÅÄmumÄ
- Darbs krogÄ vai bÄrÄ
- StrÄdÄjot a
Ätrie Ädieni °ł±š²õ³Ł“Ē°łÄå²Ō²õ - Darbs vÄ«na darÄ«tavÄ, spirta rÅ«pnÄ«cÄ vai sidra darÄ«tavÄ
- Darbs skolas vai slimnÄ«cas kafejnÄ«cÄ
- Darbs delikatesÄ
- StrÄdÄjot a
treÅ”o personu piegÄdes pakalpojumi, piemÄram, DoorDash vai Uber Eats
SanÄksmju un pasÄkumu nozare
Å Ä« viesmÄ«lÄ«bas nozares sadaļa atbalsta klientus plaÅ”Ä biznesa, sociÄlo un sporta pasÄkumu klÄstÄ. NeatkarÄ«gi no tÄ, vai tas ir mazs pasÄkums vai augstÄkÄs lÄ«gas beisbola spÄle, pasÄkumu nozare parasti nes lielÄkus ieÅÄmumus nekÄ citas nozares. Å Ä«s nozares piemÄri ir:
- SvÄtku pasÄkumi (ZiemassvÄtki, dzimÅ”anas dienas, HelovÄ«ns utt.)
- ±õ³ś²õ³ŁÄå»å±š²õ (kartes, automaŔīnas utt.)
- Lieli vai mazi Ä£imenes pasÄkumi
- Sporta pasÄkumi (beisbola, basketbola vai futbola spÄles)
- Lauku Ŕovi
- Biznesa konferences
- Lielas vai mazas konvencijas
Ceļojumu un tūrisma nozare
Ceļojumu un tÅ«risma nozare bÅ«tÄ«bÄ ir visu iepriekÅ” minÄto nozaru kombinÄcija. PersonÄm, kuras dodas atvaļinÄjuma, skolas vai darba dÄļ, bieži ir lÄ«dzÄ«gas vajadzÄ«bas. Ceļojumu un tÅ«risma nozare var:
- PiedÄvÄjiet pÄrvietoÅ”anÄs veidus (piemÄram, automaŔīnas nomu vai lidmaŔīnas biļetes iegÄdi)
- Savienojiet jÅ«s ar viesnÄ«cÄm
- Ieteikt restorÄnus
- NodroÅ”inÄt jums pakalpojumus numurÄ
- Nododiet biļetes vietÄjÄ atrakciju parkÄ
- Un vÄl daudz vairÄk.
KÄda ir tehnoloÄ£iju ietekme uz viesmÄ«lÄ«bas nozari?
ViesmÄ«lÄ«bas nozare ir dramatiski mainÄ«jusies sakarÄ ar tehnoloÄ£iju loma pÄdÄjos gados. Viesu rezervÄÅ”anas, klientu datu vÄkÅ”anas, rezervÄciju veikÅ”anas, krÄjumu pÄrvaldÄ«bas un pat jaunu darbinieku pieÅemÅ”anas process nekad nav bijis tik vienkÄrÅ”s.
InformÄcijas tehnoloÄ£ijas ir ļÄvuÅ”as viesmÄ«lÄ«bas darbiniekiem piedÄvÄt ÄtrÄkus un efektÄ«vÄkus pakalpojumus. Tas dod viÅiem iespÄju pavadÄ«t vairÄk laika, sniedzot viesmÄ«lÄ«gus pakalpojumus, neuztraucoties par tehnoloÄ£isko problÄmu novÄrÅ”anu.
ReÄ£istrÄjieties Lightspeed pakalpojumam ŗŚĮĻĆÅ un izveidojiet savu viesmÄ«lÄ«bas biznesu jau Å”odien
Vai jÅ«s mÄÄ£inÄt izveidot biznesu viesmÄ«lÄ«bas nozarÄ? ŗŚĮĻĆÅ ir Å”eit, lai atbalstÄ«tu jÅ«su redzÄjumu. MÅ«su uzdevums ir palÄ«dzÄt augoÅ”iem uzÅÄmumiem pÄrdot jebko, jebkurÄ vietÄ, ikvienam un jebkurÄ laikÄ. ŗŚĮĻĆÅ padara uzÅÄmuma veidoÅ”anu un pÄrvaldÄ«bu vieglÄku nekÄ jebkad agrÄk
Lai uzzinÄtu vairÄk par to, kÄ pÄrdot, tirgot un pÄrvaldÄ«t savu